營運督導崗位職責

時間：2023-05-18 14:20:01 崗位職責我要投稿

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營運督導崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的營運督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運督導崗位職責

營運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，為重大營運決策提出建議和信息支持；

　　2、領導分管區(qū)域制定工作計劃，完成任務目標；

　　3、負責分管區(qū)域營運QSC管理體系，保證餐廳QSC在較高的水平；

　　4、指導分管區(qū)域營業(yè)額提升工作，完成營業(yè)額目標；

　　5、負責分管區(qū)域營運團隊建設與管理；

　　6、完成營運經(jīng)理交辦的其他工作任務；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷；

　　2、三年以上連鎖餐廳（或面包烘焙連鎖店）門店管理經(jīng)驗；

　　3、高度的.工作適應性及主動性，具備良好的人際關系；

　　4、良好溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力，對市場有敏銳的觀察力。

營運督導崗位職責2

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的'達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。

營運督導崗位職責3

　　1、面試、并執(zhí)行在職評估程序，根據(jù)利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進行相應訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力，并同時減少所有餐廳的雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營達到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標準。

　　4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的`QSC。

　　5、確保餐廳恰當?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。

　　6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現(xiàn)商業(yè)和利潤計劃目標時，提供咨詢服務并負責創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。

營運督導崗位職責4

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系；

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的'反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務管理工作；籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、五年以上招商或營運相關工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。

營運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的'方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;

　　6、與業(yè)務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招專科以上學歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導崗位職責6

　　職責：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務，提升單店業(yè)績；

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的`溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

　　5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的`執(zhí)行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導崗位職責8

　　職責

　　1、負責本區(qū)域店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區(qū)域店鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關部門其他工作需求。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，態(tài)度積極；

　　2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備區(qū)域終端管理的能力，有高度的.市場敏感度及洞察力；

　　4、抗壓性強，吃苦耐勞，有激情，有較好的語言表達能力及溝通協(xié)調能力；

　　5、能適應長期出差，并服從因工作需要的調動。

營運督導崗位職責9

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)店面的巡查及監(jiān)督工作，員工的'日常溝通；

　　2、通過有效的管理，達成區(qū)域內(nèi)各店面各項經(jīng)營、管理指標；

　　3、及時發(fā)現(xiàn)和改進店面存在的問題，并追蹤進度及結果；

　　4、負責區(qū)域內(nèi)店面員工的人員配置、訓練、考核等團隊管理工作；

　　5、新店開業(yè)的籌備和管理；

　　6、營運報表的審核與上報；

營運督導崗位職責10

　　1、建立公司的營運體系，構建營運部的人員架構，匯編營運手冊；

　　2、全面負責門店員工的招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的`實施和追蹤，建立健全員工考核制度；

　　3、以目標為導向，擬定各門店的營運指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營運指標的順利完成；

　　4、強有力的管理，指導各門店店經(jīng)理實施日常營運事務，定期巡視和稽核門店，找出機會點并不斷提升；

　　5、數(shù)據(jù)的準確分析，全面負責公司的營運業(yè)績提升，掌握并分析門店的各項營運成本，及時提交各類營運報表；

　　6、對市場前沿觸角敏銳，定期對市場同業(yè)進行調查及情報搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營運管理；

　　7、有強烈的創(chuàng)新意識，參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃，并追蹤效果；

　　8、協(xié)助其他部門完成新店開發(fā)和籌建工作。

營運督導崗位職責11

　　1、制訂門店年度預算及考核指標，對門店績效達成進行分析，對各類異常數(shù)據(jù)進行追蹤、問詢。

　　2、制訂各項營運激勵及考評方案，并監(jiān)督實施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門店日常管理監(jiān)督。

　　4、負責相關項目的啟動、組織、培訓、推廣、評價、優(yōu)化，提升門店運營生產(chǎn)力。

　　5、協(xié)助門店人員招募，負責門店人員培訓、優(yōu)化、考核

　　6、制定并優(yōu)化門店運營的相關流程及規(guī)定，并監(jiān)督檢查。

　　營運督導崗位職責

營運督導崗位職責12

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協(xié)調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的.提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、有市調經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能適應短期全國出差。

營運督導崗位職責13

　　1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃；

　　6、主持部門內(nèi)部的團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協(xié)調本部門與其他部門的`工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營運督導崗位職責14

　　1、規(guī)劃與管理門市日常運營工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門市資產(chǎn)管理；

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動；

　　6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

營運督導崗位職責15

　　1負責監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務執(zhí)行情況,負責所轄區(qū)域客戶的投訴及業(yè)務咨詢的受理。

　　2負責收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時傳遞給經(jīng)理及相關部門。

　　3負責對所轄零售網(wǎng)點建立銷售檔案,通過數(shù)據(jù)分析對其進行銷售指導及訂貨指導,做好各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

　　4負責加盟商店鋪開業(yè)前的培訓、陳列、促銷活動等服務支持性工作。

　　5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷售的總體計劃,提高市場占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的'效益。

　　6定期巡店,幫助客戶監(jiān)督門店營運管理質量并落實整改計劃跟進;

　　7上級主管領導交付的其它工作內(nèi)容。

　　任職資格:

　　1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實際經(jīng)驗,有成功案例。

　　2熟悉連鎖加盟,精通市場規(guī)劃與渠道拓展,豐富的市場調研實踐經(jīng)驗。

　　3出色的公關和商務談判能力。

　　4能積極、主動地與相關部門、相關主管、相關工作人員進行良好的交流,積極、及時配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作

　　5思維敏捷,具備很強的學習能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識

　　6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙

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