客服經理主管崗位職責

客服經理主管崗位職責

　　現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的客服經理主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　崗位職責:

　　1、統籌負責所管轄項目，在銷售、交付、入住等階段的客戶關系維護、關心工作;

　　2、協調公司各職能部門、物業公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

　　3、客戶關系管理，客戶愜意度提高，客戶群體討論等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，專業不限;

　　2、3年以上房地產客戶服務或銷售相關從業閱歷;

　　3、具有良好的人際理解和關系建立維護能力、擅長交流談判，具有較好的管理能力和較強的協調能力，可以自立處理客服投訴事務;

　　4、一般話標準流利，形象氣質佳。崗位職責:

　　1、統籌負責所管轄項目，在銷售、交付、入住等階段的客戶關系維護、關心工作;

　　2、協調公司各職能部門、物業公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

　　3、客戶關系管理，客戶愜意度提高，客戶群體討論等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，專業不限;

　　2、3年以上房地產客戶服務或銷售相關從業閱歷;

　　3、具有良好的人際理解和關系建立維護能力、擅長交流談判，具有較好的管理能力和較強的協調能力，可以自立處理客服投訴事務;

　　4、一般話標準流利，形象氣質佳。崗位職責:

　　1、統籌負責所管轄項目，在銷售、交付、入住等階段的客戶關系維護、關心工作;

　　2、協調公司各職能部門、物業公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

　　3、客戶關系管理，客戶愜意度提高，客戶群體討論等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，專業不限;

　　2、3年以上房地產客戶服務或銷售相關從業閱歷;

　　3、具有良好的人際理解和關系建立維護能力、擅長交流談判，具有較好的管理能力和較強的協調能力，可以自立處理客服投訴事務;

　　4、一般話標準流利，形象氣質佳。

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