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化妝品店長崗位職責（通用10篇）
在發展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的化妝品店長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
化妝品店長崗位職責 1
1、負責門店的經營管理工作；
2、負責制定門店年度和月度計劃，組織督促完成各項任務和經營指標，對月度、年度經營情況作分析；
3、執行公司服務的標準程序和操作規程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛生工作。
4、根據區域市場情況和季節擬定更換產品的計劃并組織實施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓新員工，并對其考核
6、了解市場動向，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業和利潤的完成。
7、現場管理中，營業員進行動態管理。
8、處理客人的.重要投訴。
9、主持日常招標和定期的工作會議，經常檢查業務，及時調整、完善經營措施。
10、每月對門店盤點，負責盤點率的正常及合理。
11、對門店業績負責，業績到人
12、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等。
化妝品店長崗位職責 2
一、所屬崗位：
美容導師
二、隸屬關系：
上級：部門經理
三、基本職責：
負責所轄區域加盟店的技術扶持與維護。
四、具體職責：
1、負責加盟店的日常維護與管理。
2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。
3、負責每月向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。
4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。
5、及時處理并向本部門主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，并提出相關建議。
6、定期收集客戶反饋意見及市場動態信息，并將總結結果報于部門主管，由此在上報總經理。
7、負責對加盟店美容師進行本公司品牌專業及銷售的培訓。
8、負責公司客戶關系的直接調理維護
9、負責維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的提升。
10、負責為客戶制作本店每月銷售量。
11、負責完成每次下店填寫好工作計劃、工作總結報表（按照具體表格填寫），返回公司三天后由部門經理交到行政部。
12、負責在每月底30號以前做好下月工作計劃，在月初3號以前認真完成每月工作總結。
14、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月績效工資的`5%)。
15、負責完成公司各項任務流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的填寫扣除當月績效工資的5%)。
16、負責籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備的（物料、產品名稱、規格）錯誤以及產生二次運費，造成的一切損失由個人承擔。
17、對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時出勤協助。
化妝品店長崗位職責 3
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購員的`工作表現，及時反映員工動態，并作出有效調整。
4.負責盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發員工的工作熱情，調節貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執行銷售策略。
7.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
8.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。
化妝品店長崗位職責 4
1、主持負責專賣店的全面管理。
2、做好店內衛生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。
3、做好專賣店防火、防盜、防洪，并嚴格按照設備說明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。
4、保證店員人身安全、關心店員身體健康，了解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5、根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，并及時傳授給廟員，總結撰寫的`話術應形成文字上報銷售經理，并及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑒。
6、以身作則遵守店規，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。
化妝品店長崗位職責 5
1、合理調整安排人員正常上班
職責要求：熟悉公司上班時間制度，了解店內員工情況，合理搭配每班次上班人員，調整好員工請假、休假、節假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查
職責要求：店長必須熟悉店內各項規章制度，并嚴格執行，保證店內員工的言行舉止符合公司要求，保證公司各店統一形象等。
3、日常店內各項報表(銷售及員工工資核算表，盤點表，補貨單，退貨報廢表)的制作
職責要求：店長必須要清楚各項報表的制作流程，報表完成期限，公司要求填作該報表的意義，并能獨立完成和培訓員工填作報表。
4、保持店內清潔
職責要求：店長必須能獨立合理的分配店內衛生區域，責任到人，并根據各店人員情況，安排每天打掃衛生的時間和次數，每日及時檢查，保證店內時刻保持清潔，并清楚各種商品及貨架的清潔方法，以保證不損壞商品和貨架。空調風扇照明設備也必須及時規定清理。
5、保管店內外及宿舍各項公共資產
職責要求：熟悉并了解店內商品、貨架、空調風扇、音箱碟片及各種資料(價格表，報表，制度文本及各種培訓資料等)的'數量和保管方法；熟悉宿舍內的餐具、床，熱水器等的數量和保管方法，出現損害及時賠償和上報。
6、保管好店內現金安全
職責要求：熟悉公司現金管理制度，及時存好營業額，每日營業結束時所有現金必須妥善安放。
7、控制店內各項成本
職責要求：愛護各項公共財產；嚴格控制店內水電費用及其他費用；試用裝的損耗控制及人員成本控制；根據各店情況制定好照明空調等用電設備的開機時間。
8、做好店內的商品管理
職責要求：店長必須熟悉店內各種商品的庫存情況；合理控制補貨，熟悉暢銷產品和滯銷產品；熟悉和了解店內的季節性商品；能獨立根據需要調整商品的陳列，制定滯銷商品、季節性商品的促銷計劃，總結產品的銷售方法；商品陳列調整時必須連標價簽一起調整，保證每個單品必須有明確標價。嚴格控制店內贈品的發放。
9、能獨立布置店內陳列
職責要求：店長必須熟悉基本陳列法則，做到先進先出；熟悉暢銷品陳列法則；促銷品陳列法則；系列化妝品陳列法則；季節性商品陳列法則；香水陳列法則；洗滌類商品陳列法則；連帶商品陳列法則等，要求陳列達到整齊、美觀、有序、暢銷的效果
10、布置店內裝飾
職責要求：店長必須掌握店內裝飾技巧，節假日及活動期間必須布置店內氣球和各種標識POP，要求裝飾新穎，整齊，美觀，標識清晰，并及時調整商品成列，活動期間必須與員工做好溝通，讓員工掌握活動要領。
化妝品店長崗位職責 6
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
6、執行總部下達的各項任務；
7、做好門店各個部門的.分工管理工作；
8、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
9、掌握門店各種設備的維護保養知識；
10、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
化妝品店長崗位職責 7
店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。
一、人員管理
管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，采取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的.工作環境讓員工信服，店長能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業，榮譽升華提升員工的思想境界，采取因人而異的管理原則須永遠遵循。
二、店務管理
商品陳列整齊整潔，造型美觀，易于觀看方便顧客挑選，顧客挑選后馬上去整理，隨時保持整齊整潔。
三、收集客戶信息：
顧客的消費信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。
四、促銷板塊
促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。
五、分析競爭對手
品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，采取的對策與手段。
化妝品店長崗位職責 8
1、針對店面的需求，定期策劃市場活動。
2、策劃有關店內活動，并發布、培訓，并向上級反饋活動效果3、收集各店周邊信息，積累活動素材。
4、結合新品上市，策劃促銷方案，并監督實施各項促銷活動，進行促銷效果評估。
5、定期為加大會員量做出策劃，并為會員策劃優惠活動。
6、負責整理會員信息，并對所有信息保密。
7、協助部門其他人員工作。
8、與總部市場人員做好溝通。
化妝品店長崗位職責 9
1、提升店鋪員工銷售能力，促進銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、負責監督店鋪衛生清潔工作；
化妝品店長崗位職責 10
1.主持負責專賣店的全面管理。
2.做好店內衛生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。
3.做好專賣店防火、防盜、防洪，并嚴格按照設備說明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。
4.保證店員人身安全、關心店員身體健康，了解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5.根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，并及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理,并及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑒。
6.以身作則遵守店規，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。
7.熟悉廟內所有商品品牌、品名，能熟練說出店內所有產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌。
8.了解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對于指名購買流通產品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產品的同時，推薦適合顧客特點的其他優質產品。
9.熟練掌握電腦操作、店內電子設備操作及Word、Excel文檔撰寫，做到能說、會寫、會講課。
10.每日召開店務會傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及匯報并及時向辦事處銷售經理匯報。
11.及時填寫各種銷售報表，做到賬目日清日結，保證賬、貨相符，并根據庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。
12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數額，每月月底應及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。
13.每月25日上報下月工作計劃，每月5日前上報工作總結，每月1日前將下月銷售任務傳達店員。
14.及時分析店中銷售情況。提升銷量，執行公司的促銷活動，解決店內滯銷產品，并以先進先出原則出貨。
15.及時向辦事處經理和銷售經理匯報本店營業狀況、人員動態和特殊情況;表彰表現優秀的店員，并可提議對優秀員工進行獎勵。
16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發現責任人。
17.解決職責范圍內應該解決的相關問題，如遇到自己無法解決的問題，應及時向辦事處匯報，以免導致問題久拖不決。
18.了解當地化妝品商店及超市的'產品種類、產品陳列和價格行情，并及時與督導和銷售經理進行溝通。
19.如遇消費者投訴，應該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決，應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪,懇請顧客留下聯系方式，待請示上級再做答復，以爭取有緩沖時間和回旋余地，然后在第一時間向辦事處銷售經理請示。
20.如有消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員，應禮貌對待，盡量避免與之發生沖突，有特殊情況必須請示辦事處經理方可答復對方，嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾，導致無法收場。
21.店長必須盡心盡力、盡職盡責，不得玩忽職守、得過且過。
22.店長必須以積極向上的心態和行動，感染見習店長、店員、實習店員，并帶動大家以良好態度面對所有顧客，不得有任何消極情緒影響他人。
23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人，從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能，不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。
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