(熱門)工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的工作計劃9篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員**點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,
交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光 衛生 樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好,把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。
應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業的第一品牌
應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的`潛力顧客充分挖掘出來
應怎樣把已經認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應帶 來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低
這是我們現在面臨的一些難題,希望我們共同努力
工作計劃 篇2
一年里,在醫院黨政和護理部的關心支持下,中醫科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,做好護理服務質量持續改進,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,突出專業特色,打造一支高素質的護理隊伍。
一、嚴格管理,有效協調。
在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者,把患者送到床前,主動向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者和患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、進一步優化人員配置,嚴格護理工作流程。
對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,分責任護士4名,責任組長一名。責任護士固定分管床位6—8張,每天至少保證3名責任護士和1名責任組長在班,責任護士上班不僅要管好自己的病人,還要管好本組的`病人,認真做好基礎護理、健康宣教、治療等工作;責任組長每天對本組病人基礎護理、健康宣教等進行督導,抓落實。
四、推進相應的基礎護理服務項目。
嚴格按護理級別對病人施行等級護理。對生活不能自理者給予完成生活護理;對生活部分自理者,給予協助完成生活自理;對生活能夠自理者,提醒和指導完成生活護理。為更好為危重患者服務,今年還特購床上洗頭盆1個。
五、完善績效考核制度,調動護士積極性。
開展以來優質護理以來,我科責任護士每人口袋里都放著一個記錄病人的小本子,隨時記錄病人的10知道、及其反映和訴求。現在很多病人愿意找自己的責任護士解決一些生活上的問題,病人滿意度一直呈上升趨勢,
六、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
七、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
七、護理安全是重點。
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
八、提高護理服務質量,增強工作責任心。
培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
工作計劃 篇3
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,針對我校實際,以提升學生的藝術修養為目標。以學生發展為本,全面實施素質教育。每位美術教師要切實做好美術教育教學工作,培養學生的人文素養和綜合素質,使我校藝術教育工作再上新臺階。
二、工作措施
1、深入學習《美術新課程標準》及美術教學理論,更新教學觀念,開展教學研究及觀摩交流活動,加強教師美術專業基本功訓練,提高教師的業務素質。
2、嚴格執行教學五認真,做好各項常規工作,認真上好每一節課,大膽實踐,勇于創新,確保教學質量的提高。
3、認真開展美術教科研研究工作,積極撰寫教學論文和反思,提高教師教科研水平。
4、抓好藝術特長生培訓工作,發展學生個性特長,組織學生參加國內外各類書畫比賽,爭取獲得優異成績為校爭光。
5、加強校園藝術文化建設,布置好藝術長廊和櫥窗,定期更換美術書法作品,展示我校藝術教育的成果。
三、主要工作
1、規范教學管理,提升課堂效率。
按課時計劃開齊開足課程,不隨意刪減教學內容,開展“體育、藝術2+1項目”、社團活動等,確保每個學生在校期間至少參加一項藝術活動。繼續組織開展藝術進社區活動。
確立“向課堂要質量、向科研要質量、向管理要質量”的觀念,在課堂教學中:通過優化學科課程、增加學科活動、聯系生活實際、優化教學過程,加強自主性學習、探究性學習、合作性學習,積極探索學科核心素養可學、可教、可評的路徑和方式。
2、推行學科共案,加強校本研修。
推行教學共案,有效解決目標不明,內容不清,方法不當,效果不好的低效局面。在校本研修上,著力提升集體教研的組織化程度,校本特色的“一課一研”研修方式,以課例和課題研究為主要抓手,嘗試以審美和人文素養培養為核心,加強和改進學校美育工作。
加強集體備課。運用新課程理念研究新教材的`知識結構,把握新教材的教學要求,探索新教法,研究新學法,建立有效的教學常規,努力提高課堂教學效率。
每周五上午對教材進行分析,研究可行性,如不完全可行由下周的主備課人提出改進意見大家商討并搜集資料確定內容完善集體備課制度。集體備課安排每周一上午進行,制定教學內容,及預定其他事項。
3、落實好各項美術大賽活動。
(1)xx市師生作品征集活動。
(2)教師節作品參賽參展活動
(3)暑假實踐作業評比活動
(4)校園文化藝術節師生作品展
4、積極參加學科共同體活動,做好讀書、專業訓練。
5、積極開發校本課程,鞏固藝術特色。組織興趣小組,以篆刻、書法、繪畫、剪紙為主,開發書法、繪畫力爭有突破,利用課上和課余時間進行指導。
6、做好鎮江市立項課題《基于鄉土資源的初中美術生活化教學研究》的實施工作,做好中期匯報準備。
工作計劃 篇4
轉眼之間又要進入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系顧客,加緊聯絡顧客感情,到以期組成一個強大的顧客群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的顧客就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、顧客推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好顧客開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的.工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的顧客,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
工作計劃 篇5
新的一個學期已拉開帷幕,在這個新的學期里,為更好的適應新學期學校、院系的發展要求,合理有效的.規劃進行執行各項工作任務,讓同學們在今后的工作和學習中得到更多的快樂和鍛煉,我部總結上學期的經驗,吸取上學期的不足,現就本學期的工作情況計劃如下: 一、積極配合學校和系里的各項社會實踐活動,加強各部門的交流與合作,調動部門成員的工作積極性和主動性。
二、做好迎新工作,給新來的師弟師妹一個好印象,同時也是給我們學院塑造一個好形象。
三、部門招新,順利完成部門招新工作,為社會實踐部注入新的活力。部門招新涉及到面試、錄用等等步驟,相關工作必須做到嚴謹有序,努力將優秀的人才招入本部門。
四、招新之后的制度建設,包括:
1、按時參加例會,定期召開總結會,及時總結經驗
2、加強部門成員之間的交流,學習對方長處,互相促進,互相進步,團 結才能迸發最大力量,具體實踐可以定期舉行聚會。
五、本學期的工作目標:
1、 繼續提高實踐部在學生團總支的影響力并取得各種榮譽,發揚上屆優勢。
2、 確保各種實踐活動能順利開展并取得良好效果。
3、社會實踐部在立足本部門職能的基礎之上會利用更多的社團資源、結 合自身特點不斷創新、發展實踐部,把本部門的活動舉辦得繪聲繪色。
4、在社會實踐中,集思廣益、積極籌備,爭取為我院社會實踐活動取得更大的成績做出應有貢獻。
莊玉龍
20xx年3月7日
工作計劃 篇6
上學期在學校各級領導及科學教師的關心、配合下,學校實驗室管理工作取得了一些成績。作為實驗室的管理員個人來說,也從思想到行動,從理論到實踐等方面較好地完成了自己的工作,努力做到了使管理和教學緊密結合,不斷提高了學生諸多方面的素質。現將本學期實驗室工作做如下計劃:
一、指導思想
以先進的科學教育教學思想為指導,根據科學課程的教學要求,對實驗室材料實現科學化分類、分檔管理,加強實驗水平和實驗效果,更好更全面地實施素質教育,推進教育發展。重點培養學生創新精神、自主探究、實踐等能力,切實使學生充分重視、學好科學這門基礎學科,引起學生對學科學、用科學的興趣。
二、主要任務及目標
用好實驗室是實驗教學的.前提,充分發揮科學儀器設備的作用,進一步完善管理制度,以保證科學實驗教學與科技活動的正常開展。協助科學教師上好每一節實驗課,培養學生科學的實踐、實驗、觀察能力。
三、具體工作措施
1、明確實驗的目的意義。在提高認識的基礎上,努力做到建設符合標準;裝備綜合配套;管理科學規范;使用注重實效。
2.進一步完善各項規章制度并認真貫徹執行。搞好實驗室安全與日常清潔衛生工作。
3、協助各年級科學教師按計劃進行實驗教學工作。及時準備好實驗教師遞交的實驗通知單里所需儀器、材料,協助實驗教師填寫演示實驗單、分組實驗單等表格。在進行實驗教學前協助實驗教師對每組實驗有充分準備,保證實驗的科學性,安全性及效果。
4、材料歸檔。每學期按時將各類材料分類裝訂后歸檔,并按時填寫相應實驗開出數、開出率,完成實驗室材料的歸檔管理,做到科學、規范,便于查閱。在材料歸檔的過程中注意材料的質量與數量應達到相應要求。
5、實驗室器材管理。作為實驗室管理人員除應管理好實驗器材的收發、入檔工作外,還應做好相應發放,收回記錄及損壞,修理等相應記錄;定期檢查、核對、統計實驗室儀器設備,做到帳、物相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報;定位存放,取用方便,盡量做到科學、整齊、美觀。并處理好實驗室、儀器室的用水、用電設備、器具的保管及安全工作,以防意外事故的發生。
6、拓展途徑,兼顧其它。學校實驗室工作與其它工作一樣,同樣是促進學生全面發展的主陣地。只有創造適合學生發展的空間,才能張揚學生的個性,全面提升學生的科學素養,促進學生的全面發展。
工作計劃 篇7
從xx年6月、我擔任后勤保管員以來、結合公司領導的要求和公司規模不斷擴大的實際、認真做好了物品歸類歸檔、展廳布置和公司同事物品借用管理等工作、也得到了領導和同事的好評、但本人認為公司正在成長階段、將來的發展還需要我們加強自身的學習、才能更好的服務于公司的發展、現將xx年度的學習計劃規劃如下:
一、業務進修方面:
1、產品入庫把好驗收關、對產品的數量、質量、包裝進行驗收、如發現本次入庫產品不符、倉庫人員會迅速反映給公司領導、采取相應措施。
2、產品出庫把好復核關、對于出庫產品、倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨、對客戶要所發貨逐項復核、做到數量準確、質量定好、標志清楚、并向送貨員移清交貨、以免造成客戶收到產品不相符的情況發生。
3、根據當地市場的情況、合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃、保證客戶第一時間里拿到貨物、有個滿意的服務發貨工作。
4、倉庫按照安全、方便、節約的原則、合理利用倉容、庫房、貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出、有效期在前的先出的原則辦理。
5、根據產品性質和倉儲條件、對儲存的產品安排適宜的場所、合理堆碼、妥善苫墊、易碎品輕拿輕放。注意操作安全、保證產品在倉庫全年無事故、對客戶提供一流的服務。
6、嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理、分級負責的制度、明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全、嚴格執行各項安全規章制度、掌握各種安全知識和技能。
7、加強對產品的進出庫驗收及清潔、安全工作、確保準確無誤、加深對公司所生產產品的了解、對客戶所咨詢的問題所提必答。
8、積極配合公司其他部門、及時盤點庫存、對于庫存短缺的產品及時匯報給領導、以便生產車間及時生產備貨、保證銷售渠道的暢通。
二、綜合學習方面:
1、加強運用信息技術手段的學習與訓練、讓公司產品管理逐步納入信息化管理軌道、為以后實現完全信息化管理打好良好基礎。
2、加強自身綜合素質的訓練、通過學習OFFICE辦公軟件、微信、QQ等通迅軟件的綜合運用、提高自己信息辦公的能力。
3、加強信息分析與研究、保證為公司的發展做出自己力所能及的建議。
4、加強與領導的交流與溝通、保證更高的工作效率。
xx年是全新的一年、是公司蓬勃發展的一年、我將在未來的工作中、在公司領導的指導和同事的大力支持下、主動學習、努力工作、為公司的明天而奮斗!
本人于3月20號進入該公司、在工廠擔任倉管一職、現跟據工廠實際情況、及對工廠十余天的.了解、制定本人在本年度的工作計劃。
對于倉管來說、主要任務是:
1、對工廠生產的所有產品做好入庫出庫記賬、并記電子臺賬。并確保數量準備、質量完好、確保安全、收發迅速。2、對工廠采購的日常用品、工具做好保管工作、并控制發放。做到零星物品進出庫有依據、物品備用不足時及時向上級領導匯報補充。
3、跟據公司下達發貨函、積極配合各部門做好清點、發貨等工作。
4、可跟據各部門需要、能夠及時反饋各種產品的庫存信息。
5、定期對庫存進行盤點工作、掌握實時有效數據。
當一天職、應盡一天責。我覺得倉庫雖然不直接參與生產、但在公司的整體環節中有也有很重要的作用。好的管理制度可以為公司結省管理運營成本。希望公司領導重視倉管部門相關工作。本工廠在倉庫管理方面存在以下問題:
1、沒有標準產成品倉庫、成品擺放混亂、經常被移動、不利于日常清點。
2、產品碼放沒有制定標準、包括外發鍍鋅產品、多數堆碼混亂。給盤點工作帶來一定的麻煩。
跟據以上情況、希望公司能夠在工廠中規劃一定的倉庫區域。并制定產品碼放標準、嚴格執行。致力于提高綜合工作效率、為公司謀取最大利益。
本人年度工作分三步走戰略:
1、做好物料管理工作、對于負責轄區內的入倉物料數量進行清查、物料歸位。重點控制好物品的發放和補購、物品發放實行先入先出的原則。
2、做好成品管理工作、對入庫產品做好出入庫單的填寫、并對成品進行整理整頓及標簽明示。并對成品的出貨數量進行有效控制、每月定期盤點庫存。
3、做好各類產品電子臺賬。對天購入物料做電子賬目、當天的生產成品進出倉庫做電子日報表。并對計算機做日常維護工作。
我將在今后的工作中、努力做好本職工作的同時、不斷學習、加強倉庫的管理工作。并積極配合好各相關部門的工作、相互幫助、相互學習、共同進步。為公司的發展貢獻自己的一份微薄之力。
最后、祝愿公司在未來的發展中越來越好。
辭舊迎新、在總結本年工作的同時、針對自己在工作中存在的性格急躁等問題也要端正態度、努力克服。為了明年更好的開展工作、為公司創造更大的效益、現將明年工作做一簡單規劃:
一、貨物的管理
由于整個機場所需產品種類眾多、貨物繁雜、所以更要做好倉庫的管理、貨物的入出庫作業、日常保管、倉庫清理工作、把好庫存數量的管理、防止不必要損耗的發生、有效的利用庫存區面積。
1、實行易拿、易放、易看、易清點的產品存放方式;
2、貨物存放進行準確分類、不要超高堆放、合理利用空間;
3、貨物入出庫時做好記錄(實時計好箱數和個數);
4、堅持貨物先進先出、對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點以減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔、地面的清潔、通道的順暢。
二、倉庫的安全和衛生
倉庫作業量大、容易積累灰塵、所以要定期清理倉庫、清潔地面、保持衛生。創造一個整潔的倉庫、在良好衛生的工作環境下工作。同時也保證產品的整潔美觀。出入倉庫還要隨手關燈鎖門、不在倉庫附近使用明火以保證貨物的安全、做到防患于未然。
三、采購工作
首先要與財務做好貨物的進出價統計工作、資金的支出去向做到有根有據。另外與供貨商做好適時溝通、盡量以最快的速度、最低的價格買到最好的產品。并在第一時間做好入出庫工作、并保證按時送到客戶手中。
四、配送工作
按照領導和客戶要求、爭取按時按量的保證貨物的配送工作、同時做好倉管員的培訓指導工作、與他們相互配合、相互合作。爭取在新的一年將工作做得更好!
工作計劃 篇8
20xx年是我院面對新挑戰,謀求新發展之年,任務艱巨而繁重。今年門診在院領導的得正確領導下,圍繞“三好一滿意”這個主題,開展醫療服務,努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫療質量和 安全。20xx年的具體工作安排如下:
一、主要目標
1、門診處方合格率≥95%;
2、門診病歷書寫格式合格率≥95%;
3、門診與出院診斷符合率≥90%;
4、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間≤10分鐘;
5、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
6、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、手衛生依從性和洗手合格率≥90%。
8、門診病人滿意度≥90%。
9、本地患者復診預約率達到50%。
二、科室管理
科學、全面、合理、高效的管理是科室醫療質量和醫療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
1.加強科室行政管理力度。
嚴格執行醫院門診部工作規章制度,不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入診室,發現問題及時協調解決。對違反規章制度的診室或個人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式及時公正處理,努力培養員工愛崗敬業,自覺遵紀守法的良好習慣。
2.大力倡導“以人為本”的管理理念。
在門診管理工作中積極調動工作人員的積極性,定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發展和管理的意見和建議,充分發揚科室管理的民主化和人性化。
3.繼續堅持網絡信息及時發布。
各個診室醫生及時關注院內OA網,按時完成院內下發的任務。同時倡導工作人員積極主動獻計獻策,充分發揚民主,形成科學決策,促進我科規范化、制度化、科學化管理進程。
4.明確門診管理職責,加強門診管理規范,堅持以病人為中心,不斷改進醫療服務質量,更好地服務患者、服務臨床、服務社會。
三、醫療質量與醫療安全提升醫療服務水平。
醫療質量是醫院的生命線,不斷提高醫護質量是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個方面抓好醫護質量管理工作,確保全年醫療安全。
1.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,嚴格執行《執業醫師法》和《醫療事故處罰條例》中相關規定,規范醫療行為,做到依法執業,提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權和選擇權,
避免醫療糾紛發生。
2.建立健全醫療質量和醫療安全管理控制體系,加強質量控制,嚴格落實醫療文書書寫規范對門診登記及各種醫療文書的書寫質量定期檢查。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
3.加強醫護人員的.“三基三嚴”培訓和繼續教育,科室每月制定學習計劃,促進醫護人員主動學習,不斷掌握新知識,不斷提高專業技能。
4.加強傳染病防治工作,發現時及時報告,并積極配合醫院各部門,做好重大傳染病的監測和群防突發公共衛生等。
5. 為解決門診特殊、疑難病人的就醫困難,不斷提高門診質量和安全,認真做好多學科綜合會診工作。門診部辦公室由專人負責疑難病例會診工作,根據患者的病情及要求,負責確定會診時間與會診專家。定期總結門診疑難病例會診工作,及時發現和解決工作中存在的不足,不斷改進會診工作,提高會診質量。
6、根據醫院的要求,加大對應急的培訓和管理。門診的應急工作主要是突發火災、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓,要求每一位工作人員掌握應急措施,做到一旦發生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
四、完善服務措施,簡化服務流程,為患者提供快捷、優質的服務。
1、門診布局科學、合理、流程有序、連貫、便捷。門診不斷聽
取患者的建議,縮短就醫流程。力爭減少“三長一短”現象。
2、加強導醫服務及門診窗口科室管理,規范服務用語,堅持“三好一滿意”、“綠色通道”等活動。加強導醫和服務工作,提高患者咨詢預約來院就診率。采取各種辦法簡化和優化服務環節,縮短各種等候和各種檢查、報告時間。
3、進一步規劃和完善門診叫號系統,在鞏固內、外科門診的基礎上,以達到方便患者就診的目的。
4、做好便民服務工作,有專人負責門診大廳的便民服務工作,各項措施落實到位,必要時陪同危重患者檢查和辦理住院手續等。
5、認真做好預約診療工作。
五、安全生產工作。
安全生產工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產,科室成立以科主任為組長的安全生產領導小組,制定好全年安全生產工作計劃,不斷完善安全生產工作制度及各項應急預案。
六、提高門診服務水平。
加強科室職工的素質教育、職業道德教育、行為作風建設、醫德醫風教育、法制教育擺在重要位置,并通過開展實質性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參與崗位練兵、三好一滿意活動、專家義診等實際活動,不斷提高科室的管理水平、醫療質量和服務質量,讓廣大百姓真正得到實惠。做好信訪接待及處理工作,對患者的來訪進行及時妥善處理,定期做好患者滿意度調查。
七、做好門診的衛生保潔的考核和管理。
在醫院愛衛會的領導下開展門診衛生的督導和考核,為病人提供衛生、溫馨、悅目、舒心的就醫環境。
中蒙醫醫院
20xx年01月05日
工作計劃 篇9
一、加強年級部建設,樹立三種意識。
高三年級工作目標高、難度大,全體高三教師進一步加強團結,統一認識,樹立三種意識:一是樹立強烈的責任意識和憂患意識,將高三的成就與學校的發展、個人的發展緊密相連;二是加強規則意識和過程意識,大家要全身心投入,通過精細化的過程達到強化、優化教學的目的;三是精益求精,不放棄不拋棄,努力提高教育教學能力,工作中要多思、多學、多請教。
二、加強集體備課,做到精細實。
強化群體意識,發揚團結協作精神,優化學科教學,切實加強集體備課,做到資源共享,集思廣益。每周按教導處統一做好集體備課工作。教師要嚴格執行制定的教學計劃,保證教學進度的嚴肅性,備課組要明確各輪復習的常規要求。復習中,要求各科要堅持基礎性、系統性、全面性、層次性的原則。在構建學科知識體系同時還要兼顧能力滲透,主要突出重點,抓住關鍵,突破難點,精講精練。以一本資料(優化設計)為主,注意各種高考知識點的全面復習和梳理,理解和掌握常見題型解題方法,扎扎實實地打好基礎。第一輪復習以抓好高考各考點的學習為主,重在夯實基礎。
三、加強班集體建設,做實四項工作。
1.強化班級常規管理。高三年級班主任更應抓實常規,包括行為規范、兩操、早自修、午自修、晚輔導等的出勤與紀律,以及教室的衛生狀況、學生的安全教育等。班主任既要抓常規管理,也要抓復習備考,并充分利用班團干部的模范作用,營造和諧、有序的學習氛圍。
2.形成良好的學習風氣。提高學生的學業成績關鍵在于調動學生的積極因素,加強班集體建設的目的是營造良好的學習氛圍,使學生能全身心投入到文化知識的學習。主要措施是由過去的班級管理上升到有計劃有目的的班集體建設。各個班級,第一步形成團結的任課教師隊伍;第二步整頓學生紀律并規范各種行為;第三步形成良好的學風;第四步指導學生掌握正確的學習方法;最后形成良好的班級文化。
3.做好學生個體的目標管理。班主任要指導學生根據自己的學習現狀合理定位,明確他們的階段性目標、年度奮斗目標、計劃和措施,引導學生在學習上開展良性競爭,加強考前知識及心理指導工作,關心后進生,經常幫助他們不斷克服思想上和學習上的困難,從而促使他們走向成功。
4.利用好班會課。班會課是班主任實施思想教育的主陣地,班主任應勤于觀察,積極研究對策,精心備課,激發學生斗志。充分發揮利用班級學生骨干,加強空白點的.管理,及時發現問題,及時解決。
四、加強教學研究,注重四個方面。
1.注重目標意識,精心制定教學計劃。認真研究、總結上幾屆高三的成功點,研究課標、考綱和近幾年高考試題,不斷搜集高考信息,把握考試動向和對學生能力方面的要求,然后根據新課程標準、教學內容、總課時數及學生學習實際,合理科學制定年度學科教學計劃、目標及措施。
2.注重課堂教學研究,備課充分細致。高三復習不能是簡單的重復,而應側重于解決學生的問題。注重發現學生存在的問題并尋求問題產生的根源,在深入了解學生所掌握知識的情況、能力水平下,根據考試說明、教材要求,結合學生實際按步驟、分層次地從知識、能力、運用、拓展等方面循序漸進,使學生達到應有的水平。
3.注重學法指導,優化習題、試題的質量。教師要根據學科特點及今年高考對學科知識、能力的要求,在教學中滲透學科思想、學法指導,力求事半功倍;同時還要根據本學科特點和學生實際,精選練習,嚴格控制題目的數量,杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰術。
4.注重教學反饋,強化教學的有效性。高三教學任務重、難度大,教學中要重視學情,一切從效果出發,各教師要從學生實際出發,及時批改作業、試卷,不拖拉,集體補差與個別指導相結合,并不斷調整教學的思路和方式。
五、加強課堂管理,注重基礎,提高課堂教學效益。
就大部分學生而言,學習上都存在著惰性,少數學生還比較散漫,自我控制能力較差,所以為確保各項措施得到落實,加強管理是十分必要的。開學的前兩周學校應重點抓紀律整頓,建設良好的學風,力爭使教學秩序有較大的改觀。對學生提出嚴格、細致的要求,如作業、課后復習、上課紀律等,并重點放在落實上,營造良好的學習氛圍。
高三階段的教學以復習、練習為主,加之學生學習負擔相對較重,各教師課堂教學中應更新教學理念,廢除,要抓住高考中的80℅。在基礎知識的教學上多下功夫。要防止復習偏深、偏難的現象,要面向全體,注重基礎,循序漸進。
狠抓課堂教學的優化,向45分鐘要質量,強化課內掌握積累。優化課堂,把握重點,講清難點,突出考點。科學合理安排好教學、輔導和學生自習時間。做到每課必練,每章必考,每練必批,每錯必糾,每考必評。教會學生學習,培養學生預習、復習、每日清、每周小結、測試后反思的良好習慣。指導學生學好課本、打好基礎。班主任指導學生寫好周記,寫好階段學習總結。指導學生建好錯題集,并定期予以解決。
六、加強新課程、新高考的研究,召開高考試題分析會。
本屆高三全面鋪開的第一年,我們既要密切關注高考新的動向,同時要深入研究高考試卷及教材。了解高考的新模式和新課程。高考充滿著困惑,但是也充滿著機遇,誰的安排正確,誰的教學得當,誰就將獲得成功。各學科要研究高考,側重于找共性、找差別、找新意、找趨勢。研究各種信息,學習名校經驗,不斷探索,不斷提高。在認真準備的基礎上,爭取開學初召開高考試卷分析會。
七、注重學生心理疏導,做好幫扶工作。
高三學生,心理壓力大,容易產生疲勞、焦慮、煩躁、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況,班主任要與任課教師一起努力加強個體指導,關注弱勢群體,把握學生心理動向,適時調整學生的心態和興奮點,保持適度緊張,最大限度地提高教育教學效果。學生接受知識能力存在差異,教師應加強課后的個體指導,消除后進生的心理障礙,增強他們學習的信心。采取有效措施,積極培養尖子生,抓好中差生,這是我們高考取勝的關鍵。本學期仍將實行師生結對子,教師對新幫扶對子要進行全方位關心、指導。
八、繼續實行周測的月考制,加強考試流程管理。
從命題、監考到閱卷等各個環節都嚴格操作,每次考試都盡量有考前動員,爭取讓學生提前熟悉高考有關要求。考試后,教師積極進行自我教學分析。每次重大考試及時做好年級的質量分析工作,找優點尋差距,分析原因,及時整改。
九、狠抓下午及周日補課的紀律,提高效益。
十、做好與有關學校的聯考和高三區第一統測的動員和復習準備工作。
新一屆高三的教育教學工作,雖然壓力很大、任務很艱巨,但困難和希望同在,挑戰與機遇并存。我們全體高三老師一定會齊心協力,開拓進取,做實每一方面的工作。
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