銷售前臺崗位職責

時間：2023-06-13 11:07:25 崗位職責我要投稿

銷售前臺崗位職責18篇

　　隨著社會一步步向前發展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售前臺崗位職責18篇

銷售前臺崗位職責1

　　1、專科以上學歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產、酒店等相關專業。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經驗驗。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學、良好的溝通能力。

　　5、具較強業務開拓、團隊協作、客戶服務意識和較強的學習能力。

　　6、本崗位也接受應屆畢業生應聘。

銷售前臺崗位職責2

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發送各類客流數據、報表

　　4、支持市場和客關部活動，做好活動的'簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責3

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識別系統對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測；

銷售前臺崗位職責4

　　1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

　　5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經理替崗

銷售前臺崗位職責5

　　1.根據銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的'詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

銷售前臺崗位職責6

　　1、按廠家和集團的`管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問；

　　2、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入；

　　3、負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，并做好登記工作；

　　4、負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理；

　　5、負責協助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環境；

　　6、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前臺崗位職責7

　　1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

　　2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記（消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套）帶客人上去房間；

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的'禮節禮貌；

　　4、負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔；

　　5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責8

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數據銷售的`核對，系統錄入，對賬等；

　　4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

　　5、對銷售區域的設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責9

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導；接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統計；記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責10

　　1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護；

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔；

　　4、負責做好前臺客流登記表的.登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入；

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表；

　　6、完成領導安排的其他任務。

銷售前臺崗位職責11

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前臺崗位職責12

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責13

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

銷售前臺崗位職責14

　　1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作；

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務；

　　3、負責妥善保管前臺接待區物料物品；

　　4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責15

　　開發潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養潛在客戶的興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責16

　　1、負責做好客戶業務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作；

　　2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務；

　　3、根據客戶需求，提供優質專業、貼心的通信服務；

　　4、負責傳遞公司的`服務理念，處理客戶的申訴。

銷售前臺崗位職責17

　　1、進店客戶的首次接待與問詢；

　　2、每批客戶根據銷售問顧提供的.信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數據；

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄；

　　5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責18

　　1、每天整理補充展廳產品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

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