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廣告公司客戶崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的廣告公司客戶崗位職責 ，歡迎閱讀與收藏。
廣告公司客戶崗位職責 1
1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負責根據業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。
5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。
6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。
8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的`機會。
9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。
12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。
13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。
14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。
廣告公司客戶崗位職責 2
1.對客戶總監(jiān)負責，指導客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5.負責指導客戶主任的`日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。
廣告公司客戶崗位職責 3
1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的'人際關系
8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務，包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
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