物業車崗位職責
在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的物業車崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業車崗位職責1
1、在保安部保安班長的領導下,負責停車場內車輛停放和管理工作,向保安班長負責。
2、按照國家頒布的交通管理法規和公司的相關規定依法管理,維護好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,主動地引導車輛到指定的位置停放整齊,并作好進出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負責臨時停放車輛的場地租用費、票據的出具及費用的收取。
5、定期檢查車場消防設施,做好消防安全工作。愛護車場內的一切設施設備,特別是各種管道、交通標志和消防設備,以保持正常的使用狀態,發現問題及時處理或報告。
6、負責登記進出車輛并重點檢查車輛外觀,嚴格執行換證制度,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準確。
7、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清月結。
8、負責制止無關人員進入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。
10、工作中積極主動協助其他崗位做好安全保衛工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
物業車崗位職責2
1.在經營部主任的直接領導下開展管理工作。
2.按規定的路線和要求接送客人。
3.積極配合營銷安排工作,做好與各部門相互溝通、協調和配合。
4.每天對所駕駛的車輛進行細致的檢查,(包括:方向盤、剎車、油量、車身狀況等)每周記錄檢查情況,登記在《車輛檢查表》,針對所發現的問題,及時協調各相關部門做出處理,自己不能處理的要及時匯報經營部主任協調處理。
5.司機每天9:00上班后,將車輛分別停泊在會所后門、板房門口,并站立在車輛旁恭候客人,接送完客人后停泊回原處繼續恭候客人。每天18:00下班前對車輛再做檢查,無異常情況將車輛停放回車庫,將鑰匙歸還到銷售部
6.積極配合銷售部的銷售工作,在完成職責工作后協助會所助理、置業顧問開展工作。
7.熟悉掌握物業管理的.有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽
8.對客人要熱情主動、文明禮貌,主動向客人介紹小區的景點及特點。
9.當班時間不得與其他人員閑聊說笑,暫無客人坐車時,應在車內或車輛附近等候。
10.遵守公司各項規章制度,不遲到早退。
11.虛心接受領導和顧客的批評建議,不與顧客頂撞、爭吵。
12.主動提醒客人帶齊隨身物品,如拾獲客人物品,應主動盡快上交公司。
物業車崗位職責3
1班車部經理
1.1對駕駛員定期進行交通安全意識教育,傳達交通管理部門各項精神,組織形式多樣的安全活動。
1.2每周四向經理匯報工作,呈報本周運營情況及下周工作計劃,解決車隊出現的各種問題。
1.3辦理車輛各項稅證手續,負責年審年檢工作,解決處理交通事故。
1.4合理調派使用車輛,提高車輛使用率。
1.5每5000公里對運營車輛進行保養,掌握車輛技術狀況,診斷車輛故障,擬定維修方案。
1.6抽查車輛衛生、性能及駕駛員。
1.7負責全隊全面管理工作,落實勞動紀律及各項考核指標,逐步實現量化管理。
1.8建立單車技術檔案,做好基礎資料、數據之統計工作,保存車隊各種資料文件。
1.9做好司機業績之評定工作,盡量調動全體司機之工作熱情,加強服務質量管理,增強'窗口服務意識'
1.10節約開支、降低動營成本、杜絕浪費,吃回扣等不良經濟行為及犯罪行為。
2調度
2.1負責車輛、人員的日常調度。
2.2負責因緊急任務需加班人員的安排。
2.3負責車輛日常維修及定期保養的組織、安排。
2.4定期對司機換休表進行修訂。
2.5定期到加油站核對燃油數量,統計材料費、油料費、高速路費、補胎費等各項費用開支,編制報表上報公司。
2.6定期統計班車乘客人數,編制報表上報公司。
3駕駛員
3.1嚴格遵守交通法規及公司各項規章制度,確保行車安全。
3.2做好上車前、行駛中、收車后的三檢'工作,保證車輛技術狀態良好。
3.3車輛行駛中出現故障要及時通知中控室和車隊,以便于及時組織車輛輸送乘客和搶修,盡可能避免客戶損失。
3.4嚴格按照《駕駛員服務指導書》規定內容進行操作,使乘客有一個安全、舒適、周到的乘車環境。
3.5不準將車交給本崗位以外人員駕駛。
3.6如發生交通事故,應立即報告中控室和車隊,積極協助交通管理部門處理事故,使客戶及公司的損失降到最低。
3.7按規定認真填寫行車記錄及加油本上的各項內容。
3.8隨時保持車輛整潔。
4修理工
4.1遵守公司規章制度,服從分配,積極主動完成好各項任務。
4.2嚴格操作規程,精心排除故障,保證維修質量,不得弄虛作假,以舊充新,如有維修不當造成機械事故,由修理工賠付15%的經濟損失。
4.3安全操作,杜絕工傷事故,保持維修場地整齊干凈。
4.4實事求是,不得不懂裝懂,以免造成重復勞動和經濟損失。
4.5愛護維修設備和工具,正確使用,妥善保管,注意節約油材料丟失、損壞扣薪賠償。
物業車崗位職責4
一、作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
一、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。
二、對違章車輛應及時制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發現漏水(油)或未關好車門(窗)等情況,及時通知司機(車主)或報告管理處值班人員。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發現未上鎖等情況及時通知車主。
六、搞好車庫(場)值班室的清潔衛生。
七、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損失,要及時報告上級維修、更換,禁止使用消防水源洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,發現問題要及時報告。
物業車崗位職責5
1. 工作職責:
1.1負責跟車、驗證、收票。
1.2車輛清潔衛生檢查。
1.3遇延誤、塞車時對業主做好解釋工作。
1.5及時完成領導安排的工作任務。
2. 工作崗位細則:
2.1每天上班后,對車輛內清潔衛生狀況進行檢查,及時督促完成清潔工作。
2.2嚴格執行公司要求,上班其間不得說私人電話、看報刊書籍等與工作無關的事。
2.3 如遇突發事件,需先控制局面避免繼續惡化并及時上報。
2.4每天下班前, 將票箱送回8號崗。
2.5熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽。
2.6積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
2.7完成每天的工作及上級領導交辦的其它工作。參加公司組織的各項業務知識培訓,并接受考核。
2.8嚴格遵守公司規章制度,堅守崗位、堅持管理原則。
2.9負責記錄/匯報主業(住戶)的投訴情況,自己可以處理應及時完成,不能處理的應及時匯報上級領導。
物業車崗位職責6
車管員在保安部主管的直接領導下做好以下工作:
一、負責車輛進出的指揮。
二、負責場地泊位的管理,按規定檢查機動車停放證,同時驗證車輛外觀,指揮機動車停放在指定的泊位。
三、負責自行車車庫的管理,非機動車應檢查停車牌,指揮非機動車按規定停放。
四、負責收取臨時停放的機動車輛停放費。
五、負責場地泊位和停車庫的安全管理工作,發現異常情況及時采取相應措施。
六、做好機動車輛進場、離場記錄。
七、做好場地和車庫的環境衛生,保持整潔。
八、完成保安部主管交辦的其他任務。
物業車崗位職責7
一、遵守服務中心/管理處的各項管理服務制度和執行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續,認真填寫交接班記錄。
二、負責對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統一管理,服從服務中心/管理處的統一安排調度。
三、負責按規定和程序對車庫車輛的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內的交通和停車秩序。
四、按規定和標準收取停車費、開具收據或發票,及時將營業款繳交服務中心/管理處財務,嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。
五、負責車庫內的消防和清潔工作。
六、負責督促進出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進入車庫。發現可疑車輛應及時報告并隨時做好記錄。
七、經常對車庫內停放的車輛進行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業主損壞車庫內公共設施或其他車輛的,要求責任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內發生緊急情況,應按緊急事件處理程序沉著有序地進行處理。
十一、完成領導交辦的其他任務。
物業車崗位職責8
1、負責公司車輛的安全管理與檢查工作,確保車輛性能可靠,使用正常。
2、負責統一辦理公司車輛的有關證照、年審等手續。
3、擬訂公司車輛維護、保養計劃,經行政部主任審核,總經理審批后,到公司指定的維修廠維修保養并驗收。
4、樹立良好的職業道德,嚴格遵守交通規則,嚴禁酒后駕車。
5、熟悉車輛性能,按時清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態。
6、服從公司領導安排,保證按時、正常出車,發現不安全因素應及時排除,同時上報行政部主任,以便統籌安排,合理調配。
7、協助主任進行對外協調聯系和銜接工作,參與公司公關活動,做好保密工作。
8、嚴格按公司有關規定出車,嚴禁公車私用,以職謀私。
9、完成行政部主任交派的其他工作任務。
物業車崗位職責9
一、作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
二、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。
三、對違章車輛應及時制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發現漏水(油)或 未關好車門(窗)等情況, 及時通知駕駛員(車主)或報告管理處值班人員。
五、搞好車庫(場)值班室的清潔衛生。
六、車庫(場)內禁止存放易燃易爆等危險物品, 定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損失,要及時報告上級維修、更換,禁止使用消防水源洗車,嚴禁占用消防通道。
七、值班人員要勤巡邏、細觀察,隨時注意觀察進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,盤查并驅趕在車庫(場)逗留的閑雜人員,發現問題要及時處理,及時報告。
八、認真做好值班記錄,做到交接清楚,責任明確。
物業車崗位職責10
1.直接上級:護衛主管。
2.做好各種質量信息的反饋。
3.按時交接班,上崗前按市場物業管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
4.對日常工作進行自檢和互檢。
5.值班時不得擅離職守,交班前必須抄號、交車,認真做好質量記錄,按時交接班。
6.查驗停車收費卡與車輛號牌相符后方能停放,指導車輛停放到位,不得一車占二位。
7.督促駕駛員熄火關機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙,關鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內不得存放大量現金和貴重物品。
8.加強停車場巡邏,看護場內公共設施及車輛停放情況,發現有異常、可疑之處要及時查明,發生重大事故必須奮力搶救,保護現場并立即上報。
9.對閑雜人員進入停車場實施管理,遇可疑人員必須核實,做出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。
10.管理好停車場交通安全秩序,確保車道通暢。嚴格控制非機動車輛進入。禁止在場內修理汽車、加放汽油,嚴禁在場內有吸煙等違規行為。
物業車崗位職責11
一、職責區域:廣場中心、物業辦公區域、工程辦公區域。
二、負責車場車輛停放秩序
1、自行車置于車場右側;
2、摩托車置于車場左側;
3、汽車分兩邊停放;
4、車輛停放不得超越兩邊樓梯走道;
5、3噸以上(包括3噸)的車輛不準入場停放;
三、負責車輛防盜防損工作
1、車輛入場時行舉手禮,按規定的手勢指揮車輛停放,圍車輛繞行一圈,檢查車輛完好情況,如有損傷當面向車主說明損傷部位及程度,并做好詳細記錄。
2、監控車輛可疑人員
四、做好車輛進出時間、車牌號、顏色、車型登記等工作。
五、對閑雜人員及對發放廣告宣傳單人員進行勸離,車場內不許擺攤設點。
六、對外來客戶做好指引工作。
七、夜間崗除負責上述工作外還要負責物業、工程、食堂辦公區域的安保工作。
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