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運輸服務分公司對標學習報告
隨著社會不斷地進步,報告使用的次數愈發增長,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的運輸服務分公司對標學習報告,歡迎閱讀與收藏。
一、對標學習的目的和方式:
1、學習目的:在危運行業內找標桿企業,學習他們采用的主要管理方法及制度,查找自身管理差距,以提高自己的管理水平。
2、學習形式:帶著諸多管理方面存在的問題以現場學習、與企業管理人員進行對話交流的方式進行,了解企業管理中的一些方法以及取得的成效、成果。
二、學習時間及地點
20xx年3月21日X25日,XXX市SS運輸服務有限公司LR分公司
三、學習人員:
大車隊隊長:XX
大車隊調度員:XX
大車隊安全員:XX
四、企業現狀簡況
XX市SS運輸服務有限公司LR分公司擁有危運半掛車輛18臺,其中四臺奔馳車,駕駛員33名,押運員25名,管理人員12名,分調度、安全、監察、車管、財務等五個部門。主要為延長殼牌進行成品油配送業務,其使用的管理體系為殼牌運行的HSSE(健康、安全、安保、環境)管理體系。
五、學習內容
<一>安全管理
1、對新入職駕駛員進行入職培訓并要求其需跟隨指定老駕駛員進行10X15天的跟車,以便熟悉運輸路線、裝卸流程及車輛駕駛方法。每年年底對駕押人員進行一次年度培訓回顧及相關知識技能的考核。
2、每周召開一次安全例會,對駕押人員傳達公司新的政策、制度及相關安全要求,并聽取駕押人員在工作中遇到的困難和解決不了的問題。
3、每天出車前要求駕駛員對車輛進行一次安全檢查,堅決杜絕"帶病"車,并對駕駛員的精神狀態進行評估,如若發現其狀態不佳,則不予其發車,并進行相關詢問。
4、每月對車輛進行一次違章查詢,并落實到司機本人要求其在規定的時間內進行處理。
5、SS采用GPS與視頻監控雙重監管,每天對前一工作日的GPS的軌跡和數據進行回放和整理,看其是否超速或者在運輸途中出現異常停車,并于每周對車輛視頻監控進行回放,檢查是否存在違規行為。SS對車輛的行駛速度有著嚴格的紅線把控,規定在高速行駛途中:重車速度不超過70km/h,空車不超過80km/h,彎道不超過30km/h,對于超速的駕駛員進行相應處罰或者予以開除。
6、對車輛安全存在隱患的地方進行危險因素識別,并就其危險因素制定相應的解決方法或制度,要求駕押人員嚴格執行,并在其執行的過程中進行監管,最后需進行一個全面的回顧。
<二>調度管理
1、提前一天安排好次日承運車輛,并告知相關部門及駕駛員。
2、對裝卸油品中發生的突發事件及時上報。
3、每月每人有4天的公休假,超出的(除直系親屬婚喪嫁娶)給予一定處罰。
4、請假必須提前一天告知調度員,并填寫請假條。
5、駕駛員不能私下換車,如遇特殊情況必須告知調度員,并備案。
6、如遇主班司機請假,需頂班司機承運油品時,調度員及時聯系頂班司機,頂班司機不能推諉并于12小時內到達停車場進行車輛交接。
<三>設備維修管理
1、維修資質要求:車輛須在指定的、有維修資質的修理廠進行維修,維修人員同樣須具有維修資質,維修廠、維修人員資質相關證書需留存復印件或掃描件。
2、所有營運車輛應按照國家規定進行資質更新,車輛設備管理員應安排更新計劃,提前一個月告知調度員以便提前調整車輛需求。
資質更新應包括:
"二級維護;
"二級檢測定級;
"罐體檢測;
"車輛年檢;
"營運證年檢。
3、發現車輛需要維修,司機向車輛設備管理員提出維修申請。
4、車輛設備管理員審核需維修問題并給出維修意見,并填寫《車輛維修單》(一式兩份,一份給修理廠,一份設備管理員留存)。
5、車輛維修全程中司機必須現場監督修理質量,督促修理進度。
6、車輛設備管理員在車輛進行以下維修時,需現場監督維修質量:
o發動機大修;
o變速器;
o主減速器;
o輪邊差速器;
o罐體維修;
o高壓泵;
o傳動軸。
7、交接車輛時必須對車輛進行全面檢查,如有問題應上報給車輛設備管理人員;
8、每月對修理廠的《車輛維修單》進行核實。
<四>人員管理
由于SS公司的駕押人員充足,所以對駕押人員輪休制度嚴格執行,要求駕駛員每周有一天輪休時間,這樣即可保證駕駛員的休息又可為其他駕駛員能夠出車提供保障,使駕駛員的薪酬達到最大均等化。
<五>其它
1、SS的考勤同樣采用微信打卡形式,與我公司大同小異,但是對于其中的用車審批(車輛管理)同樣應用于工作當中。
2、SS的單車核算由廣東總部進行。
六、實際對比
經過一周的交流學習,發現我公司與SS的管理及制度落實方面存在明顯差距:
1、SS運輸車輛18臺,但駕駛員達到33名,押運員25名,駕押人員配備充足,可以使運輸
車輛充分運轉,達到利益最大化。我公司無固定押運員,且每次承運油品都處于超載狀態,屬于嚴重違法行為,一旦發生重大事故,公司及車隊主要負責人、安全員都將受到法律追究。
2、SS的車管部門配有兩名維修人員,可對車輛進行簡單維修,不必事事都到維修廠進行處理,有效的節約了成本及時間。我公司無相關專業人員,車輛的大小故障都要到修理廠進行維修,這樣既浪費時間又增加運營成本,而且還有可能出現司機與維修廠相互勾結,借維修之名撈取利益的情況。
3、SS的各項制度健全且可操作,對于制度的執行有著嚴格的要求。我公司的制度很多但雜而不精,而且對于制度的執行力度與SS相比相距甚遠,當然造成這樣的原因除了管理者的主觀原因外,更多的是外部的客觀原因。
4、SS對于全勤人員且無事故、無超速未違反公司安全政策的駕押人員按規定會給予獎勵,相反則給予相應的處罰或者開除,在這一方面我公司可借鑒學習。
5、SS管理人員分工明確,各司其職。
七、我們今后的工作方向
通過此次實地學習所見、所聞,經過比較,在上述方面我們與同行存在著很大的距離,看別人,想自己,心潮起伏。大車隊仍存在著很多不足,在我們自身的管理上有很多需要完善的地方。
1、不可逾越管理紅線,必須合法經營,證件合法且不超載,每次出車配備押運員。
2、從制度的制定到人員的培訓以及最后的執行、管理都要有始有終,在制度的執行和管理過程中要有相匹配的記錄可供查詢。
3、人管不如制度管,制度管不可缺少設備管,一步落后,步步落后,在電子科技發達的當代,電子設備在管理當中的作用必不可少,所以我們對于視頻監控設備的應用勢在必行。
4、在現有制度的基礎上,制定出切實可行的管理制度并加以落實。
5、制度的制定要有管理人員嚴格的執行決心,如若處處受制于人,制度不能順利執行,即便制定再多再好的制度,我們的管理也很難有所提高和進步。
八、對現有問題的建議
1、無固定押運員:公司雖然有二十多名員工考取了押運員證,但每次派往押運的人員不會超過兩人,甚至沒人,大多以部門工作忙為由。
建議:與第三方勞務公司合作,任用勞務公司押運員,配備10名專職押運員。
2、對車輛及駕駛員可能存在的違規行為不能及時發現。
建議:安裝視頻監控設施以制約駕駛員的行車規范。
3、駕駛員隨意請假,頂班司機輪轉不過來。
建議:
⑴、制定駕駛員輪休制度,每跑5趟休息一趟。
⑵、增配頂班司機
⑶、取消駕駛員保底工資,將保底工資分攤到每趟運油公里數當中。
4、車輛維修成本高:車輛的大小故障都要到修理廠進行維修,這樣既浪費時間又增加運營成本,而且還有可能出現司機與維修廠相互勾結,借維修之名撈取利益的情況。
建議:配備維修人員
5、使用違規證件,車輛超載
建議:合法經營
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