柜組主任述職報告

柜組主任述職報告

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的柜組主任述職報告，希望對大家有所幫助。

柜組主任述職報告1

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　我于20xx年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，xx年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

　　3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。 貨品管理：

　　1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

　　2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。

　　3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

　　銷售管理：

　　1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

　　2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

　　3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。

　　裝修管理：

　　1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

　　2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

　　3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

　　工作中亮點和不足：

　　亮點：

　　1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。

　　2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用ExCEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可

　　直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

　　不足：

　　1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的.解決。

　　2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

　　今后的工作計劃：

　　1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

　　2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

　　3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

　　4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

　　在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

柜組主任述職報告2

　　我是****年*月*日到**商廈培訓的員工，在****年*月*日到**商廈報到上班，經過三天的試崗成為聯營童裝部的`見習主任，期間工作如下：

　　1 積極配合部門經理安排的各項工作，做好開業前的準備。

　　2 帶領柜組人員合理安排貨架的擺放，搞好衛生。

　　3 積極參加公司的各項培訓任務，并及時向柜組人員傳達，安排好自己的各項本職工作。

　　本月工作安排：

　　1 遵守公司的一切規章制度，積極參加公司舉辦的各項活動， 充分發揮自己的特長。

　　2 認真完成貨物的清點驗收工作，對貨物的品種數量做到心中有數。

　　3 為提高自身素質，樹立公司形象，組織柜組人員學習商品知識和銷售知識，做到對顧客服務周到，迎言送語得體恰當。

　　自我評價：

　　對工作認真負責 對同事團結友好

　　部 門：

　　職 務：

述職人：

　　日 期： 年 月 日

柜組主任述職報告3

尊敬的領導，友愛的同事們：

　　你們好，我是休閑食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來談一下自個兒在這一年當中的工作：

　　一、履行職責狀態及工作中的亮點：

　　休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組，不管從銷售依舊擺設面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了%。

　　取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個兒的商品知識。

　　在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

　　首先是商品擺設。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的擺設做了一次全面的整理。在這之前，我關于擺設這個概念比較含混，許多時候都是憑感受，然而通過主管在晨會上的培訓之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設的原則。通過這次調劑，我們柜組的擺設較往常有了特別大的`改觀。

　　其次是庫存治理。一直以來，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓，通過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深入的懂得。在實際操作中，關于一些滯銷且庫存特別高的商品，我及時的與供給商聯系，履行促銷或者直接退貨，而關于平時的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動，使得我們的庫存得到了進一步優化。

　　在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，職員藝術節等等，均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體會到其中的樂趣！

　　在取得成績的同時，我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

　　二、存在的問題和今后努力的方向

　　1。加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗

　　滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會在一定程度上轉變商場的盈利狀態。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：

　　⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品德，生產日期、保質期、包裝狀態、產品德量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。

　　⑵ 在商品的搬運和擺設時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品德，做好紀錄，有問題及時上報。關于一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供給商溝通，幸免出現商品過期的情況。

　　⑶ 在防損人員的協同下，治理好自個兒負責的商品，幸免商品的丟失。

　　2。加強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素養

　　我感到一個人工作的好壞責任心特別重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點毛病和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素養。領導將一個柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

　　⑴加強自個兒的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。

　　⑵充分調動柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰。

　　⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并運用到實際的工作中。

　　⑷運用業余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自個兒的實際工作。

　　⑸勤于考慮，關于自個兒的不足，多找找緣由和方法。

　　3。規范自個兒的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素養和風范

　　職員上班時間的日常言行，代表著全部商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規范化和職業化，我決定從下面幾點做起：

　　⑴ 遵守公司的一切規章制度

　　⑵ 加強自個兒的時間觀念，有事提早請假

　　⑶ 注意自個兒的儀容儀表，講好個人衛生

　　⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體適當

　　⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自個兒的專長

　　展望二0**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏的機遇去尋求更好的成績以實現自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務，能迎接二0**年新的尋釁 。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫光輝！也祝福我們的領導身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。

　　我的總結到此結束！感謝大家

柜組主任述職報告4

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　你們好，我是面食二部聯營柜組主任呂美珍，回顧過去三個月的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好的履行職。

　　一、柜組定義

　　我們通過發展特色小吃，創造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營造符合萊陽市民的各階層各階段的飲食特色。

　　我們萬多福著落于盛隆街十字路口這個人流密集之地，地理位置十分優越，有很好的發展前景，雖然周圍有維客、國貨，還有剛開業的潔美和西至泊服飾這四大超市，競爭非常激烈，但是競爭帶來發展和機遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個商廈的發展和運營起到了舉足輕重的作用。

　　二、同行市場對比分析

　　大潤發、維客、國貨分列萊陽市中三個重要地段，離我們商廈都不遠，然而我們熟食行業在這幾個超市中擁有明顯的優勢，因為我們超市的熟食品種齊全，價格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買即食的特點，品味上也具備了風味小吃的特點，色香味俱全，顧客買了就可以坐在餐桌前就餐。同時我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆漿和現磨豆漿等來滿足不同顧客的需求，這樣的飲食環境在萊陽商場中我們是獨一無二的。這也是我們的優勢，我們一定要充分利用我們的優勢，來為商廈創造更多的利潤。

　　對比佳樂家，我認為佳樂家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專門提供的餐桌，但是餐桌離賣場較遠，不能滿足顧客即買即食的特點，而且佳樂家超市離我們商廈較遠，消費人群不能對我們超市造成威脅，但是我們應該取其精華，去其糟粕，爭取發展更好的家多福熟食柜。

　　三、5、6、7月銷售記錄

　　四、分析問題以及解決方案

　　我在家多福工作已有6個月，這六個月，我已經完全融入到了這個大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問題，但是我會慢慢學習，認真解決。以下是我工作中遇到和存在的問題：

　　1、部分聯營戶不能按時上下班

　　2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、聯營戶的衛生做得不到位（桌面、地面）

　　4、聯營戶存在私自收現金

　　5、部分聯營戶不舍得扔變質商品

　　針對一系列的問題，我作為柜組主任有著不可推卸的責任。聯營戶現在剩下19家了，經理分別給我們2個柜組主任安排了不同的工作，明細了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家聯營戶中，我每天都在逐一檢查他們的商品質量、衛生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時發現變質商品并把它們處理掉。在我工作過程中，我盡可能給聯營戶提供方便，每天幫聯營戶打掃衛生，中午1-3點幫聯營戶賣商品，以便讓他們有時間去休息和吃飯，或是幫助聯營戶搞好衛生，這段時間也盡可能跟有些聯營戶溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開。

　　五、我的工作思路

　　1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣場的衛生，加大宣傳力度，讓聯營帶動自營，讓聯營戶每一檔期都有促銷商品，配合超市做好聯營熟食的宣傳促銷工作，以便更好的帶動商廈的人氣。

　　2、在管理上下大力度，嚴格執行商廈的.各項規章制度，在工作效率和服務意識上再上一個層次，樹立商廈在社會上的形象。

　　3、雙向考察，擴大暢銷品的有效陳列，做好賣場缺品的引進工作。

　　4、創新經營，快樂營銷，營造更完美的營銷活動，做好傳統節日的食品銷售，突出重點品牌和季節性熟食的銷售（如夏天的面制品和涼拌菜）。

　　5、嚴格管理熟食的質量、價格、確保食品安全，價格不能明顯高于臨近超市。

　　6、積極配合經理、主管，把衛生、紀律、食品質量、私收現金等問題，處理好并及時溝通聯營戶做到商品一定要擺滿，沒有特殊情況一定要到下班時間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。

　　7、充分調動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。

　　8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問題。

　　展望未來的工作，我會更加努力，認真負責的去對待每一天，也力爭贏得機會去尋求更好的成績以體現自己的人生價值和個人理想。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。 以上就是我的述職報告，請各位領導進行監督。謝謝大家。

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