2021暑期實踐報告范文(精選6篇)
一段難忘的社會實踐結束了,這次社會實踐讓你有什么觸動呢?是時候進行一個全面的總結了。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧,以下是小編收集整理的2021暑期實踐報告范文(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
暑期實踐報告1
一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:
實習單位:
實習崗位與負責事務:
收貨部收貨員,主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。2000年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,2001年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止2008年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店xx0多家,員工人數超過1.8萬人,2008年銷售額突破xx0億元。2009年1月17日在深成功上市。
深圳市xxxx購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11———07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理咨詢上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
暑期實踐報告2
一、主要做法:
(一)科學制定規劃,全面組織實施
1、社會和諧化建設取得新進展。建起了文體活動中心,組建起了宣傳、科技、法制、文藝四支隊伍,有計劃地開展了活動;成立了社區警務室、綜治辦、人民調解委員會,全面開展社會治安綜合治理和矛盾糾紛調處工作;實行“三務”公開,召開“三務”質詢聽證會,全方位接受群眾監督。截止現在,民間糾紛調解率、治安滿意率均達95%以上。
2、農村工業化建設步伐加快。依托企業建立龍頭企業發展配套工業,簽訂了《勞務承包和租賃意向協議書》,進行了生產加工,招聘了---名剩余勞動力,聘請了專家對新聘員工進行崗前培訓,使其掌握技術要領,嚴格按照操作規程組織生產。截止現在,勞務經濟已達--萬元,增加集體收入-萬元。礦產資源部每月可增加集體經濟收入----元。
3、農業產業化建設進展順利。按照“產業拉動、龍頭帶動”的思路,加大農業龍頭企業培育,加強實用技術推廣,以經濟作物種植、生豬養殖為重點,增加農民收入。按照“總支+協會”的模式組織生產經營,組建了蔬菜、養殖等協會,積極為農戶搞好產前、產中、產后服務。實現產值----萬元,使農戶人均比去年增收230元。
4、住房新型化建設穩步推進。實施“綠化、美化、亮化、凈化、硬化”工程,加大舊村改造力度,穩步推進新區建設。投資-萬元,完成了三個居民小組新區規劃,制定了新區建設方案,優先安排住房緊張急需建房和有住房但愿到新區建設而且愿意拆舊建新的群眾建房,現已辦好了新區建設土地使用的有關手續。
(二)創新領導方式,形成強大的合力
為充分發揮鄉黨委的核心領導作用、企業的支撐作用、鄉機關(站所)的服務作用和社區的主體作用,成立了由鄉、社區、企業三方組成的領導小組,組長由鄉黨委書記親自擔任。領導小組下設農業產業化、農村工業化、住房新型化、社會和諧化四個工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期、長期發展規劃,明確了目標任務。領導小組每周五定期到社區召開專題例會,及時研究解決工作中的新情況、新問題。形成合力,促進新農村建設全面快速有序地向前推進。
(三)深入廣泛地宣傳,營造良好的建設氛圍
我們從兩個方面開展宣傳工作:一是組織社區和居民小組干部深入農戶,宣傳新農村建設的具體內容,特別是仔細講明新農村建設最根本的目的,就是為群眾謀利益,提高群眾生產生活水平,使群眾盡快過上小康生活。二是社區黨總支利用廣播,由總支書記和其他干部反復宣講新農村建設的內容、目的和意義。通過宣傳,提高了群眾主動參與新農村建設的積極性,打下了堅實的群眾基礎。
(四)組建龍頭企業,拉動社區經濟發展
為拉動社區經濟由傳統型向現代型轉變、由單一型向多樣型轉變、由農業型向工業型轉變,社區依托企業,利用地處中心城鎮邊,有豐富的水泥配料資源等優勢,組建了龍頭企業。龍頭企業下設“農業產業發展部”、“社區工業發展部”、“礦產資源開發部”、“勞務輸出服務部”。“農業產業發展部”負責外聯商家、內聯農戶,組織農戶為商家生產訂單蔬菜、生豬等農產品,并搞好技術服務,培育主導產業之外的新興支柱產業。“社區工業發展部”負責租賃企業生產線進行半成品加工。“礦產資源開發部”負責向企業直接供給原料,變資源優勢為經濟優勢。“勞務輸出服務部”負責對到企業打工的人員進行思想素質、業務技能和安全生產等方面的培訓,進行相應的管理。今年龍頭企業預計實現產值----萬元,增加集體經濟收入--萬元,使農民人均純收入增加---元。
二、取得的經驗
一是不斷創新領導方式,充分發揮了鄉黨委的核心領導作用、企業的支撐作用、機關站所的服務作用和社區的主體作用,整合資源,形成合力,為新農村建設提供有力的組織保證,是抓好新農村建設的重要保障。二是不斷調整和完善工作思路,找準切入點,落實各項工作措施,充分發揮資源優勢,組建龍頭企業,拉動社區經濟社會發展,確保新農村建設穩步推進,促進集體經濟健康、協調、可持續發展,是新農村建設的有效途徑。三是不斷加強班子隊伍建設,增強“兩委”班子的凝聚力、戰斗力、創造力,始終把解決“有人辦事”作為解決“有錢辦事”的前提條件,充分發揮黨員干部的模范帶頭作用,積極投身到“三村四化”建設中,發展壯大集體經濟,努力為家鄉的經濟建設和社會發展貢獻力量,是抓好新農村建設的決定因素。四是不斷創造良好的外部環境,贏得各級政府和上級有關部門的關心和支持,為新農村建設和集體經濟的發展增加動力,是新農村建設取得實效的關鍵。
三、存在的問題和困難
通過半年的實踐,存在的問題和困難主要是:
1、社區硬化、綠化、美化、凈化、亮化等硬件基礎設施建設資金短缺,投入困難,制約著新農村建設的進程。
2、部分黨員干部對新農村建設的認識不高,加快發展的緊迫感和責任感不強,“等、靠、要”的思想嚴重。
3、“四化”工作發展不平衡,農村工業化、農業產業化建設相對較快,社會和諧化建設初見成效,住房新型化建設由于受土地政策和資金的制約,發展相對較慢,規劃實施的部分建設工程難以按期啟動。
4、農民群眾的整體生產水平不高,質量意識、商品意識薄弱,農業產業化建設起點較低,農業龍頭企業規模不大,帶動能力不強,各類專業協會工作運轉困難。
四、下步工作
1、認真組織黨員干部群眾深入學習十六屆五中全會精神,按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求,圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的要求,堅持統一規劃,分步實施,突出重點,整體推進,通過新農村建設實現基層黨組織戰斗堡壘作用充分發揮,黨員先鋒模范作用切實體現,村民自我管理、自我教育、自我服務更加完善,各種制度建立健全,農民收入穩步增長,村級集體經濟發展壯大,村容村貌明顯改觀,村民素質明顯提高,村風民俗文明進步,社會環境安定有序,使社區成為文明村、富裕村、和諧村,在全鄉率先實現全面建設小康社會的目標。
2、結合農村保持共產黨員先進性教育活動的開展,把新農村建設與平安村(社區)創建等工作結合起來,不斷改善村民的生產條件和居住環境,促進農村生產生活水平的提高,真正把黨的先進性體現到為民辦實事、辦好事的實踐中。
3、扎實抓好“三個工程”,即抓好“班子工程”,建設開拓務實、團結協作、勤政為民、充滿活力的“兩委”班子,不斷增強班子隊伍的凝聚力和戰斗力,為新農村建設提供堅強的組織保障;抓好“載體工程”,找準工作的切入點,推動新農村建設深入開展;抓好“保障工程”,引導、支持村(社區)大力發展村級集體經濟,以集體經濟為支撐,不斷加大投入,推進文明村、富裕村、和諧村建設進程,加快“四化”建設力度,進一步改善村民的生產生活條件,讓廣大農民群眾真正感受到新農村建設帶來的實惠。
4、要切實發揮好“黨委統一領導、黨政群齊抓共管、部門積極配合、村(社區)干部群眾主動參與”的領導體制和工作機制,加強領導、強化協調,精心組織、周密安排,確保新農村建設各項措施落到實處,真正把新農村建設抓出成效。
這一次實踐給我的總體感覺就是在實習中會有很多的困難,但是只要通過自己的努力,那么就會成功,只要自己做好了,那么就一定會成功。實踐中我們雖然遇到一些困難,但是這些都被我們克服了。以后的日子,我將要繼續實習,繼續我們的工作之路,在畢業后我相信我會有著自己突出的表現的!
暑期實踐報告3
1、實踐目的:
今年暑假,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢想參加了這次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農村,了解民情。參加暑期“我的中國夢,奉獻在基層”,我真的感到很榮幸。
響應黨的號召,到基層去,到真正需要的地方去,在服務“三農”的事業中,奉獻青春, 建功立業,把青春夢融入中國夢的偉大實踐中,樂于奉獻,找準定位,實現高質量就業,使自己的夢想成真,青春出彩。
2、實踐時間:
XX年7月15日---8月15日
3、實踐內容:
炎炎酷暑,幾個年輕的大學生,帶著滿腔熱情,來到安徽省青陽縣,開始我們的暑期社會實踐。因為我們的專業都是師范類,在學校也參加過師范生培訓的相關活動,但并沒有真正從事教師工作的經驗,比較適合幫助老師做些助教工作;同時根據我們專業的方向,分別跟隨不同的老師開展工作,作為一名地理科學專業的大三生,故學校給我安排了一名經驗豐富的地理老師。學生沒有放假前主要工作在學校,放假后工作在室外,主要從事一些宣傳工作。為了讓我們“我的中國夢,奉獻在基層”這個品牌活動更出色,這次活動我們做了充分的準備,主要內容涉及以下六個方面: 3、1地理老師助理
首先是體驗教初中學生的地理課,課前一天用學校提供的教材,資料做好備課,為了呈現出更好的課堂效果,我還特地下載了關于地理課堂上需要用到的精美的圖片。農村學校基礎設施條件較差,我希望用這種方法激起孩子們對地理的興趣;其次是幫助帶我的專業地理老師批改作業;最后是監督孩子們的晚自習,遇到不懂的問題及時給與他們解答,保證他們晚上的學習效果。 3、2地理調研
利用我們所學的專業知識,結合國家制定的有關政策,深入實際的調查該地的農民對地理(農業)的認識。調研主要有三個大的課題: (一)土地的開發與保護; (二)人口現狀; (三)環境保護;
3.3“教育下鄉,地理宣傳”
我們結合自己所學的專業,發揮我們的特色,根據農村教育普及率低的情況做一些地理宣傳。深入農村內部,宣傳教育對于孩子成長以及發展的重要性,相信知識可以改變命運。現在地理已經正式被列入中考的范疇,教育孩子們要認真學習地理課,不再將其當成副科。學好地理可以辨識方向,到哪里都不會迷路,真正學好了地理的人非常博學多識,受人尊敬。我們可以通過彩頁宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等方式宣傳我們的活動。
3.4支持環保,低碳宣傳
當今社會環境問題越來越嚴重,環保意識也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實際行動的破壞,整個地球的環境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻出自己微小的一點點力量,所以我們設計了這次活動。
活動內容主要是,低碳生活,對于我們這些普通人來說是一種態度,而不是能力,我們應該積極提倡并去實踐低碳生活,要注意4個節:節電、節水、節油、節氣,從這些點滴做起。除了植樹,還可以買運輸里程很短的商品,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但現在大家越來越關心全球氣候變暖的情況,所以人們必須把減少二氧化碳實實在在地帶入生活,這不僅是我們,更是全世界需要共同努力的大事。
3.5支農
在業余時間,我們將深入基層,幫助農民干農活,真正的走進農民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時也是實踐與知識的一個結合過程,是我們的“第二課堂”。我們向他們宣傳“中國夢”,讓他們知道:“中國夢”不只是國家的大夢想,也是我們普通人的小夢,只有我們每個人干好自己的分內事,農民種好地,保證生活富足,為國家提供糧食;學生好好學習,天天向上,早日成為國家的棟梁之才,為國家現代化奉獻自己的青春力量。每個小人物的“小夢想”疊加起來,就是我們的“中國夢”。
3.6地理題材電影宣傳
通過農村題材地理電影的放映,提高農民的地理意識,增強農民的環保觀念是農村社會可持續發展的精神因素,更是農村經濟建設的艱巨任務,農民的地理意識將直接影響社會主義新農村建設的進程。
支教、教育宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、支農這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當我想起服務三農的情景,我滿腔熱情,當我想起學生淳樸的笑容時,我滿盈開心成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
4、實踐感想
初到這所普通的農村學校,面對領導還有老師,同樣也是一批富有教學經驗的精英。我學會要融于其中,要從他們身上得到經驗,首先要真誠待人,這不是偽裝,是發自內心的,也不是一時,而要持之以恒的真誠,見面時,要主動問好,給以真誠的微笑。當給你一個工作,要真誠的接受。不要推脫,更不要覺得那是負擔,那是鍛煉的機會,回以真誠的接受,你將有更大的收獲。真誠待人,學會溝通,你可以少走彎路,他們會把自己的經驗一點點教授給你。對學生也一樣要真誠,要與他們溝通。
暑期實踐報告4
一、實踐目的:
1、學習并參與借貸業務的處理
2、提高自己專業技能和融入社會的能力
3、通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。
二、實踐時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實踐單位:
中國農業銀行山東省青州市支行
四、實踐的主要工作概況
(1)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(2)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
在具體的業務方面,主要有:
1、向現有客戶介紹銀行新推出的業務優惠
2、發展潛在借貸客戶
五、實踐的具體工作內容
由于我的實習期很短,所以我主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,之后,我大概了解了銀行柜面服務的全套流程。
由于農行有規定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。比如,向已有的客戶介紹農行新推出的業務優惠,讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說,發展其成為農行的真正客戶。
然后,我開始學習儲蓄業務。現在,農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
六、實踐工作的總結及感悟
(一)實習單位簡介
中國農業銀行于1979年2月恢復成立,總部設在北京。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行,中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念,堅持審慎穩健經營、可持續發展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務品牌,依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的金融產品,致力為廣大客戶提供優質的金融服務,與廣大客戶共創價值、共同成長。
截至xx年末,在中國內地設有分支機構24452個,同時在新加坡、香港設有分行,在倫敦、東京、紐約設有代表處,擁有員工447519人。 xx年,中國農業銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業500強排名277位。
xx年1月15日,中國農業銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。
中國農業銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務手段先進、業務功能齊全、科技水平一流、網點遍布城鄉、經營獨具特色的商業銀行,轄屬8個縣(區)支行,50個對外營業網點,存款總量居全市商業銀行第一;貸款總量居商業銀行第一;網點數量居全市商業銀行第一;電子化網絡覆蓋面居全市商業銀行第一;國際結算量居全市商業銀行第一;經營利潤居全市商業銀行第一的國有商業銀行。
(二)中國農業銀行的企業文化核心理念
1使命 面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工 2愿景 建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
3核心價值觀 誠信立業 穩健行遠
4核心價值觀指導下的相關理念
經營理念:以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標 管理理念:細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業 服務理念:客戶至上 始終如一
風險理念:違規就是風險 安全就是效益
人才理念:德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先
(三)中國農業銀行的各項業務
目前主要包括:
1)人民幣業務:吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。
2)外匯業務:外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務。
(四)實踐的所得
農業銀行其借貸業務也是相當的復雜多樣,數組冗長復雜,很難處理。在一邊學習中一邊進行著工作,感覺進入了一個新的環境,跟自己學習的理論知識相脫節,就是一個初學者。農行里的業務人員態度很好,得到了銀行從業人員的指導,給了我莫大的學習動力。在課本中學習的都是生產經營企業的會計處理,對于金融企業的財務處理知之甚少。
但是這次實踐利大于弊,雖然壓力很大,但是也給了我很大的發展空間。親身參與銀行的日常辦公中,接觸并學習除了在學校的理論之外的新知識,拓寬自己的知識面。感受工作的真實環境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。
經過這次實踐,看到了很多自己的不足,意識到自己專業知識不扎實,知識面也太窄。懂得學無止境,要更加謙虛地學習除自己專業知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力,不驕不躁,不要眼高手低,踏踏實實的學習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導我的業務人員,也感謝中國農業銀行青州支行給我的這次學習實踐機會。
暑期實踐報告5
一、學習銀行的基本業務:
1、 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優KEY),客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3、 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
4 存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5、 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6、 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個柜面的服務范圍:
1、低柜服務范圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務
2、 高柜服務范圍:辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3、 貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業、優良的理財服務。
4、 外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品:
1、 “金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務,也可以購買特色理財計劃。
2、 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3、 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4、 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業文化中。
1、 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、 與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3、 收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4、 調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。
5、 傳播招行文化。“招商銀行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的`感受。
暑期實踐報告6
我們作為未來教師的師范生,做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經歷。在這次暑假農忙之余我做了一份家教,做家教是我們在社會上第一次實踐,做家教是一道風景,它讓我體會很多,思考很多。作為一名數學專業的師范生,我選擇了做數學家教,教的是一名初中的女生。我們做家教的不僅是要教與學生知識,更重要的是教方法和做人的道理。我教的這個學生叫小妮,是一個十分活潑可愛的學生,但是很貪玩,她的父母也因此很懊惱。
首先我跟學生的家長進行了交流,初步了解學生的學習情況,課程進程以及在學習態度。通過與家長的接觸我了解到:學生是初中一年級的學生,在數學和英語學習兩方面十分厭學,而且學習沒有任何激情。了解到這樣的現狀之后,于是我就小妮進行了交流,通過與她的聊天我知道其實小妮也很希望自己能把學習弄好,只是在基礎差的基礎上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄,進而表現出種種讓人失望的舉措。針對這一心理,我們的心理老師曾告訴我們要及時地予以這類學生鼓勵和支持,鼓勵學生繼續學下去,在出現困難的時候要給與指導性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應以何種心態對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質。首先誠意是十分重要的。或許有人會想做家教就是陪小孩子玩玩,我認為這是錯誤的想法。家長暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習,或是家教或是補習班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。
小妮是一個十分容易相處的人,但是她很懶散,很貪玩。我第一次去她家的時候已經不是很早了,但是她還沒有起床。她的房間也很亂,不愛整理東西,顯然很長一段時間沒有打掃過了。我只有慢慢地和她說明道理。
然而另一方面我感慨很深的就是學生的父母。而請家教就是他們體現這種愛的表現,盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內心活動,這也就是人們常說的代溝。在農村作為父母的都是十分忙乎的,很少有時間陪著孩子學習,卻又十分希望孩子學習優秀,望子成龍,望女成鳳,但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書,卻不知道孩子是充滿想象力的,是好玩的,這種天生的愛好是不能扼殺的。不僅是農村的父母這樣,很多城市的父母也是這樣,他們經常把自己的思想過早地灌溉給孩子,然而當學生表現不佳時常常是十分生氣。
當今社會就業的壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,可以減少就業的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。所以這個暑假小舅介紹我去他們公司部門做些最初級的工作,所以我就去了.
學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數字絕對不可以錯.因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關乎公司的利益.
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟……
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,十多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的,也感覺自己變成熟了好多.在校期間只有學,加好專業知識,這次實踐讓我課余了解更多就業信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了.
我是xx的居民,在學生放暑假以及日常生活的觀察:xx片區農戶們自產自銷亂擺現象日趨嚴重,城管無奈也只有整日蹲守。
居民的評價卻不一樣。95%的居民給予好評,原因:
1、農民的蔬菜、水果比市場的新鮮。
2、農民的菜品比 小販的售價要實惠得多。
3、農民銷售的均是時令蔬菜和水果,自產自銷均來自吳家鎮、楊家和瓦店子等地,大家買的放心。
4、農民們樸實的天性讓大家舒心,不會斤斤計較。
但 還有5%是來自個別居民和城管朋友的。他們認為:
1、賣菜的環境差,地上有剝剩的菜葉、有時還有蒼蠅等。
2、亂擺攤位、隨街叫賣給城市管理帶來了很大的麻煩。(尤其是多次勸告之后仍然會再次亂擺,城管也很無奈、不得不隨時蹲守)
因此,我在xx片區做了一項調查:為什么農民亂擺攤位的情況日趨嚴重?
剛開始我也很費解,但當我連續幾日多次逛了xx片區所有的綜合市場(菜市場)以后,明白了原因。問題恰恰出在“市場”上!片區內共有四個大型的綜合市場:大菜市,一菜市,三菜市和xx市場。四個市場相距都不算太遠,但每個市場的小攤位都是天天爆滿的情況,尤其是買菜高峰期市場更是人山人海、你擁我擠。有幾次,我都看見兩三個菜農為了一個很窄的攤位大打出手。我一直尋思著為什么他們居然會為了一個零點幾平米的地方針鋒相對......
原來,是因為市場所能提供的攤位是有限的,不能適應市場的銷售和眾多居民的需求了。那亂擺攤點的原因呢?會不會也是因為攤位不夠、不得不在街道上叫賣呢?我想或許是吧。
自家種的菜帶到市場上卻沒有賣的攤位,眼看著就要被擠兌走了,那么多菜總不能扔了吧?都是汗水澆灌出來的。所以他們才會隨街而賣,文化程度也不一樣、不懂得破壞了公共秩序。
那么,會不會有比城管們冒著炎炎夏日、整天蹲守更治標的辦法呢?對此,我有點兒想法:
1、在xx片區搭建一個建議的農貿市場,專供農民們使用、側重買菜和水果。
2、做好市場調查,更貼近事實的設立攤點個數。
3、加強對農民和居民的相關宣傳活動,讓大家達成“城鄉綜合治理”工作的共識。
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