【薦】旅游網站策劃書
轉眼間一段時間的工作告一段落了,又迎來了一個全新的起點和新的目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,以下是小編精心整理的旅游網站策劃書,希望對大家有所幫助。
旅游網站策劃書1
一、網站建立策劃簡介
“旅行業企業上彀平臺”的目的是網站營業型、網站功用型的綜合體。網站營業型的局限是為旅行業企業用戶疾速上彀、適用的根本網上效勞;網站功用型的局限是為企業在網上供應有包羅辦公功用的網上使用效勞。
“旅行業企業上彀平臺”成都網頁設計是針對旅行業用戶及行業運營商建立ASP運營需求的網站商務平臺。平臺中集成了簡直悉數的網站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設定、運營戰略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網站建設運營營業治理等功用集成于一致的平臺系統中,使運營商能輕松地為旅行業企業客戶在互聯網上展開企業宣傳、信息溝通供應了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。
二、網站建立策劃內容
處理方案集成了簡直悉數的ASP網站運營功用,成都網絡公司將運營商綜合在線營業治理系統、運營系統治理、署理貿易務支撐系統、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統。
1、運營商綜合在線成都網站制作營業治理系統
網站運營商可以經過綜合營業治理系統,拉薩網站建設對運營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿易戰略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統開通等功用進行全方位的一致調劑與治理。使運營商可以在復雜的營業處置進程中對首要進程和營業對象進行明晰、流利的節制和治理。
2、署理貿易務支撐系統
融入了營業供給鏈的概念,可對多級其余署理商進行治理,可對多級其余用戶成員進行治理,表現了WITS以運營商為效勞中間的設計理念。
署理商可借助運營商供應的營業治理系統,展開ASP效勞的署理營業。署理商經過署理商后臺營業治理系統,對運營商在線效勞站供應的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。
3、購物式在線效勞門戶
支撐兩種購物形式:用戶經過署理商網站的效勞訂購;用戶直接上運營商網站的效勞訂購。用戶經過署理商網站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。
4、運營系統治理
完成包羅平臺系統數據庫、空間、域名、站點的`治理和監控;完成平臺系統架構的散布擺設;完成硬件及平臺功能數據的準時采集和監控;完成硬件及平臺功能采集數據定制化剖析、器量和預警。為Asp運營商供應一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統功能數據的準時主動采集、定制化功能器量、預警等功用的系統級治理平臺。
5、自助網站系統
包羅客戶自助網站創立系統、客戶網站等局部。旅行機構經過網站創立系統,即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網站擺設、架構調整、模板修正、欄目治理、內容發布、文件治理、形態監測,并可選配在線交流、論壇等可定禮服務。即使粗通核算機的用戶或多級機構也能敏捷在線完成網站的自助請求、樹立和維護。
6、在線網店系統
旅行企業抵消費者(B2C之間的在線生意形式,B2C電子商務具有進步前輩齊備的網上購物功用和強壯的后臺治理功用,商家可以應用網店敏捷地建起具有特性店面、互動發賣、商品治理、發賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰略治理、網上付出等功用的在線營業平臺。可以知足多種旅行產物的推行和發賣。
7、企業郵件系統
是旅行企業自力運用的電子郵局系統。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發、集中備份等治理時,可思索樹立一個電子郵局。可恣意切割空間,把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件,不需裝備高級系統治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應支撐效勞。
8、游覽社信息發布系統
首要完成游覽社會員的產物信息發布,以供應給其他同業會員、酒店會員和大眾查詢信息,進步效勞質量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應愈加經濟便當的地接信息,特別將地接信息獨自分隔,供應地接單項效勞的信息。
9、酒店信息發布系統
酒店信息系統是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊,首要分三個方面,酒店信息發布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
10、音訊發布系統
產物/供求信息發布的一種主要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各類產物/供求信息中,精選局部經由包裝加工制造成B周報性質的電子刊物,經過Maillist路子發放給會員。
旅行行業酒店預訂系統處理方案是旅行企業對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業員進行全方位的營業促進、支撐,可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價錢、扣頭、收費、發賣政策進行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業供應客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應、往來結算、業績獎懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業發賣主動化、客戶資本治理、發掘發賣時機的需求。
系統的中心效果:沒有一個完美的信息系統的支撐,預定營業簡直不成能超越5000,不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實時精確的跟酒店結算,呈現較高的營業跑單狀況(NoShow。所以預定系統是個中心,相似于銀行營業治理系統。盡有德律風、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。
旅游網站策劃書2
中國旅游人才網站的推廣,主要目的是增加有限的目標客戶注冊,并填寫完整的簡歷,簡歷網站的簡歷庫,以達到從企業盈利的目的。
中國旅游人才網推廣目的是為服務于全國各地的各類大中小型旅游相關企業和各類旅游相關求職人群,為全國的旅游相關企業和求職者搭建一個互動的平臺,將最好的人才推薦給最好的企業,為最好的人才找到最合適的職位。本著這個目的,那么中國旅游人才網將肩負著招聘求職信息的發布,關于旅游方面的招聘,求職和人才市場等信息資訊,企業招聘管理和人才求職管理,售后服務等重任.推廣這種全國性人才網站,需要讓它具有更豐富的信息內容和更高的專業技術含量,以及更多本土化的服務。
(一)人才網站初級推廣:
初級階段的推廣方式為:
1:制作一些中國旅游人才網求職寶典類的視頻教程,在優酷,56等大型視頻網站進行發布,同樣也可以在專業性較強的人才網站,論壇等地方發布。這樣的視頻對大家找工作是有幫助的,一般情況下大家是不會反對的。當然在視頻教程中一定要合理的推介自己的網站,但是前提是不能影響用戶體驗。
2:針對中國旅游人才網站建立一些QQ交流群,將最新的招聘信息在群里公布給自己的Q友,當然不要直接的公布招聘信息,而是要“猶抱琵琶半遮面”,說一半留一半,讓求職者區自己去中國旅游人才網查看招聘信息。
初期階段的過程持續時間:2個月。預計達到的效果,IP1000。每天簡歷的更新50份左右。外鏈達到20xx左右。
(二)人才網站中級推廣:
在中國旅游人才網推廣的中級階段,需要做的就是內容的充實以及用戶體驗的完善。需要將一切以用戶體驗為主的思想貫穿到每個人員的心中。那我們需要做什么呢?
1:定時更新旅游人才資訊信息。當然發布信心的時候應該注意關鍵字的布局,不過還是應當以用戶體驗為主。
2:SEO的進一步深入。關于SEO的知識我會在下一篇文章中進行詳細的講解。
3:中期階段我們應該加大全方位的宣傳推廣力度。大體可以從一下幾個方面入手。
郵件推廣,QQ推廣,電子雜志推廣等。
4:和所有相關的網站交換鏈接。
交換鏈接的策略如下:
A:和所有能交換的以旅游人才網為關鍵字的網站交換鏈接。越多越好,但是在初期推廣階段,一定要注意,每天加一定量的友情鏈接,一般以2個為宜。
B:和全國各地的地方性論壇交換鏈接。
交換鏈接我們需要注意的問題如下:
A:針對google而言,PR比較重要。所以交換鏈接的話,應該適度的關注一下對方網站的PR值,以及建站時間。還有更新的頻率已經穩定性。
B:針對baidu而言,收錄和百度快照的更新時間就很重要了,友情的百度快照很快的話,那對于新站來說好處是很大的,像中國旅游人才網在交換友情鏈接的時候就很注意快照的更新時間問題。
C:在友情鏈接關鍵字方面,我們一定要將自己的網站中間的文字作為友情鏈接的文字。切忌隨便鏈接一些文字。
D:友情連接需要定期檢查。同時要檢查對方網站是否給你的'友情鏈接前面加nofollow這個的意思如果大家不知道的話就去it086.net查查。
E:友情鏈接關鍵字的優劣勢排名,我們以中國旅游人才網為例:從相關性考慮,友情鏈接關鍵字的優劣勢排名為:人才網,XX人才網,XX招聘網,XX求職網。其它的無相關性的網站最好不要鏈接。
5:定時定期發送中國旅游人才網最新招聘信息和求職信息到注冊會員的信箱,或者通過短信將這些信息傳達給他們。以便將每個訪問過的人變成網站的忠實用戶。
目標:每天訪問量為2500~3000人
(三)人才網站高級推廣
當中國旅游人才網達到高級階段的時候,就有一定量的知名度了。這時候,就是擴張頻道的時候了。1:相關網站聯盟策略,和一些具有互補性的網站結成聯盟,但是必須是有相關性,不能有業務上面的沖突。
2:人才社區策略:努力做好我們所推出的服務是最好的推廣,社區是網站的核心。建立中國旅游人才網社區,并和相關的地方性社區建立一種良好的關系。
3;針對企業,退出一系列的優惠活動,開始資金的回籠,以便進行下一步的付費推廣和線下廣告。4:建立中國旅游人才網優異的品牌文化。對于每一位客戶的合理索求,應做到有求必應.它將是客戶回訪的重要保證.也是提升品牌影響力的基石.同時要為中國旅游人才網樹立品牌文化。
目標:將中國旅游人才網做成全國第一誠信優質的旅游人才網站。
結束語
網站的建設推廣應該是一件持續性的工作,貴在堅持,切忌三天打魚,兩天篩網。
旅游網站策劃書3
三亞旅游網站策劃書
一、市場分析
1、行業分析
隨著中國經濟和人均收入持續增長,中國旅游行業未來幾年有望繼續保持較高的增長速度。2014年中國在線旅游市場的預定規模達到將近(來自好范 文網28億,相比07年增長了22%。目前網絡旅游與傳統旅游品牌在線上以及線下旅游市場中已經開始相互滲透,而網絡旅游憑借自身信息資源的優勢對于傳統旅行社的沖擊是顯而易見的。然而,在中國,網絡旅游的模式還處于發展期,我國網絡旅游在2014年的市場份額還未占到整體市場的10%。根據cnn的數據預測,到2014年全球旅游網上交易將超過1250億美元,將占所有電子商務交易的半壁江山。2014年,中國旅游市場規模達到7700億元,但同期網上旅游年交易額才40億元至50億元人民幣,僅占整個旅游市場規模的1%。由此可見,中國在線旅游市場發展潛力非常巨大,網絡營銷在國內旅游業市場大有可能。
2、競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前國內實力較雄厚的旅游網站,比如說攜程、e龍旅行網。他們的信息都比較齊全,技術也較為全面。其中以攜程為例。 攜程模式
攜程的盈利主要由“酒店預訂+機票預訂+旅游產品+商旅業務+車輛租賃”五大贏利點構成,依靠龐大的注冊會員數量向供應商索取更低的價格,其思路是發行會員卡—收購向供應商索取回傭—保持價格優勢,服務質量吸引會員—向供應商索取更低的回傭,保持不斷盈利—融資整合傳統資源,提供更多服務。 具體而言,攜程一邊是通過大量發行會員卡發展起來的客戶群體,另一邊則是通過融資對傳統行業的收購整合,建立了酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的數據庫,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠發放會員卡吸納目標商務客戶,后臺依賴龐大的電話呼叫中心為會員作預定服務,通過合作的方式進行營銷,引進制造業質量管理理念來控制服務質量。攜程模式既簡單又堪稱典范。 但是根據市場調查,發現競爭對手還存在很多不足之處:
第一:價格定位過高。
第二:旅游商品缺乏特色,沒有創意。
第三:在資源開發上只側重自然旅游資源,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,側重于歷史遺跡。
二、網站功能定位
1、地區性:讓網站成為海南省旅游的首要瀏覽網站。
2、權威性:通過與各協會的合作,定格網站的行業權威性。
3、涵蓋范圍:集成旅游新聞發布管理,網站內容管理,旅游路線定制系統管理,預定管理,廣告發布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理等諸多系統。
三、網站規劃
傳統的旅游網站大多是旅游信息咨詢平臺,即供人瀏覽查閱旅游信息,而我們網站強調是客戶服務和信息咨詢平臺,意指除了旅游信息本身,瀏覽者客戶與旅游網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設內容。客戶服務和信息咨詢平臺除了傳統的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關聯和便于搜索、智能化的旅游知識庫、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服務、內容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平臺具有整個預定流程暢通、預定手段多樣化、累積消費制的特性;作為營銷平臺具有線上收集客戶資料以及線上調查、一對一的廣告和產品、促銷實時的一對一網上營銷的功用。
網站特色:用戶可以在網站發布自制的旅游線路,由我們向旅行社提供信息并反饋。這樣雙向的信息交流互動,可以開拓更大的市場。
網站內容:旅游電子商務簡介,服務內容,聯系方式,會員注冊,訂單確認,信息保密措施,旅游幫助等。
服務內容:普通在線,在線反饋,在線客戶咨詢等。
頁面板塊:根據旅游信息種類和涉及對象不同分類:旅游信息咨詢交流,旅游b2c預定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板塊。形成旅行社和游客之間信息雙向平等,形成信息交換機制。
旅游信息建設:按照旅游信息的四級結構來編輯,整理和表現信息,每個旅游要
素介紹都要分成四個級別,即為概況級、精選級、詳細級、補充級。 服務功能:旅游信息的匯集、傳播與交流;
旅游信息的檢索和導航;
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、酒店、餐飲、汽車、旅游組
團等。
個性化定制服務:1、客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證 信息等。信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
2、旅游需求:如用戶旅游的消費價格區間,最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。
3、旅游費用: 在某個價格區間內,可以推薦一系列的服務,旅游景點—機票—酒店—汽車—路線(自助游),或旅行社提供的路線(跟旅游團)
4、旅游日期:在某段時間內
5、住宿酒店:價格區間—星級
6、機票預定:選擇 航空公司—目的地—價格—起飛時間
7、汽車租賃:選擇 車型—費用
這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會并對根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并隨時對這些信息進行修改和刪除。
四、網站發展規劃
1、通過剔除和減少產業競爭所比拼的元素節省了成本,又通過增加和創造產業未曾提供的元素產品,提升了買方價值。隨著時間的延續,優越的價值帶來高訪問量和訂單數量,使成本進一步降低。
2、適應現實需求,挖掘潛在需求,刺激新興需求,創造新型需求。我們有理由相信,我們的網站將在不斷的創新中發展,給廣大消費者提供更好的產品和服務,從而使我們擺脫因準備旅游所帶來的煩惱,共同進入方便及有效的生活。
五、網站推廣
網站推廣分為線上推廣和線下推廣
線下推廣:在旅游信息報刊雜志發布廣告,受眾群體較集中。
線上推廣:第一,在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
第二,在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以我們網站的`旅游廣告其實可以散布在各個領域。例如:溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。根據受眾特點進行選擇,相互交叉是網站廣告基本的思路和特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,
第三,與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
第四, 通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾群體。
六、網站技術
1、由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
2、介于現實情況,我們采用windows2014操作系統。
3、我們會次采取個性化開發,建設一個別具風格的網站模版。
4、網站安全性能維護我們交給專業公司代勞。
5、選擇asp,jsp,動態程序及相應數據庫。
七、網頁設計
1、版面設計
2、頁面設計:以青綠色為主色調,海藍色、黃色和紅色為基調。
3、網站風格:簡潔明朗,布局清晰,具有旅游藝術潮流的風格。
4、技術應用:采用asp、javascript技術隊網站的系統進行設計和編輯。
5、采用現在流行的flash,javascript,ps,asp等技術進行網站的靜態和動態頁面設計。
八、財務預算
費用開支:
(1)租用虛擬主機費用、相關的操作系統、動態程序及相關數據庫 費用選擇1800元
(2 ) 網站制作費用共27000元
(3)網站安全性維護費用大約60000萬
(4)域名申請 180每年
(5)前期市場調研費用大約1000元
(6)人員費用大約201400元
九、網站維護
1、服務器系統管理軟件的維護,保證服務器不中斷,定制響應時間
2、數據庫維護,客戶數據庫的穩定與保護對網站發展很重要,時時更新數據庫資料,跟進技術更新。
3、網站維護規定,將網站維護制度化,規范化。
十、網站測試
1、查看網站的內容是否錯誤(圖片,文字等);
2、查看那鏈接是否錯誤以及程序數據庫測試(如flash);
3、查看網站能否正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
旅游網站策劃書4
一、建站前的市場分析
隨著社會生活的不斷提高,人們在對生活的滿足感不只存在于物質生活上了,越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創造4個階段。信息消費始于信息需求,信息需求是引發信息消費的原動力,是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現在很多時候還不能滿足顧客需要的。
同時現在很多有足夠金錢能力的人,都會去鄉下買房子,居住,只是因為鄉村的空氣好,所以開發一個有特色的鄉村旅游網,及所有設施一體化,不僅能夠使游客開心的游玩,而且也能夠帶動該市的經濟發展。
建站前首先應調查好許多問題:
1、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
二、網站目標定位
網站名稱:蘇州鄉村旅游網
網站客戶:全國各地的游客
網站欄目:首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食
網站功能:給游客提供一個旅游的天堂,讓游客都能夠開心的游玩,而且帶動當地的經濟發展
盈利模式:通過對在景點門票和一些其他服務類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售
網站特色:集吃、喝、玩、樂、行于一體,而且有淳樸的鄉間風情。
三、網站內容及形式規劃
該網站以蘇州本土的美麗景點為依托,把蘇州的古老美展現在世界各國游客面前,讓他們可以在游玩的同時,認識到并且注意到蘇州的美,而且網站也更多的介紹蘇州的景點,食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網站總體格調呈溫馨的顏色,給參觀網站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調,網站也設置了標語“歡迎您的到來”,顯示了我們網站的誠意。
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
四、網站運營計劃
運營目標:讓到來的顧客都可以找到自己所需的,讓網站在短期內盈利,并且可以不斷擴大。
運營措施:通過打廣告,發傳單等方式來提高網站的'知名度,并在剛開始階段,提供一些打折的優惠活動來吸引消費者。
五、費用預算
1、企業剛建站時所用的費用;
2、宣傳網站所需投入的廣告宣傳費;
3、職工的工資等
六、網站維護
1、對服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序數據庫支持)可由專業公司進行維護。
七、網站測試
在網站發布前,對網站進行測試:
1、測試文字、圖片是否有錯誤
2、鏈接是否有問題;
3、對數據庫和程序的測試
八、網站發布和推廣
網站建立好后,開始對網站在網絡上發布,并且大力推廣。
旅游網站策劃書5
一、客戶需求分析:
互聯網正在慢慢地改變生活,這已經不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個方面,都留下了互聯網的印記。旅游業也不例外,據統計,網上旅游業銷售額已經占到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網站也煥發著春天般的氣息,一個好的網站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅游資源的電子商務整合和旅游資源的管理都將會是旅游業不可回避的現實。
二、網站功能和內容:
1、網站功能:前臺實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅游企業的旅游產品能夠通過互聯網得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業、旅游者了解和熟知旅游企業的產品以及產品特色,旅游企業服務。
2)、能夠通過互聯網找到新的合作伙伴,拓寬市場銷售渠道。
3)、能夠通過網站和客戶之間達成直接交流,收集客戶意見。
4)、能夠為企業的旅游產品提供直接銷售的空間,旅游企業通過互聯網宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的游客訂單。
5)、能夠幫助旅游企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能夠充分體現網絡優勢,幫助企業實現散客網上成團,即使散客不成團企業需要獨立操作時。
2、欄目架構
三、系統功能:
本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗,在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累,在旅游綜合信息建設、旅游電子商務預訂、旅游B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括:新聞發布系統、旅游線路發布及預訂系統、游客出游意向詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動態欄目更新、專業旅游論壇系統、后臺管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統功能:
1、新聞發布系統
多欄目:可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞:程序將自動將相關連的新聞顯示出來,方便瀏覽者。
關鍵詞功能:發布新聞時,可為每篇文章設定關鍵詞,使搜索更加準確,相關新聞相關性更好。
搜索功能:可以進行標題和時間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能:在發布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
后臺管理:可以新發布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發布及預訂系統
后臺管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發布、修改、刪除旅游線路,有標準發布和自定義發布兩種形式,自定義發布可以將你已經有的線路Word文檔直接上傳到網站上發布,界面設計精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對旅游者進行會員制管理,保存會員的資料以便日后聯系
方便地推薦旅游線路:可以設置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺預訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽,了解旅游線路的詳細情況,如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能:如果滿意的話即可預定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。
會員注冊功能:本系統可作為會員系統使用,接受用戶注冊,本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫,更加方便網站對用戶的管理。
3、游客出游意向詢價系統
游客可將自己的出游意向發布到網站上,由旅行社為其定制服務。后臺可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統
包括:發布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。
發布拼團請求:旅行社會員發布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求:旅行社會員可以發布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃:旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化后,即時上網更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價):如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發系統
電子雜志的創建、修改、發布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設置就能保證其它用戶以及電子雜志的發布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會收到某些用戶通過本系統發給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統向其他用戶和系統管理員發送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優點有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發送成本都比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、在線市場調查系統
本系統支持單用戶版的網上投票,投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎后臺管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對數據庫內容進行修改。
管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開發統計系統的優點有:
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。
統計真實IP,可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。
提供數據的統計分析功能。
9、動態欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁,實現后臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺管理及權限分配
系統支持多人維護,可根據分工的不同分配不同的權限。
支持數據安全備份。
統一數據庫,輕松維護網站。
11、專業旅游論壇系統
本系統支持多人發言,可限制權限等。
四、系統特點:
先進性
該系統在設計上采用三層結構、WebService技術,使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網站系統具有良好的穩定性、可擴展性和安全性。
實用性
考慮到要盡量滿足業務功能需求的前提下,又要適應各業務角色的工作特點,該系統做到簡單、實用、人性化,實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一內容管理、個性化界面和內容定制。
可靠性
由于該系統用戶群比較復雜,所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平臺上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中,應有適量冗余及其他保護措施,平臺和應用軟件具有良好的容錯性、容災性等。
開放性
在系統構架、采用技術、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產品上,我們采用符合開放性要求,遵循國際標準化組織的技術標準,我們的產品既有自己的獨特優勢,又能與其他多家優秀的產品進行組合,共同構成一個開放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。
可維護性
系統設計應標準化、規范化,按照分層設計,軟件構件化實現。采用軟件構件化的開發方式:一是系統結構分層,業務與實現分離,邏輯與數據分離;二是以統一的服務接口規范為核心,使用開放標準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規范化。
可伸縮性
考慮到政務系統的網上業務建設是一個循序漸進、不斷擴充的.過程,系統采用積木式結構,整體構架可以與原有系統進行無縫連接,為今后系統擴展和集成留有擴充余量。
可移植性
選擇開放的應用平臺,建設一套與平臺無關,以統一的服務接口規范和與各種數據庫相連的應用組件。
五、運行環境:
服務器:Windows2003Server
數據庫:SQLServer2000
六、技術實現:
編程語言:服務器端。Net,客戶端Javascript
頁面實現:DIV+CSS
應用技術:AJAX、RSS、XML等
七、網站功能和內容
1、網站功能:
前臺實現功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網站的內容規劃:
首頁導航條:美容、瘦身、養生、最新信息、留言板、關于我們、聯系我們、會員登錄等。
美容:提供各種健康美白、護膚、保養信息等。
瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。
養生:提供四季生活養生信息。
最新信息:提供及時的新品信息。
留言板:為了更好的與網民交流,為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方,我們打造一個網上交流的BBS論壇系統,使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網站的人氣。
關于我們:提供在網站購物相關的幫助信息。
聯系我們:利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。
會員注冊、登陸系統:用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。
3、網站的目標和作用
網站要達到讓客戶了解我們網站的各種信息的目的,以及通過網絡宣傳我們的網站,進一步實現盈利的目的。并且對網站進行推廣,促使客戶數目的增加。
4、網站技術解決方案
(1)操作系統
系統采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺,開發成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉化為現實。
(2)租用虛擬主機、個性化開發
(3)網站安全措施,防黑、防病毒方案
在設置口令的時候盡可能復雜,單純的英文或者數字很容易被暴力破解。某些系統服務功能有內建賬號,應及時修改操作系統內部賬號口令的缺省設置,防止別人利用默認的密碼侵入系統。
我們還要時刻關注微軟官方站點發布的補丁程序。通常在微軟公司發現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后,都會在它的官方網站中發布系統補丁,這時應該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統漏洞。
使用Windows2000/XP過程中還需要經常查看系統日志文件,因為這個文件會完整記錄一段時間之內所有的網絡活動情況,通過查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果,便于我們進行針對性的彌補。
最行之有效的網絡安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它們不僅可以防Ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意,并且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關程序開發
我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設,并使用photoshop來修飾圖片。
5、網頁風格設計
網站的頁面設計:我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調,淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎之上還要添加一些綠色為基調。總之主要的就是體現女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進入觀賞,并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網站上找到他們所要了解的知識,既要迅速又要快捷。
網站頁面制作先進技術應用:我們將采用先進的JAVE技術、VBScript等等來對所要進行的網站進行編程以及系統的設計。
內容風格:網站的內容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能夠以最新的內容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動態以及現今對于美容瘦身以及養生各種最新的討論和評價,使整體上感覺很真實,而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優美的音樂一邊觀賞我們的網頁,有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上,我們要把動態和靜態網頁做好。
6、網站維護
(1)數據庫維護
我們將對數據庫進行管理、備份、災難恢復。
(2)內容維護
我們會對網站的內容進行及時地更新和調整,并對新產品進行及時的發布
7、網站測試
在網站發布前我們會進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)服務器-穩定性、安全性等
(2)程序、數據庫測試
(3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
(4)其他測試
8、網站的發布與推廣
(1)發布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網絡實名,并可參考競價排名。
2)加入百度、Google等國內大型網站搜索引擎
(3)友情鏈接
網站的友情鏈接系統可以與國內外的廣大化妝品網站聯系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國內電子公告欄BBS發布信息
2)通過E-mail,向廣大網民發布網站信息
9、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。
旅游網站策劃書6
一、網站中心內容
本網站是一個商業旅游網站,以宣傳公司和公司旅游路線、景點為主要內容,希望通過這個網站能夠傳播與交流旅游信息。
二、網站設計需求
1、建立完善的電子郵件訂購系統
2、建立完善的網上訂購系統
3、樹立企業形象
4、保持市場的領先地位
5、吸引更多的旅游客戶
6、為現有的客戶提供更優質的旅游服務
7、開發新的`旅游景點
8、建立完善的網上服務系統
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服務系統
三、目標用戶
定位于喜歡旅行的當地游客和提供旅游資源的各旅游景點。
四、網絡技術約定
1、Windows系列操作系統;
2、使用調制解調器或和寬帶方式上網;
3、使用IE5或以上版本的瀏覽器,分辨率為800*600像素,兼顧1024*768像素;
4、需要Flash和圖片插件;
5、利用郵箱、搜索引擎進行信息傳遞。
五、網站內容
1、公司簡介2、旅游景點介紹3、網上訂購4、問問堂5、在線咨詢6、意見反饋
六、網站設計風格
網站語言:簡體中文
設計風格:以綠色為主色調,多使用旅游圖片,力求能夠表現出“環保旅行,綠色出游”的主題,達到有效傳遞信息的效果。
網站屬性:垂直型網站
旅游網站策劃書7
一、前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、網絡市場分析
網絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多網站都沒有能存活下來,很快被網絡市場所淘汰,被淹沒在網絡浪潮之中。
1、許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經營模式和盈利模式;
2、站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;
3、沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4、服務水平不高,功能不全;
5、沒有抓住顧客的
三、網站的戰略分析
(一)提供什么
1、要獲得更大的發展,必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2、提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3、提供最新的旅游線路;
4、市場分析
5、介紹各類優惠信息。
(二)、成功的因素
1較好的商業動作模式及盈利模式;
2、有價值的咨詢信息,有價值的市場分析
3、公平合理
4、網上訂購
5、網站人員文泛,便于操作管理
6、充分利用網民的參與、商家參與及互動全作
7、網站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8、網民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站,集顧客商家為一點的區域,是人們茶余飯后的體閑區,是現代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經銷商帶來更多的顧客。
4、協助商家進入網絡營銷行業,使個商家的服務更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優惠和利益及方便。
第二部分
四、網站欄目架構
1、吳地文化
2、蘇州景點
3、預訂服務
4、天堂論壇
5、旅游常識
6、飲食文化
7、咨詢廣場
8、會員注冊:個人注冊和商家注冊
9、服務區
五、網站設計
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同,以致于被埋沒在網絡的大海之中,故本網站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1、優化視圖設計,插入動畫,但數量不能太多
2、圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味,造出一些亮點。
3、網讓導航欄的設計,使整個網站的組織形式清晰,并保證頁面不單調
4、網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5、及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點
個性化,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優,維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。
七、網站的維護
1、時時監控,若軟硬件出現問題,及時進行評估并在24小進內解決。
2、第天備份數據,優化數據庫設計
八、運營事宜
1宣傳工作與各大網站建立鏈接,注同搜索引擎
2、與商家保持聯系,取得他們的支持,獲取網頁素材和市場信息
3、通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣,配合商家的有關活動,增加網站的可信度。豐富網站內容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來,以便為將來網站盈利作準備。
九、財務分析
(一)、支出
1、維護費用
2、設備費用
3、人員工資
4、推廣費用
(二)、收入
1、廣告收入
2、注冊收費vip
3、出售旅游用品
4、代理業務
網站項目策劃書
網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能,并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用,對網站的內容和維護起到定位作用。
網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面,網站策劃書的寫作要科學、認真、詳細、實事求是。一般的網站策劃書包含的內容如下:
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,能建設哪種網站的能力。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是開拓市場。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業型網站、應用型網站、商業型網站、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案(當然這要與專業的網站建設公司商議)
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用windows還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。
四、網站內容及實現方式
1、根據網站的目的確定網站的結構導航
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、在線支付、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態程序數據庫還是靜態頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的`初步預算,一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序數據庫支持)可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數據庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
九、網站發布與推廣
以上為網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。以上每一步對一個網站的建設都很重要,一定要做到細致、準確、到位。只有前期工作做好了,后面的工作才能順利的進行。
旅游網站策劃書8
一、網站建設方案簡介
“旅游業企業上網平臺”的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的范圍是為旅游業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務;網站功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
“旅游業企業上網平臺”是針對旅游業用戶及行業運營商建設ASP運營需要的網站商務平臺。平臺中集成了幾乎全部的網站管理功能,包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成于統一的平臺系統中,使運營商能輕松地為旅游業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、網站建設方案內容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能,將運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支持系統、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統一的平臺系統。
運營商綜合在線業務管理系統
網站運營商可以通過綜合業務管理系統,對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、商業策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行全方位的統一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業務處理過程中對主要過程和業務對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業務支持系統
融入了業務供應鏈的概念,可對多級別的代理商進行管理,可對多級別的用戶成員進行管理,體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可借助運營商提供的業務管理系統,開展ASP服務的代理業務。代理商通過代理商后臺業務管理系統,對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢;對自已發展的用戶、用戶所下的訂單及自身的`費用情況進行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩種購物模式:用戶通過代理商網站的服務訂購;用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括:注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統管理
實現包括平臺系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監控;實現平臺系統架構的分布部署;實現硬件及平臺性能數據的定時采集和監控;實現硬件及平臺性能采集數據定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統級管理平臺。
自助網站系統
包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分。旅游機構通過網站創建系統,即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發布、文件管理、狀態監測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。
在線網店系統
旅游企業對消費者(B2C)之間的在線生意模式,B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能,商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業務平臺。可以滿足多種旅游產品的推廣和銷售。
企業郵件系統
是旅游企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間,把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發布系統
主要完成旅行社會員的產品信息發布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務的信息。
酒店信息發布系統
酒店信息系統是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
消息發布系統
產品/供求信息發布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各種產品/供求信息中,精選部分經過包裝加工制作成B周報性質的電子刊物,通過Maillist途徑發放給會員。
三、網站建設方案特點
統一客戶門戶體系
復合型系統操作平臺
多站協同的架構設計
靈活的代理業務系統
統一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統管理
強壯的后臺支持體系
附錄:旅游行業酒店票務預訂系統解決方案
旅游行業酒店預訂系統解決方案是旅游企業對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員進行全方位的業務促進、支持,可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。
功能包括:為企業提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等,滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。
"旅游行業酒店預訂系統"功能包括:
預定卡管理系統
會員消費管理系統
酒店房態管理系統
預訂業務管理系統
財務結算管理系統
代理商業務管理系統
代收代付管理系統
銀行卡支付管理系統
多方式預定系統(自助預訂系統)
互聯網信息門戶系統
系統及其運營管理
系統的核心作用:沒有一個完善的信息系統的支撐,預定業務幾乎不可能超過5000,不可能支持對會員的快速服務、準確有效的管理,不可能及時準確的跟酒店結算,出現較高的業務跑單情況(NoShow)。所以預定系統是個核心,類似于銀行業務管理系統。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。
網派網站建設公司是國內領先的互聯網基礎應用服務提供商,主要面向廣大海內外客戶提供域名注冊、國內/海外虛擬主機、企業郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務器(VPS)、服務器租用、服務器托管等豐富的網絡產品服務。
網派憑借對互聯網行業的獨到見解和10多年豐富經驗,在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發和網絡傳播等多方面尋求平衡;為多家企業創造價值。網派的快速發展與其企業文化密不可分,“網派”秉持“團結互助、敬業負責、恪守信譽、積極進取、勇于創新”的企業文化,匯聚了行業內的大量專業人士,擁有多位經驗豐富的系統架構師、網站策劃師、軟件工程師、網絡安全技術人才等。核心團隊均為該行業從業多年的專業人士,擁有豐富行業經驗和較高威望,并不斷改革創新,以滿足客戶多元化需求為己任,不斷進取。
同時,網派堅守“專業品質、服務為本、誠信經營、恪守信譽”的核心價值觀,為客戶提供多樣、安全、穩定、放心的產品。
網派根據各行業企業的需求和多年行業經驗為您提供全方位的網站策劃方案和網站建設服務,為您搭建一個集個性化與網下活動同步、拓展范圍更廣、信息及其應用范圍更廣的專業網絡宣傳與交流的企業平臺。
旅游網站策劃書9
大家現在看得比較多的中文旅游網站,都是什么周邊游、國內游、出境游、景點、酒店、旅游常識、票務查詢等等這些內容,相信90%以上的在線旅游都是以產品導入的,非常單一。游客進入后就是看到旅游線路,大多網站除了線路還是線路,這就造成了用戶對產品不能完全熟悉和了解,線路的構成是什么,就是行程、價格和一些注意事項,那么做為一個游客,想去某個地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個,一是景點、二是小吃、三是民俗,但我個人認為中文旅游網站策劃上對這些基本就不重視,當然大家看到的都是這樣的,所以也沒有辦法比較好與壞,就覺得行程寫的詳細,含保險、門票什么的看過就行了。
中文旅游網站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網站策劃中,對旅游產品頁面的布局和細節處理,比如旅游產品的價格隨季節性變化很快,有的.產品都是周期性的價格波動,所以價格上一定要做多重設定,其次是產品內容,行程是最重要的,但沒有多少網站能把行程做好,統一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒有可讀性,應該添加景點、酒店的圖片說明,讓人更加直觀。關于產品頁面設計細節,如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過多的細節不在多說;
二:中文旅游網站策劃中,對關聯處理非常差,比如景點與線路的關聯、風俗與線路的關聯、周邊國內出境等線路頁面與推薦促銷旅游產品廣告的關聯,自助游與半自助游中間的對比關聯等等,關聯的重點在于提高轉換,根據測試數據,有效關聯的站點比沒有關聯的站點轉化率會高出10%到20%,可見關聯的重要性;
三:除了上面所說的旅游產品導入外,還可以做景點、風俗導入,更有甚者,可以做時間導入。為什么要提到導入這個概念,是因為作為游客,他單純看到產品的時候,認為不值得去看,自己也不了解,肯定是會殺價,再殺價,但如果讓游客充分了解線路的特色景點、小吃和民俗,他就能充分感覺到游有所得,會感覺到值;
四:旅游專題推廣與會員制營銷策劃,會員激勵機制設計策劃等等。
旅游網站策劃書10
經營模式
1.信息內容
在美國,無論是哪種類型的旅游網站,其信息內容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關的產品和服務信息,以及各種優惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。
2.服務功能
從服務功能看,不同的旅游網站的服務功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導航。
旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務,它已成為旅游網站,特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前,各網站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經常飛行的次數;最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務的作用主要有:
可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監視和跟蹤,當有符合標準的信息出現時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據選擇的目的地,提供當地的天氣、人文環境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環節
不同類型的旅游網站的掙錢環節有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網站信息量大,信息質量高,能夠獲得較高的.訪問率,以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現收益的基本思路。
提供網上交易功能,從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務單位提供網上展示服務,收取服務費用。
像許多社區網站一樣,很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。
4.網站推廣
從旅游網站的特點看,旅游網站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。
在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發的網站中去,商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接,也是推廣網站的好辦法。
與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業網站的經營模式,值得我們關注的有如下幾點:
1.信息質量和數量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定制服務
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據不同的需求動態地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數據關系就非常復雜,前期的系統分析和規劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出,很多細節都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務的質量、營銷環節處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發現,很多交易是產生在回頭客身上的,說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯網上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎和關鍵
似乎對任何網站都是如此,但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數量的消費群體做基礎的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數越大,產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務,形成緊密合作的戰略伙伴,要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場,與相關網站進行有效的鏈接等等。
5.旅游預定服務的關鍵是優惠
旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統之后,優惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網站更有吸引力。
旅游網站策劃書11
一、項目背景分析
隨著經濟不斷的發展,人民的消費觀念也逐漸開始發生了變化。現在居民的消費觀念開始變化,很多人已經開始將手中的閑錢構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發展旅游對擴大內需有著巨大的作用。
(一)國家對旅游產業開發的政策形勢
當前國家正在大力提倡發展旅游產業, 重慶旅行社控股集團爭取把中國發展成為旅游強國,目前我國旅游產業的規模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發展旅游業已經成為我國一項基本產業政策。為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業將盡快改變政府的主導地位,變政策調節為市場調節,以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內旅游業發展的趨勢
1.21世紀世界旅游的發展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業的主題。
2.中國旅游景點的開發將從以政府為主導轉變為以市場為主導。
3.旅游市場越來越呈現出細分化的特點。
(三)黃岡資源開發現狀分析
1.旅游資源開發成功點
(1)對自然生態環境的保護良好(景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)
2.旅游資源開發不足點
(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)
(2)景區自然景觀尚未開發(峽谷內沒有步道和安全保護);
(3)景區運營機制未制定(國家所有國家開發的運行模式難以適應市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區旅游資源優劣勢分析
1.景區旅游資源優勢
(1)景區有豐富的山,適合開展一些爬山項目,;
(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態環境良好;
(4)景區內有林果種植特色農業。
2.景區旅游資源劣勢
(1)景區內峽谷較窄,地勢復雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、項目可行性分析
黃岡市位于長江中下游,區位優勢得天獨厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設成就,共同構成了黃岡市得天獨厚、多姿多彩的旅游資源。
黃岡既是革命老區,又是大別山區;既是四省交界的邊區,又屬于 “兩型社會”綜改試驗區,可謂“四區合一”。旅游業是最契合“兩型社會”建設要求的新興產業,也是帶動山區人民脫貧致富的支柱產業。
黃岡旅游有三大亮點:一是紅色旅游。發展以“千里躍進,將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態觀光休閑度假基地,農村采摘等鄉村旅游。同時,黃岡市成功申報了大別山(黃岡)國家地質公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區、黃梅禪宗文化旅游區以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區。
目前,國內發布旅游信息的站點眾多,但旅游專業站點卻十分有限,真正能實現電子商務平臺就更少了。大多數網站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務平臺與旅游資源脫節,吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務。而黃岡的旅游電子商務還剛剛起步,很多旅行社建立了自己的網站,而真正利用電子商務的還很少,由于受到電子商務宏觀環境還不成熟的限制,其電子商務的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網上交易,網絡與旅游實現有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務平臺。
三、市場分析
1.環境分析
黃州旅游滯后的因素:黃州長期以來都是本地人外出旅游,外地來的旅游團極少,即是一種有出無進的狀況。旅游業作為一項能帶動地方經濟發展的產業優勢還沒體現出來。
(1)交通滯后,不發達。
黃州地處我國中部的湖北,交通不發達,距主要的客源市場路途偏遠,客流量相對較少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鮮明
黃州市工商業總體欠發達,人均收入和消費水平偏低,商務旅游者極少,主要居民的流動,外地人流量小。雖然,黃州旅游資源豐富,但從全省、全國范圍來看,資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明,大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度較低,又缺乏促銷宣傳的力度,以致于很多人不了解黃州,更不知道黃州有什么特色的旅游資源。
(3)旅游發展觀念滯后
黃岡旅游業起步較晚,這與政府的`發展理念滯后有密切的關系。近兩三年,在全國大旅游的浪潮推動下,政府才開始予以重視,但還沒有把旅游產業放在能帶動達州市經濟發展的戰略布署上來對待。
2.競爭分析
目前在市場上的各類旅游相關網站數不勝數,樣式也是不斷的翻新。本網站主要給大家提供一些黃州旅游相關資訊的同時,又可方便大家找到適合自己的出 游線路。
3.目標市場
本網站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群,使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流,更能夠方便旅游。
四、 項目籌備
項目籌備主要是網站的建設,包括網站的域名、服務器的籌備。收集網站相關的黃岡旅游信息。
1、網站形象設計
(1)網站的名稱叫:黃岡旅游網
(2)整體形象設計包括標準字、Logo、標準色彩、廣告語等。
(3)首頁作為網站的形象頁,作為網站的歡迎頁面,引入的元素大致有網站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導航等要素,是彰顯網站整體風格的重要頁面。
(4)網站形象頁的設計突出在“景點介紹”,通過文字、形像、圖片的巧妙哄托,令頁面富有層次感,達到賞心悅目的效果。
(5)頁面的大小,只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。
(6)背景圖片的下方,設置欄目導航。
(7)顏色調配設計,網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一,各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色,整個版塊內部也盡量保持風格一致顏色調配設計,網頁的色彩是樹立網站形象的關鍵之一,各版塊采用與網站首頁同一色系的顏色,整個版塊內部也盡量保持風格一致。
(8)網站調試,采用邊制作邊調試,即采用本機調試與和上傳服務器調試的方法,因為網站在單機和服務器上運行有很大的區別,所以很有可能在上傳服務器之后,出現在單機上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等,發現問題及時解決并記錄下來。
五、項目實施計劃
(一)網站運營策略
1、營銷產品策略(Product)
針對城市白領特征及其旅游目的,可以推出組合旅游產品。旅游公司可以專門針對該市場,提供野營探險旅游,鄉村旅游、體驗農家生活旅游及主題活動模式旅游等產品。
根據城市白領對旅游產品的消費需求,旅游產品開發、設計一般是以短期(2-3天)省內旅游精品線路為宜。定制化旅游產品的設計有別于常規的大眾化旅游線路,旅游產品的開發應針對上班族市場的特點進行定位。
2、市場定價策略(Price)
城市上班族有一定的經濟能力,由于工作壓力大,往往向往舒適、放松的旅游產品,因此旅游線路應走路線,餐飲、住宿不需豪華,舒適既可。同時旅游企業可以針對這一特殊情況,在特定的時期推出優惠政策,以深挖高校市場潛力。
在旅游淡季,旅游企業可以通過降價優惠、與旅游社團聯合倡導戶外運動等措施吸引上班族出游,也可適當開展主題活動外出旅游,比如單身節開展“單身交友派對旅游”,情人節推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經過實踐成功論證了的新型旅游產品,對旅游企業在淡季提高利潤,增加知名度效果顯著。
3、市場營銷渠道策略(Place)
旅行社應該采取“拉式策略”,即立足于直接激發上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下:
(1)零售終端
(2)構建旅游網絡,進行網絡動態營銷
4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)
針對上班族的特點,可使用會員卡和積分制促銷。此外,針對上班族聚居集中的特點,可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現場展示活動,發小冊子及印有旅行社名稱的贈品等,針對上班族強烈的求知欲望和較高的審美品位,應該注意選擇有經驗、高素質的導游,這也是影響學生對旅行社認同感的因素。
(二)網站推廣策略
1、線上推廣
(1)線上廣告傳播
a.在旅游網站打廣告-進行網絡廣告推廣
b..新聞稿:在區域性門戶網站(適當選擇一些全國性門戶網站)發布新聞稿,傳統紙媒發布軟文。
c..競價推廣: 百度競價 GG聯盟
d..聯盟推廣:簽約聯盟網站,通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式,以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網站。
e..區域性門戶或社區網站合作(以組織活動合作為主,廣告形式合作為輔。)
f..網址站、插件推廣
(2)話題營銷
在一些網站上開通微博、博客、建設群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷:扎根于區域內網絡、社區。并通過組建兼職團隊“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等,傳播的核心內容是:全新的生活方式與體驗、全新的生活主張、引導非物質的生活享受、超強的旅游價值等;
(3)同業合作,資源互換,聯合組織活動
與區域內互補型生活網站進行戰略合作,為雙方網站客戶提供增值服務內容,互通優惠券、積分、相互引導相關產業產品等;還可以進行資源互換,也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。
(4)其他免費線上推廣方式
搜索引擎優化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網摘推薦、SNS分享等。
2、線下推廣
(1)媒體廣告推廣
公交站臺、報亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網絡媒體廣告等。
(2)舉行大型公關活動
(3)其他線下推廣媒介:
短信、彩信推廣,傳單、條幅推廣,印刷品:海報、POP單頁等,張貼于各大顯眼位置
六、 風險分析
風險無處不在,但良好的對策則可以很好的規避。我們不怕風險,只怕沒有應對風險的方法。
(1) 技術風險
主要是軟件及網站的建設失敗,這很大程度上取決于所聘技術團隊的技能
(2) 市場風險:潛在的市場進入者和現有的競爭者兩種力量的加劇, 從而爭相攻占用戶,影響公司的預期的發展。營銷不力,不能按預期收回成本和盈利。
(3) 經營風險:人力成本上升和高素質人才不足。我們為穩定技術人員和吸收外部的優秀人才也將采取一系列的措施,因此人力成本必然會上升。同時由于公司處于創業階段,工作環境,福利待遇可與其他同類公司有一定的差距,可能會人員外流和吸引高素質人才的難度
(4) 財務風險:發展前期最重要的是資金不足,可能不能夠維持正常的開支;
(5) 盈利風險:國家政策法律法規的變動及其他不? 可控因素的發生,? 可能會對盈利造成一定的風險。
2、風險對策
(1)技術風險對策
在人才招聘上把好質量關, 管理上堅持以人為本。實現員工價值和公司價值的共同增長,采用多種激勵措施。如員工持股計劃,股票期權等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優質的工作環境,生活環境,創造良好的學習氛圍。
(2) 市場風險對策
進一步致力于顧客需求,降低運營成本,增強我們e旅網的市場適應能力;加強技術創新,提高綜合競爭能力,積極尋求相關產業鏈條的支持,實施品牌戰略。
(3)經營管理風險對策
推行目標成本管理,加強成本控制。進行員工培訓,提高整體素質。倡導組織創新,技術思想創新,不斷適應環境變化。
(4)財務風險對策
增強自身造血機制,將強對資金運行情況的監控,最大限度的提高資金使用率。實行財務預算制度,聘請有經驗的管理人員進行有效的管理。
(5)盈利風險對策
增強應對各種風險的能力,此行業的技術門檻不高,因此取勝的關鍵是速度。只要迅速占領市場,攻占用戶,必將也必能提升我們網站的價值。
七、收益分析
1、財務分析
資金的需求與使用計劃;
資金的需求:啟動資金預計至少80萬,其中包括設備,購置,建設費,前三年的運營費。
資金的使用計劃:設備 購置費(包括購買相關設備,服務器的購買)及管理費用20萬 ;第二年的運營費30萬,包括向各大高效大量投放廣告,攻占用戶;第三年運營費20萬,主要用于根據用戶反饋進行網絡功能的完善,培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費用,另外其他不可預測的風險準備金10萬。
2、盈利分析
我們計劃在三年內,實現規模注冊會員達1500萬.網上旅游超市會員20萬,貨物交易量2萬多件,會費10元/年,物品登陸費2-8元/次,廣告收入20萬,其他收入5萬。
旅游網站策劃書12
一個網站的優化是一個循序漸進的過程,漫長的過程。既然是這樣,做網站優化就必須有個整體的策略和策劃書,不然網站的優化過程很難形成一個完整的體系。不管是大網站、還是小網站,我覺得都要有一個整體的seo計劃,而且整體計劃中要有一些很細節的策略,這樣我們做網站優化,才能一步一個腳印的按照制定的計劃去執行我們的策略,才能達到我們想要的最好的.優化效果。下面是我總結的關于網絡優化的一些經驗和見解,分享給大家,也反思一下自己。
第一:網站優化要目標明確。
網站優化是一個整體過程,從網站建設到網站運營,這個過程都離不了優化策略,每個環節都必須有優化思路和方法。
明確目標:通過seo技術將需要優化的網站或者關鍵詞在搜索引擎的搜索結果中得到排名的變化和提升。
網絡用戶優化:設計優化,讓互聯網上的客戶清晰明了的把握網站的主旨和核心產品。
搜索引擎優化:關鍵詞或者網站的排名提高上升,客戶輕松找到想要的需要的信息和產品。
網站運維優化:網站站長管理網站,保證網站的高質量運行。
第二:網站優化計劃要明確。
首先,網頁布局和設計:代碼優化,標題優化,描述優化,alt屬性優化等等。
其次,功能使用的優化:便捷客戶,完善網站功能,避免廣告,提高用戶體驗。
再次,內容管理優化:及時更新改版升級,維護網站最好狀態。
第三:網站優化具體分工步驟明確。
1、針對關鍵詞做具體分析合理布局關鍵詞。
2、針對網站架構的具體分析利于搜索引擎爬蟲抓取。
3、針對網站目錄和頁面的具體分析力爭每個頁面都引來流量。
4、針對內容和鏈接的具體分析及時更新,高質量鏈接交換。
5、針對效果進行具體的分析收錄反鏈和排名效果解析。
6、針對網站流量的具體分析記錄每日流量做分析。
第四:優化與推廣相結合的網絡營銷。
1、登錄各大搜索引擎進行推廣。
2、各大門戶網站進行注冊推廣。
3、投放適當的網絡廣告。
4、充分的利用bbs等資源。
5、線下紙質和電子類媒體推廣。
6、郵件,信息,qq等推廣。
7、高質量的友情鏈接推廣。
不論是多大的網站,或者是多小的網站,我想優化營銷的策略是不會有太大變化的,變得只是其中的一些細節,以上的經驗總結,可以讓我們站長輕松是理清自己的思路,開始有條不紊的做優化和營銷。只要明確目標,加上合理的計劃策略,和執行力到位的站長,那么做網絡,你一定會成功。
旅游網站策劃書13
寶雞旅游網站 策劃書
信息工程學院信管1101班王靜文
一、策劃摘要
全球經濟正在進入信息化時代,數字經濟、網絡經濟、信息經濟正在逐漸成為經濟發展的主流。電子商務作為21世紀的主要經濟貿易方式,將給世界各國經濟帶來巨大的變革,并成為經濟增長動力核心的增長點。結合了電子商務的旅游業將給傳統的旅游模式帶來不一樣的體驗和格局變化。
寶雞為炎帝故里,距今五千多年前中華始祖炎帝生于姜水之岸。為周秦王朝發祥地,西周王朝始于此。為青銅器之鄉,出土了陳倉石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盤、虢季子白盤、胡簋、折觥、墻盤等國寶重器。為佛骨圣地,圣地法門寺供奉著佛骨舍利。為民間工藝美術之鄉,西府社火臉譜、鳳翔年畫、剪紙、刺繡、泥塑展示著美麗樸實的中國工藝品。位于關中西部,嘉陵江源。為隴海、寶成、寶中鐵路交匯點,歐亞大陸橋節點城市。所以建設一個寶雞的旅游網站一定會有很大的意義和很好的發展。
二、網站建設前的市場分析
1.行業分析
隨著中國經濟和人均收入持續增長,中國旅游業未來幾年有望繼續保持較高的增長速度。目前網絡旅游與傳統旅游品牌旅游市場中已經開始互相滲透,而網絡旅游拼接自身信息資源的優勢,對于傳統旅行社的沖擊是顯而易見的。然后在陜西省寶雞市,網絡旅游的模式還處于發展期,寶雞市的網絡旅游市場份額還只占整個市場的一小部分。
由此可見,寶雞在旅游市場發展潛力非常巨大,網絡營銷在漢中旅游市場大有可能。
2.可行性分析
近年來,過人生活品質提高,漸漸重視休閑生活,旅游變成了熱門的話題。由于網絡方便、快速的特性,其成為我們尋求旅游信息的最佳利器,根據交通部觀光局的統計資料顯示參與旅游電子商務網站共有3700個大大小小的網站,當今社會已經步入了一個全新的信息時代,人類的每個活動都和信息緊密聯系在一起,小至個人的衣食住行,大及各個組織單位之間的商務貿易,甚至國際間的交流合作都依于信息的發布于傳播。旅游電子商務只要是以美麗的風景吸引更多的旅游者,我們可以通過針對旅游企業的特色,量身地址面向廣大顧客,內容豐富,功能強大的專業網站,讓瀏覽者更方便透徹的了解這個旅游企業,吸引更多旅游者,達到它的最終目的。
隨著國內大型旅游網站的蜂擁而起,各大投資上漸漸將目光方向了旅游電子商務這個平臺,狼多肉少在如此強大的競爭對手面前,新網站生存是個迫待解決的問題,但門戶旅游電子商務網站至今薄弱,存在很大的生存空間,只要堅定門戶電子商務理念,堅持用戶第一,網站有很大的盈利可能性。
旅游電子商務有相當現實的贏利點。它既有b2b(網站對交通、住宿、景點等企業),也有b2c(網站對游客)。相信隨著旅游業與網絡經濟更緊密的發展,通過市場經濟會形成非常可行的規則,為旅游業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得經濟和網絡得以同步發展。
3.競爭對手分析
我們的競爭對手主要是目前寶雞實力雄厚的旅游網站,但是據調查,很多網站沒有單獨
只介紹關于寶雞旅游景點的,有的有,但是還有很多不足的地方,并不能滿足所有游客的需求:
(1)價格定位過高。
(2)旅游商品缺乏特色,沒有創意。
(3)在資源開發上只側重自然旅游自愿,而忽視人文旅游資源;在人文旅游資源中,偏重于歷史遺跡。所有我要開發的漢中旅游網站,既要借鑒這些網站的有點,又要完善他們的不足,使我的網站不斷發展。、
4.風險分析
(1)運營成本風險
應對方案:盡量降低或避免推廣中投入的資金,將推廣所需資金用到實際有用的地方,盡量使用年輕又培養價值的項目維護工作人員,減輕項目維護人員的成本。
(2)競爭對手風險
應對方案:以誠信為本,不斷提高自身產品價值,真正做到以用戶為重點的用戶體驗是服務。
(3)國家政策風險
應對方案:積極響應國家對互聯網方面的政策法規,堅決打造綠色網站。
(4)內容版權風險
應對方案:每一個網站內容編輯在上崗前進行相關方面探究。
三、網站定位
1.區域性:讓網站成為寶雞市旅游的首要瀏覽網站門戶。
2.范圍:即成旅游新聞發布管理,網站內容管理,旅游線路制定系統管理,預定管理,廣告發布管理,旅游提示,友情鏈接,會員注冊管理,訂單管理,留言信息管理系統。
四、建設網站的目的'及功能定位
1.目的
向世界介紹寶雞,讓國內外更多游客認識寶雞,了解寶雞。把暴擊的網絡旅游推上高峰。
2.服務功能
網站的服務功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導航。旅游產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。另外還提供在線咨詢平臺,為各地的旅客解決各種信息和問題。
五、網站規劃
1.品牌展示模塊
(1)旅游信息發布系統
寶雞景區動態、景區公告、行業信息、政策法規等多種分類信息發布,可自定義分類級別設置,支持文本、圖片、動視頻等多種表現方式,各類信息內容可體現在任意網站或頁面,前臺發布十分簡易,并靈活設置審核、發布模式。
(2)景區經典展示系統
按照景區的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區內各經典的特色、歷史淵源以及文學典故等。景點的戰士不是一味的平鋪直敘,還可以與景區公告、相關游記、風景圖片同步互動,為游客提供最便捷的瀏覽操作。
(3)景點導航展示系統
以全景式動畫的表現手法,直接而生動的向游客展示整個景區的地理位置、景點分布,讓游客對整個景區的經典形成全面的了解。
(4)詩詞游記管理系統
許多名山大川、名勝古跡等旅游勝地往往都和許多詩詞歌賦、游記散文聯系在一起,文學的印跡要比影像資料更傳神,恒久。
2.在線服務模塊
(1)交通信息查詢系統
本系統可依據客戶提供的當地交通信息資料及時維護、更新,而飛機、列車、汽車的出行,通過與船也服務機構合作,可以實現實時預訂和在線購買。
(2)自駕車游演示系統
以動畫演示的方式生動展示景區所在地理位置、各方面主要方向的行車路線以及細節事項等,為自駕車游客的出行提供快捷準確的交通信息。
(3)天氣預報查詢系統
本系統數據可依據網站定期手動更新或由專業數據提供并自動更新。
3.在線交流模塊
主要是開放給客戶們交流的平臺,可以發表旅游見聞,讓大家一起探討。使我們能夠與客戶保持實時性、互動性。也可以根據顧客的意見與建議加以改進。
六、盈利模式
1.品牌合作
2.網絡廣告
3.機票購買與速遞
4.酒店預訂
5.預定租車傭金
6.景區票務規定與速遞
7.短信預定線路信息
七、網站推廣
1.線上推廣
(1)在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊。
(2)在相關網站中設置圖表廣告鏈接。
(3)與訪問率高的導航臺或搜索引擎合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎中。
(4)通過電子郵件、刊物以及網上定制服務吸引客戶及旅游群體。
2.線下推廣
(1)通過發傳單或張貼海報的方式宣傳推廣
(2)在旅游信息報刊、雜志上發布廣告。
八、網站技術
(1)由于成本原因,可以先租用虛擬主機。
(2)采用windows xp操作系統,簡單方便。
(3)采取個性化開發,建設一個別具風格的網站模塊。
(4)旋轉asp、isp動態程序及相應數據庫。
九、網站測試與維護
(1)查看網站內容是否錯誤。查看網站鏈接以及網站是否能正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
(2)服務器系統管理軟件的維護,保證服務器不中斷,制定相應時間。
(3)數據庫維護,客戶數據庫的穩定與保護對網站發展很重要,實時更新數據庫資料,更新技術。
旅游網站策劃書14
一、網站建設的背景分析:
當今社會,隨著經濟的發展,人們的生活水平逐漸提高,旅游也越來越受到人們的歡迎。自助游以其靈活的游覽路線,隨心所欲的游覽方式而受到越來越多的人的喜愛。
二、網站建設的目標與期望:
1、為喜歡自助旅游的人們提供一個交流旅游經驗及感受的平臺
2、可以為喜歡自助游的旅客提供更加科學舒適的旅游路線
3、可以將一些并不熱門但是風景秀麗或者很值得一看的景區與更多的人分享,也為大家的自助游提供更多的參考
4、交流一些當地的美食,不錯的旅館,物美價廉的購物中心
5、為攝影愛好者提供一個展示他們旅游照片集的平臺
6、充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞,對旅游的新聞進行及時的報道。
三、網站定位及模式:
主要從當下熱門的旅游資源出發,提供給喜歡自助游的人們一個交流平臺和資源共享平臺,方便用戶在我站搜索自己需要的資源。并提供論壇,可以使用戶登陸聊天交流或資源共享。
四、網站設計原則:
1、傳播性原則
作為一個自助旅游網站,服務于自助旅游者之間的交流,完善旅游者們的旅行計劃,為他們之間能夠流暢的交流提供一個有效的平臺。
2、擴充性原則
網站的整體規劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數據庫的設計具有高度的擴充性,網站維護人員能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。
五、網站的創意
不同于其他的旅行網以為游客組團的方式旅游,本網站是純自助游的網站,其主要目的是為自助游愛好者們提供一個展示沿途風景和交流旅游經驗的平臺,讓大家通過此網站交到更多志趣相投的朋友。
本網站還為攝影愛好者們提供了一個交流的平臺,攝影愛好者們可以將自己拍的沿途風景做成合集,或者選出一部分自己認為好的放到網上與網友們分享,交流攝影經驗。
本網站還將各地美食整理出來,為愛吃一族提供專門的美食旅游路線,以滿足不同人群的需要。 專為自行車一族提供自行車旅游路線。 為那些初次嘗試自助游的網友們提供更加詳細旅游信息,他們可以將自己的`廂房放到貼吧上,熱心的網友們會為他的想法提出一些建議。
六、網站設計方案: 網站建設項目
1、網站名稱:快樂時光自助旅游網
2、域名:
3、網站內容:
包括各地的風景名勝的簡介,美食,圖片,相關的旅游路線,注意事項,各地區的旅游新聞,各地的天氣情況,最近的旅游熱度以及相應的費用,各部分都會有相應的貼吧,具體分為以下幾個板塊:
⑴ 國內旅游:
①自駕游
由于自駕游是一種非常靈活多變的旅游方式,所以本網站首先是列出一些適合自駕游的旅游景區,當然這些景區都是自駕游者們曾經去過并覺得非常不錯的地方,這些都是編輯們通過網友發的帖子里精挑細選出來的,每一條路線都包括起點和終點,以及途經的重要地區,每個地區的景點和美食。通常情況下,都會有多條路線的選擇,自駕游者可以根據當時的天氣情況以及個人喜好選擇適合自己的旅游路線和游覽方式。
其特色之處就在于會有一個專門的板塊是自行車自駕游。此板塊是為那些喜歡將健身融入旅游的人們專門設置的,適合在本城市周邊的景區進行游覽。此版塊的路線就會更加具體,網友們可以通過此版塊交到更多志趣相投的朋友,以便結伴同行。
②非自駕游
此版塊會有詳細的乘車路線和途徑風景的介紹,為網友們提供更加多元化的選擇。
⑵ 國外旅游:
此板塊編者會根據網上近期的一些相關新聞整理出一些相對好的旅游地區供網友們參考,并給出相應的看點,每期都會更換不同的地區。此版塊還會為網友們提供一些相關的注意事項。
4、網頁頁面設計:以一張世界地圖作為網站的首頁,人們可以通過點擊不同的地區來查找相應的旅游信息
5、網站風格
以營造輕松自如的旅游氛圍為主導。以圖片為主體,并加以動態,同時配以簡單的文字以吸引過客的注意力。為網友盡可能的提供多的服務和溝通渠道,充分利用互聯網的交互功能,實現面向自助游愛好者們的友好交流的界面結構。
6、信息發布
追蹤最新旅游動態,及時發布手中最關注的熱點地區,此部分為網站提高點擊率的一個主要關節。
7、信息反饋
信息反饋采用靜態頁面,實現方式為一個反饋表單,網友可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。
七、系統功能詳細描述
1、客戶端應用軟件模塊(網站前臺系統)
2、管理員應用軟件模塊(網站后臺管理系統)
八、管理員應用軟件模塊
1、欄目管理
欄目管理提供主類、子類欄目的管理功能,包括增加、刪除、修改欄目信息。可以在這里增加主類與子類欄目,添加和修改欄目標志圖,更改各欄目優先等級等,易操作性非常強。
2、信息管理
信息管理提供在后臺輸入本區各欄目信息、更新網站內容,并可以查詢、修改、刪除各欄目中具體信息的功能,信息錄入將設計為動態生成和靜態鏈接兩種,便于管理員根據情況靈活掌握。
3、廣告管理系統
通過WEB編輯功能可以使管理員輕松地在網頁的特定位置添加、刪除廣告條。這些日常維護工作在廣告管理系統的幫助下將會變得系統化、標準化,從而保證網站設計風格的統一,同時也可以大大減輕工作量。
4、網站權限管理
系統嚴格限制不同管理員(WEBMASTER)的權限。對每個模塊的管理權限可以分開指定,這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
九、網站維護
網站的運營與推廣是決定網站能否長期吸引大量訪問者,取得有形和無形收益的關鍵所在,本網站在建成之后,將成為企業品牌和服務的標志之一。因此,保障網站高水平、可持續的發展是一個至關重要的因素。
十、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
旅游網站策劃書15
一、旅游網站市場分析
(一)目前旅游網站的市場分析
根據CNNIC《報告》調查顯示2009年旅游預訂用戶規模增長率77.9%,網上支付用戶年增長幅80.9%,《報告》中顯示,來自全球第一旅游評論網站TripAdvisor的中國官方網站——到到網就一舉進入榜單排名TOP10,這對進入中國市場僅僅一年時間的到到網來說成績斐然。
(二)旅游網站開展電子商務的優勢
1、對于旅游企業來說,開展電子商務的優勢
(1)降低了旅游企業經營成本。首先,減少企業交換信息的成本。其次,降低企業的交易成本。
(2)旅游網站建設電子商務為旅游企業提供了一種全新的信息發布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發送有針對性的信息并提高信息的接受率。
(3)旅游網站建設電子商務沒有物流的制約。旅游業本身不是以實物交換為主的行業,從旅游業的需求方來說,旅游者購買的是一種經歷:從供給方來說,旅游企業提供各種服務,以此來贏得收入,并不涉及任何實物交換。
2、對于消費者來說,旅游電子商務的優勢:
(1)便捷性。旅游網站建設電子商務可以為消費者提供全面得目的
地信息,為其提供目的地預覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優勢及第三方認證,解決服務的信譽問題;還可以突破時空界限,為消費者提供全天候、跨地域的服務。
(2)優惠性。旅游電子商務是節省信息搜索費用的一個重要途徑。旅游互聯網的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關企業中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時有更多的選擇機會,這是眾多旅游互聯網深受旅游者歡迎的社會基礎。旅游電子商務提供的具有競爭力的產品價格,從而給消費者帶來實惠。同時旅游服務公司不但給消費者提高在任何時候可以完成訂位購票的服務,還提供大量的折扣和優惠政策,從而給消費者帶來實惠。
(3)個性化。隨著消費水平的提高和生活節奏的加快,團隊式、趕時間、趕行程的旅游方式已經不能滿足要求,愈來愈多的消費者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務通過網絡的雙向交流作用提供個性化的旅游制定服務,來滿足人們消費方式的改變,以自訂行程、自助價格為主要特征的網絡旅游將會成為人們旅游的主導方式。
二、旅游網站的定位
(一)網站的定位
1、旅游網站建立的目的:進行電子商務——讓旅游網站成為中國旅游網站門戶,充分抓住當今信息化的優勢,利用電子商務的發展推動旅游網站的崛起,是旅游網站成為中國B2C旅游網站,開辟旅游行業的新起點,為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網上旅游沖浪空間,最大可能的搜集客戶反饋信息,最全面的最初詳細的問卷調查工
作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺。
2、整合公司資源,確定網站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區、電子郵件系統。
3、旅游網站的主題:電子商務型旅游網站
4、網站IC形象
(二)發展我國旅游業電子商務的對策
1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務平臺
旅游業是政府主導型產業,政府主管部門應在宏觀方面成為旅游業電子商務應用方面的組織者,從很多方面對旅游電子商務的發展給予支持,完善旅游電子商務的軟、硬件環境和法律環境。把降低上網費用作為突破口,并采用稅收等價格杠桿來促進旅游電子商務的發展。同時加強Internet的.基礎建設,盡快在全國實行快帶上網。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務的相關政策和法律,消除制約旅游電子商務發展的政策和制度瓶頸。
2、傳統旅游企業轉變觀念,實行資源整合,開展個性化服務
傳統旅游企業與新興的旅游網站之間的整合與戰略聯盟是大趨勢,是中國傳統旅游企業與旅游網站的共同出路與心得增長點。在旅游電子商務網站的發展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網必需依托傳統旅游業豐富的資源、龐大的客源才有生機,因為旅游業涉及的范圍太廣,包括旅行社、風景區、餐飲業、交通部門以及其它服務業。不同業務領域或不同規模的旅游企業之間、旅游企業和相關
網站之間、各種風格的旅游網站之間的重組,實現優勢互補,增強旅游企業的競爭力。要加強旅游相關的信息化建設,現代的旅游網站只有以傳統資源為依托才能穩固。我國旅游電子商務發展的最終受益者是旅游企業,所以旅游企業應該在電子商務中發揮重要作用。
旅游企業只有轉變傳統的營銷觀念,積極上網,建立自己內部的業務處理和管理信息系統,并和互聯網高度融合,建設面向代理商的電子分銷系統和面向旅游者的在線銷售系統,創建、鞏固和發展自己的品牌,才能實現規模化、網絡化經營。各旅游網站要互相鏈接并與各級政府網頁鏈接,與國際、國內著名搜索引擎鏈接,與國內大型旅游電子商務網站合作,開展連鎖經營,設計旅游精品線路,突出特色。
旅游網絡和主頁的設計應圖文并茂、生動、有吸引力,而且信息內容應盡量準確、詳細、注意時尚文化,適應市場需求。此外,個性化的旅游產品越來越受到人們的歡迎,個性化服務的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,然后將這些信息加以細分,并提供相應的產品和服務,是消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。總之,旅游資源數據庫是旅游電子商務發展的基礎;信息質量和數量是旅游電子商務發展的關鍵;網絡訪問量是旅游電子商務發展的市場指針。
(三)旅游企業加強與有關各方的協調與溝通
旅游企業電子商務離不開社會各方,尤其是IT行業、金融服務行業、交通部門以及行業協會等的參與和推動。旅游企業應加強與旅
游行業主管部門、行業協會的合作,規范中國旅游業的相關標準。尤其是管理軟件設計單位應當為各企業量身定做IT產品和服務,開發涵蓋現有旅游業大部分業務的信息發布系統、酒店預訂系統、機票預訂系統、出入境游銷售系統、國內游銷售系統、外聯銷售系統、結算系統和團隊日程管理系統等平臺。
旅游網絡公司要想實現真正的電子商務,必須與交通部門積極合作,推行電子票務(機票、車票、船票),搶占市場份額。我國應積極研究適合我國國情的電子票務,建立新的訂票系統,并盡快與國際接軌。其次,旅游企業應積極與銀行合作,借鑒發達國家的經驗,普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式,使網上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內各大銀行也應充分認識到電子商務的巨大利益和發展趨勢,盡早介入旅游電子商務以搶占先機,為旅游企業的網上營銷提供信用擔保。
(四)努力提高員工的素質,培養復合型人才
旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,其從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備較熟練的旅游專業知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業的工作人員要搞好電子商務知識的培訓,特別要加強各級領導的培訓,在互聯網這個虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業水平與計算機水平,難以適應高科技發展的要求。同時,旅游企業的電子商務離不開旅游核心專業的支持,離不開旅游企業管理模式的再造。
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