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      員工績效考核獎勵方案

      時間:2022-10-14 20:33:58 方案 我要投稿

      員工績效考核獎勵方案

        為了確保工作或事情能高效地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的員工績效考核獎勵方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      員工績效考核獎勵方案

        一、考核目的:

        規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的`各項工作目標(biāo)順利完成。

        二、考核原則:

        1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

        2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

        3、公平、公正、公開。

        三、考核對象:物管處全體員工。

        四、考核細(xì)則:

        1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

        2、考核周期:每月一次。

        3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。

        4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)

        (1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

        (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;

        (3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

        (4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

        (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

        (6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

        (7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;

        5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

        特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

        6、考核程序:

        (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

        (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

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