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      開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

      時(shí)間:2022-05-19 17:49:05 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿

      開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(通用5篇)

        現(xiàn)如今,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在生活中的使用越來越廣泛,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書通常是結(jié)合了市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家整理的開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

      開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(通用5篇)

        開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

        一、餐館名稱:

        命名規(guī)則說明:低調(diào),簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個(gè)字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“某某酒家”或“某某荘”

        二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主

        三、餐館預(yù)計(jì)面積:280~350M2

        四、目標(biāo)城市:廣州

        五、選址要求:

        1、在附近1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動(dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū);

        2、假如條件不能滿足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

        3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為最佳,最好是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面,主要營業(yè)面積在二樓;

        4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場(chǎng)。

        選址總體評(píng)價(jià),由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費(fèi)能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬元/月。

        六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張,10人大臺(tái)4張,16M2包廂(4x4M規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)

        七、餐館開張預(yù)算:

        1、租金:兩按一租,以300M2計(jì)算,每M2預(yù)計(jì)50元,此應(yīng)一次支付4.5萬元;假如面積有出入,無論如何不能超過5萬

        2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元

        3、裝修費(fèi)用:

        A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為某某元;

        B、內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為某某元;

        C、廚房面積為40M2,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為某某元;

        D、廁所兩個(gè),男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風(fēng),其他無特別需求,裝修某某元。自己買材料,總共預(yù)計(jì)8萬元

        4、辦證費(fèi)用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬元

        5、購買用具費(fèi)用:

        A、3臺(tái)5P的空調(diào),包廂4臺(tái)小1P空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));

        B、十把吊扇或壁扇,共3000元,

        C、兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計(jì)1萬元;

        D、廚房用具,共4.5萬元;

        E、桌凳,共5000元;

        F、其他(請(qǐng)見清單),共計(jì)2000元,

        G、自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),1000元

        6、其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,2000元

        八、餐館裝修風(fēng)格說明:

        1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平

        2、大廳說明:

        A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

        B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))

        3、包廂裝修與大廳一樣

        4、其他無特別要求

        九、人員配備:

        1、廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員

        2、包廂:以5個(gè)包廂計(jì)算,5個(gè)服務(wù)員,

        3、大廳:5個(gè)人,每四張臺(tái)1個(gè)

        4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。

        十、運(yùn)營費(fèi)用明細(xì):

        1、物業(yè)管理費(fèi)用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計(jì)600元/月

        2、排污費(fèi)用:600元/月

        3、水電費(fèi)用燃油費(fèi)用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時(shí)以此計(jì)算,假如燃油越多,說明生意越好)

        4、人員費(fèi)用:A、工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計(jì)1800x1+1400x2+14x1000=;B、住宿火食費(fèi)用:住宿為2000元/月,火食費(fèi)用以200元/人/月,共計(jì)18x200=3600元/月

        5、折舊費(fèi)用:

        6、原材料:A、原料,共元/周

        7、其他不可預(yù)知費(fèi)用:1000元/月

        十一、菜品說明:

        1、堅(jiān)持兩個(gè)特色:A、綠色健康食品;B、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

        2、堅(jiān)持推重出新:A、不斷推出新菜品,每月2個(gè)新菜品;B、跟季節(jié)變更,及更換菜品

        3、消費(fèi)水平定位:跟門面地址附近環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。

        總體來講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點(diǎn)來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價(jià)格,并取得比較高的利潤。

        十二、直接成本估計(jì):

        直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。

        1、特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%

        2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)

        3、中檔常見成本控制在60%以內(nèi)

        4、低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。

        以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品

        十三、最終費(fèi)用核算項(xiàng)目:

        1、開業(yè)費(fèi)用

        2、每月底核算發(fā)生費(fèi)用費(fèi)用

        3、需要準(zhǔn)備資金:

        開業(yè)費(fèi)用+兩個(gè)月的發(fā)生費(fèi)用

        4、生存營業(yè)額:

        生存營業(yè)為元/月,相當(dāng)于平均一天2000元

        5、最低保本營業(yè)額:

        保存要加上店長費(fèi)用(我的費(fèi)用),折舊費(fèi)用(5年計(jì)算),固定投資額與每月發(fā)生費(fèi)用的銀行利率(以3%計(jì)算):++4830+x0.03=元/月

        十四、其他問題點(diǎn):

        計(jì)劃安排,租房要求房東提供三個(gè)月的免租期,第一個(gè)月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個(gè)月準(zhǔn)備裝修,第三個(gè)月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。

        開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2

        一.創(chuàng)業(yè)目標(biāo)摘要

        以“健康飲食,時(shí)令養(yǎng)生”為理念,建立一個(gè)形象健康、綠色環(huán)保的餐飲連鎖公司。

        因時(shí)制宜一年四季有寒熱溫涼之別,食物性能也有清涼、甘淡、辛熱、溫補(bǔ)之異,飲食攝養(yǎng)宜順應(yīng)四時(shí)而調(diào)整。《飲膳正要卷二四時(shí)所宜》明確指出:“春氣溫宜食麥以涼之,夏氣熱宜食菽以寒之,秋氣燥宜食麻以潤其燥,冬氣寒宜食黍以治其寒。”應(yīng)用每個(gè)季節(jié)特有的簡(jiǎn)單食材搭配出營養(yǎng)均衡符合亞洲人身體需求的飲食,弘揚(yáng)中國飲食養(yǎng)生文化。

        順應(yīng)社會(huì)環(huán)境,以快餐的經(jīng)營方式,為現(xiàn)代人帶來方便、安全、快捷的飲食享受。

        二.市場(chǎng)分析:

        <一>、市場(chǎng)環(huán)境分析

        目前在國內(nèi)市場(chǎng)中,快餐以西式快餐為主,如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,自20世紀(jì)80年代末、90年代初,西式快餐進(jìn)入北京以來,在短短的十多年中,麥當(dāng)勞、肯德基已遍布京城的四面八方,并迅速向其他城市擴(kuò)展,足見隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)壓力增大,快捷的餐飲方式在國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)的地位。經(jīng)常光顧西式快餐的不僅是兒童,還有那些忙于工作而無暇顧及飲食的企業(yè)白領(lǐng)們。而快餐營養(yǎng)專家認(rèn)為,西式快餐是高脂肪、高熱量、低維生素的食品。經(jīng)常吃西式快餐不僅增加了能量的攝入,而且增加了脂肪的供能比例,同時(shí)降低了不飽和脂肪和纖維素的攝入,吃的次數(shù)越多,有害作用也就越大。這就與追求健康,注重養(yǎng)生的消費(fèi)需求產(chǎn)生了強(qiáng)烈的矛盾。

        大型的星級(jí)酒店消費(fèi)水平較高、用餐較長不適合工薪階層及普通白領(lǐng)的日常消費(fèi),不能滿足上班族每天的飲食需求。

        普通的街邊飯店的服務(wù)質(zhì)量差,就餐環(huán)境亂,菜品質(zhì)量更是存在嚴(yán)重問題,致使消費(fèi)者憂心忡忡。在倡導(dǎo)健康飲食,關(guān)注養(yǎng)生保健的今天,便捷、健康的消費(fèi)理念在消費(fèi)者心中占據(jù)重要地位,并且也已然成為一種時(shí)尚的消費(fèi)理念。所以普通的飯店勢(shì)必會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中被新鮮的經(jīng)營理念所替代,不具有競(jìng)爭(zhēng)能力,和長期發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

        目前,國內(nèi)很多中式快餐、綠色快餐正在崛起,可是僅以“中式”和“綠色”作為標(biāo)注,其品牌效應(yīng)并不明顯,也不具有鮮活的特色。在中式快餐的發(fā)展得并不成熟的今天,是進(jìn)軍該行業(yè)的大好時(shí)機(jī)。

        就當(dāng)下的哈爾濱而言,城市高速發(fā)展建設(shè),市民素質(zhì)和消費(fèi)水平逐步提高。人們對(duì)生活的品質(zhì)提出了很高的要求,隨著一些著名的國際品牌、和進(jìn)口商品的入駐,哈爾濱人的消費(fèi)理念和層次明顯提升。追求品牌,追求品質(zhì),同時(shí)還追求時(shí)尚。時(shí)令養(yǎng)生定會(huì)產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

        <二>、消費(fèi)者心理分析

        隨著生活節(jié)奏加快,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,由于勞累過度、膳食不均衡、用餐不規(guī)律,致使亞健康問題越發(fā)嚴(yán)重,年輕白領(lǐng)及工薪階層的飲食問題提上日程。人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度大大提高。如今的現(xiàn)代人在飲食上最需要的就是“清淡”。專家指出,清淡健康的膳食結(jié)構(gòu)是提高身體免疫力有效途徑之一。合理的飲食結(jié)構(gòu)、少鹽少油少脂肪的飲食習(xí)慣,不但能夠保持體重不超標(biāo),更重要的是它能預(yù)防“三高”、冠心病、中風(fēng)、心肌梗塞等多種慢性疾病發(fā)生。

        但對(duì)于“如何吃才健康”,“食材如何搭配才更有營養(yǎng)價(jià)值”等問題是需要深度研究的。目前很多健康養(yǎng)生的電視節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生,收到了良好的收視效果。但絕大多數(shù)的上班族對(duì)此概念模糊,根本無暇研究,并且他們更沒有時(shí)間來用心烹飪。因此能夠一個(gè)環(huán)境輕松,便捷衛(wèi)生的飲食場(chǎng)所,才是當(dāng)下消費(fèi)者迫切的消費(fèi)需求。

        由于我國食品問題頻發(fā),牛奶、雞蛋、辣椒等添加劑曝光后,引起了人們對(duì)食品安全非常重視。采用可信度高的綠色健康的時(shí)令蔬菜,根據(jù)季節(jié)、節(jié)氣的變化更迭提供新鮮環(huán)保的健康菜肴,可以保證餐廳的信譽(yù)。

        <三>、品牌定位分析

        中國的飲食養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長,《黃帝內(nèi)經(jīng)》等書籍中對(duì)“時(shí)令養(yǎng)生”就有詳細(xì)的記載,在國內(nèi)乃至世界具有特殊的影響力。近年來我國弘揚(yáng)國學(xué)文化的成果顯著,學(xué)習(xí)國學(xué)的社會(huì)風(fēng)潮影響空前。若以中國國學(xué)文化為基墊,利用其深厚的文化內(nèi)涵,吸引消費(fèi)者,一定具有顯著的效果。

        三、實(shí)施方案

        <一>、服務(wù)模式

        1、以時(shí)令餐品為主營業(yè)務(wù),根據(jù)不同顧客的體質(zhì)推出適合餐品。備有具有專業(yè)飲食文化的服務(wù)人員為消費(fèi)者講解。讓顧客吃的明白。

        2、選擇綠色健康食材,選取當(dāng)?shù)氐呢浽矗M量避免長途運(yùn)輸,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。菜肴以清淡為主,注重飲食均衡。讓顧客吃的放心,吃的健康。

        3、周到服務(wù),便捷服務(wù),以誠待客。讓顧客吃的舒心,輕松愉悅。

        <二>、經(jīng)營理念

        1、倡導(dǎo)“朔日補(bǔ)氣血、望日少進(jìn)補(bǔ)、弦月暢經(jīng)絡(luò)、晦日益血?dú)狻钡酿B(yǎng)生方略,極力宣傳《黃帝內(nèi)經(jīng)之時(shí)令養(yǎng)生經(jīng)》。根據(jù)季節(jié)、節(jié)氣、時(shí)辰推出不同菜品,調(diào)整配合,合理創(chuàng)新。

        2、充分做足早、中、晚三餐的供應(yīng)。讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)吃到放心的餐品。

        3、針對(duì)老、中、青配置菜肴,根據(jù)不同體質(zhì)和膚質(zhì)的消費(fèi)者提供相適合的時(shí)令養(yǎng)生的套餐,依據(jù)不同的需求烹制食物。如女性白領(lǐng)注重美容養(yǎng)顏、老人多發(fā)心腦血管疾病注重血脂平衡等等。

        <三>、目標(biāo)市場(chǎng)的定位。

        顧客群:以企業(yè)白領(lǐng)和老年人為主,因?yàn)檫@部分人的消費(fèi)能力較強(qiáng);也提供輕松綠色的家庭聚餐環(huán)境;追逐的健康時(shí)尚青年人。

        價(jià)格定位:傾向于平民化,做到物美價(jià)廉。

        <四>、經(jīng)營模式

        1、便捷快餐式管理,吸取西式快餐經(jīng)營模式,流水作業(yè);

        2、顧客可以提前定餐,還可以自帶食材預(yù)定餐品,餐廳有專職人員負(fù)責(zé)加工烹飪。

        3、增加快遞急送業(yè)務(wù);

        4、負(fù)責(zé)承包寫字樓午餐業(yè)務(wù);

        5、定期實(shí)行自助模式,以吸引消費(fèi)者

        6、承包高校(初中、高中、大學(xué))食堂。

        7、推出歡聚共享套餐,與市內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站合作,打開銷路,互利共贏。

        <五>、市場(chǎng)策略。

        產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。

        1、地點(diǎn)選取:

        于寫字樓集中區(qū)域,如南崗、紅博會(huì)展中心附近。

        2、店面設(shè)計(jì):

        (1)、外觀形象簡(jiǎn)約明亮的,給人一種清新、潔凈、健康的印象。

        (2)店內(nèi)設(shè)計(jì)可以參考咖啡廳和快餐店的設(shè)計(jì),以簡(jiǎn)單、整潔、方便為主。店內(nèi)分為兩層:第一層,主要供年輕白領(lǐng)、中青年使用,設(shè)置快速就餐區(qū),如幾排長椅和餐桌;多人用餐區(qū),如4-8人的多邊形餐桌。第二層,主要供老年人休息、聊天和用餐,做好防滑設(shè)施,增添老年人娛樂設(shè)施,和一個(gè)小型的書報(bào)閱讀區(qū)域。

        (3)在一層座椅附近,增加一些插口,為數(shù)碼一族提供辦公的便利條件。

        (4)餐廳氛圍,用綠色植物和鮮花裝點(diǎn),配合歡悅的樂曲使用餐人心情放松、舒暢。

        3、廣告策略:

        以平面廣告為主,刊登在晚報(bào)(針對(duì)老年人),財(cái)經(jīng)報(bào)紙(企業(yè)白領(lǐng))等媒體上。

        開辦交流網(wǎng)站:

        (1)、為養(yǎng)生館做宣傳

        (2)、便于網(wǎng)民交流分享養(yǎng)生知識(shí)和心得,同時(shí)捕捉消費(fèi)者的需求,可以在第一時(shí)間獲得商業(yè)信息。

        (3)、有助于提升餐廳形象,營造時(shí)尚生活、真誠服務(wù)的企業(yè)口碑。

        四、投資預(yù)算

        店面:200平米

        房價(jià)估計(jì):6,000-10,000元(南崗)4,000-10,000(香坊)

        店鋪:800,000-2,000,000元

        裝修:150,000-300,000元

        其它必備物品:餐桌(長形4張,多邊形35張)8,000

        椅子(長形4張,方形180張)5,000

        廚房用具20,000

        餐具10,000

        其它設(shè)施20,000

        管理費(fèi)用:店長1名3,000元/月

        服務(wù)員8名1,200-1,800元/月

        清潔員3名1,000-1,500元/月

        合計(jì):1,018,200-2,368,200元

        開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3

        1、投資地點(diǎn):

        農(nóng)民工(工廠、工地)聚集地

        2、投資費(fèi)用明細(xì):

        營業(yè)執(zhí)照1000(含衛(wèi)生許可證件,工作人員體檢證明)

        房屋租金:20000

        裝修10000

        設(shè)備投資:10000

        廚師/付工第一個(gè)月工資2人/

        服務(wù)員第一個(gè)月工資2人/1000

        流動(dòng)資金10000

        總計(jì):56000

        3、投資理由

        1.世界上有兩種錢最容易賺:一是嘴巴的錢,二是女人的錢。加之草根之家獨(dú)特的捍衛(wèi)民工健康理念,一定能做大做強(qiáng),成為民工餐飲的首選。

        2.飯店投資對(duì)啟動(dòng)資金和流動(dòng)資金需求較少,不存在庫存成本的風(fēng)險(xiǎn);資金回籠也相對(duì)較快,因此對(duì)于啟動(dòng)資金較少的情況,非常合適。

        3.民工朋友在工廠、工地的餐飲條件相當(dāng)差,只要我們站在民工的立場(chǎng)上,多為大家考慮,一定能得到大家的支持,只要廚師水平高,服務(wù)質(zhì)量好,環(huán)境衛(wèi)生舒適,投資成功率比其他項(xiàng)目較高。

        4.對(duì)比其他社會(huì)其它投資環(huán)境,工廠、工地周圍房租、人員工資水平相對(duì)便宜。

        5.我們有夢(mèng)之隊(duì)這一龐大的消費(fèi)群體做支撐,生意絕對(duì)會(huì)紅火。

        4、投資軟環(huán)境:

        草根之家網(wǎng)上宣傳,夢(mèng)之隊(duì)團(tuán)隊(duì)支持,整體環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯。

        5、投資定位:捍衛(wèi)民工飲食健康,微利經(jīng)營,鏈鎖發(fā)展。

        6、營銷:

        1、夢(mèng)之隊(duì)特惠。對(duì)夢(mèng)之隊(duì)隊(duì)員,一律給打折優(yōu)惠。所有工友都可以在任何草根集團(tuán)中的任何單位辦理會(huì)員手續(xù)。發(fā)給會(huì)員一個(gè)會(huì)員卡及會(huì)章,會(huì)章正在設(shè)計(jì)中。會(huì)員優(yōu)惠在任何草根產(chǎn)業(yè)中通用。

        2、朋友聚會(huì)特惠。對(duì)工友們的一些聯(lián)誼聚會(huì),給以優(yōu)惠。

        3、生日聚會(huì),特別服務(wù)。草根之家網(wǎng)站將提供相助,推出“幸福瞬間--生日聚會(huì)”服務(wù)。除了折扣優(yōu)惠外,草根之家將派出“幸福使者”為你策劃主持生日慶祝活動(dòng),給你一個(gè)美好的幸福瞬間。同時(shí),慶祝活動(dòng)可以同步在草根之家網(wǎng)站發(fā)布,將會(huì)有更多的網(wǎng)友同時(shí)為你祝福。讓幸福的瞬間在網(wǎng)絡(luò)中定格成一種永恒,你隨時(shí)可以在網(wǎng)上看到這人幸福的場(chǎng)景。

        4、加工服務(wù),我們民工在工廠或工地,伙食都不大好,休息的時(shí)候,想吃點(diǎn)好的改善一下,可是弄起來又很麻煩。那么,你可以自己到菜場(chǎng)去買你想吃的愛吃的,拿到草根之家飯店,讓他們給你加工,加工費(fèi)當(dāng)然是會(huì)很優(yōu)惠的`。

        5、休閑服務(wù),在非用餐時(shí)間,草根飯店歡迎工友們來坐坐,看電視,看書,看報(bào),喝茶聊天,隨心所欲,真的像在自己家里一樣哦!不過,在有客人用餐的時(shí)候就請(qǐng)配合一下了。

        6.公布飯店選料過程,消毒過程,工作人員健康狀況,建立差異化營銷,拉大與一般飯店的距離,提高飯店水平

        7.提高顧客滿意度服務(wù).

        a.顧客無論貴賤,工作人員均微笑迎送.任何情況均不能與顧客吵鬧

        b.顧客有特殊需求的,飯店竭盡全力為顧客提供服務(wù),確實(shí)不能達(dá)到要求的,一定說明原因,取的顧客諒解c.積極收集顧客建議,有無結(jié)果,均要反饋,重視顧客的意愿,提高顧客的參與程度

        7、投資收益:

        有夢(mèng)之隊(duì)這一穩(wěn)定客源,每天接待客人100人次不成問題,每客賺取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七萬以上.

        8、總結(jié)

        5、6萬開始創(chuàng)業(yè),是一個(gè)適合草根人群創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,飯店投資啟動(dòng)資金少,回籠資金快,利潤比把錢存在銀行高,還有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以積累,歡迎有志創(chuàng)業(yè),對(duì)餐飲業(yè)有興趣的加盟創(chuàng)業(yè)。

        我們的最佳思路是,投資者投資,草根中心統(tǒng)一規(guī)劃經(jīng)營、管理、宣傳、推廣,培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)榜樣創(chuàng)業(yè),三方合作,共創(chuàng)共享,具體合作三方詳談,爭(zhēng)取全方位共贏的合作方式。

        開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4

        一.項(xiàng)目介紹

        餐館名稱:NorwegianSalmonPlace挪威三文魚小鎮(zhèn)

        餐館類型:中高檔西餐,自助+單點(diǎn)

        產(chǎn)品:各式三文魚為主,附加牛排、鹿肉和咖啡、啤酒、葡萄酒

        源料:從挪威海運(yùn)的新鮮三文魚

        廚師:從挪威聘請(qǐng)主廚

        合作:挪威領(lǐng)事館+挪威華人+影視新秀+歌手

        環(huán)境:歐式風(fēng)格,鋼琴伴奏,設(shè)有演出臺(tái)。

        地點(diǎn):萬通中心二層(朝陽區(qū)朝外大街6號(hào))

        面積:320平方米,房租一年81萬

        席位:僅設(shè)16席,共60人。

        就餐人數(shù):70人/天。

        消費(fèi)水平:人均200元(自助180元+10%小費(fèi))

        面向人群:新城國際,萬通中心,朝外sohu,使館區(qū)的金領(lǐng)

        二.市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)

        (1)目前的狀況:

        目前在北京,沒有一家專業(yè)的以三文魚為主的餐廳。只有在北京的高檔酒店才能吃到真正的挪威三文魚。通常的酒店和料理店所提供的三文魚,多數(shù)為日本的三文魚,而且新鮮程度不一。現(xiàn)在家樂福超市已經(jīng)有專柜出售挪威三文魚了,價(jià)格是一公斤200元人民幣。

        (2)人們的認(rèn)識(shí):

        隨意挪威政府加大在世界各國對(duì)三文魚的宣傳力度,越來越多的中國人開始關(guān)注挪威三文魚。現(xiàn)在白領(lǐng)人群,提及挪威三文魚,都能知道。但具體的吃法,多為日本料理的三文魚刺身,其他做法很少品嘗過。如果進(jìn)一步問到在北京什么地方可以吃到專業(yè)的挪威三文魚,卻沒有明確的答案。原因就是北京目前沒有一家正規(guī)的專業(yè)三文魚餐廳。上海有一家華亭賓館專門提供各式三文魚,其他城市,還不如北京。

        (3)人們的認(rèn)可:

        北京的外國人多半在CBD工作和居住,而萬通中心則是CBD核心地帶,居住著多為國外企業(yè)白領(lǐng),這部分人群很多時(shí)候吃不習(xí)慣中餐,而去選擇吃西餐。以牛排為主的西餐廳在北京已有幾百家,而以三文魚為主的,還沒有。如果是挪威人開的三文魚餐廳,即保持了北歐的風(fēng)味,又能得到老外的認(rèn)可。老外能認(rèn)可的餐廳,中國人更能認(rèn)可。

        (4)我們的優(yōu)勢(shì):

        第一,真正從挪威進(jìn)口的新鮮三文魚,第二,廚師從挪威聘請(qǐng),廚師精通三文魚的近20種的各式做法。第三,以挪威人開餐館,挪威政府支持挪威人在中國宣傳挪威三文魚,從事三文魚方面的工作,所以餐館會(huì)得到挪威政府的大力支持,會(huì)得到老外和中國人的認(rèn)可。第四,北京第一家專業(yè)的挪威三文魚餐館。第五,歌手和影視新秀的參與,會(huì)起到更好的宣傳效果。

        (5)挪威三文魚的營養(yǎng):

        挪威三文魚是世界上公認(rèn)的最好的三文魚,含有含有豐富的不飽和脂肪酸:挪威三文魚產(chǎn)自大西洋,是所有魚類中Omega-3不飽和脂肪酸含量最高的魚類,每100克挪威三文魚約含Omega-3不飽和脂肪酸2.7克,是世界上最有益健康的魚。含維生素A,B1,B2,B3,D,E,且是鈣,鐵,鋅,鎂和磷等礦物質(zhì)的良好來源。高蛋白和氨基酸:100克的挪威三文魚約含18.4克蛋白質(zhì)和19.8克氨基酸。低熱量:每100克的挪威三文魚含低于150卡的熱量。低膽固醇:每100克的挪威三文魚含低于70毫克的膽固醇。多吃三文魚可以除皺紋、減肥、瘦身。所以說,即營養(yǎng)豐富,吃了又不長胖的食物,只有三文魚莫屬了。相信,很多減肥注重身材的人士,只要認(rèn)識(shí)到了三文魚的營養(yǎng)所在,一定會(huì)經(jīng)常光顧的。

        三.商鋪情況

        地點(diǎn):萬通中心二層(朝陽區(qū)朝外大街6號(hào))

        面積:320平方米

        價(jià)格:7元/平方米,一個(gè)月6.72萬元,一年約81萬

        歐式簡(jiǎn)單裝修:20萬

        席位:16席,60人。其中10張四人桌,4人二人桌,2人六人桌

        320平方米×70%使用率=220平方米。

        其中廚房占40平方米,儲(chǔ)藏室5平方米,前臺(tái)10平方米,走廊10平方米,音樂臺(tái)10平方米。自助臺(tái)10平方米,空閑20平方米。

        小計(jì):105平方米

        即真正餐欽使用面積:220-105=115平方米。

        平均一席占5-7平方米,16×7=112平方米。

        桌位擺放:10張四個(gè)桌,4張兩人桌,2張6人桌

        一共可容納人數(shù):10×4+4×2+2×6=60人

        中午,晚上,一共可容納60+60=120人。

        中午,50%上座率,約30人。

        晚上,70%上座率,約40人。

        四.人員工資

        人員工資12人,總計(jì)6.5萬元

        國外大廚一名一個(gè)月2.5萬元+5000元房租=3萬

        二廚二名一個(gè)月4000元×2=0.8萬元

        助手一名一個(gè)月3000元×1=0.3萬元

        咖啡師一名一個(gè)月3000元

        收銀會(huì)計(jì)一名一個(gè)月3000元

        歌手:一個(gè)月6000元

        服務(wù)員四名一個(gè)月2500元×4=1萬元+2000元房租=1.2萬

        五.啟動(dòng)資金

        先期總共需要105萬資金啟動(dòng)。

        一.三個(gè)月的房租和二個(gè)月押金6.72×5=33.6萬元

        二.裝飾25萬

        三.設(shè)備10萬

        四.桌椅3、餐具2、服飾1=6萬

        五.電腦、鋼琴、音響、電視、軟件=5萬

        六.注冊(cè)、宣傳冊(cè)、廣告牌、貴賓卡=3萬

        七.半個(gè)月員工培訓(xùn)支付50%工資=3萬

        八.一個(gè)月原料成本15萬

        九.酒水5萬

        六.成本核算

        目前每公斤批發(fā)價(jià)是35元帶頭,去頭去皮去尾浪費(fèi)后,平均每公斤45元。

        (家樂福超市零售價(jià)一公斤則是200元。)

        (1)一份三文魚刺身58元,成本20元,盈利48元。

        材料:三文魚150克10元,調(diào)料5元,配菜等5元。

        (2)一份三文魚套餐88元,成本34元,盈利58元。

        材料:三文魚150克10元,調(diào)料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元,大蝦兩只,6元。

        (3)一份牛排套餐68元,成本29元,盈利39元。

        材料:牛排150克6元,三文魚50克5元,調(diào)料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元。

        (4)自助式不限量,收費(fèi)每位200元,成本70元,盈利130元。

        平均每人食三文魚800克36元,鹿肉6元,牛排5元,北極貝等5元,面包5元,水果5元,飲料5元,調(diào)料3元。

        (5)酒水,另付費(fèi)

        青島啤酒:15元成本5元

        德國啤酒:25-50元成本10-20元

        各種咖啡:25-50元成本10-20元

        法國葡萄酒:200-800元成本100-300元

        A.單點(diǎn),一位成年人應(yīng)該是消費(fèi)1份三文魚刺身+1份三文魚套餐+1瓶啤酒。所以消費(fèi)價(jià)格是:68+88+25=181元,成本是20+30+10=60元。盈利121元。

        B.200元自助式,一位成年人食三文魚800克32元,其他食品38元。

        成本是70元,盈利130元。

        開餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5

        一、發(fā)展前景

        店址位于東莞市南城區(qū)萊蒙商業(yè)中心二樓電梯旁,依托商業(yè)中心的各類商鋪及中影時(shí)代電影城所帶來的區(qū)域優(yōu)勢(shì),已擁有一批固定的顧客群,隨著人們對(duì)日式料理關(guān)注程度的提高,這將給日式料理店經(jīng)營帶來了契機(jī)。

        二、現(xiàn)狀分析

        本店位于商業(yè)中心地段,主要針對(duì)的客戶群是學(xué)生、商務(wù)人士以及附近商住樓的白領(lǐng)和業(yè)主等。

        經(jīng)詳細(xì)調(diào)研分析,本店目前所具優(yōu)勢(shì)有:

        (1)地里位置較理想,原有裝修可以部分保留;

        (2)原有菜單選擇性豐富;

        (3)周邊商住發(fā)達(dá),人流量大,具有一定數(shù)量的潛在客戶。

        本店目前劣勢(shì):

        (1)店內(nèi)面積雖然較大,但是餐飲氛圍不夠濃烈、餐廳無特色產(chǎn)品、人氣不旺;

        (2)服務(wù)員缺乏服務(wù)程序,服務(wù)用語及菜單等系統(tǒng)的培訓(xùn),直接影響服務(wù)質(zhì)量;

        (3)服務(wù)員著裝太隨便,精神面貌不佳;

        (4)菜品質(zhì)量低,品相不佳;

        (5)定位不夠準(zhǔn)確,無清晰的營銷策略,沒有給客人留下深刻印象。

        三、改進(jìn)計(jì)劃

        1、店鋪環(huán)境的提升。店鋪現(xiàn)有的裝修已比較陳舊,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)翻修,對(duì)陳舊或殘破用具進(jìn)行替換,如對(duì)門窗、柜臺(tái)、桌椅、餐具、設(shè)備等。

        2、提高菜品的質(zhì)量,提高性價(jià)比。原有菜單選擇性豐富,但店鋪對(duì)單品的質(zhì)量要求過低,讓顧客覺得性價(jià)比不高。

        3、提高衛(wèi)生環(huán)境。原有環(huán)境衛(wèi)生較一般,有許多地方灰塵明顯,給人印象是不衛(wèi)生,管理不到位,影響顧客心里舒適度。應(yīng)做到每日一次大清潔。

        4、提高服務(wù)水平。現(xiàn)有的服務(wù)水平較低,服務(wù)員缺乏服務(wù)程序,服務(wù)用語及菜單等系統(tǒng)的培訓(xùn),服務(wù)員著裝太隨便,精神面貌不佳,直接影響服務(wù)質(zhì)量。

        5、加強(qiáng)宣傳力度。店鋪的地理位置較好,但還是要對(duì)店鋪各方面加強(qiáng)宣傳,提高知名度,老顧客固然重要,也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新顧客的介紹和吸引。

        四、營銷計(jì)劃

        1、考察過各類商業(yè)街經(jīng)營好的料理店,他們所以吸引客人的不僅是合適的價(jià)位、還包括菜品的質(zhì)量、豐富程度、服務(wù)水準(zhǔn),就餐氣氛等因素。因此本店除了在價(jià)格等方面要有優(yōu)勢(shì),特別在烹飪的種類、數(shù)量和烹飪的味道方面要?jiǎng)?chuàng)特色。

        考慮到許多熱愛日式料理的客人對(duì)日式小吃趨之若鷺,也因?yàn)槿帐叫〕远鄻踊捌淝逅⒉挥湍伒忍攸c(diǎn),這將成為本店食品種類開發(fā)的重點(diǎn)。另外可針對(duì)比較有身份的客戶推出一些中高檔套餐,吸引一些公司的商務(wù)洽談、小型聚會(huì)或招待比較重要的客戶等。2、常客是料理店生存得以維系的根本,如何留住他們是非常關(guān)鍵的。可發(fā)放不同程度的代金優(yōu)惠卡或VIP卡。客人憑卡在餐館消費(fèi)時(shí),可享受不同程度的優(yōu)惠或可直接憑卡上所注消費(fèi)額充抵部分消費(fèi)金額,折扣率的大小取決于常客光顧餐館的次數(shù)或消費(fèi)金額。折扣后的價(jià)格控制在基礎(chǔ)價(jià)格之上,折扣并不等于虧本銷售,實(shí)施時(shí)可稍微提高其原始價(jià)格。例如將自助餐的價(jià)格定在100元,熟客打八折,這樣做比直接將自助餐價(jià)格定在80元,對(duì)客人來說更具吸引力。對(duì)于VIP卡的持有者,可提供一些特殊服務(wù),如贈(zèng)送特別禮物、優(yōu)先上菜等。在日常經(jīng)營過程中,本店將多與客人交換名片。可作為餐廳的一種客史檔案資料,便于加強(qiáng)聯(lián)系。例如餐廳更換菜單、推出新活動(dòng)時(shí)、新餐廳開張時(shí),通過檔案資料,將餐廳商業(yè)性的信件、宣傳小冊(cè)子、明信片等直接郵寄給消費(fèi)者。這種方式較為靈活,競(jìng)爭(zhēng)較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效。

        3、料理店要善于利用節(jié)日開展促銷活動(dòng)。例如西方的情人節(jié)、圣誕節(jié)以及中國的七夕節(jié)、元宵節(jié)等等,根據(jù)不同的季節(jié)也可開展不同的促銷活動(dòng)。中國的春節(jié)休假一般是從1月下旬到2月中旬,因此,1月下旬到2月中旬料理店可能形成營業(yè)額下降的狀態(tài),店鋪營業(yè)收入增加要到3月份。這段時(shí)間可考慮聯(lián)系一些老客戶,推一些日式火鍋等特色套餐;2月14日情人節(jié),可推出情人節(jié)套餐,并贈(zèng)送情人節(jié)巧克力等;3月下旬~5月上旬:定特價(jià),發(fā)放優(yōu)惠券,爭(zhēng)取新的顧客等;7月上旬:盡量滿足客人需求,推出日式納涼小吃等新產(chǎn)品;11月下旬~12月下旬:趁各企業(yè)都在舉辦忘年會(huì)之機(jī),提高營業(yè)額,進(jìn)行忘年會(huì)宣傳;12月24日前后計(jì)劃圣誕活動(dòng),提高營業(yè)額,推出圣誕節(jié)套餐,贈(zèng)送圣誕禮物等。

        4、廣告宣傳是推廣日本料理店的重要方法。可選擇在人流量大的地方以傳單或優(yōu)惠券形式介紹美食,宣傳本店產(chǎn)品,讓更多的人認(rèn)識(shí)本店。小型多次的方式會(huì)比大型少次的更有效果。此外,在人流量大的地段,可張貼本店精美的日本料理食物宣傳海報(bào),登載本店的特色菜、店名、店址及電話號(hào)碼等信息,便于顧客查詢。也可通過網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式,結(jié)合各式推廣形式,宣傳本店。

        5、料理店要制定合理的規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲制度約束員工;我們會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技巧和服務(wù)技能的培訓(xùn),以及專門針對(duì)菜單和餐廳日常服務(wù)用日語的培訓(xùn),促使員工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),為客人提供更優(yōu)良的服務(wù),提升客人對(duì)本店的滿意度。7、關(guān)于成本的控制的問題,應(yīng)盡量減少缺勤工時(shí),停工工時(shí),提高員工出勤率和工作效率。我們將按照每人每班的工作情況,進(jìn)行實(shí)際考察、根據(jù)餐館的實(shí)際經(jīng)營情況,合理的進(jìn)行定員編制,防止人浮于事,使工資總額穩(wěn)定在合理的水平。食品成本占總成本中的比率最高,是餐館的主要支出。在一般情況下料理店的食品成本根據(jù)本地區(qū)同類餐館競(jìng)爭(zhēng)情況,在40~50%左右。其控制方法主要有編制標(biāo)準(zhǔn)菜譜法、程序控制法、責(zé)任控制法等。控制燃料及能源成本主要是教育和培訓(xùn)全體員工,使他們重視節(jié)約能源,懂得節(jié)約燃料和節(jié)約能源的方法。還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)員工的節(jié)能工作和效果進(jìn)行檢查、分析和評(píng)估,并提出改進(jìn)措施,控制燃料及能源成本是與制訂廚房節(jié)能措施分不開的。

        五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

        市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:

        1、在經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè),從而加劇了本店的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

        2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)需要嚴(yán)格管理才能贏得消費(fèi)者信賴的行業(yè),如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生存及成敗。

        3、原料資源風(fēng)險(xiǎn):本店在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),這樣才有利于采購到新鮮天然的食材。

        六、應(yīng)對(duì)措施:

        1、汲取先進(jìn)的管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出自己的特色食品;

        2、嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告;

        3、與原料供應(yīng)商建立長期良好的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。

        七、成長與發(fā)展

        初期(1-8月)

        主要是針對(duì)不同顧客群體,通過積極有效的營銷策略,樹立本店良好的品牌

        形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

        中期(1-2年)

        鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,進(jìn)一步健全料理店的經(jīng)營管理體制,提高科學(xué)管理水平,著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張等方面的建設(shè)。

        長期(2-5年)

        屆時(shí),店鋪運(yùn)營已步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),將開拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大店鋪的輻射范圍和影響力。

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