技術支持崗位職責

時間：2023-06-05 07:05:51 啟宏崗位職責我要投稿

技術支持崗位職責（通用22篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的技術支持崗位職責，希望能夠幫助到大家。

技術支持崗位職責（通用22篇）

　　技術支持崗位職責1

　　1、認真仔細的完成標書的.評審及技術應答工作，提供產品售前的技術支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現負責人員及時溝通，做好技術服務;

　　4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產品定價;

　　6、收集同類產品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

　　技術支持崗位職責2

　　日語技術支持工程師崗位職責：

　　—擔當產品的`售后服務業務；

　　—出訪客戶工廠；

　　—在最接近客戶的生產現場進行設備的安裝支持及改造等業務；

　　—本社產品的技術支持工作。

　　—遠程或現場對我司產品提供trouble解決對策；

　　前期做現場服務工程師，在現場累計經驗。后期轉技術支持。

　　任職資格：

　　日語二級及以上（必須會日語）

　　理工科專業，如機械設計類等；

　　英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；

　　善于并樂于與人溝通交流。

　　技術支持崗位職責3

　　1、客戶聯絡、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

　　5、用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)

　　6、模擬用戶環境測試

　　7、用戶使用問題收集和處理

　　技術支持崗位職責4

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的'聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

　　技術支持崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、試產支持-試產前召開準備會議，試產流程制定，試產問題進行分析以及責任定位，試產總結；

　　2、物料驗證/新工藝方案驗證方案-新物料驗證/新工藝方案驗證以及不良品分析處理和責任定位；

　　3、作業指導書-在pvt試產之前完成pcba及整機裝配作業指導書的審核和歸檔；

　　4、日常稽查-生產線的稽查；

　　5、工藝及效率優化-在生產團隊和研發項目組的配合下，對新產品在生產線的工藝及效率進行優化，以提高產品的生產質量水平及產線效率；

　　6、量產及售后問題的追蹤和改善-新產品導入量產后，產線及售后反饋問題的要及時和有效的.分析和解決。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，通信/電子/機械/控制工程相關專業；

　　2、3年以上pos機行業制造/設計的從業經驗；

　　3、熟悉pos機制造中的smt/測試/組裝/包裝各環節的流程并有豐富的工程分析經驗；

　　4、了解pos機產品的通信原理和并對硬件電路有一定的了解；

　　5、有pos機設計行業的新產品導入工作經驗優先考慮；

　　6、學習能力較強，具有積極、踏實的工作態度，且能長期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。

　　技術支持崗位職責6

　　1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；

　　3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；

　　4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產品數據庫；

　　6、完成上級領導的.其它工作安排。

　　技術支持崗位職責7

　　職責描述：

　　1、負責K8S平臺客戶支持工作；

　　2、負責k8s系統故障診斷與修復；

　　3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。

　　技術支持崗位職責8

　　1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

　　2、負責集團信息化系統的推進與執行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的`二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

　　技術支持崗位職責9

　　1、負責公司辦公電腦軟硬件、網絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

　　2、公司服務器的`管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護

　　4、運維系統標準、規范化工作相關制度的建設和推廣；

　　5、制作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；

　　技術支持崗位職責10

　　崗位職責：

　　1，負責網絡及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作；

　　2，負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護；

　　3，維護公司測試部環境，熟練掌握各種操作系統，中間件和數據庫搭建和日常運維；

　　4，呼叫系統的`溝通對接和電話語音網關的維護！

　　5，機房的整理和日常維護

　　崗位要求：

　　1、計算機應用/電子及相關專業本科及以上學歷；

　　2、熟悉網絡知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網絡安全及防護技巧；

　　3、掌握各類辦公設備日常的管理，維護和保養；

　　4、具有敬業，創新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協調能力和團隊精神。

　　技術支持崗位職責11

　　崗位職責

　　1、負責公司硬件產品和系統軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；

　　4、及時向領導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；

　　5、協助項目經理進行整理項目相關資料；

　　6、能夠根據公司需要，進行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句

　　3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規的.故障；

　　4、有一定的網絡基礎知識，并能處理常見的網絡問題；

　　4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業、細心的工作態度，思路開闊、具有創造性；

　　6、能在規定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。

　　技術支持崗位職責12

　　崗位職責：

　　掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；

　　負責對交付系統進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責編寫系統有關的.說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；

　　負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業；

　　從事過相關技術支持工作者優先；

　　邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協調能力；

　　性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。

　　技術支持崗位職責13

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case；

　　2.在上級指導下操作；

　　3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務標準；

　　4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；

　　6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質量的服務；

　　8.參與部門會議，定期配合部門經理進行1對1工作回顧；

　　9.工程師監控自己所在的組里的所有case工作狀況；

　　10.通過每天的`工作，網絡培訓和其他工具，不斷堅持自我發展。

　　技術和能力：

　　1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；

　　2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；

　　3,英語熟練，會日語是加分項；

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統；

　　5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6.解決問題的技能；

　　7.自我管理能力；

　　8.積極參與團隊活動。

　　技術支持崗位職責14

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，專科以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的'口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

　　技術支持崗位職責15

　　【崗位職責】

　　1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的.檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學歷;

　　2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;

　　3、做事細心,對工作認真負責;

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學習能力;

　　技術支持崗位職責16

　　1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識；

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經驗者安排系統培訓；

　　技術支持崗位職責17

　　1.負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現場支持等;

　　2.配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;

　　3.負責客戶產品需求分析和可行性評估，并協調市場與研發部門工作，跟進項目落地;

　　4.負責項目現場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;

　　5.根據業務需要，整理完善相關技術和產品資料，并對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;

　　6.其他的銷售支撐工作。

　　技術支持崗位職責18

　　1、公司日常辦公桌面系統維護；

　　2、網絡技術的維護和支持；

　　3、后臺應用系統技術支持；

　　4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持；

　　5、參與公司IT系統的'建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　技術支持崗位職責19

　　1、完成企業內部關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；

　　2、負責交換機，服務器上架，協助本地網絡工程師查看端口，跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等；

　　3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護；

　　4、辦公周邊設備(如電話，打印機，視頻會議等)的'安裝、調試及維護；

　　技術支持崗位職責20

　　1、公司辦公場所及機房相關設備的.調試及維護,包括服務器、網絡設備、PC、打印機等；

　　2、公司內部局域網絡維護，處理網絡及計算機故障；

　　3、配合公司內部IT規范的推廣及實施，重要問題及時反饋；

　　4、公司相關IT資產、內部系統賬號的管理、下發及維護工作；

　　5、會議室相關的終端使用支持；

　　6、參與公司保密體系信息化管理相關工作；

　　技術支持崗位職責21

　　1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

　　2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;

　　4.收集產品信息和用戶的.反饋，并及時向上級反映;

　　5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

　　技術支持崗位職責22

　　1.負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題；

　　2.負責與內部軟件系統相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養和故障處理；

　　3.負責軟件基礎信息日常維護；

　　4.負責公司網站日常維護和更新；

　　5.負責公司所有電腦、IT相關設備的.維護和管理；

　　6.負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查；

　　7.維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責；

　　8.負責做好本部門日常事務性工作；

　　9.負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。

【技術支持崗位職責】相關文章：