餐飲總經理崗位職責(15篇)
在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的餐飲總經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
餐飲總經理崗位職責1
崗位職責：
1、協助總經理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃；
2、協助總經理進行經營決策及具體市場開發和推廣以及渠道建設；
3、負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能，；
4、負責公司的經營管理，根據工作計劃和目標責任指標，定期組織檢查落實情況，整理分析后向總經理匯報；
5、負責指導、管理、監督行政工作，改善工作質量和服務態度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。
6、協助負責公司內部項目管理工作，包括制定項目管理流程、資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等；
7、完成總經理臨時交辦的工作。
任職要求：
1、市場營銷等相關專業中專以上學歷
2、5年以上總經理助理或營運管理工作經驗，3年以上餐飲連鎖企業統籌管理經驗。
3、具有很強的計劃性和實施執行的`能力；
4、具有一定的市場分析及營銷能力，能敏銳地判斷市場動態并據此制訂公司的市場發展方向和整合業務。
5、公文寫作功底扎實，具有較強的組織、協調、策劃能力與責任心。
餐飲總經理崗位職責2
1、向總經理負責，協助完成酒店的經營指標和工作任務。
2、負責領導公司餐飲部、后廚部工作。
3、協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。
4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。
5、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業和市場信息，為總經理決策提供參考。
6、負責所屬部門來信來訪的接待和處理工作。
7、負責審定餐飲部、后廚部各項業務指標和工作計劃，并指導執行。
8、嚴格按照服務標準和程序，對所轄各分部進行控制，督導其為客人提供優質服務。
9、督導控制所轄部門成本，防止浪費。
10、對所屬部門經營進行重要決策，對各項管理制度、管理方案、機構設置的研究制定，對部門中層管理人員的'任免等。
11、完成總經理交辦的其他工作。
餐飲總經理崗位職責3
1、有餐飲管理經驗，熟悉飲品優先
2、在連鎖，加盟行業工作，對加盟連鎖品牌具有濃厚的熱情
3、熟悉加盟連鎖品牌管理，具備一定的餐飲加盟洽談能力
4、有加盟連鎖品牌加盟洽談，統籌管理經驗
5、熟悉餐飲，飲品行業，有一定的市場敏銳度
6、成熟，穩重，有良好的'溝通表達能力！
餐飲總經理崗位職責4
1、在總經理的領導下，負責餐飲項目的`統籌、規劃，實施公司的戰略規劃和管理工作，并達成各項經營目標；
2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作，確保公司員工的穩定發展；
3、督導餐飲項目的運營管理，對餐飲項目分析和總結，提交改進意見；
4、合理控制各項成本，確保項目100%達到質量標準，不斷提高顧客滿意度，配合公司推行、實施各種規章制度的執行管理；
5、負責公司年度目標和要求，達成年、月度銷售指標以及利潤指標；
6、全面負責公司日常運營工作，實施現場監督管理，并各崗位人員工作指導；
7、負責組織公司內外部關系協調，提高餐飲項目的營業額實現整體增長。
餐飲總經理崗位職責5
一、職權：
1、根據各崗位職責，對后廚主管、前廳經理、及其他各部門進行考勤、考績，并監督貫徹執行。根據他們管理的情況，有權進行表揚或批評，獎勵或處罰。
2、有權向總公司總經理建議任免上述管理干部，有權任免領班以下的管理人員。
3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作，使之合理化、精簡化、效率化。
4、有權向下級下達工作和生產任務，向他們發指示。
5、有權處理內部的一切日常業務和事務工作。
二、職責：
1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。
2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務和工作指示，對駐店業績的經營好差負有重要的責任。
3、制訂當店的營業政策、計劃。
4、主持日常部務會議月會、周會、晨夕會，協調部門內部各單位的`工作，使工作能協調一致地順利進行。
5、擬定駐店每年的預算方案和營業指標。審閱各崗位每天的營業報表，進行營業分析，作出經營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、指導并督促財務健全各項財務制度。監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作；檢查分析每天、每周、每月營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。
8、參加總公司召開的各部經營管理會議
9、對部屬管理人員的工作進行督導，幫助他們不斷提高業務能力。
三、業務要求：
1、駐店總經理店長屬高層管理人員，要求對川西壩子的業務熟悉程度和管理水平同公司總經理一樣。
2、熟悉業務，善于進行工作策劃，善于進行業務推廣和市場銷售。
3、川西壩子紅碼頭火鍋是直接對客人面對面一個服務，客人流量大，服務持續時間長，要求高，作為店長要熟悉和掌握這項工作的規律和特點，認真督導管理人員和員工做好服務工作。
四、工作內容：
1、了解和掌握下屬各部門的情況，包括營業情況、員工的素質及技術情況，有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃，對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務質量：
(1)巡查各崗位及出品部門，進行工作指導，發現問題及時解決。
(2)在開餐前要按餐前檢查表的要求進行細致的檢查，發現問題或不妥之處要及時改正。
(3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度，督導他們保持較高的服務水準。
(4)與后廚主管抽檢食品質量。
(5)經常征求賓客對服務及菜品質量的意見；妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理，提高經濟效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市場價格，指導進行出品原材料的采購；根據旺淡策略指導增減食品原材料的進貨額，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費；熟悉庫存情況。
(2)指導生產部門和食品部加強食品的管理，不要讓食物發生霉壞變質。
(3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求，控制成本和毛利率。
5、加強員工隊伍的教育和培訓工作，提高從業人員的素質。
(1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理，培養和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。
(2)了解和掌握職工的思想狀況，工作表現、業務水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實際問題和困難，
有溝通記錄和解決方案使他們有歸宿感、責任心和事業心。
(3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作，對他們
嚴格培訓和嚴格管理是提高管理水準和服務水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定，嚴格遵守衛生管理制度。制定個人，崗位，操作等方面的衛生標準，實行定期和不定期的衛生檢查，保證客人的飲食安全。
7、注意檢查就餐環境中的安全工作。保證客人在餐中的安全。
餐飲總經理崗位職責6
崗位職責：
1、全權負責處理酒店的日常運營工作,完成酒店所確定的各項目標;
2、制定酒店經營方向、管理目標、規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;
3、健全酒店的組織系統及各部門崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡化、效率化;
4、協調各部門之間的關系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營銷的.協商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;
5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長;
7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作;
8、監督服務質量,確保為所有客人提供最優質的服務和關懷;
9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發員工積極性;
10、完成酒店年度業績計劃及預算,審批各類款項的支付與收入;
11、負責酒店各類緊急事件、安全、衛生問題。
任職要求:
1、酒店管理相關專業
2、五年以上同崗位星級酒店工作經驗,有新酒店開業籌備經驗優先考慮;
3、具有較強的領導能力、判斷與決策能力;
4、具備豐富的星級酒店籌建、開業及運營管理經驗,并在品牌及客戶維護方面擁有成熟的商業經驗;
5、了解酒店行業信息及發展趨勢,熟悉推廣渠道和方法;
6、高度認同文創化度假酒店行業的發展,具有敏銳的商業觸覺;
餐飲總經理崗位職責7
職位：總經理
部門：總經辦
直接上司：董事長
責任范圍：負責整體飯店的經營運作
工作范圍：總經理應負責飯店的整體運營與管理，建立和完善企業的管理系統，開發和維持企業的核心競爭優勢，使得企業能夠實現遠期與近期的各項營業目標，并能持續不斷的壯大和發展；
義務和職責：
1、全面負責處理飯店的總體事務，和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標；
2、制定飯店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行，制定市場拓展計劃，提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目，菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表，檢查營業進度與計劃完成情況，并采取對策，保證飯店業務順利進行；
3、建立健全飯店的組織管理系統，使之合理化，精簡化，高效化，主持總經理辦公會。聽取消防，質量等檢查情況匯報，并對各種問題作出指示和講評，傳達政府或總經理室的.有關指示，文件，通知，協調各部門之間的關系，使飯店有一個高效率的工作系統；
4、健全飯店的財務制度，閱讀和分析各種財務報表，檢查，分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制，財務預算等工作，檢查收支情況，應收帳款和應付帳款等；
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題；
6、培養人才，指導各部門的工作，提高整個飯店的服務質量和員工素質；
7、加強飯店維修，保養工作和飯店的安全管理工作；
8、選聘飯店副總經理，總經理助理，部門經理等，規定飯店的機構設置，員工編制及重要人事變革等，負責飯店管理人員的錄用，考核，獎懲，晉升等；
9、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的飯店形象，并代表飯店接待重要貴賓；
10、關心員工，以身作則，使飯店具有高度凝聚力，并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作；
11、全面負責處理飯店的總體事務，和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標；
12、制定飯店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行，制定市場拓展計劃，提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目，菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表，檢查營業進度與計劃完成情況，并采取對策，保證飯店業務順利進行；
13、建立健全飯店的組織管理系統，使之合理化，精簡化，高效化，主持總經理辦公會。聽取消防，質量等檢查情況匯報，并對各種問題作出指示和講評，傳達政府或總經理室的有關指示，文件，通知，協調各部門之間的關系，使飯店有一個高效率的工作系統；
14、健全飯店的財務制度，閱讀和分析各種財務報表，檢查，分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制，財務預算等工作，檢查收支情況，應收帳款和應付帳款等；
15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題；
16、培養人才，指導各部門的工作，提高整個飯店的服務質量和員工素質；
17、加強飯店維修，保養工作和飯店的安全管理工作；
18、選聘飯店副總經理，總經理助理，部門經理等，規定飯店的機構設置，員工編制及重要人事變革等，負責飯店管理人員的錄用，考核，獎懲，晉升等；
19、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的飯店形象，并代表飯店接待重要貴賓；
20、關心員工，以身作則，使飯店具有高度凝聚力，并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作。
餐飲總經理崗位職責8
1、全權負責處理門店的全盤工作，完成公司所確定的各項目標并抓好部門的工作；
2、制定門店經營方針，規范各級員工的職責并監督執行，主持門店會議，審批門店對內、對外的重要文件；
3、打造員工團隊，營造良好的企業文化氛圍；
4、領導制定門店系列服務價目，制定市場拓展計劃，檢查營業進度和營業計劃的'完成情況，努力使門店的經營業務順利進行；
5、建立健全門店組織系統，使之合理化、精簡化、效率化，協調各部門及下屬之間的關系；
6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表；檢查分析每月營業情況；督促和檢查收支情況；
7、有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，領導質檢工作；
8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作；
餐飲總經理崗位職責9
1、協助董事長制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的.實施；
3、負責將公司內部管理制度化、規范化、流程化；
4、負責營銷體系和營銷模式的建立、完善與創新，年度營銷計劃的制定與落實；
5、負責對企業文化、品牌的建設工作；
餐飲總經理崗位職責10
第一、全權負責處理餐飲加盟企業的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成餐飲加盟企業所確定的各項目標；
第二、制定餐飲加盟企業經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定餐飲加盟企業一系列價目，如房價、餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證餐飲加盟企業經營業務順利進行；
第三、建立健全餐飲加盟企業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使餐飲加盟企業有一個高效率的.工作系統；
第四、健全餐飲加盟企業各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督餐飲加盟企業財務部門做好成本控制，財務預算等工作；指導財務工作；每季財務報表；檢查分析每月營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，第五、有重點地定期巡視餐飲加盟企業公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量問題，并將巡視結果傳達至有關部門；第六、餐飲加盟企業維修保養工作；
第七、與各界人土保持良好的公共關系，樹立餐飲加盟企業形象，并代表餐飲加盟企業出面接待重要貴賓；
第八、指導訓導工作，培養人才，提高整個餐飲加盟企業的服務質量和員工素質；
第九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使餐飲加盟企業有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；
第十、選聘、任免餐飲加盟企業副總經理、總經理助理重要人事變動。負責餐飲加盟企業管理人員的錄用、考核、部門經理，決定餐飲加盟企業機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。
餐飲總經理崗位職責11
一、副總經理應向公司董事會及總經理負責，全面組織實施董事會及總經理的有關決議和規定，全面完成總經理下達的各項指標，并將實施情況向總經理匯報。
二、負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。
三、根據總經理的要求確定公司的經營方針，建立公司的經營管理體系并組織實施和改進，為經營管理體系運行提供足夠的資源。
四、主持公司的日常各項經營管理工作，組織實施公司年度經營計劃和對外投資方案。
五、負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各部的工作。
六、根據市場變化，不斷調整公司的`經營方向，使公司持續健康發展。
七、負責倡導公司的企業文化和經營理念，塑造企業形象。
八、負責代表公司對外處理業務，開展公關活動。
九、負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。
十、簽署日常行政、業務文件，保證公司經營運作的合法性。
十一、負責公司人力資源的開發、管理和提高。十二、負責公司安全工作。
十三、負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。
十四、負責公司組織結構的調整。
十五、負責組織完成總經理下達的其它臨時性、階段性工作和任務。
餐飲總經理崗位職責12
1、有餐飲管理經驗，熟悉飲品優先
2、在連鎖，加盟行業工作，對加盟連鎖品牌具有濃厚的熱情
3、熟悉加盟連鎖品牌管理，具備一定的餐飲加盟洽談能力
4、有加盟連鎖品牌加盟洽談，統籌管理經驗
5、熟悉餐飲，飲品行業，有一定的市場敏銳度
6、成熟，穩重，有良好的.溝通表達能力！
餐飲總經理崗位職責13
1、具備負責完善健全公司體系。
2、負責完善和執行服務流程及操作標準。
3、根據公司要求的`經營目標，組織制定、實施公司目標計劃，對結果負責。
4、負責遵照財務預算要求，做好財務成本費用控制。
5、負責店內線上線下營銷策略擬定及執行，對營銷效果分析和總結，對結果負責。
6、負責指導監督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。
7、負責客戶維護，不定期進行客戶滿意度調查，針對客戶意見及時進行相應調整。
8、負責開展公司社會關系活動，樹立良好的企業形象。
9、做好餐廳文化建設及培訓機制，不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。
餐飲總經理崗位職責14
崗位職責：
1、全面負責店內整體運營管理、檢查、考核工作；
2、領導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經營管理指標，并遵守公司各項管理規章制度（營運手冊、財務手冊等），確保公司利益；
3、負責組織店內各部門制定年度、季度、月度工作計劃，以及經報上級部門審批后實施過程中的檢查、落實、考核等；
4、控制店內各項費用，負責各項費用、財務報表及月末盤點表的責任審批；
5、負責檢查財務固定資產臺帳與實物資產臺帳，做到帳實相符；（使用部門各崗位人員的離職、異動需體現固定資產移交一項，駐店經理需經審批后簽字確認）
6、負責店內財務（收銀、庫房、吧臺等）各類日報表、月末匯總表、采購日申購表的.審批簽字，并對其真實性負責；
7、全面負責店內實物資產的使用和管理，將設備的使用落實到部門、個人，確保設備使用的安全；
8、負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作；
9、負責店內各項成本控制，以及人力成本的預算及控制；
10、負責組織召開店內日常工作會議，對前廳、廚房、財務、辦公室、后勤等各崗位人員進行日常管理，對上述各崗位人員的工作態度、工作質量進行檢查、考核，以及組織部分崗位的業務培訓工作；
11、負責店內客戶投訴、危機處理及公共關系維護等；
12、負責店內營銷方案的制定與上報，經上級部門審批后實施；
13、負責店內各部門環境衛生的檢查、考核；
14、負責與上級部門（管理公司）的溝通，并負責傳達各種公文通知至相關部門；
15、完成總經理交辦的臨時工作。
任職要求：
（1）大專以上學歷，性別不限；
（2）通技巧及靈活的應變能力，能不斷提升餐廳的營業額。；
（3）4年以上餐飲管理經驗，有擔任200個餐位以上或同等崗位工作經驗；
（4）常性事宜的管理及監督，各項規章制度的執行情況人員培訓、監督、考核、總結；
（5）有客戶投訴處理經驗；
（6）有星級酒店工作經驗者優先考慮。
餐飲總經理崗位職責15
1、負責所轄區域餐飲商戶的開發、談判及合同簽署
2、組織進行項目周邊商業餐飲市場調研分析，收集商業信息，及時反饋，并向總經理提出建議方案；
3、制定實施長、中、短期的招商計劃；編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略；
4、負責已簽約的商家品牌的進場、籌備、開業及簽約商家進場前后的.協調工作；
5、監督執行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行；
6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作；
7、結合商場實際情況，規劃商業空間布局，不斷提升所負責品類商戶競爭力；
8、建立商家品牌檔案，進行餐飲業態品牌的調研實施，提交市調方案；
9、對經濟合同及相關資料分類歸檔管理；
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