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銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(通用15篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
1、具有良好的溝通能力,能夠?qū)ふ矣行Т砣嘶蚓哂幸欢ǖ拇砣速Y源。
2、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售政策，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、有效地指導(dǎo)和管理區(qū)域代理人，正確傳遞產(chǎn)品招商信息，完成產(chǎn)品售前、售后支持和疑難問(wèn)題的解決。
4、獨(dú)立地組織產(chǎn)品知識(shí)(幻燈片)演講活動(dòng)、協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
5、定期總結(jié)客戶(hù)情況上報(bào)，做好和客戶(hù)溝通的`記錄，根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，完成市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等;
6.依照公司相關(guān)規(guī)定定期提交各種報(bào)表及數(shù)據(jù);
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的`密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員．準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏(yíng)利水平。
第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)-
第十條 參加公司收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因．負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和執(zhí)行；
2、組織制訂公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并進(jìn)行控制、監(jiān)督；
3、制訂公司月度財(cái)務(wù)計(jì)劃并貫徹落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與分析；
5、根據(jù)月度資金計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常資金調(diào)度與安排；
6、負(fù)責(zé)對(duì)成本、費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行有效控制；
7、定期和不定期地組織公司內(nèi)部審計(jì)；
8、負(fù)責(zé)銀行融資、對(duì)外擔(dān)保管理工作；
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，并管理各項(xiàng)稅務(wù)支出；
10、定期編制各類(lèi)經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
11、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的'學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)教育、指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)規(guī)定；
12、對(duì)下屬公司或財(cái)務(wù)代表的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
1、保管銀行賬戶(hù)私人專(zhuān)用印章；
2、購(gòu)買(mǎi)保管現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等銀行結(jié)算空白單據(jù)；
3、根據(jù)手續(xù)齊全的各種應(yīng)付款單據(jù)支付款項(xiàng)，并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現(xiàn)金付訖”章；
4、收取有關(guān)應(yīng)收款項(xiàng)，并加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”印章。
5、每天將昨天的有關(guān)票據(jù)歸類(lèi)后移交給會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理，及時(shí)編制現(xiàn)金及銀行存款日支出報(bào)告，上交財(cái)務(wù)經(jīng)理。
6、按日期及業(yè)務(wù)逐筆登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出當(dāng)日余額，月末與庫(kù)存現(xiàn)金及總賬核對(duì)，確保賬目余額相符；
7、按日期及業(yè)務(wù)時(shí)序逐筆登記銀行存款日記賬，結(jié)出當(dāng)日余額，月未與銀行對(duì)賬單及總賬余額核對(duì)，編制余額調(diào)節(jié)表，確保賬實(shí)相符。
8、做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。
9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的'費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。
10、保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)等，對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全、真實(shí)和完整無(wú)缺，如有虛假、短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專(zhuān)設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷(xiāo)手續(xù)。保險(xiǎn)箱密碼要保密，保管好鑰匙，未經(jīng)權(quán)限人員批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)交他人保管或使用。
11、督促采購(gòu)人員按公司規(guī)定及時(shí)報(bào)賬（采購(gòu)?fù)戤?天內(nèi)報(bào)賬）。
12、根據(jù)每月考勤匯總報(bào)表，準(zhǔn)確及時(shí)地編制和發(fā)放員工工資。
13、嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)管理規(guī)定，提高安全防范意識(shí)，強(qiáng)化安全預(yù)防措施。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監(jiān)督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的`續(xù)簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料，做好保密工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
1；負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2；根據(jù)市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計(jì)劃。
3；負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4；根據(jù)市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。
5；根據(jù)銷(xiāo)售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6；根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的'預(yù)測(cè)建立合理的安全庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投計(jì)劃。
7；負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸工作。
8；負(fù)責(zé)成品庫(kù)的管理工作。
9；負(fù)責(zé)余款的回收工作。
10；負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴。
11；負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12；為了提高公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。
13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況，為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，做好已有客戶(hù)維護(hù);
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)的`接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷(xiāo)售報(bào)表;
6、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
一、基本職責(zé)：
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真做好本職工作。
2、熟悉分屬區(qū)域的交通，熟悉所屬區(qū)域的客戶(hù)群體，消費(fèi)情況及其他市場(chǎng)信息。
3、拜訪(fǎng)客戶(hù)衣著整潔得體，解答客戶(hù)疑問(wèn)耐心仔細(xì)，不可與客戶(hù)發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)。
4、每日填寫(xiě)完整的陌生拜訪(fǎng)信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。
5、每周整理好本周所有客戶(hù)資料，將意向客戶(hù)匯總在周會(huì)之前交至總經(jīng)理處，并做好下周計(jì)劃及安排。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析，每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。
7、每月完成公司下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù)，每月提交月總結(jié)報(bào)告，做好下月計(jì)劃及安排事項(xiàng)。
8、年終會(huì)議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報(bào)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié)，明確下年計(jì)劃和目標(biāo)，便于公司制度來(lái)年的計(jì)劃和安排工作。
9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)商方案，報(bào)價(jià)，簽訂方案及后期的款項(xiàng)收取。
10、對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。
11、收集及掌握市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好有效的.工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、工作程序：
1、工作流程：拜訪(fǎng)客戶(hù)簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)情況，填寫(xiě)信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶(hù)信息積累到一定程度，必須每日定期回訪(fǎng)之前的客戶(hù)，填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄表。
4、每周六之前將本周回訪(fǎng)信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶(hù)方案報(bào)價(jià)確定之后跟客戶(hù)簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶(hù)，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。
6、未簽約客戶(hù)如果需要演示，銷(xiāo)售部可根據(jù)實(shí)際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說(shuō)明，之后由客服部根據(jù)情況安排演示，技術(shù)部予以協(xié)助配合。
7、簽約客戶(hù)后期實(shí)施，須由本人填寫(xiě)事實(shí)說(shuō)明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會(huì)將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處，技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門(mén)情況安排具體人員給予配合。
8、對(duì)于長(zhǎng)期跟蹤的客戶(hù)必須每周寫(xiě)出分析報(bào)告，不允許口頭說(shuō)明，每流失一個(gè)客戶(hù)必須在2天內(nèi)寫(xiě)出分析報(bào)告，以上報(bào)告內(nèi)必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。
9、定時(shí)參加部門(mén)及公司召開(kāi)的周會(huì)，月會(huì)及年會(huì)，不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作：
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作（參照員工守則）。
2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)（每次扣發(fā)一天工資為基數(shù)）。
3、配合技術(shù)部確定演示及實(shí)施時(shí)間，若出現(xiàn)技術(shù)員到場(chǎng)而時(shí)間未定者責(zé)任由本人承擔(dān)。
4、配合技術(shù)部做好后期客戶(hù)維護(hù)工作，定期回訪(fǎng)已簽約客戶(hù)，每月必須回訪(fǎng)簽約客戶(hù)的50%及以上。
5、定期將市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部，方便研發(fā)部隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。
6、配合辦公室的大件發(fā)貨，不允許以任何理由推脫。
7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶(hù)關(guān)系，便于在實(shí)施過(guò)程中工作順暢。
四、任職要求：
1、誠(chéng)實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅(jiān)毅，以銷(xiāo)售工作為樂(lè)趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作，出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、刻苦耐勞，艱苦奮斗，具備較好的創(chuàng)業(yè)精神，能出差；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、有酒店周邊供應(yīng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1、帶領(lǐng)好整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)完成公司規(guī)定的`業(yè)績(jī)；
2、尋找意向客戶(hù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，與客戶(hù)簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供科技咨詢(xún)服務(wù)，建議服務(wù)；
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)整個(gè)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及日常管理等工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；
2、制定可行的銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行；
3、對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；
4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；
5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；
6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；
7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
任職資格：
1、應(yīng)有先關(guān)工作的.經(jīng)驗(yàn)；
2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1.依據(jù)公司整體策略制定各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)制定和完善銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.制定并組織實(shí)施銷(xiāo)售方案，向公司提供銷(xiāo)售進(jìn)度數(shù)據(jù)和專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行中產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)提供修正計(jì)劃或方案調(diào)整內(nèi)容。
4.主持每日銷(xiāo)售部例會(huì)，總結(jié)上一日工作并分配當(dāng)日置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)完成的工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)每月的置業(yè)顧問(wèn)績(jī)效考核及將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)不定期培訓(xùn)或協(xié)助外聘培訓(xùn)導(dǎo)師給予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷(xiāo)售知識(shí)、技巧的工作，同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)后按培訓(xùn)要求落實(shí)在日常銷(xiāo)售工作行動(dòng)中的責(zé)任。
7.與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的'溝通及合作關(guān)系。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行公司項(xiàng)目宣傳、銷(xiāo)售廣告推廣工作，執(zhí)行成本預(yù)算。
9.按計(jì)劃引導(dǎo)和控制項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度。
10.負(fù)責(zé)建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍。
11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向總經(jīng)理提供相關(guān)信息。
12.負(fù)責(zé)審核客戶(hù)銷(xiāo)售合同、項(xiàng)目組價(jià)、銷(xiāo)控制定、銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)表、部門(mén)輪接表、輪休表、電話(huà)輪接表、獎(jiǎng)罰決定、傭金結(jié)算表、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。
13.處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
14.進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求。
15.深入了解本項(xiàng)目，把握最新銷(xiāo)售住處，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
（1）協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理共同掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)。
（2）定期分析市場(chǎng)情況，提出營(yíng)銷(xiāo)工作建議。
（3）督導(dǎo)各銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客源開(kāi)發(fā)。
（4）對(duì)各銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行月度業(yè)績(jī)考評(píng)。
（5）保證回款率。
（6）抓好培訓(xùn)考核工作。
（7）擴(kuò)大銷(xiāo)售，搞好業(yè)務(wù)往來(lái)接待工作。
（8）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
一、在銷(xiāo)售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持銷(xiāo)售部的全面工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的`業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開(kāi)銷(xiāo)售部工作會(huì)議。
三、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷(xiāo)售合同，及時(shí)檢查督促合同的完成。
四、負(fù)責(zé)每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷(xiāo)表。
五、協(xié)助銷(xiāo)售副總建立健全有特色的銷(xiāo)售體系、網(wǎng)絡(luò)，編制中、長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，搞好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，積累必要的基礎(chǔ)資料。
六、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)本公司產(chǎn)品價(jià)格的報(bào)審及價(jià)格信息的收集管理工作。
七、負(fù)責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶(hù)投訴處理。
八、定期檢查指導(dǎo)各地區(qū)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)。
九、處理好與直接用戶(hù)和間接用戶(hù)(中間商)的關(guān)系。正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負(fù)責(zé)運(yùn)輸費(fèi)用的審核工作。
十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作
十二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、認(rèn)真搞好本部門(mén)的6S及精細(xì)化管理工作。
十四、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、流程的執(zhí)行，審核費(fèi)用支出、貨款支付，保障銀行款項(xiàng)不透支，保障公司資金流的正常流轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)公司預(yù)算方案，合理安排資金的收付，確保重點(diǎn)項(xiàng)目的資金及時(shí)足量到位；
3、負(fù)責(zé)安排本部門(mén)各崗位相關(guān)工作，對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲，監(jiān)督公司各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)采購(gòu)單、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行核算審批，對(duì)大型采購(gòu)合同、經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目協(xié)議、借款、貸款、收支憑證進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
5、協(xié)調(diào)與政府財(cái)稅職能部門(mén)及金融機(jī)構(gòu)的`外部關(guān)系。
6、匯總公司月度、季度、年度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，主持財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議；
7、管理、使用及保管公司營(yíng)業(yè)執(zhí)行、稅務(wù)登記證、各項(xiàng)合同文件、公章、銀行賬戶(hù)財(cái)務(wù)專(zhuān)用章；
8、協(xié)助總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行成本核算、利潤(rùn)預(yù)算，提供財(cái)務(wù)方面的支持建議以供決策參考。
9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項(xiàng)的決策會(huì)議，提供財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)建議以供決策參考。
10、完成總經(jīng)理及董事會(huì)交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
一、銷(xiāo)售部部門(mén)職責(zé)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
6、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷(xiāo)售活動(dòng)。制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施。銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)督。
8、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題，客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。
9、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預(yù)算控制。
10、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。
11、定期收集并整理市場(chǎng)信息，定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司。
12、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
13、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系。
14、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求提出對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源、新市場(chǎng)。
16、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料，做好保密工作。
17、做好與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作。
二、銷(xiāo)售部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)則，制定本部年度銷(xiāo)售計(jì)劃，并組織實(shí)施，保證公司銷(xiāo)售銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)水平。
2、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)政策。
3、根據(jù)庫(kù)存要求、銷(xiāo)售計(jì)劃及市場(chǎng)需求狀況，提出促銷(xiāo)品采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)批、申請(qǐng)、采購(gòu)。
4、指導(dǎo)市場(chǎng)部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)研、廣告促銷(xiāo)等相關(guān)工作。督促市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項(xiàng)報(bào)表。
5、指導(dǎo)并監(jiān)控客戶(hù)車(chē)輛對(duì)產(chǎn)品的提運(yùn)、防護(hù)及出庫(kù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保出庫(kù)產(chǎn)品安全和外觀(guān)質(zhì)量的.完整性，處理經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。
6、實(shí)施部門(mén)內(nèi)的人力資源管理，行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與考核，制定本部門(mén)員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)。
7、經(jīng)銷(xiāo)商的管理、控制和新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)實(shí)際地理位置、地理?xiàng)l件和個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系合理選擇經(jīng)銷(xiāo)商。
8、指導(dǎo)、督促辦事處業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)維護(hù)、拓展工作。
9、完成部門(mén)年度工作總結(jié)。
三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)。并對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)的量化考核。
3、領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷(xiāo)售管理，確保所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)的有效實(shí)施。
4、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷(xiāo)售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售資源及費(fèi)用合理分配。
6、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供支持。
7、督導(dǎo)管轄區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況。
四、區(qū)域經(jīng)理（辦事處主任）崗位職責(zé)
1、依據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)本區(qū)域業(yè)務(wù)主管和本區(qū)域業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)加強(qiáng)辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦事處例會(huì)制度，對(duì)辦事處日常工作做到“早分配，晚總結(jié)”。
3、及時(shí)反饋所管轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息。
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷(xiāo)售人員。
5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿(mǎn)意度，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓。
6、及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售情況匯報(bào)。
五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自身的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力。
2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和覆蓋率。
3、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
4、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)關(guān)注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及本公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息（包括競(jìng)品信息）和消費(fèi)者意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象，宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù)和業(yè)務(wù)渠道。
10、充分關(guān)注和開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng)，增加擺臺(tái)和產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時(shí)的暢通性。
7、準(zhǔn)時(shí)參加銷(xiāo)售部組織的月初銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)工作
。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理工作。
4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制定，并于生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行生產(chǎn)溝通，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
七、市場(chǎng)部職責(zé)（部門(mén)整體，以后細(xì)分）
1、制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、實(shí)行銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售政策的制訂與施行，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)策劃工作
4、銷(xiāo)售工作的監(jiān)察與評(píng)估。處理客戶(hù)問(wèn)題，審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位，嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。
5、協(xié)調(diào)本部與銷(xiāo)售部部、其他部門(mén)的關(guān)系。
6、客戶(hù)檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
7、對(duì)銷(xiāo)售政策的確實(shí)施行，銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，為銷(xiāo)售部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提供主要依據(jù)。
8、對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)度進(jìn)行考評(píng)，定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)和電話(huà)回訪(fǎng)工作。
9、定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向銷(xiāo)售副總經(jīng)理提交調(diào)查報(bào)告。
10、對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。