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      《銷售攻心術》讀后感

      時間:2021-04-20 11:09:53 讀后感 我要投稿

      《銷售攻心術》讀后感

        當品味完一本著作后,大家對人生或者事物一定產生了許多感想,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編整理的《銷售攻心術》讀后感,歡迎大家分享!

      《銷售攻心術》讀后感

        首先感謝領導給了我一次自我學習、自我提升、自我展示的機會,使我能夠在工作閑暇之余,學習與營銷相關的理論知識,做到理論與實際相結合,因此在這次讀書活動中我選擇的是與我工作息息相關的一本書:《銷售攻心術》,作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗,本書是一本結合著銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具,對銷售人員在銷售過程中的不同階段,消費者的不同心理,以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都做了詳細的介紹,對我今后的工作也起到了一定的指導作用,主要有以下幾點感悟:

        一、“成功的推銷員一定是一個偉大的'心理學家。”

        結合著自己日常的工作來看確實如此。實際上,每個營銷人員從一開始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃,更多的是與旅行社經理之間進行心理上的交戰。根據一項調查表明,在眾多的大企業里,80%的業績是由20%的銷售人員創造出來的,而這20%的人也并非是俊男靚女,也不一定都能言善辯,唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理。可見,在營銷過程中研究客戶心理就是在爭取最大的成功。

        二、抓住客戶的“從眾”心理

        一般來說,群體成員的行為,通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費上,就是隨波逐流的“從眾心理”,當我們身邊的同事說某某商品好時,就會有更多的人“跟風”前去購買。“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現象。當然,凡事都有這一現象,旅游也不例外,營銷人員努力將景區優質的旅游產品推向市場,景區又將優質的服務推向顧客,當然,顧客也會將我們優質的旅游產品和優質的旅游服務一傳十、十傳百,迅速的復制開來。所以也可以說人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。

        三、鼓起勇氣,戰勝膽怯

        在現實工作中,我們經常會遇到一些否定的話語,遇到一點點挫折,這時往往就會對自己的工作產生懷疑,失去了再次走訪交談的勇氣,甚至半途而廢,試想一下,如果一個營銷人員不能敢于推銷自己、不能敢于面對困難,又怎會打動客戶并得到客戶的信任與支持,所以想成為一名優秀的營銷人員,不管什么時候,都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對,不到最后關頭就決不言放棄。

        總之,想成為一名優秀的營銷人員是很不容易的,今后我將繼續學習研究相關知識與技巧,從慢慢的了解、學習、掌握到最后的善于運用,使自己在工作中增加成功的籌碼。

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