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銀行高管述職報告
在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態,其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的銀行高管述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
5月,我通過競聘選拔擔任xx行xx分會副行長職務。根據上級分配,我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。自任職以來,我堅持以服務經濟和促進工作緊緊圍繞中心支行,協助本行工作的發展宗旨,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,各項任務順利完成,更多更好地履行副行長職務的職責。在這里我對的工作情況做以下幾個方面整理:
一、積極推進個人思想轉變,促進崗位轉變創新
從營業部主任到副行長,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,很多東西需要重新學習。作為副行長,除了擺正自己的位水平,認真,勤奮,敬業,勤奮工作,強化意識,服務意識,盡職盡責努力做好自己工作。
因此,為了工作,學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,利用業余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,學習金融,財務分析的基本理論,對于法律基礎理論知識,打開視野,加強知識在工作學習,工作方法和領導和同事的管理經驗,同時,著重聽取批評和建議,糾正缺陷,加強和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責,同時,自律堅持,以身作則,勤奮工作,堅持責任,擺正自己的位級,積極思考,解決問題,承擔責任,對工作的圓滿完成。
因此,為了適應新的工作要求,爭取盡快的實現工作高效化,任職以來,我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我帶領班子及有關部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。
二、努力加強員工的技能培訓,促進營業部的業務水平增長
本著先做人后做事的原則,我在嚴格要求自己的同時,還要求處內人員不斷加強學習,提高綜合素質,低調做人,高調做事,把握每一項業務操作做到最完美,用業務水平能力提高為支行上報的優益的業務成績。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。
另外,還根據自身特點,設立了業務監督規范指導員、業務技能指導員、服務監督規范指導員、環境設施監督指導員、安全保衛指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監督權力。這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩步向前推進。
針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。始終樹立科學的發展觀,找準業務發展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現狀,制定具體的營銷計劃:
對高端優質客戶,如交通、事業類等行業客戶,網點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產金融業務發展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略,大力發展優質客戶,如營銷了__房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶,充分儲備優質樓盤資源,推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時,我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。
根據客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整,逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業,把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上,爭取以有限的資源實現價值的化。
同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創新營銷機制,積極拓展新的業務領域,對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。
三、工作中的不足與需要改進的地方
回顧一年的工作,我雖然付出了一些努力,取得了一些成就,但仍然有很多方面不足。
一是銀行面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。
二是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工態度消極,對工作關注和熱心程度不夠,對待工作存在先緊后松現象,暴露出我支行在執行制度上還存在偏差,員工缺少解決問題的主動性和積極性。
總而言之,我認為銀行要創新,不能停留在“新鞋走老路”上,要將其喊在口頭上少,創新多實踐。從整個市場環境上將銀行今后的發展建立在,市場經濟下的指導特色上,建立靈敏的信息,反映快捷,優質,高效的工作機制,提高工作,相關性和及時性可預測性,面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場,所以關注,駕馭全局,制定計劃,穩操勝券。最后我認為明天的每一個進步,都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。我堅信明年我行的工作將再上一臺階。
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