實用的年度總結工作計劃集合五篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的年度總結工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度總結工作計劃 篇1
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區,天然氣管網和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區,施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政*及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政*及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢,借***經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決***城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為***縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
年度總結工作計劃 篇2
尊敬的各位領導及員工:
大家好!今天我們在此隆重召開20xx年工作總結表彰大會,首先,我謹代表集團公司,向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這里,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了。”
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了2xx,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了20xx年。
20xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領導層在集團總部的正確領導和支持下, 始終堅持“創綠色公司,做全球公民”的經營理念,審時度勢,統攬全局,抓機遇、求發展,公司全體員工,齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干,以力爭打造“資源節約型,環境友好型”的新型企業為目標,切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對20xx年工作計劃進行全面部署。
一、經營方面:規范制度、完善預算,加強成本、費用控制,確保經營目標實現
根據公司發展戰略,11年我們將管理工作納入首要位置,財務部認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節流、增收節支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現,使財務工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規范了員工,修改、補充、完善了原有的財務制度,并制定了相應的崗位職責、分工到人,確保了每一項工作都由專人負責;二是完善預算體系。20xx年是公司管理年,預算工作尤為重要,可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業經營工作的始終,做到全年開支有預算,有計劃,確保資金平衡,是企業實現經營目標的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員親自深入車間各崗位,虛心學習,對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業務內容,分析費用開支的合理性、必要性,規范了審批、執行、報銷程序,減少節約不必要的開支,杜絕浪費現象;四是盤活閑置資產,充分利用資源。對閑置材料進行分類整理,為各單位共享,減少重復采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。
在財務部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。20xx年實現銷售收入 億元,比20xx年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營業務利潤 萬元,較上年減少 萬元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。
二、供銷方面:積極調整供應、銷售機構,供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下,供應部準確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調整采購機構,本著 “價格更低、效率更高、質量更好,服務更優”的原則,精心安排,科學組織,加強與煤礦企業的溝通協商,不但擴大了與老客戶合作的數量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機把握得當,工作進展順利,不但較好的確保公司煤炭供應及時,而且降低了采購成本。
20xx年以前,公司銷售一直實行著本土戰略,服務于本省的鋼鐵企業,因受金融危機與煤價高價位的雙重影響,焦化企業面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰,面對內外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發揮營銷技巧,在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上,實施走出去戰略和預付款模式,發展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高于同行業,為公司贏得市場、占得先機,抵御市場風險的能力大大增強。
20xx年6月份,隨著公司組織構架的調整,供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上,再接再厲,強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本,為公司節省了開支。(1)、“陽光采購策略”:公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受相關部門監督。(2)、圍繞控制成本、采購性價比最優的原則開展工作:繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優”的工作目標,采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。(3)、加強對購買物品價格信息的管理:每一次采購票據都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立供應部信息臺帳,以備隨時查閱、對比。(4)、提高員工的業務素質和責任感:供應部特別注重對員工業務素質和責任感的培訓,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料負責到底,保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關部門的通力合作,克服種種艱難險阻,完成了本年度的貨運任務,保證了煤化公司的正常運轉。
在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務。全年共計采購煤炭 萬噸;銷售焦炭 萬噸,煤焦油 萬噸,粗苯 萬噸,硫酸銨 噸;回收貨款約 億元;物流公司完成 萬噸貨物運輸任務,確保了生產的正常運行。
三、生產方面:及時調整生產工藝,加大技術改造,圓滿完成生產任務
針對焦化市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保安全,提質量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據供銷市場情況隨時調整生產計劃,根據各個部門每天的報表數據進行分析,下發整改通知及時調整工藝指標、工藝參數,保證產品產量、質量,對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統運行平穩,各項工作有序開展,全年共生產焦炭約 萬噸,焦油 7萬噸,粗苯約 萬噸,硫銨約 萬噸,煤氣約 億立方米,發電量約 萬千瓦時,圓滿完成了全年的各項生產任務。
設備與生產都是生產部門的基礎,工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等于零,有號召不響應等于一句空話。為把各項工作落到實處,由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實,收到了良好的效果。二是加強設備巡檢,使設備處于完好狀態:為保證設備的正常運轉,設備管理部每月26日-28日組織一次相關部門人員參加的設備大檢查,巡檢辦根據整改時限,及時跟蹤各單位整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據設備管理制度給予相應處罰,保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態:公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔,為隨時掌握設備檢維修信息,由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單,設備部會根據每周信息反饋情況每月對其進行考核并與經濟責任制掛鉤,從而保證了維修質量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短了檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態,為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造:為使設備充分發揮其效能,我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰略,對難度較大的技改項目,或請有關專家到我方現場進行探討論證,或派員工到同行業、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經驗,結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。全年共進行各類技術改造 項,直接經濟效益近千萬元,
四、安全方面:加大安全教育培訓,安全標準化運行順利
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎,更是工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法,結合實際對安全工作進行加強和創新,安全工作整體上是平穩的,安全生產的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查:11年共檢查各類隱患和問題 項,平均整改率為 %,隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員 人次,主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸煙等;崗位操作規程、安全規程及公司相關制度文件等檢查 人次,平均合格率為 %;特殊操作程序進行檢查 次,班組安全活動開展情況 次,參加各車間應急演練 次;全廠危險作業監護 次;組織綜合性檢查 次,季節性檢查 次,重大風險源檢查 次。與調度中心共同對外供煤氣進行檢測 次,發現問題,及時協調幫助解決,遏制了重大事故隱患的發生。
2、安全教育培訓:(1)、規范日常安全教育:為規范日常安全教育,我們著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”,進一步大大提高了職工的安全意識。(2)、嚴抓外協監護審核:針對七月份發生的兩起重大事故,我們進行了深刻的反省,重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業管理制度》等,有效的規范了對外來施工隊的管理并做好作業票辦理與書面安全告知工作。保證外協單位施工安全。(3)外聘專業講師:5月,聘請安全評價中心老師,對最新的法律法規、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業技術標準等內容進行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業人員了解最新的行業規范標準,提高了業務水平。參加培訓的30名安全管理人員,23名特種作業人員全部考試合格。(4)、為增強員工的安全意識,各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全,具有很強的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標準化運行:重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作,不斷完善安全生產責任制和操作規程,修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程序,補充了安全標準化考核實施辦法和細則,進一步完善了要害部位的安全管理規定,狠抓了現場安全監督與檢查,經全公司共同努力,安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產,實現了年初制定的安全奮斗目標。
年度總結工作計劃 篇3
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發展態勢,銀行業金融機構各項存款有所提升,保險業市場競爭明顯,服務范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續深入開展,金融結構進一步優化,服務水平進一步提升,促進了敖漢經濟社會平穩持續發展。
一、XX年金融工作開展情況
(一)信貸投放力度加大
為進一步調動全旗金融機構支持地方經濟社會發展的積極性、主動性和創造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業金融機構存款余額51.63億元,同比增長了31.79%;各項借款余額18.16億元,同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元,各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元,理賠支出578萬元。各金融機構進一步加大了對“三農”、農牧業產業化資金的扶植力度,基本滿足了中小企業、農牧業產業化的資金需求。中小企業借款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長3.36%,農牧業借款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發放支農借款9309萬元,期末借款余額4425萬元。
(二)融資功能進一步增強
投資公司、擔保公司四個平臺共同發揮作用,增強了政府項目、中小企業、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發銀行借款7000萬元,年初進入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬元,是金融辦成立以來融入的第一筆資金,同時也實現了開行借款在敖漢“零”的`突破。另外利用赤峰恒德擔保平臺為谷豐糧貿、黃羊洼草業、新洲中藥飲片有限公司等小企業融資萬元。
(三)大力實施“引進銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時與元寶山區農村合作銀行聯系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營業,包行、建行在XX年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場,有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營造誠信環境
敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長任組長的金融工作協調領導小組,出臺了金融機構支持地方經濟發展的意見,使金融工作納入了地方政府的宏觀協調管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作,上半年召開金融工作座談會,向金融機構推介重點項目42項,召開銀企座談會溝通信貸信息,促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態環境,在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期借款清收工作,以引進大棚養滑子菇為著力點,解決設施農業發展難題,化解借款風險,即促進了產業的發展又有助于借款回收,還能凈化金融生態環境,可謂一舉多得。
(五)加快了產業化進程
農牧業產業化是農村牧區快速發展的必由之路,支持產業化建設和小企業發展是旗域經濟的重點,是信貸投放的著力點,是研究解決產業化和小企業發展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關鄉鎮進就農牧業產業化進行了調研,組建農牧民信用互助協會,加大對農業產業化經營、農牧業龍頭企業培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業產業化融資難的問題。
(六)組建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會會議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領導組織,明確了分管領導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開了金融工作上下聯動的局面。
二、存在的問題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績,但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,從橫向和縱向的對比上發現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規模較小,存貸差過大,服務網點布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業融資艱難。由于縣域商業銀行借款權限上收,發放借款需要層層審批,借款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,企業對銀行的借款政策了解極其有限,銀行對企業的經營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱,制約了銀企之間的合作,是形成企業“借款難”、銀行“難借款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著大量的公益性項目融資任務,目前由于公司剛剛運營,公司沒有現金流,資產規模相對較小,資產質量欠佳,尤其是3000萬元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。
三、XX年的金融工作安排
(一)制定XX年金融機構借款投放考核辦法,加快信貸投放步伐。
(二)繼續做好引進銀行的后續服務工作,爭取再引入1家新的金融機構。
(三)利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮建設、中小企業和農牧業產業化融資,力爭實現融資超過5000萬元。
(四)清理、整頓和規范我旗寄賣行及投資公司,引導寄賣行業及各類投資公司健康、有序發展,避免金融事件的發生。
(五)加強對保險公司、擔保公司及微小金融機構的監管。
為完成XX年上述金融工作目標,我們主要采取以下工作措施:
一是制定《敖漢旗金融機構支持地方經濟社會發展考核辦法》,通過建立借款投放的正向激勵機制,更好地促進全旗經濟社會發展。
二是加強政銀企合作,召開金融工作座談會向金融機構推介重點項目,召開銀企座談會溝通信貸渠道。
三是加強信用體系建設改善金融生態環境,建立農民信用協會,組建應急互助基金,幫助金融機構解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。
四是充分利用赤峰恒德、鴻德擔保平臺為中小企業、農牧業產業化借款。
年度總結工作計劃 篇4
一、工作總結
20xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業的信息和市場經驗,逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點:
對于LED市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。
從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現在LED燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據LED未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20xx年的工作規劃(重點銷售工作規化)
1:適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實; 2:目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;
3:目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區域市場)
4:與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、 近期項目
1:徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及LED產品零售、批發)
樓體亮化項目:洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節前的產品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節前后來我司訪問考察)
3:連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業)
戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節后來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現雙贏。
年度銷售工作總結與計劃
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中XX年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
XX年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內9xxxx以上。 XX年全年計劃銷售7xxxx盒,力爭10xxxx盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.0xxxx/盒,平均銷售價格在11.7xxxx,共貨價格在3—3.6xxxx,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對XX年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、 市場拓展和網絡建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、 北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 720xx
2、 上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有100xxxx以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:3720xx 實際回款:30000盒 公司鋪底:720xx
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務:36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底720xx
6、 河北
能力強、但缺乏動力
要求開發:石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等xxxx地區
7、 河南
要求開發1xxxx地區中的1xxxx地區
8、 湖北
要求下半年繼續召開會議,進行農村推廣
9、 湖南
進行協助招商。
10、 廣東
要求開發廣東2xxxx地區中的1xxxx地區,市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
11、 廣西
要求開發otc市場
12、 浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、 江蘇
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報紙招聘
16、 江西
報紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
協助招聘
21、 陜西
報紙招聘
22、 新疆
二、 營銷計劃:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、 市場支持
1、 為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成7xxxx盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到11xxxx盒
2、 在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售xxxx以上,給予xxxx的獎勵。
四、 管理建議
公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。
年度總結工作計劃 篇5
一、XXXX年全年工作總結
xx年是個不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在領導的正確帶領下,我們班組的各項工作均順利進行,我們堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面落實隱患治理排查工作,在班組內部全面推行安全生產目標管理,加強“四個重點”的控制力度,確保現場作業的監督,努力打造合格班組實現了工傷事故為零,火災事故為零,危險源點控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規章制度和安全操作規程學習,使班組內部人員的危險源辨識能力加強,使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。
2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項工作均取得不錯的成績。
3、對于xx年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育,同時加強節假日期間人員的安全教育。
4、加強班組安全建設,強化班組安全管理,因為班組是安全生產的基礎,只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
5、加強重點作業的監督及落實:
由于所涉及的危險區域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止沼氣、噪音等介質對人員的傷害,出入作業區域正確佩戴防護用品,禁止吸煙或動用明火,離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現場作業的監督,從根本上杜絕事故的發生。
二、XXXX年安全工作安排
XXXX年是我廠保生產、嚴管理、增產減排的一年,也對我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現場作業的控制、提高對重點作業的監督。
1、深入開展危險源點辯識排查整改工作,強化班組內部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業前的辯識能力。
2、加強xx年安全工作目標的實現:
xx年安全生產中的安全生產事故給我們敲響了警鐘,為了切實加強現場重點作業,應做好以下幾點:
⑴加強現場監督和防范措施的落實。
⑵針對xx年事故,教育職工嚴格遵守規章制度及操作規程。
⑶做好新工人的安全教育,切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監督。
3、加強班組內部控制的危險源點的日常管理,確保全年安全生產目標的實現。
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