木地板活動策劃方案參考
一、活動主題:
加強品質認識,確定品質標準、規范行業市場,木地板活動策劃方案。
二、活動目的:
提高消費者消費質量觀,建立消費質量標準,維護消費者利益,通過消費者消費認識和要求的提高,來規范整個行業市場,從而樹立佳興木地板超市“專業、技術、品質、實惠”的企業形象。
三、策略:
1、質檢局訂立標準,并在媒體上公布。
2、佳興超市,將質檢引進門活動。
3、質檢局進行木地板行業大抽查活動,并在媒體上公布檢查結果。
4、佳興木地板超市和質檢局共同舉辦木地板消費培訓和咨詢活動。
5、“品質,我身邊的事”有獎征文活動。
6、“讓品質來說話”顧客看樣自行定價活動。
7、“專業的超市,做專業的事”系列廣告安排。
8、促銷配合。
策略說明:整個活動不能做得讓人覺得是廣告,而應以公益、公關性活動的方式來舉辦,因此在活動過程中,須避開超市或產品的大面積廣告,而重點從主題出發,以增加可信度。
四、方案:
。ㄒ唬①|檢局從整頓行業市場角度出發,從質量上以公文形式在媒體上對行業狀況作個陳述,對消費者消費提供指導,并根據佳興提供的木地板檢驗標準,在媒體上公布。
。ǘ⒓雅d超市,將質檢引進門。從主動配合質檢局工作角度出發,邀請各大媒體進行全程跟蹤報道。(媒體可由質檢局出面邀請)
1、在質檢局將標準推出后,緊接著邀請質檢局對本超市做個質量大檢查。
2、為進一步配合質檢局工作,事先將質量標準用大幅告示牌在店門口貼出,店內每個品牌展區均有各品牌產品的質檢狀況說明。
3、店門口條幅寫上“熱烈歡迎質檢局質量檢查”
4、媒體采訪佳興老板,詢問為什么要采取將質檢局引進門并主動接受檢查。
5、質檢局確定佳興為質量跟蹤單位。
6、建立顧客質量投訴系統,并由質檢局提供質量跟蹤卡,消費者在購買地板時,可獲得一張質量跟蹤卡,當出現質量問題無法解決時,可直接向質檢局投訴。此后便可用宣傳牌在店門口告示“買完地板后,請別忘了領取質量跟蹤卡”。
7、最后安排媒體采訪。
⑴采訪安排:
A媒體對質檢人員進行采訪。
B對超市鄭總的采訪。
C對消費者的采訪。
、撇稍L內容:
A質檢人員:
●公布檢查結果。
●為什么質檢局要對木地板行業進行整頓。
●對此次佳興木地板超市行為的看法。活動的意義所在。
●公布將佳興確定為質量跟蹤單位。
B鄭總:
●為什么要開展這個活動。
●您做為商家,對質量是怎么認識的?
●顧客質量投訴系統建立信息(質量跟蹤卡)公布。
●木地板購買培訓及咨詢活動信息公布。
●促銷活動公布。
鄭總在講話中,主要強調:
⑴為了規范市場,更好地維護消費者利益,提高消費者消費質量觀念,也為了本超市在誠信經營的基礎上,能有更大的發展,我想這次質檢局推出標準,整頓市場,是件很好的事,我做為這個行業中的一份子,主動配合質檢部門的`工作,是責無旁貸的事。
、莆覀儗⒔⒁粋顧客消費質量投訴系統,消費者在消費時,均可獲得一張由質檢局提供的質量跟蹤卡。
、窍乱徊,我們還馬上將與質檢局合作,開展一個為期一周的木地板購買培訓和咨詢活動,歡迎屆時有準備買木地板的顧客參加!
8、在以后銷售時,產品包裝均貼上質檢局“已驗”標簽,規劃方案《木地板活動策劃方案》。標簽可由質檢局事先提供。
。ㄈ┚o接著,質檢局對其它木地板商家進行全面檢查,并在媒體上公布檢查結果。
(四)在質檢局進行全面檢查的同時,佳興在報紙上登出“‘品質,我身邊的事’有獎征文活動”。
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