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      創業計劃書

      時間:2023-07-17 15:48:16 計劃書 我要投稿

      創業計劃書【經典15篇】

        時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的創業計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      創業計劃書【經典15篇】

      創業計劃書1

        一、項目介紹

        項目名稱:綠色基地

        項目規模:50平米超市

        項目基礎設施:蔬菜貨柜7個、電子稱2臺、精美蔬菜彩頁5張、廣告語條幅8個、柜員2名、采購員2名、空調2個、電腦1臺。音響設備1套、攝像頭6個、收銀設施2套、照明設施1套、包裝袋若干、清潔器具1套、每季度宣傳頁若干等。

        項目產品簡介:

        蔬菜類:

        1)根菜類:包括蘿卜、胡蘿卜、蕪菁等。

        2)白菜類:包括大白菜、青菜。

        3)茄果類:包括番茄、茄子、辣椒。

        4)瓜類:包括黃瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫蘆等。

        5)豆類:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。

        6)綠葉菜類:包括菠菜、芹菜、萵苣、茴香等。

        7)薯芋類:包括馬鈴薯、山藥、姜等。

        8)蔥蒜類:包括蔥、蒜、洋蔥、韭菜等。

        9)水生蔬菜類:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。

        10)多年生蔬菜類:包括竹筍、金針菜、蘆筍、百合等。

        11)食用菌類:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。

        水果類:

        1)漿果:草莓、獼猴桃、越桔、柿子、香蕉、龍眼、 荔枝

        2)梨果 :蘋果、梨、山楂

        3)核果:桃、杏、李、棗、櫻桃、橄欖、梅子

        二、項目分析

        1、 城鄉居民生活水平不斷提高,消費觀念和方式發生深刻變化,人們對食品安全的要求越來越嚴格,愿意購買質量較好或價格相對高的產品或服務。

        生活中食品安全問題的頻繁出現,政府加強了對市場的監督管理,以保證人們有一個健康的消費環境,從而也有利于創造一個好的市場環境,綠色營銷可以迎頭而上,這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。

        現在人們受教育程度相對較高,消費能力較強,對生活方式有了一定的品味和檔次要求,有著超前的消費理念,對消費的產品或服務有一定的檔次要求,愿意接受好的消費環境和產品。

        由于技術的進步,人們通過大棚技術生產反季節蔬菜,再加上運輸過程中保鮮冷藏技術的進步,保證了人們一年四季都能吃到各種各樣新鮮營養的果蔬。

        2、 從需求角度分析蔬菜消費行為,蔬菜研究表明:蔬菜鮮銷仍然是主體,未來 10年中國城鄉居民對于新鮮蔬菜消費人均消費水平是維持在相對穩定的水平,蔬菜需求總量隨人口的增長呈上升趨勢,對蔬菜質量安全重視程度增加,未來的蔬菜消費結構需調整,蔬菜加工品的消費需求量將會增加。

        消費者市場購買行為的主要特點:

        (1)消費者市場的購買具有多樣性,不同的人有不同的愛好,而且不同的蔬菜具有不同的營養價值再加上人們飲食習慣每次要吃幾種不同的菜,所以人們在挑選蔬菜時的選擇具有多樣性,一次會買不同的蔬菜。

        (2)從交易規模和方式看,消費市場的購買人數多,市場分散,交易次數頻繁,但每次交易數量不大。所以菜市場交易要求高的蔬菜周轉率,而且蔬菜易腐爛,必須做好保鮮工作。

        (3)蔬菜作為日常必需品,消費者需求彈性小,同時蔬菜供過于求、買方市場的格局將長期存在,消費者的購買具有較大程度的可誘導性,對一些促銷手段會有較好的反應。

        3、果蔬運輸過程中產生的破損的蔬菜或水果,根據破損程度采用不同的處理方法,輕度破損的.進行打折促銷,低價處理,破損嚴重的直接處理掉。在營業過程中,理貨員每天對店內果蔬進行分類處理,對儲存時間較長仍未售出的果蔬進行打折促銷,對腐爛變質的果蔬直接處理。及時對蔬菜水果進行檢查,看其是否在保質期以內,或看其是否已經處于變質的前期,及時挑選出顏色味道明顯改變的食品。在蔬菜價格不穩定的情況下,提前告知消費者將要提價或者降價的產品,方便消費者選擇。并且盡量鼓勵消費者選擇價格稍低的商品,防止高物價商品的堆壓導致超市本身的利潤損失。

        4、在開業前期主要采用低價滲透,讓消費者知道我們的果蔬店,為吸引廣大消費者持續購買,我們采用了各種各樣的促銷方式:

        (1)發放宣傳頁:制訂精美的宣傳頁,上面明確注明店內的促銷活動,在小區內發放,吸引消費者前來購買。

        (2)限時搶購:選擇幾種消費者最經常購買的果蔬偶爾進行限時搶購,招徠顧客,為小店增加人氣,同時帶動其他果蔬的銷量。

        在以后正常的營業運轉中,為了保證顧客流量,同時也為了吸引更多的顧客,綠色基地可以以下不同的促銷手段:

        (1)今日特價:每天都推出一種特價蔬菜或者是水果,吸引消費者前來購買。

        (2)節日促銷:在一些重要的節假日中,店內部分蔬菜水果進行打折促銷或者發放優惠券(優惠券只能按上面的面額抵現金使用,但不能兌換現金。

        (3)會員積分:凡在本店內一次性購買金額達到30元(包含30元)以上,即可獲得店內免費贈送的精美會員卡一張,該會員卡可以累積積分,一元可積一分,積分達到200元以上者即可兌換一些精美的禮品或者是價值不等的優惠券,積分越高,面額越大。

        三、基礎建設資金

        果蔬貨架 :每個150元,共7個,總計1050元

        電子秤:每個120元,共2個,總計240元

        空調:每個3000元,共2個,總計6000元

        電腦:每個3000元,共1臺,總計3000元

        收銀設施:每個2000元,共2個,總計4000元

        房租:4000元*12個月=48000元

        裝修:墻面翻新,照明設施,監控設施,總計5000元之內

        辦理工商執照以及稅務等手續約需2000元

        以上總計:69300元。

      創業計劃書2

        一、項目介紹

        項目名稱:“歡歡”兒童托管服務公司

        經營范圍:兒童托管、課后輔導、營養配餐服務的提供

        項目投資:3萬人民幣

        場地選擇:寧國大道寧陽學校

        項目概述:如今社會,上班族的壓力越來越大,出現了許多沒有時間照顧孩子,導致孩子性格變得孤僻,自卑的例子。創辦“歡歡”兒童托管服務公司,將父母親無法照顧的兒童組織起來,管吃、管睡、管學習輔導,解決家長與兒童雙方面困難,而且利用系統的管理教育,培養兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協作精神,造福下一代。

        二、市場分析

        目前,寧國市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后,因上班遠而不能及時帶小孩,也有談到小孩讀書后,因吃不好午飯變瘦了。談論更多的是,父母文化程度低輔導孩子做作業成問題,代溝問題等,由此產生一種想法,如果能把這些小孩組織起來,保證孩子們吃得香、睡得好,同時輔導他們做作業,難道不是一個很好商機嗎?

        1.市場需求分析

        據悉,現在寧國有小學好幾所,各小學都不同程度出現托管難的問題,據不完全統計各小學平均有900名學生,新生入學需要托管服務約60%,需要輔導各科作業約45%,需要美術、音樂、英語等輔導約30%,需要單科作業輔導約20%。但是,現在小學的托管服務一致不好,經常出教學事故。

        從上述數據分析:

        ①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高;

        ②當今的孩子競爭性強、壓力大;

        ③父母投入社會工作多,難以照顧好孩子;

        ④教育社會化的程度需不斷提高。

        2.市場競爭與前景

        社會進步必然存在競爭,在創業階段必須重視行業競爭,據有關報道,目前,寧國在開發家教、托管服務市場的時間不算很長,但普遍存在著質量不高的問題,如:貨不對板、師資不合格、服務質量差等。只要揚長避短,制定自己的競爭優勢,突出優點,創新發展,才能不斷滿足社會的需求。發展潛力是十分巨大的,從創業項目來講,只要重視競爭對手,采取“全方位發展,服務多元化,以優質服務取勝”的經營方針,一定能成功。

        三、大學生創業計劃書成本預算

        1.薪資預算

        20xx年我本人自己帶學生,沒有薪資成本(剛開始搞,名聲很重要,招人帶不放心)

        2.投資預算

        房租8000每年,裝潢一萬,添置東西一萬。

        說明:

        (1)對原門面進行簡單裝修,原裝潢加以利用。廚房,衛生間,臥室,教室2間。圖書休息室,多媒體學習教室。

        (2)要充分利用原經營場所的`基本設施,用舊添新。

        3.經營成本預算

        說明:

        (1)學生伙食費用:透明化,每日更新食譜(微信上)

        (2)學生伙食標準:針對少年兒童飲食需求,按不同節令制定出符合標準的菜譜。

        四、大學生創業計劃書盈虧分析

        l.經營目標

        (1)初步規劃目標:20xx年,12人(小班教學)20xx年考慮20-30人說明:

        午飯加輔導200,“課時作業”輔導另加100,晚輔200,合計500(每月); 一學期就是20xx(熟悉或者特殊要求可優惠200);

        即:500×12=6000每月。20xx×12=24000半年。

        ②招生對象:最好是3,4年級為主(每招一個學生進行測試,了解學習程度,中上即可,太差不收)

        (2)主營業額目標:全年營業額:保守估計20xx年4萬

        五、托管理念

        堅持“讓孩子健康快樂地成長”的服務理念。堅持五心服務,即愛心,信心,細心,耐心,恒心。

        補充:首先是暑假招生,英語培訓和日托服務

        特色:暑假期間,免費贈送國際音標課

        上學期間,“課時作業”輔導

        小班教學,10人一班

        多媒體教學,更生動形象,易接受,改變枯燥乏味。讓學習變成一種興趣。 休息室,圖書閱讀,五子棋等益智游戲,寓教于樂。

        家長反饋手冊,每月和家長溝通學生學習生活狀況(正規化) 裝潢部分

        要求:廚房:干凈整潔衛生

        衛生間:易打掃,居家舒適

        教室:干凈明亮,有學習氛圍,易打掃

        休息室:書架,書籍

        細節:待定

        宣傳廣告

        學生托管協議書(正規化)

        極限負責 獨創六管服務

        管安全

        1、接送安全;

        2、入住安全;

        3、課堂安全;

        4、游戲安全;

        5、戶外安全;

        6、飲食安全;

        7、睡眠安全;

        8、心里,情緒安全;

        管學習

        1、輔導學院做好公立學校老師布置的作業;

        2、做完作業后上好托管學校教學文化課(與公立學校課程銜接的自編教材課程);

        3、超越同年級課程水平的奧數,作文,英語內容教學;

        4、個別家長對自己孩子提升某科成績的特異性學習要求輔導。 管娛樂

        1、室外游戲場地娛樂;

        2、室內游戲場地娛樂;

        3、課堂娛樂(在課堂上陣“學中玩”活動);

        4、野外游覽娛樂;

        5、任意空間思維娛樂(布置動腦筋的思維性游戲作業,讓其利用各種場合進行思維娛樂)。

        管生活

        1、管好學員飲食。讓其吃托管午餐或(和)晚餐;

        2、注意安排學員課間飲水;

        3、確保半小時午睡和9小時以上的夜間睡眠;

        4、飯前便后洗手,全天身體保潔;

        5、冬天升溫保暖,夏天降溫防暑;

        6、確保學員衣服,鞋帽,書包整潔。學習用品,防寒,防暑用品齊全。 管品行

        1、進行“五愛”教育(愛黨愛國愛社會主義愛集體愛他人);

        2、進行中華傳統美德教育;

        3、進行法律法規教育;

        4、進行社會主義精神文明教育;

        5、進行種子發展觀教育(環保,節約,低碳知識和行為教育);

        6、感恩教育。

        管健康

        1、視力健康;

        2、牙齒健康;

        3、脊椎健康;

        4、預防患常見病,多發病和傳染病;

        5、預防營養不良和營養過剩;

        6、心理健康。

      創業計劃書3

        企業概況:

        (企業簡介)我公司應學校的創業實踐基地創業團隊的選拔而組建而成。主要經營閑置物品的交換業務。

        我公司現共有4名負責人,主要負責人李靖云,主要負責貨源,其他三名責任人分別負責賬目管理、日常營銷、以及出納工作。

        我們的資產結構屬于按勞分配制,初始投資為5000元,采用30%、30%、20%、20%的投資結構,集資開店。由于資金需求并不是很大,資金現已到位。

        我們本著環保節能、誠信為本的思想為昆工師生提供安全,誠信,實惠的交易平臺。并可提供一定數量的貧困生崗位。

        (企業范圍)日常業務范圍:

        1、置換范圍:二手學習用書、報刊文摘、二手家電手機等電子產品、電腦配件、二手日用品、二手體育用品,二手代步用品等;

        2、辦事項目: 大學生閑置物品置換,出售,出租;快遞包裹的收發;代購多品牌的正品商品;代步工具的租借及出售。

        3、辦事范圍:我公司面對廣大昆工在校老師及學生,為廣大昆工在校學生提供最切合實際需求的服務。

        (企業寄語)我們致力于為昆明理工大學在校師生提供一個展示自我,宣傳自我的`平臺,提倡環保型循環再利用的生活方式。而我們的階段目標分為三個:

        第一階段,讓以物換物這一新理念在昆工校園內深入人心,打出1個品牌;

        第二階段,由己及人,推廣品牌,使置換閑置物品這一思想在呈貢大學城推廣開來;

        第三階段,讓置換中心成為新一代高校新寵。

        產品與服務:

        我公司可以稱之為是一個閑置物品置換中心,為大家提供一個可以以物換物的特別場所,租借代步工具,代收發快遞包裹,代溝通交流,代購多品牌正品商品等多項服務內容。

        作為一名在校大學生,時常感到自己和周圍的大部分同學閑置物品太多,扔掉很可惜,自己留下很多東西都用不到了,又來不及處理,有心賣掉又沒有時間和精力。由于我校的體育課屬于自主選課制,很多同學希望學習多種體育項目,與此同時,以前的體育用品就會臨時閑置下來,我們采用以物換物的形式,為這些同學提供滿意的服務。

        市場分析:

        1.現昆明理工大學呈貢校區在校本科生共計16000人,研究生1000余人,教職工3000多人,平時的日常用品、學習用品較多,消費市場和貨源非常穩定。

        2.每位同學都會有一定的閑置物品,學期期末或者臨近畢業時,很多東西都不方便帶回家,丟掉太浪費,送人又會蒙受一定程度的經濟損失,選擇置換的方式百利而無以害。

        3.快遞包裹一般都選擇停留在怡園,并且是在一定的時間段內,只收不寄的方式也不方便,我們可以為大家提供隨時的快遞收發業務,為很大一部分同學提供了方便。

      創業計劃書4

        一,項目背景

        千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在、隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高、對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位、這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場、是十分可行的。

        二,公司項目策化

        1、提供鮮明,公司使命。

        有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展、我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶、為人類創造最佳生活環境!

        2、公司目標。

        立足地大,服務武漢,輻射華中、創建網上花店一流的公司。

        本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡、在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

        三,經營環境與客戶分析

        1、行業分析

        "地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生、該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的.統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

        2、調查結果分析

        本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式、此次我們共發出問卷50份,收回37份、由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。

        ⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。

        ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

        ⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

        ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

        ⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。

        ⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

        3、目標客戶分析

        在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位、在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

        四,經營策略

        1、小組成員:

        黃金金(組長)主要負責網站的制作和維護

        蔣文主要負責開發計劃

        李鑫主要負責經營策略與項目規劃

        王鵬主要負責市場調查和結果分析

        2、營銷策略分析

        2、1品牌策略

        網站建設初始,我們便非常重視品牌、在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新、

        2、2價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足、既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求、

        2、3促銷策略

        ⑴宣傳策略

        利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式、

        ⑵服務方面

        網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務、在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

        ①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡、

        ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴、

        ③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料、

        ④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格、

        ⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題、

        ⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統、

        2、4渠道建設

        就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系、選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地花、通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見、

        3、網上花店策略實施

        1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月、該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣、先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場、

        2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果、

        3、現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍、宣傳內容包括:

        ⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3—5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛、

        ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3—5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出、

        ⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日、

        ⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款、

        ⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等、

        五,營銷效果預測與分析

        1、營業額收入。

        據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上。

        2、支付方式。

        根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付。

        3、訂貨方式。

        E—MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購、另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

        4、客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象。

        5、消費特點。

        6、信息基礎設施。

        公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施、對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成、B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

        六,經營成本預估

        1、原則。

        把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值。

        2、初期投資。

        這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面。

        上、預計需要人民幣2萬元左右、從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

        3、第二期投資。

        這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區、,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高、其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

        七,系統開發計劃

        1、系統開發計劃。

        根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站、當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站、在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試、系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。

        2、系統邏輯方案。

        系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架、下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

        八,項目小結

        1、主要工作完成情況調查。

        解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行總體規劃、另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱大量的關于網站服務方面的文獻,也結合課堂上所學的電子商務的知識,做出適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案、最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定合理的價位、與此同時,我們還設立論壇,不僅滿足廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

        2、不足與困難之處。

        由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之、在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香、我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!

      創業計劃書5

        一、市場分析

        隨著養寵物的人不斷增多,寵物經濟也越來越受到人們的關注。據不完全統計,我國以純種狗和貓為主的寵物市場,年消費增長的速度在20%以上,目前,與寵物有關的產業,可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分。“寵物賺錢”包括寵物買賣、配種以及繁殖等交易,寵物賺錢是“一錘子”買賣,只能賺一次錢,但利潤較高。“賺寵物錢”包括寵物美容、醫療以及衣食住行等一系列服務和商品銷售。如制造業,包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產;服務業,包括寵物醫院、護理咨詢、馴犬學校、寄養寵物等服務。寵物的衣食住行、生老病死,每個環節都有文章可做,并形成龐大的寵物經濟產業鏈,凸顯蓬勃的商機。

        二、公司的基本情況

        為滿足官大消費者的需求,本公司是一項特意為寵物統一訓練,統一管理的培訓學校。主要訓練種類:

        1、寵物急救:在火災,地震,綁架等一系列緊急情況下,實行寵物對主人援救,從而達到寵物對人身安全的保障。

        2、寵物美容:寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力,寵物是主人身份的代表,寵物的高貴更代表著主人的高貴。

        3、寵物學習:學習一些簡單的語言知識,語言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。

        4、寵物的娛樂:讓寵物學習一些娛樂本領(雜技,打滾,裝死等),使主人在心情不愉悅,得到心靈釋放。同時達到我們養寵物的目的。

        5、寵物收養:對社會上的一些流浪寵物收養,經過培養,訓練成能給人帶來娛樂的寵物。

        6、寵物寄養:因主人出差公務在身,寵物不能得到良好的培訓,主人可以把自己的寵物放到我們專門寄養地方,即使寵物離開主人也能有一個理想安逸的住所。

        三、公司的管理層

        (略)

        四、產品服務

        提供寵物寄養,收留,培訓,學習,以及寵物婚禮,服裝展示等各項服務,幫助主人讓自己的寵物更滿足自己的需求讓自己的寵物走時尚路線,為我們的寶貝走向世界搭建舞臺,從而達到人與動物的和諧。

        五、營銷策略

        1,定價策略:價格與市場相吻合,符合90%顧客的要求,對于不同的寵物制定不同的.價格單位,具體情況還會有我們的專業管理師定價。

        2,廣告制定:1.通過老的顧客來發展新的顧客,從而達到以一傳十,以十傳百的方式發展我們的客戶。2.通過印刷寵物雜志側面進行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽,達到我們寵物宣傳的目的,吸引大量客戶前來關注我們的公司。

        3,建立合作伙伴關系:市場上也有一定寵物飼養中心,通過建立合作伙伴關系,我們盡可能的滿足客戶的最大需求,共同發現自己對不足,然后提出計劃方案,不斷提高我們對客戶的服務。

        4,實施會員政策,建立金卡消費,銀卡會員等,持有消費卡的顧客可以根據消費的金額按會員價收費,凡是本公司的忠實會員,我們本公司會在公司紀念日讓顧客享受更低價格的服務。一些新的服務會讓顧客第一時間得到體驗。

        5,公司定期組織寵物交流會。展示寵物走秀,寵物算數,寵物造型等活動。

        6,開展“非誠勿擾”專線。為我們的愛寵搭橋牽線。

        7,借助媒體擴大宣傳,與娛樂媒體電影廠商合作。

        六、管理制度

        1,員工管理制度:部門經理由各自的管轄范圍,分工明確。各個員工有自己的職務(美容師具體負責美容職務,技能訓練師專項負責對寵物的訓練,飼養員具體負責飼養工作,財務部負責本公司的財務等等),下一級員工必須聽取上一級的安排,如果下一級對上一級的安排有一定的疑義,可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門。從而達到互相監督互相配合的目的。

        2,工資管理制度:各個員工有一定的固定的工資,為進一步提高員工工作的積極性,我們建立獎勵制度,對員工工資提高,而且定期對優秀的員工提供旅游等獎勵。但是對工作做得不到位的員工進行有一定的懲罰制度,例如員工心自己個人原因對本公司造成財產損失,員工要承擔一部分的責任。

        3,建立建全《愛寵公約》制度,與客戶簽訂完善的公約制度做到對每一個客戶負責同時將我們公司的愛心傳遞給每一個客戶與員工。

        4,員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個公司運作必不可少的一部分同時亦可反應對客戶服務至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓,衣著統一,并將進一步完善我們的管理。

        七、風險因素及其對象

        1、主要風險

        寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環保會帶來不小的影響,由此帶來的市容,衛生防疫等方面的問題不能忽視;寵物對飼養者和他人造成的傷害也時有發生,因此產生的官司和爭議也不少見;由于衛生知識普及率低導致的人畜共患病率增加;以上問題都將嚴重影響寵物的普及,給公司帶來很大的營運風險。

        2、應對策略

        針對以上問題,一方面,我公司會協助政府,社區和其他社團組織建立《養寵公約》以約束養寵者,并定期到社區宣傳寵物相關知識,號召廣大愛寵一族文明養寵,我公司對于每個客戶都將免費發放《寵物公約》手冊,并對其宣傳寵物疾病防治知識,和客戶簽訂寵物租賃協商,合伙工作,定期檢查免疫,并加強寵物宿舍衛生管理,一旦發生疾病,立即隔離飼養,切斷傳染源。同時我公司所有寵物都將得到專業訓練,并向客戶的寵物提供訓練服務,以加強其文明程度。

        八、 財務計劃

        公司財務風險也不容小視,由于我工司提供大量超值服務,前期營銷費用又開資巨大,所以很容易導致資金周轉不暢,公司運營停滯。針對這一問題,一方面,國家提倡大學生創業,并給與了很優厚的政策和資金支持。我們還將經營多種不同業務,將大的風險降為多個小的風險,然后各個擊破,提高公司的營運能力和抗風險能力;公司將聘請專業老師擔任財務顧問,爭取每一筆錢都花在刀刃上,并加強財務預測機制,盡早發現問題解決問題。

        九、 前景展望

        本公司立足于寵物的培訓,寵物飲食服裝,玩具用品,托運醫療展開多元化營運,前期階段依托于培訓學校成長,打開市場后期階段伸展時尚,娛樂,影視,飲食,服裝,醫藥,旅游一體化服務集團。這里將成為寵物樂園,為搭建國際化寵物交流搭建平臺。

      創業計劃書6

        一、校園創業環境介紹隨著社會經濟和文化的發展,人們生活節奏的加快,人們的生活環境,生活方式都發生了很大的變化!兼職已經成為一種時尚,學生兼職的市場非常廣闊。學生兼職是學生減輕自己經濟負擔的需要;學以致用的需要;學生了解社會的需要;提高學生綜合素質的需要;增加社會經歷的需要;為走向工作崗位大基礎的需要。團體消費已經悄然走進人們的生活,已經開始流行,這是社會發展的需要同時也是一種必然。團體消費涉及到人們生活的方方面面,團體消費使人們節約金錢,節約時間,用盡量小的投入獲的最大的消費實惠,學生團體消費就更有市場,學生是純消費者,品牌意識和品牌忠誠度非常高,學生消費也是走在社會的最前沿。團體消費是個性。品牌。實惠最佳消費方式。打造高校團體消費終端市場,其商業市場發展潛力不可估量!

        二、校園創業宗旨著力于高校市場的開發,建立校園兼職平臺,學生實踐平臺,校園商業平臺,服務學生,服務高校。

        三、創業主題關系學生成長:讓學生參與社會實踐,認識社會,了解社會,邊學習邊實踐,學以致用,提高學生的綜合素質,校園市場,由學生自己開發,自己經營自己維護。

        四、創業目標占領高校消費終端市場以及以高校為中心的周邊消費市場,打造高校創業的'品牌聯合艦隊。

        五、市場需求點

        1、學生減輕自己經濟負擔的需要

        2、學生參加社會實踐,提高自己綜合素質的需要

        3、學生個性消費,品牌消費。實惠消費。安全消費的需要。

        4、高校提高學生就業的需要

        5、響應鼓勵大學生創業的需要

        6、商家要求打開校園市場的需要

        7、社會經濟發展趨勢的需要

        六、項目商業潛力此項目的長遠目標是占領高校消費終端市場,以及以高校為中心的終端消費市場,其商業前景不可估量!

      創業計劃書7

        一.投資案匯總

        1.公司簡介:

        經營部門:1.婚紗攝影部2.婚禮慶典部

        經營項目:婚紗攝影,個人寫真.全家福,婚禮慶典

        經營團隊:前臺兼大堂經理(店長)1名,門市接待2名化妝師1名,化妝助理2名,攝影師1名,攝影助理1名,數碼師2名

        (約10-16人組成經營團隊)

        2.資金需求與預計用途

        預計總投入資金30萬:

        (1)影棚:佳能5D1臺(28-105鏡頭)20000,尼康D80一臺6000影室燈2組8只10000,背景架及背景+實景建筑5000,道具5000

        (2)數碼后期及選片:電腦4臺12000,小型打印機1臺持續供墨500,后期制作設備及相冊3000

        (3)化妝禮服部:婚紗禮服10000化妝品首飾20xx

        (4)裝修:門頭裝修約10000,門市部樣片樣冊2000元,空調3臺約9000,音樂系統3000,接待桌3000化妝禮服部裝修5000

        攝影部裝修預計20000

        (5)廣告策劃:前期30000(包括請老師上門策劃培訓及各類印刷資料,單據,考慮1期電視報紙等媒體……)

        (6)房租(100000)

        其他:工商稅務600,電話,寬帶及網路1000,開業慶典用品及禮儀5000,

        預算外投資資金(包括秀場設備.工裝……)約10000

        周轉流動資金:30000(主要用于前3月員工工資等)

        3.投資報酬率

        回收期間:預計1年,婚紗攝影部平均月營業額保守估計8萬利潤25%-40%

        注;面對品種繁多的數碼設備產品,我們必須制定一個全面的數碼計劃,以便設備一步到位,并要降低數碼投資的風險性,避免不必要、不到位的投資,造成財力、物力、人力的浪費。 投資數碼影樓時,我們建議您切記不要盲目投資、應慎重考察!

        二.公司基本資料

        1.公司的緣起:

        XX婚慶發起人張XX于20xx年創辦XX喜慶社,本著“以人為本”的經營思路,在穩步經營,投資6萬,年盈利7萬以上

        因考慮婚慶市場的淡季時間過多,浪費大量的時間,現預備投資婚紗攝影,成立XX婚紗婚慶公司

        2.企業文化:影樓企業文化是指在一定的歷史條件下,影樓及其員工在經營和變革的實踐中逐漸形成的共同理想、作風、價值觀念和行為準則,是一種具有影樓企業個性的信念和行為方式。

        影樓企業文化通常是由企業的精神文化(企業精神是影樓企業價值觀的核心)、企業的制度文化(企業法規.企業的經營制度.企業的`管理制度和經營觀念)、企業的行為文化(企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動)和企業的物質文化(服務環境的改造.文化設施建設)等四個層次構成的

        3.XX企業文化主導:細心.熱心.誠心.信心

        4.各項手續及其日程表(籌備……)

        三.公司組織

        1.籌備期間籌備處組織:現由張XX主要負責

        2.公司組織系統圖預擬:

        3.主要經理人張XX

        4.股東:

      創業計劃書8

        一、個人基本情況

        我叫×××,性別男,現年××歲,初中文化程度,×××年在××××××專賣,店名為《××××》開店四年以來一直是由妻子和一個店員經營,由于我的店面處于縣商業繁華階段人流量很大,所以生意一直很好,在開店以前,我兩口做曾經做過服裝展銷會,每年能賺三至五萬元。經過多年以來的經營與考察自認為建材這個行業在未來我們縣的發展前景很為廣闊,于是與20xx年在縣城東關冠森建材市場租了兩間66.12平方米的門面房,做起水暖建材生意,店面為《紅祥水暖管材》今年剛一年時間。

        二、企業概況

        我所經營的企業位于×××冠森家具建材市場四號樓

        13號、18號,我的企業主要以經營:上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)電線、線管、線槽、潔具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗臉盆、吊柜、各種龍頭及附件,花灑及附件、各種晾衣架、紙巾盒、小五金等。我的企業工程項目主要以:工程建筑、民房建筑、材料設計安裝與維修、工業建筑、民區建筑、配套建筑水暖安裝與改造等。

        三、市場評估

        我的店面在縣城東關冠森家具建材市場四號樓13號、18號,主要是以經銷批發、零售、安裝建材等業務。對于現在的城市、農村來說、隨著城市居民樓大量崛起,以及新農村的建

        設規劃都離不開建材,所以建材這個行業也就有很大的發展空間,例如居民區衛生間,潔具,座便器,管道、洗手盆太陽能熱水器、室內暖氣等設施都需要購買和安裝,以及樓房的地暖配套安裝等都離不開建材,所以說商機非常大。我準備在不影響妻子服裝店的生意下,把我的生意發展更強更大。

        四、優勢與劣勢

        (一)我的優勢

        1、最初我也做了兩年多的安裝水暖,對同行的發展也做了詳細的市場調查與分析,和我們過硬的師傅請教學習過很多水暖安裝應注意的事項,我本人也經過很多的專業培訓。所以技術精湛。

        2、我的技術已經得到很多顧客的滿意,服務質量也得到了顧客的信耐。

        (二)我的劣勢

        自己對經營這個方面還沒有達到最精,由于是跨行營業,商品種類太多,店面經營時間不是太長,所銷出的商品質量自己沒有很大的自信,對產品顧客服務還沒有達到盡善盡美,還不能達到所有顧客的需求,但我很有信心,我相信通過我的努力和堅持不懈一定可以克服這些困難,把我的生意做好。

        五、市場營銷計劃

        (一)定價和銷售

        擬將“破壞價格”和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用,確保合理的'價格。

        (二)促銷手段

        1、價格適宜,以優惠的價格占領市場拉住顧客。

        2、利用銷售地的氛圍營造,使現實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多。

        3、做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為

        4、宣傳售后服務專用車輛媒體廣告和軟廣告Р品及相關的宣傳品(冊)。

        5.面向產品合作,房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來實現利益的雙贏。

        六、固定資產和流動資金

        我的企業固定資產有25萬元,流動資金有10萬元,可容納就業人員4人(含自己人員)。

        七、總結和期望

        通過創業培訓,使我學會如何經營和管理企業,我相信通過我的不斷努力,以及政府的扶持幫助,我的企業會越來越好,越做越強越大。我決定自己籌備一點再向政府貸款×××萬元,來擴大和改善我的企業。

        創業人:×××

        ×××年××月××日

      創業計劃書9

        一、 市場分析

        對于市場分析肯定是少不了的,長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少。據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種。

        據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.

        對于浴室取暖用的.小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業為376家,20xx年國內銷量估計為400萬臺,20xx年為550萬臺,20xx年達到700萬臺,銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20xx年),國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

        浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2.6億元,市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發能力不強。

        我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。

        比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術優勢,迅速占領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網絡。

        二、目標的制定

        我們的目標是,在幾年制出樣品進入市場,發展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,20xx年達到500萬銷售額,幾年內達到20xx萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.

        三、資金使用

        由于本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發等費用投入較大,估計在10-15萬元;

        各種認證,許可證,商標:5萬元;

        公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元;

        房租水電費,人員工資(半年):15萬元;

        參加展會,廣告費:10萬元;

        小批量生產成本(5000件): 20--25萬元;

        周轉資金:20萬元。

        合計:100萬元。

        四、產品成本及盈利分析

        為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備。本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其余為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下。

        批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利。

        (以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)

        五、銷售前景

        目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡,進行代理銷售。目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向。

        六、合作方案

        本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。

        七、原材料供應方案

        可外協生產,無特殊要求。

        八、本項目的未來

        由于本產品制造簡便,門檻不高,難免被人仿造。除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場。

      創業計劃書10

        一、項目分析:

        前景分析:

        中國餐飲行業在近年來面臨著越來越緊迫的變革和升級。在全球經濟一體化的影響下,在民眾的消費理念發生廣泛轉型的情況下,餐飲行業勢必要跟隨形勢做出轉變。然而從近幾年的情況來看,不少企業還在原有的軌跡上固步自封,無法適應新時代的發展要求。當然,也有很多企業表現的更加出色,能夠適應市場形勢的轉變。

        當今常見的疾病,高血壓,糖尿病,心血管疾病,癌癥,事實上都可以歸類于富養性疾病。我們講一個醫學上的認識:一切元素,當我們需要的時候他是營養,當超過了便是毒素。比如脂肪肝,多發于喜歡吃肉,飲食不節制的人,很年輕就得了脂肪肝,因為攝入了過多的脂肪、蛋白質、營養,人體吸收不了,也代謝不掉,便囤積在肝;當人體內這種過濾不掉的營養素大量的沉積于血液中,便容易發生心血管疾病等。

        所以,營養趨勢隨著時間不斷演化,現在著重關注改善身心健康表現和健康益處。在今天這樣一個相互連通的世界,很多不同的飲食出現,食品行業正在嘗試創造適應不斷變化的消費者需求的產品。生酮飲食、嚴格素食、以及正在增長的植物基飲食等都是個人營養定制的基礎。定制化讓每個人都感受到與眾不同,為每個個體創造了特別的參與體驗。定制化產品和包裝導向了一個更加個性化的經驗,使得消費者能夠參與品牌。基于消費者畫像的最優解決方法也會變得更加高效。獨特的標簽和客戶定制產品,可以優化消費者的體驗。

        因為營養行業在國內市場還是比較新興的市場,我們只要把握好發展機會,充分發掘這一市場的廣大潛力,在未來的營養配餐市場上占據一席之地。同時,也有助我們開拓新的業務項目。

        市場分析:我們的目標市場主要針對學生、教師,以學生市場為主要目標向大學城以外地區進行發展,以開拓更多的市場需求。學生群體向來就是流行時尚的追尋者,對于新興事物向應度高,對于營養行業,在我國還處于新興階段,是一個流行的行業,所以說對學生具有極大的引吸力。通過對學生市場的開拓,我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營養配餐,并與商業街各飯店合作,推廣我們的營養配餐。教師屬于高等知識分子,對于知識的了解具有廣泛性,所以我們營養行業對于教師的傳播也是非常有效,迅速的。通過以上市場的開拓,知明度達到了,我們就可以大泛圍的推廣我們的服務和產品。

        二、公司簡介

        產品和服務描述

        1、開展營養咨詢服務項目。

        現代生活注重健康,科學飲食無疑是保持和增進健康最簡便的方法。飲食結構的不合理會導致很多疾病,越來越多的人希望知道如何才能合理飲食的,但是在現有市場上,對于廣大消費者的這種迫切的需求并不能很好的滿足,我們的'康樂營養咨詢用專業的技術指導為廣大消費者提供全方面的營養咨詢,為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。

        2、提供合理的營養配餐。

        在民以食為天的今天,營養配餐已經逐漸得到廣大市民的接受與認可。越來越多的人們希望健康的飲食,卻苦于現實的種種限制無法親自去制作,這個時候我們的康樂營養配餐,為廣大顧客提供專業的營養套餐,可以完全滿足每一位顧客一天的營養攝取,滿足身體一天的需要。

        (注明:由于資金原因,無法直接生產,我們的營養配餐食品,都是與具有專業性,權威性的企業合作代理的。)

        競爭分析:技術技能優勢:我們公司與強勢品牌營養機構合作,說明了我們在技術技能方面擁有強大的后盾,在此方面我們具有明顯的優勢。

        員式優勢:在以上基礎上我公司也會聘用擁有經驗豐富的營養配餐師,積極熱情、善于創新的營銷人員,優秀的高層管理人員。

        產品優勢:為顧客提供健康安全營養的餐飲食品和膳食建議,與此同時為顧客提供完善的營養配餐食品。

        品牌劣勢:目前我們不具有強大的品牌知名度和美譽度,這些需要我們用心做好從研究、開發到服務的每一個細節,我們有信心并且有能力在實現產品價值之時同時建立良好的口碑和知名品牌。

        產業經驗劣勢:作為一個新興產業,營養配餐企業較少,沒有成功的經營模式可以借鑒,公司的經營管理缺少經驗。

        市場機會:國家頒布《餐飲業營養配餐技術要求》,在政策上推動了整個營養業的發展。人們消費觀念的改變,不再單單是吃飽,而是要求吃得安全吃得健康,因此對營養配餐的需求不斷增長,利于企業迅速擴張。技能技術向新產品新業務轉移,利用技術帶動產業,為更大客戶群服務。市場細分成為可能,可利用對目標市場的細分為不同顧客服務。

        由于是新興行業,所以我們面臨的競爭對手少。存在的威脅,現有的大型餐飲企業對新興營養配餐的打擊壓制以及現有營養配餐企業對新進入者的抵制報復。人們對新事物的接受需要一定的過程,顧客對營養配餐的情況知之甚少以及對新產品存在一定抵觸。現有市場上對于營養師的培養缺乏,導致營養人才的供不應求。

        三、推廣策略

        在服務上應做到以下幾點:

        在顧客想了解企業情況,產品信息時,要及時提供相應信息,在此基礎上可以加以詳細介紹,讓顧客更深一層的得到理解,刺激其需求欲望為顧客提供服務時一定要保持激情,做到服務態度十全十美。建立消費者的信息資料。對于現有消費者要增進其滿意程度。對于潛在消費者要刺激其消費欲望,使其轉化為產品的消費者。對于不肯能消費的人士也要保持聯系增進友誼。

        以顧客至上的理念作為營業的中心思想,服務耐心到位,樹立公司的美好形象。

        產品價格策略:定價方法宜采用需求導向定價法,由于我公司的營養配餐服務受顧客的影響是最大的,只有當產品價格與消費者的購買能力、價格心理以及意識相一致時。價格才能成為促進銷售和實現利潤的手段。

        促銷策略:人員推銷,在各大院校進行宣傳,與學生交流,與餐廳洽談;與商業街各飯店進行協商合作。

        另外,在推銷過程中,推銷人員還可適當的使用一些推銷工具比如小紀念冊、商品目錄等宣傳印刷品等,幫助推銷的進行。

        廣告宣傳:平面廣告;戶外廣告;網絡廣告:公眾號,微博等。

        差異化策略:在產品宣傳的過程中,要凸顯我們營養配餐的產品特色,完全展示我們營養配餐的優勢所在,與相同類型的產品做比較,以“服務至上,顧客至上”的理念打動消費者,以特色產品,周到的服務樹立良好形象,達到促銷目的。

        口碑營銷:產品擁有一個良好的口碑,會產生更大的利潤價值;

        四、公司目標

        成為主打市場內以營養服務為主的領導型品牌服務機構,2年內收回成本。

        公司任務:1、實現投資場所的欲期建設。2、開拓投資市場,增強產品知明度。3、不斷完善產品質量,以滿足顧客需求。4、順利完成以上事項,逐漸使投資的資本產生收益。

        五、財務計劃

        經過初步測算,公司在成立時,需要投資約為11萬元,資金需求如下所示:

        費用項目金額固定資產投入30000無形資產30000流動資產

        30000不可預見(按以上的4%計算)20000合計110000

        期間發生費用:

        員工工資:3萬元/年房租:1、5萬元/年裝修費:1萬元水電費:3千元/年

      創業計劃書11

        第一章:事業描述。必須描述所要進入的是什么行業,賣什么產品(或服務),誰是主要的客戶,所屬產業的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有,企業要用獨資還是合伙或公司的形態,打算何時開業,營業時間有多長等。

        第二章:產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什么,有什么特色,你的產品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買。

        第三章:市場首先需要界定目標市場在哪里,是既有的市嘗既有的客戶,還是在新的市場開發新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之后,決定怎樣上市、促銷、定價等,并且做好預算。

        第四章:地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。

        第五章:競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析:1.要創業或進入一個新市場時;2.當一個新競爭者進入自己在經營的'市場時;3.隨時隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做:誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那里學到什么;如何做得比他們好。

        第六章:管理。中小企業98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒有明確的解決之道。

        第七章:人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求,并且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。

        第八章:財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金周轉等,并預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。

        第九章:風險。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,并注意當風險來時如何應對。

        第十章:成長與發展。下一步要怎么樣,三年后如何,這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的,所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化創業計劃書是將有關創業的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。創業計劃書的質量,往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創業計劃書必殺技如何寫創業計劃書呢?要依目標,即看計劃書的對象而有所不同,譬如是要寫給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫,計劃書的重點也會有所不同。

      創業計劃書12

        市場定位

        云山xx咖啡屋位于大學城的廣外,與北校區的云山咖啡屋有著一脈相承的關系,但都作為廣外大的一道風景.與北校區所不同的是南校區有著更廣闊的市場.

        在格調方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受.

        咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向大學城各高校的師生,學生家長及參觀人士.

        咖啡屋內食品初期定位于中等價格水平,因為考慮到大學城內多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善,學生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求.

        咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務,在這里提供一些比較時尚的或暢銷的`書籍,但對在這部分區域進行最低消費的設置,以保證成本的回收.

        管理理念

        1.尊重餐飲業人員的獨立人格

        2下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.

        3互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

        4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

        5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干

      創業計劃書13

        藥店名稱:

        投資規模:

        鄉鎮大型藥店,投資金額在20萬以上,經營面積在200平方米以上。正式人員5人。 資金用途:

        裝修3萬,監控、收銀設備、空調、電視2萬,柜臺、桌子、凳子之類1萬,體驗設備1萬,開發費用3萬,藥品9萬,流動資金1萬。

        藥店定位:

        具有規模化、特色化、多元化、差異化、會員制服務為主的新型鄉鎮藥店,藥店以服務鄉鎮普遍中等收入家庭購藥為主。

        定位原因:

        1.規模化:現在的鄉鎮藥店一般面積小、品種少、擺放亂,而大規模的藥店將成為以后鄉鎮藥店發展的趨勢。

        2.特色化:目前的鄉鎮藥店普遍同質化嚴重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,無競爭意識,缺乏經營理念,這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。

        3.多元化:經營的多元化、品種的多元化、服務的多元化。

        4.差異化:別人有的產品、服務我們一定要有,別人沒有的我們也要有。

        地理位置:

        六十鋪菜市街西路南,有菜市街,居民區,在建小區,背靠鄉村,工業園區。 選址原因:

        1.有效客流

        居民區是一大主流,伴隨著對農村市場的輻射,另外菜市街的帶動,可以使藥店的受視和受注的可能性增強,增加購買。

        2.成本核算

        除了預測客流量、選擇恰當的地理位置,對于成本的核算也是不容忽視的。門店成本

        的核算策略是每個經營者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是,門店的成功之道在于利用規模經濟的邊際效益。

        藥店裝飾:

        1.外圍寫真大型招牌為主,綠色底,墻以白色粉刷,以顯干凈、整齊、規

        范。玻璃電動感應門兩扇,以便吸引光線和注意店內陳列。

        2.內部劃分四區,推薦用藥區、自選用藥區、免費體驗區、客戶休息區。藥店設立專柜專科,處方藥專柜,非處方藥專柜,保健品專柜,計生用品專柜,拆零專柜,中藥專臺,大堂吊頂,設置方形柜臺,地板磚,收銀臺,大屏幕彩電,監控錄像,選一角落作為咨詢臺,中醫座診。

        藥店專柜專科的功能:

        1、增加銷售額:縱觀傳統品牌藥品,以及剛上市產品打造品牌,其銷售額主要靠專柜專科。

        2、提升品牌知名度:在醫藥超市、商場的大型終端設立品牌專柜專科,以統一的`形象、 統一的價格、統一的政策與消費者見面,給消費者一個完美的品牌概念。

        3、廣告效應:一個藥店或專柜專科的設立有利于產品的展示和提醒作用,這一點可推廣至大量的終端陳列。在大型商場設立專柜專科,其作用更是顯而易見。

        藥店專柜專科設立的時間:

        1、建立形象專柜專科的時機選擇在市場開業或商場裝修,因為這里涉及到柜臺的裝修和商場的整體布局。

        2、建立普通的專柜專科一般選擇同類產品銷售淡季,對價格、位置等談判都有利。 藥店專柜專科利潤分析:

        藥店專柜專科的盈虧分析:

        專柜專科的投入:員工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。

        專柜專科的產出:柜臺銷售額與毛利潤。

        利潤=專柜專科的產出-專柜專科的投入。

        人員管理:

        人員招聘:人員:店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。

        培訓:包括產品知識、企業背景、與消費者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎知識等。

        規章制度:

        規定工作人員的要求、權利、義務。

        (1)店長要求:

        A、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

        B、貫徹執行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。

        C、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。

        D、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。

        E、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

        F、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

        G、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。

        H、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

        I、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

        J、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。

        K、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。

        L、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。

        M、積極完成上級交待的其他工作。

        N、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。

        O、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。 P、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

        店長職責:

        A. 負責藥店員工,商品、設備、現金、財務憑證、安全,衛生等全面經營管理。

        B. 對人的管理:

        1、安排員工出勤,休假,輪換等。

        2.檢查,記錄員工的出勤情況。

        3.檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡,是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準確"。

        4.組織員工會議,學習及社外活動。

        5.檢查員工是否完成每日的營業任務。

        6.對新員工的崗位培訓,語言技巧及顧客服務培訓。

        7.檢查員工吃、住、行是否安全。

        C. 對商品的管理:

        1.對商品的驗收,入庫,缺損記錄及處理

        2.對商品的陳列,擺放是否美觀,安全,符合GSP要求。

        3.對商品的質量管理,對商品的包裝、保質期、冷凍設備、冷藏、搬運、存放是否符合GSP要求。

        4.對商品的缺損管理,盤查商品是否有丟失,哪些商品需要及時補貨,缺貨是營業的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架,所缺商品是否補救措施。

        5.是否過期商品,是否有退貨及報損商品。

        6.商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

        D. 對現金的管理:

        1.每日營業收入的管理:

        1)配備保險箱,存放過夜營業款,鑰匙由店長保管。

        2)每日15:00--16:00結清當日的營業收入。

        3)填寫每日營業收入結帳表,由收銀員簽字作為做帳憑證。

        4)收銀員清點營業款后,應與營業員填寫的銷售清單進行核對,實收款與實銷售數額相符后簽字把營業收入移交店長。

        5)店長將收到的營業款(除去備用找零款1000元外)其他一律存入銀行指定賬號,存款時應注意安全以防發生意外。

        2.對收銀員的管理

        1)選聘收銀員的標準是:誠實、負責、快捷與友善、熟悉藥品。

        2)控制收銀差錯率在5/萬之內,主要管理事項:

        ①假幣。②退貨不實。③價格數輸入錯誤。

        ④親朋好友結帳少輸入。⑤內外勾結逃過結款。

        ⑥少找顧客錢。⑦直接偷錢。

        3.交班現金的管理

        1)接班收銀員在接班前應將額定的現金零鈔備妥。

        2)應準備一本現金移交薄,用于營業現金的交接簽收。

        4.大額鈔票的管理

        1)大額鈔票放在現金盤的下面,以現金盤遮蓋住。

        2)大鈔累計到2000元以上,由店長收回放在保險箱中,此作業稱為中間收款,將現金放在特定布袋內,然后系在手上帶走,并隨時注意四周的情況。

        3)每次收大鈔時,將收款額、時間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上,由收銀員及店長簽名確認。

        5.零用金的管理

        1)零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣,其數額可根據營業狀況來決定。

        2)每天開始營業前,必須將各收銀機開機前的零用金備妥。

        3)除開機之前的零用金外,應備足一定兌換量,在營業中途兌換。

        4)零用金不足時,切勿大聲喊叫,及時和其他人兌換。

        6. 監控設備的管理

        1)營業前打開監控設備。

        2)下班前保存好監控內容。

        (2)咨詢大夫要求:

        A. 年齡40~65歲,讓眾患者感到有資歷。

        B. 不僅僅醫學知識扎實,而且一定要熟悉我們的產品知識,如產品的優勢、賣點等。

        C. 會應用我們的銷售工具(產品的權威性、優惠政策、療效承諾、質量保證等)。

        D .熟悉現代藥品藥店的營銷模式,能夠有強烈的自信心說服消費者購買產品。 E. 能夠準確的解釋儀器檢測的結果。

        F. 會應用相關臺詞銷售藥品。

        咨詢大夫職責:

        A. 負責各種病理的解釋。

        B. 負責說服群眾購買藥品。

      創業計劃書14

        一、企業概況

        主要經營范圍:

        銷售炒菜,泡饃,涼菜,酒水,飲料 ,外賣 企業類型:□生產制造 □零售 □批發 ■服務□農業

        □新型產業 □傳統產業□其他

        二、創業計劃作者的個人情況

        以往的相關經驗(包括時間):

        本人曾于20xx年至20xx年在飯店做過服務員的經歷,熟悉飯店的運作流程。 教育背景,所學習的相關課程(包括時間):

        20xx年高中畢業

        20xx年就讀于******,學習財務會計基礎知識與企業管理相關內容

        三、市場評估

        目標顧客描述:

        1.來縣城購物,游玩的消費者

        2.附近小區的住戶

        3.寫字樓的辦公人員 市場容量或本企業預計市場占有率:澄城縣是一個正在發展的城市,飯店周圍有大型寫字樓、購物超市,附近還有幾個規模不小的居民區,因此對就餐有著非常巨大的需求,雖然附近也開有幾十間大大小小各式餐飲店,相信本店通過一段時間的努力,在就餐人員中建立起口碑

        和知名度,就會在這龐大的市場之中占領一席之地。市場容量的`變化趨勢: 由于政府不斷加強對三公消費的監管力度,提倡勤儉節約 ,從長期來看對中小規模飯店的發展相當有利。另外,此地原本有不少小飯店及快餐店,可是隨著消費習慣的改變,人們對就餐環境、口味、服務以及衛生狀況有了更高的要求。因此,環境好,服務好,干凈又實惠的餐廳越來越受大家的歡迎。 競爭對手的主要優勢:

        1.裝修豪華,氣派。

        2.營業面積大,可以接待婚宴及公司宴會。

        3.全國連鎖企業,知名度高。 競爭對手的主要劣勢:

        1.價格貴,不適合朋友小聚。

        2.服務員數量不夠,培訓不到位,服務跟不上。

        3.菜式品種太多,廚師不能面面俱到,導致有些菜的品相和味道不好。

        4.新品菜肴推出的周期太長,滿足不了顧客嘗新要求。本企業相對于競爭對手的主要優勢:

        1.價格實惠,環境舒適,適合朋友小聚。

        2.小店更容易把握菜品的質量。

        3.服務及時,無微不至更具有親和力。

        4.菜品更新快,能滿足追求新口味的需要。 本企業相對于競爭對手的主要劣勢:

        1.場地不大,接待不了大型的宴會。 2.知名度不夠。

        四、市場營銷計劃

        3.地點

        (2)選擇該地址的主要原因:

        從現有資金與地段租金相比而言,選址于******** (3)銷售方式(選擇一項并打■):

        將把產品或服務銷售或提供給: ■最終消費者

        □零售商□批發商 (4)選擇該銷售方式的原因:

        1、商品易變質,不易保存;

        2、距離消費人群近。

      創業計劃書15

        一、網店定位

        (一)策劃背景

        隨著網絡經濟的不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場,網上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或學習,這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程,這對于網店創業來說,就有了穩定的顧客和市場。

        (二)網店名稱:“XXX”時尚女士服裝店。

        (三)經營模式:個人零售。

        (四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

        (五)網店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!

        二、顧客定位

        女性更加追求完美與時尚的個性,網點定位女性為服務對象,其中以18-40歲之間的白領族和學生。

        三、價格定位

        目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

        四、市場分析

        (一)宏觀與微觀

        現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店,服裝價格都相對較高,而對于網店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。

        (二)競爭對手

        就目前形勢看,每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店,服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時,就本網店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節,這同做得比較高級的網店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。

        (三)風險預測

        優勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內受貨。

        劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網店剛開業,經營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網店創新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。

        存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網店級別的提升,存在一定程度的'威脅。

        五、營銷策略

        (一)商品策略

        每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯系,準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經過PS處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。

        (二)價格策略

        從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規定一個適當的價格,運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物,價格方面要高低價相融。

        (三)促銷策略

        實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。

        六、網店管理

        (一)店鋪裝修

        1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色;

        2、促銷區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;

        3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。

        (二)物流管理

        主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

        (三)顧客管理

        1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實顧客,以后再購買,實行9折優惠。

        2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動與其溝通,鞏固老買家,利用他們去尋找新買家。

        3、利用好旺旺聊天系統,在完成每一筆交易后,盡可能地詢問顧客,聽取他們的看法和意見。

        (四)寶貝管理

        對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過PS處理,以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。

        (五)售后服務

        出現質量問題,買家務必2天內與網店聯系,提供照片依據。確定問題屬實后,給予調換同款商品,郵費由網店承擔。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個產品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。

        以下不屬于質量問題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

        如未按買家地址或者訂單而發錯貨,調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題,買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品,均碼服裝則無法調換。

        七、網店推廣與宣傳

        (一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;

        (二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網店推廣出去。

        八、網店支付方式

        支付寶交易

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