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      公司年度工作計劃

      時間:2022-03-10 20:29:13 工作計劃 我要投稿

      公司年度工作計劃 15篇

        時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的公司年度工作計劃 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      公司年度工作計劃 15篇

      公司年度工作計劃 1

        為加強保安部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

        一、工作目標

        1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。

        2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

        3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

        二、主要工作計劃措施

        一)、保安部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

        1、處理好與酒店各部門人員的關系。

        2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

        3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

        5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。

        6、做好治安管理監控系統的保密工作。

        7、嚴格按照公司的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。

        二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx 年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛工作中。

        三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

        1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

        3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

        四、保安部將協助公司做好安全生產工作

        1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

        2、參加并配合各級有關單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。

        3、組織公司相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

        五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

        1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

        2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。

        總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精

        神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為公司的發展做好保駕護航的工作。

        

      公司年度工作計劃 2

        (一)總體要求

        認真貫徹國網公司、省、市公司決策部署,全面落實深化改革、強化創新新要求,以安全穩定和優質服務為基礎,以同業對標為統領,堅持依法從嚴治企,全面強化管理提升,務實求真,競位爭先,為實現“爭排頭、創一流”目標而努力奮斗。

        (二)主要目標

        安全生產目標:實現三個百日周期,圓滿實現安全年目標。(八不發生)不發生五級及以上人身事件;不發生六級及以上電網、設備、質量事件;不發生一般及以上火災事故;不發生七級及以上信息系統事件;不發生本單位負同等及以上責任的重大交通事故;不發生其他對公司和社會造成重大影響的事件;不發生人員責任的優質服務事件;不發生市公司查處嚴重違章和省公司查處一般違章事件。

        企業經營目標:售電量28。8億千瓦時,售電均價(含稅)705·29元/千千瓦時,電費回收率100%,線損率6·20%,邊際貢獻完成市公司下達目標。

        電網建設目標:如期完成上級下達的主網、農網投資建設項目。

        優質服務目標:固化“大服務”理念,服務調度體系和服務支撐體系形成常態運行機制。基本實現客戶投訴零屬實率,供電服務“十項承諾”兌現率達到100%,政風、行風、社會滿意率在市直單位排名中保持先進行列。

        同業對標目標:綜合排名力爭進入省公司前三名,重要指標爭創全省一流。

        供電質量目標:城市綜合電壓合格率達到99·993%,城市、農網供電可靠率完成市公司下達的年度考核目標。

        黨風廉政建設:機關及科級以上領導干部不發生違紀違法問題;不發生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的情況;不發生違反中央八項規定等影響和損害公司形象的黨風廉政事件;行風評議實現“保三爭一”。

        (三)重點工作安排

        1、持之以恒加強安全生產

        以“精益安全管理”活動為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現“三提升”。

        進一步強化各級人員責任意識。要高度認識安全生產的重要性,正確處理好安全與發展、安全與效益、安全與質量的關系,進一步強化責任意識、風險意識和憂患意識,做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴格貫徹落實新《安全生產法》、《國家電網公司安全職責規范》,切實履行安全職責。要務必長期堅持“嚴抓嚴管”,在任何時候都必須做到“嚴”字當頭,嚴抓現場、嚴管人員、嚴控風險、嚴格過程,全面提升生產人員管理能力、安全素質、技術水平。

        進一步強化監督體系效能的發揮。鼓勵部室和班組自查自糾,對各級各類人員每月稽查次數進行詳細規定,定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進行檢查和通報,實現從“被動稽查”向“主動自查”的轉變。統一稽查標準,實施安全稽查差異化。堅持專項監督,深入質量監督。強化安全生產分析考核、獎勵,嚴格按照“四不放過”原則,分析違章發生的原因和違章背后的管理問題,繼續堅持周通報制度,堅持開展季度班所安全生產過程評價工作及“明星工作負責人”、“明星把關人”評選。

        進一步強化“大安全”體系建設。規范基建安全管理,嚴格施工現場安全管理,落實“三大措施”編制、審查要求,現場嚴格按照“三大措施”組織施工;強化工程建設質量管理,對隱蔽工程、特殊試驗應進行旁站驗收,實現基建工程“零缺陷”移交;規范營銷安全管理,嚴格落實業擴工程安全管理要求,加大對營銷業擴、集抄作業現場的安全稽查,加強高危重要客戶安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強對用戶故障出門的分析和考核;規范信息安全管理,進一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規外聯,特別是加強供電所信息安全管理。同時,規范交通安全管理,規范外聘施工隊、集體企業安全管理,規范安全保衛和消防管理。

        2、持續提升生產管理水平

        落實設備主人制度,切實提高設備管理水平。充分發揮明星設備主人帶頭作用,扎實開展設備運維管理,繼續加強各所周生產協調例會和設備主人評設備活動質量評價工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵模式,對優秀班所進行獎勵、落后班所進行考核,促進配網生產管理提升;深化開展生產運維工作質量稽查,不間斷地查問題、督整改、積經驗、促提升;采用巡視與消缺相結合方式建立缺陷庫,明確設備主人對發現問題的處理措施和時間,督辦問題整改。

        精心組織排查診斷,務實開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態化綜合治理工作要求,制定年度計劃;強化低壓業擴報裝接入管理,嚴格執行配網公變臺區四級負荷預警和“低電壓”臺區負荷接入技術原則,增加業擴查勘環節中電壓測量工作并嚴格把關;力爭在20xx年完成200個低電壓臺區和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調壓器的安裝和投運工作,切實改善農配網電壓質量。

        做細做實專項工作,力求專業管理精益求精。輸電專業持續抓好輸電線路“六防”,推進“主題巡視月”活動,扎實開展線路防雷治理,全面落實屬地化協同管理工作;調度專業抓好“三種方式、三項分析、三項協同”,密切跟蹤電網變化、分析事故風險、優化電網運行方式、統籌安排計劃檢修;變電運維專業圍繞“五防一保”開展工作,加強防誤裝置管理、深入推進變電運維一體化工作;變電檢修專業提高檢修專業化巡視質量、強化技術監督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業切實開展配網綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。

        3、科學提升電網規劃與建設

        強化工程組織管理。加強業主項目管理,明確業主項目部與中標施工單位的責、權、利關系,業主項目部對項目建設的全過程規范化管理全面負責。認真做好農網改造重點環節的過程管控,嚴格控制工程變更管理。加強里程碑節點計劃管理,認真落實里程碑進度計劃,進一步細化責任目標,加大對工程關鍵節點執行情況的跟蹤與考核,實行周進度通報、月進度考核管理,確保全年建設項目順利竣工投產。加強施工單位管理,特別是加強對施工隊伍的安全監管和施工紀律管理,掌握施工單位及時足額發放民技工工資,嚴禁出現拖欠、截留現象。加強施工質量、工藝的管理,要以“所有工程實現達標投產,優質工程率達到85%以上”為目標,努力打造精品工程,爭創國網“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結算和決算管理,嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結算一個”的要求執行到位,確保工程量屬實,資料及簽證準確,工程移交不留隱患。

        強化配網運行評估工作。根據配網概況、變電站及電源分析、配網現狀分析(包括10千伏配網分析、臺區配電變壓器及設備分析、低壓配網分析、計量裝置分析和農配網智能化分析)、配網存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網規劃建議、農網改造投資規模與效益分析和理論指標結論等九個方面編制配網運行評估報告。結合配網運行評估報告、低電壓問題整治、安全隱患等,按照項目輕重緩急進行優先排序,提出20xx—20xx年配網建設規劃項目,并形成配電網規劃運行評估報告送審。

        強化工程造價管理。進一步規范合同管理和造價管理流程,提高工程造價控制能力。從設計源頭開始,技經人員必須根據設計編制說明,結合實際進行概算編制。加大施工預算及工程結算的過程管控,細化工程結算,規范費用計列,實現量準價實;加大設計變更和簽證管理力度,確保相關費用的規范使用。

        同時,堅持依法開工,加強對農網改造工程的風險管控,防止吃拿卡要、二次轉包、搭車收費等違規違紀現象的發生,嚴防以工程名義套取資金項目。

        4、提升營銷管理質量

        一是以營銷服務全口徑內部同業對標為中心,確保公司營銷服務指標實現持續改進和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優服務”的目標,以內部對標為抓手,切實強化專業管控力度,建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續改進模式,做到“過程與結果并重、管理與指標提升”,確保同業對標名列市公司前茅。加快推進營銷業務城鄉“同質化”管理,實施《20xx年供電所營銷業務內部同業對標績效考核辦法》,把供電所各級管理層關注度聚焦到對標主線上來,最終實現城鄉營銷業務管理專業化、業務流程標準化、營銷指標先進化的一體化管理格局。重點分析短板指標造成原因,規范作業流程、積極整改異常數據、強力推行“負控”及“費控”技術、完善電話號碼收集、解決停復電成功難題等,逐步提升部分指標落后局面,真正實現營銷管理的持續改進和對標指標的顯著提升。

        二是以線損管理為主線,創造營銷經營效益。明確公司線損管理各級責任,建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區關口逐步由公司統一管控,有效利用采集系統遠程監控分析線損情況、分析用戶用電異常情況,找到臺區降損及反竊查違的突破口,有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區的綜合分析、治理,重點向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動,確保公司全年線損目標完成,有效提升公司經營效益。

        三是以集抄改造為重點,抓好營銷支撐建設。20xx年低壓集抄建設計劃改造671個臺區,80327戶,將大瑤、永安、鎮頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區為項目單位,堅持“建設一個臺區,驗收一個臺區,結算一個臺區,投運一個臺區”,制定詳細的施工管理方案,細化安裝進度計劃,倒排工期,高標準、高質量的完成建設任務。

        四是以營銷服務反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺,根據系統遠程監控結果積極開展各種異常數據的現場稽查,重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數據弄虛作假、定比定量和電價執行不到位等違章行為。要強勢推進營銷業務整冶活動,通過問題的查出及整改,重點規范抄表、收費、線損、計量、業擴等各專業業務操作及服務行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態機制和工作體系,營造嚴抓嚴管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風險。

        五是以強化采集監控職能為突破,促進關鍵指標提升。要積極搭建監控平臺,建立“兩級監控、分級維護”運維管理體系,完善監控管理制度,規范設備運行維護工作,確保采集系統穩定、高效運行;要加強營銷系統與生產系統的對接和資料統一,確保采集系統線損建模及在線監測系統的數據真實性;要實現采集成功率99·5%、臺區線損合格率80%、自動抄表結算率等各項指標,持續推進用電信息采集系統深化應用,切實發揮用電信息采集系統的技術支撐作用。

        六是將生產設備主人制,引入計量資產管理,全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產設備主人制,著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區關口表和采集終端的設備主人。重點針對目前資產管理較為混亂的情況,嚴格按照“資產管理項目化、資產流轉實時化、庫房盤存常態化、報廢處置時限化”要求,落實計量設備主人制中監控、運行、維護的職責。配合營配貫通工作,繼續開展資產清理工作和運行電能表清理工作,摸清設備“家底”,將設備主人制落實到計量資產“四化”管理之中。

        5、切實提升服務品質

        6、全面提升農電管理水平

        貫徹落實省、市公司工作要求,全面開展“兩個提升”工作。

        一是進一步加強作風建設工作。進一步加強供電所員工勞動紀律管理、廉政作風管理,對供電所財務透明、物資采購、工資發放等做到嚴格控制。進一步規范供電所“三重一大”的執行,對重大決策、重大人事變動和財務運用做到透明、公開,規避管理風險。

        二是繼續推進“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年,農電、生產、營銷各部門配合,對供電所業務方面的工作進行督辦,確保管理提升四年目標全面實現。

        三是落實農電全員績效考核工作。通過在工業園供電所的積分制試點,全面推廣農電積分制績效考核。指導供電所完善所內績效積分細則,確保積分統計結果的科學性和可操作性,能合理地按積分多少進行工資分配。

        四是積極開展農電培訓。按崗位需求繼續組織青工培訓和各類專業培訓。配合市公司完成生產崗位輪訓。通過開展業務知識競賽來激勵員工主動學習和檢驗培訓效果。

        7、進一步提升企業管理

        穩步推進績效管理。在市公司的統籌安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全員績效管理體系及部室負責人業績考核體系。加大業績考核、評價結果與薪酬分配、評先評優、人才選拔等方面的應用,以公平公正的績效手段,為公司發展注入活力。深化預算“精益化”。全面推動資金管理標準化,針對各業務部門以及各線財務人員提出各項目財務操作規范,充分遵照財務管理的新政策以及變化,徹底防范企業經營管理的風險,從而達到依法治企的管理要求。抓好全面風險管理與內控建設,持續深化財務稽核監督,提高風險管控水平。深化同業對標。適應對標體系變化,強化管理、優化流程,對跨專業難點問題主動配合協調、加強溝通,及時分析、診斷各項指標,持續鞏固、提升潛力、攻關弱勢,實現排頭爭先目標。加強集體企業內控管理。做好電力建設工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯系,促進內部激勵。主動服務,把大工程做優,小工程做精,以服務和質量爭市場,全面完成經營目標任務。

        8、持續強化作風建設

        一是繼續加強勞動紀律、窗口服務、車輛管理、辦公紀律等各領域的明察暗訪和專項督導檢查,查作風、擺問題、嚴整改、樹新風。公司領導班子將帶隊下班所開展檢查,檢查結果納入績效考核和部室綜合評價,對于屢查屢犯的,將對部室負責人進行誡勉談話。

        二是扎實開展20xx年度供電所規范管理專項督察巡視,爭取工作早啟動、早完成,范圍全覆蓋、全整改,問題早發現、早防控,深入一線掌握情況,杜絕違紀違法情況發生。

        三是強化機關建設。營造各管理部室高效執行、服務優質的良好氛圍。各管理部室要充分發揮主觀能動性,將思想和行動統一到干事、創業上來,自覺落實工作要求,杜絕“自轉”、“反轉”、“不轉”。要提高管理水平和決策能力,重點提高服務基層的意識,增強工作前期評估和適時指導,不能簡單交辦工作,不想辦法,不解決實際困難。

        四是持續加強公務用車、辦公用房的管控,確保不發生違規違紀事件。

        9、著力提升企業“三個建設”

        一是加強黨的建設。堅持不懈地用黨的十八大和十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實踐活動精神武裝、教育和引導廣大黨員干部。加強“四好”領導班子建設、“四強”基層黨組織建設、“四優”共產黨員創建活動。按照“三會一課”的要求規范黨組織黨內生活,根據“組織歸屬在當地政府,活動開展全公司同步”的原則,完善供電所黨支部建設,加強企業向心力、凝聚力。鞏固擴展教育實踐活動成果,持續加強作風建設,堅決防止“四風”問題反彈。

        二是加強黨風廉政建設。進一步落實黨風廉政建設主體責任,實施教育約談機制,以教育為主,懲處為輔,及時發現“小苗頭”,杜絕“大問題”。完善反腐倡廉體制機制,全面推進黨風廉政制風險清單。找到工作中的風險點、危險點,如農網改造、項目建設、業擴送電等,制定防范措施,提前預防違規違紀行為的發生。

        三是加強企業文化建設。大力弘揚社會主義核心價值體系,推進國網統一企業文化建設,鞏固“四星”爭創活動成果,持續強化“道德講堂”、“中國夢·國網情”活動,加快“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀的傳播與落地。加大共產黨員服務隊建設力度,做好服務“六個走在前列”工作,充分發揮“創新提升工作室”作用,強化創新意識,打造系統品牌。20xx年我公司將開展創建國家級“文明單位”、湖南省電力公司“十佳電網先鋒黨支部”活動,通過創建活動促各項工作上臺階,引領企業發展正能量。

        四是加強隊伍建設。認真落實國網公司黨組1號文件關于加強隊伍建設要求,推動企業持續健康發展的部署,全面加強干部員工隊伍思想政治建設、專業能力建設、行為規范建設、作風紀律建設和文化道德建設。努力實施人才強企發展戰略,大力選拔培養優秀人才,積極構建職工成長通道,加強職業教育。

        五是加強和諧企業建設。關愛職工,維護好職工的根本權益。重視輿情應對和處置,加強新聞宣傳,樹立公司良好社會形象。高度重視信訪綜治維穩工作,按照屬地原則,落實工作責任。切實關心離退休老同志生活,確保“兩項待遇”落實到位。

        20xx年,國網xx市供電公司將在xx市委、市政府的正確領導下,緊緊依靠全體干部職工,以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,更加務實的作風不辱使命、真抓實干,為“挺進三十強、再創新輝煌”努力譜寫新的篇章。

      公司年度工作計劃 3

        XX年公司正式推行集團化運作模式,在新的發展形勢下,根據公司及部門實際,督察辦工作如何適應集團公司發展的需要,強化督察職能工作,突出督察成效。督察辦在董事會直接領導下和總裁辦指導下開展工作。現就督察辦工作計劃如下:

        一、督察辦的定位:

        在企業中以“和諧、奮進、拼搏、進取”為原則,在督察過程中以“擺事實、拿依據、講道理”為基本準則,協助并協調集團公司各職能部門,充分發揮“三個作用”(‘眼睛’的作用、‘內參’的作用、執行的作用),確保公司長遠發展為前提以及董事會下達的各項戰略目標順利實現的執行機構。

        二、XX年工作目標:

        重大及專項事項督察完成率100%、一般事項督察處理完成率100%、違紀違規處理率100%、董事會其他交辦事項完成率100%、督察人員違規、違紀率為0。

        三、運作思路:

        督察辦XX年整體思路是:“小機構、大服務、大督察”。即少而精的督察隊伍,以服務與督察并重,通過服務和督察來實現對相關職能部門的大服務和大監督。

        四、XX年度組織架構及薪酬體系:

        督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時兼任總裁辦主任助理或副主任)、設督察主管一人、督察專員一人;薪酬體系參照營銷體系的薪酬體系執行。副主任適用副部長層級,督察主管適用區域經理層級,督察專員適用銷售代表層級。具體績效考核由董事會按照督察辦年度目標、月度目標進行嚴格考核。

        五、具體工作細化:

        1、日常工作項

        (1)董事會督察辦日常工作項(見附表1)

        (2)總裁辦督察辦日常工作項(見附表2)

        2、XX年度每月重點工作(見附表3)

      公司年度工作計劃 4

        一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

        承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

        1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

        2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

        3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

        4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

        二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

        隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

        1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

        2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

        3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

        4、在xx年xx月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

        三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

        根據xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

        1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xxxx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

        2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

        3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

        在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

      公司年度工作計劃 5

        一.目的

        進一步貫徹執行《項目管理手冊》,規范質量管理的內容,有計劃的開展質量培訓、質量檢查、質量改進等管理工作,提高各級人員的質量意識,推動全員參與、全過程控制的'質量管理理念,確保公司年度質量方針目標標的完成。在促進質量工作持續改進的基礎上,經過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規范、高效,產品質量一流的國際化工程總承包企業。

        二.工作計劃

        1.發質量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發布質量管理征詢意見稿,聽取他們對質量管理的意見和建議。

        2.制定分公司質量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎,結合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現狀制定分公司公司質量管理制度。將分公司質量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門,明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質量控制程序以及各級管理人員的質量管理職責、權限和義務,確定各項目質量目標及質量考核標準,制訂考核辦法和獎罰條例。質量制度包含的內容:分公司/項目各部門質量職責;質量培訓和持證上崗制度;質量控制程序(文件和資料控制程序;設計控制程序;物資質量控制程序;施工過程質量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設備應用程序;不合格品控制程序;糾正和預防措施控制程序;質量記錄程序);質量檢查考核制度;質量事故分級及處理度制度;質量獎懲制度等;項目竣工備案制度。

        3.進行質量培訓。結合分公司質量制度的發布,對分公司所屬項目的項目經理、技術質量負責人、項目質量員進行質量制度推廣實施的培訓和質量工作好的項目的經驗介紹,提高各級管理人員的質量意識和確保質量制度的具體落實。同時制定質量員訓計劃,對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業生)進行工程質量控制基礎知識培訓,結合培訓考核,頒發質量員證書,持證上崗。

        4.配合公司年度項目檢查;從二零零九年以來推行項目管理法以來,分公司堅持以《項目管理手冊》為依據的每半年度項目檢查考評,實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質的行之有效的方法。經過幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質量得到了長足的進步,因此分公的質量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續進行。

        5.制訂下20xx年度質量計劃:根據20xx年下半年度質量檢查所反映出來的問題結合分公司發展戰略,確定20xx年分公司質量方針和質量目標;確定20xx年質量工作重點、工作計劃;針對20xx年存在的質量問題所采取的糾正與預防措施;改進完善分公司質量制度。

      公司年度工作計劃 6

        20xx年以來,我公司在xx房地產開發集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,現將20xx年度工作計劃如下:

        工程方面

        一、以“xxx”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

        (一)20xx年底前力爭方案報批通過

        xx月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

        xx月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

        (二)20xx年度工作安排

        x月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。

        x月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

        x月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

        x月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

        x月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

        x—x月份:基礎工程完成。

        x—xx月份:工程主體完成至底六層封頂。

        (三)報建工作

        工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

        (四)工程質量

        “xxx”項目是市重點工程,也是“xxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“xxx”項目建成為優質工程。

        (五)預決算工作

        工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:

        1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。

        2、制定工程資金使用計劃,“xxx”項目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎部分需用約xx億元;地上商業部分約用xx億元;公寓部分約用xxx億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。

        財務方面

        (一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節

        公司確定20xx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。

        1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

        擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“xxx”項目建設資金的及時到位。

        2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。

        為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的xx%。

        3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。

        20xx年公司建設工程款總需求是xx億元。按“xxx”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

        招商方面

        招商工作是“xxx”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

        1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

        新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xxx””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“xxx”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

        2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

        策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

        1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策

        按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,“xxx”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

        為綜合規范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

        2、組建招商隊伍,良性循環運作

        從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

        行政管理方面

        “xxx”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。

        (一)建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模

        公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“xxx”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

        公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

        (二)建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

        現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“xxx”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。

        (三)以"xxx”發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

        “xxx”的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使xx傲立于房地產之林。

        人力資源方面

        以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,“xxx”的企業精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“xxx”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

        (一)充實基礎工作,改善經營環境

        公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。

        (二)充實各類人才,改善員工結構

        企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“xxx”的各類人才,并相應建立“xxx”專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。

        (三)充實企業文化,改善人文精神

        企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“xxx”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“xxx”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“xxx”品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,“xxx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xxx”企業精神做文章,形成豐富的“xxx”企業文化。

        (四)充實綜合素質,提高業務技能

        “xxx”開工建設后,有著不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

        (五)以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

        現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

        1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

        績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

        2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

        責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

        3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

        企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

        4、推行例會制,提高階段性工作總結工作

        20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:

        一是例會時間。在每星期二的上午進行。

        二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

        三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

        5、推行各級責任制,有效實行分工合作

        公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

        公司領導層分工

        總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。

        項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

        行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。

        營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

        公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。

        全年工作計劃,它是大綱式統領全局的文件,不可能細致到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于”xxx”項目的早日建成和投入市場運營。

      公司年度工作計劃 7

        時間過得真快,轉眼間我們迎來了全新的一年。今年,總行管理團隊繼續團結帶領全體員工,以“創造優勢、增產增收、穩健經營、穩步發展”為主題。全體員工發揚開拓敬業的企業精神和實事求是、艱苦奮斗的工作作風,使總行的業務和效益穩步上升,成功實現了年度工作目標,保持了公司持續穩定的發展態勢。

        一、主要目標:

        主要經濟指標主要完成經濟指標(1月至11月)。產值1萬元,比上年同期增長%,超過年度計劃指標;上繳稅金:1萬元,同比增長%,超過年度計劃目標;實現利潤:1萬元,同比增長%,超過年度計劃目標。

        二、工作表現

        主要體現在業務發展、施工管理、內部管理和精神文明建設方面:

        (1)以業務為龍頭,穩步拓展業務,穩步提高效益,穩步推進在總行的領導下,業務拓展部的工作人員在激烈的競爭壓力下,面對招投標的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極與客戶溝通,及時把握市場變化的脈搏,注重分析、積累和總結經驗,積極參與省、市、區招投標交易中心的公開招投標和業主自行組織的招投標項目。

        (二)以項目建設管理為重點,加大力度提高整體質量和管理水平

        1、嚴格把握質量、安全、文明施工,確保安全生產和文明施工的優良施工。今年公司新開工面積、在建工程、竣工面積均為萬平方米。在項目施工管理中,質量安全部緊緊圍繞總公司的管理理念,在確保卓越的同時,始終保持質量和安全的生命線,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,特別注重定期安全檢查的有效實施

        2、完成團隊資質定位、風險評級和資質審查備案。今年上半年,公司進一步加大了對總行建設團隊資質的重新定位力度。總行年度建設會議經過認真初審、復審和最終審批申請、確認和簽字后,宣布各施工隊及其負責人的任免,并很好地完成了隊伍清理和重新定位工作。

        3、通過iso質量認證體系版本的版本變更和監督評審。今年1月,根據版本變更工作計劃,通過相關下屬團隊和在建重大項目的指導和考核,質量管理體系同時建立和完善,并順利通過廣東省質量認證中心的檢查。隨著此后運行中的不斷完善和調整,管理體系逐步完善和成熟,總行于7月份順利通過了認證中心的監管和復審。

        4、加強項目資金使用管理為加強各種項目的監控管理,確保施工進度和資金分配的平衡和適度,經業務部門討論研究,制定了施工隊《資金登記專用簿》和監理《項目資金使用記錄薄》。

        通過監理對項目部根據施工現場安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度的執行情況進行催收的審批,資金使用登記良好,項目支出流程得到嚴格控制,在加強資金管理、規避業務風險方面取得了一定的成效。

      公司年度工作計劃 8

        一、概述

        新的一年開始即將開始,福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營,基本能夠適應激烈市場競爭,福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀,特制定如下年度工作計劃,敬請領導審閱。

        二、公司SWOT分析

        優勢Strengths.

        福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性

        為顧客提供一體化、專業化、一站式的服務體系

        個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產品

        劣勢Weaknesses

        福瀛裝飾工程部組立時間短、規模較小

        市場影響力較小、知名度較低

        市場同行業競爭激烈

        工程部的業務拓展能力不夠強

        工程部組織領導結構有待完善

        機會Opportunities

        隨著發展、城市化的不斷推進、城市規模的不斷擴大,人們對新房裝飾的需求被持續的拉動,為家居裝飾行業提供了一個良好的發展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業的消費主體,他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發展機會。(成品定制)

        威脅Threats

        家裝行業已經趨于飽和狀態,市場競爭激烈。

        市場缺乏規范,兼之部分家裝企業缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業信譽較低。

        國內經濟通貨膨脹,物價持續走高,導致成本上升。

        三、年度目標

        福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標:

        (一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

        (二)、進一步拓展市場,并開發外阜市場。

        (三)、改進經營模式。

        (四)、以白山市為試點,打造一套家居裝修配置方案,適應小規模

        城市迅速開展業務的營銷體系,輻射周邊多個城市,從而進一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽和品牌形象。

        (五)、公司裝飾工程部的年度業績達到20xx萬。

        (六)、逐漸將產值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

        (七)、利用公司現有賣場,建立一整套產品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產品。

        四、工作計劃

        (一)、市場部

        只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

        1、注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘業務員若干人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(三年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋至少三十個準客戶信息到公司。

        2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。

        3、與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

        4、綜合利用多種營銷方式:

        (1)、廣告營銷:綜合利用電視廣告、網絡進行宣傳。

        (2)、知識營銷:組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率

        (3)、活動營銷:每月主推大型活動一次,每年10到12次大型活動制造客戶,提升業績。

        (4)、店面營銷:參與店內銷售輔助工作,進行差異化營銷與促銷,提升效率。設計人員實施即定調研方案,了解客戶裝修心態和需求為中心,收集客戶信息為目的,提供小禮品作為提升調研效率的工具,提升調研有效性和準確性。

        (5)、小區營銷:針對新開發的樓盤和小區由市場人員蹲點接觸客戶,溝通交流,進行營銷。

        (6)、促銷:促銷活動可拉動客戶消費,精心設計多樣化促銷活動。

        (7)、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現公司目標

        (8)、工地營銷:通過工地質量形象,施工人員的優質服務全面提升企

        業口碑,強化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發客戶轉介紹和開門施工影響小區客戶創造新客戶超越企業既定目標

        (9)、網絡營銷:通過網站推廣進行宣傳,組織公司工作人員在各種

        網站、論壇、百度知道等網站進行大量的公司評價等自我炒作,這樣可以很快提高公司在網絡上的知名度。

        (二)開發家裝產品,使裝修實物化

        目前市場上各家裝修公司在推廣其產品時,無論是宣傳資料,還是公司內人員的講解,都不能立即給客戶一種非常強烈的直觀印象,由此造成客戶在選擇裝修公司時,要花費很多時間。比如,各家公司在推廣其業務時都說,免費量尺、免費預算、免費設計,大部分裝修公司的業務流程是這樣:量尺-做平面圖-做預算-客戶看圖及預算-預算通過做設計-然后再看設計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業務流程最低需要2~3天時間,長則達到一周或更長的時間,造成客戶一次次地往返于裝修公司,同時由于時間拖得很長,很容易跑單。為此,經過長時間分析研究,本公司裝飾工程部將走“開發家裝產品,使裝修實物化”的道路。現正在開發出幾款實物性、感觀性比較強的產品,相信它會為本公司的市場推廣做出貢獻。

        在開發家裝產品時,我們依循下列思路:

        1、針對具體小區開發產品

        由于小區不一樣,所以涉及到的小區內的戶型、房屋面積及由此產生的業主對新居的裝修要求會不一樣。因此,我們考慮針對具體小區開發家裝產品。即在小區分鑰匙前一兩個月,由專業人員去搜集小區戶型,再由設計師對該小區的戶型進行研究,從而研制出適合本小區的套餐裝修產品。

        2、針對整體行業開發產品

        在針對小區開發家裝產品的同時,我們會同時推出相對較具共性的行業產品。開發行業產品的目的,是由于市場上還有很多小區的裝修程度不一致,這是由于房屋銷售的情況和業主對裝修的著急程度不一所決定的。即針對那些尾盤小區和二手房等特殊業主,我們推出行業裝修產品,它將能適應更多的客戶。行業產品我們將通過大量的廣告來推廣。

        3、針對家具公司開發產品

        在將家具公司獨立運營的情況下,我們要全力推廣單項家具產品,以擴大家具廠的經營業績。例如:我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產品進行推廣,為那些不打算找裝修公司來服務的客戶,進行產品服務。同時提出全屋家居定制方案,效仿尚品宅配、五星宅配等經營模式。

        五、重點推出---菜單式裝修

        所謂菜單式裝修,即是指我們將一些常用的家庭裝修項目,列成家裝菜單,這些菜單圖文并茂,各項價格一目了然,客戶可以根據自己的家裝理念,在很短的時間內,做出裝修的選擇,從而既為客戶節省了來回奔波的時間,同時也增強了我公司的競爭能力,降低了客戶去其它公司看圖的機會。具體說來,菜單式裝修有以下幾個很鮮明的特點:

        1、家裝設計一目了然。現在普通家庭裝修可供設計師發揮的空間不大,也就是說設計師花三天時間做的設計圖,其技術含量也并不高。為此,我們就可以提前將家庭中的各個部位設計出圖來,然后列成一個家裝菜單,每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,客戶只需在菜單上進行選擇即可,這樣無形中就節省了大量的做圖時間,也節省了客戶左右看圖的時間,從而提高工作效率。

        2、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預算又出設計效果圖,往往在一個單上要花去3天左右的時間,今天,菜單式裝修,從量尺回來,到同客戶簽單,只需60分鐘,所以我們把菜單式裝修,又稱為《一小時簽單法》,即:制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘,即30分鐘出整套平面圖,而此時,客戶在我們提供給他的菜單上進行方案選擇,大約30分鐘也選的差不多了。然后

        10分鐘做預算,10分鐘做預算講解,預算通過后,10分鐘出整套設計圖紙,這樣就可以與客戶進行簽單了。

        3、菜單式裝修,客戶想裝多少就裝多少。也就是說,如同在飯店吃飯一樣,豐儉由自己。這個菜單式裝修,預算更透明,對客戶更有利。

        菜單式裝修的操作方法和流程如下:

        1、裝修公司提前出方案,將玄關柜、玄關棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

        2、將方案制作成優美的圖冊,標上單項價格,以供客戶進行觀看和選擇。

        3、客戶選擇方案和設計師制作平面圖同步進行。

        4、最后在選擇完方案后,立即簽單打印效果圖。

        5、如果客戶不滿意菜單上的設計,可轉為正常設計。

        六、廣告方面

        1、著重開發企業VI設計、DM雜志、戶外廣告等業務。

        2、將我們的廣告產品以套餐的形式出售給客戶,例如即將要開張的店鋪,不只要做牌匾、門頭,還需要做一些其他與營業有關的廣告產品,我們將產品一一列舉,給予消費者一定的心里暗示,增加銷售機會。

        3、從廣告產品生產加工型企業向廣告產品營銷型企業轉型。

        4、組建廣告部營銷隊伍,把等顧客上門變成找顧客上門,提高整體營業額。

        5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力,一方面可增加收入。

        6、走廣告業加盟連鎖之路,把我們的產品及商標進行捆綁式推廣。

      公司年度工作計劃 9

        XX的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

        1、充實基礎工作,改善經營環境

        公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》,每半個月一期。

        2、充實各類人才,改善員工結構

        企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才,并相應建立XX專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。

        3、充實企業文化,改善人文精神

        企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,XX策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于XX文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章,形成內涵豐富的XX企業文化。

        4、充實綜合素質,提高業務技能

        XX集團注冊后,有著不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

        XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。

        5、預決算工作。

        工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

        切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

        公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1。5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

        1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現。

        20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

        2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

        新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

        3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

        策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

        4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

        擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。

        全面啟動招商程序,注重成效開展工作

        招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

        1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

        按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

        2、組建招商隊伍,良性循環運作

        從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

        3、明確招商任務,打好運營基礎

        XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

        4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

        醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

        1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

        績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

        2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

        責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

        3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

        企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

        4、推行績效工資制,充分保障員工權益

        對績優效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業永遠充滿活力。

        5、推行各級責任制,有效實行分工合作

        公司的戰略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

        公司領導層分工:

        董事長:XX。負責全面工作,主持融資、重大合作。分管XX房地產公司。

        總經理:XX。主持公司日常工作,分管財務部、XX醫藥商業公司。

        副總經理:XX。負責公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業管理公司,負責策劃代理公司的工作對接。

        副總經理:XX。負責營銷工作,分管營銷部。負責營銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

        總工:XX。負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

        公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。以上“五個”今年必須強力推行的制度,由辦公室負責起草,2月底完成。全年工作計劃,它是大綱式統領全局的文件,不可能細致到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在正月十五前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于XX項目的早日建成和投入市場運營。

      公司年度工作計劃 10

        第一部分:

        20xx年度展望

        公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。

        (1)

        營銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,并不斷向標準化管理與數字化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。

        (2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。

        (3)人力資源投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對于新進入公司的員工,應該組織好轉正之后的培訓工作。

        第二部分

        20xx年度工作方針及目標

        全年實現產值:,超額完成全年計劃指標;上繳稅收: 萬元,比去年同期增長%,完成全年計劃指標;實現利潤:萬元,比去年同期增長 %,完成全年計劃指標。

        年度目標計劃(暫定)

        主目標:

        1、加強經營管理,接手項目要高于往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務

        2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性

        3、通過開發、縫補、調整、優化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客戶網絡。

        4、建立合理的績效薪酬管理體系、科學的日報管理制度、實行經理獎金責任制。力求打造一支專業性強、市場反應快速、執行力高、責任心強的高效銷售團隊。

        輔目標:

        1、樹立員工企業意識,培養員工對于企業良好發展的責任心和競爭意識。

        2、建立各部門的協調及橫縱向聯系,完成向銷售終端的精細化運作。

        年度目標計劃思路

        (一) 理清市場脈絡,大力拓展業務

        1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領

        下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業務。

        (二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平

        1、 嚴抓質量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作

        2、 完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了

        總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作

        3、 加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度

        (三) 以內部管理為中心,理順關系,穩健管理

        1、 進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化。

        2、 根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。

        3、 為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要。

        4、 以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。

        5、 各個部門應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發揮作用。

        6、 財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發揮了部門的職能作用。

      公司年度工作計劃 11

        圍繞公司“xx”發展戰略和XX年總體經營思路,為全面提升員工隊伍整體素質,促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成,加強培訓質量管理,強化培訓體系建設,根據人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。

        一、年度培訓目標

        XX年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力,促進公司跨越式發展。為此,結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現以下年度培訓目標:

        (一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。

        (二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作能力轉化的效率,促進員工業績提升,從而促進公司整體經營業績的提升。

        (三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。

        (四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍,為公司實現全年經營目標提供人員保障。

        二、培訓形式

        XX年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

        鑒于此,XX年人力資源部擬根據員工學習特點,在培訓內容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升。基本措施是:根據員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。

        為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享,授人以漁。

        三、項目計劃與課程安排

        為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。

        (一)新員工培訓

        新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

        (二)業務營銷培訓

        業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理,主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。

        (三)風險控制培訓

        風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課,同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。

        (四)財務管理培訓

        財務管理培訓主要針對資產財務部員工,主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等,形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

        (五)通用管理培訓

        通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。

        四、考核機制

        將培訓內容與公司發展相結合,將培訓效果與員工個人發展相結合,以全年經營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動力,進一步提升培訓效果。

        1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳,根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。

        2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。

        綜上所述,XX年是公司發展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節,為公司發展做好智力保障工作。

      公司年度工作計劃 12

        第一部分:20xx年度展望

        公司辦理層要聯合和帶領全部員工,以“增創優勢,增產增收,穩當辦理,穩步 成長”為主題工作目標,全部員工發揚開辟、務實、立異、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實干的工作風格,使總公司交易、策劃、效益穩步上升,美滿地實 現了全年工作目標,保存了公司連續、鞏固的成長態勢。

        (1)營銷辦理方面:公司連續保存當前辦理架構鞏固,并連續向標準化辦理 與數字化辦理轉化,連續進步企業本身技巧辦理程度。

        (2)公司財務狀況方面:資金富裕,財務健康,能富裕闡揚伶俐運轉效用。

        (3)人力資本投入: 年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構造效用 見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產需求;對付新進入公司的 員工,應當構造好轉正以后的培訓工作。

        第二部分20xx年度工作目標及目標

        全年兌現產值: (暫定) 萬元,比客歲同期增加 成全年籌劃指標;上繳稅收: 籌劃指標;兌現利潤: 劃指標。 萬元,比客歲同期增加 %, %,超額完 %,結束全年 結束全年計 萬元,比客歲同期增加

        年度目標籌劃(暫定) 年度目標籌劃(暫定)

        主目標:

        1、加強策劃辦理,接辦項目要高于往年,美滿的結束了承接工程項目公約產值 任務;

        2、加強安定質量辦理,確保在建工程安定質量雙向達標,美滿工程項目查抄管 理伎倆,加強工程項目標辦理實效性;

        3、經過議定開辟、縫補、調整、優化等伎倆整合現有渠道資本,構成鞏固的優良客 戶收集。 建立公道的績效薪酬辦理系統、 科學的日報辦理軌制、 履行經理獎金責任制。

        4、 力求打造一支專業性強、 市場反響急劇、 履行力高、 責任心強的高效銷售團隊。

        輔目標:

        1、建立員工企業意識,培養員工對付企業精良成長的責任心和競爭意識。

        2、建立各部分的和諧及橫縱向關聯,結束向銷售終端的高雅化運作。

        年度目標籌劃思路:

        (一) 理清市場脈絡,大力大舉拓展交易

        1、以交易為龍頭,穩拓交易,穩增效益,穩步促成在總公司帶領的帶領 下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的堅苦,連續加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結經驗,自動參加果然招標 及業主自行構造招標的聘請投標項目,使公司篡奪到更多的中標工程 交易。

        (二) 以項目施工辦理為重點,加大力大舉度,進步集體本質和辦理程度

        1、嚴抓質量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作

        2、結束步隊天資就位,展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,經過議定對報告天資就位資料 進行當真細致地初審、復審和最終的承諾申請、確認簽字后,總公司 年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免,較好地完 成了步隊料理和從頭就位的工作。

        3、加強工程項目資金利用的辦理為加強對各工程項目標監控辦理,包管 施工進度和資金劃撥的均衡適度;

        (三) 以內部辦理為中間,理順干系,穩當辦理

        1、進一步美滿公司內部各種規章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企 業辦理進一步走向典范化。

        2、根據公司成長必要,展開多種類別的員工培訓。此中包括崗亭技巧培 訓,員工本質類培訓等,以加強進修,進步本質為目標,有效進步員 工技巧,塑造多才華、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 籌謀性和針對性,構造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知 識的進修和培訓。

        3、為加強辦理、遁藏風險,構造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總 公司根據交易辦理工作必要。

        4、以工錢本,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理 方法,匯集人才資本信息,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。

        5、各個部分應當加強工作交換,以便在工作中各司其職闡揚效用。

        6、財務部分人員應加大財稅信息雷同工作力度, 及時把握國度稅收政策, 富裕闡揚了部分的本能機能效用。

      公司年度工作計劃 13

        安全目標:

        堅持“我要安全” 理念,強化“我會安全”意識,杜絕重傷事故,降低輕傷事故,工傷事故損失工時不超過100小時。

        安全計劃:

        1、認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的基本方針,充分發揮主要負責人是安全生產第一負責人的職能,保證對安全生產工作的投入,進一步強化公司對安全生產工作的領導,增強對安全生產工作消防結合的意識,下大力做好本公司安全生產各項工作,落實生產本公司安全生產主體責任,大力推進安全生產全員參與逐級負責制、堅持每周一安全生產綜合檢查機制,以摸索經驗建立安全生產排查隱患長效機制。

        2、月安全工作檢查定在每周一,由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經理統一安排部署,生產班組負責人每天對班組安全工作進行檢查并做好記錄。

        3、安全目標分解到部門:生產技術部不超過80小時,運輸部不超過10小時,財物部不超過5小時,辦公室不超過5小時。

        為實現20xx的安全目標,重點要抓好以下幾個方面的工作:

        1.通過多種形式引導職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,預防為主,綜合治理”的基本方針,不斷加大力度,廣泛開展爭當崗位能手活動,開展無“三違”、無事故安全標兵等活動,引導職工提升安全生產認識,努力學習,使職工的技術、業務素質在實踐中得到鍛煉提高,繼續要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。

        2.“五個一”即:

        每日一題、每周一課、每月一考、每季一評、每年一賽。

        3、“五賽”即:

        (1)賽思想。要求職工加強政治理論學習,堅定對黨、對企業的信念,增強主人翁責任感,不斷提高思想政治覺悟。

        (2)賽生產。要求職工瞄準先進的生產指標,大力提高勞動生產率。

        (3)賽技術。要求職工立足本職崗位,刻苦鉆研技術,能熟練掌握本崗位操作技能,具有操作過程中排除故障的能力,熟知應知應會的要求。

        (4)賽質量。要求職工牢固樹立“質量第一”的觀念,提高優質工程率,降低消耗,嚴把工程質量關。

        (5)賽安全。要求職工嚴格執行操作規程消滅違章操作,認真搞好設備的維修和保養,及時排除故障,消除不安全因素,熟知安全知識,按章操作,杜絕事故。

        4、通過強化安全宣傳教育,使管理人員、職工認識到安全是職工的最大利益,職工生命高于一切,意識到安全生產是實現企業發展、職工富裕的基礎,安全責任重于泰山,真正把安全工作放到第一位,自覺認真履行安全職責。

        5、加強現場管理,狠抓質量標準化工作,嚴格質量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中,安全質量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓,讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業現場,管理人員對職工的違章行為和不規范操作當場予以糾正,并按規程規定進行規范指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,以此調動職工的積極性。全面有效地提升作業人員操作技能,增強安全意識和管理意識,樹立“我要安全”理念,強化“我會安全”技能,規范操作,主動排除各種安全隱患和問題,學習其他單位先進的安全管理方法和安全生產技術,努力實現本公司安全生產狀況的根本好轉,杜絕重傷事故,降低輕傷事故。”

        一、指導思想

        安全工作是保護國家財產和學校財產的安全,保護廣大師生的根本利益和生命安全,保障正常教學秩序的需要。我們要從促進社會和諧、促穩定的高度,充分認識到學校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,以對人民群眾負責,對師生負責的高度態度,處理好學校安全工作與提高學校教育教學質量的關系。把安全工作納入學校重要議事日程,采取必要措施,保障學校安全工作落到實處,為師生營造一個安全祥和的工作和學習環境。

        二、主要工作及措施

        1、成立領導小組

        充分重視安全工作,并從人力、制度上進行落實,已確保安全工作的實施。故此我們必須提高思想認識,步調一致,齊抓共管,確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長為組長,班主任為成員的學校安全工作領導小組,全體成員要本著對學校負責的思想,要有高度的事業心和責任感,各司其職,配合派出所嚴密防范做好學校周邊安全工作,努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患,保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。

        2、建立健全規章制度

        做好學校安全工作,就必須有章可循,確定安全工作第一責任人和直接責任人,組織師生學習安全方面的法律法規,定期出版墻報、專欄,定期開展廣播,刊登、播出安全知識,利用升旗儀式、班隊課等開展安全講座,對學生進行安全教育,提高學生安全意識。

        3、建立安全工作責任制

        (1)、學校與每位簽定安全工作責任書。

        (2)、制訂安全管理工作各項制度。

        4、貫徹安全第一,預防為主的方針

        “隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,做好學校安全工作,關鍵是要防范于未然。我校將實行定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。每天都要組織老師和值日隊對校門口、校園等地方的巡邏,節假日都要安排老師值班巡邏,做好防盜、防火等工作,每天上放學學校保安人員要維持好校門口的交通秩序,嚴禁校外車輛未經同意私自進校。加大對校門口周圍的整治力度,尤其是不讓小商販在校門口擺攤設點,校門口不準擺賣東西和停放車輛。確保師生人身安全,發現重要情況,及時上報,不留盲點,不出漏洞。

        5、全面開展安全大檢查

        學期開始再對學校每個角落進行地毯式的大檢查,發現隱患,及時整改,特別是教室的門窗、學校圍墻、供電、等更要定期檢查,對較舊的電氣設備、電線、滅火設施等進行更換,杜絕隱患。

        6、教育教學安全

        (1)各科任老師要繼續與學生建立良好的師生關系,用科學的方法教育學生,積極研究學生的心理、生理變化,加強心理輔導,每天晨檢時間對學生進行一次安全教育,嚴禁體罰和變相體罰學生。

        (2)由學校組織的各項活動,要制訂好詳細具體的、切實可行的安全工作預案,各班都要周密考慮,分工明確,責任到人,嚴格管理。各責任人要切實負起責來,不能有絲毫大意。

        (3)體育課及其他室外游戲,教師要全程監督。活動量大的要向學生講清要求,問清學生能否參加,不應勉強。

        7、交通安全

        (1)班主任應把嚴格遵守交通法規作為必講內容,要教育騎車、步行的學生*右行、*邊行。

        (2)學校保安人員要進一步增強責任心,按時到崗到位,加強校內巡邏,認真做好保衛工作。

        (3)各班要堅持排隊放學制度,切實執行學校按時清校的規定,嚴禁教師放學留學生,有特殊情況必須與其家長取得聯系。

        (4)嚴禁未滿12周歲的學生騎車上學。

        (5)加強門衛的工作責任,校門口不得亂停車輛,閑雜人員不得進入校園,外來人員進入校園要辦理登記手續。

        8、教學設施安全

        (1)電器、教具使用前要進行安全檢查,如有故障要及時排除。按規定接插線,接插線前要檢查電線絕緣皮是否完好,不得亂拉電線。

        (2)體育器械在使用前體育教師或活動輔導老師要認真檢查一遍,確定完好后方可組織學生使用。使用時教師不得離開,要隨時關注學生的活動,加強保護,防范事故的發生。

        (3)加強對學生日常行為規范教育,上下樓梯*右輕走,嚴禁在樓梯走廊內追逐、打鬧。

        (5)完善防火設施,設置警示標志。

        安全工作是學校的頭等大事,讓我們全體職工積極行動起來,人人講安全,個個關心安全,時時處處繃緊安全這根弦,為把我校建成安全、文明的學習樂土而努力!

        9、要求學生做到10個方方面

        1、 嚴禁攀坐上下樓護欄,不得在各樓層的樓梯或走廊追逐,奔跑,打鬧、以防跌倒、摔傷;課間操、放學下樓梯、升旗集會解散時不要擁擠,推搡,按順序和學校規定的分流要求上下課、間操、升旗、放學,以防發生X踏事故。

        2、不摸、不動滅火器材、電線、各種開關;為防止火災和意外事故,除實驗外,所有教室及其他場所嚴禁違反規定使用明火。

        3、嚴守交通規則,注意交通安全。出入校門步行,放學后不要在校門外逗留;上下學途中步行要注意安全。嚴禁野浴。

        4、克制自我,禁止打架傷害行為的發生。(不要把與學習無關的物品帶入校內。如刀具、棍棒等)

        5、妥善保管好個人錢物,將個人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學樓內一旦發生火;災地震等以外事情時要按演練逃生方法去撤離出教學樓。

        6、實驗課、體育活動及課外活動要嚴格服從老師指揮,嚴守操作規范,嚴禁擅自行動,防止各種危害安全的現象發生。

        7、培養堅韌、頑強的意志,克服心理上的軟弱;學會自我調解和放松,緩解過重的心理壓力,最終戰勝自我,取得成功。

        8、在學校各種勞動中注意安全,如掃地,擦窗戶,搬桌子等,預防意外事故。在學校操場活動時禁止到西側樹墻里去玩耍,以防雷電擊傷。

        9、預防各種傳染病。各班要注意開窗,有病早報告,早治療。

        10、參與學校安全管理工作,發現存在的問題,及時向老師報告以便學校把安全工作越做越好。

        附:各月主要工作安排

        九月份

        1、9月1日18:55號召學生收看央視《開學第一課》節目。

        2、制定安全計劃。

        3、校舍設施安全檢查。

        4、開學安全教育。(要求學生做到10個方面)

        5、進行逃生演練。(9月末)

        十月份

        1、食品安全教育

        2、交通安全再教育(要求各班開班會)

        十一月份

        1、消防安全教育(要求各班開班會)

        2、組織學生進行消防安全逃生演練。(11月上旬)

        2、校舍安全檢查

        十二月份

        1、小學生自我保護安全知識教育(要求各班開班會)

        2、學校安全工作檢查

        二0XX年一月份

        1、寒假安全教育。

        2、安排寒假值班。

        3、校舍、教學設施設備檢查維修,學校防盜設施的檢查、加固。

      公司年度工作計劃 14

        過去的一年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和新的一年工作要點 ,物業服務中心新的一年工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

        二、新的一年工作計劃的基本工作思路

        今年我們中心面臨的主要任務:

        一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。

        二是要充分整合現有資源,努力做強做大。

        因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心。

        一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。

        二是積極創造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

        三、新的一年工作計劃的具體實施辦法

        (一)進一步加強內部管理和制度建設

        1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向質量標準體系接軌。

        2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

        3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。

        4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

        5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

        6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。

        (二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

        1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

        2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

        3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

        4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區市場。

        5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1—2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

        以上就是物業公司新的一年的工作計劃。希望在新的一年里,公司全體同事能夠更上一層樓,公司發展得更加的好!

      公司年度工作計劃 15

        20xx年主要預期目標是:供熱面積達81萬㎡,其中新增入網面積33。41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現經營收入1201萬元。

        20xx年是公司成立的第二年,也是公司發展最關鍵的一年,生產經營、夏季檢修、項目建設任務仍然很重,公司內部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領導下,在公司董事會的帶領下,努力做好以下幾方面的工作:

        一、全力以赴保障冬季供暖

        按照市政府和市供熱辦供暖要求,認真落實開發區(頭屯河區)及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化,合理調節供熱運行參數。三是建立健全供熱保障應急處理機制,超前預測,科學安排,切實采取有力措施應對突發事件的發生,全力保障冬季供暖平穩運行。

        二、積極拓展供暖范圍,不斷擴大供暖面積

        緊跟開發區(頭屯河區)跨越式發展步伐,加大對區域內新入駐企業和新開發小區的調研力度,不斷擴大供暖面積。20xx年,預計新增入網面積33。41萬㎡(其中居民新增30。65萬㎡,單位新增2。76萬㎡)。

        三、加快推進熱源項目和配套辦公設施建設步伐

        一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協調力度,為施工單位提供技術支持,在保證安全和質量的前提下,加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監理單位,嚴格工程竣工驗收程序,做好項目“三查四定”工作,確保工程質量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程,實現明年年底前搬遷入住。

        四、強化安全標準化管理

        一是全面開展安全標準化工作,并同當前的安全生產工作結合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產責任制入手,逐級簽訂安全生產責任狀,建立責任追究體系,降低事故率,提高生產安全可靠性。三是繼續強化安全生產教育,提高全員安全意識,克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產的思想防線。四是強化安全管理規章制度的嚴肅性,嚴格安全考核。五是繼續加強對重點部位、重點環節的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設備事故發生。六是以應急救援體系建設為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強設備管理,做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業場所職業危害防治工作,強化源頭治理,加大對作業場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

        五、全面推行節能減排,落實節能降耗各項計劃和措 施。

        一是健全節能減排組織機構,成立公司節能減排工作領導小組,明確責任,積極有效地組織開展節能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標,促進節能降耗。三是把年度節能減排目標任務進行分解,安排60。64萬元專項資金用于節能減排技術開發與技術改造,安排10萬元獎勵資金用于節能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造,采取多種措施節約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實施節能減排改造。

        六、保證供熱服務質量,切實做好熱費收取工作

        一是大力推行供暖質量標準,建立健全供熱運行管網調節制度、管網巡檢制度、參數分析處臵制度,確保供熱系統平穩、高效運行,從源頭上保證供暖質量。二是逐步建立用戶測溫體系,對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪,由專業人員對用戶提供技術指導和服務,上門幫助用戶解決問題;在供熱小區實行定點、定時測溫,每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區內設臵服務公示牌,及時發放便民維修服務卡,設立24小時報修電話,有效解決用戶來電來訪。四是成立服務小組,深入供熱小區就廣大熱用戶關心的熱點問題及供暖期應重點注意的事項進行現場宣傳解答,宣傳供熱政策。五是努力創新熱費收取方式方法,強化上門收費意識,樹立市場觀念,提高收費人員綜合素質和服務水平。

        七、實施人才興企戰略,加強人才隊伍建設

        一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度,建立長效激勵機制,充分調動員工工作積極性。二是堅持內部培養和外部引進相結合的人才培養模式,內部建立關鍵崗位的人才梯隊,外部加大專業技術人員和高素質管理人員的招聘引進力度,不斷優化人員結構。三是參照疆內同行業薪酬水平,進一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓,加大培訓資金投入,豐富員工培訓方式與內容,不斷提高員工隊伍整體素質和專業能力水平。

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