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      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-05-04 16:09:08 崗位職責(zé) 我要投稿

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦

        在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編收集整理的電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦1

        工作內(nèi)容:

        1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

        2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

        3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;

        4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;

        6、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);

        7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶到公司考察或者邀請(qǐng)客戶參加公司招商會(huì);

        8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系。

        任職要求:

        1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

        2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

        3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

        4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

        5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者,有帶電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦2

        1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;

        2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;

        3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率,建立和維護(hù)客戶檔案;

        4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標(biāo);

        5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的`崗位職責(zé)集錦3

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,達(dá)到公司的.銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效。

        2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉,推動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿意度。

        3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

        4、有效地與外部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

        崗位要求:

        1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

        2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

        3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

        4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦4

        1、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

        3、使用規(guī)范的`、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

        4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

        5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

        6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。

        7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

        8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng),了解客戶信息來(lái)源,對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

        9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

        10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

        11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶、回廠客戶滿意度。

        12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦5

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

        2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效的`溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并線下溝通完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

        任職要求:

        1、22-30歲之間,男女不限,專(zhuān)科以上學(xué)歷;

        2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言富有感染力;

        3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較高的銷(xiāo)售激情;

        4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

      電話銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦6

        崗位職責(zé):

        1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃,制定電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)月度、季度績(jī)效考核制度,形成相應(yīng)的銷(xiāo)售策略,并確保有效執(zhí)行,完成公司指定的'銷(xiāo)售計(jì)劃;

        2、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理,培訓(xùn)等;

        3、具有大型電銷(xiāo)中心的管理經(jīng)驗(yàn),具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為佳;

        4、負(fù)責(zé)處理本組在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享;

        5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)情況,處理工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題;

        招聘要求:

        1、有2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

        2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取,注重績(jī)效;

        3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力。

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