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軟件服務協議書集合8篇
在現在社會，男女老少都可能需要用到協議，簽訂協議是解決糾紛的保障。什么樣的協議才是有效的呢？下面是小編整理的軟件服務協議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件服務協議書1
甲方：
乙方：
甲乙雙方經友好協商就“資產軟件系統”的售后服務達成以下協議：
一、 為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：
1、 為“資產軟件系統”所需運行環境提供良好的硬件及正版系統軟件； 為“資產軟件系統”提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源； 做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯網，以免感染病毒；
2、 在實施過程中，安排專人配合乙方工作； 嚴格按操作規程使用軟件。
二、 乙方為甲方提供以下售后服務：
① 如甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試“資產軟件系統”；
② 乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟件系統中的操作；
三、服務金額及服務時間
服務費金額：8000元（大寫：捌仟圓）
服務時間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、服務方式及響應時間
①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務；
②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，
引導甲方自行解決，確系無法解決時，乙方派員上門解決；
五、免責條款
1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷，雙方互不承擔責任。
3、因用戶自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失，乙方不承擔責任。
六、 本協議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)
乙方：
(蓋章)
年 月 日 年 月 日
軟件服務協議書2
甲方（服務方）：____________
通信地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯系電話：__________________
傳真：______________________
e-mail：____________________
乙方（客戶方）：____________
通信地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯系電話：__________________
傳真：______________________
e-mail：____________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條協議范圍
1．1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2．1甲方的責任
2．1．1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；
2．1．2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；
2．1．3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
2．1．4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2．2．甲方的權利
2．2．1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；
2．2．2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；
2．2．3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；
2．2．4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；
2．2．5協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3．1乙方的責任
3．1．1乙方有按期繳納服務費的義務；
3．1．2乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；
3．1．3乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；
3．2．乙方的權利
3．2．1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________
3．2．2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。
第五條服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條附則
6．1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
6．2不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。
6．3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6．4本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。
甲方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
乙方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
附件互聯網辦稅服務套餐（略）
軟件服務協議書3
甲方：_________有限公司乙方：_________
會計師事務所根據《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國會計法》之規定原則，甲乙雙方經友好協商，就企業財務咨詢服務等有關業務事宜，達成如下協議：
一、甲方委托乙方為其財務顧問，幫助甲方辦理如下事宜：
（一）財務管理咨詢
1、提供財務管理方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務，為公司財務合法運營提供法律依據；
2、了解公司財務管理制度的建立及其執行情況，對存在的問題提出意見和建議；
3、了解公司財務管理基礎工作，包括財務管理環境、崗位設置、崗位職責、人員分工、控制程序等，對存在的問題提出意見和建議；
4、定期對公司財務狀況進行分析，關注公司在籌資、投資、資金運用等多方面的運作，使公司保持健康成長的態勢。
（二）會計核算咨詢
1、提供會計核算方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務，確保公司財務會計核算的合規合法性；
2、了解公司會計核算制度的建立及其執行情況，對存在的問題提出意見和建議；
3、了解公司會計核算基礎工作，包括會計科目設置、電子軟件使用、會計核算程序、會計處理方法、會計檔案管理等，對存在的問題提出意見和建議；
4、定期對公司會計核算情況進行檢查，重點檢查公司財務會計處理是否符合《會計法》、財務制度、會計準則等法律法規。所有重大項目是否公允地反映了公司財務狀況、經營成果以及現金流量的變化。對常見核算問題是否設置了日常預防措施。
（三）納稅籌劃咨詢
1、提供納稅方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務，在保證公司合法納稅的前提下，減少納稅成本；
2、輔導相關人員熟悉與貴公司經營業務相關的各項稅收政策、法令和稅收征管規定，以及相應的財務會計處理規定。幫助相關人員提高其業務水平，做到依法納稅，不錯不漏。
3、根據公司的主要稅務操作流程與稅務管理特點，設計優化公司稅務操作流程與稅務管理架構；協助公司實施稅務管理完善方案。
4、配合甲方對納稅事項進行籌劃、運作。
（四）審計事項咨詢
1、提供審計方面的法律、法規及相關政策的咨詢服務；
2、對公司經營活動中需要提供審計報告的事項進行咨詢服務（財務咨詢以外的服務項目另行收費）。
3、配合甲方全程參與審計工作，協助甲方解決審計過程中遇到的問題。
二、服務方式：
1、遠程咨詢服務（即非現場咨詢服務），實行電話或發送電子郵件的方式。
2、現場咨詢服務。
三、甲、乙雙方的權力和義務：
甲方：
1、甲方有關財務方面的問題，可隨時咨詢乙方；
2、在委托期內，甲方可定期檢查乙方為其所做的工作；
3、甲方應積極配合乙方的工作，提供合法完整的財務資料，供乙方查閱；
4、根據工作需要為審計咨詢服務工作人員提供辦公條件和其它便利。
乙方：
1、積極負責的為公司提供服務，乙方應按照國家法律、行政法規和各項財務制度指導甲方做好服務范圍內的各項工作，對存在的問題提出切實可行的建議，最大限度維護甲方合法利益；
2、工作時間、地點應根據甲方的提議，隨時聯系約定，每月到甲方現場工作時間不少于兩天；
3、認真做好甲方所有資料的保密工作，不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播，否則將賠償甲方因此而帶來的全部損失；
4、遵守職業道德，嚴格執行工作紀律，及時準確的辦理工作范圍內的事務。
四、收費標準：經過雙方商定，顧問費為每季度元人民幣，在服務的過程中，如增加服務項目，收費項目另行商定。甲方認為需要進行實地調研，由甲方負擔實際發生的費用。
五、付款方式：
1、甲方收到乙方開具的真實合格發票后，于每季初支付上季度顧問費；
2、顧問費通過銀行轉賬付至乙方帳戶。乙方戶名：會計師事務所開戶銀行：帳號：
六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日，如任何一方需提前終止協議，應及時通知對方，雙方協商同意后，本協議終止。
七、本協議為甲乙雙方的商業機密，任何一方不得向第三者泄露，否則將賠償對方因此而帶來的全部損失。
八、凡因執行本協議所發生的，或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決；如果協商不能解決，可根據雙方達成的仲裁協議進行仲裁，或向人民法院提起訴訟，如不采取訴訟方式，仲裁裁決的結果是終局的，對雙方都有約束力。在爭議解決過程中，除雙方有爭議正在進行仲裁或訴訟的部分外，本協議應繼續履行。
九、任何一方對由于不可抗力造成本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負違約責任，但應采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方，應在48小時內將事件情況以書面形式通知另一方，并在事件發生后____日內向另一方提交本協議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報告，同時提供有權部門出具的不可抗力證明。
十、本協議自雙方簽字之日起生效。
十一、本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（或授權人）：_________法定代表人（或授權人）：_________
簽約日期：_________簽約日期_________
軟件服務協議書4
甲方：
乙方：大慶英辰創新科技有限公司
為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議：
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2． 使用權限 禁止出售、轉售或復制、開發使用權限，禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務，禁止發送違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3． 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4． 賬號信息及數據 甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5 知識產權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟件的全部知識產權，甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料（包括但不限于：客戶資料、聯系人等信息）的所有權，乙方不得使用甲方的數據。
6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7． 付款 甲方須根據協議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《***沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號（增加用戶數），添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8． 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收取￥30.00使用費）。僅系統***賬號可以看到全部的使用的'空間情況和剩余空間容量。
9． 付費與續費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續費。
10． 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶數據，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。 在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11． 期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量（授權用戶數量）。
如果協議被終止（除由于違反協議致使協議終止之外），并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內，向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后，系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12．條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13．保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14．責任免除 乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1）使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤；
2）“服務”符合甲方的要求或經驗；
3）缺陷將會被更正；
4）對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15．Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16．責任限制
如任何事件導致索賠的發生，本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17．通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件，或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時（如以書面郵件方式發送），或發出后12小時（如電子郵件方式發送）即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至： ；書面郵遞至：大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室，大慶英辰創新科技有限公司，郵政編碼： 。
18．附件《***沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章：
法人或代表人： 日期：
地址： 乙方蓋章： 法人或代表人： 日期：
軟件服務協議書5
甲方（服務方）：_________
通信地址：_________
郵政編碼：_________
聯系電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
乙方（客戶方）：_________
通信地址：_________
郵政編碼：_________
聯系電話：_________
傳真：_________
e-mail：_________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條：協議范圍
1．1．甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條：甲方的責任與權利
2．1．甲方的責任
2．1．1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；
2．1．2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出
關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；
2．1．3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、
修改、復制、傳送、記錄；
2．1．4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場
合引用乙方數據。
2．2．甲方的權利
2．2．1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策
范圍內調整資費的權利；
2．2．2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、
操作方法、作出修改、調整和取消的權利；
2．2．3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；
2．2．4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障
導致的數據混亂、丟失等問題的責任；
2．2．5協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對
乙方提供的相應服務。
第三條：乙方的責任與權利
3．1．乙方的責任
3．1．1乙方有按期繳納服務費的義務；
3．1．2乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取
得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；
3．1．3乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；
3．2．乙方的權利
3．2．1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并
保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________
3．2．2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條：付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。
第五條：服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條：附則
6．1．若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，
本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
6．2．不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。
6．3．未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙
方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6．4．本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
軟件服務協議書6
甲方：
單位地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
一、協議范圍
甲方向乙方提供互聯網辦稅軟件服務套餐中_________類服務。
二、甲方的責任與權利
（一）甲方的責任
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯網辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在__________小時之內給予響應并提供服務。
3、未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
4、未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
（二）甲方的權利
1、按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。
5、協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
（一）乙方的責任
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
（二）乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：________________
2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。
五、服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。
3、未盡事宜，雙方友好協商解決。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。
甲方（蓋章）：
法定代表人：
_______年_____月______日
乙方（簽字）：
_______年_____月______日
軟件服務協議書7
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，負責_____________________開發，以下統稱“______________”，雙方本著合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協議：
一、合作方式
乙方根據甲方的要求定制開發“______________”，并向甲方提供技術培訓；甲方按進度向乙方支付開發費用，此“______________”一旦開發完畢，歸屬權歸甲方所有。
二、“______________”內容要求及驗收標準
1、開發“______________”相關功能需求；
2、調試設備，測試相關功能。
三、費用支付
1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。
2、開發費用的支付方式如下：
甲方應在簽訂合同的_______日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方開發“______________”完成版，通過測試后的_____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線后的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
四、權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1、根據本協議項目的實際需要和乙方的要求提供協助，并提供有關的資料，數據、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協議約定支付開發費用。
3、甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發需求，確認好美術風格，程序開發功能。確保研發過程中方案不會大的改動，節約開發中的時間，降低溝通協調成本。
（二）乙方的權利和義務
1、按照甲方提供的材料，或經甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規定的軟件開發工作。
2、根據“______________”的需要完成系統開發工作。
3、依合同收取“______________”開發費用；保證合理使用開發經費。
五、合同的補充、變更、終止
如因業務發展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開發時間。雙方以書面形式確認，并由雙方簽字后補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
六、違約責任
1、甲方應按項目進展按時向乙方支付開發經費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權停止下一階段開發工作，直到甲方支付階段開發經費，乙方重新啟動繼續開發下一階段項目內容。由此造成的開發工作延誤，乙方不承擔連帶責任。
2、乙方未按約定計劃實施研究開發工作的，甲方有權要求其實施開發計劃并采取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發計劃的，甲方有權解除合同。
3、甲方應當及時支付乙方開發費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時支付開發費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發費用外，還應承擔已支付開發經費_______%的違約金，對于甲方已經支付的開發費用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。
七、源代碼采購及后期服務
乙方在交付給甲方程序后的_______個月內，免費為該______________提供服務器數據庫維護等相關工作。_______個月后，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優惠價，優惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。
八、其他
1、若在履行本合同的過程中出現爭議，雙方應通過友好協商的方式解決。對于經協商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。
2、本協議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
軟件服務協議書8
甲方：
乙方：
甲乙雙方經友好協商就萬方醫藥管理軟件的售后服務達成以下協議：
一、為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：
1、為萬方醫藥管理軟件所需運行環境提供良好的硬件及正版系統軟件；
2、為萬方醫藥管理軟件提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源；
3、做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網，以免感染病毒；
4、在實施過程中，安排專人配合乙方工作；
5、嚴格按操作規程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務：
1、安裝調試
①首次安裝調試萬方醫藥管理軟件免費，以后如果甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試萬方醫藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網絡版500元/次收取安裝費用；
②甲方的硬件或網絡由乙方提供或安裝調試的，乙方將提供一年的保用服務，具體條款另行商定；
③甲方的硬件及網絡由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護服務，而由甲方與原供應商聯系保修；
④乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調試服務。
2、應用培訓
乙方為甲方提供每套系統一定名額的免費操作培訓，超出免費名額部分收取費用，但計算機基礎的培訓（如：WINDOWS98/20xx操作系統）不屬免費培訓的范圍。
①單用戶版軟件，每套免費培訓二人；網絡版軟件，每個站點免費培訓一人；
②由乙方安排上課時間，甲方派員到乙方培訓部門接受培訓。
3、運行維護
①服務內容
A、主機、打印機等計算機設備變更帶來的環境適配調整；
B、操作系統、各類漢字系統與萬方醫藥管理軟件適配帶來的調整工作；
C、用戶機器感染病毒帶來的清理病毒、修復數據、環境重新調整；
D、用戶非正常操作導致數據紊亂帶來的修復、調整工作。
②服務實施
A、自購買軟件之日起一年內，乙方為甲方提供上述服務內容第1、2款的免費維護服務；
B、第3款的服務按每次300元的標準收費；
C、第4款的服務首次免費，以后將根據每次工作量的大小，收取300—600元維護費；
D、一年后所有服務項目均實行有償服務，甲方根據自己的實際情況選購客戶服務卡：
萬方醫藥管理軟件客戶服務卡一覽表
服務卡名稱
響應時間
響應次數
價格
客戶服務金卡
24小時
5次
2980元
客戶服務銀卡
48小時
5次
1580元
客戶服務銅卡
72小時
5次
980元
客戶服務單卡
72小時
1次
300元
③服務方式及響應時間
A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務；
B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，實在無法解決時，乙方派員上門解決；
C、自購買軟件之日起一年內，在接到甲方的故障信息并確認需上門服務時，將區別緩急予以響應，處于人機并行階段二天內到達現場，脫離手工階段在一天內趕赴現場。
4、萬方醫藥管理軟件保修與版本升級
①萬方醫藥管理軟件退換與保修
A、正常使用時造成萬方醫藥管理軟件的損壞給予保修；不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用；
②萬方醫藥管理軟件版本升級
A、同一運行環境的軟件升級，按補差價（新舊版有差價時）或收服務費的方式提供升級服務；
三、本協議作為銷售合同的附加協議，壹式兩份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：煙臺大學計算機學院
(蓋章) (蓋章)
______年______月______日
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