旅游項目計劃書范文
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的旅游項目計劃書范文,歡迎閱讀與收藏。
旅游項目計劃書 篇1
一、目的、意義
河南省西峽縣回車鎮境內有一條長達10公里石壘的寨墻,當地群眾俗稱“白大垛寨”,其周圍另有杏花寨、牛呤寨,分別稱為“白大垛寨”的前哨、東大門,寨墻總長約20公里,橫跨黑虎廟、西溝、大塊地3個村,依山而建,時斷時連,時隱時見,據文物部門初步鑒定為“楚長城”,從而把附近楚邑—白羽城、屈原崗、若阝國、古丹陽連為一體,成為西峽獨具特色楚文化旅游景點,為了做強做大以“楚長城”為主楚文化旅游產業,整合地域文化資源,擴大西峽文化旅游在國內外知名度和影響力,特對楚長城文化旅游項目進行宣傳策劃。
二、策劃內容
1、旅游景點名稱:
A、中國西峽楚長城遺址
B、中國西峽楚長城游覽區
C、中國西峽楚長城風景區
D、中國西峽楚長城文化旅游區
2、宣傳標語:
A、長城之父—中國西峽楚長城
B、一段楚長城,半部中國史
C、曠世奇觀,古代建筑地標—楚長城
D、泛紅綻綠,群山織翠,紅葉如火,瑞雪紛飛——觀楚長城四季景,飲華夏文明水。
E、神奇而古老的楚長城,張開臂膀笑迎八方賓朋
F、中國西峽楚長城歡迎您的光臨!
G、漫游楚長城,感悟百味人生。
3、景點建設:
A、雕塑
a、孔子回車
b、屈原勸諫
c、楚國兵將、戰車
B、楚文化展覽館
a、出土楚國文物
b、楚長城、若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等實物、圖片、聲像資料、書籍等
C、烽火臺
a、瞭望楚長城及周圍群山風景的制高點
b、瞭望西峽縣城附近全貌的制高點
D、文藝館
a、根據楚長城來歷及民間傳說編排文藝節目
b、根據若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等
歷史及民間傳說編排文藝節目
E、禮品店
a、仿制楚長城、楚幣、兵器、編鐘、服飾、
恐龍等小玩具、小禮品
b、西峽地方特色產品:獼猴桃、香菇、木
耳、八月柞、木瓜、板栗、核桃等
F、白大垛祠
a、修繕白大垛道教圣地祠堂
b、為游客及信民游玩及參拜提供便利服務
G、溶洞
a、蝙蝠生物標本展覽
b、觀賞蝙蝠生活聚居
4、廣告宣傳片:
這是一片古老而神奇的土地,她有震驚世界被號稱世界第九大奇跡——恐龍蛋化石群,她是中國南陽世界伏牛山地質公園核心地帶,這里曾流下歷代圣哲賢達傳奇遺蹤:孔子回車返魯,屈原勸諫楚懷王,李白、孟浩然、李商隱、蘇轍、司馬光游西峽而留下名作,今天在若阝國、白羽城、屈原崗楚國地標環抱下,楚長城是那樣熠熠生輝、楚楚動人,游楚長城,感悟百味人生;登楚長城、沐浴華夏文明之風;中國西峽楚長城游覽區歡迎您!
5、導游解說詞:
尊敬的游客同志們,歡迎您們來到中國西峽楚長城游覽區。
我們眼前看到楚長城約10公里,壘石修建而成,有6個寨門,4個烽火臺,當地群眾俗稱“白大垛寨”,另有前哨杏花寨,東大門牛呤寨,總長20公里,據白大垛道教祠前碑文記載,嘉慶九年(公元1804年)重修白大垛,結合其它史料記載推算,這條楚長城距今有2300多年歷史,是戰國時楚國為抵御外來入侵,鞏固疆域而修建的。
下面,我給大家介紹這條楚長城歷史背景,《西峽縣志》記載,春秋時西峽屬于若阝國地,若阝國最早國都遺址就在今西峽縣丁河鎮邪地村。司馬遷《史記楚世家》記載,公元前504年,吳國攻打楚國,占領番地,楚昭王很害怕,離開了郢城,把都城遷到北邊的若阝國,也就是我們這里西峽縣。還有西峽縣城蓮花寺崗現存白羽城遺址,白羽城就是春秋時若阝之別邑,白羽城遺址現為河南省重點文物保護單位。西峽縣回車鎮境內清宣統三年(公元1911年)所立的.屈原崗碑文記載,公元前312年,偉大的愛國詩人屈原曾在此勸諫楚懷王,楚懷王不聽,執意率兵攻打秦國,致使損兵八萬,慘敗而歸。據專家考證,歷史上秦楚丹陽之戰主戰場在今西峽縣丹水鎮七峪一帶。與屈原崗相鄰淅川縣從二十世紀七十年代以來,不斷發現楚國貴族墓葬,進一步印證了古丹陽就在這里淅水一帶,更多史學家認為,我們這一帶是楚國先祖居住地。在西峽縣袁店東南八里崗處,丹水(古名菊水)流經此處后叫長城河,崗下有長城鋪村、長城驛,此處為南陽通向關中要道,楚長城西域經此地,我們這段長城是楚長城西段,筑于戰國中晚期,以防秦入。至今,我們這里盛傳著孔子回車民間傳說,保留著楚文化遺風,楚長城就是戰國時楚國給我們留下的活化石。
游客同志們,當您登上楚長城烽火臺,就會驚奇地發現,周圍的群山就在您的腳下,在這里可以俯射西峽縣城附近全景,它是西峽城區海拔在800米以上為數不多的制高點。初春登長城,桃花、杏花、海棠花開滿山野,泛紅淀綠,淡淡清香彌漫整個山谷,令你心曠神怡;夏季登長城,群山織翠,林木茂密蔥蘢,長城掩身其中,宛如一條盤山巨龍;秋季登長城,滿目紅葉似火,層林盡染,山披彩霞,簇擁著古老長城,像一幅五彩斑瀾的風景畫;冬季登長城,飄飄揚揚的大雪,灑在長城上,顯得滄桑與凄涼,有著“北國風光,千里冰封,萬里雪飄”的壯美。
圍繞這條楚長城,有山有水有蝙蝠溶洞,有楚文化展覽館,文藝館,有禮品店和農家賓館,愿大家在這里生活愉快,心情舒暢,如果您對我們景區服務滿意了,請轉告給你們家人和親戚朋友,如果您不滿意了,請直接告訴我,再次謝謝您們的光臨!
旅游項目計劃書 篇2
一、項目前提:
我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發掘的物質、精神文化,這些文化的開發與利用造就了旅游業的發展,因此旅游業蘊涵了巨大的商機。
二、項目簡介:
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發展成旅游項目中的新概念,并不斷開發新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
三、項目實現:
1、方案提出:
開發旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發出新的旅游項目,由此來應對在旅游業中強大的競爭對手。
傳統的旅游概念是依靠現有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統的旅游概念實現起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風景區也會因為單調的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。
在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風情,科學文化等。我們目前已將中醫文化融入到旅游業之中,旨在利用中醫在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫,并且可以在旅游過程中親身體驗中醫的神奇功能。我們主張多元化發展旅游業,暫時利用已有的中醫與旅游相結合發展,在今后的發展中,不斷創新更多與旅游相結合的項目,使公司的項目不斷成熟。
2、項目應用:
當我們將項目應用于實際的同時,可以考慮項目的推廣空間,由于中醫在西方向來被當成是一門古老而又神秘的科學,利用中醫在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅游資源相結合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實現前提:
一個項目的產生必定耗費相當多的腦力,而一個項目的實現則更是需要腦力與體力的相結合,擁有一個實力強大項目的前提是擁有一支素質優良、團結合作的隊伍。他們在整個項目實現過程中承擔了不同的任務。由于項目的實現擁有不同的途徑,因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色。
4、實現途徑:
實現的途徑可以采取兩種方案:一個是項目單一逐步實現,利用各個部門在項目中所充當的角色,為項目的每一個實現步驟努力工作,從國內,宣傳,再到國外,逐步實現,這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間,不可能每個環節都需要那么多的人員同時進行工作,浪費了人力資源,增加了公司的開銷,項目實現的周期較長。為了避免項目開發周期長,人力資源的無端浪費,可以采取多步驟同步實現的方案,比如:在做國外推廣的時候,可以先通過網絡來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業務,然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。與此同時,國內進行項目的后續開發,以及通過利用網絡收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業務。這樣雙管齊下,里應外合,可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發周期,又降低了開發成本。
5、項目結果預測:
項目一經推出,在做歐美市場的同時在國內做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續服務,其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務等,為每個預定公司旅游計劃的客戶量身定做一套滿意服務,并且發放公司宣傳資料,名片給這些客戶。其最好的結果是:能從大量的人群中吸引部分固定客戶和準固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個旅游項目)。這些客戶,為公司的未來的發展,特別是進一步打入歐美市場做下了鋪墊。特別是利用網站形式推廣,為每個在網站上注冊的用戶建立數據庫,可以通過網站上的調查答卷來得知這些用戶的需求,并且統計他們選擇公司項目的次數、為什么選擇該項目、還希望得到什么。通過這些數據的積累,能使該旅游項目在推廣上面取長補短,逐步完善,從而吸引更多歐美地區人們的眼球,最后通過這些來為公司盈利,并能為公司未來推出新的項目提供好的參考。
四、項目推廣:
1、國內推廣:
一個產品如果沒有得到好的宣傳和推廣,即使該產品非常完美也無法為公司帶來盈利,因為根本就沒有人愿意為一個出來乍到的不了解的產品買單。所以好的產品首先就要有一支強大的推廣隊伍。所謂強大的`隊伍并不是說要有多么大的規模,才可以將該產品打成一個品牌,使其為世人知道。我們主張以看點多集中推廣,看點少附加在看點多的產品中整合推廣。
由于旅游項目資源在國內人的眼中并不陌生,所以不必要花太多的時間與金錢去推廣這個項目,靈活運用地域與人和優勢來推廣。處于該旅游資源的當地必定會吸引很多同行公司,這些公司有的只做旅游,有的是做一些旅游項目套餐服務,比如一些公司推出的包機業務以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性,可以通過與這些公司的旅游項目合作,來達到我們所要求的宣傳效果。
來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西,玩所想玩的東西,但并不只是一家公司提供這些,不同的公司有不同的推廣方式,可是他們始終還是推廣的該旅游景點。我們可以將我們的特色服務引入到這些公司的推廣中,由于我們占據地域資源的優勢,比如中醫參觀場地,我們可以將這個作為賣點,說服其他公司將這個服務加入他們的旅游計劃中,我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費,為公司實現盈利。
由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方,該公司定會將我們提供的賣點以廣告形式加入他們的推廣計劃中,從另一方面來說,也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告,即使只是為我們公司的其中一個參觀場地做廣告,最后也會帶來一系列鏈鎖反應,可以從側面推廣到公司的其他方面。我們為每個旅游團帶來參觀的人發放公司旅游項目資料,讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息,包括公司其他項目資源,還有一些附帶的增殖業務,從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源,將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內推廣上的費用,又帶來了盈利,因為這些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時,也將別的公司的客戶資源包攬過來。
2、國外推廣:
一個項目所能帶來的價值在一定程度上體現了該項目的好與壞,假如這是一個非常具有價值的項目,如何才能使項目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項目推廣到國外,其中要付出推廣費用。這個費用往往要比國內推廣的費用高出許多倍,因此沒有必要在項目投入初期在國外耗費大量資金去建立項目推廣部,因為建立項目推廣部門過少不能起到推廣作用,建立過多也許會使得耗費的資金比項目所能帶來的價值還要多,這樣會造成公司的虧損。
在國外的推廣形式上,可以采取與本地推廣相結合的形式。不是所有的國外的人都會來到這里旅游,也不是所有來這里旅游的人都會選擇我們公司。我們可以在機場安排兩個發廣告的職員,之所以選擇機場作為場地,其一是機場是外國人進出最集中的地方,其二是檔次問題,飛機決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內外人),他們有物質能力選擇我們的旅游項目。在機場候機廳可以安排一至三人(能夠獨立英語交流,并且流暢,講究商務禮儀的人),制作公司調查表,在那侯機的人,多數是侯機準備離開的人,包括一些準備離開的國外客人。我們可以對他們進行問題答卷式調查,調查內容主要是對來這旅游的心情如何,對這是否滿意,還希望得到什么,盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環境,最后在答卷結束后邀請該國外客人留下名字信息,以及email。最后發放我們公司的英文介紹資料,這個是關鍵,因為漫長的飛機旅程中,即使一本普通資料,也會吸引到客人的閱覽,可以為公司做到更好的宣傳,該游客也許會在飛機上想:這次沒有去參觀這個真是有點遺憾,下次一定要選擇這家公司的旅游項目。對一些出站的客人們發放公司所開放的項目資料,給他們在下飛機之后一種輕松的感覺,并能在路上休息看資料,能有一種增加他們意識上選擇我們公司項目的機會。
要徹底進軍國外市場,一定要讓國外人知道我們公司所開發的項目。這其中有一非常實用的推廣方式:網絡推廣方式。
3、網絡推廣:
網絡推廣是覆蓋面最廣的一種方式,也是最節省資金的一種方式。做一個將旅游項目以B2C,B2B的形式在網站上銷售,既可以針對國外個人選擇計劃,也可以針對國外公司選擇計劃。
利用公司已有的資源,在網站上做信息發布,將項目產品分類介紹,以圖片與文字交融介紹,可以給來網站訪問的人們帶來一種真實的感覺。組織人員對網站信息頁面進行更新,要保證網站信息資源的新鮮。搜集一些與項目相關的資訊,放在網站的醒目位置,使每一個來訪人員都能一目了然該網站做的是什么,銷售的是什么,都有一些什么項目。
為網站做一個數據庫,提供注冊,站內信息留言,站內提問與在線解答,需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網站需要一名數據庫管理人員,負責數據的維護與更新,包括保存來站注冊的客戶信息,確保這些資料的完整與保密。
一切都準備完畢,就等待網站的宣傳,每一個公司的成員都要有把公司當成是自己家一樣的感覺,在其他網站瀏覽或者是一些與公司項目相關的同行網站瀏覽時,不忘記公司的項目,比如訪問一些bbs,或者是百度貼吧,還有專門的社區里,留言之后要在最后一行加上公司網站logo與超鏈接,最直接的方法就是注冊的時候以公司名字注冊,這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度,也可以讓更多在社區或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網站,從而了解到信息。
可以在一些國外的知名網站上留言,發布信息。以公司名字留言和發布信息過多,可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率,這樣可以使人們找到公司的機會得到提高。特別是在留言發布信息內容里面以“公司+項目+某種行業”的形式發布,這樣不僅在搜索到行業信息的時候能顯示我們公司,在搜索公司名字的時候也能顯示到公司所做的項目等。
數據的維護非常重要,網站的推廣最重要的是搜集注冊信息,既然別人來網站注冊,就說明了這個人一定非常想了解到該項目的一些信息,或者說至少有這種預定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理,對一些有信息留言的注冊人員通過email發放公司資料,這樣以來可以點對點宣傳我們的產品,而不是盲目大面積宣傳,從而減少了許多人力與物力。
在網站內打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項目,并且提供對該項目的在線調查,通過搜集人們對這些項目的認識度與希望獲得什么信息,在最短的時間內改進項目,或者增加一些特殊的增殖服務(比如選擇該旅游項目,在預定后幾日內交付款,可以享受旅游期間親身體驗中醫保健按摩等)。這些服務免費提供給這些需要訂購項目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季,可以將那些增殖服務與銷售項目捆綁式做推廣和銷售,這樣更能吸引人們來選擇該項目。
通過對外網站宣傳,對內及時補充項目所缺,這樣同步進行的策略,可以達到意想不到的效果,也能為公司在歐美地區贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實的基礎。
五、項目總結:
項目采用國內與國外同步推廣模式,最后將公司所擁有的旅游項目賣出去。在國外推廣上,主要采取網絡推廣,從而減少資金,降低成本,而又不失客戶群,最后實現公司在該項目上的盈利。
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發展成旅游項目中的新概念,并不斷開發新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內外人們的目光,其中以推廣歐美地區為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。
旅游項目計劃書 篇3
一、公司摘要
公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”
主營業務:旅行社
成立地點:天津市濱海新區
計劃成立時間:20xx年9月11日
擁有員工:正是員工6人兼職導游若干
注冊資產:50萬
宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺
二、競爭狀況及市場分析
1.優勢
團隊構成年輕化專業化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專業人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業的學習并且有很多的實踐經驗。熟悉現在旅行社的經營管理。
隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經驗卻能夠應用。
2.劣勢
在企業的內部知識結構過于單一,都是從事于旅游管理專業,缺少財務與市場營銷的專業人才。
3.機遇
中國的旅游產業面臨這重大的機遇,中國現在也已經成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。
同時中國的入境游繼續的呈現上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時旅行社企業的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現在只是市場法規在不健全是的特殊時期。當市場的.監管與法規一旦的健全,旅行社企業將會面臨重要的壟斷,在是中小企業面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業博大時期。
綜合的分析企業面臨的優勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發展的黃金時期,也是中小旅行社發展的最后機遇。
三、公司組織結構
公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實行總經理負責制,總經理直接管理各部門經理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監管責任,副總對總經理負責。
四、產品開發
(略)
五、市場營銷
1.產品策略
市場營銷組合在現代的市場營銷中占有重要的地位,產品策略就是市場營銷組合的策略之
一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。
在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于,內蒙古傳統的“三重復”策略開發特色游。
注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計,注視產品的形象。隨著旅游經濟的發展,市場從賣方市場轉向買方市場,產品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價格策略
定價在企業的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業的發展壯大,F在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實現在短期之內擴大市場,或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩妥定價法。價格適中保證企業占有市場,同時獲得利潤。
3.渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。
4.促銷策略
在主要的旅游網站如攜程網、到到網、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產品,吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關信息。
在廣告策略的同時進行必要的人員推銷,進行上門推銷,也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售,會員制,購買折扣。
旅游項目計劃書 篇4
一、描述
業務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務,其體現在 uchostelling("大學旅舍")網站上。U&C HOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c(univercITy&college)上,主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內大學旅行社的誕生發展及大學旅游熱的興起,如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發展起來,形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系,廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務,是許許多多大學生希望的,也是不少旅游企業機構正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經進入了中國,并獲得了一定成功,但其服務目前只集中在經濟發達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區,類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有,面對大學生這個龐大的旅游群體,近年來出現了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅游服務中介,但其信譽始終難以穩定。
針對為數眾多的大學生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務的需求,uchostelling網站將通過網絡形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網上開展大學生領域的.異地接應、當地導游和結伴同行等服務項目,以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。
二、技術
1、前端:
多位有旅游開發經驗的業務聯絡人員及青年旅館業務管理經驗的人員,同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。
(1)訂票系統:為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。
般班查詢
機票預計
訂單的查詢與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2) 酒店系統:為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速,方便,可靠的在線服務。
客戶登錄
酒店查詢
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3) 旅游線路系統:為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。
客戶登錄
信息查詢
線路預訂
更改預訂
取消預訂
旅行社管理和維護
(4) 支付系統:提供與各大商業銀行安全的在線支付功能。
三、訪問者得益
通過訪問本網站,上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向,可聯系到各種旅游幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
四、市場分析
1999年年末我國上網人數890萬,根據不完全統計,目前我國網民已突破1000萬,隨著以大學生為主的校園網民的成長,中國互聯網用戶的數目急劇增加。
2000年3月份開始,在電子商務熱潮下,旅游網站作為模式清晰的ICP,其發展前景一度被廣泛關注,國內幾大旅游網站紛紛有所行動,最為引人注目的是全國最大的旅游網站華夏旅游網與TOM。COM達成合作意向。旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式,一時成為投資熱點。
但無論是華夏旅游網,中國旅游資訊網還是后起之秀的攜程旅游網,他們都把業務重點放在"旅游行業"上面,重點放在飛機訂票,酒店房間預約等傳統旅游業務上,在個人自助游,學生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務作不到本質實處,表現在只介紹相關的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹,有關個人旅游的細節鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網雖然在個人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統自助游的影子,沒有充分顧及大學生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業務的人都知道,通過網絡購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數規模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告,不是長期生存的辦法。根據一份調查,在整個旅游市場的大批散客當中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散客中的上網者,才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說,傳統旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發展主流只不過是旅行社的架構調整,同旅游網站的發展沒有什么聯系。網上旅游必須根據自己的特點走出自己的路向,做一些通過互聯網很容易可以實現的服務。
另一方面,隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來越苛刻,傳統的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來越受到認可,但一個嚴峻的問題是面對發展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內的社會配套設施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學旅舍)就是通過網絡將"青年旅館"式的配套服務首先在國內有條件的大學區建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區,還沒有直接以青年旅館命名的機構,但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現,這都體現了市場的實際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準,但他們缺乏一定的系統協調,在旅游業中的聚焦效應沒有充分發揮。
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