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道路運輸管理工作規(guī)范
今天，CN人才網(wǎng)小編給大家介紹的是道路運輸管理工作規(guī)范，希望對大家有幫助。
道路運輸管理工作規(guī)范
第一章 總 則
一、為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》及《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》、《國際道路運輸管理規(guī)定》、《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、《道路客運班線經(jīng)營權(quán)招標投標管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章，履行道路運輸管理職責，嚴格道路運輸管理程序，規(guī)范道路運輸管理行為，提高依法行政的能力和水平，制定本規(guī)范。
二、本規(guī)范適用于縣級以上道路運輸管理機構(gòu)。
三、道路運輸管理機構(gòu)應根據(jù)本規(guī)范制定和落實各個崗位的職責和具體要求。
第二章 道路運輸管理人員行為規(guī)范
一、職業(yè)道德
道路運輸管理人員應當熱愛人民，愛崗敬業(yè)，甘當公仆，依法行政，團結(jié)協(xié)作，廉潔奉公。
二、儀表舉止
道路運輸管理人員應當做到：
(一)衣著整潔得體。上班時間不赤腳，不穿拖鞋。
(二)舉止端莊大方，坐立姿態(tài)文雅。
(三)禮貌待人，互相尊重。
(四)接待來人時，應起立迎接，面帶微笑，主動請坐。
(五)使用文明用語，表達準確、通俗簡潔。
(六)耐心回答當事人的有關(guān)咨詢。
三、文明用語
道路運輸管理人員在工作中應當使用以下文明用語：
(一)您好，這里是××××(單位名稱)，請講……(用于接電話時)。
(二)請您稍候再來電話。
(三)請進。
(四)您好，請問您找哪位/請問我可以幫什么忙/請問您有什么事?
(五)請您不要著急，有事慢慢說。
(六)這件事請您到××科(股、室、大隊)辦理。
(七)請稍等!
(八)對不起/很抱歉，讓您久等了。
(九)請您自覺遵守法律規(guī)定。
(十)這是法律規(guī)定的，請您配合。
(十一)多謝您的合作!
(十二)不客氣，這是我應該做的。
(十三)請您多提寶貴意見。
(十四)謝謝您的提醒。
(十五)謝謝。
(十六)再見。
四、服務忌語
道路運輸管理人員在工作中不得使用以下用語：
(一)找誰!
(二)沒上班呢，等一會兒再說/下班啦，明天再來。
(三)沒看見上面寫著呢，問什么問。
(四)正忙著呢，等著。
(五)真麻煩!
(六)急什么?就你的事重要。
(七)你找我，我找誰呢?
(八)看誰態(tài)度好找誰去。
(九)我不管，問領(lǐng)導去。
(十)開會呢，外邊等著。
五、禁止行為
道路運輸管理人員不得有下列行為：
(一)違反規(guī)定實施行政許可和行政處罰;
(二)索取、收受他人財物，或者謀取其他利益;
(三)參與或變相參與道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務;
(四)濫用職權(quán);
(五)在工作期間喝酒;
(六)拖延時間或超過規(guī)定期限辦理有關(guān)業(yè)務。
第三章 道路貨物運輸管理工作規(guī)范
第一節(jié) 道路貨物運輸經(jīng)營許可
一、道路貨物運輸經(jīng)營許可事項及實施主體
縣級道路運輸管理機構(gòu)負責實施本轄區(qū)內(nèi)道路普通貨運、道路貨物專用運輸、道路大型物件運輸?shù)男姓S可。
未設(shè)縣級道路運輸管理機構(gòu)的，由上一級的道路運輸管理機構(gòu)負責實施本轄區(qū)內(nèi)道路普通貨運、道路貨物專用運輸、道路大型物件運輸?shù)男姓S可。
二、道路貨物運輸經(jīng)營許可條件
道路運輸管理機構(gòu)受理道路普通貨運、道路貨物專用運輸、道路大型物件運輸經(jīng)營許可申請，應當審查申請人是否具備以下條件：
(一)有與其經(jīng)營業(yè)務相適應并經(jīng)檢測合格的運輸車輛
1.車輛技術(shù)性能應當符合國家標準《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB 18565)的要求;
2.車輛外廓尺寸、軸荷和載質(zhì)量應當符合國家標準《道路車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》(GB 1589)的要求;
3.從事大型物件運輸經(jīng)營的，應當具有與所運輸大型物件相適應的超重型車組。超重型車組是指運輸長度在14米以上或?qū)挾仍?.5米以上或高度在3米以上的貨物的車輛，或者運輸重量在20噸以上的單體貨物或不可解體的成組(捆)貨物的車輛;
4.從事冷藏保鮮、罐式容器等專用運輸?shù)模瑧斁哂信c運輸貨物相適應的專用車輛，專用容器、設(shè)備、設(shè)施應當固定在專用車輛上;
5.從事集裝箱運輸?shù)模瑧斁哂信c運輸集裝箱相適應的車輛，車輛還應當有固定集裝箱的轉(zhuǎn)鎖裝置。
(二)有符合規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T
1.取得相應的機動車駕駛證;
2.年齡不超過60周歲;
3.取得相應的`從業(yè)資格證。
(三)有健全的安全生產(chǎn)管理制度
安全生產(chǎn)管理制度包括以下幾個方面：
1.安全生產(chǎn)操作規(guī)程;
2.安全生產(chǎn)和崗位責任制;
3.安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度;
4.從業(yè)人員安全管理制度;
5.安全例會制度;
6.安全培訓和教育學習制度;
7.車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度;
8.事故處理應急預案等。
三、道路貨物運輸經(jīng)營許可程序
(一)要求提交的申請材料
申請從事道路貨物運輸經(jīng)營的，道路運輸管理機構(gòu)應當要求申請人提供以下材料：
1.《道路貨物運輸經(jīng)營申請表》;
2.負責人身份證明，經(jīng)辦人的身份證明和委托書;
3.已購置車輛的，應提供機動車輛行駛證、機動車綜合性能檢測報告單和車輛技術(shù)等級評定表;擬投入車輛的，應提供投入運輸車輛的承諾書，承諾書應當包括車輛數(shù)量、類型、技術(shù)性能、投入時間等內(nèi)容;
4.聘用或擬聘用駕駛員的機動車駕駛證、從業(yè)資格證及其復印件;
5.安全生產(chǎn)管理制度文本;
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
(二)申請材料形式審查及處置
道路運輸管理機構(gòu)應當按照以下要求對申請材料的完整性進行審查：
1.申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當要求申請人當場補全或者更正;當場不能補全或者更正的，應當場或在5個工作日內(nèi)出具注明日期且加蓋道路運輸管理機構(gòu)專用印章的《交通行政許可申請補正通知書》，一次性告知需補正的全部內(nèi)容。
2.申請材料齊全有效的，應出具《交通行政許可申請受理通知書》。
3.申請事項依法不需要取得行政許可或申請事項依法不屬于本級道路運輸管理機構(gòu)職權(quán)范圍的，應出具《交通行政許可申請不予受理決定書》。
(三)許可決定
1.道路運輸管理機構(gòu)對申請人提交的材料進行審查后，應當自受理之日起20個工作日內(nèi)，根據(jù)公開、公平、公正的原則，除當場作出許可決定的，應當經(jīng)集體研究討論，作出許可或不予許可的決定：對符合法定條件的道路貨物運輸經(jīng)營申請作出準予行政許可決定的，向申請人出具《道路貨物運輸經(jīng)營許可決定書》，明確許可事項;
2.對不予行政許可的，向申請人出具《不予交通行政許可決定書》，并說明理由;
3.因需要延長許可申請?zhí)幚頃r間的，須經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)負責人批準，向申請人出具《延長交通行政許可期限通知書》，并說明理由，但延長時間不得超過10個工作日。
(四)道路運輸經(jīng)營許可證發(fā)放
1.道路運輸管理機構(gòu)在作出行政許可決定后，應當在10個工作日內(nèi)向被許可人頒發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》，并在《道路運輸經(jīng)營許可證》上注明經(jīng)營范圍。
2.《道路運輸經(jīng)營許可證》實行“一戶一證”，堅持誰許可誰核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》的原則。
3.經(jīng)營范圍涉及道路危險貨物運輸?shù)模稍O(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》。縣級道路運輸管理機構(gòu)已核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》的，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)在核發(fā)新的《道路運輸經(jīng)營許可證》時，應當收回原《道路運輸經(jīng)營許可證》，并將其退回原核發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》的道路運輸管理機構(gòu)，存入道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的管理檔案中。
4.對已取得道路危險貨物運輸經(jīng)營許可的，縣級道路運輸管理機構(gòu)應在其《道路運輸經(jīng)營許可證》的“經(jīng)營范圍”中增加“道路貨運"。
(五)監(jiān)督履行投入車輛承諾
被許可人作出投入車輛承諾的，道路運輸管理機構(gòu)應當監(jiān)督被許可人按照承諾書的承諾期限投入運輸車輛。超過承諾期限未履行投入車輛承諾的，道路運輸管理機構(gòu)應當通知被許可人6個月內(nèi)投入車輛;超過承諾期限6個月不履行投入車輛承諾的，其經(jīng)營條件已不具備，自動終止經(jīng)營，道路運輸管理機構(gòu)應當撤銷其相應的道路運輸經(jīng)營許可，并收回《道路運輸經(jīng)營許可證》。
(六)配發(fā)《道路運輸證》
道路運輸管理機構(gòu)應當核實被許可人投入的車輛或者已有的車輛，符合條件的，配發(fā)《道路運輸證》。
四、設(shè)立子公司許可程序
道路貨物運輸企業(yè)設(shè)立子公司的，應當向設(shè)立地的道路運輸管理機構(gòu)提出申請，道路運輸管理機構(gòu)應當按照許可程序予以辦理。
五、設(shè)立分公司報備程序
(一)道路貨物運輸企業(yè)設(shè)立分公司，如總公司與分公司屬同一道路運輸管理機構(gòu)管轄的，按照以下程序辦理：
1.道路貨物運輸企業(yè)應當向原《道路運輸經(jīng)營許可證》核發(fā)機關(guān)報備。
2.道路運輸管理機構(gòu)在原《道路運輸經(jīng)營許可證》副本“分支機構(gòu)”欄中予以注明，同時向分公司核發(fā)新的《道路運輸經(jīng)營許可證》副本，并出具分公司備案證明。
3.道路貨物運輸企業(yè)憑備案證明、總公司的《道路運輸經(jīng)營許可證》正本復印件、分公司《道路運輸經(jīng)營許可證》副本(原件)辦理工商、稅務登記手續(xù)。
(二)道路貨物運輸企業(yè)設(shè)立分公司，如總公司與分公司不屬同一道路運輸管理機構(gòu)管轄的，按照以下程序辦理：
1.道路貨物運輸企業(yè)應當向分公司注冊地的道路運輸管理機構(gòu)報備，并提供總公司《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《道路運輸經(jīng)營許可證》正本復印件和《道路運輸經(jīng)營許可證》副本(原件)。
2.經(jīng)核實，道路貨物運輸企業(yè)提供的材料真實，且符合從事道路貨物運輸經(jīng)營活動條件的，道路運輸管理機構(gòu)應當予以報備，出具分公司備案證明，并向分公司核發(fā)新的《道路運輸經(jīng)營許可證》副本，同時函告總公司注冊地的道路運輸管理機構(gòu)。
3.道路貨物運輸企業(yè)憑總公司《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《道路運輸經(jīng)營許可證》正本復印件和分公司備案證明、分公司《道路運輸經(jīng)營許可證》副本(原件)辦理工商、稅務登記手續(xù)。
4.分公司需新增運輸車輛的，分公司所在地的道路運輸管理機構(gòu)審核車輛條件，符合要求的，配發(fā)《道路運輸證》。
六、經(jīng)營許可變更
(一)道路貨物運輸經(jīng)營者變更許可事項、擴大經(jīng)營范圍的，按照有關(guān)許可規(guī)定辦理。
(二)道路貨物運輸經(jīng)營者變更法人代表、名稱、地址等，兩個及以上道路貨物運輸經(jīng)營者兼并、重組的，向作出原許可決定的道路運輸管理機構(gòu)備案。
(三)許可變更后，原發(fā)證的道路運輸管理機構(gòu)應當按照證件發(fā)放程序重新?lián)Q發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》，同時收回原證件。
七、終止經(jīng)營
(一)道路貨物運輸經(jīng)營者擬終止經(jīng)營的，應當在終止經(jīng)營之日起提前30日告知原許可的道路運輸管理機構(gòu)。
(二)如屬核減經(jīng)營范圍的，道路運輸管理機構(gòu)應當為道路貨物運輸經(jīng)營者換發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》正、副本等證件。
(三)如屬終止經(jīng)營的，道路運輸管理機構(gòu)應當收回道路貨物運輸經(jīng)營者的《道路運輸經(jīng)營許可證》正、副本和《道路運輸證》等有關(guān)證件，辦理有關(guān)注銷手續(xù)。
八、建檔
道路運輸管理機構(gòu)對道路貨物運輸經(jīng)營申請作出行政許可決定后，應當將有關(guān)材料存入業(yè)戶檔案中，條件具備的，可同時存電子檔案。具體應包括以下內(nèi)容：
(一)《道路貨物運輸經(jīng)營申請表》;
(二)負責人、經(jīng)辦人的身份證明復印件;
(三)委托辦理的，需存檔授權(quán)委托書;
(四)投入車輛情況。已購置車輛的，需存檔機動車輛行駛證復印件、機動車綜合性能檢測報告單和車輛技術(shù)等級評定表;擬投入車輛的，需存檔擬投入車輛的承諾書;
(五)聘用或擬聘用駕駛員的機動車駕駛證、從業(yè)資格證復印件;
(六)安全生產(chǎn)管理制度文本;
(七)需補全或更正申請材料的，存檔《交通行政許可申請補正通知書》;
(八)《交通行政許可受理通知書》;
(九)道路運輸管理機構(gòu)的審核意見(包括同意或不同意的意見);
(十)《道路貨物運輸行政許可決定書》或《不予交通行政許可決定書》; (十一)道路運輸行政許可文書(證件)送達回證;
(十二)《道路運輸經(jīng)營許可證》復印件;
(十三)《道路運輸證》復印件;
(十四)其他存檔材料。
第二節(jié) 道路貨物運輸車輛管理
一、車輛技術(shù)管理
(一)道路運輸管理機構(gòu)應當督促道路貨物運輸經(jīng)營者建立車輛技術(shù)管理制度，按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB 18344)等有關(guān)標準對貨物運輸車輛進行定期維護和檢測，確保貨物運輸車輛技術(shù)狀況良好。
(二)道路運輸管理機構(gòu)應當督促道路貨物運輸經(jīng)營者每年按時到符合國家標準要求的機動車綜合性能檢測站進行檢測，并依據(jù)檢測報告，對照《營運車輛技術(shù)等級劃分和評定要求》(JT/T 198)評定車輛技術(shù)等級。
(三)對達到國家規(guī)定的報廢標準或者經(jīng)檢測不符合國家標準要求的道路貨物運輸車輛，道路運輸管理機構(gòu)應當及時收回《道路運輸證》。
二、道路貨物運輸車輛審驗
道路貨物運輸車輛實施定期審驗制度，審驗工作由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)實施。
(一)審驗時間
道路貨物運輸車輛每年審驗一次，具體審驗時間由各省自行確定。
(二)審驗內(nèi)容
道路運輸管理機構(gòu)應當對貨物運輸車輛審驗以下內(nèi)容：
1.車輛技術(shù)狀況;
2.車輛技術(shù)檔案;
3.定期維護和檢測情況;
4.車輛結(jié)構(gòu)及尺寸變動情況;
5.違章記錄;
6.其他按規(guī)定需審驗的內(nèi)容。
(三)審驗程序
1.道路運輸管理機構(gòu)發(fā)布車輛審驗公告。
2.道路貨物運輸經(jīng)營者應按照規(guī)定填寫《道路運輸車輛審驗表》，該表可向車籍地縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)領(lǐng)取，或在機動車綜合性能檢測站領(lǐng)取，或在道路運輸管理機構(gòu)網(wǎng)站上下載。
3.道路貨物運輸經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內(nèi)到機動車綜合性能檢測站對貨物運輸車輛進行檢測。
4.機動車綜合性能檢測站按照國家標準《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB 18565)和《道路車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》(GB 1589)的規(guī)定進行檢測，出具全國統(tǒng)一式樣的檢測報告。
5.貨運車輛的技術(shù)等級達到經(jīng)營范圍所要求的等級，且其他設(shè)施、設(shè)備完好，沒有重大違法行為的，則車輛審驗合格，道路運輸管理機構(gòu)應當在《道路運輸證》“車輛審驗及技術(shù)等級記錄”欄內(nèi)加蓋注有相應車輛技術(shù)等級的年度審驗專用章;不符合要求的，應當責令限期改正或者辦理變更手續(xù);車輛技術(shù)等級達不到三級車要求的，應收回《道路運輸證》。
6.審驗結(jié)束后，縣級或設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當及時在審驗臺賬中作相應記錄，對審驗資料進行整理并存入車輛管理檔案。《道路運輸證》上有違章記錄的，應當將違章記錄轉(zhuǎn)登至道路貨物運輸經(jīng)營者的業(yè)戶檔案中。
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