下月工作計劃

下月工作計劃(15篇)

　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的下月工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

下月工作計劃1

　　1、組織本店的經營管理工作；負責公司和單店的上傳和下達。

　　2、宣傳和執行公司下達目標任務、各項規章制度、和其他指令。

　　3、制定和完成各項經營指標

　　（1）營業額指標。

　　（2）費用指標標。

　　（3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。

　　4、根據預定的各項經營指標：

　　（1）結合本店的實際情況，制定出完成銷售計劃的執行計劃，包括營業計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

　　（2）分析每日經營狀況，發現問題及時采取措施。

　　5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整：

　　（1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理；

　　（2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；

　　（3）抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。

　　（4）負責單店業務技能、管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。

　　（5）協調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環境，增強單店員工的凝聚。

　　（6）營業高峰期的巡視，檢查服務質量、出品質量，并及時采取措施解決。

　　（7）對下屬職員實組織施業務考評與人才推薦，合理安排人事調動、領班級的人事任免，主管以上的管理者人事任免的建議。

　　（8）確保單店顧客、下屬職員、企業的人身及財產安全。

　　6、單店清潔衛生、食品安全及其他安全管理：

　　（1）單店環境衛生按6S標準的分區域安排責任落實到人，由店長檢查落實。

　　（2）店內設施、設備完好保持，和良好運轉；設施設備、抽排系統、空調系統、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業維護和更換申請；

　　（3）在營業結束后，店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失。

　　7、單店財務管理：

　　（1）監督和審核財務會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

　　（2）店長要做好各種報表的管理。

　　（3）加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控，落實本店經營范圍內的合同的執行，控制本店的各項開支及成本消耗；

　　（4）加強單店的財務費用預算，合理計劃開支各項費用。

　　8、單店菜品及服務品質管理和創新

　　（1）廚房菜品質量管理，特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關；

　　（2）組織廚房職員進行產品學習和研發；

　　（3）組織全體職員進行食品安全的學習；

　　（4）嚴格公司工作流程和工作標準的管理；

　　（5）創新服務意識、創新營銷方式。

　　9、顧客投訴與意見處理

　　（1）待客態度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；

　　（2）加強現場督導，營業時間堅守一線，及時發現和糾正服務中產生的問題；

　　（3）迅速妥善處理各種突發的意外事件；如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；

　　（4）保持與顧客的良好溝通，每日必須認識五位以上的客戶并做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求，不斷改進單店經營策略，提升業績；

　　（5）為顧客制造感動，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意，顧客的驚喜才是公司的.最高利益。

　　10、涉外管理

　　（1）保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關系；

　　（2）參與質量監督將、市政、工商、稅務、衛生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區街道、居委會等政府職能部門的事務處理，并保持良好的互動關系；負責各項證件的辦理和年審，督促本店店長助理（或后勤主管）辦理員工的各類證件；

　　（3）保持與當地社會團體的良好互動關系。

　　（4）與媒體保持良好的關系。

　　11、日常事物

　　（1）堅持做好工作日志；

　　（2）做好“家長”式的員工管理和顧客管管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍；

　　（3）每日必做反思及分享；

　　（4）每日必讀書，倡導職員養成讀書學習的習慣，店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍，并寫讀書心得；

　　（5）與公司管理部保持密切的聯系，每日上傳各項總部要求的事項；

　　（6）加強自身及團隊體育鍛煉，養成良好的生活習慣；

　　（7）日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象；

　　（8）做好“文明禮儀”標兵。

下月工作計劃2

　　一、舉辦活動，在微博上通過即時發布圖片和信息進行現場直播

　　可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和后期感想，通過現場圖片、現場感受發布的信息，更為真實和新鮮，能和顧客們拉近距離，又能讓顧客感同身受，使陽光形象更加人性化。每周一次。

　　二、適度參與熱點話題、熱點事件討論，加大微互動

　　熱點話題尤其是新浪微博廣場上關于公益或環境,電力，近發生的話題，往往是具有社會廣泛關注度，在熱點話題中不僅表達陽光觀點，有利于粉絲對陽光認知，也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動，珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉發員工的積極一面的微博，從側面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2—3條。

　　三、根據用戶上網高峰時段來發布信息

　　根據用戶的高峰上網時間來發布微博，在高峰時段要多發微博，增加目標受眾看到微博信息的幾率，一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業者，用戶群是電力工作者，那就可以在日常上網的時間，晚八點至十點左右，多發布微博。

　　四、在特定日期發微博

　　凡是法定節日，如春節、國慶節，華天電力都應發表應時應景的內容，可開展針對節日的互動活動，如雙休日：每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末，所以華天電力微博可在周五的'下午就多發一些輕松幽默的內容，或者發布希望大家周末愉快的祝福。

　　五、借用其他宣傳渠道

　　讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉發，可以借這個機會把微博賬號展示出去，讓更多的人了解。

　　六、借助意見領袖

　　盡可能邀請意見領袖(如電力行業xxx，電力風云人物，明星，實際操作中發現其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中，對華天電力微博進行轉發

　　七、微博版塊分布

　　電力活動時時通華天電力

　　電力信息公布平臺，更清晰的了解電力活動內容

　　簡單介紹各個電力產品的性能和特點優勢等一些列的內容(視頻和圖片)，揭秘產品亮點與樂趣點。

　　主要在于拍攝和描述公司各個場景的環境照片，展示華天電力員工工作風采，和員工活動的豐富性，趣味性，吸引更多的顧客參與其中。

　　及時通知補助和證明公司的產品的消息發放，更加保證信息的公開，透明。

　　通過微博互動，投票評選年度優的華天電力工作者，并予以微博宣傳。

　　節日送上微博祝福，拉近于顧客的距離。

下月工作計劃3

　　六一兒童節到了，對于我來說這是個多么遙遠的節日呀。而現在能唯一能過的六一節就是去回憶我們美好的點點滴滴了。

　　青春一去不復返，每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏;因為那時候有我們的夢想;因為那時候我們有最純潔的友誼;因為那時候我們還不知道自己要肩負起什么樣的責任。

　　不知道大家是否還記得小學時寒暑假老師留的作文作業“長大后你的夢想是什么”，記得當時我寫的是“>我的夢想是當名老師”然后就開始自己長大以后如何如何??

　　伴隨著年齡的不斷增長，我們的'學歷也逐漸提高，視野也在不斷的開闊，對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從小學一年級到大學畢業使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情，認為只要彼此堅持不放棄，就會天長地久。可是后來卻發現生命中很多人只不過是過客而已，都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是，人生每個階段都會有它的期限，而過了這個期限一切都將化作似水流年。

　　成長總能教會些我們什么，長大后我們懂得去如何肩負起我們的責任，如何去在這個很現實的社會中生存、發展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友，正如勝哥開會時說的，每個人的思想方式方法不一樣發展的速度也就不一樣，有可能我跟不上你的節奏，也有可能你跟不上我的發展，當我們的交集越來越小時，那注定有一方要淡化退出。

　　我們做業務也是一樣，開始我們接觸的一些小客戶，當業務能力上去了，逐漸地再去發展一些中型企業，當中型企業我們能做的游刃有余的時候，又開始開發一些發客戶，人一定要向前看的。

　　做業務其實就在教我們如何做人做事，通過不斷的溝通，去改進自己的方式方法;教會我們該注意哪些細節問題，從而本著去為客戶著想交朋友的心態去達到雙方都互利互贏的一個局面。

　　五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護，還有一些設備采購的跟進，以及一些環保設備的推廣。業績也是寥寥無幾，就有一點焊機以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利，這個月估計就在虧損的狀態了。不過，我反而并不擔心，因為我又逐漸懂得了許多業務的方式方法，還有一些細節問題。并且手中也有幾個信息在跟進，我相信我們部門遲早要發展起來，爭取能成為公司的中流砥柱。當然，還有許多不足之處需要自己去學習改進。對于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現由于對客戶的維護不及時導致丟單的問題。

　　六月份工作計劃安排：

　　首先，人員安排方面，必須組建自己團隊。部門需要添加一位焊機技術人員，以做到對客戶更好更及時的維護，沒有服務的銷售那就不叫銷售，所以這個必須得盡快，而現如今已經談好，六月第一周可能就要來報道。其次，需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶，以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排，要不自己還真有點頭大。

　　其次，再做一些對大客戶的開發與跟進，在現有客戶的基礎上，對焊切設備以及相關的環保設備為主，對一些大客戶做推廣試用。當然還需要具體的細節安排。

　　再者，還要對新產品的推廣，新客戶的開發。這點需要網絡部協助完成，策劃一活動，要有亮點性的對我部門的產品特點做突出性的簡介，并以優越的服務承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶，通過網絡宣傳以及定期的手機報推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次，要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務，也可以根據客戶的現狀去主動的提供相關更先進的設備供客戶參考。

　　最后，還要策劃一活動，我要利用現有的資源，也就是倉庫現貨。針對老客戶搞特價促銷，對于一些設備可以先試用再簽約。

　　下個月的大概規劃就是如此，一些細節問題可能還要請教領導與同事，希望大家能多多提建議，能多多關照，謝謝!

下月工作計劃4

　　一、上月工作總結

　　（一）銷售、回款情況及分析

　　1、銷售情況：計劃完成： ；實際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：

　　2、回款情況：計劃完成： ；實際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：

　　3、主要原因分析：

　　（二）銷售費用使用控制情況及分析

　　1、費用情況：計劃使用 元，實際使用 元，控制標準 %

　　2、主要原因分析：

　　（三）主要工作計劃 完成情況：

　　（四）重點、難點工作完成情況：

　　1、重點工作：

　　2、難點工作：

　　（五）需上級協調解決事情的結果及意見：

　　1、結果：

　　2、意見：

　　（六）物品、宣傳品消耗情況：

　　（七）工作建議：

　　二、本月工作計劃

　　（一）市場分析

　　1、銷售形勢分析

　　2、機會威脅分析

　　3、競爭對手分析

　　（二）工作指導思想

　　（三）各項指標及分解

　　1、財務指標（銷售、回款、費用）及分解：

　　2、渠道開拓指標（專柜、經銷商）及分解：

　　3、促銷指標（活動場數、銷售額）及分解：

　　4、團隊建設（招聘、培訓）及分解

　　（四）具體工作計劃（產品、價格、渠道、促銷）：

　　內容 完成時間： 責任人：

　　（五）重點、難點工作及解決方法

　　1、重點工作： 解決方法： 完成時間： 責任人：

　　2、難點工作： 解決方法 ： 完成時間： 責任人：

下月工作計劃5

　　一、數據分析：

　　1、季度任務進度;

　　2、未按計劃的客戶網點列表;

　　3、特殊項目進度;

　　二、銷售業績分解：

　　1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策;

　　2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作;

　　3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

　　4、特殊項目銷售分解;

　　三、問題分析：

　　1、問題的銷售網點列表并標注問題點及產生的;

　　2、對產生的問題有解決的.辦法;

　　3、銷售環節的問題及解決建議;

　　4、配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;

　　四、增長點：

　　1、銷量增長網點列表及措施;

　　2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程;

　　五、改進：

　　1、對公司流程、制度的改進建議;

　　2、政策措施、資源調配的改進建議;

下月工作計劃6

　　(一)加強常規工作

　　1、做好本職工作上傳下達，辦公室的值班、會議記錄以及檔案管理。

　　2、做好辦公室的財務管理，認真做好登記。

　　3、做好每周周五的周總結，及時反饋。

　　(二)部門內部建設

　　1、加強對部門干事辦公軟件操作的培訓，做到學以致用。

　　2、加強對干事的思想引導，關注干事的思想動向，加強團總支學生會“xx”思想的'灌輸，協助其端正好心態，提高部門辦事效率。

　　3、加強自身建設，做好帶頭作用，積極帶動各干事的積極性。

　　(三)活動的開展

　　1、積極配合其他部門，落實好xx級歡送晚會以及第三屆校運會等活動。

　　2、積極配合院系舉辦的各項活動中去，充分調動自身的積極性投入到其中的工作中去。

　　以上是我十一月份的工作計劃，我們會認真、按時、細心的做好本部門工作，同時積極配合其他部門工作，爭取獲得好的成績。

下月工作計劃7

　　通過近段時間與部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。為了更好的落實工作的任務，接下來便是我在8月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。

　　2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

　　3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的'對客服務意識。

　　4、協助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。

　　5、8月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。

　　6、8月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性。

下月工作計劃8

　　根據我行6月來會計結算工作中的實際情況，我們在**年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在下個月的工作思路：

　　一、加強內控制度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

　　1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

　　2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領娶分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領娶分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

　　3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

　　二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的.前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

　　1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

　　2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

　　3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

　　4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

　　三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

　　1、 制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會

　　計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

　　2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

　　3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

　　4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

　　四、做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

　　作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。

下月工作計劃9

　　1、 x月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

　　2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

　　3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

　　4、 本月由于汽博會的.舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

　　5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

　　6、 本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

　　7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

下月工作計劃10

　　工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內容。下面小編為大家帶來下月工作計劃表，供大家參考！

　　下月工作計劃表一

　　下月工作計劃表二

下月工作計劃11

　　1、組織會計人員繼續教育培訓

　　2、組織開展注冊會計師非執業會員年檢

　　3、組織財政干部會計知識培訓

　　4、調度農村財會知識培訓，公布各縣工作進度

　　5、擬定注冊會計師行業“創先爭優”方案

　　6、召開理事會研究第二屆珠心算比賽方案

　　7、做好市直一級預算單位電算化督導工作

　　8、辦理會計從業資格證書調出調入等工作

　　9、辦理會計代理記賬執業資格審批工作

　　10、維護邯鄲會計網網頁，充實政務公開等欄目內容

　　11、做好領導交辦的其它工作

　　一、完成集中核算單位的憑證打印、歸檔工作

　　二、抽取二十個核算單位的憑證進行內審

　　三、配合審計部門繼續做好教育、財政等單位審計工作

　　四、按要求對部分單位07年單位賬冊、憑證等會計資料進行移交

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的.核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　總之在新的一個月里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

下月工作計劃12

　　1月已經過去，沉思回顧，在飯店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經驗，當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源于每一位員工的'共同努力，為飯店更好的發展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。

　　現將自己月份的工作總結如下：

　　1、本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。

　　2、衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。

　　3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。

　　4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現象發生。

　　2月份工作計劃

　　1.針對2月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。

　　2.針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的質量與品種進行提升，并同時提高我們的服務水平。靠周到而細致的服務去吸引顧客，發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。

　　3.本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。

　　4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5.配合各部門做好每一項工作。

　　做為飯店的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

下月工作計劃13

　　不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一，業務開展的情況

　　在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

　　1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。

　　通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的.存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向企業資深銷售咨

　　詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其

　　銷售技巧。參加企業的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識

　　措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

　　（1） 了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　　（2） 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加強商務方面的技巧

　　措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　4、加強自身的時間管理和勵志管理

　　措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

　　四：目標

　　20xx.8~20xx.9：順利通過企業對我的考核，真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

　　20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

　　月度工作計劃

　　員工姓名： 所屬部門：起始時間：

　　如何完成任務：

　　二、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、解決效果）

　　三、促銷活動計劃（內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持）

　　四、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持）

　　五、市場開發（包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持）

下月工作計劃14

　　一、宣傳工作計劃

　　1、理順公司宣傳報道網絡，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工。

　　2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

　　二、群體工作計劃

　　1、每周五下午召開一次周會，總結一周工作體會，并制定下一周工作計劃。

　　2、結合實際情況，在休息日組織全體員工出游，舒解壓力，陶冶情操。

　　三、人事管理工作計劃

　　1、由于公司成立不久，現員工多是新進人員，所以應積極開展人員培訓工作，以供公司運營需要。

　　2、在人員分配方面，結合公司實際情況給予符合熟悉公司內部情況、頭腦清醒、思維敏銳等條件的'人員組成班子，嚴格統一管理，發揮辦公室的最大功效。

　　四、檔案管理工作計劃

　　1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

　　2、統一管理公司的文書、技術、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。

　　3、組織學習檔案管理業務，不斷提高兼職檔案員的業務能力。

　　五、環境衛生管理工作計劃

　　1、規劃公司綠化區域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

　　2、劃分公司內衛生區域，制定標準和考核辦法，按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

　　六、后勤管理工作計劃

　　1、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。

　　2、工作人員在離開辦公室時，應確保所有電源斷電，做好防護措施，杜絕安全隱患。

　　以上是辦公室四月份初步工作計劃，敬請領導指正。

下月工作計劃15

　　在領導和同事的指導和關心下，學習組織流程及意思，了解最新政策動態及項目進程。抽時間查看了法律法規，了解村組事務及村民的大致情況，在工作中多看學，邊學邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎。

　　(一)進一步強化調研工作，加強基層組織建設。

　　以前由于村班子成員平時組織聯系少，村情事務溝通不暢，導致黨員干部的責任意識、先鋒意識不強，影響了整個班子的`戰斗力，進而直接影響到村子的整體發展。針對這一情況，縣局黨組領導結合當前開展的教育實踐活動，多次到孫叢村進行走訪調研，先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶、離職村干部等召開了4 個層面的座談會，查找影響制約村子發展的因素，探討今后發展的路子，共同解決困難和問題。

　　(二)進一步踐行群眾路線，夯實發展基礎。

　　充分利用村級活動場所，積極開展各類黨員活動。辦事處書記、包村干部和駐村 “第一書記”分別為全村黨員上黨課，激勵廣大黨員要忠實踐行群眾路線，一心為民、開拓進取，帶頭致富并引領群眾共同致富，帶頭亮牌示范，帶頭遵紀守法，帶頭搞好文明創建，帶頭建設美麗鄉村。通過談心交流，激發了村班子帶領群眾發展的信心和勇氣，為村子發展奠定了良好的基礎。

　　(三)捐建農村書屋。

　　按照“解難題辦實事”要求，建立農村書屋。向全縣地稅系統廣大干部職工發出捐書倡議書。在不到一周的時間里，100 多名干部職工踴躍捐獻各類圖書300 多本，價值3000 余元， 徹底解決了群眾買書難、看書難、借書難的問題，進一步豐富了農民群眾的業余生活，使群眾足不出村就能學到知識。目前，每天都有大人、孩子到“書屋”看書。“農家書屋”已成為全村群眾學科學、用科學、闖市場、快致富的“加油站”。

　　(四)深入開展地籍調查核實工作。

　　在前期工作的基礎上，由鎮政府統一領導下，統一培訓，鎮政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級組成土地確權登記領導小組，逐戶逐地塊進行確權核實。目前該項工作正在緊張有序進行。

　　二、下月工作計劃

　　一是積極開展送醫下鄉活動。二是加強村集體收入研究，制定切實可行的辦法，找出路，求實效。三是認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動。

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