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物業保安服務方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么應當如何制定方案呢？下面是小編為大家收集的物業保安服務方案，歡迎閱讀與收藏。
物業保安服務方案1
致：******銀行***分行營業網點保安服務項目采購小組：
我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在****市的保安服務工作，如能成功贏得貴公司的項目，定將以我們強大的專業安保服務優勢，并努力協助貴單位的各項管理工作，竭誠作出應盡的貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業形象。
安全是企業管理的命脈，其地位、作用非常重要。根據貴單位的服務性質和客戶群體的特性，承擔安保服務工作，必須有一支“政治合格、素質過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優質高效的完成；根據貴方為營業網點保安服務項目提供的邀標文件，我方的保安服務方案投標分項報價表如下：
安徽**保安公司簡介
安徽省**保安服務有限公司***分公司，是依托安徽省**保安服務有限公司+北京**護衛安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業，是經安徽省公安廳批準特許經營保安業務，工商行政管理局登記注冊的保安服務企業，在全國有12家分公司，是一家大型的保安連鎖服務企業。
安徽省**保安服務有限公司***分公司，主要承接包括保安門衛服務、保安守護服務和保安巡邏、保安隨身護衛等服務。我公司根據政府機關、企業單位、高檔住宅區、金融單位、商場、物業小區、工廠、高檔賓館飯店、各種臨時活動的不同特點，制定相應的保安門衛服
務、守護服務及巡邏服務方案，派出專業保安人員提供門衛、巡邏、防盜、防護等保安服務。 公司成立以來，始終以“確保安全，優質服務”為宗旨，充分利用在保安行業及軍事管理中積累的經驗，憑借優質的服務和高素質的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協助客戶單位積極做好安全、消防工作，樹立企業形像，確保服務企業的資產安全，并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練，不斷提高保安隊伍的個人素質和業務水平。公司保安隊伍迅速發展，并不斷擴大規模，業務量逐日遞增，目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態度、優質的服務以及合理的價格，竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環境。
公司現有主要來自專業學校、部隊復轉軍人等各類專業服務人員，在由退休警官、退伍軍官組成的高素質管理團隊帶領下，為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩任務。先后榮獲“全國優秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。
公司主要經營范圍：
1、保安人防服務
派駐保安人員；提供門衛、巡邏、守護等專業保安服務；
2、保安咨詢服務
為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發等安全咨詢服務。
3、保安技防服務
為客戶單位提供保安技防工程規劃及安裝等服務。
3、保安管理服務
根據客戶授權范圍代表客戶對內管理、對外協調的工作。
4、特種保安服務
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現場及明星要人提供特保服務。
5、停車場管理服務
為客戶停車場負責經營管理服務。
服務方案項目基本情況
****銀行*****分行現有 個網點，所需保安人員 名。（根據各營業網點情況及所處周邊各種環境具體人員安排如附頁一表，實際人數根據現場及貴單位的要求可再進行實際調整。）
一、保安管理服務模式
（一）管理理念和目標
1、組建一支專業化制度健全的保安隊伍
保安管理的有效與否將直接影響銀行網點的安全，甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后，將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度，完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹的管理，以及有效的培訓、考核和監督，才能使個人素質得到保持和提高，才能形成整個隊伍的.高素質。并建立健全切實可行且符合****銀行***分行營業網點保安服務項目的保安管理制度。
2、加強安全防范，做好治安聯防工作
視“安全”為“命脈”，結合銀行的實際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結合，加強與銀行的聯絡溝通，在“群防群治”環境下做好銀行網點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理
堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則，建立三級防火責任制，做好防火安全檢查，確保銀行網點內的消防安全。
4、維護公共秩序，規范交通車輛管理
以“安全”為重心,“服務”為目的，努力維護銀行網點的公共秩序，營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環境。
（二）管理模式
1、組建一支專業化的保安隊伍
以半軍事化、規范化、服務型的標準來管理保安隊伍，出色完成銀行網點的各項安全保衛任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選，擇優錄用（骨干隊伍從公司在公司中擇優選拔）。注重保安員的思想教育和業務素質的培訓，并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中，進行經常性的職業道德、思想品德教育和業務知識學習，定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規以及保安技能、服務意識和各種突發事件處理的培訓，著重以實踐操作為主，力求達到一專多能，培養并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效，需要有一整套完善的規章制度和工作程序，為此，我司介入服務后，將根據ISO9001質量管理體系的有關標準和法律法規要求，結合日常管理運作的實際情況，建立含《安全管理規程》、《安全檢查工作規程》、《銀行網點管理規程》、《保安隊值班管理規定》、《隊長、領班崗位工作規程》、《消防防火作業管理規程》、《巡邏崗工作規程》、《應急分隊工作規程》、《保安交接班制度》、《保安執勤管理規定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標準化、管理規范化。
物業保安服務方案2
一、工作態度
1（服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2（嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3（正直誠實——對上級領導、同事和業主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4（團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。
5（勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
6（認真學——認真學習相關專業知識，不斷地提高自身業務水平，努力提高服務質量。
7（勤儉節約——具有良好的節約意識，勤儉為公，節約能源。
二、服務態度
1（禮貌——這是員工對業主和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請"字當頭、“謝”字不離口。
2（真誠——以真誠的態度接待業主。
3（友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。
4（熱情——盡可能為同事和業主提供方便，熱情服務。
5（耐心——對業主的'要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6（平等——一視同仁地對待所有業主，不應有貧富之分，厚此薄彼。
三、儀容儀表
1（員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。
2（任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3（皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4（應每曰修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭。
5（面部、手部必須保持干爽清潔，不留長指甲。
6（保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
7（不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。
四、行為舉止
1（舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2（遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來
訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。
3（站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4（坐姿：上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳。
5（注意走路姿勢：眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，不左顧右盼，不得與他人拉手，摟腰撓背；在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑
6（進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內；進入后，不得隨意翻動室內物品；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
7（進出辦公室，應主動上前一步先拉開門，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
8（乘電梯要禮讓，先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩、吵鬧。
9（在各種場合，見到同事或業主都要面帶微笑，主動問好。
五、電話接聽
1（所有來電，務必在三響之內接答。
2（拿起話筒先說“您好，xxx監控室～"，語氣平和。
3（通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4（認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。
5（通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。
6（上班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘
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