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      助理的實習報告

      時間:2023-01-02 17:24:51 報告 我要投稿
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      助理的實習報告(匯編15篇)

        隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告不再是罕見的東西,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的助理的實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

      助理的實習報告(匯編15篇)

      助理的實習報告1

        通過在xx有限公司40天的實習,我在專業(yè)領域收獲了豐富的實際工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。

        1.工作的內容和感受

        1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

        作為一名銷售經理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:

        ①負責參觀者、客戶、供應商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;

        ②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,收集相關數(shù)據(jù)和文件);

        ③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施;

        ④積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

        ⑤嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

        ⑥負責公司相關記錄的歸檔并且做好保密工作;

        ⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的制作。

        崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學習,首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經驗。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

        總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,還需要的更多的是實踐經驗。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。

        2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

        3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

        4、認真學習公司產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

        2.工作的認識和經驗

        總結40天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,自己計劃在此工作得失的基礎上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:

        1、確保完成銷售任務,平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以達到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;

        2、努力協(xié)助銷售經理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;

        3、銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改進和加強自己的產品建設,才能取得最后的勝利;

        4、客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學習中,雖然了解客戶關系的重要性,但在深入實踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經擁有自己的獨立銷售點,打造屬于自己的品牌。

        總體來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。

      助理的實習報告2

        一、教學預備工作

        根據(jù)不同教學階段的教學安排,根據(jù)學生實訓、成考、自考的安排,切實做好20xx級各個環(huán)節(jié)的教學預備工作。

        1、根據(jù)學期教學計劃預定20xx級教材并負責信息跟蹤每學期根據(jù)協(xié)調好的學歷課表,將20xx級職業(yè)技能課穿插排課,運行一周統(tǒng)一調整穩(wěn)定后,編印出總課表及各專業(yè)的分課表。

        2、發(fā)布20xx級教務行政方面的通知。

        3、統(tǒng)計上報有關教師方面的資料、數(shù)據(jù)。

        二、查課工作

        1、每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上課教室的基本情況,看下教室是否開門,教師是否到崗,如果教室沒有開門,就要主動到教管站去領鑰匙或有其他情況需要到教管站協(xié)調的要及時跟蹤。注意:隨身攜帶手機,及時接聽電話。

        2、注意查閱每天的課程表,晚上如果有課(含上機課),要及時做好跟蹤工作:教師、學生是否到位,教室門是否開了。

        3、開學第一周,最好學生的考勤統(tǒng)計匯總工作。

        4、課程表的變動情況要及時通知輔導員或相關專職教師進行更新。

        三、課時統(tǒng)計工作

        1、及時登記學歷課教師的課時,如有任課教師調課情況及時填寫調課單作為備案依據(jù)(注:學歷課不需任課教師簽字、需本人及教學主管簽字學期結束,各科課程結課后,需講各個任課教師總課時統(tǒng)計后發(fā)給教學主管。

        2、及時登記技能課教師的課時,月初要跟技能課教師核對課時,每月9號將所有技能課任課教師課時核對無誤后報給財務。

        四、教材分發(fā)及入庫

        1、做好20xx級教材的分發(fā)工作,確保分發(fā)無誤,庫存準確教師用書要簽字,給學院教師用書及自考庫存?zhèn)溆媒滩囊鰝渥ⅰ?/p>

        2、根據(jù)20xx級各專業(yè)人才培養(yǎng)方案,分專業(yè)分類整理教材入庫保存。

        3、負責教材發(fā)放、回收登記。

        五、自考報名工作

        1、負責布置各專業(yè)學生的自考報名工作。

        2、負責布置各專業(yè)學生的自考座號單的打印工作。

        3、負責布置各專業(yè)學生的自考考點公交路線的查詢。

        4、負責布置各專業(yè)學生自考考試安排工作。

        六、聽課、評課工作

        1、定期組織輔導員、專職教師聽課,認真填寫聽課記錄并上報。

        2、定期組織召開學生座談會,了解學生的聽課情況,開展學生評教、教師評學活動。

        七、檢查教案工作

        每學期結課時,負責收取各個職業(yè)課教師的電子版教案,統(tǒng)一上交給教學主管進行審閱。

        八、考務工作

        1、各專業(yè)學歷課結課時:根據(jù)院教務科編制的考試時間和科目表,安排學生考試座號及監(jiān)考教師;做好試卷的領取、分發(fā)和收取工作。

        九、其他工作

        完成教學主管安排的其他工作。如自考助學報名及后續(xù)信息整理工作、發(fā)通知書工作等。

      助理的實習報告3

        我在石家莊益壽泉有限公司進行了為期3個月的實習,有幸得到了經驗豐富、業(yè)務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。

        一、實習前準備

        (一)對自己的專業(yè)知識加以溫習,這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。

        (二)對該公司的基本情況進行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業(yè)知識的鞏固。

        (三)主動和公司的主管及經理進行深入細致的溝通,了解自己的工作內容為以后更好的與同事合作相處打下基礎。

        (四)調整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。

        二、實習內容

        作為一名實習人員,我在該公司主要的工作內容如下:

        (一)協(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件,同時由律師指導學會寫一些簡單的合同,制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。

        (二)協(xié)助公司法律顧問處理一些資料,在其指導下懂得如何對公司的文件進行分類篩選并且整理重要的內容以便及時的查閱。

        (三)書寫簡單的法律文書,由于自己的專業(yè)知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。

        三、遇到的問題

        正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而復雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認真的規(guī)劃嚴謹?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。

      助理的實習報告4

        XX年1月,我進入徐州偉天化工有限公司擔任法務助理職務,在以后的幾個月中跟著公司的法務一起學習處理公司業(yè)務交往和勞資糾紛等相關法律問題。

        首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我跟隨的公司法務致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>

        通過實習,我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。實習期間,我協(xié)助健全徐州偉天化工有限公司的法律事務管理制度,持續(xù)改進完善;協(xié)助徐州偉天化工有限公司在預上市過程中涉及法務方面的內容,提出法律建議,并協(xié)調做好申報工作和糾紛處理;負責聯(lián)絡、協(xié)調律師事務所和相關方,配合處理徐州偉天化工有限公司重大法律事務、為徐州偉天化工有限公司重大決策提供法律意見,維護徐州偉天化工有限公司合法權益;收集、整理、公布與徐州偉天化工有限公司有關的法律法規(guī)及相關信息等等。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

        實習期間,跟隨公司法務和公司外聘彭城律師事務所法律顧問一起,就企業(yè)制度完善、業(yè)務合同審核、重大案件解決、勞資糾紛等法律事務進行實習和處理,現(xiàn)將有關情況總結如下:

        實習期間的主要工作:

        參與、協(xié)助了公司工會的建設和完善,參與公司相關規(guī)章制度和章程等文件的起草和出臺,結合徐州偉天化工有限公司的實際情況,深入開展了依法治理工作,充分調動公司內外各種資源,力求使公司在法治范圍內做到規(guī)范運作,努力達到依法治企的目的。

        徐州偉天化工有限公司建立時間比較晚,于20xx年開始運作,公司規(guī)模比較大,有1500多名員工,匯聚了行政類和生產類的各色人群,人員組合比較復雜,由于公司發(fā)展比較迅速,而相關制度、規(guī)章及工會建設沒有相應的跟上公司發(fā)展的步伐,在處理員工關系方面存在很多問題,公司人力資源部及法務在意識到這個問題后積極的進行改進和完善,先后出臺了《徐州偉天化工有限公司工會規(guī)程》《徐州偉天化工有限公司員工違紀處理辦法》《徐州偉天化工有限公司基本法》等文件,在規(guī)范企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權的途徑,也使公司有規(guī)范員工行為的準則。

        夯實基礎,加大了合同管理力度。

        合同管理是企業(yè)法律事務的基礎工作,根據(jù)徐州偉天化工有限公司合同管理辦法,并在實際執(zhí)行過程中不斷完善了管理辦法和制度,加大了合同管理力度。按照目前徐州偉天化工有限公司合同是以各部門自行管理為主的實際情況,徐州偉天化工有限公司嚴格按照公司合同管理的規(guī)定,建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同招標、合同文檔管理等項制度,進一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責,使合同管理更具可操作性。在年初以來,在合同管理工作上所做的改進主要有:

        建立徐州偉天化工有限公司合同合同科,專門負責公司合同專用章的蓋章保管、使用,合同的簽訂要嚴格執(zhí)行 三項審查 制度,用章必須要有主管領導的簽字。

        狠抓制度的落實,避免有令不行的情況。徐州偉天化工有限公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度,但是制度如果得不到落實,那就會使現(xiàn)在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。徐州偉天化工有限公司明確,各類合同須經審查和批準,未經審查和批準的合同,合同科不予蓋章,財務部門不予結算付款,合同的訂立、審查、結算等必須按規(guī)定執(zhí)行。

        除了各種經濟合同之外,把員工保密協(xié)議合同、勞動合同等也納入到徐州偉天化工有限公司合同管理工作的范圍之內,使合同管理更加恰當?shù)臑樾熘輦ヌ旎び邢薰痉⻊铡?/p>

        消除陳年舊賬,搞好糾紛處理工作。

        偉天化工有限公司以往經濟糾紛較多,今年以來公司積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛,挽回了公司的損失。如2月份在徐州中院二次開庭的我公司和春暉貿易公司的煤炭買賣糾紛案件,涉案標的達1000多萬元,一開始時對方起訴我公司未按期支付貨款而我公司反訴對方未按期發(fā)貨,是我們在行使不安抗辯權,此案從20xx年中期一直打到現(xiàn)在,在中院的協(xié)調下進行處理。

        通過實習,我鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平,就目前徐州偉天化工有限公司法律工作中存在的主要問題,大膽的提出以下幾點:

        法律工作參與徐州偉天化工有限公司管理的深度和廣度都不夠。

        作為在法治國家中的一個現(xiàn)代企業(yè)來講,法律工作的重要性是不言而喻的,在徐州偉天化工有限公司的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,特別是在知識產權和版權中體現(xiàn)得非常明顯。但是按照徐州偉天化工有限公司目前法律工作開展 的情況來看,法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務性工作;;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程序性工作,很難從實質上起到維護徐州偉天化工有限公司權益的目的。

        法律工作人員的數(shù)量和質量還需加強。

        今年徐州偉天化工有限公司業(yè)務量的增加,借調了法律工作人員參加,由于時間和精力實在有限,在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面徐州偉天化工有限公司法律工作人員尚未取得法律資格證書,實際工作經驗還顯不足,對于工作也有一定的影響。

        經過實習,我對今后徐州偉天化工有限公司法律工作提幾點思路及建議:

        強化法治意識,加大法律工作的力度。

        徐州偉天化工有限公司領導十分支持法律事務工作,在今后的工作中,要加大法律工作的力度,通過深入開展普法活動,使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺學法守法用法的意識。法律事務工作要更積極地參與到徐州偉天化工有限公司的日常經營管理活動中,配合各部門、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴格把好法律關,完善工作的各個環(huán)節(jié)和流程,使法律工作能從實質上維護徐州偉天化工有限公司的合法權益。

        通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。

        通過自學、參與培訓及交流等手段,提高法律工作人員的綜合素質特別是實際經驗方面的能力,取得法律資格證書,這樣才能搞好的維護XX的權益。建議上級集團能多組織相關的培訓和交流,學習先進單位的做法和經驗,并進行交流推廣,以其之長,補己之短。

        在實習過程中還在公司運營、管理、其它具體操作等方面也讓我學到了很多東西。在實習期間里,我基本上掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如合同文書、保密協(xié)議等的書寫;進一步鞏固了一些具體的法律知識,和強化了自己的法律意識。 這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。雖然不是在法院等機構實習,但我也學到了法院里學不到的東西。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多律師、法律顧問及多個行業(yè)的朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。

        最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。

      助理的實習報告5

        實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。下面就是小編整理的電商運營助理實習報告,一起來看一下吧。

        一、 實習單位簡介

        我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限企業(yè),屬于小規(guī)模電子商務企業(yè),化妝品行業(yè)。企業(yè)主營店鋪分別是天貓商城旗艦店,及京東商城旗艦店,淘寶集市店,兼阿里巴巴平臺批發(fā)產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的,淘寶店鋪有5個皇冠,主營產品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳,目前還是在推廣發(fā)展期。我應聘職位是淘寶客服,主要做售前售后工作,以及店鋪的日常維護,有空時,還去倉庫幫忙打包。現(xiàn)在不是做客服了,主要是店鋪的推廣,以及店鋪的日常運營。

        實習崗位:淘寶客服及推廣員。

        實習過程,我主要的崗位是淘寶客服,在此過程中,我對網店的操作流程越來越熟悉。

        二、 實習期間主要工作內容

        (1)售前接待顧客,在此過程,我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客,但是顧客就是上帝,我們不能得罪他們,得想辦法讓顧客滿意。

        (2)訂單處理;及時準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。在發(fā)貨的時候,得注意該快遞能否到達這個地址,如果不能就得及時更換快遞,揀貨的時候,必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。

        (3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式,準確的到達對方手中。

        (4)售后服務;如果顧客對產品有疑問,要盡快地幫顧客解決問題,并且進行售后回訪,做好記錄,如顧客有建議,可以記錄下來,向企業(yè)反映。還可以做會員管理,可以給老顧客設置折扣。如果企業(yè)有新活動,及時通知新老顧客。

        (5)店鋪的推廣宣傳很重要,轉化率能否提高與推廣有很大的關聯(lián)。除了站內的推廣,還進行站外的推廣。

        三、 實習期間學習情況(論文核心內容)

        實習中,我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式:

        網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。

        我主要的崗位是客服,同時我也學習網絡推廣,我的同事是個有經驗的網絡推廣員,平時我也會請教他相關的推廣知識,通過學習,我了解到網絡推廣工作

        是很講技巧的,網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯(lián),其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣,美麗說推廣,比較少用的是搜索引擎。

        (1)網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優(yōu)勢產品,形成網上品牌。網頁在制作上要能夠吸引人,內容應時時更新,在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等,豐富網上內容。同時,開設專門的與顧客互動的版面,更好地傾聽來自顧客的聲音,還可以與其他網站做友情鏈接,擴大企業(yè)的知名度。這種方式,通常是一些大企業(yè)適應的方式。

        (2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點,因而,很多企業(yè)已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時,可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件,這樣,推廣員就可 以通過電子郵件把新產品的介紹發(fā)給顧客,可以利用電子郵件對顧客作回訪,從而有效地與顧客溝通。比如,做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發(fā)郵件,他們會定期向顧客發(fā)送有關產品的信息,在節(jié)日的時候還會通過郵件給顧客發(fā)送問候。時間久了,顧客不由自主地就會對這家企業(yè)產生情感依賴,從而更愿意購買該企業(yè)的產品。

        (3)互聯(lián)網上有了博客以后,尤其是博客不再是個人日志,它可以成為一種營銷工具以后,它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能,很多企業(yè)開始意識到博客的妙用, 并積極嘗試使用博客,為自己的企業(yè)目標服務。

        (4)微信越來越得到人們的喜愛,我司也開通了官方企業(yè)微信,希望借助這個平臺,能和新老顧客進行互動,利用微信營銷有著獨特的優(yōu)勢:微信作為可以在手機上使用的聊天工具,攜帶方便,用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態(tài),并且能夠實現(xiàn)企業(yè)與客戶進行一對一的有效溝通。

        (5)微博的知識面廣,轉發(fā)速度快,我在企業(yè)接觸多的就是微博推廣,通常發(fā)一些產品的亮點,還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布,引來更多人的關注,轉發(fā)量大的話 ,效果就更好。

        在網上開店,為您在傳統(tǒng)的經營推廣之余,開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規(guī)模不受地盤限制,不受店面空間限制,不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務活動相比,它具有下列競爭優(yōu)勢:

        (1) 交易成本低。首先,通過網絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用,其次,電子商務可以降低采購成本,

        (2) 可以控制庫存。開設網店不像實體店,備貨量大,可以根據(jù)銷售量計劃庫存,甚至是從工廠那邊調貨,一些實體店一旦生意不好,就會虧很多,首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網上商店因為存貨很少,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。

        (3) 增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制,而電子商務則是24小時全球運作,網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。

        (4) 減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

        根據(jù)調查及我對電子商務行業(yè)的認識,我認為網上開店有以下特點: (1)豐富的功能。網店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"(提高網店人氣的游戲)、"發(fā)紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團購等促銷功能,更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時,又減小了發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性。而網店系統(tǒng)中的內置短信網關,支持手機短信群發(fā)功能,可以將新上線的產品迅速告知客戶。

        (2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間,特色頁面和功能,網店就更加容易推廣了,而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網店所有。

        (3) 拓展網絡市場。如果是企業(yè),更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時,為企業(yè)產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外,企業(yè)可以根據(jù)需求,通過獨立網店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產品的銷路。

        (4) 降低成本。網上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資.

        四、 實習心得

        學習的最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中,給我收獲最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式 ,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網絡營銷都是勢在必行的。

        對于就業(yè)競爭里的認識,我覺得如今企業(yè)是更看重你的經驗以及技能 ,當然學歷也是重要的,企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤,能否為企業(yè)解決問題,工作態(tài)度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。

        在學習過程中,我對網店有了進一步的認識,熟悉網店的后臺操作以及網店的管理流程,還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環(huán)節(jié)中,我總結了以下幾點體會:

        一、找準目標,保證充足的貨源,如果沒有貨源,很難保證庫存的穩(wěn)定。

        二、上傳寶貝時,標題要簡明扼要,突出關鍵字,描述祥盡。

        三、店鋪裝修要新穎,獨具一格,富有吸引力。

        四、合理設計上架時間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時間為7天,這樣可以增加訪問的機會。

        五、定價合理,做到貨真價實,以誠信為本。一直以來,我始終堅信開始的艱難,終究會被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進展得較為順利。 其次,就是推廣、宣傳階段,通過QQ、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。

        六、利用一切資源,提高內涵(口碑,品牌,資訊)利用網站(微博,微信,社區(qū),論壇,QQ,百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營銷手段。

        七、鍛煉團隊合作,在團隊的環(huán)境下,使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮。 一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。

        以上是我的實習心得體會。

        五、 實習情況自我評價

        通過這次的實訓,使我對電子商務有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它有不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師同事的指導,自己的努力將會有更好的發(fā)展。

        實踐是學習的真理。通過實習,我接觸到新的東西很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

        在企業(yè),我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足,主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識,努力積累更多的工作經驗,第二就是我創(chuàng)新能力不夠強,還需要挖掘這方面的潛能,以后我要多設想一些有創(chuàng)意的活動以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識不夠豐富。要想多加強專業(yè)能力,就得多看相關視頻及帖子。

        以上是我的自我評價。

      助理的實習報告6

        1 企業(yè)概況

        威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產遷往國內制造.30年來公司以專業(yè)的服裝制造技術,富有比較完善的工廠管理和和產計劃安排,從中培育不少的精英,他們在工作過程中發(fā)揮了作用,并得到認同.工廠面積20xx多平方,員工有250人,生產流水線6個組,年產量約為100多萬條,主要供應歐洲、美國、加拿大、南非、南美等地.公司從事服裝行業(yè),主要經營牛仔服裝,休閑褲,普通針織面料服裝,普通厚料服裝,普通薄料服裝,夾克風衣及梭織嬰童裝。公司年生產值5000萬元,年生產量150萬件,其中90%自營出口,產品主要銷往中國、北美、東歐和獨聯(lián)體、中東等地區(qū)。公司主要承接自營出口訂單,另外也做經銷訂單,與印花廠,繡花廠,華輝洗水廠,長隆布行及樵宇布行都有合作關系。

        2 工作內容及體會

        我實習的部門是生產部,職位是跟單助理。負責英文往來郵件的收發(fā)及翻譯,協(xié)助跟單人員工作,同時學習跟單流程。

        剛進入公司時,所有的一切都是陌生的,不論對人還是事。公司收發(fā)郵件都是用outlook,所以首先要學會的是使用outlook。英文郵件的翻譯比較簡單,一般一封E-mail涉及一兩個術語,遇到術語我會先查字典,對照每一個意思,然后用認為比較合適的次翻譯。同時我還可以查閱同事以前翻譯的E-mail對照著翻譯。如果實在是翻譯不出來,可以去問資深的英文跟單。郵件翻譯出來后,我會通過outlook發(fā)給相關人員。我還需翻譯英文制單,這項工作對于我來說還是比較困難的。制單里全是術語,很多我懂沒接觸過,看的我頭都大了。硬著頭皮看下去,開始時覺得,即使是英語六級的人要是不是服裝專業(yè)的也未必能看懂,但一段時間后,我發(fā)現(xiàn)這些其實不是很難,很多東西都是相通的,用來用去都是那些單詞,那幾個句子!

        翻譯工作干了兩個星期以后,我開始接觸跟單。

        跟單的第一部是接單,客人把他們所需要做的衣服制單發(fā)給我們,根據(jù)客人提供的信息,經過整理提取,做出一個規(guī)范格式。這一步很重要,因為各部門,并沒有成品拿來做參照,有的只是文字圖片信息,所以很多工作只能依靠制單來完成,我們必須很好的了解產品知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤。這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,之前很多的都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責。

        在做好制單后,把制單拿給紙樣房,紙樣房會根據(jù)制單做紙樣。紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通。通常在做頭辦的過程中遇到的問題比較少,因為頭辦只是一個雛形,只是大略地做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁片,我們必須得跟進他們工作的進度,裁好后我們必須得把這些裁片給到車位,如果有洗水或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中,我們必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我們都必須得要清楚,雖然不是要我們親自去做,但我們必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我們這里出去的,所以我們必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。

        頭辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把頭辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是產前辦,產前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次產前辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客人對我們的印象,但是有時候是客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次產前辦,直到客人滿意為止!

        第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產,在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當貨走完時,一次完整的跟單就結束了!

        在實習期間,經歷了好多事,也處理了好多問題,這些使我學會了以下幾點:

        1.學會與人溝通

        跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,倉庫,二次加工,生產車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單就像一個夾心餅里的夾心一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通,這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。

        2.做事要有方法

        最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,終于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么,積極地思考這些讓我懂得了很多。

        3.學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件

        想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環(huán)節(jié),各部門管理都有了一個更深的認識,受益匪淺。

        3 實習中發(fā)現(xiàn)的問題

        3.1跟單人員英語水平較低

        作為進出口公司,客人幾乎都是國外的,這要求跟單人員有一定的英語水平。我們部門里只有少數(shù)人會英語,每次客人寄來的英文制單都得會英語的人翻譯完了,再給跟單,往來的英文郵件也得翻譯,跟單無法與客人直接溝通。這就增加會英語的人的工作量,還浪費時間,同時問題無法快速的讓客人知道,這會降低客人對我們的映像。如果有外國客人來訪,還得有會英語的人陪同,這浪費了人力。

        3.2缺乏團隊合作精神

        在學校里,我們都有自己的分組,進行各種課堂活動,這培養(yǎng)了我們的團隊合作精神。但在公司里,大家并沒有團隊合作精神。大家各干各的,干完了自己份內的事就下班,有時讓同事幫個忙都得小心翼翼的。大家上班幾乎沒有交流,只是討論各訂單的進度,辦公室氣氛壓抑。

        4 解決問題方法

        4.1看展英語興趣學習班,提高英語水平

        員工平時都在上班,下班以后也很少有時間學習英語。在外報班學的英語沒有針對性,同時員工沒有時間去學。在部門里開展興趣學習班,針對學習跟單英語,及服裝的術語,可以在短時間內提高員工的英語水平,至少能獨立看懂英文制單。有利于提高工作效率。可以讓部門里會英語的員工教大家,這樣不僅節(jié)省了費用,還方便了員工學習,不懂時能及時問。

        還可以安排定期的測試,對成績好的員工給予一些獎勵,鼓勵員工學習,讓員工意識到英語的重要性。員工在競爭中學習,活躍辦公室氣氛。

        4.2培養(yǎng)團隊精神

        部門里,員工們各干各的,干完自己份內的事就下班,這不利于企業(yè)的發(fā)展。培養(yǎng)團隊精神,首先要讓員工意識到公司是一個集體,就像家一樣,大家都是這個大家庭里的一份子,而不僅僅是同事,公司里大家得共同努力才能取得更好的效益。就像班里的學習小組一樣,大家發(fā)揮自己的長處,相互幫助,相互學習,共同完成學習任務。公司可以組織一些活動,培養(yǎng)團隊意識。

        跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關系,對這方面工作的認識僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對跟單工作、跟單知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對跟單員工作有了一定認識,同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。

        跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。

        實習期間,同事耐心的跟我講解業(yè)務知識,分享她的工作經驗。在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會努力做得出色!

        感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習的機會,在這里我充分理解實

        踐與理論知識結合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過頂崗實習使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天。

      助理的實習報告7

        20xx年x月x日進入公司后,很有幸能成為公司一員,擔任人事助理。

        我的主要工作職責是負責公司人員的檔案管理,負責員工入職、調動、轉正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關系著一個人的身份,作用也屬重中之重。而面對如此重要的工作,起初,很擔心自己是否能夠勝任,但是經理的一句話點醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。

        剛開始的時候,主任總在旁邊督促我,每天都會分配工作給我,起初所做的工作包括有對全公司檔案的電子檔的整理,諸如重復錄入、打錯字、漏打等等的問題,然而只能用最原始的辦法去解決,就是一個個的看,因為對人員的不熟悉,感覺很吃力,也很費勁!但是,當整理清晰了之后,內心卻有一種滿足感,似乎也找到了歸屬感!只要夠耐心和細心,一定能做好的心態(tài)讓我完成了舊檔案的整理,至于紙質檔,由于存放已久,一直在心里想,什么時候我能把它們全部都整理有序呢?這是我的長遠目標!

        不知不覺進入公司一個月過去了,查看興業(yè)銀行卡,發(fā)現(xiàn)里面整整900元整,這就是我進入公司的第一份薪水!以后,會慢慢長的吧?在公司,我深刻的體會到付出的和收獲的是等同的!為了能更好的管理表格,讓它成為和我最親近的“朋友”,我嘗試運用了在學校所學做的表格,用自己的方法和檔案打交道,也算是一種創(chuàng)新吧!然而當創(chuàng)新的東西得到了領導的認可,內心的充實感油然而生!工作也有激情了!

        大學一直在做老師的左右手,現(xiàn)在出到社會做領導的助理,總覺得事情都差不多,其實不然,在學校,你犯錯了,老師和同學都會原諒你,并且還會安慰你,告訴你,你哪里做錯了,改正過來就好了,你還有的是機會!然而出到了社會,沒有這些,有的只是現(xiàn)實與結果,現(xiàn)實就是,錯就要受懲罰,結果就是你錯就錯了,沒有機會重來!所以在公司總覺得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沒有安全感,人說有壓力才有動力,但是我的壓力是否能激發(fā)我勇往直前,我不知道!直到有一天,公司最高領導人第一次和我面對面的時候,我才知道,自己的錯是多么的不可原諒,至今仍記憶猶新,從而他們也激勵了我,讓我有了沖勁,在哪里跌倒就要在哪里爬起來!有時候也會懷疑,自己是不是真的適合這份工作,但是結果就是,我喜歡這份工作,我希望我能把這份工作做好!

        機會是自己爭取的,不是別人給的。當我剛想努力重振旗鼓時,就接到了人事調動的通知,我要調去做分行秘書了!也許會有人覺得,做分行秘書好,壓力沒那么大,能學到的東西也會更多!但對我則不然,即使當初進到公司面試的是分行秘書,但人事助理是工作的一個轉折點,我想把握這個轉折點去奮斗,不想在夢還未開始就破碎!所以我努力去爭取了!懷著一顆忐忑不安的心,在等待一個未知的結果是多么的煎熬啊!但是當結果是自己想要的時候,內心的激動不言而喻!這是一種回報嗎?不知道,只知道,要更努力,努力去做好每一件事!努力讓自己快速的成長,努力讓自己能創(chuàng)造出屬于自己的一片天!

        在工作期間,犯錯難免,沒有錯就不會成長!正所謂吃一塹長一智!在工作近三個月中,學會了變通,學會了少說話,多做事!是金子總會發(fā)光的!逆境更適合人成長!我不怕風雨阻擋,只怕自己放棄!也許我的資歷尚淺,但我愿意從小事做起,一步一個腳印往上爬!

      助理的實習報告8

        實習是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的潛力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。而畢業(yè)實習又是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習,目的是讓我們對自我的專業(yè)有深刻的了解,同時也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。

        一、實習單位與崗位

        xx中巖科技有限公司,經營范圍:保溫節(jié)能工程的施工;各種混凝土砂漿及相關產品的研究、開發(fā)、生產、銷售、服務;保溫節(jié)能配套產品、建材、機械設備、電子產品的銷售、服務。

        我的實習崗位是在會計部門。我們部門有兩個會計師,張姐和包姐;一個出納,兩個會計員。因為我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,我主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。負責教導我的是我們部門的張姐。所以進入實習崗位,我主要是學習會計的基礎知識,運用所學知識,幫忙會計師做好一些簡單的工作。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,讓公司領導明白每個月所得的利潤和虧損。

        二、實習資料及過程

        此次負責我實習的是公司的老會計師x姐,張姐根據(jù)我一個月的實習時間,給我制定了一套實習計劃,讓我一步步的學習正規(guī)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程。讓我將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。并且張姐還囑咐我在實習期間要遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

        首先,x姐讓我學習根據(jù)經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。剛開始的時候x姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太生疏。之后,x姐又給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是透過幾天的練習后在速度和正確度上都提高了不少。編制過記賬憑證后,張經理又很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,有了這些,基本熟悉并熟練了財務的操作,以后學習起來就會更加得心應手了。

        然后,讓我根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。明細分類賬薄亦稱明細賬,它是根據(jù)明細分類賬戶開設帳頁明細分類登記的一種帳薄,輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細賬。該公司使用的是會計電算化,但是x姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學校的時候也實訓過,但是當x姐讓我登記賬簿時,我有點緊張,畢竟在學校也是簡單的操作了一下,這次要我實戰(zhàn)。最后在x姐的幫忙下,我做好了,還結算出余額與本月累計。看到我上手這么快,x姐還特地表揚我呢。

        三、實習總結和心得

        經過這次實習,雖然時間只有一個月。可我學到的卻是我大學中難以學習到的東西。像如何與同事們相處,人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,在實習時我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,而且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。經過半年會計實習,我對會計有了更深的認識和見解:

        1、做會計要有扎實的專業(yè)知識基礎。

        因為會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識。這樣才能精通自我的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定,給企業(yè)的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

        2、做會計要誠信。

        在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致十分嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就必須要以誠信為本。

        3、做會計需要很好的敬業(yè)精神。

        敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應對自我的工作,才能不斷的進步并使自我所做的業(yè)務更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自我的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道,如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產生很大的損失。所以我們作為會計人員更就應對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。

        實習雖然結束了,但是再過三四個多月,我們真的就要走上工作崗位了,相信有了我之前實習的經驗,我必須會適應的很快,乘風破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學校和指導老師,是你們給我?guī)Ыo了平臺,多謝你們。

      助理的實習報告9

        一、唐山海港利民超市概況

        唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開發(fā)區(qū)港城路中段,信達商廈一樓,這里是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。利民超市營業(yè)面積是1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點到晚上10點共15小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員,老板是周利民先生,我的指導老師是買場部分的銷售主管。

        二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程

        1、銷售人員的工作內容:

        (1)每天按超市營業(yè)開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標簽必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。

        (2)銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。

        (3)進行促銷的商品要提前備貨,以避免過買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

        (4)發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進行整齊干凈的排列,倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時,立即與相關人員或攻貨公司業(yè)務人員聯(lián)系,及時送貨,保證產品的正常銷售。

        (5)下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。

        2、銷售人員的工作要求

        (1)遵守超市規(guī)定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意后方可離崗。

        (2)工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。

        (3)經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。

        (4)要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的'態(tài)度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。

        (5)杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現(xiàn),更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。

        (6)熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

        3、營銷工作流程、

        幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。

        (1)確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數(shù)目,并做好應付突發(fā)事件的預算。

        (2)確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。

        (3)確定促銷時的供貨數(shù)量,不同的產品要制定不同的供應數(shù)量,以達到最好的促銷效果。

        (4)制定促銷時的零售價格。

        (5)為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監(jiān)督。

        (6)最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。

        促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘?shù)龋灰獪蕚浜帽匾男麄髌泛蟆a品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發(fā)生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

        促銷主要有一小幾種手段:

        (1)集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。

        (2)聯(lián)合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。

        (3)免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。

        (4)抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。

        (5)促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。

        (6)人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。

        三、超市實習內容

        第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。然后要熟悉超市上貨程序,了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產日期和品牌名稱,最后按貨物類別上架。商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。商品的陳列方式大致有三種,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付租金,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。

        因為我不是超市的正式員工和鑒于我的實習目的,我的指導老師并沒有把我分配到那一個特定的銷售區(qū)干活,答應我讓我在不的銷售區(qū)進行體驗。第二天是元旦,超市進行了購物抽獎活動,由于沒有銷售經驗,我進今天的主要任務就是幫助抽獎人員進行抽獎的活動。“抽獎”實際上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現(xiàn)金、旅行、或商品,增加消費者購買某種產品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優(yōu)惠活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經排起了長隊,剛開始是顧客還是比較配合,但由于排隊的人較多進度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導老師說現(xiàn)在就要促銷人員就要發(fā)揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現(xiàn)在的情況并答應可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產品和促銷產品,告訴他們一些購物的經驗和小常識,這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。

        接下來的幾天我分別在糧油區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),飲料食品區(qū),小百貨廚房用品區(qū)進行了實地實習。在糧油區(qū)的實習很累,因為在節(jié)日促銷期間,糧油區(qū)的大米有促銷活動,每位消費者可以按1。18元每斤的價格限夠5斤,我的任務是幫消費者把大米進行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開始分量查的較多,一段時間后就相當熟練了。在洗滌、化妝用品區(qū)我學會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在根據(jù)自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品,對消費者的詢問要真實的回答,提供該呢個多有效的信息,引導消費者最后的購買行為。在飲料食品區(qū)的實習中我也學到了不少,由于前幾天的活動購買量很大,今天一早在開門之前要進行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危險,指導老師告訴我要在工作中保護好自己,如果出現(xiàn)受傷會很麻煩。

        指導老師告訴我要成為一名出色的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素質和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產品的十足信心、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業(yè)知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應該具備的素質中最重要的部分,如果內心相信自己是個出色的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優(yōu)秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。對于進入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物,超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優(yōu)秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。

        在第二周的實習里,我的指導老師同意我行一次“顧客滿意度的調查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿意度調查問卷”,并在調查后進行了分析(見附件一)。

        四、利民超市工作存在問題及解決對策

        1、食品安全和產品質量問題

        由于唐山海港利民超市是一家食品超市,食品安全問題尤為重要。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示半數(shù)食品超市存在食品安全問題,作為一個食品超市,要抓住消費者首先就要有安全的食品作為保證。有時雖然超市不會故意銷售有問題的商品,但由于有時管理或進貨渠道的問題會出現(xiàn)產品過期或產品質量存在問題而沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。針對食品安全和產品質量問題超市要積極采取有效的措施,比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監(jiān)督制度不斷加大對食品檢測設備的投入;完善進貨渠道,加強對供應商的選擇力度,從源頭上保障食品的安全和產品的質量;加強銷售人員對加強質量監(jiān)督重要性的認識,積極主動的進行監(jiān)督,使過期或質量較差的產品及時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習,我還是有發(fā)現(xiàn)有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。

        2、兒童安全隱患多

        一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務,貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在后面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要及時進行干涉,告訴家長要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區(qū),購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,如果小孩子喜歡在那里玩的話還會建議其家長經常去那家超市購物。

        3、細節(jié)服務暖人心

        服務態(tài)度的好壞不僅僅體現(xiàn)在積極熱情的服務上,有時候一個小小的細節(jié)更容易打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到謝謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓,增加人性化的服務,會讓消費者更容易形成來這里購物的習慣。

      助理的實習報告10

        實習工作圓滿結束了,回顧這一個月的生活,感慨頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們在不斷地歷練,不斷地進步,不斷地成熟。

        我們學習東西很快,短短的一個多月,我們都已初具準教師風范。能很好地駕馭一堂課,有點甚至不遜于準教師。可以說實習讓我們學到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅實的基礎。

        第一次踏入XX市第三幼兒園XX區(qū),是在實習前一個星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待我們的指導教師來給我們教案,和一些交代的事情,想著下周實習的日子,走之前,指導教師不忘引我們去班級見一下孩子的面孔,看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。

        第一次給指導教師試教時,我感覺到了自己非常的不足,指導教師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自己壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向指導教師投出求助的目光。但通過指導教師的引導,我知道了,在上課的過程中,你自己首先要很有自信,你的語調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。

        在上課的過程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個幼兒都能進入你的課堂,讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中,任何的活動都要說好要求,要有示范,在體育課中,場地一定要設計好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來,任何活動后,都必須引導幼兒整理好操作過的教具。

        第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來,通過指導教師的引導,我知道了當一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時,你要與每一位幼兒問好,給他們一個微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動時,你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,雖然你要很仔細的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。

        我的每一節(jié)課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤。經過指導老師辛勤的教導和自己的努力,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。

        通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎。

      助理的實習報告11

        _年10月到20xx年4月六個月期間,我在武漢_x營銷管理公司經理助理崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。_x是一家面向世界的集研發(fā)、設計于一體的跨國企業(yè)。將國際先進的經營管理模式及營銷系統(tǒng)成功地引用到_x的企業(yè)中。_x有它自己特有的規(guī)章制度,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴格要求自己已經成為我們?yōu)橹斑M的動力。每天在規(guī)定的時間上下班,由主管帶著從基層做起銷售按摩器,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

        “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)鏡也完全換了角色,老師成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習時間雖然過得很快,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

        在做人方面:

        誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,例如:一位大叔期盼已久的按摩器終于給他準時送過去了,他會緊握你的雙手說聲謝謝!或者還會夸贊你丫頭太討人喜歡了!這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。在學校的時候我很少去認真嚴肅的對待這個問題,自己沒有一個很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠信為本,因為它已經成為我現(xiàn)在乃至以后所堅守的原則了。

        另外具備強烈的責任感也是非常重要的,熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,才能不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。

        在做事方面:

        在實習過程中,雖然每天的工作任務都完成的不好,但_x并沒有放棄我們,它以它的熱情感化了我們,讓我們有戰(zhàn)勝一切困難的堅定的信念。我們每天都進行早晚培訓,是對一天工作下來的總結,有不足之處,還有一些值得夸獎讓人去學習的地方。在_x我們的做事能力都得到了很大的提升,目標感強烈,有一個很好的心態(tài),特別是在溝通能力方面,運用到以后的工作學習當中,我們懂得了如何去與他人溝通,怎樣更好的去溝通,只要始終以一顆真誠的心去熱情的對待他人,相信所有人都會被我們的熱情真誠感化的。在_x我們每天都必須對自己嚴格要求,在上班時間準時完成任務,這就要求我們要有強烈的目標感,有目標才有前進的動力,這樣一天下來我們就不會覺得空虛無聊,有時候甚至會有強烈的榮譽感,因為我們終于準時完成了任務。在人生的道路上,我們也是一樣的,必須要有一個強烈的目標,朝著自己的目標不停的奮斗,鼓起勇氣用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達成功的彼岸。當然一個很好的心態(tài)也是決定成功的關鍵,消極的人用消極的心態(tài)去做事,積極的人用積極的心態(tài)去做事,反而成功的機率會更大。

        _x有強大的團隊為我們做后盾,工作中我們即使遇到了什么困難也不用擔心,因為有他們在,他們一直像哥哥姐姐一樣愛護我們,同我們一起解決難題,我們在一起相親相愛,彼此包容,相互幫助,真的就像是一個大家庭,因為緣分而聚在了一起!因此對于一個企業(yè)甚至一個國家來說,團隊是非常重要的,拿出真愛,付出真心,萬眾一心,國家才能快速發(fā)展,企業(yè)才能走向輝煌。在以后的生活當中無論是做人做事,我們都應該做到德才兼?zhèn)洌松郏仨氂酶呱械钠返伦龆妫秘S富的知識做帆,用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達成功的彼岸。周總裁說過:讓我們一起挺胸昂頭,拿出真愛,付出真誠,凝聚成希望的火種,相信我們未來的人生一定會與眾不同,一定會走向輝煌的成功!從我?guī)煾戈懼鞴艿纳砩衔覍W到了很多,在他身上我看到了一個職業(yè)的身影,他教會了我做人與做事的道理,一個人必須具備良好的品德,即使他沒有才能,有德便是才,德是一個人價值的體現(xiàn)。讓我們做一個德才兼?zhèn)涞娜耍黄鹋Τ覀冏罱K的夢想——成為一個職業(yè)的而奮斗。

        在做學問方面:

        在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。通過近幾個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是經理助理一職,平時在工作只是和主管一起跑業(yè)務,即使是真正的崗位職責也就是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

        雖然我們在學校里學到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經驗,以提高我們的實習效率,以致將來為社會奉獻出自己的一份責任與愛心。

        “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。在六個多月的實習過程中,我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。

        畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的業(yè)務員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

        通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)洌玫娜ミm應社會環(huán)境的人而努力!

        以上是我的工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

      助理的實習報告12

        20xx年即將過去,在這將近一年的時間 中我通過努力的工作 ,也有了一點收獲,臨近年終 ,我對自己的工作做一下總結 。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

        我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售 助理,在沒有負責市場 部工作以前,我是沒有銷售經驗 的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習 產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任 。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

        自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導 的厚愛 ,我調動到了北京 辦事處擔任后勤 !這幾個月我完成的情況 大概如下:

        1)財務 方面,我天天都做好日記 賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷 售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

        2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

        3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn) 在電話,還有QQ上——!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉 .現(xiàn)在跟客戶交流 已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子 .我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

        4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

        以下是存在的問題:

        1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤 ,產品經常發(fā)錯型號!

        2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

        客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

        以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

      助理的實習報告13

        20xx年7月13日,我正式加入社會大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。

        作為課長助理,我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂,繁多。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。

        剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時,電話中的我支支吾吾,成了“詞窮”一族,不敢接聽電話,怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑,并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中,我變得沉默、沮喪了起來。

        但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠的關心我的情緒,主動的幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

        在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

        助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。兩個月來,我起草各種綜合材料5份,文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。

        在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,不卑不亢,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。

        針對助理這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件,處理部內文件和管理部門文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么,不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

        知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。

        人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。

        實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中,雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝,但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。

        追求是一種信念,收獲是一種喜悅,我享受著這份魅力的焦點。

      助理的實習報告14

        我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

        自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

        1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

        2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

        3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談接下訂單!(當然,價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

        4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

        以下是存在的問題:

        1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!

        2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!

        客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

      助理的實習報告15

        對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。后來慢慢了解到采購是個繁瑣又復雜的合作過程,涉及到多個部門的多個環(huán)節(jié)。在采購部實習的時間里,感觸最深莫過于“忙碌感”,每天的工作,大部分時間都是在與各部門的協(xié)調與溝通,由此可見采購部的在整個環(huán)節(jié)中,占有很重要的位置。就此而言,我覺得自己真的有幸來這個部門實習,以前一直沒有機會在采購部實習,了解這個部門的工作環(huán)節(jié),雖然只有短短三個月的時間,不足以充分熟悉每個細小環(huán)節(jié)的作業(yè),但至少整個環(huán)節(jié)的流程都有所了解。采購部門是一個承上啟下的環(huán)節(jié),也是一個重要的紐帶。它兩端分別連接著技術開發(fā)設計和產品生產的兩個重要環(huán)節(jié)。關于在****公司,作為一名采購助理日常的職責之一便是負責材料采購工作,由一個采購項目的形成到最后采購項目的結束,我在其中所擔任的職責和我所學的東西,都是前所未有的。不僅要將財務方面的相關知識熟練應用,還要接觸一些之前我所沒有認識的方面。比如《合同法》還有產品性能好壞鑒定和項目風險管理以及可行性研究方案。日常的工作程序如下:

        1. 根據(jù)產品開發(fā)設計部門的要求,有針對性的制定采購計劃,集中大批量訂購材料。

        2. 跟進所采購的原物料、輔料出貨時間以及報價,在合理的情況下,有效地降低成本,為公司創(chuàng)造最大利潤。

        3. 貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認的樣品執(zhí)行大量生產。

        4. 處理好與供應商的關系,維護雙方的共同利益,公平合理積極地處理存在的問題。

        作為采購助理,首先要搜索能夠按照我們公司要求提供原材料給我們的供應商,綜合各個材料供應商的材料報價和其他方面的因素,確定幾家原材料供應商,擬定幾種采購方案和一種備選采購方案。如初步選定3—4家合適的材料供應商,要求對方完善我公司提供的供應商查表及供應商自評表,并對我公司需要的產品進行報價,期間競爭以使我們拿到相對較低的價格,進而降低公司的成本。

        接下來就要將幾家供應商上報給上級采購部主管,征得主管同意之后,有我們采購部派人去原材料公司進行現(xiàn)場評審,還有對我們公司需要的材料進行質量對比,綜合我們公司提供的采購要求和對其中一家滿意度較高的供應商簽訂采購合同。在整個過程中負責原料的采購工作,制定采購流程,獨立完成采購談判簽訂合同。跟蹤訂單及時,確保材料按時到貨等以前相關事宜。還要督促合同正常如期的履行,催討所欠、退貨或索賠款項嚴把采購質量關。協(xié)助有關部門負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。后續(xù)工作就是對這項采購方案記錄在案。這就完成了一項基本的采購。

        而作為一個采購助理需要做到的就是了解采購流程,擁有較強的談判溝通能力,懂得材料的品質和市場行情。協(xié)作能力好,懂得初步的財務知識。了解商業(yè)合同相關信息,具備多方面的經驗。

        而我一開始在做這方面工作時對流程不熟悉,還有沒有足夠強的談判溝通能力,很多相關事宜準備不足等。但是經過幾次采夠任務的完成,我的這些不足得到了相應的提升。當然作為一名采購助理還有就是在每一項采購任務進行時要抓住當時的市場行情,和對合作公司的理解與溝通這都是必須的。

        在實習過程中同事們都很友好,主管對我的幫助尤其大。主管是個很細心的人,他跟我分享了很多工作經驗,告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自己應有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。他還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。事實證明我也確實擁有了一段充實而又有意思的實習生活和助理的工作。

        通過這次的采購實習我知道了一次簡單的采購任務包括了財務方面的知識運用和一些法律方面的運用。自己不僅要懂得如何獲取和掌握原材料品質和市場行情,還要在詢價規(guī)劃等一系列工作前做好充分準備。在和廠商接觸方面我學到了如何和他們有效的溝通,掌握一些基本的談判技巧,也讓我更深一層的了解合同法。合同法是我比較生疏的領域,對于如何生效、如何才是違約、如何在違約的時候通過法律途徑維權等等,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項,這些都是我之前很少接觸也是欠缺的。

        雖然我不是合同方面的專職人員,但是在我這個崗位都是要有一定程度的了解和熟悉,經過這些時間的實習慢慢讓我逐步了解合同法。這是我最大的收獲之一。其次便是如何加強一個團隊的合作。首先當然是分工明確。每一個流程都要落實,就像我們采購的流程:從采購規(guī)劃——詢價規(guī)劃——詢價——選擇來源——合同管理到最后的合同收尾。一個采購項目的開始和結束,這中間的過程是一個資金流動的過程,是一個用人的過程,管理的過程:首先明確資金的數(shù)額和流向,其次是要時刻掌握資金的剩余,及時的和財務部進行協(xié)調溝通,以免資金斷流影響供貨而發(fā)生工程延誤的現(xiàn)象,再次是明確每個職位的人應給做什么,什么人適合在什么樣的崗位上工作才能是效率最大化。這是一個流程,從我自己的工作要素,到我的任務再到我的工作職責。

        這些都是我為期三個月的實習體會,而給我印象最深的還是每個工作人員的權限,當然為了保證職責的有效履行,這是我們必須執(zhí)行的。還有就是關于人員的選拔,一個或者幾個項目都做的很出色的人會給予一定程度的獎勵,這種獎勵是一種制度,這種制度淡然包括晉升機會。一個好的公司不僅僅要有好的獎勵制度,而且還需要有一種好的執(zhí)行力。從我所學的專業(yè)知識和非專業(yè)知識而言,我逢人認為學校給我們的只有理論方面的提升,實踐方面靈活運用才是關鍵。所以在以后的學習生活中我會自發(fā)的把理論知識和當今相關性很強的例子結合在一起,巧妙的將二者結合在一起,已使我的學習達到事半功倍的效果,而且也更容易理解、記憶和接受死板的非專業(yè)知識學習。

        工作并不是死板的,可以有多種生動鮮活的方式。創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作是任何時候都需要的思維方式。公司的每周例會是一個特別有新意的地方,古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事要躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我圓滿的結束了為期三個月的實習。

        人們常說,大學是個象牙塔。確實學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。 所以不要抱怨外界的因素,更多時候我們要找找自身存在的問題,不斷的完善自我,是自己具備強大的競爭力。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。

        存在的不足及建議有以下幾點:

        1.采購過程中缺乏有效的信息溝通。采購部門作為一個單獨的職能部門,相對獨立地開展工作,與企業(yè)內其他部門很少進行直接的接觸,采購人員很少與銷售人員、技術人員、生產人員和財務人員進行溝通,通常采購部門關心的是物料的制造和供應,采購人員只是在物料計劃員和供應商之間起了一個中介入的作用,在兩者之間傳遞信息。一旦某個環(huán)節(jié)對信息的理解出現(xiàn)失誤或者信息的有效流通受到阻礙,就會造成物料的重復采購和資金的積壓。企業(yè)應建立一套符合自身采購流程的個性化信息共享平臺,加強各部門信息交流,特別是加強與銷售部門和生產部門的溝通,節(jié)省資源,提高效率。

        2.采購工作缺少監(jiān)督制衡機制。該企業(yè)的物資采購掌握在一個部門手里,由一人制定采購計劃,由一人去采購物資,缺乏有力的監(jiān)督和制約機制。企業(yè)應建立監(jiān)督制衡機制,并配合獎懲措施,進一步規(guī)范采購流程,使工作人員有章可循有法可依,防止掌權人員獨斷專權。

        3.企業(yè)對供應商的管理有待加強。該企業(yè)采購部門遵循采購工作就是和供應商搞好關系原則,然后在這種關系基礎上,與企業(yè)需求之間尋求磨合和平衡。其實對企業(yè)而言,這種情況是有一定風險的。在采購行為中,與供應商建立良好的個人關系固然重要,長此以往,就會產生企業(yè)對某些特定供應商的依賴,不利于企業(yè)尋找新的更好的供應商,不利于企業(yè)進行技術創(chuàng)新,也會在企業(yè)內部滋生腐敗行為,損害企業(yè)的利益。企業(yè)應建立合理的供應商競爭機制,制定一套供應商篩選體系,加強對供應商的管理。

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