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接待辦崗位職責（精選20篇）
在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的接待辦崗位職責，希望對大家有所幫助。
接待辦崗位職責 1
一、服從領導委派的各項工作任務;
二、根據接待要求制定接待方案;
三、負責做好來賓視察、訪問、參觀、交流的政府領導及社會各界來賓的接待和服務工作,包括參觀路線、會場安排、講解、食宿預訂、往返行程預訂等;
四、完善、優化接待標準化制度及程序;
五、加強個人學習,熟知公司基本情況,不斷完善提高自身修養;
六、根據接待申請的規格和標準,把關過程中的.各項費用支出,事后做好結算及財務報銷工作;
七、領導交辦的其他任務。
接待辦崗位職責 2
1、負責研究并擬定全區政務接待的有關文件、規定、規章制度并組織實施；
2、負責對來區視察的`市級領導、其他區（市、縣）領導來訪的接待服務工作；
3、負責大型活動和重要會議的接待服務工作；
4、負責接待經費的使用和管理；
5、負責接待中的交通票務及車輛的使用調劑工作；
6、負責區領導重要公務活動的服務工作；
7、負責對本區有關部門的政務接待工作進行業務指導。
接待辦崗位職責 3
1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的'保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4、大專及以上學歷;
5、有前臺工作經驗者優先;
6、有一定的英語口語能力者優先。
接待辦崗位職責 4
負責轉接電話，及其他文件流轉信息，確保及時準確；
對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，做好快遞登記；
協助進行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等；
負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；
根據部門的`工作計劃，協助部門經理處理日常工作中出現的問題，使部門工作得以順利地進行。
接待辦崗位職責 5
1.確保自己的服飾、發型、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;
3.熟悉預訂資料，了解客情，了解店內的所有活動;
4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務;
5.負責為下榻店里的'賓客辦理入住登記手續;
6.負責客房房卡及鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
7.制作相關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
8.做好交接班工作，保證工作的延續性。
9.完成上級交代的工作任務。
接待辦崗位職責 6
負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息；
負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員；
負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境；
負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；
負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請；
負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的'預訂工作；
負責行政相關的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作；
完成上級交辦的其他相關工作。
接待辦崗位職責 7
1、分診、登記到院顧客信息;
2、收集預約顧客信息，提前進行報備預約，及時與其他樓層對接到院顧客情況，提醒預約人對未到院顧客時間進行確認，確保顧客到院能享受私享預約服務;
3、確保前臺高標準服務的連續性和穩定性;
4、登記預約手術顧客，每日把第二天手術安排情況，提前向四樓手術中心報備，全麻手術顧客，及時安排外送檢查，確保手術能按照相應時間進行;
5、了解當日預約情況，報備第二天預約顧客信息，確保一線科室提前溝通，及時安排治療;
7、登記每日早上9點-11點的'閑時到院顧客信息，3次及3次以上對顧客發放小禮品的工作，提高顧客滿意度。
接待辦崗位職責 8
1、負責營銷中心辦公區安全檢查；
2、監控前臺、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發現隱患立即報告安全負責人處理；
3、負責營銷中心快遞郵件收發處理，公司與中心文件交換的收發與處理；
4、定期維護、保養話機，保持前臺環境清潔、安靜，禮貌接聽并轉接業務電話；
5、負責營銷中心客戶到訪登記、導引，協助部門做好禮節接待安排。
接待辦崗位職責 9
1、負責大樓禮儀服務工作
2、負責大樓外來人員登記工作
3、負責大樓報刊雜志信件的登記分發工作
4、負責大樓客戶電話接聽處理工作
5、負責會議服務工作
6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作
接待辦崗位職責 10
1.負責來訪客戶的接待和引薦;
2.負責前臺來電接聽和轉接;
3.公司內部員工的考勤結算工作;
4.負責快遞收發及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;
6.協助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;
7.前臺區域及茶水區域衛生環境整理工作;
8.完成上級交辦的`其它各項任務。
9.完善員工檔案，通訊錄建立;
10.負責辦理員工離職手續辦理;
接待辦崗位職責 11
1. 負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續;
2. 負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
3. 熟悉酒店相關產品知識，了解酒店的所有活動，及時處理客戶咨詢及客戶需求;
4. 熟悉前臺各項專業技能，做好對客服務工作;
5. 快速準確的獲取預訂信息，及時為客戶提供查詢及問詢服務;
6. 為客戶提供外幣兌換服務;
7. 制作有關報表，為其它部門提供準確的.接待信息;
8. 收集與反饋客戶意見并整理成冊;
9. 領導交辦的其他事項。
接待辦崗位職責 12
1、負責門診客人的日常接待工作，咨詢解答，預約，分診；
2、負責客戶的后期治療回訪，意見反饋；病歷、文件、文檔的整理，系統信息錄入等工作；
3、負責口腔前臺收費、統計工作；前臺物品補充與登記，護理品盤點；
4、對客戶的.基本口腔問題進行初步解答，客戶服務工作，協調醫患溝通；
5、市場活動的推廣、落實的配合。
接待辦崗位職責 13
1、負責公司接待講解服務，熱情回答來賓提問;
2、負責會議室管理、會議服務工作;
3、負責庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;
4、負責門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;
5、負責名片印制、工裝定制、快遞收發、公司外事辦理;負責工作區物資管控及綜合服務;
6、完成領導交待的其他各項臨時事務。
接待辦崗位職責 14
1、負責會員接待、登記、引導以及來電咨詢、預定等處理工作;
2、接待、處理會員場地預定、詢問、投訴等事宜;
3、做好會員入場、離場時的登記、鑰匙、房卡等物品收發等工作;
4、做好巡場工作，為會員提供及時、優質的'服務;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
接待辦崗位職責 15
1.負責辦公室日常辦公制度維護 管理。
2.負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3.負責公司活動的組織 物資采購等。
5.處理公司對外接待工作。
6.按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
接待辦崗位職責 16
1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理;
2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交，前臺環境整潔;
3.維修的`接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;
4.負責跟進租戶相關的服務工作，協調和督促相關部門進行處理;
5.負責業主/租戶滿意度調查工作，做好關于業主/租戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
6.負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
7.執行公司的各項管理規章制度。
接待辦崗位職責 17
1 負責公司前臺接待及電話接轉;
2 收發傳真，復印文檔，收發信件 報刊 文件等;
3 及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4 負責訂水 訂報，信件 包裹的安排及與快遞公司的聯系;
5 負責各級主管交辦等各項工作;
6 完成上級交給的`其它事務性工作。
接待辦崗位職責 18
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發及登記，編制月度匯總表;
5、負責前臺區域的環境維護;
6、月底庫房盤點;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
接待辦崗位職責 19
1.負責處理日常的入住、退房、預定等登記及接待工作。做好消費賓客的接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實。
2.負責處理客人的`相關留言、轉交物品等事宜。
3.妥善和及時處理顧客的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報。
4.負責總機接聽、電話轉接、查詢、文件的復印傳真等工作。
5.以公司的服務禮節，樹立公司品牌形象。
接待辦崗位職責 20
1、負責公司前臺接待工作，接聽電話，電話來訪課程咨詢及來訪接待以及指引;
2、接待來訪學員，并進行現場的咨詢報名及協議簽署工作;
3、協助教師的工作;
4、將學員信息及時準確的做好記錄;
6、負責老師和學生的.簽到;
7、對校區環境和學員安全進行日常監督。
8、日常衛生清潔。
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