銷售的方案

關(guān)于銷售的方案范文

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于銷售的方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、服裝促銷計劃的種類

　　隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

　　(一)年度服裝促銷計劃

　　一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：

　　1、與當年度的營銷策略結(jié)合

　　專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益，范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動方案。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。

　　2、考慮淡旺季業(yè)績差距

　　任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達成為主要目標。

　　3、節(jié)令特性的融合

　　節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。

　　4、年度服裝促銷行事歷

　　年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。

　　(二)主題式服裝促銷計劃

　　所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。

　　1、店鋪開業(yè)

　　店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎。

　　2、周年慶

　　店鋪既然有開業(yè)，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。

　　3、社會特定事件

　　專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。

　　4、商圈活動

　　零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點

　　(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆�裝促銷計劃

　　業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點的參考值，對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。

　　(四)對抗性服裝促銷計劃

　　經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預期的，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。

　　1慎用“暴力”主題直白不是暴力，一些企業(yè)在促銷活動主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價為主要意思的詞匯，然而需要注意的是，并不是這些宣傳主題就能夠打動消費者，促銷既要考慮活動期間的銷售盈利，也要考慮活動之后的平常銷售及品牌形象。過于“暴力”的促銷主題，可能影響消費者對品牌的信任，大部分消費者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠，又不希望被貼上“愛便宜、搶尾貨”的標簽，因此，一定要綜合分析自身品牌與產(chǎn)品定位，切忌盲目“暴力”包裝。

　　2不只是“標題黨”促銷活動不能只是希望于“標題制勝”，尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題，企圖通過一些招眼的促銷標題先“忽悠”顧客進店。活動的成敗是一個系統(tǒng)的流程管控，涉及方方面面，標題只是一個“感恩”等之類的詞語包裝，即是此道理。

　　3逆向思維，避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見不鮮，一旦活動本身沒有太多亮點，很容易被顧客忘記，甚至記錯了“東家”，比如xx、xx期間，促銷主題大多圍繞“xx、xx”做文章，扎堆現(xiàn)象嚴重，雖然想搭節(jié)假日喜慶的風，但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個有別于主流的活動主題。

　　4直白應對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拼價格，沒有其它噱頭，那么一定要將活動給顧客創(chuàng)造的利益點提煉出來并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式，則以“返現(xiàn)xx元”作為宣傳點更有吸引力，但，如果把返現(xiàn)讓利轉(zhuǎn)化成消費者利益點，變成“可省xx元”，則又更能打動消費者。

　　5情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費者認可，是因為它在能夠滿足消費者對產(chǎn)品本身特定需求、優(yōu)惠購買希望的同時，還能夠打動消費者在某一方面情感上的訴求，形成共鳴，建立持久的關(guān)系，既而形成消費習慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化，實際上是指主題應該具有一定文化性，如一些企業(yè)在促銷主題上，喜歡用“圓夢計劃”。五一促銷，一般的服裝店都會在這個節(jié)日搞搞活動的，因此在店鋪扎堆促銷的時期，選擇一個好的吸引人的促銷主題，對于服裝店來說是非常重要的，它關(guān)系著整個促銷的成敗。

　　A常規(guī)的五一服裝促銷語

　　1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費總金額的xx%項目優(yōu)惠，舉例說明：一個老顧客帶了一個新顧客來，新顧客當天在店里消費了xx元，那么老顧客當天消費的服裝銷售管理軟件項目可按照xxxxx%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費不要低于xx元!這樣老顧客實際消費xx元—(xxxxx%)xx0元=xx元(實際付款)。當然要舉一反三，很多時候要結(jié)合當?shù)仡櫩拖�費情況和你發(fā)廊的實際項目情況做一些有實際優(yōu)惠的活動，生意上有一句話“虧頭賺尾”。

　　2.五一勞動節(jié)，購物滿多少元，贈送禮品。可以選一些有新穎奇特的禮品贈送，返券和反現(xiàn)金是比較實惠的，比如你件衣服原來賣xx，現(xiàn)在你賣xx反xx現(xiàn)金。

　　3.贈送會員資格的促銷。為了積累一些老顧客，在五一期間進行會員資格的促銷也是很有效果的。例如，購物滿300元，成為金卡會員，獲贈精細禮品一份和x品牌化裝品一支;?購物滿600元，成為鉆石卡會員，獲贈精細禮品一份和x品牌化裝品一套等等

　　B醒目而個性的廣告促銷語

　　在這個強調(diào)個性的年代，很多促銷語如果有創(chuàng)意，有個性，肯定能夠在第一時間吸引消費的眼球，帶來眾多的客流。以下就是幾個經(jīng)典的五一服裝促銷語。

　　1.站在街頭看美女，不如走進店內(nèi)陪美女。這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。

　　2.外面太熱，進來脫吧。我們擁有足夠的試衣間!足夠搶眼的廣告語，適合大型的服裝商場。

　　3.本店推出五一七彩套裝，用色彩渲染你五一七天!適合店里衣服顏色鮮亮的服裝店。

　　服裝店長負責收銀和整體控制

　　五一服裝促銷期間，店長和導購都要特殊情況特殊對待。服裝店長主要負責收銀和整體控制旺場局面，協(xié)調(diào)導購員跟進顧客和進行間歇性調(diào)貨理貨。而導購則要摒棄常規(guī)“一對一”跟進及排隊服務做法，對于顧客只要做好陳列恢復和試穿提供就可以了。導購之間要相互配合，拿貨取貨照看顧客，離開營業(yè)區(qū)需向店長或者其他導購打招呼等等，防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。

　　服裝導購員分區(qū)域負責有條不紊

　　為了防止出現(xiàn)導購員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域由固定員工負責，職責是協(xié)助顧客進行挑選和試穿并在閑暇時理貨補貨和陳列復原，相鄰區(qū)域相互照應，中間由店長負責收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮，也在導購和顧客之間形成點面呼應，讓顧客感覺到隨時有導購為其服務。當然，這樣做對導購的要求也較高，不僅要熟悉貨品的尺碼價格，還要有大局觀，對貨品的整理等基本素質(zhì)要過硬，需要平常嚴格要求才能做到。

　　導購員勇于盡快促使成交

　　五一服裝店促銷是稀缺資源，一年也就那么幾個，如果能更好地利用，就能化提升銷售額。所以銷售流程簡化，顧客一旦試穿或者幾番挑選后導購就要主動詢問：您穿走還是打包?請那邊收銀臺付款!謝謝!或者高聲提示店長：一件上衣，麻煩店長收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務，這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。

　　服裝店長與導購配合制造成交氛圍

　　如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理：如果大家都看不買，都也光看不買，如果大家都搶著買，很多顧客在猶豫不決后很可能會買。這就是一種心理導引行為的潛意識。當導購把有埋單意向的顧客指引到收銀臺之后，接下來的劃價收款包裝和簡單的送賓工作就可以由店長來做了，店長在唱價、唱收和唱付的時候，聲音比平時高，語速也可加快，關(guān)鍵是要有激情，在噪雜忙碌的環(huán)境中，這會讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多，帶動其他顧客購買。

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