營運崗位職責

時間：2023-08-23 11:47:04 崗位職責我要投稿

[精品]營運崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的營運崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[精品]營運崗位職責15篇

營運崗位職責1

　　職責：

　　1、根據公司發展和戰略規劃，協助董事長制定總體市場拓展戰略、銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;

　　2.、參與公司重大的經營管理與決策;

　　3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰略、營銷戰略計劃，并對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理;

　　4、結合公司總體銷售目標，制定區域銷售計劃、活動方案、活動效果的追蹤、及時調整和活動的總結，并實時對VIP數據分析、了解VIP動態;

　　5、檢查、監督主管的店鋪日常管理工作，

　　6、定期進行工作匯報并與各部門溝通協調，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等

　　6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，年齡28-40歲

　　2、皮具、服裝等零售行業相同崗位5-7年以上工作經驗

　　3、具有較強的`數據分析能力、營銷策劃能力

　　4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;

營運崗位職責2

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的`總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

營運崗位職責3

　　1、制訂門店年度預算及考核指標，對門店績效達成進行分析，對各類方案，并監督實施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門店日常管理監督。

　　4、負責相關項目的啟動、組織、培訓、推廣、評價、優化，提升門店運營生產力。

　　5、協助門店人員招募，負責門店人員培訓、優化、考核

　　6、制定并優化門店運營的相關流程及規定，并監督檢查。

營運崗位職責4

　　1、組織執行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系；

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作；組織辦理商家進、退場手續工作；

　　3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續；

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求；

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理；

　　6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。

　　7、處理及協調商家的`報修及投訴等工作；現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況；

　　8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議；

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作；

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺；

營運崗位職責5

　　1、制定門店日常運營的各項規范體系及管理制度，并監督執行，確保符合公司的品牌標準及形象；

　　2、負責現有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行；

　　3、協助公司制定門店考核標準并監督執行，對各門店經營數據進行分析，并采取措施確保完成目標；

　　4、負責各門店的日常管理協調工作，有效配置人力資源成本；

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的'聯系、溝通與協調；

　　6、負責市場調研、分析、對行業動態進行研究，協助技術團隊開發符合品牌定位及客戶需求的餐品等；

　　7、負責運營團隊人員培養及管理。

營運崗位職責6

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認真協助部門經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

　　4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的'基本要領；

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

　　6、協助營運部數據統計；

　　7、上級交待的其他事項。

　　任職要求：

　　1、必須有C1駕照；

　　2、中專學歷以上；

　　3、具有一定的汽車專業知識；

營運崗位職責7

　　職責：

　　1、負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業;

　　2、根據加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業績;

　　3、駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的.提高;

　　4、監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、高中或中專以上學歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業銷售經驗，2年以上店鋪管理經驗;

　　3、具有良好的溝通協調能力及店務管理能力;

　　4、具有良好的服務意識、職業道德和團隊精神。

　　5、具有港資珠寶品牌店長經驗者優先考慮;

營運崗位職責8

　　1、負責所轄商業項目的運營管理等工作；

　　2、負責建立系統、規范的`運營管理體系和規范；

　　3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作；

　　4、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃；

　　5、負責營運團隊的日常管理（包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等）。

營運崗位職責9

　　1、協助店長做好門店得整體運作管理；

　　2、在店長領導下，主管門店員工與總部駐店人員；

　　3、維持店內正常運轉，處理異常情況；

　　4、嚴格規范員工得日常行為規范。

　　5、店內員工招聘工作得落實及跟進，對門店崗位空缺得推薦；

　　6、負責執行協作規劃員工培訓工作；

　　7、協助店長，提供考核績效并提出改進方法；

　　8、負責門店人事資料得整理，記錄，收集反饋和存檔工作；

　　9、確保有關人事規定得順利執行；

　　10、協助總部、人力資源部各項工作得執行（人事預算得控管）；

　　11、負責督監，檢查，店內員工執行規范得情況；

　　12、熟悉營運得工作流程；

　　13、制定各區域量化工作指標，追蹤各區域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；

　　14、在店長得領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　15、對店內人員得合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　16、審查門店各員工業績考評記錄，并報店長；

　　17、檢查門店“營運規范”得執行情況并組織輔導、考評；

　　18、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　20、做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　21、加強各部門間得溝通與協調，及時解情況，并提出整改意見；

　　22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范得情況；

　　23、檢查店內清潔衛生；

　　24、檢查設備維護及管理得情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。

　　25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；

　　26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔；

　　27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；

　　28、檢查各走道保持暢通，地面環境清潔是否到位；

　　29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確；

　　30、檢查DM商品缺貨情況；

　　31、檢查零散商品及時回收處理；

　　32、檢查員工得顧客服務、員工工作習慣是否到位；

　　33、檢查排面商品陳列配置合理性；

　　34、檢查專柜員工到崗，服務態度及貨品準備是否到位；

　　35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報告；

　　36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；

　　37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析；

　　38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；

　　39、完成店長交辦得其它工作事項。

營運崗位職責10

　　1、支持區域直營店銷售目標的達成，與各直營店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經營狀況，提升店面經營狀況；

　　3、與店面保持有效充分的`溝通，執行公司管理流程的實施，并不斷優化；

　　4、定期反饋區域工作進展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設。

營運崗位職責11

　　1、崗位名稱：營運總監

　　2、崗位級別：二級

　　3、直接上司：總經理（董事長）

　　4、管理對象：各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部

　　5、工作內容：

　　全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經營目標、發展工作計劃、督導各部門的日常運作管理、確保為客人提供優質的餐飲服務、對營運的服務項目進行科學有效定位、完善各分部的組織架構、工作程序、規章制度，根據市場調研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

　　6、崗位職責：

　　1、在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。

　　2、認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業經營管理情況。

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施餐飲營運總監崗位職責餐飲營運總監崗位職責。

　　4、建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。

　　5、負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的'競爭優勢

　　6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7、組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8、擬定公司戰略發展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9、負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題餐飲營運總監崗位職責百科。

　　10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

營運崗位職責12

　　1、參與酒店發展戰略的制定

　　2、為酒店戰略發展提供相關專業咨詢；

　　3、了解市場動態，預測市場變化，協助總經理制定餐飲各部經營策略；

　　4、制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規定；

　　5、指導下屬部門制定工作計劃，并督導其執行；

　　6、培訓下屬部門經理，監督、指導和評估其工作；

　　7、協調下屬各部門的`工作；

　　8、督導餐飲服務，進行出品質量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益；

　　9、處理突發事件，維護客人利益及酒店利益；

　　10、自我管理。

營運崗位職責13

　　1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區域的.服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4、轄區域商鋪經營分析

　　5、所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運崗位職責14

　　了解餐廳管理理論，熟悉餐廳服務規程，掌握菜品及營養衛生基礎知識，了解各種菜品的制作方法，懂得各種酒水飲料的基本特點；掌握餐廳管理知識；熟悉消防器材性能、特點和使用方法。動作迅速，準確自如，能把服務工作做在賓客開口之前。能適應餐廳因工作需要而非工作時間內的加班工作，絕對服從上級的工作安排。

　　1、執行餐廳經理的指令，服從餐廳經理的安排，確保餐廳營運的正常進行；

　　2、總結前一天的工作，布置當日工作任務，傳達上級指令和新的經營政策，檢查員工出勤情況和儀容儀表及個人衛生是否符合要求；

　　3、檢查餐廳各項工作的具體實施，及時糾正員工不符合規范的表現和行為，檢查當日營運的各項準備工作及餐廳內衛生情況；

　　4、抓好餐廳設備、設施的`維護保養，確保餐廳環境、餐具、用品處于完好狀態；

　　5、組織和實施餐廳員工的培訓計劃，確保服務員有較高的素質、良好的專業知識、服務技能和良好的服務態度。督促及提醒員工遵守餐廳的規章制度；

　　6、主動與客人溝通，處理客人投訴，征詢客人意見和建議，并主動采取措施予以解決。現場指揮工作，協助所屬員工服務和提出改善意見；

　　7、組織與實施餐飲產品的促銷活動，督導下屬大力推銷產品。抓成本控制，嚴禁偷吃，浪費，作弊等漏洞；

　　8、負責餐廳的服務管理，保證每個員工按照餐廳規定的服務程序，標準去做，為客人提供高標準的服務；

　　9、經常檢查餐廳常用貨物準備是否充足，確保餐廳正常運轉；

　　10、每日了解當日供應品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會上通知。

營運崗位職責15

　　1、嚴于職守，以身作則，協助部門經理管理所在區域的工作，帶領屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　2、加強業務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。

　　3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。

　　4、培養良好的工作習慣、發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。

　　6、根據員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。

　　8、加強與其它部門的聯系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。

　　11、執行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。

　　16、負責單據的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時的`補位工作。

　　19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區域工作交接班情況并向經理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作，樹立整體經營觀念，控制物料的申領、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。

　　27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

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