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      創業計劃書:淘寶網店

      時間:2023-01-21 17:06:44 創業計劃書 我要投稿

      創業計劃書:淘寶網店

        時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的創業計劃書:淘寶網店,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      創業計劃書:淘寶網店

      創業計劃書:淘寶網店1

        一、創業來源

        隨著網絡時代的來臨,人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品,網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場,網店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店,尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。

        二、網店簡介資料

        優質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

        三、網店的組織結構

        網店一共四名成員,組織管理如下:

        網店店長:一名,主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。

        財務主管:一名,主要記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧?头阂幻饕榻B產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網絡交易操作。

        網上推廣:一名,在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博等推廣

        四、市場調查概況分析

        1、我們可以經常發放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。

        2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

        3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。

        五、行業分析與市場預期

        (一)目標市場的設定

        隨著網絡的發展、電子商務的發展,大多數學生消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的時尚商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。

        (二)產品所處市場發展階段

        市場狀況趨于良好,產品處于新開發階段,經過我們的調查,這類產品有很大的發展空間,正在不斷的發展當中。

        (三)市場趨勢預測和市場機會

        經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續,并最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

        (四)競爭分析

        在市場分析過程中,我們進行了以下幾點的分析:

        1、有無行業壟斷

        由于近年來電子商務的不斷發展,淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺,但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。

        2、主要競爭對手情況

        經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手還未成熟,他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對產品的要求很孤傲也很特別,經過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,價位偏高一些,包裝一般,沒有什么自己的個性特點,所以對我們很有利。

        3、公司產品競爭優勢

        網店,有助于吸引消費者眼球,產品種類繁多,價位低廉,包裝精致,有自己的個性特點,為客戶提供個性化的服務,多方面滿足客戶要求,在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析,我們初步得出了這樣的結論:目前的'市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。

        六、網店主要產品或服務介紹

        1、資源及原材料供應:各大批發市場等

        產品標準、質檢和生產成本控制:本著為顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

        包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

        2、產品價格介紹及方案:

       、俣▋r依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。

        ②影響價格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。

        七、市場營銷

        對于顧客:

        1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發表自己的看法和評論。

        2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

        3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

        對于產品:

        1、折價促銷2、贈品促銷3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接5、利用網絡以外的宣傳方式、

        八、如何應對風險

        1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。

        2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

        3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

        4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

        5、找到自己網店的獨特“賣點”。

        6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

      創業計劃書:淘寶網店2

        1、計劃摘要。

        計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

        計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

        在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

        在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:

        (1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;

        (2)企業主要產品的內容;

       。3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;

        (4)企業的合伙人、投資人是誰;

       。5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。

        摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

        2、產品(服務)介紹。

        在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

        在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

        一般地,產品介紹必須要回答以下問題:

       。1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?

       。2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?

        (3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的.廠家達成了哪些協議?

       。4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?

       。5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。

        產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系?湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。

        3、人員及組織結構。

        有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

        企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

      創業計劃書:淘寶網店3

        第一章 執行摘要

        1.1企業經營理念

        淘寶商城方便你我他,足不出戶購遍天下.!因為我做的屬于服務行業,所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”,我們相信:因為用心所以專業!的理念

        1.2商機和戰略

        商機:

        1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網絡的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。

        2、女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者占全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量

        3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流,男性每季度也就4、5件,而女性則要30+件,這樣來說女裝的市場是非?捎^的

        戰略:

        1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,并且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。

        2、階段目標:保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以采取開店促銷,以及衣服的陳列等,推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣,采取多營銷的策略

        1.3目標市場和預測

        著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群,而這些客戶也將是未來的領導者,也是我們的熱衷客戶

        1.4競爭優勢

        1、 有無行業壟斷 :無行業壟斷

        2、 公司產品競爭優勢:網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好,價格競爭力強:而且為顧客著想:我們網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。

        1.5盈利分析

        每件衣服盈利5~20元,提倡薄利多銷,

        1.6團隊

        2人團隊:我和搭檔 取長補短,互相配合

        第二章公司及其產品與服務

        2.1公司和公司理念

        因為用心所以專業,顧客至上

        2.2產品或服務

        韓服女裝

        第三章市場調研與分析

        3.1行業

        淘寶店鋪韓服女裝

        3.2客戶

        著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,而這些客戶也將是未來的領導者,也是我們的熱衷客戶

        3.3市場大小和趨勢

        1.取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。

        2.增開新網店,經營更多的產品

        3.打造網店的品牌

        4.開展自己B2C平臺

        5.擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。

        3.4競爭和競爭優勢

        見1.4

        第四章企業的盈利分析

        4.1盈利模式

        淘寶零售和二級代理

        4.2達到盈虧平衡月數

        冬季屬于淡季,銷量不太好

        初春到盛夏到初秋屬于旺季,銷量比較理想

        4.3產品或服務毛利

        韓服女裝,效益每件5~20元

        4.4利潤潛力和持續性

        隨著生活質量的提高,人們對生活的追求日趨享受化,茶葉和小米都是年輕人所追捧的,所以市場前景很美好,利潤只會越走越大,絕對可以長期做下去

        第五章營銷計劃

        5.1定價

        進價10~60元的 賣價16~90元不等

        5.2銷售戰術

        熱銷:推出主銷產品

        促銷:讓利給顧客,建立老主顧

        會員:拉攏新顧客,讓利老顧客

        5.3服務和保修

        保證產品質量,保障7天免費退貨

        5.4廣告和促銷

        1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

        2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

        3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

        4>只有驚喜不斷,禮物不斷,別人才更喜歡到你這來

        5>”讓利”,這是一種手段,就像人們常說的一樣:“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣,看似讓利實則薄利多銷

        第六章生產和營運計劃

        6.1地理選址

        最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

        6.2軟硬件設施

        一臺電腦和網速良好的網絡

        淘寶工作臺和店鋪優化工具

        第七章管理團隊

        7.1組織

        2人團隊,取長補短,互相配合

        7.2關鍵管理人員

        XXXXXX

        7.3管理層報酬和股權

        按勞分配,多勞多得

        第八章關鍵風險、問題和假設

        1.行業競爭:淘寶網網店用戶數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

        應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。

        2.管理風險:由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許 多 經 驗,比如技術經驗,人員的調動等。

        應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。

        3.貨源風險:貨品單一,質量問題

        應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題

        4.市場推廣出現問題導致業務下降

        應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,并做市場調查,分析失誤并制定新的策略。

        第九章財務計劃

        大概預算了一下需要10000元的財務做保障:

        1> 店鋪的消保(1000)

        2> 上海房屋租金20xx/月(壓一付二共6000元)

        3> 其他費用20xx元(餐飲)

        4> 店鋪的模版,前期推廣(主要是淘寶直通車)一共大概900元左右

        5> 流動資金最少要3000元

        拓展:服裝網店創業者生存指南

        做網店像一頭大象,我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞,聞了聞,就覺得前方是臭的,社會是黑的,于是放棄了行進。他們還慫恿別人盡快止步?墒怯械娜嗣髅髅搅讼笸龋煌跣,堅持攀登,終于爬上了象背,駕馭了人生。所以,包括開車會不會拉升寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉升權重,等等這些問題以后不要問了,因為最終有么有效果并不取決于你干沒干,而是取決于你干的怎么樣。所以,有粉絲問我的時候,我一般都會很直白的告訴他:你車技好么?不好就先去學,有點感覺了,再去做網店吧,你一下砸錢進去,賠的比誰都快。

        大多數的菜鳥,開網店是這樣的:先上架,期待,沒生意,著急,急病亂投醫,修改,繼續沒生意,繼續修改,自己腦子不想,只會去搜索大神的帖子,照著做,大部分的人都做不好,你要注意個關鍵的地方:每天在淘寶上有大量的新品、新店出現,搜索引擎對每一個新品、新店都要有考核,但是考核可不是無限的考核,考核是一定有考核期的,過了考核期,如果你表現很差,那么抱歉,除非你以后脫胎換骨,否則想要逆襲,就太難了。有的人自身不努力,還總喜歡哀嘆時運不濟,覺得社會很黑暗,埋沒了他的才華。于是放棄追求,還總喜歡勸別人現實點,打消別人的積極性。最負能量的人,無非就是這種。

        新手做網店,大家都是盲人摸象,沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方,規則也會有漏洞,他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態,更不是你放棄努力的借口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣,創業其實并沒有他們說得這么容易。有多少人準備干淘寶的時候,雄心壯志,然后就急吼吼的上架商品,坐等生意,但是大部分會失望。好的開始是成功的一半,上架之初的優化,很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題,好的視覺呈現、好的首圖,類目屬性的優化等等?偨Y的一點就是:第一周無論你怎么整,破零、轉化的`指標、客單價的指標、螺旋上升,真的都非常的關鍵,對新店來講,第一個月是關鍵期,如果第一個月表現的不好,那么后期再想上來,會比較難。

        淘寶也在嘗試很多新的東西,直播,VR等等,因為它自己的平臺的流量也在下降,所以要想方設法做一些收購,做一些創新,引進很多外部的流量,比如今年1688誠心通的設計,它就引入了釘釘,微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢?它明明像一片森林,浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目,只看到眼前的爾虞爾詐,蠅營狗茍,就想當然地認為,這個世界也無非就這樣。

        有些事情,無論你在上面耗多久,可能都學不到什么技能。一年兩年,十年八年,你還是那個樣子,即使很努力,技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作,有些低級的打雜性質的工作,除了讓你耗費青春,耗費熱情,根本沒有機會學到什么寶貴的技能,堅持下去,除了拿一份薪水,還有什么意義呢?

        何謂寶貴的技能?就是你能夠看到這個職業的前景,只要你能駕馭這個工作,你就會越來越有價值,不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情,都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間,而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣,有些事情是在不斷地消耗我們,而有些事情會讓我們越來越好。

        真正有益的事情,一定都是和年齡成正比的。即使青春不在,也不用擔心被淘汰,甚至,年齡越大,反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕,無所謂,只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會老的,相信我,老來得很快。如果你不想越過越凄慘,不想在青春逝去時狼狽不堪,那么,從現在開始,放棄那些除了消耗青春,再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的,不是用來消耗的。

      創業計劃書:淘寶網店4

        網店名稱:綠絲淘別致創意餐具

        一、網店概要

        1、投資安排

        資金需求數額5萬元人民幣。

        2、網店基本情況

        網店名稱綠絲淘別致創意餐具

        地址江西贛州

        郵編341000

        E—mailxxxxxxxx@sina.com

        3、 網店的宗旨

        綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活。

        4、 網店簡介資料

        優質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具,讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會,你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!

        二、市場調查概況分析

        1、我們可以經常發放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。

        2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

        3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。

        三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

        1、戰略目標:綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

        2、網站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

        3、階段目標:尋找合適自己網店的'貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網上網下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

        四。 網店主要產品或服務介紹

        1、資源及原材料供應 :各大批發市場等

        產品標準、質檢和生產成本控制 :本著為顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

        包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

        2、產品價格介紹及方案:

       、俣▋r依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。

       、谟绊憙r格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。

        五、市場營銷

        對于顧客:

        1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發表自己的看法和評論。

        2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

        3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

        對于產品:

        1、折價促銷

        2、贈品促銷

        3、限期供應

        4、多與其他網店建立友情鏈接

        5、利用網絡以外的宣傳方式。

        六、如何應對風險

        1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。

        2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

        3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

        4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

        5、找到自己網店的獨特“賣點”。

        6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

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