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      店長崗位職責

      時間:2022-10-28 09:24:54 崗位職責 我要投稿

      店長崗位職責(通用21篇)

        在現在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編整理的店長崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      店長崗位職責(通用21篇)

        店長崗位職責 篇1

        1、全面負責大賣場組織協調管理工作,保證大賣場的各項指標及規范體系的順利執行;

        2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

        3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;

        4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

        5、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

        6、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;

        7、負責對員工的培訓教育。

        店長崗位職責 篇2

        1、店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。

        2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

        3、合理制定日、周、月工作目標,并帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

        4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。

        5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協助店長工作,發揮基層管理作用,培養發現和正確使用人才。

        6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。

        7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛。

        8、建設和完善例會工作,調動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態投入工作。

        9、公平、合理的進行人事調動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。

        10、認真執行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執行情況,同時配合公司領導檢查工作。

        11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

        12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。

        13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。

        14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

        15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。

        16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

        店長崗位職責 篇3

        1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。

        2.負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

        3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

        4.負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

        5.負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。

        6.負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。

        7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。

        8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。

        9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

        10.保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。

        11.采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。

        12.審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

        13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。

        14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。

        店長崗位職責 篇4

        1、全面負責門店管理及運作。

        2、提出門店銷售計劃,并指導落實。

        3、傳達并執行公司的工作計劃。

        4、負責與公司的聯系溝通。

        5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

        6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。

        7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

        8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。

        9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

        10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常 保養。

        11、負責店內其他日常事務。

        12、向總公司反饋有關運營的信息。

        店長崗位職責 篇5

        1、維持店內良好的銷售業績;

        2、嚴格控制店內的損耗;

        3、維持店內整齊生動的陳列;

        4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

        5、維持商場良好的顧客服務;

        6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

        7、審核店內預算和店內支出。

        店長崗位職責 篇6

        儲備店長(精品超市)蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構職責描述:

        崗位職責:

        1、全面負責門店的經營與管理工作;

        2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;

        3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;

        4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;

        任職要求:

        1、有商超店長工作經驗;

        2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識;

        3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

        店長崗位職責 篇7

        一、店長崗位職責:

        店長工作職責是每一個店店長執行店務工作的基本準則,明確店長的工作職責,有利于店長把握店鋪日常工作環節的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的責任。并在店鋪每日運做的各個環節把握重點,創造佳績。

        1、理解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

        2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

        3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

        4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

        5、負責店面內貨品補齊,商品陳列。

        6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

        7、協助主管與所在商場的溝通與協助。

        8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

        9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

        10、激發導購工作熱情,調節賣場購物氣氛。

        二、店長日常工作重點

        (一)人員管理內容:

        人員管理是店長日常工作的一項重要內容,因為在這個舞臺上,不是一個人唱主角戲,一個完整的故事,是需要多個人物來表現的。而店長,則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質量。作好店面的人員管理工作,對提高工作效率和提升銷售業績,都起著致關重要的作用。掌握店面人員管理的方法,對店長的工作與成長有著極大的幫助。

        1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

        2、能夠體諒有特殊困難的員工。

        3、能解決內部糾紛,改善人際關系。

        4、善于發揮團隊精神,避免影響業績現象發生。

        (二)日常管理工作內容:

        店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

        營業前:

        1、開啟電器及照明設備。

        2、帶領店員打掃店面衛生。

        3、清點貨品,專賣店要清點備用金。

        4、核對前日營業報表,傳送公司。

        營業中:

        1、檢查導購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

        2、店長需掌握每日銷售情況。

        3、控制賣場的電器及音箱設備。

        4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

        5、維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

        6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

        7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

        8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

        9、收集市場信息,做好銷售分析。

        10、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

        營業后:

        1、核對帳務,填寫好當日營業報表。

        2、營業款核對并妥善保存,留好備用金。

        3、檢查電器設備是否關閉,杜絕火災隱患。

        4、專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。

        三、店長權利:

        店長作為商廈管理組織中的一員,為充分發揮其職能作用,其

        在本店人事、貨品方面擁有以下指定權利:

        (一)人事方面

        1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。

        2、有權利向專柜、商廈建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

        3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

        4、有權利根據員工表現向專柜、商廈提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

        5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

        (二)貨品方面

        1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。

        2、有權利拒收有質量問題的貨品。

        3、對店內的貨品調配有決定權。

        四、店長考核標準:

        1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規章制度,執行上級指標,完成公司下達任務;

        2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作,做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;

        3、能夠主動了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內客流統計分析銷售狀況變動的原因,并及時改善;

        4、能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動,圍繞公司整體企業文化能形成本店良好的文化;

        5、每月在公司各項人員、貨品、衛生、安全等檢查中均能排到前前三名;

        6、能夠協調所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;

        7、具有很強的銷售管理能力,銷售業績在本店中最好;

        8、具有極強的學習力,不斷提高自身業務水平;

        9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態,能夠全面培訓指導本店員工正確工作;

        10、具有強烈的自我約束意識,評選當月無違紀現象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;

        11、能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強的威信;

        12、穿著打扮穩重、大方、得體;

        13、言談舉止彬彬有理,有教養;

        14、處事公正果斷。

        店長崗位職責 篇8

        1.負責店內營運工作,帶領全體員工開拓創新、不斷推出新產品,隨時掌握員工思想狀態。

        2.協調出品部門對產品把好質量關,確保產品色、香、味、美、熱及價格合理。

        3.對店內食品安全負責,做到對食品供應商資格核查,確保產品符合食品衛生安全要求。

        4.店長是該店的消防責任人,對消防供氣、供電設備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統正常運轉。

        5.隨時掌握店內的設備設施的運轉情況,安排技術人員定時,定期對設備設施的維護,清洗。

        6.店內衛生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無衛生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對抽排系統的衛生清洗及檢查工作。

        7.協調并合理安排店內職工休假,確保各崗位人員滿足運轉正常。

        8.負責維持店內良好的秩序,發現問題應及時處理,如發生較嚴重事件及時報警。

        9.為保障良好的財務管理,對個人或單位的消費要準確計算,對收銀員入職時要做審查工作,每班次要做好交接手續。

        10.負責組織新入門服務員的技能培訓,提高服務水平。

        11.隨時了解政府職能部門對餐飲業的各項要求,業主單位的各項管理規定并加以落實,及時做好上傳下達工作。

        店長崗位職責 篇9

        1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;

        2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

        3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;

        4、協調解決銷售過程中的問題;

        5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;

        6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;

        7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;

        8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

        店長崗位職責 篇10

        超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:

        根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;

        商品的進銷存及結構管理;

        建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;

        嚴格控制各項成本,減少損耗;

        做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

        主持門店的正常運營工作;

        維護好外聯關系及時處理顧客投訴。

        任職要求:

        從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;

        具有良好的職業道德、較強的責任心、工作有激情;

        具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;

        分析能力及決策力強。

        店長崗位職責 篇11

        1、接受入職培訓,學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;

        2、服從公司需求和安排,派至各個連鎖店鋪,協助店鋪完成每月業績目標;

        3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;

        4、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;

        5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發揮承上啟下的作用;

        6、領導交代的其他工作。

        店長崗位職責 篇12

        1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。

        2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。

        3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

        4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

        5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。

        6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。

        7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

        8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

        9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。

        10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

        11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

        12.完成上級交辦的其他工作。

        店長崗位職責 篇13

        直屬部門:營運部

        直屬上級:店長

        適用范圍:各門店副店長(助理店長)

        崗位職責:

        1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;

        2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;

        3. 協調與當地政府部門的公共關系;

        4. 嚴格規范員工,控制人事成本。

        主要工作:

        1. 制定各部門量化工作指標,然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

        2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;

        3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

        4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;

        5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;

        6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;

        7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

        8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;

        9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;

        10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;

        11. 加強各部門間的溝通與協調,然后及時了解情況,并提出整改意見;

        12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;

        13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

        輔助工作:

        1. 檢查店內清潔衛生;

        2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;

        3. 檢查設備維護及管理的情況;

        4.檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

        直接責任:

        1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。

        2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。

        3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

        4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。

        5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。

        6. 分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。

        7. 掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。

        8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。

        9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。

        10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。

        11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

        12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。

        13. 對導購員進行業績評估和考核。

        店長崗位職責 篇14

        崗位職責:

        1、現場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

        2、協調部門內部的關系;

        3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

        4、協助完成部門計劃業績和管理工作;

        5、店面日常銷售經營管理。

        任職資格:

        1、有兩年以上店務管理經驗,專業知識扎實;

        2、良好的職業道德,有月度季度促銷經驗,有培訓經驗;

        3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

        4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。

        店長崗位職責 篇15

        ①協助店長進行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

        ②負責顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發情況,維護公司財產與形象;

        ③根據門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;

        ④及時、準確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統計分析及輪班交接;

        ⑤檢查、維護營運系統安全、規范使用;

        ⑥負責門店服務團隊的建設及培養;

        ⑦店長安排的其他工作。

        店長崗位職責 篇16

        1、店內的主要崗位由店長監督,而店長主要職責是賣場衛生陳列和人員管理。

        2、店長應盡所能團結本小組人員,起到模范帶頭作用,銷售、進貨、提貨、理貨做嚴格監督。

        3、店長監督衛生責任區清掃情況。

        4、店長對公司各項任務應帶頭完成,做好每次活動的骨干作用。

        5、店長對出現緊急問題應有解決的能力并及時上報本店經理,了解員工的情緒,配合經理作好協調工作。

        6、店長不斷調整和安排人員到所需崗位工作(服務員不得拒絕店長布置工作,如有違犯按規章制度處罰)。

        7、店長對店內商品銷售情況有所了解并做出相應的統計記錄。

        8、店長積極地進行市場調查,及時將顧客反饋意見及建議上報給經理配合經理調整商品價格。

        9、店長應對服務員的考勤、交接班過程嚴格監督。

        10、店長對服務人員買飯、用餐時間進行監督,合理安排人員。

        11、店長應積極的帶領服務人員對產品結構進行調整,合理陳列商品,注重產品形象。

        12、店長根據本店的地理環境、人員分配能作出相應的`工作安排(上、下班時間,吃飯時間),并對財務交接班時認真檢查,以免出現漏洞,對業務員的遲到、早退,嚴格記錄并查明原因。店長主持每日一會流程

        1、高喊貫日敬業口號“情系貫日,愛店如愛家”

        2、高喊貫日服務宗旨“超出顧客的期望值,是我們服務的宗旨”

        3、陳述會議內容

        4、會議結束后,店長拍掌示意結束,營業員擊掌兩次,代表示意收到。店長素質要求

        1、店長應具備服務員的基本素質以及經理的協調性、細致性。

        2、店長應具備良好的個人形象、儀容、談吐大方,有較強的領導才能。

        3、店長團結本班組人員在營業過程中及時協調矛盾,正確處理各項事故。

        4、在經理外出時能夠代替行使職權。

        5、店長應該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態度。具備一定的管理能力,能獨立管理前廳的各項工作。

        6、店長必須有半年以上的工作經驗,應積極進取,嚴格要求自己。店長對環境、陳列、衛生的要求

        1、店前:應隨時進行清掃,保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。

        2、臺階:保證方便行走,達到無污跡,不滑的標準,當室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗,但必須保證開店前即已干燥。

        3、門:每日清理并于清潔的同時對其開啟,把手及一切可能出現的問題進行檢查并報告,門口如放腳墊,應及時提醒顧客向外開啟。

        4、窗:定期清潔一次,保證明亮、清潔,如遇偶然被污染的情況,應及時處理。

        5、窗臺:每日進行清潔一次,重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉角和裝飾材料的轉角處。

        6、墻:墻面應該隨時保持本色,清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉角,墻地轉角處等。如發現污染情況,應于當時進行清理當裝飾物取下后應于當時對懸掛或粘貼痕跡進行清理。

        7、地面:最重要也是最容易被忽視的地方,主要問題有地面有雜物及足跡、水漬,擦地時不應使用過濕的拖布。

        8、貨架:應隨時保持貨架的清潔,在貨架上堅決不許放置個人物品,貨架、柜臺上不許出現空缺,及時補貨,合理擺放商品,兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。

        9、室內樓梯:應保持清潔,并隨時檢查扶手及裝飾物(包括踏步上的裝飾鋼條)是否松動及時否有礙或不便行走,并把情況上報。

        10、店內植物:應按習性進行養護,并定期(一周)整枝,去掉枯死枝葉,花盆應每日一擦嚴禁在拖地時使拖布與花盆接觸,清理花盆及地面時應將花盆移開。

        11、倉庫:值日生每日必須對更衣間進行徹底打掃,保證地面清潔,微波爐清潔無污跡,打掃衛生用具擺放整齊,垃極桶隨時清到,并沖洗干凈,水池子內外清潔,暖氣罩內無垃圾,并保持干凈,門玻璃保持干凈。

        店長崗位職責 篇17

        1遵守公司的各項規章制度

        2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

        3、進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。

        4、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

        5、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

        6、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。

        7、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

        8、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

        9、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。

        10、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。

        11、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開管理會議。

        店長崗位職責 篇18

        1、營運工作:負責樂園日常經營管理監督(衛生、秩序、服務等);負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作;處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等)

        2、營銷工作:銷售管理(業績指標分解、追蹤);樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;異業合作、渠道銷售洽談的執行及監督;樂園微信運營,對微信粉絲數量提升的監督;市場、品牌推廣計劃及實施的監督

        3、設備安監工作:負責樂園設備運行監督;負責樂園設備維修及保養監督;負責樂園設備采購門店審批;負責樂園整體安全管理工作

        4、綜合管理:門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數據的審核;門店培訓執行監督;門店預算、費用及成本管控及審核;門店財務及人力行政流程審核

        店長崗位職責 篇19

        1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經驗

        2、對值班管理,QSC,收銀系統,供應鏈訂貨系統操作熟練

        3、性格開朗,活潑,對團隊管理能起到帶動作用

        4、學習能力強,對數字敏感,善于發現問題并能夠利用自己專業能力及時解決問題

        5、抗壓能力強,有較強的自律自控力

        6、適應倒班工作

        店長崗位職責 篇20

        1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

        2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

        3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

        4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密、

        5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

        6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。

        7、每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

        8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

        9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

        店長崗位職責 篇21

        1、負責門店的經營,確保店鋪處于良好的運作狀態;

        2、負責店內日常運作管理,針對現場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問題,及時指導下屬進行工作改進,并跟進到位。

        3、負責門店會員、內勤、排班及值班管理的正常運作。

        4、及時提供競爭品牌動向及所在市場超市的公關推廣活動,分析門店銷售情況,關注外界因素和市場競爭因素對銷售的影響,并及時向上級匯報。

        5、負責與商場樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關系。

        6、組織定期盤點,以確保門店庫存的準確性和貨品的有效性,并及時將盤點結果上報區域經理。

        7、做好門店的訓練管理,負責門店員工的招聘、培訓和考核。

        8、了解專柜員工現場銷售狀態,并及時進行的教導和培訓,幫助提高其個人能力。

        9、遵守公司的規章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規定范圍內對專柜人員有獎罰權。

        10、向區域經理報告。

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