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接待策劃方案
為了確保工作或事情有序地進行，預先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的接待策劃方案，希望對大家有所幫助。
接待策劃方案1
該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的`促進雙方發(fā)展，加強科學技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。
一、來訪人員基本情況：
二、接待小組人員
XXX、XXX
三、接待日程安排
四、接待經(jīng)費預算
酒店名稱：ZZ大酒店
酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價：
豪華單人間： 門市價1000元 /間*天 雙人標準間：門市價850元 /間*天 早餐免費提供
午餐、晚餐每桌1200元 小計：12900元
會議費用預算明細
小計：2814元
用車費用：1500元 旅游參觀費用：1500元
其他：20xx元
總預算：24714元 五、落實工作人員
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置
1、會場布置形式：全圍式
2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁，主位左邊首位為
3、新加坡總裁，然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書；主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導。
3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。
4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風，會前調(diào)試完好。
接待策劃方案2
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門配合.
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標準套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領(lǐng)導午休房：8.31日15間,9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門配合.
3、會議
長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的'回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關(guān)部門配合.
4、備用活動
KTV：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關(guān)部門配合.
游泳館：邱洪飛負責.
棋/牌室：安排四間棋/牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關(guān)部門配合.
足療：常紅林負責.
夜宵：中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.
接待策劃方案3
為扎實做好60周年校慶接待服務(wù)工作，確保校慶各系工作的有序開展，順利進行，根據(jù)學校《關(guān)于成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實施方案。
一、 接待工作指導思想
校慶接待工作的指導思想是總體協(xié)調(diào)、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協(xié)調(diào)即住宿房間由學校統(tǒng)一分配，接送車輛由學校統(tǒng)一調(diào)度，就餐由學校制定統(tǒng)一標準；分層接待即按照市地級以上領(lǐng)導、兄弟院校領(lǐng)導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區(qū)分接待主體，明確接待任務(wù)；隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質(zhì)量。
二、接待原則 熱情、周到、文明、細致、安全、及時
三、接待口號：最飽滿的熱情、最周到的服務(wù)、最熱情的接待
四、接待規(guī)模：1000—20xx
（1）學校重點做好市地級以上領(lǐng)導、各兄弟院校來賓接待工作，由學校機關(guān)各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系）抽調(diào)干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員。
（2）董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯(lián)系的'院系抽調(diào)干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員。
（3）市地級以上領(lǐng)導住宿集中安排在藍海大酒店，兄弟院校領(lǐng)導住宿集中安排在山東科技大學學術(shù)交流中心酒店；董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店，按照畢業(yè)院系、工作聯(lián)系院系集中住宿，既是董事單位負責人，又是校友的，按董事單位安排。
二、具體分工
按照《校慶工作落實、實施細則》，學校在嘉賓、校友入住各賓館設(shè)立接待組，每個接待組由校領(lǐng)導任組長，教學單位和職能部門負責人任副組長，由教學單位按照所負責賓館來賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡(luò)員（超過四位來賓配備2名聯(lián)絡(luò)員），校領(lǐng)導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓；職能部門負責人負責協(xié)調(diào)入住賓館，在賓館內(nèi)迎候來賓，安排賓館內(nèi)餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學單位負責人負責選拔、培訓聯(lián)絡(luò)員，指揮聯(lián)絡(luò)員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯(lián)絡(luò)員在兩位副組長領(lǐng)導下做好來賓、校友聯(lián)系和接待工作。
（1）藍海大酒店接待組（60人）
組 長： 王某某
副 組 長：劉 某 邱某
負責單位：資環(huán)學院、地質(zhì)學院
接待對象：上級領(lǐng)導、董事單位領(lǐng)導、學校老領(lǐng)導、
（2）學術(shù)交流中心酒店接待組（80人）
組 長：邢某
副 組 長：王某 王某 張某
負責單位：測繪學院學院
接待對象：兄弟院校領(lǐng)導、
（3）迎賓館接待組（160人）
組 長：王某
副 組 長：張某 肖某 徐某
負責單位：文法學院
接待對象：董事單位領(lǐng)導、校友
三、具體工作及時間安排
1. 9月13日前，各院系根據(jù)所負責賓館入住來賓數(shù)量，預先選擇聯(lián)絡(luò)員，組織聯(lián)絡(luò)員培訓。培訓內(nèi)容為：聯(lián)絡(luò)員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯(lián)絡(luò)員確定接待對象后，督促聯(lián)絡(luò)員與所負責的來賓聯(lián)系，明確聯(lián)絡(luò)關(guān)系，確認來校信息。
2. 9月14日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。
3. 9月15日，各接待小組在負責賓館設(shè)立會務(wù)組，做好接待準備工作。
4. 9月16日，完成以下主要工作：
（1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內(nèi)容為：檢查房間準備情況（衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領(lǐng)來賓辦理入住手續(xù)，送來賓入住房間。
（2）督促聯(lián)絡(luò)員按照工作職責開展工作。
（3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯后入住來賓就餐。
（4）聯(lián)系車輛，組織參加董事會議的來賓回校參會。
（5）聯(lián)系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會（車號、就餐地點待定）。
（6）安排晚飯后入住來賓就餐，安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作：
（1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。
（2）聯(lián)系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。
（3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。
（4）聯(lián)系車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。
（5）協(xié)助來賓辦理退房手續(xù)，及時與服務(wù)臺通報退房信息。
（6）歡送來賓返程。
四、要求
1. 各學院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據(jù)方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯(lián)絡(luò)員名單，于9月13日前報校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細的接待方案，抓緊落實各項工作。
3. 各相關(guān)部門和學院要加強溝通、相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。
4. 為保證來賓報到后立即入住賓館，各院系優(yōu)先安排有車的干部、教師擔任聯(lián)絡(luò)員，學校根據(jù)實際情況給予適當補貼。
5. 各教學單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友，有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候，以緩解學校人員流動、停車問題。
接待策劃方案4
校友邀請與信息反饋：
（1）各地校友會的聯(lián)系邀請和信息反饋由校友總會辦公室負責；
（2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯(lián)系落實返校校友和來賓的行程，大學50周年慶典活動校友接待方案。
（3）各有關(guān)部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責。
（4）所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。
（5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。
接待安排：
（1）校友返校接待工作和參加校慶活動由各學院全面負責。
（2）各有關(guān)部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責。
（3）各地校友會負責人及校友返校參加校慶活動，由校友總會辦公室負責整理信息并分配到各相關(guān)學院（學校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學院和校友自行選擇，費用自理。
（4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設(shè)立來賓、校友接待站，學校配備大客車和志愿者迎接，大客車自機場或火車站至學校（東、西、南區(qū)）循環(huán)往返。
（5）學校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車，由各學院負責領(lǐng)至本學院接待點并負責安置到學院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
（6）各學院均設(shè)立校友接待點（學校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅），學院安排相應(yīng)的`學生志愿者，負責校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動介紹，返校校友在各學院接待點進行信息登記、領(lǐng)取材料。
（7）校友持入場券參加9月20日10：00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀念會，學校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會場（相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛，具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
（8）學校負責按名單提供各學院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等，各學院負責準備本學院宣傳與介紹資料及其他材料。
（9）9月18日－21日校慶期間，校友返校可持學校統(tǒng)一制作的一卡通（卡內(nèi)已充值50元），在學校各個食堂就餐。
（10）各院系在校慶期間可以根據(jù)實際情況，組織返校校友開展各種形式的學術(shù)活動和聯(lián)誼活動。
（11）21日校友返程，學校負責在校友集中住宿的酒店，定時間段安排車輛送校友到機場（火車站）。
注：學校為返校校友提供的服務(wù)
1、學校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等；
2、學校為返校校友提供車輛服務(wù)為：集中往返學校與機場、車站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區(qū)大禮堂參加校慶紀念會；
3、學校負責將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學院（校友總會辦公室）；
4、學校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店，以優(yōu)惠價格供返校校友和各學院選擇（詳細酒店信息見附件）
5、學校統(tǒng)一設(shè)立各學院校友接待點（沿郭沫若廣場北側(cè)勤奮路、東側(cè)天使路），并提供帳篷和桌椅等；
6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐；
接待策劃方案5
為接待領(lǐng)導工作的順利進行，制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯(lián)系電話）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。
2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導等）。
3、報審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導審批后，確實接待方案）。
4、相關(guān)細節(jié)落實。（與相關(guān)部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。
5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領(lǐng)導后再定是否印制）。
6、預告參與接待的領(lǐng)導及有關(guān)人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的`準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負責公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領(lǐng)導、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導審簽，最后送領(lǐng)導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關(guān)領(lǐng)導動態(tài)）。
2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導指示執(zhí)行）。
4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。
5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品（根據(jù)來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導批示后再購買）
2、送客人到車站或離開。（告知有關(guān)領(lǐng)導具體的離校時間）
五、總結(jié)工作
1、開支財務(wù)報帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4、統(tǒng)一整理，存檔備查。
接待策劃方案6
為了認真做好20xx級新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實際情況，制定了以下方案。
一、時間安排
1.各學院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報到手續(xù)辦理時間為9月21日8:00至22：00;
2. xx科技學院新生報到時間為9月11日;
3. xx科技學院新生報到時間為9月22日。
二、報到地點
1. xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(學院)。
2. xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(系)。
三、前期準備工作
1.營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2.迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。
3.校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4.交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。
5.校園營銷的'管理及監(jiān)控(學生處、保衛(wèi)處)。
6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學生處、xx學院)。
7.新生入學指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導處)。
8.制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。
9.新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、xx技術(shù)學院)。
10.落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學院)。
11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學院)。
12.新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學院)。
四、報到接待工作
1.新生接待(各學院、校團委、學生會)。
2.新生家長座談交流活動(各學院)。
3.新生報到統(tǒng)計等工作(各學院、招就處)。
4.設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟困難學生入學手續(xù)(各學院)。
5.收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處)。
6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7.迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點(后勤服務(wù)處)。
五、始業(yè)教育
1.制定新生始業(yè)教育工作方案(學工部、各學院)。
2.《學生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學工部、學生處、xx學院)。
3.新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。
4.圖書館入館教育(圖書館)。
5.學校成立55周年成就展(宣傳部)。
6.新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7.學生軍訓準備工作(體軍部)。
8.始業(yè)教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務(wù)處、各學院)。
9.開學典禮的組織(學生處牽頭，方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1.校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2.新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務(wù)處、各學院)。
3.新生家長住宿、少數(shù)民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學院等)。
4.學生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。
5.校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學生處)。
6.迎新車輛調(diào)度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。
7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心)。
8.新生教材發(fā)放等教學準備工作(教務(wù)處)。
七、其他
1.新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。
2.天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準備(辦公室、學生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。
3.因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。
4. xx學院、xx學院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5. xx學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。
6.研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
接待策劃方案7
一、目的：
為確保警務(wù)大會順利進行，參與本次接待工作的人員成立會務(wù)組。并對工作人員進行相關(guān)禮儀培訓。
二、對象：
參與接待工作的人員。
三、內(nèi)容：
本次接待分為六大內(nèi)容：基本禮儀、會前迎接、會議安排、會后活動、歡迎晚宴送別儀式。
(一)、基本禮儀：
1.所有工作人員統(tǒng)一著裝。服裝應(yīng)保持清潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
2.會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。
3.男會議接待人員胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)修剪整齊，不能過長。女會議接待人員淡妝上崗，且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
4.接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領(lǐng)導、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手。
(二)、會前迎接：
1.迎接禮儀：
(1)對前來參加會議的外國客人，應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。
(2)接站人員迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具。到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。
(3)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。
(5)主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將會議的計劃、日程安排交給客人。
(6)將客人送到住地后，接待人員不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與會議的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
2、接待禮儀
(1)客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
(2)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。
(3)接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導方法和引導姿勢。
1)在走廊接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2)在樓梯當引導客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3)在電梯引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
(三)、會議安排
1、會議代表團秘書長及聯(lián)絡(luò)員預備會：
(1)會場環(huán)境布置：提前將會場所必須的物品準備完善。應(yīng)給人莊重、協(xié)調(diào)、整潔、舒適的感覺,燈光亮度適中。
(2)會議臺型布置：因為是預備會議，是小型會議，可采以下方式。
(4)會議迎賓服務(wù)：迎賓員應(yīng)在會議室門口迎候客人到達。來賓到達時應(yīng)引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方,手、語并用。對進入會場的來賓脫下的衣帽,服務(wù)人員及時伸手去接,并掛至衣帽架上。
(5)會場服務(wù)的注意事項：1)絕不能倚靠會場墻壁或柱子。2)在會場服務(wù)時應(yīng)盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。3)會場服務(wù)過程,語言、動作要輕,避免影響發(fā)言者。4)遵守會場規(guī)定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容。
2、早餐會
(1)備餐的時間：用餐的時間不宜長于一個小時。
(2)就餐的地點：既能容納下全部就餐之人，又能為其提供足夠的交際空間。
(3)參加的人員：各代表團團長
(4)食物的準備：為了便于就餐，以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味，應(yīng)當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇，同一類型的食物應(yīng)被集中在一處擺放。除此之外，還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所備的食物在品種上應(yīng)當多多益善。具體來講，一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。
(5)客人的招待：安排服務(wù)者。
自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。他的主要職責是：為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談，而主動向其提供一些輔助性的服務(wù)。如推著裝有各類食物的餐車，或是托著裝有多種酒水的托盤，在來賓之間巡回走動，而聽憑賓客各取所需。再者，他還可以負責補充供不應(yīng)求的食物、飲料、餐具等。
3、會議開幕式及會議代表主題演講
具體安排事宜見預備會，將地點改為大型會議廳或禮堂。會議臺型可調(diào)整為“教室型”，見圖：*座次：與會人員的座次應(yīng)統(tǒng)一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位時要妥善安排，照顧全面，可以采用以下方法排列
4、合影留念
合影時，有時需要排定具體位次。
5、警務(wù)協(xié)作協(xié)議簽訂儀式
(1)地點為HI酒店禮堂
(2)位次排列：因本次參加人數(shù)較多，所以選用“主席式”，其操作特點是簽字桌須在室內(nèi)橫放，簽字席須設(shè)在桌后面對正門，但只設(shè)一個，并且不固定其就座者。簽字時，引導各方簽字人以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即退回原處就座。
6、閉幕交接儀式
(1)場地：HI酒店禮堂
(2)邀請嘉賓：確定合適的人選，不宜太多，要提前通知。
(3)禮品的準備，為參與者準備具有紀念意義的小禮品，
(4)注意儀表修潔。
(5)注意待人友好。
(四)、會后活動
1、植樹紀念活動：
(1)召開負責人會議,以及全體成員會議。(2)進行工作分配，安排具體工作。(3)強調(diào)安全事項。
(4)提前通知來賓參加活動
2.警民共建圖書館剪彩儀式
(1)剪彩儀式的準備
1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應(yīng)選用新的，為顯示隆重熱烈，講究的單位選用金色的剪刀③托盤和剪刀、彩球的數(shù)量應(yīng)與剪彩的人數(shù)相一致，白色薄紗手套一副，用紅絨布襯墊，使用時由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。
2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應(yīng)邀的來賓中產(chǎn)生，其身份和影響應(yīng)與剪彩儀式的內(nèi)容和規(guī)格相統(tǒng)一。
3)禮儀小姐的選定。一般是容貌姣好、儀態(tài)端莊大方，還要有一定的文化素養(yǎng)和氣質(zhì)、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐，應(yīng)該進行必要的教育和培訓，讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責任，熟悉剪彩儀式的程序和應(yīng)有的禮節(jié)，落實各自的分工和位置，以確保儀式有條不紊地進行。
(2)剪彩儀式的程序
1)嘉賓入場：剪彩儀式開始前五分鐘，嘉賓便應(yīng)在禮儀小姐的引領(lǐng)下集體入場
2)儀式開始負責人宣布儀式開始，奏樂、鳴炮，然后介紹到場的.嘉賓，對他們的到來表示感謝。
3)賓主講話：由主辦單位代表、上級主管部門代表、合作單位代表以及社會知名人士先后發(fā)言。
4)進行剪彩：禮儀小姐在歡樂的樂曲聲中登場，引領(lǐng)剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤時，全體人員熱烈地鼓掌。
3.參觀考察
(1)應(yīng)在前一天通知所有參與的人員，并將參觀地點告知，請客人選擇，最后通過統(tǒng)計選擇出將去的地方。
(2)活動當天備車接送，活動地點打上歡迎標語，途中備好導游人員為客人講解，準備好水與食物。
(3)參觀活動結(jié)束后，合影留念。
(五)、歡迎晚宴
1、排座次：座次的原則是：左高右低、中座為尊、面門為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門的為主客，左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至會合，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。
3、菜肴選則：(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐館的看家菜。
4、排菜順序：首先上桌的是冷盤，接下來是熱炒，隨后上的是主菜，然后上點心和湯，最后上的是水果拼盤。如果上咸點心的話，講究上咸湯;如果上甜點心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。
(六)、送別儀式
送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場、大廳等等。為來賓送行之際，對于送行人員
在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后，自己才能離去。
接待策劃方案8
20xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進行工業(yè)及旅游類項目考察。為切實做好接待服務(wù)工作，并結(jié)合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的`，特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時間:10月24日上午11:00
迎接地點:城南轉(zhuǎn)盤
迎接人員:縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相關(guān)負責人
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。
二、中餐安排
時間：上午11：30
地點：黟縣金陵賓館
桌數(shù)：3桌
出席縣領(lǐng)導：吳文達、蔣凌將、方克家
出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局
三、考察活動安排
1、實地考察
時間：14:00-16:10
路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
陪同考察縣領(lǐng)導：方克家
陪同考察縣直部門：縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局
2、召開黟縣工業(yè)及旅游項目推介會
時間：16:10-17:50
地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室
內(nèi)容：
(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)
(2)縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進行推介
(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。
四、晚宴
時間：18：00
地點：黟縣金陵賓館
桌數(shù)：3桌
出席縣領(lǐng)導：徐玉寶、方克家
出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局
五、注意事項：
1、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯(lián)系對接工作，并組織協(xié)調(diào)好當日考察活動。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。
3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會部門由政府辦通知。
接待策劃方案9
所謂接待策劃，指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計劃，便可以使接待工作在具體操作時按部就班，有備無患。一般認為，正規(guī)的接待計劃均應(yīng)包括下述八個方面的內(nèi)容。
1、接待方針。
在此是指接待工作的指導思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來賓時，其著重點又應(yīng)各有側(cè)重。例如，接待中央首長應(yīng)強調(diào)安全保衛(wèi)；接待少數(shù)民族客人，應(yīng)強調(diào)尊重其特有的風俗習慣；接待宗教界人士，則應(yīng)強調(diào)遵守黨的宗教政策。
2、接待日程。
即接待來賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下，接待日程的具體安排應(yīng)完整周全，疏密有致。它的制定，通常應(yīng)由接待方負責，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應(yīng)向來賓立即進行通報。
3、接待規(guī)格。
指的是接待工作的具體標準。它不僅事關(guān)接待工作的檔次，而且被視為與重視來賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三：一是接待規(guī)模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費用支出的多少。
在具體運作上，接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一，可參照國家的明文規(guī)定。第二，可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對等的常規(guī)做法。第五，可學習他方成功的先例。
4、接待人員。
要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的接待工作皆應(yīng)精選專負其責的接待人員。工作負責者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗者、通曉接待對象語言或習俗者、與接待對象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對象相熟者，都是選擇接待人員時應(yīng)予優(yōu)先考慮的。
選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進行明確的分工。其二，是要在必要時對其集中進行培訓。
5、接待費用。
從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的.多少。在接待工作的具體開銷上，務(wù)必要勤儉持家，嚴格遵守上級有關(guān)部門的規(guī)定。要堅決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對象負擔費用的接待項目，或需要賓主雙方共同負擔費用的接待項目，接待方必須先期告知接待對象，或與對方進行協(xié)商，切勿單方面作主。
6、飲食住宿。
制定接待計劃時，對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細節(jié)問題上稍有閃失，便會直接敗壞來賓的情緒，致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時，大致應(yīng)注意三點：一是遵守有關(guān)規(guī)定，二是尊重來賓習俗，三是盡量滿足來賓需求。
7、交通工具。
出于方便來賓的考慮，對其往來、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來賓聯(lián)絡(luò)交通工具時，應(yīng)盡力而為；需要接待方為來賓提供交通工具時，應(yīng)努力滿足；而當來賓自備交通工具時，則應(yīng)提供一切所能提供的便利。
8、安保宣傳。
接待重要來賓時，安全保衛(wèi)與宣傳報導兩項具體工作通常也應(yīng)列人計劃之內(nèi)。
就安全保衛(wèi)工作而言，一定要“謹小慎微”。不但需要制定預案，思想上高度重視，而且還需要注重細節(jié)，從嚴要求。就宣傳報導而言，則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪，掌握分寸，并報經(jīng)上級有關(guān)部門批準。有關(guān)的圖文報導資料，一般應(yīng)向接待對象提供，并應(yīng)自己存檔備案。
接待策劃方案10
一、接待時間與地點
1、9月5日在下沙校區(qū)體育場東側(cè)接待研究生新生、全日制普通本科新生報到（軟件工程學院的新生在下沙東校區(qū)教學樓大廳報到）；
2、9月6日在東岳校區(qū)圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業(yè)新生；
3、9月7日在文一校區(qū)實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統(tǒng)等6個專業(yè)新生；
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學院學工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學學生。
二、準備工作進度要求
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)
（1）9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領(lǐng)導小組到下沙校區(qū)檢查迎新準備工作。
2、東岳校區(qū)
（1）9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領(lǐng)導小組到東岳校區(qū)檢查迎新準備工作。
3、文一校區(qū)
（1）9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領(lǐng)導小組到文一校區(qū)檢查迎新準備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學院位置示意圖（體育場）
各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以后，保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班，確保財物安全。
接待策劃方案11
為順利接待領(lǐng)導，現(xiàn)制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導小組
組長：xxx。
成員：xxx等人。
二、視察時間路線
時間：20xx年x月x日下午（具體時間待定）
路線：公司4樓會議室，參觀xx公司車間，參觀xx物流園，送領(lǐng)導走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動防護用品，安全帽。
四、具體分工
（一）xxx負責范圍
1、負責通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團辦公室開展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會議，會上做集團情況匯報，
4、采購來賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。
（二）xxx等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌，會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi)：四樓會議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責人全天維護。
5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生：xx通知各公司負責人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
（三）安保人員負責工作范圍
1、禮堂內(nèi)：會議桌全部后移動，騰出空地擺放6張大圓桌；四樓會議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關(guān)的'更換。
2、會議室：燈光、音響、投影調(diào)試準備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運轉(zhuǎn)，會議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準備，草木修剪，水池噴水（整個下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來賓車輛停放車位，安排保安著正裝列隊歡迎參觀領(lǐng)導，安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒（小喇叭）
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計5名。
用餐：xx負責人到場。
接待策劃方案12
一、接待總體要求：
熱情友好、細致周到
二、具體人員安排
三、接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的.接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨。”
離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細致
接待人員在接待過程中需細致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。
四、相關(guān)安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。
接待策劃方案13
一、本次活動領(lǐng)導小組名單
組長：張曉華(總經(jīng)理)
副組長：申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員：張小琴(營銷部經(jīng)理)
繆艷(前廳部經(jīng)理)
吳穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯榮(廚師長)
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)
魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、車輛停放及安全
1、責任部門：保安部
2、負責人：沈松華
3、保安：
4、要求：
a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放;
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、迎賓及入住
1、責任部門：前廳部、行政辦
2、責任人：繆艷、丁昀昀
3、門僮(二名)：
4、禮儀小姐(八名)：
5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨xx國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.
b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋.
d.總機人員負責叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、房間安排
1、責任部門：客房部
2、責任人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的.所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、會議室安排
1、責任部門：客房部、康樂部
2、責任人：吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;
b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、餐飲安排
1、責任部門：餐飲部、中廚房
2、責任人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：XXX
接待策劃方案14
一、本次活動領(lǐng)導小組名單
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
二、車輛停放及安全
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、保安：
4、要求：
a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放;
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、門僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：
a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。
b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋。
d.總機人員負責叫醒服務(wù);
e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;
b.拆除二樓會議室四周的'椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有餐具是否齊全;
c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;
d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等
e.根據(jù)接待方案落實好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情景，并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、要求：檢查各部門的落實情景，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結(jié)算
1、職責部門：xxx
2、職責人：xxx
3、要求：
a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。
c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
十、幾點說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。
接待策劃方案15
一．調(diào)研組領(lǐng)導：
馮乃林 國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長
胡 英 （女） 國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司勞動處處長
賈毓慧 （女） 國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長
方志華 省統(tǒng)計局副局長
程龍干 省統(tǒng)計局人口社會處處長
何文泉 省統(tǒng)計局人口社會處主任科員
二．陪同領(lǐng)導
鐘 園 市政府副市長
黃應(yīng)松 市政府副秘書長
郭希勝 市統(tǒng)計局局長
趙 毅 市統(tǒng)計局副局長（正處調(diào)研員）
陳社教 裕安區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長
三．工作人員
崔 萍（女）市統(tǒng)計局辦公室主任（副處調(diào)研員）
高 玲（女）市統(tǒng)計局人口社會科技科科長
陳遠立 區(qū)統(tǒng)計局局長
李 勇 區(qū)統(tǒng)計局黨組副書記
謝 非 省統(tǒng)計局駕駛員
王 勇 省統(tǒng)計局駕駛員
張克超 市統(tǒng)計局駕駛員
劉宜友 市統(tǒng)計局駕駛員
張懷松 區(qū)統(tǒng)計局駕駛員
四．宣傳報道
區(qū)新聞中心
五．行程安排
11月1日上午：
8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨山鎮(zhèn)政府，聽取獨山鎮(zhèn)政府“三項”調(diào)查工作匯報。
9：30實地察看獨山鎮(zhèn)龍井村（國家點）入戶調(diào)查登記。
10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11：00從獨山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實地察看晏公村（省級點）第6調(diào)查小區(qū)登記。
11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
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