創建中國優秀旅游城市的倡議書范文
創建中國優秀旅游城市,共建美好家園,是我市全體市民的共同責任和心愿。為積極響應XX市委、市政府提出的創建中國優秀旅游城市的號召,確保我市創優工作取得實效,芒碭山景區現發出創建中國優秀旅游城市倡議書。倡議內容包括:
一、構建誠信旅游,促進企業發展。
誠信經營和規范服務是建設“信用永城”、打造優秀誠信旅游品牌的需要,是旅游企業自身發展壯大的需要,更是廣大游客和社會公眾的強烈要求和希望。芒碭山旅游景區(點)將把自身發展與優化旅游大環境結合起來,牢固樹立“游客至上,安全第一,誠實守信,合法經營,優質服務,有諾必踐”的宗旨,自覺遵守相關法律、法規,加強行業自律,切實維護廣大旅游消費者的合法權益,充分展示我市旅游景區(點)重合同、守信譽、恪守諾言、優質服務的良好形象。
二、公開服務內容,杜絕欺詐行為。
公開服務項目,建立和完善旅游報價體系,對旅游產品實行價格“公示制”,尊重游客知情權、選擇權,杜絕違規虛假廣告。向社會和游客公開收費項目和服務標準,保證價格合理,選擇自由。及時處理游客投訴,讓游客“開開心心旅游,明明白白消費”。
三、加快景區建設,打造一流環境。
堅持資源保護與開發并重,科學合理開發資源。完善景區道路交通、住宿飲食、商業攤點等基礎設施,保持景區衛生清潔,秩序優良,為游客提供安全、優美、舒適的旅游環境。
四、堅持以人為本,倡導文明服務。
熱情接待每個游客,努力做到有問必答,不與游客發生爭執,堅持服務標準化,提供“個性化”、“人性化”的`服務,依靠優質服務、良好形象進一步拓展客源市場。努力做到不讓一個游客在景區受到委屈。
五、堅持生命至上,落實安全第一。
牢固“樹立生命至上,安全第一”的理念,嚴格按照有關安全生產的法律、法規,完善經營場所設施、設備的安全,定期進行安全知識培訓和安全檢查,建立健全各項安全制度杜絕安全隱患,始終把游客的生命財產安全放在首位。
六、接受社會各界監督,爭創文明景區。
自覺接受旅游主管部門及社會各界的監督,不斷提高誠信服務質量和管理水平,更好地樹立誠信形象。嚴格按照旅游景區(點)等級質量標準,爭創全國、全省文明風景區和國家5a級旅游景區。各景區景點攜起手來,真抓實干,真正樹立起誠信經營的良好社會風氣,以誠待客,以信興旅,共同打造我市旅游行業誠信經營的品牌,為創建中國優秀旅游城市做出應有的貢獻
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