文員崗位職責（實用）
在發展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
文員崗位職責1
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的'接待禮儀服務規范；
2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
3、負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；
4、負責公司前臺、會議室、公共區域環境管理，保持整潔干凈；
5、負責公司辦公用品、后勤物品采購發放工作；
6、負責公司日常考勤匯總整理工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作。
文員崗位職責2
1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；
4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；
5、負責宣傳落實有關研發體系的管理規定及工作流程；
6、負責編制、匯總研發報表；
7、協助直接上級做好行政事務的`內部管理；
8、完成上級主管臨時交辦的其他任務
文員崗位職責3
崗位要求：
1、中專以上歷；
2、辦公軟件操作熟悉，一年以上采購相關工作經驗；
3、愿意在采購崗位長期發展；
4、有上進心、責任心，性格開朗、溝通能力強、能吃苦耐勞；
5、對采購相關流程熟悉，有erp系統操作經驗者優先考慮；
崗位職責：
1、負責輔料、包材等相關物料采購
2、下達采購訂單跟進物料交期；
3、處理相關異常；
4、整理部門采購單據；
5、配合采購經理處理部門工作；
文員崗位職責4
1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。
2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。
5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的.指導下及時收集相關資料并對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。
8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。
9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。
10、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。
11、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。
12、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。
14、高效完成部門經理交辦的其他工作。
文員崗位職責5
1、協助草擬、修改、審查公司項目合作方的`各類文書及歸檔管理;
2、啟動文書審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門開展工作對接;
3、根據工作指引，草擬、審核文書的文字版內容，在審核結束后操作計算機的業務系統;
4、根據工作指引，檢查審核房產權屬、登記等信息;
5、根據工作指引，接聽客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。
文員崗位職責6
職責描述：
1、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；
2、填寫項目管理日志，進行來電、來訪的統計、調查，并在每日下班前將日銷售數據輸入電腦；
3、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；
4、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；
5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認購協議》《商品房買賣合同》等；
6、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；
7、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件，錄入各項銷售數據。
8、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；
9、負責會議的紀錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；
10、處理銷售過程中的'行政事務并服務于銷售；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學本科及專科以上學歷；
2、年齡23歲—35歲；
3、相關行業2年以上綜合辦公室文員經驗，1年以上房地產銷售內勤工作經驗；
工作能力：良好的口頭和書面表達能力、協調溝通能力。
特別要求：責任心強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則。
文員崗位職責7
一、基本資料
崗位名稱：行政文員
定員標準：一人
崗位編碼：
直接上級：綜合部經理
分析日期：
二、崗位職責
（一）概述
協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。
（二）工作職責
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11、做好會議紀要。
（三）其他職責
完成領導交辦的其他臨時工作
三、監督及崗位關系
（一）所受監督和所施監督
1、所受監督：直接受綜合部經理的監督指導。
2、所施監督：無
（二）與其他崗位關系
1、內部聯系：本崗位與行政文員及企劃專員有業務上的協調和配合關系。
2、外部聯系：本崗位與銷售部、財務部、維修部及總經理辦公室有業務上的合作關系。
工作內容：
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11、做好會議紀要。
工作要求：
1、確保各項工作的及時及準確完成。
2、保管好各種設備及材料。
3、對于物品的購買及發放要嚴格按照公司的規定進行。
4、購置物品的經費預算要合理，購置價格要保持在市場的`平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領導交代的各項工作。
6、會議記錄要符合記錄規范，突出重點，并做好存檔。
7、會議安排要合理，并能及時通知與會人員。
四、崗位權限
1、要求部門主管配合的權力
2、監督各項辦公用品使用的權力
3、對工作所需物品提出購置意見的權力
4、對企業的發展提出合理化意見的權力
五、勞動條件和環境
本崗位屬于較輕體力勞動，室內辦公結合外部出差進行，工作環境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。
六、工作時間
本崗位實行每周四十小時標準工時制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐并休息。每周有兩天休息時間可自由選擇休息時間，但要服從公司調度及部門經理安排。
文員崗位職責8
職責描述：
1.負責打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;
2.負責倉庫數據的.統計、存檔、賬務和系統數據的輸入,與公司客服部、財務部對接好相關數據;
3.負責入庫、備貨的核對工作;
4.完成上級安排的其他工作
任職要求：
1.高中及以上學歷;
2.熟悉倉庫進出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;
3.數據觀念強;
4.較好的溝通表達能力及服務意識,積極主動注重團隊合作。
文員崗位職責9
1. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
2. 做好公司宣傳專欄的.組稿。
3. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
4. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
5. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
文員崗位職責10
崗位職責：
1負責整理客戶資料；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；
3、負責協助銷售部門聯絡溝通客戶；
4、嚴格執行部門操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。
6、部門主管安排的`其他工作
崗位要求：
1、大專以上學歷，文秘專業優先；
2、熟悉文秘工作，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，能聽懂長沙話優先；
4、勤奮、刻苦、工作有激情；
5、形象較好；
6、優秀應屆畢業生亦可考慮。崗位職責:
文員崗位職責11
1、客服部相關文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂；
2、客服部信件、傳真的收取及分發；
3、電話的轉接和記錄；
4、辦公用品的登記、保管、發放；
5、客服部的未預約客戶上門的接代；
6、及時準確的`上傳下達客服部內部信息，協助協調各部門之間的關系；
文員崗位職責12
職責描述：
1、負責各種財務單據整理、錄入、歸檔；
2、負責財會文件的準備、歸檔和保管；
3、負責查詢銀行賬戶收款明細查詢、查對，銀行流水賬單流水打印；
4、協作或負責各種報表的`制作；
5、負責日常行政事務安排及管理；
6、負責辦公用品及固定資產建立臺賬及盤點，并負責申購、領用、發放；
7、其他上級領導安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質佳；
2、大專以上學歷，財務、行政相關專業，一年以上財務工作經驗；
3、能夠熟練的統計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神；
5、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力。
6、工作熱情、積極，協調能力強。
文員崗位職責13
1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;
2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;
3、負責協調資源給予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統數據錄入與跟進;
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
文員崗位職責14
1、負責公司來訪接待及電話接聽、轉接;
2、負責公司傳真、信件、包裹等收發、查詢和傳遞及文件的打印、復印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關會議，并負責記錄會議內容及編制會議紀要;
4、負責公司檔案管理相關事務;
5、負責公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的`票務、酒店等事項的查詢與預訂;
6、負責公司各類臺賬的登記;
7、完成上級臨時交辦的其它任務。
文員崗位職責15
1、負責公司員工的考勤數據分析處理及異常跟進，為員工解答考勤的疑惑。
2、管理員工的假勤額度：操作考勤系統，維護假期額度的數據。
3、分析考勤、工時數據，制作考勤相關的'數據報表。
4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續。
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