杭州網絡經濟發展調研報告

時間：2022-06-30 19:14:38 調研報告我要投稿

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杭州網絡經濟發展調研報告2篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用成為日常生活的常態，報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的杭州網絡經濟發展調研報告，歡迎閱讀與收藏。

杭州網絡經濟發展調研報告2篇

杭州網絡經濟發展調研報告1

　　為準確了解和掌握杭州市網絡經濟發展現狀，從政府服務監管角度出發，有針對性地提出一些政策建議和措施，促進我市網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作為杭州網絡經濟行政服務監管部門，組建了網絡經濟調研組，從20xx年4月份開始，進行了專題調研。本次調研的具體情況如下：

　　一、杭州網絡經濟發展的背景

　　網絡經濟，可以概括為一種建立在計算機網絡(特別是互聯網) 基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。其本質上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。網絡經濟是國家大力培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整優化經濟結構的重要戰略舉措。作為“中國電子商務之都”，杭州大力支持和發展網絡經濟，并已取得了令人矚目的豐碩成果。

　　在20xx年至20xx年四年間，杭州市政府先后出臺了以促進經濟和社會信息化發展、工業企業信息化為主要內容的多項政策，大力推進了杭州市經濟、社會信息化基礎建設，扶持高科技和新興產業的發展，為杭州市網絡經濟和電子商務的發展奠定了信息化硬件資源基礎和技術支撐。20xx年，杭州市政府出臺了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx年）》和《關于促進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接針對杭州的電子商務發展制定了穩定和具有階段性、科學性的政策規劃。20xx年以后，杭州市政府先后出臺了大企業培育計劃、中小企業“瞪羚計劃”和《打造“中國電子商務之都”三年行動計劃》等，提出了打造“中國電子商務之都”的目標，并采用直接財政補助、優化服務、設立企業榮譽等手段和方式，促進和引導企業應用電子商務。20xx年9月，杭州市建立電子商務進企業專項資金，據了解已為15000多戶企業提供了財政資金補助，共發放專項補助資金3700多萬元。20xx年8月，杭州?v康電子商務網絡有限公司等10戶企業被杭州市政府授予“20xx年度杭州市電子商務應用示范企業”的稱號，并進行了資金獎勵和廣泛宣傳。數年以來，杭州市出臺的諸多扶持電子商務發展的政策，點面結合，有效地促進了杭州市電子商務的發展和繁榮。

　　杭州市的網絡經濟發展，有著自己鮮明的特色和優勢。一是發展環境優越。杭州擁有一批高等院校和大中型企業，it產業人才濟濟；杭州市場經濟發達，民間資本充裕，社會需求旺盛，具有明顯的市場優勢；杭州市政府深入實施打造中國電子商務之都、電子商務進企業、網商培訓三個“三年行動計劃”，又為杭州市網絡經濟的迅速發展提供了寬松的政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府就制定了一系列的互聯網經濟激勵、扶持措施，每年用于人才引進和技術創新、企業融資方面的財政獎勵、資助資金達3億元以上。二是聚集優勢明顯。杭州擁有以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”等為首的眾多行業性電子商務網站，在20xx年，在中國行業電子商務網站top100中，有31戶杭州企業入選。全國3000多家領域電子商務平臺中，1/6落戶于杭州，位居全國第一。20xx年，淘寶網以20xx億元的交易額占據了全國c2c交易市場80％以上的市場份額。三是模式創新突出。近年來，以移動電子商務、云計算、物聯網等為代表的新興網絡經濟模式在杭州迅速崛起并得到快速發展。20xx年9月，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計算有限公司，期望能通過反饋消費者數據給中上游制造業，讓他們生產出更好、更適合市場的產品。20xx年6月，中科院杭州射頻識別技術研發中心揭牌，杭州市宣布將要打造國內領先、世界一流的物聯網產業基地和物聯網技術應用示范城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。

　　二、杭州網絡經濟的基本狀況

　　本次調研活動通過座談會、實地走訪和問卷的形式，對杭州參與網絡經濟的企業進行調查。調研組成員與阿里巴巴、淘寶網、博庫書城、老板集團等33戶參與網絡經濟的典型企業的負責人進行了面對面交流，召開了2次網商代表座談會。設計了調查問卷，發放了1000份的調查問卷，收回有效問卷484份，并對工商部門掌握的企業登記數據、經營型網站備案數據及經營情況信息進行了分析。經由上述幾種手段分析顯示，杭州網絡經濟的基本狀況為：

　　（一）網絡經濟產業分布：

　　全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“涉網企業”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的企業。）42288戶，有效網址65328個。涉網企業占全地區188664戶企業總數的22.4%，其中第三產業企業數量為25336戶，占所有涉網企業的59.91%；第二產業企業數量為16566戶，占39 .17%；第一產業企業數量為386戶，僅占0.92%。

　　全市參與網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”，指依托網絡發布產品相關信息或從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，占全地區290979戶個體工商戶總數的0.594%。

　　全市涉網企業注冊資本共有3494億元，其中第三產業注冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業注冊資本總額為1188.92億元，第一產業注冊資本為38.45億元。

　　（二）網絡經濟行業分布：

　　全市42288戶涉網企業中，從行業分布看，“制造業”和“批發和零售業”是涉網企業的主體。數量位居第一的是“制造業”，有15224戶，占全部涉網企業的36.00%，其注冊資本總額達到1078.89億元；數量位居第二的是“批發和零售業”，有13151戶，占31.10%，其注冊資本總額為516.99億元。

　　（三）網絡經濟交易模式分布：

　　數據分析結果顯示，直接通過網絡交易的主體15916戶，其中企業15800戶，個體工商戶116戶。從交易模式看，大多數網絡交易的主體同時開展b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別位居二、三位，為3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，為118戶，其中116戶為個體工商戶，2戶為網絡交易平臺舉辦方企業；同時有b2b、b2c、c2c交易的企業是網絡交易平臺舉辦方企業，為1戶。

　　（四）涉網企業規模分布：

　　全市涉網內資企業注冊資本在500萬元以下的有32930戶，占涉網內資企業的80.75%，其中注冊資本在50 -100萬元的涉網內資企業最多，達到14665戶，其次為注冊資本在100-500萬元的涉網內資企業有9815戶，注冊資本在50萬元以下的涉網內資企業有8450戶。

　　全市涉網外資企業注冊資本在500萬美元以下的有1098戶，占全部涉網外資企業的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的涉網外資企業數為549戶，50-100萬美元的涉網外資企業171戶，100-500萬美元的涉網外資企業位378戶，500-1000萬美元的`涉網外資企業148戶，1000萬-1億美元的涉網外資企業167戶，1億元以上注冊資本涉網外資企業為11戶。

　　（五）涉網企業地區分布：

　　從涉網企業的地區分布看，全市共有5個行政區內的涉網企業數在4000戶以上，3個行政區內的涉網企業數在500戶以下。蕭山地區涉網企業數最多，達到6706戶，占全市涉網企業的15.86%；拱墅區涉網企業數為5745戶、占13.59%，西湖區涉網企業數為4936戶、占11.67%。

　　（六）網絡交易平臺總體情況：

　　全市共有網絡交易平臺23個，主要分布在以下4個行業：“信息傳輸、計算機服務和軟件業”、“批發和零售業”、“科學研究、技術服務和地質勘查業”以及“租賃和商業服務業”。其中只提供b2b交易的平臺9個，只提供b2c交易的平臺2個，只提供c2c交易的平臺2個，同時提供b2b、b2c交易的平臺9個，同時提供b2b、b2c、c2c交易的平臺1個。

　　20xx年度，網絡交易平臺上發生交易筆數共有150504.5451萬筆，交易金額為2101.35893億元，其中只提供c2c交易的平臺交易筆數最多，達到150000.08萬筆，交易金額為20xx.05億元，平均每筆交易金額為139元；交易筆數位居第二的是同時提供b2b、b2c交易的平臺，交易筆數為475.5萬筆，交易金額為4.8415億元，平均每筆交易金額為102元；交易筆數位居第三的是只提供b2b交易的平臺，交易筆數為20.55萬筆，交易金額為13.47億元，平均每筆交易金額為6553元。

　　（七）企業關注問題情況：

　　從問卷調查的反饋意見情況來看，受訪企業關注的問題主要集中于政府服務、政府監管、信用建設、自身經營等幾個方面。

　　1．政府服務。有30%（143戶）企業關注政府服務，他們主要希望政府能加大力度推出更多促進網絡經濟發展的政策，包括推出電子商務的稅收優惠、財政資金扶持、開展并完善行政指導等工作。有9.3%（45戶）企業關注資金支持性問題，希望政府能為其提供財政資金支持；有8.5%（41戶）企業關注信息共享的問題，希望政府能夠完善政務公開，通過適當的方式將政府各職能部門掌握的企業基本情況和信用信息向公眾開放查詢，提供具有權威性的第三方資信認證平臺，以促進網絡經濟誠信體系的建設和發展。

　　2．政府監管。有35.1%（170戶）企業希望政府能完善法律法規，加快自身信息化和管理隊伍建設，建立科學高效的網絡監管工作機制。細化分析之，被調查企業主要關心政府監管網絡經濟的以下幾個方面：一是開展市場準入監管，包括主體準入和商品準入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應當進行實名認證，并在經營性網站上開展“網上亮照”，公開企業基本登記信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格資質，以降低交易過程中信息不確定的風險。同時，也有部分企業表達了實行實名制可能會帶來管理手續繁多、產生管理費用和對網店進行征稅等問題。商品準入方面則希望政府職能部門能對網上經營的商品進行經營資格、產品質量等進行審查。二是開展經營行為監管，主要是希望政府職能部門加強打擊不正當競爭、虛假廣告宣傳、侵犯知識產權、銷售假冒偽劣產品等違法經營行為的力度，凈化網絡經濟競爭環境，推進網絡經濟的持續健康發展。

　　3．信用建設。有16.7%（81戶）企業關注網絡經濟中的誠信體系建設，包括消費維權、市場規范性、企業及行業自律等方面。在消費維權方面，企業希望政府職能部門加大消費維權法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費維權網絡建設，完善異地消費維權體系，加強對商家售后服務的監管。在配套法律法規建設方面，反饋意見主要著眼于企業級的電子商務法律法規的制定、完善網絡知識產權保護。在企業和行業自律方面，反饋意見主要集中于組建行業協會，加強行業引導工作，開展企業間培訓、交流，建立行業誠信自律體系等。

　　4．自身經營。有70.5%（341戶）企業關注自身在發展過程中遇到的問題，其中人才資源、企業管理水平等方面處于較為突出的位置。有17.6%（85戶）企業關注人才問題，反映為開展電子商務的企業缺乏精通信息化及電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集的區域缺乏電子商務管理人才等；有7.9%（38戶）企業關注自身管理水平的局限，主要是電子商務業務與線下經營業務的協調、經營模式缺乏創新等問題。

杭州網絡經濟發展調研報告2

　　為了準確了解和掌握杭州網絡經濟的發展現狀，并從政府服務監管的角度，提出一些有針對性的政策建議和措施，促進杭州網絡經濟健康持續發展，杭州市工商行政管理局作為杭州網絡經濟的行政服務監管部門，成立了網絡經濟課題組，并于4月20日進行了專項調查。調查詳情如下:

　　一、杭州網絡經濟發展的背景

　　網絡經濟可以概括為以計算機網絡（尤其是互聯網）為基礎，以現代信息技術為核心的一種新的經濟形式。本質上是以傳統經濟為基礎，以計算機為核心的現代信息技術推動的高層次經濟發展形式。網絡經濟是我國培育的戰略性新興產業之一，是實現經濟發展方式轉變、調整和優化經濟結構的重要戰略舉措。杭州作為“中國電子商務之都”，大力支持和發展網絡經濟，取得了顯著成效。

　　20xx至20xx四年間，杭州市政府先后出臺了一系列以促進經濟社會信息化和工業企業信息化發展為重點的政策，大力推進杭州經濟社會信息化基礎設施建設，支持高新技術和新興產業發展，為杭州網絡經濟和電子商務發展奠定了信息化硬件資源和技術支撐基礎。20xx年，杭州市政府發布了《杭州市電子商務發展實施綱要（20xx-20xx）》和《關于推進杭州市電子商務發展的若干意見》等政策文件，首次直接制定了穩定、分階段、科學的杭州市電子商務發展政策規劃。20xx年后，杭州市政府先后出臺了《大企業培育計劃》、《中小企業瞪羚計劃》、《建設中國電子商務之都三年行動計劃》等。，并提出建設中國電子商務之都的目標，通過財政直接補貼、優化服務、建立企業榮譽等方式，促進和引導企業應用電子商務。9月20日，杭州設立電子商務入駐企業專項基金。據了解，已向1.5萬多家企業提供財政補貼，累計專項補貼3700多萬元。8月20日xx，杭州？V康電子商務網絡有限公司等10家企業被杭州市政府授予“杭州市20xx年電子商務應用示范企業”稱號，并進行資金獎勵和廣泛宣傳。這幾年來，杭州出臺的許多支持電子商務發展的政策，有效地促進了杭州電子商務的發展和繁榮。

　　杭州發展網絡經濟有其鮮明的特點和優勢。第一，開發環境優越。杭州擁有一批高校和大中型企業，it行業人才豐富；杭州市場經濟發達，民間資本雄厚，社會需求旺盛，市場優勢明顯；杭州市政府實施了三個“三年行動計劃”，即打造中國電子商務之都、電子商務企業化、網絡運營商培訓，為杭州網絡經濟的快速發展提供了寬松的政策環境。20xx年以來，杭州市委、市政府制定了一系列針對互聯網經濟的激勵和扶持措施，每年用于人才引進、技術創新和企業融資的財政激勵和資金達到3億多元。第二，聚合的優勢很明顯。杭州有很多以“中國化工網”、“中國鋼鐵網”為首的行業電商網站。在20xx年，31家杭州企業入選全國百強行業電商網站。全國3000多個電商平臺，有1/6位于杭州，居全國第一。在20xx年，淘寶以20xx億元的營業額占據全國c2c交易市場的80%以上。第三，模式創新突出。近年來，以移動電子商務、云計算和物聯網為代表的新興經紀模式在杭州迅速崛起和發展。9月20日xx，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計算有限公司，希望將消費者數據反饋給中上游制造業，讓他們生產出更好更適合市場的產品。6月20日xx，中國科學院杭州射頻識別技術R&D中心揭牌，杭州宣布打造國內領先的世界級物聯網產業基地和物聯網技術應用示范城市，力爭到20xx年將物聯網產業培育成千億元產業。

　　二、杭州網絡經濟的基本情況

　　本研究采用座談會、實地考察和問卷調查的方式，對杭州參與網絡經濟的企業進行了調查。研究小組成員與阿里巴巴、淘寶、博庫書店、Boss集團等33家參與網絡經濟的典型企業負責人進行了面對面交流，并舉行了兩次網絡商務代表座談會。設計問卷，發放問卷1000份，回收有效問卷484份。對工商部門掌握的企業注冊資料、商業網站備案資料和商業信息進行了分析。根據以上分析，杭州網絡經濟的基本情況如下:

　　（一）網絡經濟產業的分布:

　　全市參與網絡經濟活動的企業（以下簡稱“網絡相關企業”）是指依靠網絡發布產品相關信息或從事網上交易的企業。）42，288戶，有效網站65，328個。網絡相關企業占全區188664家企業總數的22.4%，其中第三產業企業25336家，占全部網絡相關企業的59.91%；第二產業企業16566家，占39.17%。第一產業企業386家，僅占0.92%。

　　參與全市網絡經濟活動的個體工商戶（以下簡稱“涉網個體工商戶”）是指依靠網絡發布產品相關信息或者從事網上交易的個體工商戶。）1729戶，占全區個體工商戶290979戶總數的0.594%。

　　全市網絡相關企業注冊資本3494億元，其中第三產業注冊資本總額最高，達到2266.63億元，第二產業注冊資本總額1188.92億元，第一產業注冊資本38.45億元。

　　（二）網絡經濟產業布局:

　　全市42288家網絡相關企業中，“制造”和“批發零售”是網絡相關企業的主體。排名第一的是“制造業”，15224戶，占所有網絡相關企業的36.00%，注冊資本總額1078.89億元；第二大的是“批發零售業”，13151戶，占比31.10%，注冊資本總額516.99億元。

　　（三）網絡經濟交易模式的分布:

　　數據分析結果顯示，直接通過互聯網交易的主體有15916家，其中企業15800家，個體工商戶116家。從交易模式來看，大部分網上交易實體同時進行b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數的69.48%；只進行b2b交易和b2c交易的企業分別排名第二和第三，分別有3160戶和1580戶；只進行c2c交易的主體相對較少，118戶，其中個體工商戶116戶，網上交易平臺托管企業2戶；同時，b2b、b2c、c2c交易的'企業是網上交易平臺的組織者，一家一戶。

　　（4）網絡相關企業規模分布:

　　注冊資本在500萬元人民幣以下的網絡關聯內資企業32930家，占網絡關聯內資企業的80.75%。其中，注冊資本在50萬元至100萬元之間的凈關聯內資企業14665家，注冊資本在1000元至5000元之間的凈關聯內資企業9815家，注冊資本在50萬元以下的凈關聯內資企業8450家。

　　全市注冊資本在500萬美元以下的外資企業1098家，占全部涉網外資企業的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的外商投資企業549家，注冊資本在5億至100萬美元的外商投資企業171家，注冊資本在100萬至500萬美元的外商投資企業378家，注冊資本在500萬至1000萬美元的外商投資企業148家，注冊資本在100萬美元及以上的外商投資企業167家

　　（5）網絡相關企業的區域分布:

　　按網絡相關企業的區域分布，5個行政區有4000多家網絡相關企業，3個行政區不到500家。蕭山地區網絡相關企業數量最多，達到6706戶，占全市網絡相關企業的15.86%；拱墅區網絡相關企業5745家，占13.59%，西湖區網絡相關企業4936家，占11.67%。

　　（6）網上交易平臺概況:

　　全市有23個網上交易平臺，主要分布在以下四個行業:“信息傳輸、計算機服務和軟件行業”、“批發零售業”、“科研、技術服務和地質勘探行業”、“租賃和商業服務業”。只有9個b2b交易平臺，2個b2c交易平臺，2個c2c交易平臺，9個b2b和b2c交易平臺，1個b2b、b2c和c2c交易平臺。

　　20xx年，網上交易平臺交易1505045451筆，交易金額210135893萬元。其中，僅提供c2c交易的平臺交易量最大，達到1500000800，交易金額20xx.05億元，平均交易金額139元；第二大交易量是同時提供b2b和b2c交易的平臺。交易數量475.5萬筆，交易金額48415萬元，平均交易金額102元；第三大交易號是僅提供b2b交易的平臺，交易20.55萬筆，交易金額13.47億元，平均交易金額6553元。

　　（七）企業關注的問題:

　　從問卷調查反饋來看，相關企業主要集中在政府服務、政府監管、信用建設、自我管理等方面。

　　1、政府服務。30%（143戶）的企業重視政府服務，主要希望政府加大出臺更多促進網絡經濟發展的政策，包括對電子商務的稅收優惠、金融支持、行政指導的制定和完善。9.3%（45戶）企業關心資金支持，希望政府能為其提供資金支持；8.5%（41戶）的企業重視信息共享問題，希望政府提高政務公開度，以適當方式向社會公開政府各職能部門掌握的企業基本信息和信用信息，提供權威的第三方信用認證平臺，促進網絡經濟信用體系的建設和發展。

　　2、政府監管。35.1%（170戶）的企業希望政府完善法律法規，加快信息化和管理團隊建設，建立科學高效的網絡監管機制。詳細分析表明，被調查企業主要關注網絡經濟政府規制的以下幾個方面:一是市場準入規制，包括主體準入和商品準入。被調查企業基本認可參與網絡經濟活動的各類企業和個人應進行實名認證，并在商業網站上進行“網上亮照”，披露企業基本注冊信息和個人實名認證信息，確認交易主體的合法身份和資格，以降低交易過程中信息不確定的風險。與此同時，一些企業表示，實施實名制可能會給網店帶來許多管理程序、管理費用和稅收。在商品準入方面，希望政府職能部門能夠對網上經營的商品進行經營資質和產品質量審查。第二，希望政府職能部門加大打擊不正當競爭、虛假廣告、侵犯知識產權、銷售假冒偽劣產品等非法經營活動的力度，凈化網絡經濟競爭環境，促進網絡經濟持續健康發展。

　　3、信用建設。16.7%（81戶）的企業重視網絡經濟中的信用體系建設，包括消費者權益保護、市場規范、企業和行業自律等。在消費者權益保護方面，企業希望政府職能部門加大消費者權益保護法律法規的宣傳力度，培養消費者維護自身權益的意識，加強消費者權益保護網絡建設，完善各地消費者權益保護制度，加強對商家售后服務的監管。在配套法規建設方面，反饋主要集中在企業級電子商務法規的制定和網絡知識產權保護的完善。在企業和行業自律方面，反饋主要集中在成立行業協會、加強行業指導、開展企業間培訓交流、建立行業誠信自律體系等方面。

　　4、自我管理。70.5%（341戶）的企業關注自己在發展過程中遇到的問題，其中人力資源和企業管理水平處于比較突出的位置。17.6%（85戶）企業重視人才問題，體現在開展電子商務的企業缺乏精通信息化和電子商務營銷的綜合性高端人才，傳統制造業聚集地區缺乏電子商務管理人才；7.9%（38戶）的企業注重自身管理水平的局限性，主要是由于電商業務與線下業務的協調，商業模式缺乏創新。

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