快遞業(yè)務崗位職責

時間：2022-12-30 17:07:18 崗位職責我要投稿

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快遞業(yè)務崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的快遞業(yè)務崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

快遞業(yè)務崗位職責

快遞業(yè)務崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責對運營項目進行相關分析及結果預判；

　　2、負責協(xié)助運營經理的工作開展并提出合理化工作建議；

　　3、負責所屬項目的人員管理及績效考核；

　　4、協(xié)助將快件（由外而內）登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項目專員派送；

　　5、負責監(jiān)管所屬項目團隊及時有效的完成工作；

　　6、負責根據具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案；

　　7、及時發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件，與客戶保持積極而有效的溝通，以保證并提升客戶滿意度；

　　8、做好日常數據的統(tǒng)計及相關報表匯報；

　　9、協(xié)調突發(fā)情況等。

　　任職要求：

　　1、26—35周歲之間，戶籍不限，會說流利普通話；

　　2、學歷大專及以上，會基本電腦軟件操作；

　　3、有2年以上快遞行業(yè)操作經驗；

　　4、無不良嗜好，服務意識強，吃苦耐勞，態(tài)度溫和，認真仔細，有團隊意識，看重長期穩(wěn)定發(fā)展；

　　5、具備《初級快遞業(yè)務員職業(yè)資格證》

快遞業(yè)務崗位職責2

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài)；指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力；及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。

　　4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。

　　5、負責提高本區(qū)域內派送業(yè)務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

　　6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

　　8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級領導交辦的其它工作。

快遞業(yè)務崗位職責3

　　職位要求

　　1、遵紀守法，誠實守信。

　　2、心理素質良好，有分辨顏色快遞業(yè)務員職能標準的能力，身體健康。

　　3、計算機基礎知識。

　　4、能吃苦耐勞，服從安排

　　工作內容

　　1、完成上級下達的銷售回款與工作目標；

　　2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；

　　3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導；

　　6、進行市場調查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

　　7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

　　8、完成上級領導交給的其他工作任務。

快遞業(yè)務崗位職責4

　　1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；

　　2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據和資料；

　　4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；

　　5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；

　　6、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。

快遞業(yè)務崗位職責5

　　一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產企業(yè)的推廣使用。

　　二、負責xxxx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。

　　三、負責本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集，并有一定數量的個人車輛掛靠。

　　四、負責在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，為客戶宣講公司產品，增強客戶的認可。

　　五、負責實體物流運作過程中各類信息的`收集和匯總。

　　六、定期對客戶進行電話回訪，了解客戶對公司產品的意見及建議，詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。

　　七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。

　　八、根據市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。

　　九、負責執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。

　　十、負責本部門各種信息和資料的保密工作

快遞業(yè)務崗位職責6

　　職責描述：

　　1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶，負責聯(lián)絡、開發(fā)、跟進大客戶的業(yè)務，參與商務談判，擬訂銷售合同，爭取客戶訂單。

　　2、廣州銷售團隊管理。

　　3、根據公司的戰(zhàn)略目標，制定業(yè)務發(fā)展計劃。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經驗，熟悉業(yè)內產品體系。

　　2、具有良好的客戶基礎，有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。

　　3、有領導和管理才能，可帶領團隊大力開拓和對客戶進行維護和深度開發(fā)，帶領團隊完成公司的預算指標。

　　4、良好的團隊協(xié)作、較強的抗壓能力，適應規(guī)范嚴謹的管理體系，有事業(yè)心、進取心。

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