物業公司經理崗位職責

時間：2023-04-06 13:21:45 崗位職責我要投稿

物業公司經理崗位職責15篇

　　在現在社會，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的物業公司經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業公司經理崗位職責15篇

物業公司經理崗位職責1

　　1）負責處理業主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報告。

　　3）負責制定本項目管理處的運作手冊。

　　4）物業接管時，會同開發商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

　　5）負責制定本項目管理處年度工作計劃，社區文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優罰劣。

　　6）組織全項目管理處人員學習專業服務知識，懂得突發事故應急處理、各項物業收費標準及計算方法。

　　7）負責物業項目的全面管理工作；對物業項目的工作落實進行監督檢查。

　　8）負責定期籌集召開業主管委員會，準備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的匯報，及時檢查總結和布置工作。

　　9）負責項目管理處人員的'安排、考勤、工作考核。

　　10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關人員監管。

　　11）施工過程中，確保改建和維修工程的質量。組織定期開展走訪業主活動，了解情況，聽取意見，與業主保持良好的合作關系，不斷提高物業管理水平。

　　12）對小區做到每天上、下班巡查，發現問題及時處理。

　　13）確保項目運作按手冊的標準執行并達到該目標。

　　14）如該物業項目無項目經理助理，由項目經理完成此崗位工作。

物業公司經理崗位職責2

　　1、協助總經理抓好各項管理工作,對總經理負責。按總經理指示和授權在分管范圍內決定、處理工作;協助總經理處理日常行政事務及業主投訴等;

　　2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;

　　3、在總經理領導下,分管維修部的.日常維修及設施設備的養護工作;

　　4、負責監督物業管理服務質量,確保業主滿意;

　　5、負責監督、檢查公司各部門的工作完成情況;

　　6、在公司總經理的領導下,負責公司資產管理;

　　7、負責與對外各相關部門的聯絡、協調工作及公司相關項目的申報工作;

　　8、完成集團公司、總經理授權或交辦的其他工作任務。

物業公司經理崗位職責3

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的`責任目標。

　　2、負責項目的收支情況負責。

　　3、對項目部的整體服務質量安全生產。

　　4、制定各月工作計劃和總結。

　　5、按要求收集業主相關需求信息，對業主進行書面回訪滿意度調查，對業主投訴情況進行跟進處理。

　　6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

　　8、帶動和組織全體員工落實終端服務。

　　9、其他小區相關事務的處理。

物業公司經理崗位職責4

　　1、負責寫字樓工程的工作計劃及預算制定及日常運營的本錢管控；

　　2、負責環境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業流程的制定與實施，環境類體系文件的`推動和執行；

　　3、負責寫字樓工程的安全工作，保證各項安全防范措施的執行，做好寫字樓消防、安全工作；

　　4、負責管理和協調客戶反應/投訴問題，協調甲方、公司各部門、租戶之間的關系，催促和指導費用收繳，不斷提高客戶的服務標準和質量；

　　5、統籌做好工程溝通協調解決各種遺留問題，確保工程工作正常，維護公司良好名譽；

　　6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關標準性文件；

　　7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。

物業公司經理崗位職責5

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的掌握與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護（綠化、保潔、保安）運營品質進行檢查，發現問題、提出整改看法與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標選購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發大事，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設備裝備的.管理：提報事業部物業設備裝備選購需求、物業設備裝備的日常修理保養計劃

物業公司經理崗位職責6

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當地的及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理；

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓；

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行；

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外)；

　　7、負責項目改造工程的`報批報建及現場施工管理；

　　8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作；

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調；

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理；

物業公司經理崗位職責7

　　1.依據總部工作要求，對單店工程、物業相關指標進行管控、考核；2.單店工程、物業管理費用年度預算的制定和實施；

　　3.解決工程工程遺留問題，處理工程應急大事，督導節能技術改造，負責工程接管驗收；

　　4.對所在單店的保安、保潔、綠化、品質、消防等工作進行監督、指導和管理，負責裝備設備維護；

　　5.負責工程、物業團隊的.組建、培訓、考核及日常督導。

物業公司經理崗位職責8

　　1、負責物業工程的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，組織完成各項經營管理指標；

　　2、負責建立健全物業工程的規章制度，審批物業工程經營管理日常費用的支出，合理掌握開支；

　　3、監督、檢查物業工程公共設備裝備的維護、保養情況，確保公共區域的人身及財產安全，躲避管理風險；

　　4、組織實施、監控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急大事的預演，杜絕安全事故的發生；

　　5、統等、組織、協調、布置物業工程管理人員的工作，；

　　6、組織、布置、并有效管理物業服務費的收取，強化歷史欠費催收的'跟進，確保物業工程全年的收費任務按時完成；

　　7、負責對外協調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業管理相關部門的公共關系，確保各項工作的順當開展。

物業公司經理崗位職責9

　　1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。

　　2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。

　　3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。

　　4、負責接待并處理業戶重大投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。

　　5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。

　　6、負責本部門的`團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。

　　7、上級領導交辦的其他工作。

物業公司經理崗位職責10

　　1、負責物業工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的`解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責部門檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

　　9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;

　　10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司經理崗位職責11

　　1、負責物業服務工程的工作。

　　2、依據物業管理托付合同和有關物業管理的.法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝備設備運行維護保養等服務。

　　3、執行公司各項管理制度，掌握管理本錢，組織本工程人員培訓。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務工程處置公共突發大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、其他區域經理布置的工作。

物業公司經理崗位職責12

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;

　　3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的.團隊;

　　6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

物業公司經理崗位職責13

　　1、負責協助部門經理工作，按制度要求對主管進行工作考勤、考試。根據部門經理的意見進行工作調配、傳達部門經理的工作指令;

　　2、分析項目報價單，組織討論決定，對完成項目進行檢查，評估和驗收;

　　3、緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統計，提供節能措施;

　　4、管理員工紀律，解決員工之間爭執，進行績效評估，按制度實施獎懲;

　　5、制定管理、生產、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;

　　6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;

　　7、督促制定工程月報表，遞交工程部經理審核;

　　8、巡查工程設備設施、組織有效和高效的生產管理和技術管理，閱讀各類技術報表和工作日記，確保安全可靠運行;

　　9、完成部門經理臨時交給的`其它工作，完成后及時報告。

物業公司經理崗位職責14

　　1、工作診斷：發現地方商管公司工程物業管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地

　　2、重大經營事項管理：關注重大招調，大型企劃活動等重大經營事項，從工程物業角度提供支持

　　3、經營管理要求落地：落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范，按規定流程開展業務管理工作

　　4、在物業項目經理的領導下負責工程部的.工作統籌，負責定制設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；

　　5、負責各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養；

　　6、組織定制各崗位規范和操作規程。

物業公司經理崗位職責15

　　1、負責參與工程前期工程及物業的對接；

　　2、負責各工程設備裝備的綜合管理，尤其是水電；

　　3、負責各工程設備裝備及物業管理預算的制定及執行；

　　4、負責物業各項工作的監督管理（工程、安全、環境）；

　　5、負責租戶商裝的管理（含審圖）；

　　6、負責工程的消防裝備安裝、調試、維保和運行的'監督管控；

　　7、負責相關外聯部門的關系維護。

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