【推薦】競賽方案模板匯編10篇
為了確保事情或工作能無誤進行，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？下面是小編整理的競賽方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競賽方案 篇1
為豐富教職工的業余生活，構建特色校園文化，增強教職工體質，促進教職工間的溝通和理解，增強教職工的歸屬感和凝聚力，特組織教職工開展本次趣味體育競賽活動。為保證活動順利進行，特制訂本方案。
一．活動目的：
1．愉悅心情，緩解工作壓力。
2．增強凝聚力和向心力，促進教職工之間的溝通和理解。
3．增強教職工體質。
二．活動時間：
XX年11月1日下午3：30。
三．活動地點：
塑膠操常
四．活動內容：
1．傳統項目：拔河。
2．趣味接力賽：搶收搶種
道具：桔子24個，盤子2個，花環12個。
方法：隊員16人一組，距離30米向相向站立。（8人“播種”，8人“收獲”）
令下，播種隊第一名隊員手提裝著“種子”（桔子）的袋子出發，在每個圓圈中種下一枚“種子”，6個圓圈放完后，把袋子交給收獲隊的第一名隊員，此隊員把前面播下的“種子”一個個收回并返回終點，再交給播種隊下一位隊員。以此往返，當最后一位收獲隊員到達終點后，以成績決定名次。
規則：“種子”必須放在圓圈（花環）內放在外面或滾出圈外每個加時2秒。
在跑動過程中如果“種子”掉下來必須自己揀回，別人不能幫助，否則加時2秒。
五．參加人員：
全體教職工。
六．活動形式：
教職工按時到操場集合，比賽以正，付，保，行政后勤為單位分成4隊，每隊16人（正,付,保班原15人，一隊再加一人）
七．組織機構：
組長 吳江
成員 左如璘（負責裁判，發令） 鄧煥文（負責聯絡協調）
魏三妹（負責道具，獎品） 羅桂群（組織正班隊員）
王 彬（組織付班隊員） 袁玉華（組織保育隊員）
八．安全保障措施：
對全體教職工進行活動安全教育，增強安全防范意識。提前對活動場所進行認真勘察，并對活動可能發生的情況做好充分的估計和應變準備。醫生準備好有關的藥品和用具。
九．未盡事宜，另行通知
【范例】
活動意圖：
健康的體魄是青少年為祖國和人民服務的基本前提，是中華民族旺盛生命力的體現。教育要貫徹“一切為了孩子，健康第一”的可持續發展的理念，切實加強體育活動，讓每一個孩子都能感受到運動的快樂，從而豐富
幼兒園生活促進幼兒身心健康和諧發展。共同打造和諧幼兒園。特制定本方案。
活動對象：
大班全體幼兒
活動時間：
20xx.11.5
活動場地：
湖嶺鎮中心幼兒園
活動準備：
呼啦圈若干
活動口號:
“快樂轉轉轉！”
活動目的:
為配合本社區幼兒園特色體育活動項目的開展，讓學生都投入到健身的行列中，為書聲朗朗的.校園增添更多的活力，愿五彩的呼啦圈把美麗的幼兒園裝點得更加絢麗!
活動要求：
此次的活動將分“呼啦圈轉起來”和“呼拉圈向前轉”兩個部分。
l、為促進全體參與，正式比賽前，各班有1—2分鐘的時間進行“呼啦圈轉起來”的表演，可采用集體表演，也可個別學生進行表演。
(看哪個班會轉呼啦圈的人數比最高，頒發“呼啦圈最佳表演獎”)
2、“呼啦圈轉起來”之后，各班每次選派5名選手參加“呼啦圈向前轉”的比賽。
活動規則：
l、每班選派6名幼兒參加“呼啦圈向前轉”的比賽。
2、從同一起點出發，邊轉呼啦圈邊向終點前進，進行計時比賽。3、比賽前，呼啦圈放在起點線后面，選手站在呼啦圈里面，聽到發令聲響后，拿起呼啦圈轉起來后向前出發。
4、前進過程中呼啦圈不能掉下，否則被淘汰。
5、到達終點以腳過了終點線為準。
6、比賽不分預賽和決賽，各組各取前15名作為優勝者
競賽方案 篇2
一、活動目的
為進一步落實《數學新課程標準》，檢測學生數學計算學習情況，極力激發學生學習數學的興趣，促使學生“準確、快速、科學、靈活”地進行計算。我校決定舉行全校性的計算比賽活動。通過這種方式激發學生學習數學的興趣，調動學生學習數學的積極性，鞏固學生的基本計算方法，加強學生對計算的熟練程度，進一步提高學生計算的速度和正確率，提高學生的計算能力，發展學生的思維能力，使我校的校本研修進一步完善。
二、主辦:教導處
三、承辦:數學教研組
四、競賽時間和地點:
20xx年4月 16 日(周二)下午在學校教學樓前舉行。
五、參加單位:一至六年級全體學生。
各班先自行組織預選，然后根據成績每班選出15名學生參加學校統一組織的比賽。
六、決定名次的獎勵辦法。
本次比賽是以年級為單位，每個年級按總分評出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎四名，學校將給與獎勵和一定的.獎品。
七、競賽辦法:
�、疟局焦_的原則，開展競賽時各年級同時進行。
�、票敬胃傎惖臅r間為60分鐘。
⑶各年級組的老師必須按教導處的要求提前做好準備。
口算題:80道(每小題0.5分) 筆算題:20道(每小題3分)
八、比賽時以廣播口令為準。
九、監考老師:
一年級:趙秋玲 二年級:邢紅妮 三年級:辛 靖
四年級:郭紅衛 五年級:馮竹娟 六年級:王 濤
20xx年4月8日
競賽方案 篇3
一、指導思想和目的：
依據《新綱要》和教育局（20xx）68號文件精神，結合我園教育工作實際及教師隊伍狀況，堅持貫徹以“發展創新”為思路，提升教師的群體素質，加快教師隊伍的規范化、專業化、特色化建設。力爭通過活動，加強全體教師專業技能培訓，努力提高教師的專業技能，塑造一幼教師新形象。
二、內容和步驟：
此次
活動以“教師技能大賽”為主線，以賽促訓，以實現全園教師專業技能提高為目標，扎扎實實地做好各項工作，確保目標實現。重點抓好三個階段的工作。
1、技能培訓階段：即讓全體教師參加培訓，在園掀起“教師專業技能大賽”的熱潮。
l 彈唱――a、練習內容：以國家教委“九五”實驗教材中大班上下冊音樂內容為主；b、比賽內容：由學校選擇其中10首曲目，參賽教師抽取其中的3首曲目作為比賽內容；c、參賽人員及要求：凡年齡在40歲以下的教師彈奏教材內容2首，教材外內容一首，要求有表情地邊彈邊唱，原調彈奏；年齡在40歲以上的教師彈奏教材內容3首，要求邊彈邊唱，可變調彈奏。
l 舞蹈――a、練習內容：聽音樂即興創編舞蹈或表演教材內舞蹈；b、比賽內容：由學校選擇音樂，參賽教師即興創編舞蹈或抽簽表演教材內舞蹈；c、參賽人員及要求：凡年齡在40歲以下的教師抽簽表演教材內舞蹈1首，聽音樂即興創編舞蹈1首；年齡在40歲以上的教師抽簽表演教材內舞蹈2首。
l 講故事――a、練習內容：教師自選幼兒故事1個，要求內容健康，有教育意義，有創新點，時間在5分鐘以內；b、比賽內容：教師自選
幼兒故事1個；c、參賽人員及要求：全體教師參加。
l 繪畫――a、練習內容：制作“字寶寶”圖片5幅；b、比賽內容：由學校選擇動物、人物形象若干，參賽教師將形象進行自由組合，并添加適當的背景，在1個半小時內創作出1幅新的美術作品（水粉畫）；c、參賽人員及要求：凡年齡在50歲以下的美術教師。
l 手工制作――a、練習內容：教師自選內容制作10套貼絨教具（每套10個，共計100個）；b、比賽內容：參賽教師自行準備材料，現場制作1幅手工作品；c、參賽人員及要求：凡年齡在50歲以下的手工教師。
2、參賽選拔階段：即按以上要求定點定時定內容在園內選拔最終參加全縣“幼兒教師專業技能大賽”的選手。
a、選拔賽時間安排：
l 4月份：繪畫與手工制作比賽。
l 5月份：舞蹈比賽。
l
6月份：彈唱比賽。
l 9月份：幼兒故事演講比賽。
b、選拔賽參賽人員和比賽內容：按技能培訓階段的'要求進行。
c、選拔賽的相關要求：每一項比賽都要認真組織評委進行評分，最后根據教師們在各單項中的表現和成績，推選出參加縣教育局舉辦的“幼兒教師專業技能大賽”的全能人選和單項人選。
3、參賽培訓階段：即組織選拔出來的參賽人員，利用課余時間進行集中培訓和分散培訓，充分作好參加全縣“幼兒教師專業技能”大賽的準備。
a、培訓方式：分為集中培訓和分散培訓兩種。
b、參加培訓人員：在全園教師選拔賽中脫穎而出的人選。
c、參加培訓的相關要求：培訓前作好相關準備。包括：九五教材、剪刀、繪畫筆、VCD、磁帶等；集中培訓地點：小三班教室；培訓時不得無故離開，更不能遲到、早退；未安排集中培訓時，請自行安排分散培訓。
三、領導機構：
園長任組長，教導主任任副組長，教研組長任組員，負責本方案的制定與實施。
學校要加強對“幼兒教師專業技能大賽”工作的領導，落實領導責任和工作責任。組長要切實履行第一責任人的職責，投入足夠精力、人力和物力抓此項工作。全園上下同心，力爭在提高我園全體教師專業技能水平的基礎上，在全縣“幼兒教師專業技能大賽”中取得優異的成績！
競賽方案 篇4
前言：蔬菜-花卉栽培能手競賽旨在培養學生熱愛園藝、熱愛生活，深化實驗教學改革，提升大學生的科研意識、實踐能力和團隊合作精神，促進創新人才培養而開展的一項園藝實踐活動。
一、組織機構
教務處主辦，園藝學院承辦。
大賽設組委會和評審委員會。組委會具體負責大賽各項活動的組織和協調工作，評審委員會由組委會聘請校內專家、專業教師組成，負責比賽的評選。
二、參賽對象
凡我校在校學生均可參賽，每個參賽隊由3-5名隊員組成。
三、競賽內容及規則
競賽內容：盆栽花卉-盆栽蔬菜栽培養護，并進行相關指標的初步觀測。
競賽基本規則：以統一發放的園藝材料為主，不得擅自更換材料，擅自更換者以棄權論處，并補償原材料的基本費用。輔助用肥、用藥要做記錄，換盆換土要做記錄并闡明理由。
四、競賽安排
競賽分報名、初賽、決賽三個階段。
1.報名：參賽隊請于20xx年7月4日-7月16日將報名表電子版（見附件）發送到電子郵箱，同時將紙質報名表送交園藝學院711辦公室。聯系人：陳紅武，楊絨會。
2.初賽：前期栽培，中期檢查，確定進入決賽的'團隊。
8月29日-9月4日：發放材料，進行培訓、答疑。
10月10日-10月24日：深入學生宿舍進行中期檢查，并進行現場指導，確定進入決賽的團隊。
3.決賽：以盆栽花卉-盆栽蔬菜物展示、栽培日記、栽培匯報為主要形式，綜合評審。
11月21日-11月25日：提交栽培日記，栽培總結；
11月26日-11月30日：決賽匯報。
五、獎勵辦法
競賽設一、二、三等獎。學校將為獲獎者頒發證書。同時，根據《西北農林科技大學本科生創新與技能8學分實施辦法（試行）》記入創新與技能學分。
教務處 園藝學院
20xx年7月4日
競賽方案 篇5
一、競賽方式：
競賽采取筆試形式，由中心小學組織安排、統一時間完成�？己说闹R范圍與學期教學進度同步。
二、參賽對象：
各校五年級在校生。
三、競賽時間：
20xx年11月1９日（第十二周 星期三）上午９：００——１１：００
四、競賽地點：
田墩中心小學多媒體教室
五、參賽學生數額
各校按年級總人數的百分之八（四舍五入）選拔特長生
六、參賽要求：
1、各校要認真組織，做到有計劃有安排，將競賽的準備工作落到實處，激發教師培養學生個性特長的積極性，為學生的特長發展創造條件。
2、各校要做好競賽的`預選工作，實現全面發展與特長培養相結合，力求做到在“人人參與、共同提高”的基礎上發展特長生，為優秀學生的脫穎而出提供條件。
3、做好學生競賽安全工作，各校指定專人負責參賽學生往返途中的安全，責任到人。參賽學生在8：30前趕到中心小學。
七、監考安排：
監考人員：陳建國、江麗英、游祥兵
八、改卷安排：
11月1９日下午1：30，中心小學會議室
負責人：陳建國、江麗英
改卷人員：鄭景景、周志臣、鄭小梅、聶春芝、程蘇明、周瑜、鄭明、張小軍
九、成績上機安排
11月1９日晚上，由陳建國、江麗英、游祥兵負責學生成績上機。并定出入闈輔導的學生名單 。
十、競賽后期特長生安排事宜
�。ǎ保┲行男W將從本次競賽的選手中，按參賽人數的百分之五十比例選拔特長生（約３０人）。
（２）被選拔上來的特長生，中心小學將委派胡偉珍老師于十二月初在中小多媒體教室對特長生進行集中輔導。
（３）特長生們在學習日中（每周一到周五），由游祥兵和吳玉紅兩位老師輪流集中輔導，輔導時段初定為學習日xx：00——xx：35和15：15——15：55。特長生學習日的其它課程學習，由中心小學安排插入中小五年級各班。
�。ǎ矗┦轮醒�，中小教研處將根據輔導學生的學習情況，從中篩選出百分之七十（約２０人）的特長生，參加十二月二十日在縣里舉行的全縣五年級語文特長生競賽。
�。�5）參加縣級競賽獲獎的同學證書歸屬于原任課老師，獎金的分配按原計劃執行。
競賽方案 篇6
為增強我校學生的數學學習興趣，培養學生競爭意識，也為了履行本學期初的教務工作計劃，我數學教研組特定于5月25日下午第二節課在全校七、八年級學生中舉行一次數學競賽，具體競賽方案如下：
一、競賽組織教師：
七年級組：×××、×××、×××（出卷：×××；監考：×××；改卷：×××）
八年級組：×××、×××、×××（出卷：×××；監考：×××；改卷：×××）
由于九年級臨近中考故不參加，九年級教師做好復習迎考工作。
二、參賽人員：
由七、八年級各數學教師或班主任以從班上抽選或組織學生自愿報名的形式每班至少抽取5名學生參加競賽。
三、獎項設置：
每年級組設置一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，組織獎每班一名，分別獎勵80元、60元、40元的`獎金或等價值獎品。
四、競賽時間：
20xx年5月25日（星期二）下午2:55—4:55
五、考場安排：
七年級組考場設置在教師會議室，實行單人單桌考試制度；八年級組考場設置在多媒體教室，實行單人單桌考試制度。
監考教師務必從嚴監杜絕舞弊現象。改卷教師務必做到公正、公平
5月25日下午7點前各評卷教師將競賽試卷交于教務處，請教務處的同志 安排發獎事項。
×××中學數學教研組
20xx年5月21日
競賽方案 篇7
一、活動目的
為了全面貫徹落實中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神和縣教育局團委《全國德育年會之主題班（團、隊）會競賽活動實施方案》，深入推進本期德育工作，展示班主任的教育風采，鍛煉班主任和學生的組織活動的能力，提高德育工作水平，增強育人實效性，本學期決定舉行雙鳧中小XX年上學期主題班會競賽活動。
二、活動主題及形式
以符合小學生思想道德教育和行為習慣養成教育等內容，設計并開展 “養成教育” 主題班會活動和“爭當四好少年”的中隊活動，讓學生知道“好習慣益終身”，讓學生感知小小少年肩負祖國、民族振興的使命感，讓學生在活動中實踐、體驗、感悟、成長。
三、活動對象
全校15個班級（一、二年級上課時間30分鐘以內，3--5年級上課時間40分鐘以內）
四、活動時間：2月13日——2月29日
五、活動要求
�、佟⒏靼嘁叨戎匾暎慕M織。從實際出發，圍繞主題，發揮學生主體作用，讓他們真正成為活動的主人，讓每一個孩子在輕松愉快的過程中，接受熏陶，喚起共鳴，達到良好教育效果。
�、�、班會設計在活動內容上要有新意，在活動形式上靈活多樣，要符合當今少年兒童身心特點和時代發展特點，并及時總結經驗，不斷取得進步。
�、�、班會方案要求內容充實、思路清晰、敘述完整。
④、比賽設一、二、三等獎，并對一等獎的'班會活動選送參加全鎮的班會競賽活動。
六、評比細則
1、主題鮮明，立意新穎，以創設情景為導入，誘發感悟；以分享交流為手段，提高認知；以導行為目的，促人格健全發展。
2、內容生動，真實自然，有感染力，時代性強，學生參與意識強；
3、形式新穎活潑，符合學生年齡特點，實踐性強，體現學生自主性、創造性。
4、在發揮學生主體作用的基礎上，充分展現班主任的組織引導作用及個人素質、工作能力和風采。
雙鳧中小大隊部
XX年2月10日
雙鳧中小XX年上學期主題班隊活動評價表
班級 活動主題 月 日
評價項目
評價指標
得分
活動主題
�。�20分）
1、主題鮮明，立意新穎
2、針對學生生活、學習實際
3、教育性強
活動設計
�。�10分）
1、形式多樣
2、有一定新意
3、學生組織實施
4、教師指導
活動實施
�。�60分）
1、體現新課標理念
2、學生參與面廣、主體作用強
3、組織過程流暢
4、感染力強
5、學生能力素質高
6、班主任的組織引導作用及個人素質、工作能力和風采
活動效果
�。�10分）
1、教育性觸及學生心靈
2、學生反映積極主動
3、有一定特色和亮點
反思點評
總分：
競賽方案 篇8
為了培養小學生學習英語口語的興趣，提高學生英語口語能力，促使教師關注口語教學，根據本學期小學英語教研計劃，將在本學期末舉行20xx年桐鄉市小學英語口語比賽。現將方案公布如下，具體比賽通知日后再發。
一、比賽年級：
五年級
二、參賽人員選拔
�。�1）校級選拔比賽由各校自行組織。
�。�2）市級比賽：根據年報數，班級數在5個以內的，每校1位選手；超過5個班的，每校2位選手。
三、比賽方式：
（1）比賽分為2部分。選手先進入第一賽場，參加第一部分競賽；然后進入第二賽場，參加第二部分競賽。
（2）第一部分（50分。3分鐘。）篇章朗讀和造句。
朗讀：內容源自五年級教材（上、下冊）中各單元的對話和閱讀材料。（partc和recycle的內容除外。）約30秒內可以完成。
造句：共需要造5個句子。每一小題給出2個詞匯。所造的`句子必須包括這兩個詞匯，并且必須為句子給出理由（用because）。例如：
詞匯：yaoming,tall
答案：yaomingissotall---becausehisfatherandmotherlovesports.
�。�3）第二部分（50分。3分鐘。）單詞朗讀和看圖說話。
單詞朗讀：朗讀10個單詞。所給單詞在教材中沒有出現過，但是可以根據學生已有的語音知識推測出發音的。
看圖說話：看一幅圖片，說出至少5個句子，或者形成一個小篇章。
四、評分項目
�。�1）篇章朗讀（20分）：語音正確、重音合理、朗讀流暢。綜合評分。
�。�2）造句（30分）：用到所給詞匯。because之前語法正確。because之后合理、豐富、有創造性等。分小題評分。
�。�3）單詞朗讀（20分）：能根據基本發音規律，正確朗讀單詞。分小題評分。
（4）看圖說話（30分）：語句數量，語句難度，邏輯合理，富有聯想，……。綜合評分。
五、獎項設置
�。�1）參加市級比賽的選手中，40%為桐鄉市一等獎，60%為桐鄉市二等獎。
校級選拔比賽中，除參加桐鄉市級比賽的選手，另外上報2位學生，為桐鄉市三等獎。
六、其他事項
�。�1）每個部分的比賽中，只有開始和結束的
提示音，中間無
提示。需要選手自行把握進程。
�。�2）各校在5月31日前，將參加市級比賽的選手和獲得桐鄉市三等獎的學生的姓名、班級、指導教師上報到english.tx@163.com和lingyingqiang@gmail.com
桐鄉市教研科研室
競賽方案 篇9
為切實做好郵政通信交通安全管理工作，預防和減少交通事故。根據我局的實際情況，經報請局領導同意，通過局辦公會決定：自20xx年4月20日起至7月30日，開展以“過牛年、保安全”為主題的“車輛百日安全無事故競賽”活動,制訂本實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀，堅持以人為本“安全第一、預防為主”，通過抓好源頭、完善設施，廣泛宣傳教育，落實責任，嚴格操作，全面推進郵政交通安全工作。創建更加安全、暢通、和諧、穩定的交通環境。
二、活動目標
以“愛車守紀，安全節約，熱情服務，文明行車”為目標，完善安全設施，確保交通有序暢通，提高管理水平，增強守法意識、服務意識、全局意識，減少交通事故。
（一）提高郵政車輛安全工作與管理水平，增強駕駛人員的安全責任意識和安全生產執行能力，確保全年安全行車無事故，更好地為我局保障支撐服務。
（二）此次活動以“安全第一、杜絕違章”為目標，以教育與獎懲相結合的方法進行考核評比。
�。ㄈ┗顒悠陂g將定期組織培訓，加強交通法律法規和業務知識的學習，駕駛人員應自覺主動檢查車輛狀況，保持車輛使用性能完好和衛生清潔，并做好車輛的檢查記錄和每天的日志。
�。ㄋ模┗顒咏Y束時將開展滿意度測評，綜合評價每位駕駛人員服務質量的優劣。
�。ㄎ澹﹨⒓泳C合評價人員：局領導、各科、部室負責人及班組長。
三、時間安排
從20xx年4月20日開始，到20xx年7月30日結束，活動分三個階段進行。
第一階段：宣傳發動階段（4月20日至4月30日）
主要活動內容：制定活動方案，宣傳發動，完善制度，排查安全隱患。
�。ㄒ唬┲贫ɑ顒臃桨�，安排具體工作內容及要求。
�。ǘ┱匍_全體駕駛員會議，做好宣傳發動工作。
（三）完善車輛各項制度，組織駕駛員學習討論。
�。ㄋ模⿲λ熊囕v進行一次安全隱患排查。
第二階段：自查自糾階段（5月1日至7月15日）
主要活動內容：整改隱患，加強安全和法制教育。
�。ㄒ唬┘皶r發現和排除各類影響車輛正常運行的安全隱患，確保車輛隨時處于良好的技術狀態。
�。ǘ┙M織駕駛員進行行車安全教育和評比，實行“安全例會制度”，定期召開安全例會。
�。ㄈ┢刚埥还芟到y***上一堂交通安全教育輔導課，開展交通法規學習、交通事故案例分析，相互交流行車經驗和教訓。
第三階段：檢查、驗收、評比階段（7月16日至7月30日）
主要活動內容：總結經驗，樹立典型，鞏固成果。
�。ㄒ唬┙M織全體駕駛人員開展滿意度測評，綜合評價每位駕駛人員服務質量的優劣。
（二）測評標準，根據《車輛管理制度》駕駛員處罰措施的內容進行評定。
�。ㄈ┲饕u定內容，從愛車、守法、節約、準時、文明，做到“七條禁令”等項目。
�。ㄋ模┐舜位顒咏o予評選及獎懲。
四、獎懲勵方法
1、“流動紅旗車手”一名。 獎金： 800元
2、無安全事故及無違章記錄。各獎勵： 500 元
3、損失在XX元范圍內的駕駛員懲罰 500 元
4、損失在XX 元以上的駕駛員，懲罰1000元及負相關責任。
五、工作措施
�。ㄒ唬╅_展交通安全宣傳教育，普及交通安全知識。
�。ǘ﹪栏窀黝愜囕v管理，規范駕駛人員的行為規范。
（三）加強車輛駕駛人員的管理，從源頭上減少事故隱患。
六、組織領導
組 長：李洪
副組長：蔣裕滸 江建林
成 員：張靜 龍飛 龍成云 劉必前 周華林 蔡賓
領導小組下設辦公室，具體負責此項活動的落實。
辦公室主任：江建林
辦公室副主任：龍飛
辦公室設在局辦公室，負責“百安”活動的'日常工作。辦公室成員由楊開明 張勇 吳高明 唐世明 楊兵 組成。
七、相關要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確責任。此次“百日安全無事故”活動是當前一項重要工作和緊迫任務。要予以高度重視，緊抓不放。全體駕駛員要服從領導，聽從調動，努力完成交給的各項運輸任務，牢固樹立以人為本的社會主義法治理念。
（二）嚴格操作規程，掌握車輛性能。熟練駕駛技術，努力提高安全操作水平。愛護車輛，搞好車輛的保養，維修和車容衛生，出車準時、準點，服務周到熱情，盡量滿足用戶合理化需求，不斷改進服務工作。
（三）駕駛人員要嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，嚴禁酒后駕車、疲勞開車、超速超載、違章變道等，樹立良好的職業道德，謹慎駕駛，自覺執行安全行車規定，做到安全行車。
�。ㄋ模┤w駕駛員必須始終保持清醒的頭腦，在成績面前千萬不要沾沾自喜，在安全隱患面前千萬馬虎不得。堅決克服對隱患視而不見、熟視無睹、心存僥幸、麻痹大意的思想。
（五）近期要對各類機動車進行一次全面檢查，健全車輛安全檔案，對存在安全隱患的車輛要及時采取措施，杜絕“問題車輛”上路。
競賽方案 篇10
為進一步提高員工隊伍整體素質，全方位提升酒店服務質量，******開展以“提供微笑服務，創造優質品牌”為主題的優質服務百日競賽活動。
一、指導思想
以“提供微笑服務、創造優質品牌”為目標，以規范員工的服務行為為重點，以客人滿意為標志，引導員工自覺把“為客人提供優質的服務”貫穿于酒店工作的全過程，形成一個積極向上、竭誠為客人服務的強勁勢頭和濃厚氛圍，掀起酒店優質服務的熱潮。
二、參賽單位
此次競賽活動的參賽單位為酒店所有部門，其中：房務、餐飲、康樂、KTV、營銷是直接面對客人提供和推銷酒店產品服務的部門；工程、財務、行政人事、保安是為面客營業部門提供后勤保障服務的部門。
三、組織領導
酒店成立優質服務百日競賽活動領導小組，負責對此次活動的開展和實施進行全方位的指導與評估，對酒店各部門活動開展情況予以審核。
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活動領導小組下設辦公室為行政人事部，負責優質服務競賽活動宣傳和日常質檢工作。
四、活動步驟及內容
第一階段：動員布署階段（*月*日—*月*日）
（一）開展“以優質服務求生存，以優質服務增效益，以優質服務謀發展”大討論，層層發動，做好思想動員。
1．主管級以上管理人員首先要進行研討***
2．以部門為單位組織召開優質服務競賽活動思想動員大會***
（二）確定目標，理清思路，制定計劃
1．科學安排優質服務培訓工作，夯實優質服務百日競賽活動基礎
百日競賽期間，培訓重點內容：
A．酒店基本服務禮儀培訓，由行政人事部負責培訓；
B．崗位專業服務禮儀培訓，由行政人事部負責培訓；
C．崗位專業知識和專業服務技巧培訓，由部門負責培訓；
D．崗位現存問題案例分析教學，由部門負責。
2．以“提供微笑服務、創造優質品牌”為目標，制定競賽活動計劃
各部門經理結合酒店和部門工作實際，制定本部門參與優質服務百日競賽活動的具體實施計劃，***
�。ㄈ┝炕⻊召|量工作標準，保證酒店服務質量按標準實施
1．行政人事部制定和修訂酒店服務質量通用標準，包括工裝、儀容儀表、形體動作、服務態度、禮節禮貌、服務語言、職業道德、服務紀律、工作效率、安全消防、環境衛生、個人衛生、投訴處理等方面通用質量標準。
2．各部門制定本部門各崗位、各服務項目的服務質量標準和工作程序，對服務人員的服務行為進行規范和控制，使員工服務行為有章可循，并量化工作指標，促進服務過程的規范化、程序化、標準化和星級化。
3．酒店設立服務質量監督檢查小組，由行政人事部質檢人員和各部門專業質檢人員組成，負責優質服務競賽活動的日常服務質量檢查、監督和指導工作，對優質服務競賽活動進行整體監控。
第二階段：活動實施階段（*月*日—*月*日）
�。ㄒ唬╅_展“微笑大使”評選
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“微笑大使”榮譽稱號是營業部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優秀員工評選的基本準入條件。
（二）舉辦酒店服務知識大賽，開展多種形式服務技能比武活動
從*月中旬開始，酒店將利用兩個月時間開展多種形式、多個崗位的服務技能比武大賽，以強化優質服務培訓效果。競賽內容如下：
1．基本服務禮儀知識大賽，由行政人事部負責；
2．崗位專業服務禮儀大賽，由行政人事部與各部門共同組織；
3．崗位專業知識與專業服務技巧大賽，由各部門組織實施；
4．VIP接待知識大賽，由行政人事部負責組織
此項工作為優質服務百日競賽工作的重中之重，各部門經理必須以高度負責的精神認真做好崗位技能比武活動，與培訓工作相結合，貫穿競賽活動始末。
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各部門要建立完備的`客戶資料檔案，重點包括客人的職業、體貌特征、興趣愛好、個性化需求、消費記錄等等，并組織員工進行學習和了解，以便于為客人提供更好的服務，特別是對重要客人和VIP客人要有針對性地提供個性化服務。要及時發現回頭客人，挖掘重要客戶。
�。ㄋ模┳龊每腿送对V工作，開展客人滿意度問卷調查
酒店將設立客人投訴舉報電話，妥善處理客人的各類投訴，監督各部門的服務過程。競賽期間受到客人投訴的員工，酒店將取消其“微笑大使”和“優秀服務標兵”的參評資格，實行一票否決制。同時酒店還將開展客人滿意度問卷調查活動，采取定期和不定期相結合的方式開展客人滿意度問卷調查，掌握各營業部門服務質量和狀態，征求客人意見和建議。此項工作由行政人事部負責，
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酒店實行首問責任制，凡是酒店在崗工作的員工，第一個接受賓客咨詢或要求的人，就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責任者，首問責任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務，直至問題最后解決或給予明確答復的責任制度。
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酒店各級管理者要真實了解服務一線情況，進行走動式管理，不能坐在辦公室，應把大部分工作時間用于服務現場的督導工作，盡可能現場處理客人投訴和突發事件,收集客人意見和建議，及時指導和調整基層員工的工作行為與狀態。
（七）開展部門協作情況調查，提高酒店內部協調性
各部門經理、主管人員要協調好與其他部門的工作關系，及時溝通和解決服務過程中存在的各類問題，要從酒店全局利益出發，搞好部門之間的合作。酒店將開展部門協作情況調查，對于工作配合不力、推諉責任、造成不良后果的部門，經調查情況屬實，酒店將對部門經理及相關人員給予嚴厲處罰。
�。ò耍┙ⅰ疤峁┪⑿Ψ⻊�，創造優質品牌”專欄
活動期間酒店將在員工活動室、員工食堂開設“提供微笑服務、創造優質品牌”宣傳專欄，充分利用報紙、宣傳欄等多種形式，提升員工的主動服務意識,引導員工發自內心為顧客提供優質服務,提升客人對酒店服務質量的認同感，從挖掘文化內涵入手，優化酒店服務。
�。ň牛┰O立“發現細節，記錄感動”表揚專欄
鼓勵員工注重細節服務，挖掘客人潛在需求，提供恰到好處的個性化服務，推行“自然化、精細化、高效化”的服務模式。凡接到客人表揚的員工，酒店將視實際情況給予*至*元獎勵，充分營造一個崇尚先進、倡導優質的濃厚氛圍
第三階段：檢查評比階段（*月*日—*月*日）
�。ㄒ�)行政人事部制定酒店通用質量考核標準，按優質服務質量競賽通用考核標準對部門服務質量工作進行日�？己耍吭逻M行匯總計分。
�。ǘ└鞑块T制定本部門各崗位、各個服務項目的質量考核標準，按既定的量化考核標準，開展自下而上，由個人到班組的自查自評，每月進行匯總計分。
�。ㄈ﹥炠|服務百日競賽活動領導小組制定本次競賽活動綜合評選標準，依據行政人事部和各部門的日常考核記分，對酒店各部門活動開展情況予以最終審核評定。
第四階段：總結表彰階段（*月*日—*月*日）
競賽活動結束后，酒店將對整個活動進行總結驗收，召開總結表彰會議，對在優質服務競賽活動中的先進經驗進行總結，對在活動中涌現出來的先進集體和優秀個人進行大張旗鼓的宣傳、表揚和獎勵。
本次競賽活動獎項設置如下：
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五、活動安排
（一）行政人事部負責優質服務競賽活動的整體安排，包括人員培訓、技能比武、活動策劃、競賽考核、總結表彰等各項工作的策劃、組織、調度、協調、運行工作。
�。ǘ└鞑块T經理負責本部門競賽活動方案制定與組織實施工作，制定本部門各崗位、各服務項目的服務質量競賽目標、工作程序、考核標準，推行個性化優質服務，倡導品牌服務，保證競賽活動質量。
�。ㄈI銷部企劃人員負責此次活動的宣傳策劃工作，制作宣傳標語、宣傳畫，美化各類活動宣傳欄、設計競賽�？ぷ鞯�。
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