實用的醫(yī)院營銷方案4篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,通常需要預先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院營銷方案4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院營銷方案 篇1
一、 目標優(yōu)化頁優(yōu)化策略
1、文本優(yōu)化策略
關鍵詞:******
目標地址: **********
Title修改如下:(不超過30個字)
Description:(不超過120個字)
20xx贏時代互聯(lián)網(wǎng)營銷會議干貨
Keywords:(不超過5個關鍵詞)
Top-txt:增加:修改為:
Bottom-txt:增加:修改為:
增加H1標簽:
2、網(wǎng)站代碼優(yōu)化策略 暫無分析
3、用戶體驗優(yōu)化策略 暫無分析
此部分工作涉及: SEO工程師、SEO程序員、設計部美工。具體工作分配見月工作計劃!
二、 結構優(yōu)化與內(nèi)鏈建設
1、內(nèi)部結構優(yōu)化策略 暫無分析
2、內(nèi)部關鍵詞鏈接設置
1:關鍵詞:****** ……..其他關鍵詞可設置5-10個左右
此部分工作涉及:SEO程序員、SEO工程師。具體工作分配見月工作計劃!
三、 外部優(yōu)化與外鏈建設
1、文字鏈接方式
1: 關鍵詞
2: 關鍵詞
2、提交搜索引擎網(wǎng)址、提交分類目錄網(wǎng)址站等
負責制作sitemap.xml地圖提交谷歌,媒介專員負責向各大搜索引擎提交地址(提交入口見對應文檔),向分類目錄站提交,如:dmoz。
3、友情鏈接談判
外鏈專員負責友情鏈接談判,鏈接談判條件:對方網(wǎng)站更新、收錄要良好、PR不要太考慮,以相關行業(yè)站為主,其他站也可以考慮,每個網(wǎng)站的相關行業(yè)鏈接站要占到總數(shù)量的40%。每人每天按照最少10個友情鏈接推進!
4、開設免費博客
媒介專員手工注冊 XX_10 個免費博客,如39健康博客、其他健康類博客;新浪,搜狐、和訊、焦點房產(chǎn)、天極,塞迪等大型門戶及專業(yè)博客。每天針對優(yōu)化的關鍵詞撰寫XX100 篇原創(chuàng)(偽原創(chuàng))文章,文章中穿插優(yōu)化關鍵詞,并做上超鏈接,鏈到對應目標優(yōu)化頁。注:注冊的免費博客基本都有友情鏈接版塊,每個免費博客挑選XX5個不同站的XX5關鍵詞鏈接到對應優(yōu)化頁面。
5、軟文傳播鏈接
媒介專員負責針對優(yōu)化的關鍵詞撰寫XX 篇原創(chuàng)(偽原創(chuàng))文章,文章中穿插優(yōu)化關鍵詞,并做上超鏈接,鏈到對應目標優(yōu)化頁)發(fā)表到軟文(博客、門戶、論壇、個人空間)網(wǎng)站,注:能發(fā)表軟文的地址很多,關鍵是要選權重比較好的站發(fā)布,發(fā)布以后不被刪除,并且長久存在。這就要求發(fā)布軟文時要選擇好,管理嚴格的站不去發(fā)、網(wǎng)站權重低的站不去發(fā)、軟文內(nèi)容要符合發(fā)布站的要求。
6、其他外鏈傳播
增加中…… 現(xiàn)階段暫不考慮使用!
此部分工作涉及:SEO工程師、外鏈專員、媒介專員;具體工作分配見月工作計劃!
四、 網(wǎng)站文章內(nèi)容優(yōu)化
1、文章更新
SEO編輯每日負責針對優(yōu)化的關鍵詞撰寫XX50 篇原創(chuàng)(偽原創(chuàng))文章,文章中盡量穿插要優(yōu)化關鍵詞,要優(yōu)化的`關鍵詞可加粗,不需要太刻意關注關鍵詞密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業(yè)專業(yè)性、關鍵詞刻意不堆積即可)
2、文章二次編輯
SEO編輯每日負責針對優(yōu)化的目標頁面(首頁、欄目頁、文章頁)調(diào)取的文章進行2次加工(標題、內(nèi)容改寫),文章中盡量穿插要優(yōu)化關鍵詞,要優(yōu)化的關鍵詞可加粗,不需要太刻意關注關鍵詞密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業(yè)專業(yè)性、關鍵詞刻意不堆積即可),每人每日二次編輯100篇文章(每站二次編輯文章數(shù)量根據(jù)當時搜索表現(xiàn)定)
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯。具體工作分配見月工作計劃!
五、 其他優(yōu)化策略
1、增加中
2、增加中
此部分工作涉及:SEO工程師、SEO程序員、CMS開發(fā)者、服務器管理員。具體工作分配見月工作計劃!
六、 關鍵詞排名維護
1、SEO編輯排名維護
排名穩(wěn)定后,SEO編輯定期XX每周 更新、二次編輯XX 篇對應優(yōu)化站點的文章。
2、外鏈、媒介排名維護
排名穩(wěn)定后,外鏈專員定期XX每月 檢查優(yōu)化站點友情鏈接情況,刪除、移動不合格站點。適當增加XX 個友情鏈接支持;媒介專員定期XX每月 檢查發(fā)布軟文情況。適當增加XX篇軟文支持。
3、SEO工程師排名維護
排名穩(wěn)定后,SEO工程師定期XX每月 對負責優(yōu)化站點分析,出分析報告!
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯、外鏈專業(yè)、媒介專員、SEO工程師。具體工作分配見月工作計劃!
總結
關鍵詞營銷(SEO)不能追求單一的關鍵詞排名,從搜索引擎的用戶體驗上講,是為了給搜索者提供更為準確而有效的信息。關鍵詞營銷(SEO)是一種策略的實施,從網(wǎng)站建設的初期就應融入到整個網(wǎng)站運營的體系中,建立和制定正確的搜索引擎營銷的方法和策略。
關鍵詞營銷(SEO)是網(wǎng)絡營銷的一種是一個長期的過程,即要注重應用也要注重結果,所以關鍵詞營銷(SEO)要有耐性,好的網(wǎng)站一般遵循以下幾點:獨特原創(chuàng)的內(nèi)容,方便的登入瀏覽、良好的用戶體驗等。
總之,網(wǎng)站得到一個很好的排名和流量還不能代表最終的結果,如何能夠讓訪客停留在網(wǎng)站的時間更長,訪問的頁面更多,增加訪客對于企業(yè)的了解,從而有效的提高轉化率,才是搜索引擎營銷的真正目的。
醫(yī)院營銷方案 篇2
現(xiàn)如今民營醫(yī)院網(wǎng)絡營銷,日益盛行,大型的醫(yī)院一般都是做傳統(tǒng)的電視廣告,這樣效果比較直接。但畢竟做電視廣告成本還是很高的,對于一些民營醫(yī)院來說也是個不小的問題,所以民營醫(yī)院進行網(wǎng)絡營銷無疑是最好的選擇。今年以來在中小企業(yè)開展比較火的微信營銷大家再熟悉不過了,不少民營醫(yī)院也快速參與其中,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)民營企業(yè)在做微信營銷時,都只是簡單地注冊了一個公眾賬號,更談不上運營了,即便是那些通過認證的微信公眾賬號,也只是簡單是信息推送,沒有真正弄懂微信營銷。那么如何利用微信營銷,擴大醫(yī)院的影響力呢?
一、信息認證策略。作為一家醫(yī)院一定要盡快通過認證,這樣能提高醫(yī)院的信任度,同時可以幫助醫(yī)院帶來更多的潛在顧客。因為有很多想嘗鮮的顧客,會通過微信搜索“醫(yī)院”這個關鍵詞。醫(yī)院要通過認證并不難,邀請老顧客加關注微信,再加上醫(yī)院的`工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫(yī)院公眾平臺,就可以快速通過認證。
二、自動回復策略。醫(yī)院的公眾賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關鍵詞自動回復功能,潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內(nèi)容。可以解決大家生活中遇到的健康問題,比如有人身體不適,就可以通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢得到就醫(yī)的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題,也可以用微信詢問了解。還有一部分人群不顧自身健康,甚至是顧不上自身健康的,可以推送健康知識、適當?shù)亟逃櫩停梢苑糯箢櫩偷臐撛谛枨螅癸@醫(yī)院的價值。這是一個慢慢培養(yǎng)的過程,一步一步的建立與顧客之間的信任關系,這樣再推送一些醫(yī)院的正面信息比如這家醫(yī)院都有哪些專家?醫(yī)院的環(huán)境怎樣?醫(yī)院的地址在哪?醫(yī)院的聯(lián)系方式是什么?這樣才能使效果最大化。
三、推送內(nèi)容策略。 微信公眾賬號的內(nèi)容是比較重要的,內(nèi)容以精為主,要足夠吸引人,不要每天大量推送沒有價值的信息,這反倒引起顧客的反感。醫(yī)院公眾賬號可以先普及一些健康知識,可以做好規(guī)劃從健康知識入手,因為醫(yī)院不同于個體企業(yè),內(nèi)容可以以偽原創(chuàng)為主,提前做好規(guī)劃,才能每一步都走穩(wěn),如果能與顧客互動就再好不過了,公眾賬號有一個好處,就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內(nèi)容時,可以多創(chuàng)造和顧客溝通互動的話題,這樣能快速拉近和顧客的距離,久而久之就成了你的忠實顧客。另外就是信息的推送要符合顧客的生活習慣,一些重要的活動要提前早一些發(fā),一些健康知識可以晚一些,等大家都不忙了才有時間看你的信息。在宣傳的信息中加入,醫(yī)院真實的成功病例,以及康復病人的反饋信息,這樣效果更佳。
四、顧客分組策略。分組的好處是就是能系統(tǒng)的管理好顧客,最好能區(qū)分新顧客和老顧客。老顧客通常要減少推送的次數(shù),因為他們已經(jīng)信任醫(yī)院了,只要他有需求,自然會跟醫(yī)院取得聯(lián)系,我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉介紹,鼓勵老顧客分享文章到他們自已的朋友圈。千萬不要老顧客推送次數(shù)和新顧客的一樣,這樣通常會打擾顧客的生活,新顧客通常在2到3天送一次內(nèi)容,老顧客通常5至6天推送一次內(nèi)容最好。
民營醫(yī)院微信營銷,還需要進一步完善,有的民營醫(yī)院,還沒有專門的網(wǎng)絡營銷執(zhí)行人員,所以效果并不樂觀,但還是需要做一個細致的規(guī)劃和市場分析,更需一定的執(zhí)行力度,不能忽略其中的每一個細節(jié),做到精益求精,即便是一個小小的微信營銷,只要足夠的重視,還是能創(chuàng)造很大價值的。
醫(yī)院營銷方案 篇3
第一部分 市場分析
一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機
由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護人員對醫(yī)學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
二、大同消化病醫(yī)院市場優(yōu)劣勢分析
大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫(yī)院,具有市場時機搶先的優(yōu)勢;同時是一家新開醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依托,醫(yī)改政策為指導,與基層醫(yī)療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網(wǎng)絡
新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:
(一)與大同基層醫(yī)療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系,并簽訂合作協(xié)議
(二)建立合作關系的基層醫(yī)療服務機構,醫(yī)院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫(yī)護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會;
2、結合基層醫(yī)療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;
3、每月向基層醫(yī)療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;
4、免費向基層醫(yī)護人員提供技術咨詢、指導以及網(wǎng)上會診,轉診患者基層醫(yī)護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;
5 、基層醫(yī)療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據(jù)轉診患者病種給予基層醫(yī)療服務機構一定的發(fā)展經(jīng)費(含基層醫(yī)護人員提成),年底對于雙向轉診工作好的基層醫(yī)療服務機構給予一定的物質(zhì)獎勵;
6、按照各病種雙向轉診的標準,轉診患者病情穩(wěn)定后及時轉回基層醫(yī)療服務機構繼續(xù)接受治療。
(三)合作基層醫(yī)療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍⻊盏戎T方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養(yǎng)忠誠顧客群體
在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的`親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:
(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;
(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;
(三)對于離院患者進行健康回訪,比如離院6小時之內(nèi)進行第一次回訪、三天內(nèi)進行第二次回訪、一周內(nèi)第三次回訪,一月內(nèi)第四次回訪,以后每月進行一次回訪;
(四)向患者公開醫(yī)護人員的聯(lián)系方式,以便患者有健康問題時及時與醫(yī)護人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護人員制作名片;
(五)定期給予出院患者情感關注,比如說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,定期以短信的形式對其進行健康提醒等等;
三、瞄準目標人群開展疾病篩查,快速占領市場
針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷,爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,爭取更多顧客群體
互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
醫(yī)院營銷方案 篇4
一、市場分析
20xx年1月1日開始實施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》,民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領市場、穩(wěn)固市場,我們就會成為大贏家。
根據(jù)了解和分析,現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協(xié)作部門”,沒有真正起到“主導”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續(xù),為客戶提供個性化、差異化的服務。為此,我把市場部按市場業(yè)務需求,分為三大部分:體檢中心、轉診中心、會員中心。
二、市場部設置
市場部按工作性質(zhì)分為:體檢中心、轉診中心、會員中心。
三、中心職責
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經(jīng)濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫(yī)院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會員”,成為醫(yī)院潛在客戶。
轉診中心:主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務點,提供差異化、回報性轉診,特別推出“競爭對手”沒有的服務項目;對大型國立醫(yī)院,可實行個別醫(yī)生公關的形式,開展回報性轉診;外地醫(yī)療機構的轉診主要傾向于手術項目上的回報性轉診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會員,并維護好會員關系,抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會員。
四、操作辦法
(1) 體檢中心
體檢中心針對不同的人群,提供不同的體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢
A、先電話后上門
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業(yè)、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦,先以電話的形式進行一度公關,對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業(yè)務進行二度公關。
B、公關
主要是通過公關,聯(lián)合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢
無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動,通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉診中心
以業(yè)務員上門公關的形式,提供差異化、回報性轉診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務項目(檢測項目、手術項目);對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關”的形式。
(3)會員中心
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的`群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務項目。主要有“學生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。
五、市場宣傳
市場宣傳的目的,是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系,很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應接不暇,如果不建立長期的聯(lián)系,就會被客戶淡忘,前期做的開發(fā)就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、DM
DM要有針對性,分三種:
A、學生
B、轉診點
C、社區(qū)計生辦
2、會員
客戶回訪系統(tǒng)
建立短信回訪平臺,對會員、轉診點負責人定期進行短信回訪,主要內(nèi)容為以下幾點:
A、醫(yī)院最新營銷活動
B、醫(yī)院社會新聞
C、會員生日、節(jié)日問候
D、健康提醒
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