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      餐飲后勤主管崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-06-07 23:04:09 秀雯 崗位職責(zé) 我要投稿
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      餐飲后勤主管崗位職責(zé)(精選16篇)

        在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的餐飲后勤主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      餐飲后勤主管崗位職責(zé)(精選16篇)

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 1

        1、負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

        2、主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。

        3、定期深入各部門聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

        4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的'執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

        5、定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

        6、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 2

        1、協(xié)助處長(zhǎng)工作,主管餐飲、后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查及工作計(jì)劃的制定和總結(jié)。

        2、負(fù)責(zé)餐飲衛(wèi)生管理辦公室的全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織員工努力完成學(xué)院、總務(wù)處交給的'各項(xiàng)任務(wù),保證各項(xiàng)工作按計(jì)劃、順序有序開展。

        3、負(fù)責(zé)制定餐飲衛(wèi)生管理辦公室的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。

        4、加強(qiáng)科學(xué)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,開拓創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法,不斷提高整體管理水平。

        5、組織員工和餐廳負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》及食品衛(wèi)生基本常識(shí),提高防范意識(shí),堅(jiān)決杜絕食物中毒等食品類不安全事故的發(fā)生。

        6、認(rèn)真做好民主管理伙食工作,定期聽(tīng)取廣大就餐者的意見(jiàn),制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)工作,經(jīng)常深入餐廳了解情況,幫助指導(dǎo)餐廳提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

        7、努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,勇于創(chuàng)新,以身作則,奉公守法,勤政廉潔,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 3

        1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

        2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

        3、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),并對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

        4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。

        5、主動(dòng)與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。

        6、定期召開員工會(huì)議,組織員工培訓(xùn)工作,并對(duì)員工進(jìn)行考核。

        7、參加部門每天的'例會(huì),并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

        8、按照餐飲部的工作計(jì)劃,完成本餐廳的各項(xiàng)指標(biāo)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 4

        1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各部門問(wèn)題,保證日常工作的有序開展;

        2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

        3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

        4、負(fù)責(zé)做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào)的`作用,關(guān)心員工思想和生活狀況;

        5、負(fù)責(zé)擬定每月前廳的各項(xiàng)技能培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,保證員工各項(xiàng)操作技能標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,不斷提高門店的服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)部門核心管理人員。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 5

        1、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)、酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂本部門各項(xiàng)管理制度,報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹執(zhí)行。

        2、主持本部門會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,聽(tīng)取下級(jí)工作匯報(bào),及時(shí)掌握并解決存在問(wèn)題,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作。

        3、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作,積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,保證各項(xiàng)工作順利開展。

        4、對(duì)本部門工作的服務(wù)水準(zhǔn)及工作效率負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。

        5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬傳達(dá)工作任務(wù)和工作指標(biāo)以及對(duì)本部門的工作條例執(zhí)行的督導(dǎo)。

        6、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃。

        7、負(fù)責(zé)酒店外包單位的收款、催繳、結(jié)算工作。協(xié)調(diào)處理外包單位出現(xiàn)的.相關(guān)問(wèn)題。

        8、檢查外包單位工作,服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生清潔,及時(shí)傳達(dá)酒店信息,召集工作協(xié)調(diào)會(huì)。

        9、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂管理,加強(qiáng)巡查,定期向主任報(bào)告工作,聽(tīng)取指示。

        10、負(fù)責(zé)本部門員工的評(píng)估,本著公平、公正、公開的原則根據(jù)下屬的表現(xiàn)給予績(jī)效考核。

        11、負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、安全和消防工作。

        12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 6

        1、開餐前在自助餐臺(tái)相應(yīng)位置擺好碟、碗、筷、勺等餐具,并將服務(wù)用餐具(夾、勺等)準(zhǔn)備好;

        2、擺前與廚房核對(duì)出餐菜單,并準(zhǔn)備好相應(yīng)菜牌,如有缺少的菜牌馬上報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班

        3、當(dāng)廚師將菜出好后,將菜牌擺在相應(yīng)菜品旁邊,如有不認(rèn)識(shí)的菜肴,需馬上詢問(wèn)廚師,不得隨意猜測(cè)憑想象擺菜牌;

        4、在每道菜旁邊擺上合適的服務(wù)餐具,盡量做到每道菜都有相應(yīng)服務(wù)餐具;

        5、開具后,根據(jù)客人用餐情況及時(shí)添加自助餐臺(tái)使用的各種餐具,尤其是碗、杯具;

        6、在剩余杯具數(shù)量不多的情況下,馬上收集各個(gè)區(qū)域撤下的`空杯送至洗碗間洗滌,并擦凈水漬備用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;

        7、原則上自助餐臺(tái)上所使用的各類餐具規(guī)格應(yīng)一致,如果不是的確不夠用的情況下,各種杯具碗碟不得混用;

        8、用餐高峰期及時(shí)清理自助餐臺(tái)上的食物殘?jiān),并更換盛放服務(wù)餐具的墊碟,保持餐臺(tái)的整潔;

        9、及時(shí)清理客人灑落在地面的食品或水滴,以防地滑發(fā)生危險(xiǎn);

        10、在客人取餐期間為客人打開鍋蓋,做適當(dāng)?shù)慕榻B,并為客人遞送碗碟、餐具;

        11、在條件允許的情況下,盡可能地幫助拿食品較多的客人將食品送到桌上;

        12、隨時(shí)觀察客人用餐的情況,及時(shí)通知廚房添加菜肴;

        13、隨時(shí)檢查自助餐臺(tái)的各種設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),電器是否接通電源,自助餐鍋是否有水,酒精膏是否正常燃燒;

        14、收餐時(shí)間到時(shí),請(qǐng)看區(qū)域服務(wù)員協(xié)助詢問(wèn)客人是否可以收餐,確認(rèn)后才可通知廚房收餐,同時(shí)將所有服務(wù)餐具收下送洗碗間洗滌;

        15、用抹布仔細(xì)擦拭自助餐臺(tái),以及一些有湯汁灑落的地方,更換已臟的將飾布;

        16、打掃干凈臺(tái)面后,將下一餐所需要的碗碟等餐具擺在自助餐臺(tái)相應(yīng)位置,并將洗凈的服務(wù)餐具收好。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 7

        1、檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進(jìn)行合理分工,并督導(dǎo)服務(wù)員的工作。

        2、開餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作。

        (1)擺臺(tái)并檢查臺(tái)面是否標(biāo)準(zhǔn),即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好

        (2)督導(dǎo)并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無(wú)破損,桌椅及其它用具干凈、完好。

       。3)補(bǔ)充服務(wù)臺(tái)內(nèi)的`餐具及用具。

        (4)按預(yù)訂要求擺好宴會(huì)餐臺(tái)。

        3、了解當(dāng)日廚師長(zhǎng)推薦及廚房供應(yīng)情況,與備餐間、廚房密切合作。

        4、對(duì)特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人的問(wèn)詢。

        5、確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),督導(dǎo)員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。

        6、嚴(yán)格要求自己,以身作則,營(yíng)業(yè)繁忙時(shí)帶頭為客人服務(wù)。

        7、面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用情況,及時(shí)解決客人所提出的問(wèn)題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權(quán)限、能力范圍需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

        8、了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭(zhēng)取回頭客。

        9、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺(tái)是否標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),是否存在安全隱患,認(rèn)真填寫交班本。

        10、負(fù)責(zé)餐廳用餐、用品的補(bǔ)充并填寫領(lǐng)用單。

        11、嚴(yán)格貫徹落實(shí)《衛(wèi)生責(zé)任制》、《安全責(zé)任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。

        12、加強(qiáng)與下屬員工的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

        13、帶領(lǐng)員工搞好培訓(xùn),并對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向主管提出獎(jiǎng)懲建議

        14、努力學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)與管理知識(shí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

        15、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 8

        1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的`正常進(jìn)行;

        2、員工管理,確保餐廳有效的運(yùn)行;

        3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;

        4、庫(kù)存管理,嚴(yán)格按照條款使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);

        5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗(yàn)得到傳達(dá)。

        6、完成重大接待任務(wù)。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 9

        (1)認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理的意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

        (2)擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

        (3)對(duì)屬下進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

        (4)妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

        (5)嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的'完好率。

        (6)抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

        (7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 10

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,提供符合公司要求的供應(yīng)商信息,建立公司虛擬倉(cāng)庫(kù);

        2、對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過(guò)程負(fù)責(zé),按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù),保證公司營(yíng)運(yùn)的順利、有序進(jìn)行;

        3、執(zhí)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)制度,努力降低采購(gòu)成本同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品的處理;

        4、參與合同評(píng)審,配合有關(guān)部門做好報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本、交貨期等方面的方案;

        5、對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、分析,按要求向提交采購(gòu)報(bào)告。同時(shí)建立供應(yīng)商檔案,以及所需各類物品的信息統(tǒng)計(jì)和檔案;

        6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應(yīng)商可能發(fā)生的各種糾紛;

        7、辦理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算工作;

        8、自覺(jué)接受審計(jì)監(jiān)督,努力采購(gòu)工作的`公正、廉潔和高效。

        崗位要求:

        1、有良好的談判能力和善于溝通交際,思維敏捷,口齒伶俐;

        2、精通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

        3、為人誠(chéng)信、親和力,有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力;

        4、有統(tǒng)計(jì)、出納和會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者,或熟悉西餐采購(gòu)管理工作者優(yōu)先。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 11

        1、熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);

        2、掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,以友好、高效和專業(yè)的方式向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

        3、協(xié)助同事、領(lǐng)班等的工作,以更好服務(wù)客人;

        4、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;

        5、服從經(jīng)理(或主管)領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 12

        1、全面主持區(qū)域餐飲店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作;

        2、根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)制定業(yè)績(jī)分配指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī);

        3、對(duì)員工、下屬進(jìn)行銷售技能/服務(wù)培訓(xùn);

        4、落實(shí)執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章,建立團(tuán)隊(duì)的良好氛圍;

        5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工招募、激勵(lì)和人才發(fā)展工作;

        6、管理員工、客戶投訴處理及相關(guān)政府部門溝通處理;

        7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常管理事務(wù);

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 13

        1.熟悉本部門業(yè)務(wù)流程及要求

        2.負(fù)責(zé)本部門的日常運(yùn)營(yíng)和管理

        3.負(fù)責(zé)本部門員工的管理及考核

        4.安排員工完成部門工作并嚴(yán)格遵從操作規(guī)范及質(zhì)量要求

        5.監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的'維護(hù)及保養(yǎng),并進(jìn)行門店庫(kù)房及物料管理

        6.預(yù)估次日用餐人數(shù),制定生產(chǎn)計(jì)劃,滿足銷售需求

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 14

        職責(zé)描述:

        負(fù)責(zé)單位日常營(yíng)運(yùn)管理;

        協(xié)助制定并執(zhí)行品牌調(diào)整及招商策略;負(fù)責(zé)進(jìn)行品牌招商及廠商開發(fā)維護(hù);持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)品牌資源及顧客消費(fèi)趨勢(shì);提升來(lái)客數(shù)及客單價(jià),促進(jìn)業(yè)績(jī)毛利增長(zhǎng);協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行;

        負(fù)責(zé)提升顧客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化顧客滿意度;負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與管理。

        任職要求:

        大專(含)以上學(xué)歷;

        具5年以上零售業(yè)招商、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);能熟練使用辦公軟件及管理軟件;

        具突發(fā)事件處理、人員調(diào)配、計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)分析等能力;具良好的職業(yè)道德、抗壓能力、責(zé)任心、耐心;具良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)。

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 15

        1、營(yíng)業(yè)時(shí),向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。

        2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部、廚房等部門的工作。

        3、營(yíng)業(yè)繁忙時(shí),帶頭為客人服務(wù)。并為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

        4、對(duì)特殊及重要客人給予關(guān)注并為其服務(wù),了解當(dāng)時(shí)估清及急推,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點(diǎn),并回答客人巡問(wèn)。

        5、處理客人投訴,并做好相應(yīng)記錄,吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

        6、開餐前檢查餐廳擺臺(tái),清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備的完好情況。

        7、負(fù)責(zé)考勤管理,安排班次,分組定崗等。

        8、負(fù)責(zé)餐廳物料管理和資產(chǎn)三級(jí)帳管理。

        9、每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并檢查每日跟班組的檢查表。

        10、定期對(duì)領(lǐng)班,服務(wù)員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向餐廳經(jīng)理提出獎(jiǎng)罰建議,并組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

        11、了解員工的動(dòng)態(tài),關(guān)心員工,并為其提供相應(yīng)的'服務(wù)

        12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

        餐飲后勤主管崗位職責(zé) 16

        1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛(wèi)生制度,負(fù)責(zé)成本管控。

        2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營(yíng)、管理計(jì)劃。

        3、參加酒店會(huì)議,主持部門會(huì)議,落實(shí)酒店會(huì)議相關(guān)事項(xiàng),了解部門工作情況,安排并檢查部門工作。

        4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

        5、積極落實(shí)酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),努力提高餐廳營(yíng)業(yè)收入。

        6、督促?gòu)N師長(zhǎng)做好食品衛(wèi)生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶滿意度。

        7、負(fù)責(zé)部門成本管控工作,對(duì)原材料成本管理、收貨驗(yàn)貨、菜品的`質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理,指導(dǎo)增收節(jié)支。

        8、控制部門低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節(jié)能控制降低費(fèi)用,增加利潤(rùn)。

        9、做好與部門其他人員的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。

        10、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,堅(jiān)持一線檢查和管理,每日巡視餐廳和廚房運(yùn)營(yíng)狀況,檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

        11、負(fù)責(zé)管理餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、衛(wèi)生等工作。

        12、監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和操作安全。

        13、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)或參與重要接待活動(dòng);征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴;監(jiān)督建立并完善客戶檔案。

        14、負(fù)責(zé)部門的考勤、績(jī)效考核和評(píng)估工作。

        15、組織開展部門培訓(xùn)活動(dòng),做好部門人才選撥和培養(yǎng)工作,包括梯隊(duì)人才搭建等。完成上級(jí)交辦的其它工作。

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