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房地產公司營銷部崗位工作職責
在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的房地產公司營銷部崗位工作職責,歡迎大家分享。
房地產公司營銷部崗位工作職責1
部門名稱:營銷部
直接上級:總經理
下屬部門(崗位):置業顧問
部門本職:負責銷售執行與控制,確保銷售計劃的實施和銷售資金的回籠
主要職責:
1.負責掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發新客戶,提高銷售率;
2.負責組建銷售信息庫,形成銷售信息系統,包括價格,付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區規劃、環境營造等,負責將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作;
3.負責根據市場預測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃;
4.負責制定售樓統一用語,規范售樓行為;
5.負責做好銷售跟進工作;
6.負責做好銷售資料保管、派發工作;
7.負責維護售樓現場環境,保持室內清潔衛生。;
8.負責按日向總經辦、財務部及上級主管上報實現銷售情況統計報表;
9.負責做好樓盤的廣告宣傳工作;
10.負責做好客戶信息來源的收集整理工作,反饋給上級;
11.負責合同的簽訂,回收樓款,及時清理欠款;
12.負責加強合同管理,建立客戶檔案,經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶;
13.負責反饋客戶對樓盤的意見;
14.負責努力做好售后服務工作,樹立良好的開發形象和樓盤形象,提高企業和樓盤的'知名度;
15.負責加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員素質;
16.完成公司領導交辦的其它工作;
房地產公司營銷部崗位工作職責2
城發投資公司營銷部部門職責
1. 崗位設置圖
2.部門使命
負責項目的營銷策劃、銷售管理、品牌管理以及客戶服務體系,對項目的最終銷售業績負責
3.部門職責
3.1 項目營銷策劃
參與公司項目定位,項目規劃設計方案討論;
根據公司市場分析和項目定位,負責營銷策劃方案的制定及落實;
根據批準后的營銷策劃方案,擬定銷售計劃和招商計劃;
審批項目公司編制的.銷售實施方案和招商實施方案;
3.2 銷售管理
根據公司年度經營計劃制定年度銷售目標和計劃;
制定有關銷售管理及服務標準;
負責執行公司制定的銷售價格;
負責權限內價格折扣管理和提出銷售價格調整建議。
負責對營銷策劃/銷售代理公司的歸口管理,包括前期洽談、業績評估等。
3.3品牌管理
制定品牌推廣戰略;
組織、實施品牌推廣活動;
公司宣傳冊管理:包括提供素材、審定設計方案等;
項目報紙廣告的定版。
3.4營銷費用管理
審核項目的營銷預算;
審核項目公司營銷費用;
3.5物業管理
負責策劃項目物業管理方案;
在項目物業外包時,參與選擇物業管理公司;
組織項目公司銷售部對物業公司提供的物業服務進行監督和評估;
3.6客戶服務
負責建立和完善城發公司客戶服務體系;
負責建立公司客戶服務標準和服務流程;
負責按照服務標準進行各界面的服務質量的檢查和抽查
組織開展公司的客戶滿意度調查活動;
負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告。
負責公司客戶關系管理;
負責策劃、組織、實施客戶活動。
3.7危機管理
負責建立危機管理風險防范體系。
策劃有關危機處理預案。
房地產公司營銷部崗位工作職責3
(1)恪守職業道德,嚴守公司商業秘密。對于客戶、發展商要負責;
(2)應對公司具有完整的認識,并且將公司的文化融于自向的工作行為中,以求能體現并且提升自身與公司的形象;
(3)應具有積極旺盛的斗志,鍥而不舍的耐性,以優雅親切的風度,誠摯務實的精神為客戶提供服務,努力促成交易。
(4)通過公司培訓及自我充實等方式,提高自身專業素質,以求為客戶提供更加完善、周到的服務;
(5)由公司委派到各代理項目進行銷售工作,認真完成現場接待、洽談、客戶跟進工作;
(6)充分利用各種資源,發掘出更多客源,提供服務以促成其與公司樓盤的成交;
(7)如有盤源方面信息,應把握機會及時向經理匯報,由公司安排處理;
(8)努力提高業務水平及銷售技巧,熟練掌握樓盤知識及各種資料,珍惜每一個客源;
(9)嚴禁開私單,違規操作,出現問題應及時處理并向上級報告,不推卸責任,敢于擔當;
(10)與同事團結協作,互敬互助,以團隊的'力量去爭取更大的成功;
(11)對于公司安排的各項工作,不挑選、不消極對待,盡自身努力完成。
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