店長的崗位職責

時間：2024-07-07 10:56:15 崗位職責我要投稿

店長的崗位職責

　　在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的店長的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長的崗位職責

店長的崗位職責1

　　①幫助店進步行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理支配各崗位日常工作;

　　②負責顧客糾紛與投訴處理,妥當處理突發狀況,維護公司財產與形象;

　　③依據門店工作要求,制定工作方案與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;

　　④準時、精確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統計分析及輪班交接;

　　⑤檢查、維護營運系統平安、規范使用;

　　⑥負責門店服務團隊的`建設及培育;

　　⑦店長支配的其他工作。

店長的崗位職責2

　　酒店店長助理廈門夏商旅游集團有限公司廈門夏商旅游集團有限公司關聯公司職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據市場變化與酒店經營狀況,調整階段營銷重點。

　　負責審核各部門培訓計劃并進行督導跟蹤。

　　處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務質量與賓客滿意度。

　　深入各部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。

　　任職要求:5年以上酒店從業經驗,四星級酒店部門經理以上職位或具備2年以上經濟型酒店管理經驗

店長的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據醫館發展計劃，全面管理醫館運營，確保醫館業績目標的實現；

　　2、負責執行公司質量體系，預測和規避醫療風險和管控醫館運營成本；

　　3、負責醫館客戶服務體系的建立與日常維護，不斷發掘優秀大夫；

　　4、負責主導醫館日常會議；

　　5、負責發掘和培養優秀員工。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上醫療行業和營銷管理經驗；

　　2、具有優秀的溝通能力和人際關系處理能力；

　　3、具有優秀的組織協調能力和較強的風險管理意識；

　　4、喜愛中醫和有醫生資源者優先；

　　5、有互聯網醫療行業經驗者優先。

　　工作地點：根據實際情況，在上海、廣州等地安排

　　1、主持中醫館日常經營管理工作，優化流程和制度，保證經營管理活動的正常進行。

　　2、執行公司質量體系，在各業務環節加強風險管理，保證提供符合標準的服務和藥品。

　　3、分析顧客需求，保證顧客滿意度，培育和發展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客戶數據管理：客戶檔案、數據收集及分析。

　　4、利用公司18年在腫瘤康復領域的'資源平臺，從各大醫院、健康講座、聯誼活動等渠道收集客戶并安排客服跟進。

　　任職資格：

　　1、中醫學、中藥學、護理學、市場營銷類專業優先考慮。

　　2、2年以上管理經驗，中醫館、醫院或者醫藥企業同等工作經驗優先考慮。

店長的崗位職責4

　　職責：

　　1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;

　　2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執行方案;

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源;

　　4、負責與項目品牌方溝通，協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案;

　　6、利用數據分析，配合商品部門完成全年商品銷售的'預測，制定采購計劃;

　　7、通過銷售數據分析，配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量;

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理;

　　9、配合商品部門建立分銷體系;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商B2C運營實操及團隊管理工作經驗，對玩具行業有一定了解;

　　2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營玩法，了解各平臺規則，有一定平臺人脈資源;

　　3、熟悉各平臺推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實現降低推廣成本，提升銷售業績;

　　4、熟悉天貓分銷系統，有分銷管理，考核經驗，有一定分銷人脈資源;

　　5、有較強的邏輯思維及數據分析能力，可以獨立分析報表數據，熟練使用office辦公軟件;

　　6、出色的學習、表達能力，會日語加分;

店長的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、參與店面的日常管理、商品管理及人員管理；

　　2、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　3、制定培訓計劃，并對導購員定期進行業務培訓學習指導；

　　4、處理各類突發事件、客戶投訴，維護客戶關系、為顧客提供優質的'服務；

　　5、店面各類營銷活動執行；

　　6、運營主管交付的其他工作；

　　要求；

　　1、專科以上學歷，有書店、零售管理經驗1年以上或相應類工作經驗優先；

　　2、熱愛閱讀、有一定的閱讀習慣與積累，對經營書店有自己的見解；

　　3、熟悉門店運營、商品管理、陳列管理和店務的各項流程的制定、執行；

　　4、有良好的溝通能力與服務精神、思維清晰、有耐心；

　　1、常駐書店內負責現場收銀。

　　2、店內進退貨處理。

　　3、在必要時進行單行本書籍的介紹及銷售。

　　4、每月報表制作。

　　5、現場突發狀況處理。

店長的崗位職責6

　　職位描述:

　　酒店店長是一個能獨當一面做好店內經營管理,處理好大小事務的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領經驗,能處理好團隊之間的.問題,做好工作安排和內外溝通工作。店長對店內的收益負責任,因此需要店長有酒店收益提升的實際經驗。在肩負收益責任的同時,必須保證酒店能夠按照集團要求,執行好高水平的服務品質。

　　主要職責:

　　1、負責酒店全面日常運營管理;

　　2、負責與政府等相關部門的溝通與協調工作;

　　3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;

　　4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。

店長的崗位職責7

　　1、負責店面人員的考勤，根據員工工作表現進行獎勵和懲罰;

　　2、檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛生是否清潔;

　　3、處理客人的.投訴，與客人溝通征得客人饋建議;

　　4、負責店面員工的培訓，確保員工有良好的專業知識，技巧及良好的工作態度;

　　5、人力成本、Qsc、工時管控;梯隊建設等;

店長的崗位職責8

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務,結合周邊競爭對手的情況和動態,制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的.完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉天數等各項經營管理指標;

　　2、每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結,對發現的問題及時提出有效解決方案并實施;

　　3、考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行;

　　4、樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執行,加強對門店空柜的管理,組織并督促、指導主任、營業員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤;

　　5、負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,五年以上銷售行業或同等行業工作經驗;

　　2、具有較好的個人魅力,較強的領導能力及執行能力;

　　3、具有對銷售市場的敏銳性和洞察能力,在工作中用于承擔責任;

　　4、豐富的銷售經驗及語言表達、培訓指導能力。

店長的崗位職責9

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、有1年以上門店管理相關工作經驗

　　2、有良好的語言表達能力,溝通協調能力,有一定的營銷能力

　　任職要求:

　　1、25-30周歲

　　2、有1年以上門店管理相關工作經驗

　　3、有良好的語言表達能力,溝通協調能力,有一定的營銷能力

　　門店店長(崗位職責)

　　職位描述

　　職位描述:

　　1.監督執行門店日常管理工作;

　　2.協助上級領導完成當月任務指標;

　　3.做好人員統籌安排,提升員工工作效率;

　　4.與各部門保持良好的溝通協調,確保門店檢測.成交.過戶提檔;

　　5.物流.財務等相關工作的順利進行;

　　6.及時解決門店所有客戶需求,并處理相關爭議投訴工作,提升客戶滿意度;

　　7.通過門店運營數據發現問題并及時提供優化方案;

　　8.提高服務團隊服務能力,提升客戶滿意度;

　　9.人才梯隊體系的建設,優化服務團隊。

　　任職資格:

　　1.能清晰的傳達上級指令并進行有效傳達;

　　2.能夠帶領團隊,凝聚團隊核心,提升團隊的業務能力;

　　3.按照既定目標任務和決策要求,進行統籌安排;

　　4.工作中有明確的目標及強烈的晉升欲望,并朝著目標不斷努力;

　　5.對公司下達的任務目標或領導交代事宜能保質保量的'完成;

　　6.服務意識強,發自內心的服務每一位客戶,并提高員工服務意識;

　　7.能夠快速的對于突發事件進行分析、處理,達到最優化;

　　8.學習欲望強,能夠快速自主學習,不斷提升自我;

　　9.有很強的抗壓能力,并能夠控制住自己的行為、情緒。 10.從事餐飲行業優先

店長的崗位職責10

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

店長的崗位職責11

　　1、制定公司淘寶店鋪的.整體運營策略、推廣策略。

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策。

　　5、定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

　　6、根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案。

店長的崗位職責12

　　職責描述：

　　1、超市整體運營管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷售達成，有效解決客戶投訴等情況，維護店面聲譽與形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、3年及以上商超店長工作經驗；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識；

　　4、能有效解決客戶投訴，維護客情關系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點：根據實際開店地址安排

店長的`崗位職責13

　　1，遵守公司各項規章制度，肩負起店；內全面工作。

　　2，服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。

　　3，負責審核各組日志報表及填寫店長日志。

　　4，負責對店內員工的服務態度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。

　　5，負責監督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術。

　　6，負責監督好出納現金盤店工作，必須做到帳實相符。

　　7，負責檢查店員做好開關店準備工作，及各項日常工作。

　　8，負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。

　　9，負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

　　10，負責售后服務，突發事件的處理及店內正常營業秩序的.維護。

　　11，代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯系協調。

　　12，負責處理顧客投訴，維護公司形象。

　　13，嚴守公司商業機密。

店長的崗位職責14

　　崗位職責

　　1、店鋪發展規劃與整體運營,制定店鋪年度/季度/月度發展規劃,優化店鋪利潤率,節省成本,提升店鋪利潤;

　　2、產品資料的整理及上架,制作高質量的listing;

　　3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營,根據產品銷量情況進行補貨計劃,優化庫存周轉;

　　4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據,并提出優化行動方案并執行;

　　5、完成銷售目標,維護amazon賬號的良好運行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,英語CET-4級以上;

　　2、1年以上亞馬遜平臺操作經驗,熟悉Amazon規則,擅長Amazon產品頁面的`搜索關鍵字優化,熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種營銷推廣方式;

　　3、工作主動積極、執行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,

　　4、進取心,事業心,并能承受一定的工作壓力。

店長的崗位職責15

　　一、報到

　　1、在規定時間內、到制定地點報到；

　　2、準備好報到所需材料，包括畢業證、學位證、錄用通知函、身份證、報到證等；

　　3、在人力資源部接受資料審核，領取入職、培訓相關材料；

　　4、接受公司關于住宿、生活用品的安排。

　　二、培訓

　　1、儀容儀表規范，男不留長發和胡須，女不燙染怪異發型；

　　2、嚴格執行考勤制度，不遲到、不早退，無曠工；

　　3、學習態度端正，認真、積極；

　　4、聽從公司安排，在不同崗位熟悉影院運作流程和業務內容，提升自身的'職業素養；

　　5、在崗位指導人的指導下，加強業務、技能方面的學習和深造；

　　6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進行改善和評估；

　　7、按照培訓計劃安排，每個階段學習結束后都要寫出總結體會及要求的文字題目；

　　8、寫出的文字材料由集團相關領導閱判，給出優、良、中、差；

　　9、兩次得“差”者，即可勸退；

　　10、協助所實習崗位進行日常經營和管理工作；

　　11、培訓結束后，按照集團要求完成培訓總結及要求的文字題目。

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