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售電公司各崗位職責多篇
在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的售電公司各崗位職責多篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
售電公司各崗位職責多篇1
一、負責及時接待客戶，問診故障現(xiàn)象，確定維修項目及內(nèi)容。
二、進行車輛故障診斷及初次估價。
三、按要求制作排工單并將車輛安全移動至車間，交于車間相關負責人。
四、評估維修項目的工期、配件及價格，報客戶確認。
五、負責實時跟蹤維修進度，負責追加項目和延期作業(yè)同客戶的.及時反饋。
六、陪同客戶結算，完成交車工作。
七、進行客戶滿意度調(diào)查及跟蹤服務。
八、協(xié)助銷售前臺，搞好客戶接待及新車型新產(chǎn)品的介紹和推廣。
九、協(xié)助配件部，積極向客戶推薦配件及精品，引導客戶消費。
十、負責客戶車輛入廠前的外觀檢查記錄、隨車物品的驗證記錄及保管；負責保修手冊簽章后的登記歸還等。
售電公司各崗位職責多篇2
一、根據(jù)定期保養(yǎng)一覽表，對上次已經(jīng)維修的客戶進行回店提醒，并記錄聯(lián)系結果。
二、根據(jù)上周的工作日報表，對已經(jīng)交車的'客戶一周內(nèi)進行電話跟蹤。
三、根據(jù)前臺維修工單，制作填寫日報表，在當天完成后交與服務經(jīng)理審核。
四、負責各種報表的制作及完善，并對檔案及資料及時歸類整理。
五、在客戶進站維修高峰期協(xié)助前臺接待接車，并將客戶有關資料輸入電腦。
六、整理準備上月營業(yè)數(shù)據(jù)，填寫“服務站月份營業(yè)數(shù)據(jù)報表”，在每月廠家規(guī)定的時間內(nèi)以電子郵件的方式傳到華晨廠家售后服務科。
七、負責收集客戶對車輛的制造工藝及使用性能產(chǎn)生的建議或抱怨，按廠家要求填寫服務信息周報，或拍成照片按要求發(fā)往廠家售后服務科。
八、本月工作，向總經(jīng)理和服務經(jīng)理匯報工作業(yè)績，并提出合理化建議。
九、負責完成服務經(jīng)理交辦的其它工作。
售電公司各崗位職責多篇3
一、掌握、熟悉油漆性能及調(diào)配比例，保證作業(yè)質量。
二、在烤漆作業(yè)時，必須備齊所需油漆及所需工具。
三、油漆作業(yè)應當愛惜油漆專業(yè)工具，注意時常保養(yǎng)，有故障及時通知有關責任人。
四、油漆工應嚴格按維修工單上的'維修項目作業(yè)，并做好完檢工作。
五、油漆工區(qū)嚴禁煙火，更不能有明火，必須配備防火器材。
六、熟悉烤漆房的使用流程，由專人進行操作。
七、油漆工位應及時進行清掃，工具設備擺放整齊。
八、油漆作業(yè)過程中必須佩帶防護用品及勞保用品。
九、加強自檢、互檢，保障作業(yè)質量達標。
十、修舊利廢，節(jié)約原材料，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油，優(yōu)質完成作業(yè)任務。
前臺結算員崗位職責
一、嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章及本服務站規(guī)章制度，做好汽車維修結算工作，合理收費。
二、實事求是地統(tǒng)計核實汽車維修全過程、各工種和各項目的收費。
三、熱情耐心地向客戶解釋說明各項收費。
四、及時掌握汽車維修行業(yè)市場價格變化信息并向企業(yè)做好信息反饋工作。
五、客戶進站保養(yǎng)高峰期，積極協(xié)助前臺接待客戶。
六、下班前負責當天現(xiàn)金清點并交到財務室。
七、及時學習和掌握汽車維修價格的新政策、新知識，并運用到崗位工作上。
售電公司各崗位職責多篇4
一、在服務站的領導下，按照廠家要求對服務站配件部進行全面管理。
二、貫策執(zhí)行廠家的配件商務政策、價格政策及各項管理考核條例。
三、保持與廠家的聯(lián)系，即使了解廠家經(jīng)營政策、價格政策等各種信息，及時上報總經(jīng)理和服務經(jīng)理。
四、積極配合服務經(jīng)理制定優(yōu)惠服務和宣傳活動計劃，配合活動的進行。
五、做好廠家備件銷售市場的調(diào)查了解并將各種信息反饋至售后服務經(jīng)理。
六、確保零件質量，嚴禁假冒偽劣商品入庫，維護廠家和特約店的`信譽，維護服務店的利益。
七、合理制定零部件的訂貨計劃，并監(jiān)督計劃實施到位，同時做到對緊急件要做到渠道暢通，供應及時。
八、負責零部件部門的費用、成本、控制、杜絕浪費。
九、保障配件輔料供應、優(yōu)化備件庫存、提高資金的使用率，禁止產(chǎn)生庫存積壓，形成死庫存。
售電公司各崗位職責多篇5
一、自覺遵守服務站各項管理制度，堅守崗位，按時上下班，配件庫嚴禁非工作人員入內(nèi)。
二、認真鉆研業(yè)務知識，互相學習，扎扎實實做好本職工作。
三、材料及配件進庫要認真驗收，未經(jīng)過驗收而進庫的，發(fā)現(xiàn)貨損及質量問題，由配件管理員負責。
四、材料及配件進庫要建卡入帳，并做到帳、卡物相符，月底要上交當月進、存、銷核算表，以便服務站統(tǒng)計生產(chǎn)進度。
五、負責及時計劃常用件和易耗品的采購工作。
六、維修工領料要有派工單，配件員必須在電腦出庫單上簽字。
七、嚴格執(zhí)行廠家?guī)追⻊照镜腵配件定價規(guī)定，材料及配件定價要合理，不得隨意加價。
八、配合經(jīng)理做好采購計劃工作，盡量做到儲備合理，提高資金利用率和周轉率。
九、負責對專用工具實行帳目管理，借還登記在冊，借出工具當天必須歸還。
十、嚴禁與倉庫庫存無關的易燃易爆物品入庫，庫存存放的各種油品必須妥善保管。
十一、積極開展配件外銷業(yè)務，提高售后產(chǎn)值。
售電公司各崗位職責多篇6
一、積極完成各項任務，模范遵守服務站規(guī)章制度。
二、抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動力，協(xié)調(diào)班組關系，做到均衡生產(chǎn)。
三、切實抓好車間的質量管理，嚴格檢驗。發(fā)生質量事故要做鑒定分析及時報服務站處理。
四、抓好車間文明生產(chǎn)，抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)工作，優(yōu)化操作規(guī)程。
五、負責汽車專業(yè)技術資料的查閱和保管。
六、對車間員工進行有計劃、重點的專業(yè)技術培訓和考核，不斷提高員工的思想素質、業(yè)務素質和技術素質，定期對工人進行考核。
七、制定維修保養(yǎng)規(guī)范、操做規(guī)范、工作標準。
八、客戶到店后如有需要時，需協(xié)助前臺對車輛進行初步的檢查和故障判斷，解答客戶提出的.疑問。
九、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督維修情況，提供必要的技術支持。
十、抓好車輛維修工期管理，落實到點。組織好檢測診斷。積極協(xié)調(diào)各部門的工作。
十一、認真做好車間各項統(tǒng)計，按時上報各種報表，建立車間業(yè)務技術擋案和維修臺帳。
十二、抓好車間工具、設備、輔料消耗量的管理，倡導節(jié)約，杜絕浪費。
十三、嚴格抓好車間的消防安全制度，杜絕任何消防安全隱患。
售電公司各崗位職責多篇7
一、工作前將工作場地清理干凈，工具、設備擺放整齊，保證所有工具技術狀況良好。
二、嚴禁在存放易燃易爆物品附近進行焊接工作，更不準在帶有壓力的容器上進行焊接作業(yè)。
三、進行校正作業(yè)和使用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，謹防物品彈跳傷人。
四、使用焊機前，必須檢查接地情況，方能工作。
五、在使用焊機前，掌握工作程序，使用后要進行安全檢查。
六、電焊作業(yè)時，操作者要帶防護用品及勞保用品。
七、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得發(fā)生撞擊及野蠻裝卸，并經(jīng)常檢查氣管是否老化漏氣。
八、作業(yè)現(xiàn)場必須配備一定數(shù)量的'消防器材，定期做好放火安全檢查。
售電公司各崗位職責多篇8
一、負責貫策執(zhí)行廠家的業(yè)務流程及服務站決意。
二、負責前臺人員、設施、衛(wèi)生的管理。
三、管理和指導前臺人員開展工作。
四、組織培訓前臺人員，強化前臺業(yè)務管理。
五、執(zhí)行和發(fā)展與政府機關的官方聯(lián)系。
六、制作質量信息報告。
七、指導索賠員進行保修業(yè)務的開展與實施。
八、協(xié)調(diào)好前臺與車間、配件部之間的良好合作關系。
九、負責管理控板的互動管理和監(jiān)督。
十、指導信息員做好日報、月報，按要求向華晨廠家發(fā)送各種報表。十
一、組織和協(xié)調(diào)前臺結算員做好結算工作，按期上報營業(yè)收入統(tǒng)計報表。十
二、負責收集客戶建議和意見，提出整改方案。十
三、負責各班組、工位、作業(yè)時間的協(xié)調(diào)。十四、負責每天工作跟蹤。
十五、傾聽客戶意見，及時處理客戶要求和投訴。
十六、負責服務質量的'提高，給客戶提供全方位、全天候、全過程的服務，提高客戶滿意度。
十七、負責本部門值班及休假人員的安排。
售電公司各崗位職責多篇9
一、每天工作前檢查工具情況，清理干凈、擺放整齊。
二、作業(yè)應使用三件套，愛護客戶車輛油漆，內(nèi)飾件，不得損壞。
三、文明施工、不得蠻干，拆下零件擺放有序，做到“三不落地”。
四、廢物、廢油送入指定位置，有專人收集處理。
五、進行底盤施工時，應嚴格執(zhí)行舉升機安全操作規(guī)程。
六、修理過程中認真檢查更換零件質量，按要求精心施工調(diào)試。
七、對電路施工時，應注意搭鐵，以免損壞電器元件。
八、車輛移動由公司指定人員負責，沒有車輛移動資格，不得擅自移動車輛。
九、認真執(zhí)行工藝質量標準，保質保量完工。
十、嚴格按照工藝、質量管理程序施工，加強自檢，互檢。十
一、團結互助、禮貌待客、以誠相待、虛心學習、不斷進取。
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