研發部門年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的研發部門年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
研發部門年終工作總結1
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在此刻將研發部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績,使研發部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業研發人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將對20xx年工作做如下四點總結:
一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍
由于公司人員按程序準則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協助中,為公司招聘了大量的研發人才,根據公司的需要,本著擇優錄用的原則,在不斷的努力中研發部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的.困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、產品這一方面
快速安全地完成了產品轉型,明年xx電容是我們公司的苗頭,就真對這苗頭來說,我們有失職之處也有彌補之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后,購進了高精設備,為工藝的改革創造了條件。由于原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節約了成本。目前為至,原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間),生產研發革新較慢,新技術研發較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,研發部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
研發部門年終工作總結2
自20xx年x月7日進公司及研發部建立以來,在上級領導的關心,支持和指導下,以及各部門的配合下,統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取,為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新,妥善應對市場變幻的大環境,適時調整經營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下:
一、新產品完成情況
1:xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產品將投入生產。
2:xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產品,目前有5款作為主打產品投入生產。
3:xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產品將投入生產。
4:xx燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產品。
5:xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6:小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產品,目前有4款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續更新以下產品:
1:xx燈目前增加4款(1*1W)和2款(3*1W)新產品。
2:xx燈目前新增3款(5*1W)新產品;
3:xx燈目前新增10款產品。
4:小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成;先需請購電源,預計在x號完成樣品。
5:客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發階段,預計x號完成樣品
以上為研發部工程進度統計,根據工程實地情況,準確對工程進度進行統計,同時并建立了相關工程進度,相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節,是質量創優的內容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務,成員更新svn中的表格,完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作,和我無關,老是讓我幫你,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務,都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!
3、關于例會。
(1)開會的`時候應該用一半以上的時間來講工作報告,最好是每人都講。
(2)增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。
(3)新聞播報去掉,大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。
(4)游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。⑤視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
以上是對本部門自開以來的工作總結,望各位領導指正。
研發部門年終工作總結3
本人自20xx年x月x日入職xx公司,同年xx月份至今任職研發一部項目助理。在這兩年的工作中,我盡職工作,不斷進取,努力鉆研,吸取經驗,在協調客戶關系,與內部溝通,項目方案策劃制作,技術文檔撰寫與歸檔,活動組織策劃,以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步,同時也取得了一些成果,下面介紹一下我目前工作的主要內容:
一、負責項目的啟動、跟進、管理,與客戶交流,協調合作關系
目前我曾參與協調以及項目管理的主要項目有:xx公司的業務應急系統、企信通、移動家校通管理平臺,xx市國家稅務局網站,林業局觸摸屏網站,xx增值稅防偽稅控服務器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協調移動公司與研發小組之間的合作關系,跟進項目進度,對需求文檔、技術文檔、合同方案等進行擬稿撰寫以及歸檔管理,協助項目驗收。
其中,業務應急系統經過一年多的程序開發、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程,在今年xx月份已經順利通過了終驗,并拿到移動公司的終驗合格報告,得到移動公司市場部、業務部、業務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評;企信通也在今年x月份通過了初驗,現進入硬件升級階段,即將進入終驗,移動公司用戶反應良好;國稅網站也于今年x月份成功通過了驗收;另外,移動家校通管理平臺也陸續在各市投入使用,功能在逐步完善當中。
二、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標項目有xx公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統以及中共xx市委黨校市教師進修學校遠程教育管理系統等,協助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、xx移動家校通投標方案、繼續教育平臺投標方案等,為項目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項目整體設計方案、xx移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛生保健系統需求分析、公安局網站方案、社保短信系統建設方案、xx市旅游局企信通系統方案等,參與功能框架規劃的項目有xx市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中,在綜合應用管理平臺的投標中,我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴;在易繳費的評標中排名第二。
三、項目推廣與網站運營
從xx月份開始,我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作,包括前期的網站功能、郵箱內容規劃,合同的修訂,項目跟進以及前期向多所試點學校進行推廣工作。
自xx月xx日試運行以來,電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個郵箱用戶,我負責安排了3所試點學校進行培訓,希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注,調動他們使用教育郵箱,目前已激活的用戶有700多個,師生反映良好。
四、項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進,高新技術企業申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的撰寫,合同的歸檔整理。
五、部門行政事務協調及管理,制定客觀合理有效的激勵政策
制定相關政策協助部門協調內部同事之間的關系,以及制定了“員工形象禮儀準則”,客觀合理地制定有效的激勵政策。
六、協助副總經理處理日常事務
七、組織策劃部門活動
成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐,端午節歡樂谷旅游活動,每周的乒乓球、羽毛球部門運動等,成功地調動了部門同事的積極性,提高部門士氣。
八、今后的設想和決心
過去,我在xx公司又走過了充實的一年,盡職盡責完成好本職工作,盡可能地把工作做到。雖然,工作中偶爾會有做得不夠完善的地方,但通過失敗的'教訓讓我從而累積了更多工作經驗。
展望20xx年,我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發展目標,努力推動各項目的進程,協調配合各項目的實施、推廣、運營等工作,在保持以往的工作質量的基礎上,尋求更高層次的突破。朝著這個方向,我一直努力著,希望能讓工作更完美,不斷提升自我價值。
在此,我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會,以及對我工作的信任與支持!我會再接再厲,爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
研發部門年終工作總結4
20xx年度,努力學習精神,學習企業管理和項目管理知識,學習國家鼓勵企業自主創新的政策,推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
作為總支支委和企業的研發主管,支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動,到xx等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則,維護組織紀律,從20xx年開始提出“和諧民主,計劃有序”的團隊管理理念,保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業,抓住企業管理和科研實踐兩條主線,積極開拓思維,落實創新實踐。一年中在績效管理,項目組織管理,促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀,從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設,培養管理團隊,幫助年輕部門經理勝任管理角色,幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課,支持部門開辦學術沙龍,推動員工和研究生外出見世面,經歷學術會議,交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心博客和微博,聯系到研發中心三分之二以上的中層經理、員工和研究生,開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網絡渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20xx年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理,經費規模xx萬元,組織協調xx等五個參加單位的工作,編制20xx年度總結,中期報告和20xx年度總結,接受課題審計并保證原則通過,在20xx年底召開技術研討會,全面交流課題進展成果,協調20xx年工作計劃。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光,聯系落實與xx在文化遺產方面的合作意向,與xx合作爭取到xx重大項目“xx”,將與xx合作培育文化地圖與GIS協同創新中心,組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今后發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主,計劃有序”的管理理念,重大事項在研發中心范圍內廣泛征求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習,人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識,學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策,從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的`能力。參加研究院xx的編制,提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20xx年x月以來的數次績效考核,以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就,優化資源配置,以激勵機制主動引導部門經理樹立管理,引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責,敢于承擔責任,力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累,提出新認識,在《xx》發表有關xx文章一篇,參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議,參加航空遙感產業聯盟、遙感應用產業聯盟工作,了解同行進展,介紹研發成果。受聘為xx研究基地的研究員,xx校外指導教師,與xx等單位建立業務聯系,傳播我們的研發成果,將為今后的企業創新發展和應用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷,個人注重用正確的思想引導員工,以科學的精神指導個人和團隊,關注和支持新黨員發展。
在團隊里實行民主管理,重大事項民主商議,集思廣益。
在貢獻方面,注重團隊能力和部門經理的能力提升,實現部門產值在xx萬元的研發任務規模。人均xx萬元的能力。喚起青年員工的活力,在20xx年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現,個人感到自豪和自信。
研發部門年終工作總結5
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx年。作為技術研發部的我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創新
在20xx年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產;在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的`材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產xx米,大約xx平方米,研發費用大約xx萬。植絨地板今年生產xx米,大約xx平方米,研發費用大約x萬。水池紋系列產品生產xx米,大約xx平方米,研發費用大約x萬。商用地板新產品包括xx系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1.努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。
研發部門年終工作總結6
過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294、70萬元,完成總產值1823、4萬元,實現營業收入1831、8萬元,利潤總額122、4萬元,凈利潤112、4萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎
現將xx年度公司各項工作簡要總結如下:
一、生產經營基本情況:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境里,簽訂施工合同xx萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目,共完成總產值xxx萬元。目前,還有一個在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面:
xx年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,并于xx年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9m33臺。
二、加強組織機構,完善規范化管理
1、xx年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營業執照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的占領市場,為工程施工奠定了良好基礎
2、xx年,隨著公司不斷的發展壯大和施工范圍的擴大,以及生產組織形式的`變化,公司原有的一些規章制度,管理辦法已不適應當前的發展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,并要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀,特別是有專業技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規范化,制度化和科學化。
三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的發生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發放和佩戴安全用品。
4、通過規章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養設備的責任心,保證了機械設備的完好,從而有效的防止了機械事故的發生。
5、由于認真落實了各項安全措施,xx年全年安全事故的發生率為0案次。
四、工作不足:
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業的知名度,吸引更多優秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時,要進一步采取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待于進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。
計劃
一、全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標
1、xx年計劃實現施工合同簽訂額xx萬,計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。
2、xx年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。
3、xx年計劃實現外租水泥攪拌車15—20臺,計劃完成租賃產值150—200萬元,計劃收入150萬元,利潤xx萬。
4、xx年全年計劃實現總產值2600萬元。
二、組建成立產品的研發部(對外研發公司),多渠道多方位開發適合于公路鐵路建設市場的,附加值較高的?程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理,采取各種行之有效的方法降低成本,從而有效的保證公司效益的不斷提高,促進資金的良好運營。
四、積極采取各項措施,加大公司的宣傳力度,進一步提高公司知名度,打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度,制定和采取各項激勵政策,使公司在管理制度上更加規范化、科學化;使各項工作進一步得到落實,保證公司全年的各項目標順利完成。
研發部門年終工作總結7
隨著時針和秒針交替運行的滴答聲,轉眼20xx年已悄然走過,即將迎來20xx年。回顧過去的一年,產品研發部在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的密切配合下,在部門同仁的共同努力下,順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。現將20xx年工作總結如下:
1、詳細學習總規,了解經營核心:入職后,公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。并通過不定時的學習中討論,討論中學習的方式,加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于xx市xx鄉與xx鎮交界處,距xx市區約4公里,總投資31.65億元,屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源,以國教養生文化為底蘊,以鹽泉為核心支柱,整合酒都、藥都、鹽都等養生資源;中國首創鹽泉養生旅游新概念,讓游客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性,將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅游度假環境,打造全國第一個復合型養生旅游項目,國際一流的養生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心,深度鹽開發,做足鹽文化,打造出中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區,成為xx旅游的新地標。
2、依據項目總規,細化產品設計:在充分理解總規前期文案策劃的基礎上,根據公司對項目分期分批建設的原則,在相關領導的指導下,對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目,進行梳理性的整理和完善,使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下,順利完成一期(一階段)xx死海養生區、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等,營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
3、外出考察學習,完善產品設計:為了使產品在國內更具有獨特性和超前性,參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。重點對同行業的xx死海和xx死海,以及xx的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業的成功經驗的基礎上,并根據本項目的客源市場定位,以及區域資源優勢,對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主,水上娛樂互動作夏季補充,溫泉養生作冬季補充,使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時,融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。
4、接待各級領導,籌備項目開基:項目自立項以來,受到省內各級單位及相關領導的關注,并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、市委副書記xx等省市領導的檢查指導,在聽取公司對項目規劃及籌備進展后,紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題,認真聽取匯報并記錄備案,會后逐項及時排解和回復,對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下,在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下,順利完成《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功,在受到參會嘉賓贊揚的同時,也在xx爆發較大的社會影響力,為項目快速推進奠定良好的基礎。
5、采集產品資料,做好信息收集:根據項目一期(一階段)產品的市場定位及經營需求,為配合好項目工程設計階段性推進需要,對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特點等數據資料,以及使用說明等文字資料,為項目局部硬件設計需求提供詳細依據。同時也為制定設備設施使用保養流程,降低設備設施損耗,延長設備設施使用壽命,全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。
認真回顧、分析過去的一年,部門也存在以下不足:
1、策劃思路保守,產品缺少創新:前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規,產品設計方案依照傳統溫泉規劃布局,沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞,通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料,在匯總同業項目經營特點的基礎上,使部門成員的產品思路豁然開朗,共同達成“東方死海”項目新的設計共識。
2、缺少資源共享,缺乏溝通理解:在項目日常推進及重大活動中,沒有很好的借助集團公司內部的優勢資源共享,部門之間缺少溝通,導致部分工作很努力,但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中,集團公司委派精兵強將前來協助,大家在前期工作推進中各司其事,沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮,既影響了大家的工作情緒,有影響了工作的進度。
總結過去的一年,是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產品研發部項目產品研發完善年,骨干團隊成立組建年,籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司項目的品牌推廣和品牌塑造重任,產品研發部工作計劃如下:
1、組建核心團隊,積極項目推進:隨著項目的實施性推進,以及項目工程設計任務的不斷深化,產品研發部將分期分批引入相關專業的骨干人員,從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成,主要任務是協助配合完成一期(一階段)營業配套項目的工程設計任務書的深化,以及試營業項目營銷部、死海養生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化;
2、建立營銷網絡,擴大品牌宣傳:堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念,沒有市場,沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念,制度執行得再好,都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上,借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺,結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣,擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時,加強重點目標市場“掃街掃樓”的'無縫隙拜訪宣傳,進一步搶占市場的占有率。
3、擬定制度文件,明確職責范圍:文件分為《部門規章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章,規范嚴謹的規章制度和崗位職責,是工作質量及行為規范的重要考核依據。根據相關制度文件,明確個人職權范圍,使“人人有事做,事事有人做;責任到人,一包到底”,是創造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程文件,規范操作標準:文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章,各項工作操作流程手冊,是各部門員工技能培訓及考核的重要工具,是對客優質服務體現的前提保障條件。規范統一的操作標準,既是星級酒店軟件考核的指標,也是市場對品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依據。
5、擬定采購類項,物資選型調研:項目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多,存在材質不一,數量不一、生產周期不一等諸多因素。部門將根據項目實際經營定位,在“滿足現有需求,又具有超前性”的采買原則下,組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。
6、匯總采購方案,編制采購預算:并依據采購類型需求表對市場進行全面調研,選擇性價比更高的產品,或更符合項目營業需要的產品。經過充分的市場調研后,將調研信息統一匯總制表,并對產品的材質、規格、功率、價格、售后等信息對比,最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢,節約每一分錢做好數據測算。
7、擬定培訓方案,編制培訓教案:培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一,培訓方案及教案編制的好壞,將影響到員工業務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業務理論教案課件》、《業務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成,根據培訓形式所需的場景,靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現形式帶動員工的業務學習興趣,形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。
人心齊,泰山移,團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下,公司相關部門的通力配合下,集團公司的鼎力支持及正確指導下。產品研發部各項工作將有條不紊推進,全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求,為xx旅游發展有限公司美好的明天添磚加瓦。
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