- 相關推薦
公司部門管理細則參考（通用19篇）
在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的公司部門管理細則參考（通用19篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司部門管理細則參考 1
為了更好的規范部門內部管理，讓部門的每個伙伴都得到更快更好的成長，我們一起共同制定并共同遵守以下細則：
(部門專門設立了快樂基金，提升的款項由部門財務執行，全部用于部門活動)
一、行為規范：
1)關于時間管理：
1.上班遲到，按公司制度執行;
部門10分鐘之內20元，超過15分鐘50元
2.開會遲到，遲到一次提升10元;
周一的早會夕會、周五的早會夕會必須參加、每個周的部門會議和每月的部門會議必須參加，缺席一次提升10元。
3.下午17:40在展廳開夕會，如果不能回來，提前打電話告知值日經理和經理，未打電話未發短信未通知其他伙伴轉告，提升10元。
2)關于部門管理：
部門分時而治，也分人而治，每個人都有做值日經理的機會，按時間排序，早會夕會都有當天值日的伙伴主持，發現問題，分析問題，最后解決問題。
3)關于部門請假：
請假必須經過三級，第一主管要接到電話，第二是HR經理要接到短信或電話，一般情況需提前一天請假，請假在兩個工作日以內由經理簽字，遞交HR部備案，若請假3天或3天以上必須總經理簽字方可生效，遞交HR部門;特殊情況后面必須補假條，超過1個工作日經理不予簽字，提升10元，并按公司規章制度處理。
4)關于部門內外PK:
PK分團隊PK和部門內部PK，找出自己的標桿和競爭隊友，同自己做一次挑戰，學習公司的趕、超、比、幫的文化。
5)關于職業的儀容儀表：
要彰顯專業，首先從你的筆記本開始，其次是你的衣著、發型、面部表情、最后才是表現出來的內涵。女士未化妝，男士未打領帶、頭發不符合標準、衣著不規范等各提升10元。
6)關于檢查激勵：
檢查如果沒有完成或者執行該提升多少就提升多少。
如果完成很好或執行很好一定有獎勵，根據部門伙伴當時的狀況來定(聚餐、買禮物、還是K歌等)
7)關于伙伴之間的批評與贊美：每個伙伴在看到其他伙伴身上有不足或者說錯話時，需要善意的.提醒或者以寫小紙條的形式告知他(她)，贊美也一樣，需要及時贊美以促進伙伴間的快速成長。
8)關于部門的資料領用及發放指定接口人：指定一人負責，如果該伙伴不在時則可以找到相應的第二負責人。
9)關于開會座次及團隊展示報告：隨時隨地做好標桿帶頭作用，會議時間一到，每個伙伴就應該第一時間統一整齊站成一排。由當日值班同時統一清點人數并報告。
10)關于伙伴生日：進部門三個月以上的伙伴，生日當天由部門請客，買禮物聚餐等(500元以內)
11)關于部門基金會的建立：
1.部門基金收繳細則(以轉正為劃分)沒有入職的伙伴不交。
老員伙伴：50-100元/月。
主管及經理：100元/月。
2.部門基金于每月16號交到部門財務處，逾期不交提升雙倍，超過3個工作日，提升30元。
3.部門崗位參照部門崗位職責。
二、工作職責：
1)、配合：配合公司完成公司布置的銷售任務，配合公司完成自己制定的銷售目標。
2)、服從：服從部門經理管理，服從公司管理，牢記公司企業文化。
3)、目標：制定好自己的年度、季度、月度、周目標，并用多叉樹分解以及達成目標的策略、方法和計劃。未按流程，未清晰反應提升10元，完成時間經理定，逾期未完成者提升10元，超過3個工作日提升20元。
4)、規劃總結：除了公司有要求要填寫報備的以外，部門每個伙伴每周、每月、每季度都要寫。并及時交給主管，主管好及時調整部門管理。并且能夠發現自己不足，看到自己成長。(提升同上)
5)、職場5S:除了遵循公司的規章制度外，還要隨時保持自己辦公桌面整潔，包括抽屜，最好無單頁紙張，不要放零食在桌面。離開座位需擺放好凳子，整理好桌面，未按要求辦理提升10元。
上班時間不可以聊工作以外的QQ、看視頻等及一切與工作無關的上網行為，提升標準10元。其他部門伙伴按照本部門提升標準執行，財務執行提升，其他伙伴監督提升
6)、學習分享：
每個人每個月讀一本好書(與汽車或者管理相關的)每個伙伴每個月至少口頭分享及短信分享一次給部門伙伴。
7)、客戶管理：
1.意向客戶收集，整理分類。
2.目標、意向客戶等每周整理，經理兩周檢查一次。
8)、客戶服務：
1、客戶分類：目標客戶、意向客戶等。
2、已成交客戶每月進行電話回訪服務。
9)、5點優先工作制：
每個伙伴每天必須清楚自己要做的事情，于晚上寫出工作事項，上級不定期檢查;發現沒寫，提升1元每次用于快樂基金。
10)、客戶邀約拜訪：
先熟悉客戶情況，越多越好，特別是對福特汽車的認可度和要求等。
11)、公司銷售政策：由主管親自不定期檢查每個人的熟悉程度，不清楚或不知道每次提升10元。
12)、專業能力：每個伙伴必須練好邀約話術、介紹話術，競品話術，掌握銷售和談判技能;每位伙伴必須有服務客戶的能力，主管不定期檢查，每次提升10元。
三、部門日常管理
每日經理值班制(由當日主持人執行，未轉正伙伴除外)
值班經理工作職責：
1)、負責部門全天的整體管理，出勤情況、工作狀態。
2)、負責部門士氣管理，讓大家保持激情，快樂工作。
3)、負責召開部門會議，早會夕會，制定團隊目標，監督隊員達成目標。
(關于早會夕會流程：部門早會控制在30分鐘內，首先是問好傳遞熱情，其次故事分享或者產品知識熟記;再次是當天工作事宜安排及注意事項。早會一定是積極陽光快樂激情的，因為早上是大家吸取正面能量的時候，主持人狀態不夠提升10元。夕會時間一定是在下班以后，時間靈活控制，可以總結并分析當天所遇到的問題，并由所有伙伴群策群力拿出解決方案。當日管理伙伴秉持：好消息往下傳，壞消息往上傳的原則，與領導做第一時間管理的溝通)。
4)、負責清點部門人員到崗情況，由當日值班經理向經理匯報出勤情況。
5)、負責統計：
由當天值班的伙伴來負責，統計完整上報給經理。
四、工作流程：
1、前一天晚上寫好五點優先工作制。
2、每天上班前用好早餐。
3、每天8點30之前到公司打卡。
4、及時做好準備工作，開完晨會第一時間投入工作。
1)如果安排的是電話邀約：提前準備話術、公司宣傳資料、筆、筆記本及最好的心態。
2)如果安排的是站崗：公司宣傳資料、名片、資料等。
5、下午17:40在展廳開會，總結工作中的收獲與不足，如果較遠或者洽談原因，則向經理請示。不遵守流程，不嚴肅對待晨夕會，如打哈欠、流程混亂等提升10元，外出未歸者，未向經理或者伙伴說明情況者提升10元。
五、部門口號
六、企業文化
核心價值觀：智、仁、度、和
工作態度：積極、主動、熱情、專業、快樂
公司部門管理細則參考 2
一、每位員工必須清楚客戶對于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。
二、每位員工都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的親切感和信任度。公司才能在良性循環的道路上發展壯大。
三、售后服務部接到每位客戶的報修式咨詢電話后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快安排服務。要報價維修的，耐心說明原因。
四、每位員工都要做到接電話時禮貌用語，無論客戶的態度如何，員工都不能用過激的言語對待客戶，因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司，要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。
五、售后服務部將每月的客戶服務單進行整理，并上報辦公室，以便公司管理層清楚產品的'哪些方面需要改進和調整，完善產品的性能、提高產品的質量。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴，有損公司整體形象的現象發生，公司在調查屬實的情況下，將做出是留用察看或開除的決定。并對公司產生的負面影響情況的嚴重性對該員工實施一定數額的罰款。
七、售后服務部的電話不能無人值守，電話鈴響三聲必須有人接聽。否則，將是售后服務部員工的失職。公司對此情況做出一定處罰。
八、接售后機時必須把客戶名、機型、故障概況、串號等必要的資料入電腦存檔，工程師維修完畢后及時上報管理員，管理員把維修狀態及時輸入電腦并按時每天把報表發到指定郵箱。
公司部門管理細則參考 3
第一章 總 則
第一條 為了加強檔案工作的綜合管理，統一立卷歸檔辦法，逐步實現檔案管理規范化、標準化，進一步提高檔案管理水平，充分發揮檔案在本單位行政、管理、科研、生產、基建和國家社會主義建設中的作用，根據《中華人民共和國檔案法》和《中華人民共和國檔案法實施辦法》以及《機關檔案工作業務建設規范》與《科學技術研究檔案管理暫行規定》的精神，結合我部直屬科研單位的實際情況，制定本辦法。
關聯法規：
第二條 凡記述和反映本單位行政業務、科學研究、技術設計、生產、試驗、基本建設等活動，具有查考利用價值的各種文字、圖表、數據、聲像等不同形式、載體的材料，都是檔案，均應按歸檔要求立卷歸檔。
第三條 檔案是本單位工作活動、科學技術研究的真實記錄，是重要的信息資源，是國家寶貴財富，也是提高工作效率和工作質量的重要條件，必須實行集中統一管理，確保完整、準確、系統、安全。任何單位和個人不得將其據為已有。
第四條 各單位的檔案工作是國家檔案事業的組成部分，也是本單位管理工作的重要內容之一，是科技活動的重要環節。各級領導、各個部門及其全體工作人員，都應高度重視檔案工作，并將與之相關的工作納入各自的職責范圍。檔案工作必須與本單位行政管理、計劃管理和成果管理等業務工作緊密結合。科技工作與相應的檔案工作應實行“四同步”，即：下達計劃任務與提出科技文件材料的歸檔要求同步;檢查計劃進度與檢查檔案材料積累情況同步;驗收鑒定科研成果與驗收、簽定相關檔案材料同步;
申報、登記和評審、獎勵科技成果以及科研人員提職考核與檔案部門出具檔案歸檔情況證明材料同步。
第五條 各單位應把檔案工作列入本單位的發展計劃，在人員配備、經費以
及辦公用房、檔案庫房等工作設施、設備及條件上給予保障，有條件的單位應逐步實現檔案管理的現代化。
第六條 各單位檔案部門的工作，在業務上要接受上級檔案部門的監督和指導。
第二章 檔案工作人員及其基本職責和任務
第七條 檔案管理是科技管理的重要組成部分，其工作人員是檔案專業技術人員，實行專業技術職務聘任制。檔案工作人員要保持相對穩定。
第八條 檔案工作人員的基本職責和任務是：
1.堅決貫徹執行黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規和上級檔案管理部門的有關規定。
2.負責建立健全本單位檔案管理工作的各項規章制度和管理辦法。
3.參與本單位的科研計劃管理，成果管理，科研項目的鑒定，基建工程的竣工驗收，大型儀器設備的開箱驗收和開發技術市場等業務活動，及時提出對應歸檔文件材料的管理要求。
4.指導、監督、檢查和協助本單位各部門的有關人員做好文件材料的形成、積累和立卷歸檔工作，使之符合檔案管理的規定與要求。
5.負責本單位全部檔案的收集、整理、保管、利用和組織鑒定、統計等項檔案業務工作。
6.積極組織開發本單位的各類檔案信息資源，開展檔案史料編研工作，負責編寫全宗介紹、組織沿革等，主動提供利用，努力為本單位各項工作服務。
7.按照有關規定，向指定部門做好檔案移交工作。
8.遵守國家有關檔案和科技保密的規定，確保檔案的安全，維護本單位和科研人員的知識產權。
9.辦理領導交辦的其它有關檔案工作事宜。
第三章 檔案的形成和歸檔
第九條 各單位要重視歸檔工作，根據各種文件材料的形成規律和特點，建立健全文件材料的形成、積累、整理和歸檔制度，確保每一項管理、科研、生產、基建等業務活動都有完整、準確、系統的文件材料歸檔。
第十條 文件材料的形成和積累
1.文件材料的形成，積累由各級文書部門或文書人員負責，文書人員在日常工作中，應隨時主動向承辦人收集辦理完畢的文件和相關的材料，對其進行整理，并做好日常管理工作，確保應歸檔文件材料的齊全、完整。
2.科技文件材料的形成、積累由項目負責人或承辦人負責，從制定項目工作計劃起，即要向與項目有關的人員布置積累科技文件材料的任務，并指定專人負責及時收集整理。管理部門也應按項目分別收集、積累與該項目有關的文件材料，并在歸檔時交項目負責人或承辦人統一匯總立卷。
檔案部門負責按項目發放科技檔案積累袋和與建檔有關的科技報告、實驗記錄等統一用紙。
3.檔案工作人員要深入各部門和項目所在單位，了解情況，督促、檢查、指導文書人員或科技人員做好文件材料的收集、積累工作。
第十一條 檔案的分類、組卷、編目
一、分類
分類就是把一個單位的全部檔案按照一定的要求分成若干類別，并有次序地按照類別排列。在實際工作中，一般按照以下幾種方法分類：
按組織機構分類。
下面再按年度分開。
問題分類。
年度。
案劃分類別。
二、組卷
對經過分類整理的文件材料，根據以問題(項目、課題)為主、兼顧其它特征的原則，將相互間具有有機聯系的材料進行組合，形成案卷。其方法和要求是：
1.不同年度的文件材料一般不得放在一起組卷，但跨年度的請示與批復，放在復文年立卷。沒有復文的放在請示年立卷;跨年度的規劃、設想放在針對的第一年立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年立卷;各種案件材料放在結案年立卷;跨年度處理的文件放在制發年立卷。
2.在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件和附件，印件與定稿，請示與批復，轉發件與原件，同一文件的多種文本組合在一起，不得分開，文電應合一立卷。
3.調研材料、制度、條例、法規等一般按單一問題組卷。
4.會議文件，根據文件材料的多少，可一會一卷或一會數卷。
5.統計報表，一般同一格式、名稱、地區的組為一卷。
6.工作計劃、總結等材料，一般可按制發機關或名稱組卷。
7.案件材料，可一案一卷或一案數卷。
8.簡報、大事記和各種出版物等可按名稱一期一卷或數期一卷。
9.重要的會議記錄按年度組合為一本或數本。
10.上級制發的文件材料：
①一般普發性文件可放在一起組卷。
②有針對性的文件和上級機關對本單位請示的批復等可單獨組卷。
11.科研、生產、基建工程等按項目組卷。
①項目(包括課題、產品、基建工程等，下同)結束(含最終完成、階段完成、中斷或終止)后，由項目負責人負責組織本項目所形成的應歸檔的科技文件材料的整理組卷工作。管理部門應將與項目關系密切的管理性文件交項目負責人，與該項目的技術文件材料統一匯總整理組卷。
②科研項目、委托試驗、產品生產、儀器設備、基建項目等方面的文件按其階段、結構、部件等分別組合。根據文件材料的多少，可一題數卷或一題一卷。
③卷內文件材料應齊全完整，準確反映科研、生產、基建和有關管理活動的真實內容。
三、卷內文件材料的排列
卷內文件材料應區別不同種類、情況進行組織排列。
1.密不可分的文件應依序排列在一起，即：批復在前，請示在后; 正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;轉發件在前，原件在后;重要法規性文件的歷次修改稿(一般文件材料只保留最后定稿)依次排在定稿之后;案件材料中結論性材料在前，依據性材料在后。其它文件可按重要程度日期或文件字號排列。
2.科研項目文件，按準備階段、研究實驗階段、總結鑒定驗收階段、成果申報、獎勵和推廣應用等時間階段排列。
3.產品生產文件，按設計、試制、小批量生產、產品創優等工作順序排列。
4.儀器設備文件，按購置的依據性材料、儀器設備開箱驗收、安裝調試、運行維修、隨機圖樣等的順序排列。隨機圖樣也可單獨組卷。
5.基建項目文件，按依據性材料、基礎性材料、工程設計、工程施工、工程竣工驗收等排列。
四、卷內文件材料編目
1.卷內文件材料編頁
經排列整理完畢的案卷，其卷內文件材料應逐頁編寫頁號，編寫頁號時，一律使用鉛筆。文書案卷，在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角用阿拉伯數字累計編寫頁號。卷內如有鉛印的規程、規范等已編有頁碼的小冊子，其整體可按一頁編號，并寫在首頁的'右上角。科技案卷卷內文件材料，單面書寫的在右下角，雙面書寫的正面在右下角、背面在左下角編寫頁號。圖表和聲像材料也應在裝具上或其背面逐件編號。
2.填寫卷內文件目錄
卷內文件目錄由順序號、文號(文件編號)、責任者、題名、文件標題、日期、頁號及備注組成，卷內文件目錄由立卷人逐項填寫。
3.填寫卷內備考表
卷內備考表由立卷人和檔案人員分別填寫并放置卷尾。備考表由卷內情況說明、立卷人、檢查人、日期組成。用以記載和說明卷內文件的有關情況，如案卷的完整程度、文件數量增減、修改補充情況等。
4.填寫案卷封面
案卷封面以一定格式概要介紹案卷內文件材料的內容和成份。由案卷標題、編制單位、文件起止日期或編制日期、密級、保管期限、件、頁數、歸檔號或檔案號等組成。案卷封面一律用鋼筆或毛筆書寫，字跡要工整、清晰。其中，文書案卷的標題由立卷人擬定，檔案部門核定。標題文字應力求簡煉，概括準確，最多不超過50個字。科技案卷，以立項時的科研項目、基建工程項目、產品、儀器設備的名稱為案卷標題。
第十二條 案卷的驗收
案卷在歸檔前，要由有關領導和檔案部門審查驗收。
1.為確保案卷質量，各部門及項目所在單位在初步將文件材料分類、組合、排列后，應及時通知檔案部門，經檢查審定后再進行編目工作。
2.文書案卷由本部門主管領導審查，檔案部門驗收。科技案卷，送室主任審查，重要的需再送所領導審查后，檔案部門進行驗收。
3.已完成的科研項目、產品試制、基建工程等在進行結算、鑒定、驗收之前，必須通知本單位檔案部門對應歸檔的文件材料進行審查驗收，不符合要求的，不得進行結算、鑒定、驗收。凡未經檔案部門驗收的項目，成果不得上報，不能評獎，不能重開新項目。各單位檔案部門對正在上報或已獲得獎勵的科技成果，經檢查發現其檔案不符合要求，除責成有關單位、人員補充歸檔外，有權建議有關部門推遲或撤銷對該項目成果的獎勵。
4.審查、驗收應符合下列要求：
①案卷材料能準確反映各項業務活動的真實內容。按照文件材料的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯系，區別不同價值，做到收集齊全完整，問題單一，年代不混，便于保管和利用。
②凡歸檔的文件材料，必須將原稿(定稿)與正本一起歸檔，一般歸檔一份，重要的或使用頻繁的應酌加副本。
③歸檔案卷應符合檔案工作的各項規定和要求，審查手續完備。書寫、制成材料優良，符合標準;格式統一，字跡工整，圖樣清晰，禁用字跡不牢的鉛筆、圓珠筆等書寫工具。
④歸檔的聲像材料，應用文字在其背面或標簽上標明攝像、照片、錄音的對象、時間、地點、中心內容，主要參加者及攝錄、制作者。
第十三條 案卷的裝訂
凡能夠裝訂的案卷均應裝訂，不能裝訂的也應具有相應的裝具。案卷在裝訂前，須去掉文件上的金屬物，并逐頁檢查文件。凡未留裝訂線的應補貼加邊，殘破文件應修補，大張文件須折疊，幅面過小不便裝訂的文件材料應另用大紙粘貼，使卷內文件材料大小整齊，裝訂后的案卷其卷內文件應無倒置、脫漏、壓字等現象。
第十四條 案卷的移交歸檔
各部門應在當年的上半年內，將本部門上一年度形成的案卷向檔案部門移交。移交時，由立卷人填寫“檔案移交清單”一式兩份，經檔案工作人員核對無誤后，交接雙方在移交清單上簽字，各執一份存查。為方便工作，當年形成的會計帳薄、憑證，自本年度終了起，由會計部門自行保管一年后向檔案部門移交。
科技檔案材料，研究周期不超過2年的，在其任務結束后一次歸檔，超過2年的按階段歸檔，并于項目結束或取得階段成果后2個月內向檔案部門移交。
基建工程項目，應在工程全部竣工后3個月內將其全部科技文件材料整理立
卷歸檔。大型儀器設備開箱前一個星期，有關部門應通知檔案部門，準備驗收歸檔。
第四章 檔案的管理
第十五條 一個單位在其工作活動中形成的不同門類和載體的檔案為一個全宗，一個全宗不能肢解、分散，不同全宗不能混淆、合并。一個單位的檔案必須按全宗實行集中統一管理。
第十六條 各單位檔案部門要抓好規范化、標準化工作。除做好立卷的規范化、標準化工作外，應嚴格按照有關檔案分類的規定，對所接收的檔案進行分類、編目，為逐步實現檔案的現代化管理奠定基礎。
第十七條 檔案部門對所接收的檔案，經過檢查發現不符合歸檔要求的，須進行必要的加工、整理，以提高案卷質量。
第十八條 檔案的修改與補充
1.對已歸檔的檔案要修改時，應由立卷人提出書面申請，經單位主管領導批準后，及時到檔案部門修改，未經批準，嚴禁修改已歸檔的任何檔案。
2.檔案部門對補充歸檔的文件材料應及時整理。文件材料不多時，可歸入相關的案卷內，并填寫案卷目錄。文件材料較多的，可單獨組卷、編目。對因某些原因積存下來的零散文件，檔案部門應及時進行分類、立卷、編目等全過程的工作。
第十九條 檔案應有專用庫房保管。檔案庫房門窗要堅固。庫房內必須保持適當的溫、濕度，并有防盜、防火、防腐、防光、防有害生物和防污染等安全措施。每2至3年應對庫存檔案進行一次全面核對檢查，寫出書面總結，發現問題及時處理，對破損的檔案，須及時修復。
第二十條 各單位檔案部門對所接收的檔案，應根據檔案保管期限表的規定，同時根據檔案的歷史、現實和科學價值以及對經濟建設、科技發展、社會進步的作用，定期組織有關人員對檔案進行價值鑒定。
1.對保管期限變動、密級調整和需要銷毀的檔案，由檔案部門提出建議，并會同有關人員共同鑒定，報請本單位主管領導批準后實施。
2.需銷毀的檔案，應編制銷毀清冊，一式兩份，一份報請本單位主管領導審查，批準后存檔，一份報上級主管部門備案，檔案的銷毀工作由檔案部門負責執行。銷毀時應指派兩人監銷，監銷人應在銷毀清冊上簽字。
3.檔案部門在部分檔案銷毀后應及時調整柜架，并在相應的檢索工具中注明。
第二十一條 檔案的統計
1.各單位檔案部門應按年進行檔案的數量、鑒定情況、利用交流情況、檔案干部、庫房狀況的統計，并將統計結果匯總報送上級主管部門。
2.檔案部門應根據統計結果進行統計分析，寫出統計工作報告，評價各項工作效能，找出存在問題，提出改進措施、建議，報送本單位主管領導。
第二十二條 機構變化、單位撤銷、合并、改組時，應妥善保管檔案，經請示上一級檔案主管機關后再作處理。任何單位和個人不準隨意分散或帶走。
第五章 檔案的開發利用
第二十三條 檔案管理人員要熟悉所藏檔案情況，主動了解本單位各項工作對利用檔案的需求，積極做好提供利用工作。
1.各單位應設立檔案閱覽室，為利用者查找和閱覽檔案創造條件。
2.檔案管理人員應指導利用者正確使用各種檢索工具，認真回答利用者提出的問題。
3.定期編制《檔案目錄》，在單位內部提供利用，并有選擇地進行外部交流。也可根據需要編制檔案著錄卡片或專題卡片。
4.充分發揮檔案的法律憑證作用，為正確處理本單位工作中的各種權益問題提供事實根據。
5.檔案部門應積極創造條件，開展檔案的編研工作。如編寫組織機構沿革，大事記，基礎數字匯編，檔案文摘，科研成果匯編，論文匯編等為利用者服務。
6.注意收集、記錄利用檔案后取得的經濟、社會效益，并將實例匯集成冊，印發宣傳。
7.嚴格執行國家的保密制度，在搞好利用工作的同時，還應注意切實保護本單位及其工作人員的知識產權。
8.各單位要結合本單位管理工作現代化的進程，為檔案部門創造條件，逐步實現應用計算機對檔案、資料進行管理，提高開發利用檔案的能力。
第六章 劃定檔案保管期限的原則
第二十四條 為了便于準確地判定歸檔范圍和確定檔案的保管期限，使保存的檔案既能反映和維護本單位主要職能活動的歷史真實面貌，又便于保管和利用，根據國家檔案局頒發的《機關檔案保管期限的規定》和《科學技術研究檔案管理暫行規定》的精神，結合我部直屬科研單位的實際情況，制定相應的歸檔范圍及保管期限，詳見本辦法附件《歸檔范圍及保管期限表》。
關聯法規：
第二十五條 檔案的保管期限，一般分為永久、長期和短期三種。長期為20xx年至50年，短期為20xx年以下。
確定檔案保管期限的基本原則：
1.凡是記述和反映本單位主要職能活動和基本歷史面貌，并在國家經濟建設、科學研究和歷史研究等方面具有長遠查考利用價值的檔案，定為永久保存。
2.凡是反映本單位一般性工作活動，并在較長時間內對本單位工作具有查考價值的檔案，定為長期保存。
3.在較短時間內對本單位工作有查考利用價值的檔案，定為短期保存。
4.保管期限表的某些條款需對文件材料區分“重要的”和“一般的”兩類。凡是國家和能源部下達的帶有方向性的研究課題以及重要的國際合作項目的檔案;獲得國家各類成果獎或部、省級三等以上(含三等獎)科研成果獎勵的檔案;屬國家級、部級重大研究項目，因故中斷研究，但在較長時間內具有較高查考利用價值的檔案均屬于“重要的”，其它的則為“一般的”，如本單位科研成果獎等。
5.檔案的保管期限，從歸檔的年度算起。原定的保管期限已滿，經過鑒定需延長其保管期限的，從鑒定時的年度算起。
第七章 附 則
第二十六條 檔案材料的用具、表格、裝具按有關規定辦理。
第二十七條 各單位有關檔案管理辦法的實施細則及借閱、利用、保密等有關制度，可根據本單位具體情況自行制定。
第二十八條 本管理辦法自發布之日起施行。
公司部門管理細則參考 4
第一章總則
第一條：為貫徹執行《中華人民共和國保守國家秘密法》(以下簡稱《保密法》)，根據《中華人民共和國保守秘密法實施辦法》(以下簡稱《保密法實施辦法》)第三十九條規定，結合土地管理系統的實際，特制定本細則。
第二條：保守土地管理工作中的國家秘密，必須貫徹積極防范、突出重點和既確保國家秘密又便利各項工作的方針，為發展土地管理事業和社會主義現代化建設服務。
第三條：保守國家秘密和保守土地管理工作中國家秘密，是土地管理部門每個干部、職工義不容辭的責任和義務。對有泄密或者非法獲取國家秘密的行為，應及時舉報、制止和采取補救措施。
第四條：各級土地管理部門的保密工作接受同級保密部門的歸口管理。上級土地管理部門在其職權范圍內指導、監督下級土地管理部門的保守國家秘密工作。
第二章確定密級、變更密級和解密
第五條：土地管理工作中國家秘密及其密級具體范圍按國家土地管理局、國家保密局制定的《土地管理工作中國家秘密及其密級具體范圍的規定》執行。
第六條：《土地管理工作中國家秘密及其密級具體范圍的規定》是國家在土地管理工作中的保密規章，其解釋權屬于國家土地管理局和國家保密局。對該《規定》確定的國家秘密及其密級具體需要增減、變更的，應逐級上報，經國家土地管理局、國家保密局批準。
第七條：對土地管理工作中是否屬于國家秘密和屬于何種密級不明確的事項，可按照下列原則確定：
(一)國家土地管理局機關絕密級事項由司、室提出，經局保密委員會確定。省、自治區、直轄市土地管理部門提出的絕密級事項，經省、自治區、直轄市保密局審核后，報國家保密局確定。定絕密級事項的保密期限不得超過三十年。
(二)國家土地管理局機關提出的秘密級、機密級事項，報局保密委員會確定。省、自治區、直轄市土地管理部門提出的秘密級、機密級事項，由省、自治區、直轄市保密局確定。定機密級事項的保密期限不得超過二十年，定秘密級事項的保密期限不得超過十年。
(三)各級土地管理部門對本部門產生的秘密事項，應依照保密范圍的有關規定，在十日內及時確定密級。對于不明確的事項，產生該事項的機關、單位無相應確定密級權的，應當在擬定密級后的十日內逐級上報。接到申請的機關或者保密工作部門，應當在三十日內作出批復。
(四)各級土地管理部門在工作中產生的不屬于本部門的國家秘密事項，應按主管該事項的中央、國家機關所確定的國家秘密及其密級的具體范圍確定密級。
第八條：各級土地管理部門要按照《保密法實施辦法》第十三條：的規定對屬于國家秘密的文件、資料和其他物品及時、準確地標明密級和保密期限。屬于國家秘密的事項不能標明密級的，應由產生該事項的機關、單位負責通知接觸范圍內的人員。
第九條：對有關土地管理的各項保密規定，國家土地管理局和省、自治區、直轄市土地管理部門應配合國家保密局及省、自治區、直轄市保密局每年審查一次，對不當的應及時提出處理意見。
第十條：凡變更國家秘密的密級、期限以及決定解密，應由主管業務部門的承辦人員提出具體意見交本單位主管領導人審核后，報有審批密級權限的部門和保密局確定。
第十一條：國家秘密事項變更密級或者解密后，應當及時通知有關的機關、單位(因保密期限屆滿而解密的事項除外)國家秘密事項變更密級或者解密后，應當及時在有關文件、資料和其他物品上標明，不能標明的，應當及時將變更密級或者解密的決定通知接觸范圍內的人員。
第三章保密制度
第十二條：各級土地管理部門要認真執行國家的保密法律、法規、規章，并結合本單位的實際，制定各項業務保密制度。報社、雜志社、出版社及其他有關部門在新聞報道和出版書刊、圖冊時要建立嚴格的保密審查制度，不得泄露國家秘密。
第十三條：凡機要、檔案、通訊、微機等保管和承辦涉密事項的人員必須政治可靠，業務素質好，忠于職守。機要部門的工作人員，要嚴格按照機要政審條：件選擇黨員干部擔任，并保持相對穩定。對不稱職和任用不當的，任用單位應及時撤換和調配。臨時工不得參與涉密工作。
第十四條：凡復制屬于國家秘密的文件、資料和其他物品，或者摘錄、引用、匯編其屬于國家秘密的內容，不得擅自改變原件的密級及保密期限。
第十五條：接觸絕級國家秘密的人員，必須經過批準，限定范圍，并對接觸人員進行登記備案。
第十六條：各級土地管理部門要認真執行中共中央、國務院及國家保密局制定的國家秘密文件、資料和其他物品的保密辦法。
(一)凡有復印機、微型計算機、傳真機等設備的單位，都必須指定專人管理，建立嚴格的管理制度。復印秘密級文件資料，要按照有關規定建立審批、登記制度，嚴格控制復印件數，并視同原件管理。密碼電報嚴禁復印，禁止到無《國家秘密載體復制許可證》的營業單位復印秘密文件、資料。
(二)絕密級的國家秘密文件、資料和其他物品非經原確定密級的機關、單位或者上級機關批準，不得復制和窄。
(三)外出人員不得攜帶絕密、機密、秘密文件、資料，如有特殊情況必須攜帶的，需經本機關領導批準，并采取必要的安全措施。
(四)領導干部參加中央、國務院會議及其他重要會議，凡會上允許帶回的秘密級以上文件，一律要送交機要部門登記保管，不得私自留存和復印。
(五)調動工作和離退休的人員，必須嚴格按規定交清秘密級文件、資料、刊物、保密本等。
(六)寄送秘密級以上的文件、刊物、資料必須包封好，經機要交通投遞。
(七)凡發往境外的稿件，應按照國家保密局制定的《關于國家秘密文件、資料和其他物品出境的管理規定》的要求辦理。
(八)領導干部應在辦公室閱辦秘密文件、資料和辦理其他屬于黨和國家秘密的事務。高級干部應嚴格執行中央保密委員會關于高級干部保守黨和國家秘密的規定。
(九)不準使用普通電話、電傳、明碼電報傳輸國家秘密事項。
第十七條：各級土地管理部門機要、文書、檔案等工作，應根據《保密法》的規定，制定保密措施。
(一)涉及國家秘密的文件、資料要及時、準確地標明密級和保密期限。在制作、印制、收發和傳遞、借閱、復制、保管、清退、移交、銷毀等各個環節，均需建立嚴格手續和制定詳細保密措施。
(二)對絕密級的國家秘密文件、資料必須嚴格控制制作數量、發送單位和接觸人員。
(三)凡擬文電稿的工作人員，必須根據《土地管理工作中國家秘密及其密級具體范圍的規定》，在文電稿上標明密級及保密期限，由擬稿單位領導審核后送交核稿單位領導批準。個人不得留存帶秘級的文電稿。
(四)密碼電報的擬稿、簽發、閱辦、傳遞、管理、銷毀，必須按中共中央、國務院有關保密規定辦理。
第十八條：各級土地管理部門要加強通信保密的管理工作。
(一)各單位不得購買使用進口保密機傳遞國家秘密信息。
(二)凡使用傳真通信傳遞涉及國家秘密內容的信息，必須采取加密措施，不得在無保密措施的傳真通信中傳遞涉及國家秘密內容的信息。
(三)凡使用傳真通信傳遞內部信息，必須核實接收方的身份。
(四)嚴禁密電明電混用，不準使用普通電話傳達密電全文。
(五)運用微波、衛星、特高頻等通訊手段傳輸國家秘密事項或接入有線網絡開通長途電話傳輸秘密事項時，必須采取可靠的'加密措施。
第十九條：在對外交往與合作中，需要提供國家秘密文件、資料的，必須逐級審批，嚴格按中共中央、國務院有關保密規定執行。需攜帶出境的秘密文件、資料要按國家保密局《關于國家秘密文件、資料和其他物品出境的管理規定》執行。
(一)非秘密內部資料，對外提供和公開發表時，須經本單位領導審批。
(二)對外公布和提供統計數字要嚴格按國務院有關保密規定執行。國家土地管理局對外提供和公開科技資料、科技成果、科技論文等，須由科技宣教外事司審核，報局保密委員會批準。
第二十條：各級土地管理部門要切實抓好宣傳報道中的保密工作。
(一)凡涉及土地管理工作中國家秘密事項，未經局領導批準，不得公開宣傳報道和在公開舉辦的展覽會、交流會等場所宣傳、展出。
(二)新聞記者到土地管理部門采訪，不得涉及國家秘密事項。采訪后稿件、作品、聲像如需公開發表，由接待單位負責進行保密審查。
(三)土地管理部門公開發行的報刊、雜志等，不得登載涉及國家秘密的內容，編輯出版部門需建立嚴格的保密審查制度。
(四)土地管理部門干部、職工個人向對外公開或內部發行的報刊投稿不得涉及國家秘密事項。
(五)由科技、宣傳部門負責對外宣傳報道的審核。
第二十一條：各級土地管理部門要對干部職工進行經常性的保密教育，定期檢查保密工作，使所屬人員知悉與其工作有關的保密范圍和保密制度，自覺維護國家秘密的安全。
(一)對涉外人員、出國出境人員必須進行外出前的保密教育，提出要求，經常考察其保密情況。
(二)對新提拔的干部、新錄用的工作人員、臨時工，必須由人事部門統一進行上崗前的保密教育。
第二十二條：各級土地管理部門召開涉及國家秘密內容的會議，主辦單位應采取下列保密措施：
(一)根據會議內容涉及國家秘密的程度，選擇具備保密條：件的會議場所;
(二)根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，指定參加絕密級事項的會議人員;
(三)制定會議保密制度;
(四)依照保密規定使用會議設備和管理會議文件、資料;
(五)確定會議內容是否傳達及傳達范圍。
第二十三條：各級土地管理部門要建立保密工作的定期檢查和報告制度。國家土地管理局機關每季度對機要交換工作、每半年對重點部門、每年底對各單位保密工作進行一次檢查，每年向中央保密委員會報告一次保密工作情況。
第二十四條：各級土地管理部門必須建立健全和嚴格執行泄密報告制度。對本部門發生的泄密事件，必須迅速查明情況，嚴格遵守泄密事件后的24小時報告時限，將案情及時報告本單位領導、當地有關保密部門和上一級領導機關及保密部門，并及時采取補救措施。
第四章機構和職責
第二十五條：各級土地管理部門要建立保密委員會或保密工作領導小組，由各單位的負責同志直接領導。
第二十六條：保密委員會成員應從業務管理、涉外部門和涉及國家秘密較多的單位產生。
第二十七條：保密委員會的職責是：
(一)貫徹執行黨和國家有關保密工作的方針、政策、法律和法規。
(二)依據國家保密法規，制定本部門保密工作的實施細則和規章制度。組織劃分、調整本部門主管業務范圍內的保密范圍和密級，并監督實施。
(三)開展保密宣傳教育工作，組織保密干部業務培訓。
(四)組織本部門主管業務方面的對外合作、交流和宣傳等方面涉密事項的保密審查。
(五)指導、檢查本機關的保密工作，追查失、泄密事件，提出處理意見，對重大失、泄密事件及時采取補救措施，并向上級報告。
(六)召開本機關的保密工作會議，研究制定工作計劃和布置工作，總結交流經驗，表彰先進。
(七)開展研究，不斷改進保密工作，定期向上級機關報告工作情況，重大問題及時向上級請示報告。
(八)完成上級機關交辦的保密工作。
第二十八條：各級土地管理部門的保密工作人員，應受本機關領導監督，依法行使職權，熟悉保密法律、法規，模范執行國家《保密法》，嚴守工作中接觸的國家秘密。
第五章獎懲
第二十九條：獎懲的有關規定按《保密法》、《保密法實施辦法》執行。對泄露國家秘密的，依照《保密法》、《保密法實施辦法》的有關規定處理。
第三十條：對于為保守國家秘密作出貢獻的單位和個人，各級土地管理部門的保密工作機構，應當向有關機關、單位提出獎勵的建議。
第三十一條：因泄露國家秘密所獲取的非法收入，應當予以沒收并上交國庫。
第六章附則
第三十二條：各省、自治區、直轄市土地管理部門及國家土地管理局直屬單位，可以根據本細則，結合本單位實際情況，制定保守國家秘密的具體規定。
第三十三條：本實施細則由國家土地管理局保密委員會負責解釋。
第三十四條：本實施細則自發布之日起施行。
公司部門管理細則參考 5
一、績效考核的概念及其對企業發展的影響
1.1績效考核的定義
績效考核是指通過對員工或部門在一定時期內的工作成果進行評估，以衡量其工作績效的一種管理手段。績效考核是企業管理中的重要環節，通過對員工的工作表現進行量化評估，可以發現問題、改進工作方式，促進企業的發展。
1.2績效考核對企業發展的影響
績效考核對企業發展具有重要的影響。首先，績效考核可以幫助企業管理者了解員工的工作情況，發現問題并及時解決，提高工作效率和工作質量。其次，績效考核可以激勵員工積極主動地工作，提高工作動力和工作熱情。最后，績效考核可以推動企業的發展，通過對績效優秀的員工進行激勵，吸引更多優秀人才加入企業。
二、部門績效考核管理辦法及細則的要點
2.1目標制定
部門績效考核的第一步是明確目標，包括整體目標和個人目標。整體目標是指部門在一定時期內需要完成的任務和達成的結果，個人目標是指員工在完成整體目標的.基礎上需要達到的個人績效。
2.2指標設定
指標設定是績效考核的核心環節，需要根據部門的具體情況制定相應的指標。指標應該具有可量化性、可操作性和可考核性，以便于對員工的工作進行評估和對比。
2.3權責明確
在績效考核中，需要明確每個員工的權責范圍和工作職責，以便于對其進行。同時，還需要明確員工的工作權責與績效考核結果之間的關聯，確保績效考核的公正性和客觀性。
2.4考核周期
績效考核的周期可以根據企業的實際情況進行設定，一般可以分為年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的考核可以更好地適應企業的發展需要，及時發現問題并進行糾正。
三、實施方法
3.1制定合理的考核指標
制定合理的考核指標是績效考核的前提，需要根據部門的特點和工作要求來確定。考核指標應該具有可衡量性和可操作性，能夠客觀地反映員工的工作績效。
3.2建立科學的考核體系
建立科學的考核體系是保證績效考核公正性和客觀性的關鍵。考核體系應該包括多個維度和多個層級，考慮到員工的工作成果、工作質量、工作態度等方面的綜合表現。
3.3激勵與獎懲機制
激勵與獎懲機制是績效考核的重要組成部分，通過對績效優秀的員工進行獎勵，可以激勵員工積極工作，提高工作效率。同時，對績效不佳的員工進行適當的獎懲，可以促使其改進工作方式，提高工作質量。
部門績效考核管理辦法及細則對于企業的發展至關重要。通過明確目標、設定指標、明確權責和規定考核周期，可以促進部門績效的提升。同時，制定合理的考核指標、建立科學的考核體系和激勵與獎懲機制，可以更好地推動企業的發展。只有不斷完善績效考核管理辦法及細則，才能推動企業實現可持續發展。
公司部門管理細則參考 6
堅持質量第一，用戶至上的精神，維護本公司的聲譽，確保工程項目及產品售后服務發揮其應有的效能。我們的宗旨是：“接一個項目，留一件精品;做一個工程，樹一塊樣板!”
海口天賞電子科技有限公司依托全面扎實的技術和豐富的經驗，為用戶提供從系統咨詢、系統設計、系統開發和系統維護的全方位、全過程的服務。同時，充分利用現有的培訓測試環境以及在多年實踐中積累的系統維護和應用開發經驗，為用戶提供全方位服務。
1)、售后服務范圍及保修期限
我公司將真誠做出以下維修、維護、保養服務承諾：
1、廠商提供的質量及應用保證
我公司對所出售的產品提供從產品驗收之日起一年的免費保修，同時將促使廠商提供更完善的產品質量保證及技術保證，向業主提供完善的終身售后服務
2、服務承諾
我公司對該整體工程實施所有設備免費質保一年，同時若廠家免費質保超過壹年的，按廠家規定保修;并將向業主提供完善的'終身有償維護的保障售后服務。如系統有故障，我司將在24小時內到達現場，48小時內排除故障，如在72小時內不能解決問題的，將以備品替代。
3、售后回訪
在工程保修期內至少每二個月回訪一次，工程回訪或維修時，由工程部經理統一安排，根據工程情況安排回訪計劃，確定回訪日期。
由工程部經理安排本項目的項目經理組織相關技術人員參加。
業主發出保修卡，在工程竣工后一個月內發出，保修卡的內容包括工程業主的稱謂：我公司關于保修的原則和目的，我們負責保修的部門和人員。
工程回訪結束后，由本項目經理召集回訪技術人員反映現場情況及意見回訪報告，報送公司工程部經理，對于在工程回訪中發現的質量缺陷，應立即制訂糾正措施并盡快維修。
2)、應急維修時間安排
在接到故障電話通知后，24小時內技術維修人員趕到現場對設備進行維修，如不能及時解決故障，提供相同型號或者相同品質的備用機器或部件替換，以保證系統正常運行。
3)、主要零配件價格(保質期內、保質期外)
質保期內還是本公司購買的設備免費更換設備、免費更換配件。質保期過后監控系統主要設備(如:監控設備、周界報警設備、可視對講設備、停車場管理設備等)按生產廠規定收取需更換零件材料費用。
公司部門管理細則參考 7
第一章 總則
第一條 為進一步提高中醫藥科學技術事業單位(以下簡稱中醫藥科技事業單位)檔案管理水平，根據國家檔案局、國家科委、建設部頒布的《科學技術事業單位檔案管理升級辦法》的規定，結合中醫藥工作的實際情況，制定本實施細則。
第二條 本細則適用于縣團級以上(含縣團級)獨立的中醫藥科技事業單位。
第二章 申報、考核與審批
第三條 中醫藥科技事業單位檔案管理分為：國家一級、國家二級和國家中醫藥管理局局級(以下簡稱“局級”)。國家一級、二級按國家檔案局制定的(科技事業單位檔案管理國家標準及考核內容》進行考評，局級按《中醫藥科技事業單位檔案管理局級標準及考核內容》進行考評。
第四條 中醫藥科技事業單位檔案目標管理申報工作，采取自愿申報、分級考評、審批的辦法。
第五條 各申報單位在按照不同級別的科技事業檔案管理標準及考核內容進行自檢后，按其隸屬關系向主管部門提出申請報告。
第六條 考評工作程序：
(1)聽取申報單位自檢情況的匯報;
(2)對照申報等級標準，結合實際情況逐項考核評分;
(3)根據考核結果進行綜合評議，提出考評意見作出考評結論;
(4)向申報單位公布考評情況，并宣布考評結果。
第七條 中醫藥科技事業單位局級檔案管理的審批工作按隸屬關系進行，局直屬單位報國家中醫藥管理局審批;地方所屬中醫藥科技事業單位報省、自治區、直轄市檔案行政管理部門或國家中醫藥管理局審批。
第三章 考評組的組織
第八條 根據中醫藥科技事業單位檔案目標管理工作的需要設立考評組。國家中醫藥管理局負責直屬單位的考核評審工作;地方所屬中醫藥科技事業單位的檔案目標管理工作以地方檔案行政管理部門為主，會同地方中醫藥管理部門組織考核評審。
考評組一般由5-7人組成，考核局級檔案目標管理單位時，至少應有3名局級以上評審員參加。
第九條 局級評審員的條件：
(1)能正確理解并執行國家關于檔案工作和科技事業單位檔案管理工作的方針、政策、法規和標準：
(2)能夠熟練掌握中醫藥科技事業單位檔案目標管理標準，工作認真負責，秉公辦事;
(3)具有初級以上專業技術職務或大專以上學歷并有三年以上檔案業務指導或中醫藥科技管理工作經驗。
第十條 評審員的職責：
(1)接受對中醫藥科技事業單位檔案目標管理工作的業務咨詢;
(2)參加目標評審工作;
(3)及時向檔案行政管理部門反映檔案目標管理工作的情況和問題。
第十一條 國家級評審員由國家中醫藥管理局推薦，國家檔案局審核后聘任。局級評審員由中醫藥科技事業單位推薦，國家中醫藥管理局審核后聘任。
第十二條 局級檔案管理評審員任期三年，到期可以續聘，不再從事檔案目標管理工作的應解聘。
第四章 獎勵、監督與檢查
第十三條 檔案管理等級證書是驗證中醫藥科技事業單位檔案管理水平的標志。獲得檔案管理等級證書的單位按國家檔案局升級辦法的規定執行。
國家中醫藥管理局負責印制“局級檔案管理證書”，不定期公布局級檔案管理達標單位名單。
第十四條 對檔案目標管理工作做出重要成績，表現突出的`檔案管理人員，其事跡可作為評選先進工作者或晉升的考核依據。
第十五條 國家中醫藥管理局會同有關檔案部門，定期或不定期地對已達到檔案目標管理的中醫藥科技事業單位進行復查。發現單位的檔案管理水平低于證書等級時要求單位限期整改，到期不合格者，要上報發證機關予以降級并收回其證書。對檔案目標管理工作中不堅持原則的考評組提出批評，并取消不合格單位的局級檔案管理等級資格。
第五章 附則
第十六條 本實施細則由國家中醫藥管理局負責解釋。
第十七條 本實施細則自公布之日起實行。
公司部門管理細則參考 8
一、回訪部回訪員都必須接受部門經理的管理、調配，隨時保質保量地完成部門經 理交辦的任務。如有爭議，當時必須執行，事后可向上一級主管書面反映問題。
二、回訪部回訪員必須按時上下班，遲到早退一次交愛心基金5元(5分鐘)。調休按每周的排期表進行，臨時有事請假或調休，須經部門經理批準，并提前一天告訴主管，并填寫請假或調休表，否則視為曠工處理。
三、回訪部每天實行晨會制度，晨會：9：30-10：00，總結前一天的工作，安排當天的工作內容。午會時間：13：30-14：00，專業培訓，模擬及娛樂。 四、值日生必須認真清理規定區域衛生。出現死角或一個垃圾桶未倒換者，一次交愛心基金2元，并責成重做。同時回訪員每天要清理回訪部封閉環境的衛生及自己的桌面。任何人不得以串休或不知道來拖欠值日，否則一次交愛心基金10元。
五、回訪部根據銷售業績實行冠軍、亞軍、季軍制度。冠軍獎金500元，周冠軍獎金300元，季軍獎金100元。除頒發獎金外，公司公開表揚。
六、回訪部回訪員在工作中要及時調整自己的心態和情緒，以飽滿的情緒面對顧客，及時指導顧客正確使用，詳細解答顧客的問題，并結合顧客經濟情況推薦最優化的治療方案，以利顧客的系統康復。
七、回訪部為封閉工作環境，杜絕接待無關人員，回訪員之間探討業務，要盡量輕聲細語。一旦電話進線或別人開始回訪，所有與產品、咨詢指導無關的`信息必須立即停止，以保證一個干凈的通話背景。
八、除午餐外，工作時間杜絕吃零食，禁止看與工作內容無關的書報，杜絕化妝、哼哼唱唱等私人動作，杜絕拖沓的私人電話(須到小房間接聽，盡量控制在3分鐘之內)。個人通訊工具須放到 手機存放盒，同時調到靜音或關機，中午吃飯時可翻看回復。為避免打擾同事工作，訂餐時間為11：30之后。
公司部門管理細則參考 9
●工作有序
總服務臺是接待客人的第一個環節和最后一個服務環節，工作要有序，講究效率，做到辦理第一位，詢問第二位，再招呼第三位客人，并說：“對不起，請稍候。”如果登記時人很多，開房時一定要保持冷靜，有條不紊，做好解釋，提高效率，必要時要增加人數，以免讓客人等得太久。
●態度和藹
接待客人態度要和藹，語氣輕柔，注視客人，口齒清楚。?
●熱情快捷
許多酒店的總服務臺人員的接待工作非常繁忙、多變，來到總服務臺的客人形形色色，各有需求。因此，總服務臺的工作總要保持熱心快捷、熱情好客、文雅禮貌，這將有助于影響和決定客人在酒店內下榻和停留的時間。如果總服務臺員工對客人冷淡或粗魯，那將疏遠客人以致促使客人不滿或提前離開酒店。?
●姿式良好
總服務臺一般是站立服務，凌晨一點以后才可坐下，如有客人來，必須站立，姿式要好，不吸煙，不失態，不東倒西歪。
●精神集中
工作時要全神貫注，不要出差錯。客人的'姓名必須搞清楚，將客人的名字搞錯或讀錯是一種失禮行為，不能一邊為客人服務一邊接電話。在崗位上，不能只與一位熟悉的客人談話過久。不要同時辦理幾件事，以免精神不集中出現差錯現象。?
●學會觀察
酒店內人來人往，名人、娛樂活動家、政治家都是酒店經常光顧的客人，總服務臺的員工要學會觀察，記錄客人個人資料，以備用。
公司部門管理細則參考 10
1、嚴格執行檔案收集、整理、保管、鑒定、提供利用與銷毀等有關制度和規定，確保其完整、系統和安全。
2、檔案按檔號排放，檔案柜編順序號，庫房內懸掛相關檔案資料管理規章和制度。
3、借出的檔案須按時歸還，利用后的檔案應隨即放回原處。
4、不得竊取、出賣和涂改檔案，違者追究法律責任。
5、切實做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防蟲、防霉工作。
6、做好庫房溫濕度的'監控與登記工作。
7、每學期開學初對庫房檔案進行全面檢查、清點，發現問題及時處理。
公司部門管理細則參考 11
為了使公司各類表格規范化、合理化，達到合理使用的目的，特制訂本制度。
1、公司各部門使用的所有表格，由相關部門安排專人負責組織表格設計、修改管理事宜。公司采購員負責統一安排印制，采購科長負責管理、發放。
2、各部門使用的表格按半年或年用量加10印刷，日常的庫存數量尚剩余年用量或半年用量的8-10時，采購科長以書面形式提醒相關部門表格專管人申請印刷。各部門使用的表格，在每次印刷之前，相關部門表格專管人須提供出表樣，發給涉及到的.所有部門表格專管人、使用人進行討論，提出修改意見，然后匯總討論修改意見進行完善，制出表樣，由本部門表格專管人、表格使用人、表格印刷部門負責人共同簽字后，由專管人寫出書面申請（申請中須寫明所需數量、使用時間紙張要求、表格規格及其他印刷要求）并附表樣，送采購科長。采購科長將申請數量與“表格印刷周期、數量表”進行對照，核對確切無誤后，安排采購員統一聯系印刷。采購科長或采購員如發現有浪費現象，報其直接領導按“節約使用紙張規定”進行處理。
3、屬公司各部門統用的表格（如：明細表、機動表、公用箋、信箋紙、出門證、領料單、入庫單、考勤表、差旅費報銷單、用款申請單、借款單等）由采購科長根據庫存數量直接安排采購員予以印刷。
4、采購員必須向社會招標印刷表格。除每年規定時間招標印刷外，各部門根據工作使用情況需要新設計或增加表格的，由使用部門專管人組織設計出表樣，匯總出份數，以書面形式報總經理批準后，報采購員予以印刷。
5、表格印刷結束入庫前，采購員須嚴格檢查表格印質量、紙張質量、表格規格是否與表樣和紙樣等要求相符。入庫后24小時內，相關采購員應書面通知表格印刷部門表格專管者按上述要求進行檢查。如發現問題其一切責任由采購員承擔。
6、每年1月上旬，采購科長根據上一年度各部門表格實際變動情況和使用情況，調整一次“表格印刷周期數量表”，發放至各相關部門。
7、各部門收到的報表必須妥善保管好，所有財務和倉庫報到各個部門的報表，由財務科長和倉儲科長安排財務和倉庫報表人員于每月15日對上月份報表回收一次；營銷辦合同評審員和各生產部合同評審員的報表（包括計劃、傳票等），各自于每季度第1月15日對上季度報表回收一次。所有回收的報表，由回收人整理后報財務科審核回收數量無誤后，送檔案存檔。
8、本規定各條款如有違犯，每人每次罰款50-200元。
公司部門管理細則參考 12
第一章總則
第一條為進一步加強物資價格管理，建立公開透明、科學合理、監督制約的物資價格管理體系，確保集團公司物資采購價格真實反映市場動態，供應價格合理穩定，內部物流有序高效。根據《關于成立××集團公司價格管理委員會的通知》（××〔2004〕144號）及《集團公司價格管理辦法》（××〔2004〕177號）精神，制定本實施細則。
第二條本細則適用范圍包括集團公司所屬分公司、子公司、控股子公司用于生產經營和專項工程的物資采購與供應價格；內部多經企業采購與供應價格。
第三條集團公司價格管理委員會辦公室（以下簡稱“價委會辦公室”）是集團公司價格管理的常設機構，負責集團公司物資價格的政策研究和監督考核，定期發布物資價格信息。
第二章采購價格管理
第四條采購價格遵循以下原則：
（一）凡是招標采購的物資，原則上以招標價格作為采購的最高限價;
（二）公開比價采購的物資，以比價結果作為采購的最高限價；
（三）沒有招標比價的物資，由采購部門公開詢價，以詢價結果作為采購價。
第五條建立健全物資價格信息平臺，實現信息共享，積極構建公開透明、監督制衡的物資價格管理體系。
第六條在物資價格信息平臺沒有開發之前，物資公司每月定期向集團公司價委會辦公室上報物資采購計劃。價委會辦公室定期或不定期抽查其采購價格。
第七條物資公司必須建立內部價格管理制度，完善價格內控體系，每季定期把物資采購情況，包括采購物資品種規格、采購形式、采購價格、供應商等，報價委會辦公室，接受價委會辦公室的監督檢查。
第八條未實行集中采購供應的單位，市場自購物資要實行公開比價采購，價委會辦公室將定期對其采購物資發票進行檢查審核，對發票單價高于當時市場平均價格的，經落實沒有特殊原因的，要追究有關人員的責任。
第九條實行供應商定期報價制度，集團公司逐步實行供應商準入制。供應商把供應××集團公司的物資，每月定期一次性進行網上報價，作為采購價格的重要參考依據。此項作為對準入商考核的一個重要指標。
第十條價委會辦公室通過對供應廠商走訪、市場調研、網絡查詢、供應商報價等方式搜集市場價格信息，建立健全物資價格信息資源庫，不斷加強對供應部門采購價格的全過程監督管理。
第十一條價委會辦公室根據市場行情，定期發布有關物資價格信息，接受集團公司各級管理部門和使用單位的監督。
第三章供應價格管理
第十二條物資公司對集團公司內部供應的物資，包括代理的內部多經產品，統一實行計劃價供應。
第十三條計劃價制定的原則
（一）通過招標比價的物資，以定價基準日的招標比價結果作為計劃價；
（二）沒有通過招標比價采購的物資，以定價基準日前3個月到站的平均采購價格作為計劃價；
第十四條物資價格專業組根據計劃價制定的原則，每年10月底前把供應物資建議計劃價報價委會辦公室。
第十五條價委會辦公室結合當時的市場行情，參考近一年的采購價格、招標價格、比價結果，根據國家宏觀經濟政策，在對市場認真分析預測的基礎上，對物資專業組提供的供應物資建議計劃價進行核實。
第十六條價委會辦公室通過集團公司內部網站，在集團公司范圍內對建議計劃價進行公示，并組織企管、財務、內部結算中心、生產、審計部門及供應部門、使用單位，在12月底前召開供應物資計劃價格聽證會。
第十七條聽證后的供應物資建議計劃價，經價委會審核批準后，以文件形式下發，于次年1月1日執行。
第十八條計劃價一經發布，原則上一年不做調整。材料成本差異額隨對各單位供應價款一并結算，
第十九條因市場波動較大，個別品種規格物資的市場價與計劃價相比懸殊較大時，由物資公司提出調整申請，或由價委會辦公室直接提出調整建議，在集團公司內部公示聽證后，報價委會批準執行。
第四章內部多經產品價格管理
第二十條遵循市場經濟規則，集團公司內部多經產品價格逐步與市場接軌。
第二十一條內部多經產品計劃價制定的程序
（一）集團公司內部多經產品生產企業，按產品成本構成，實事求是的測算其產品單位成本，報多經主管部門;
內部多經產品有多個廠家生產的，價委會辦公室會同有關部門在內部實行公開招標比價，把招標比價結果確定為建議計劃價。
（二）多經主管部門組織有關部門，對上報的內部多經產品單位成本進行認真分析與核實、分類匯編，提出內部多經產品建議計劃價；
（三）多經主管部門將內部多經產品建議計劃價，于當年10月底前報價委會辦公室，價委會辦公室參照市場行情，一同與集中供應物資建議計劃價在集團公司范圍內進行公示、聽證。
第二十二條內部多經產品若因生產能力或質量問題不能滿足集團公司安全生產需要時，由多經主管部門確認，經價委會辦公室批準，物資公司可從市場上比價采購，并以計劃價供應使用單位。
第五章監督考核與獎懲
第二十三條價委會辦公室利用各種價格信息渠道和手段，了解掌握各類物資的市場行情，每半年對物資公司的.物資采購與供應價格和其它單位的物資采購價格進行一次檢查。
第二十四條充分發揮使用單位的監督作用，使用單位應及時了解市場情況，對物資公司采購與供應物資價格有異議的，及時向價委會辦公室反映有關情況。
第二十五條價委會辦公室對使用單位反映的采購與供應物資價格問題，通過廣泛調研，逐項調查核實，拿出處理意見，向價委會匯報后，在十個工作日內予以答復。
第二十六條對于采購同質、同規格、同廠家物資，價格高于同期市場平均價格的，對采購人員按價格差異金額全額處罰，對業務科室或供應站領導進行差異金額10%的罰款，并對責任人進行相關處理，情節嚴重者建議調離工作崗位。
第二十七條經價委會辦公室確認，采購價格高于市場平均價的物資，由審計、監察部門按違反財經紀律查處，對直接責任人處以付款金額1%的罰款。
第二十八條對擅自調整計劃價，不按集團公司統一計劃價進行內部供應的，按差額的2倍對物資公司進行處罰。
第二十九條對于真實反映價格問題的使用單位和個人，集團公司價委會給予表揚和物質獎勵。
第三十條本細則自發布之日起執行，解釋權屬集團公司。
公司部門管理細則參考 13
第一章總則
第一條 為深入貫徹落實國家有關安全施工的管理規定，加強安全施工管理，提高安全管理水平，預防和糾正施工中的不安全行為和狀態，減少和避免傷亡事故的發生，保障職工在施工生產中的安全與健康，實現安全工作的規范化、標準化，特制定本細則。
第二條 本細則根據國家有關安全施工管理規定。結合我公司安全生產的實際情況編制而成。
第三條 本細則適用于公司所屬項目部。第二章安全施工管理
第一條 根據抓生產必須抓安全的原則，項目經理是本工程項目安全生產的第一責任人，對本項目的安全生產全面負責。
第二條 從事特殊工種的作業人員對本工種的安全生產負主要責任。
第三條 施工現場負責人必須按照公司的有關要求，及時填報施工安全管理資料。
第四條 各項目施工負責人，應根據工程施工特點制定相應的安全技術措施，并經審批后遵照執行，不得隨意變更。
第五條 施工現場的施工負責人，在工程施工前必須向作業人員作書面安全技術交底，工地安全員根據安全技術交底內容檢查落實情況。
第六條 新工人上崗前必須進行三級安全教育，并填寫三級教育卡，未經三級安全教育培訓的不準上崗作業。
第七條 對變換工種的工人要進行換崗教育，采用新設備、新技術、新工藝時，必須對工人進行有針對性的'安全教育，并填寫教育記錄。
第八條 特殊工種作業人員除按規定通過專業技術培訓，取得操作證后，還必須接受安全技術培訓，考試合格方可上崗。
第九條 工程項目施工管理人員，作業人員在施工過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規、規章、規定，不得違章指揮和違章作業。
第十條 作業人員必須按照要求正確穿戴個人防護用品，嚴禁赤腳，不得穿高跟鞋、拖鞋、硬底或帶釘易滑的鞋；不得從高處往下拋擲物料；不得追打嬉鬧；不得任意拆除和挪動各種防護裝置、設施和安全標志等。
第十一條 生產班組的安全生產由班組長全面負責，并合理安排操作面，做好安全交底。班組必須設兼職安全員，協助班組長檢查督促本班安裝人員做好安全工作。
第十二條 班組要認真執行班組安全活動制度，每周至少組織一次活動，召開班前安全會，做好活動記錄。
第十三條 班組要經常檢查現場安全生產情況，及時發現和糾正各種不安全隱患，不能及時解決的要采取有效控制措施，并及時上報，消除隱患。
第十四條 施工現場發生傷亡事故，施工負責人必須及時上報公司主管部門，不準隱瞞不報、虛報和遲報。
第十五條 施工現場發生重大傷亡事故后，要積極搶救受傷人員，保護好事故現場，采取有效措施，防止事態進一步擴大。
第十六條 施工現場應設置符合國家、省規范統一要求的安全標志、標牌。
第十七條 施工現場的管理人員和作業人員要佩戴公司統一制作的工作卡。
第十八條 施工材料、構件、機具要堆放整齊，并掛定型化的標牌。內容包括：名稱、規格、品種、進廠時間等。廢料、垃圾要有固定存放地點，分類堆放并及時清理。
第十九條 易燃易爆物品分類存放，嚴禁混放和露天存放。
第二十條 施工現場應配備充足的滅火器材。
第二十一條 施工現場禁止隨意吸煙，吸煙應到指定地點。
第二十二條 嚴禁酒后作業和疲勞作業。
第二十三條 現場辦公室內應懸掛崗位責任制，并采用印刷體文字，鑲嵌在玻璃鏡框內。
第二十四條 宿舍及辦公室用電必須安全。
第二十五條 應經常保持宿舍及辦公室周圍的環境衛生和安全。嚴禁隨地大小便。
第二十六條 高處作業需搭設腳手架時，腳手架的搭設必須符合河北省《建筑施工安全檢查標準實施細則》的有關規定。
第二十七條 凡進入施工現場人員，必須正確佩戴安全帽。安全帽需經常進行檢查，有異常損傷、裂痕等應立即停止使用并申報更換。
第二十八條 凡在2米及2米以上高處作業，無防護時，必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
第二十九條 施工現場臨時用電應符合《建筑施工安全檢查標準》實施細則的有關規定。每臺用電設備均要做到一機、一閘、一漏、一箱。
第三十條 各類施工機具的安全防護裝置必須齊全、有效。
第三十一條 操作者應熟知機械、工具的性能、操作方法和安全操作規程。
第三十二條 施工機具必須明確專人負責管理使用。
第三十三條 操作人員離開用電設備時，應拉閘斷電，鎖好閘箱。
第三十四條 使用ii類手持電動工具，應安裝額定動作電流不大于15ma，動作時間小于0.1s的漏電保護器。使用i類手持電動工具還必須作保護接地。并按規定穿戴絕緣用品，如絕緣鞋、絕緣手套等。
第三十五條 電焊機應有良好的保護接零(或保護接地)，多臺焊機接零裝置應有單獨的接線端子板，不得跨接。
第三十六條 電焊機的手柄、壓力拉柄、夾具應靈活。絕緣良好，操作人員腳下應設木制平臺，并做好防火檔板。
第三十七條 電焊機開關箱內必須設漏電保護器，并應裝設二次空載降壓保護器或二次觸電保護器。
第三十八條 焊接場所不得堆放易燃易爆物品，焊機一次線長度不大于5米，并應穿管保護。
第三十九條 電焊機焊把、把線應絕緣良好，把線長度不大于30米，接頭要包扎良好，并不得超過3米。
第四十條 電焊機操作人員必須經培訓考核合格，持證上崗。進行焊接時，必須穿戴好防護用品。露天作業時，電焊機須有防雨設施。
第四十一條 氣割作業時，氧氣-乙炔氣瓶間距不小于5米，氣瓶距明火距離不小于10米。距離不足時應有隔離措施。
第四十二條 乙炔瓶使用或存放時不得平放，應配有支撐架。
第四十三條 氣瓶存放地點應有明顯標志，有防曬、防火、防爆措施。
第四十四條 氣瓶的防震圈、防護帽應齊全。
第四十五條 本《細則》自公布之日起執行，望各項目施工隊認真遵照執行。若有違背，公司將視情況，酌情給予處罰。同時公司還將對模范遵守安全管理制度，及時報告和處理安全隱患的人員給予適當的獎勵。
公司部門管理細則參考 14
1.當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;
明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的'人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規：稱呼行政職務最正規
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
公司部門管理細則參考 15
第一章總則
第一條為明確公司設備管理工作，保證設備正常運行，依據公司設備管理的相關要求，特制定本細則。
第二條本細則適用于。
第二章管理職責
第三條機動科負責全廠設備管理工作。是工廠設備管理的責任部門，主要職責：
（一）負責貫徹執行國家、公司有關的法律法規和規章制度。
（二）負責設備管理工作的監督、檢查、協調和管理工作。
（三）負責電氣設備管理工作的監督、檢查、協調和管理工作。
（四）負責自動化儀表和計量器具管理工作的監督、檢查、協調和管理工作。
（五）負責特種設備和防腐蝕管理工作的監督、檢查、協調和管理工作。
（六）負責固定資產實物管理工作的監督、檢查、協調和管理工作。
第四條車間主要職責
（一）負責本車間設備管理工作。
（二）電氣車間負責全廠電氣設備管理工作。
（三）儀表車間負責全廠自動化儀表和計量器具管理工作。
（四）負責本車間特種設備和防腐蝕管理工作。
（五）負責本車間固定資產實物管理工作。
第三章設備管理
第一節設備維護保養管理
第五條設備維護保養規程由使用車間編制，報機動設備科、技術科審查，設備副廠長批準后執行。
第六條設備維護保養實行專責制。各崗位要制訂設備維護保養、巡回檢查制度。
第七條維護人員必須經過培訓，學習崗位責任制、設備檢修規程等；電氣等特殊工種作業人員需經考試合格，持證上崗。
第八條操作人員發現設備不正常，要立即檢查原因，及時向上級匯報。在緊急情況下，應采取果斷措施和立即停車，并向上級報告。不弄清原因，不排除故障，不得盲目開車。做好相關記錄，向下一班交代清楚。
第九條備用設備要有專人負責，嚴格執行定期盤車制度，保證備用設備處于良好狀態，能隨時啟動。
第十條封存設備要有專人負責保養，做到不潮、不凍、不腐蝕、不拆件，和系統切斷，保持清潔衛生。未經機動設備科同意，不得將配套設備，備用、封存、停運設備上的配件拆卸使用。
第十一條設備動力管理人員有權制止違反工藝條件，危害設備安全的行為。在緊急情況下，可要求生產指揮部門停車處理，并及時向主管領導和主管部門匯報。
第二節狀態監測管理
第十二條公司狀態監測機構由三級網絡組成，工廠機動設備科為工廠狀態監測工作的直接管理部門，是網絡體系中的二級站；車間級狀態監測為三級站，由車間設備管理人員具體負責。落實各類人員職責。
第十三條儀器配置應滿足現場關鍵及重要設備的監測和診斷工作的需要；狀態監測二級站及三級站配備簡易的手持式測振儀和測溫儀。
第三節關鍵機組特保特護管理
第十四條成立工廠關鍵機組特保特護領導小組。領導小組成員由主管設備副廠長、生產副廠長、機動科科長、生產車間、電氣車間和儀表車間領導組成。
第十五條機動科負責每月召開一次例會，組織相關人員對設備的運行狀況及出現的問題進行技術分析，并制訂解決方案。機動科專區員每周對關鍵機組巡檢一次。
第十六條凡有廠級關鍵機組的車間均應成立關鍵機組特保特護小組。負責本車間廠級關鍵機組的具體管理及日常工作，同時負責解決方案的實施牽頭、過程記錄和例會會議記錄。五方人員每周組織一次“五方聯檢”，做好聯檢記錄。
第十七條每臺廠級關鍵機組都應制訂特保特護方案。
關鍵機組所在車間和電氣、儀表車間都要制定有針對性的方案。車間管理人員、電氣、儀表、機械維護人員每天巡回檢查一次（節假日由值班人員巡檢、記錄）。崗位操作人員每小時巡回檢查一次。
第十八條在廠級特保特護設備停車檢修前一個月內，特級維護小組對廠級關鍵機組組織一次全面監測（在線、離線相結合）。對機組的狀況進行一次全面的分析、評價，制訂合理的檢修計劃。
第十九條廠級關鍵機組出現異常情況，所在車間必須在半小時之內通知機動科專區員。必要時車間和機動設備科專區員立即召集有關人員研究解決辦法，做到“大事不過夜，小事不過天”，確保關鍵機組可靠運行。
第二十條關鍵機組備機執行工廠轉機管理規定。備機完好，輔助系統完好，可以隨時啟動。整潔、無跑冒滴漏。
第二十一條關鍵機組潤滑執行工廠設備潤滑管理細則。嚴格執行“五定、三級過濾”，定期分析（一月一次）。保證潤滑系統暢通，保持視鏡清晰和適當油位。
第四節設備潤滑管理
第二十二條潤滑油(脂)的儲存、保管和發放：
(一)各單位按實際需要設置潤滑油庫房，以儲存三個月油量為宜。
(二)各種潤滑容器應清潔干燥，完好無損，并標明油品的名稱和牌號。
(三)油品應按類別和規格分組、分層存放，每組要有標簽，注明油品名稱、牌號、入庫時間、質量、檢驗時間、合格證編號等。
(四)儲存油品的容器和油桶，要做到認真檢查，及時維護，定期清掃。
(五)庫存油品每三個月對主要質量指標分析檢驗一次，不合格油品要及時處理。油品倒罐時，也應做分析檢驗。
（六）潤滑油品的保管資料齊全。
（七）發油、領油要有計劃，并按照規定用油。
第二十三條潤滑用具的管理與使用：
（一）全廠使用統—型式的潤滑油用具，并按崗位需要成套配齊。
（二）各潤滑油用具應標記清晰，專油專用，定期清洗。用具上的過濾網要經常檢查，用具要按照指定地點擺放。保持清潔干燥。
（三）設備的潤滑系統各部件應齊全好用，管路暢通，不漏、不滲。
（四）現場用水清洗地面時，嚴禁沖濺潤滑油具。
（五）潤滑油執行“三級過濾”管理。濾網符合規定。
第二十四條設備的潤滑加油管理：
（一）各車間認真制定設備潤滑技術規程，認真做到“五定”：定點、定人、定質、定時、定量。
（二）潤滑油(脂)不得任意濫用、混用，改變油品須經機動處批準。
（三）自動注油裝置要經常檢查油位、油溫、油壓、注油量，發現不正常時，應及時處理。
（四）廠級關鍵設備應每月對潤滑油取樣檢驗，一般運轉設備的潤滑油每三個月取樣分析一次，分析結果計入檔案。
（五）設備循環使用的潤滑油，應根據出廠說明或規程規定的使用期限及時更換。換油一般結合大、中修或年度停車時間進行，加注新油前對潤滑系統系統要徹底清理干凈，不能存水和雜物、鐵屑。
第二十五條廢油回收：除正常消耗的以外，剩余廢油脂都必須回收。積攢到一定數量后，報生產科統一處理。
第四章物資計劃及出庫管理
第一節物資計劃管理
第二十六條計劃以EAM系統上報，同時上報打印版一份。打印版格式以機動科下發為準。
第二十七條計劃報表打印版內必須有車間主管主任、填報人簽字或蓋章，交機動科專區管理員審核后轉至計劃員。計劃表內如有改動，改動人必須加蓋名章后方可生效。打印版內不得隨意手寫增填。
第二十八條所有物資采購計劃必須分類上報。（修理費、機物料、低值易耗）
第二十九條消耗及儲備的劃分：原則上按加工周期判斷，加工周期在一個月以內的計劃物資可為消耗，其它可為儲備。
第三十條計劃內主機名稱及型號、位號必須填寫齊全正確。EAM中可在備注一欄內補充說明。
第三十一條使用公司庫存物資（除報廢物資外）車間必須用JH01工單上報計劃領取，廠內庫存物資用廠內暫存物資調料單領取。
第三十二條備件計劃的“原主機制造廠”欄內填寫設備標牌注明的'廠家全稱或設備檔案中的廠家全稱，車間不得隨意更換廠家，如特殊需要，必須經機動科審批，此欄內所有注明的廠家均為我廠建議使用廠家，電子商務部可以變動。
第三十三條月份計劃上報日期為每月的5日下班前報至機動科專管員審批，10日前報主管科長審批，15日下班前轉到分管計劃員手中,18日由機動科計劃員核對、查證、統計完成，并報主管廠長審批，20日下班前送到公司機動設備處審批后由電子商務部組織采購。每月可追加一次計劃，即每月的2日下班前上報專區管理員，5日前報計劃員，10日前報公司機動處。
第三十四條確為生產急需的物資計劃可請主管廠長簽字或蓋章，經公司審批后，送交電子商務部安排采購，并由車間計劃員安排在最近一次計劃上報時間補報。為控制追加計劃數量，每月按追加計劃量給各車間排序，并列入機動系統月考評中。
第三十五條嚴禁車間無計劃同電子商務部相關人員或廠家私自聯系購入任何物資。
第二節物資出庫管理
第三十六條計劃物資到貨并已驗收入庫后，車間必須于當月20日前辦理出庫手續，計劃領用率達到100%。不得隨意中止計劃或超出、少于計劃數量出庫，計劃實施率必須達到99%以上。車間不得先于計劃辦理出庫手續。
第三十七條除進口計劃物資外，消耗類計劃物資的結算期限為物資到貨領用后1個月，儲備類計劃物資的結算期限為物資使用后一個月。
第三十八條車間相關人員有責任及時完成材料到貨、費用結算的統計和確認工作。機動科將對各車間所報計劃的物資到貨及結算情況進行抽查，在當月經濟考核中予以考核。
第三十九條出庫單的審批必須由計劃組分管計劃員本人核對計劃、登記價格及出庫單據號碼，并負責區分機物料、修理費等費用類別。
第四十條出庫單需分為正常采購、利庫結算、廢舊物資、桶庫存放物資等類型，在開據出庫單時必須有明確標注。前兩種類型所有印記要全，應認真檢查，不得漏蓋。后兩種類型可不加蓋費用章，廢舊物資在右上角加蓋“廢舊物資”方章，計劃部門由主管廠長簽字，桶庫物資右上角不蓋章。
第四十一條出庫單的填寫必須同車間計劃相同，如有名稱、數量、規格、材質不符，不予審批。
第四十二條出庫單不得隨意涂改，如有改動，必須加蓋修改人名章，否則修改無效。出庫單丟失一律不予補辦。
第四十三條出庫單必須由車間材料員或設備員辦理，廠外人員辦理將不予審批。物資直達現場時，車間接收人必須出據收條，不得將出庫單據交于廠家保管。
第四十四條如遇金屬、閥門、管件、電纜等公司調料物資，出庫單必須在計劃形成后一周內開據，并上報于電子商務部103站。
第四十五條出庫單審批時，必須向電子商務部103站索取計劃單價，不得隨意填寫。
第四十六條在每月稽核結束后，計劃組將對稽核結果同年度物資采購計劃進行逐一核對，發現問題及時通知車間，請各車間主管人員認真查實，并組織機械師、材料員、成本員協同查對，找出問題根源，并以書面形式反饋于機動科計劃組，以便及時解決問題。
第四十七條各車間要對材料、備件的到貨、出庫、結算情況建立標準化臺帳，要求及時認真填寫，機動科將對臺帳建立及統計情況進行抽查考核。
第三節物資驗收管理
第四十八條對于物資的接收，車間都必須由專業人員（至少兩人）驗收質量、數量、規格等是否達到要求，并填寫“物資到貨驗收單”，車間留檔待查。如有問題，同機動科主管人員聯系更換或處理。
第四十九條任何單位、個人不得擅自對非計劃物資或不符合計劃的物資進行驗收及結算。
第五十條物資在使用時發現的質量問題，及時同機動科專區管理人員聯系確認及處理，不得直接與廠家或電子商務部聯系。
第五章自動化儀表管理
第一節自動化儀表基礎資料
第五十一條儀表車間、儀表維護班應設置專職或兼職資料員，具體負責儀表基礎資料管理工作。
第五十二條儀表車間采用公司統一格式的儀表檢定（校準）記錄、試驗記錄、工作聯系單、現場標識等表單。采用特殊格式，須經工廠機動設備科批準，并在公司機動處備案。
第五十三條儀表變更儀表車間應及時修改相關圖紙資料，重新存檔。
第二節自動化儀表運行維護
第五十四條儀表車間應根據裝置工藝特點，制定儀表人員運維管理制度、崗位巡檢路線、內容及要求。
第五十五條儀表人員每日按照崗位巡檢路線、內容及要求巡檢。
第五十六條儀表人員須配合工藝人員做好調節器投自動工作。調節器暫時不能投自動，儀表車間分析原因，提出解決方案。調節器確實不能投自動，儀表車間報送單位機動科書面說明。
第五十七條儀表人員完成新安裝或重新投運儀表使用準備工作，確定滿足使用條件后，移交工藝人員。
第五十八條在線運行儀表出現問題或需要校驗，儀表人員須填寫工作聯系單，采取相應安全措施，經工藝值班長同意后方可處理，處理期間,儀表班組設置專職監護人。
第五十九條出現儀表故障引發的生產波動及其它重大事故，儀表車間應立即上報工廠機動科和生產調度室，及時組織處理，并在8小時內將事故分析報告上報工廠機動科。
第六十條儀表車間建立自動化儀表運行維護日志及儀表隱患、故障臺帳，班組詳細記錄自動化儀表運行情況、發現隱患、發生問題及處理結果等內容。
第六十一條儀表風提供車間確保供氣質量及事故備用氣源系統正常運行，定期檢查測定裝置儀表風質量（油、水和粉塵含量）。
工藝車間擬挪用儀表風，須向工廠機動設備科提出申請，批準后方可挪用。
第六十二條儀表車間每月向機動科上報儀表“四率”報表，每年末上報儀表設備統計表及年度運行總結。
第三節自動化儀表檢修
第六十三條在保證儀表設備基本功能正常的前提下，堅持以修理或更換配件為主要手段，達到既降低維修成本，又滿足安全生產需要的目的。確實因各種原因已無法修復的儀表，或者修復的成本高于其原值，由儀表車間提報計劃和驗收。
第六十四條儀表車間倉庫暫存的備品由儀表車間保管，裝置臨時檢修消耗的儀表備品，適量補充，以保證儀表車間倉庫的備品數量不低于當前的儲備水平。
第六十五條口徑在DN50以下的調節閥、孔板（不含）；口徑在DN50以下的流量計、測溫元件（含）；各類變送器（不含浮筒）的拆裝清洗檢查工作，原則上不允許委托其他單位檢修，應安排本單位自修，以達到鍛煉隊伍，提高快速反應處理問題能力的目的。
第六十六條裝置停車檢修前，儀表車間制定儀表檢修計劃，報工廠機動科。機動科組織儀表車間、生產車間對檢修方案進行討論，確定檢修內容、費用來源等事項，并報公司機動設備處審核審批。
檢修中臨時追加檢修項目，須經單位機動設備科、公司機動設備處同意后方可實施，并及時上報追加計劃。
第六十七條裝置檢修前，儀表車間完成編制檢修方案、檢修規程，準備圖紙資料、備件、材料機具，進行風險識別，落實安全措施等準備工作。
第六十八條檢修結束后，機動科組織驗收電子調速器、防喘振系統、聯鎖系統、工業控制計算機點檢等重要儀表檢修項目，儀表車間組織驗收其他一般項目。
第六十九條工業控制計算機應用軟件及組態文件變更,生產車間或儀表車間提出申請報告，經工廠技術科、生產科、機動科批準后方可實施。
工業控制計算機應用軟件及組態文件變更后，儀表車間模擬試驗，確認功能完全滿足工藝要求，經生產車間簽字確認后，方可投入運行。
第七十條檢修結束后儀表車間和生產車間應及時做好檢修總結工作。
第七十一條檢修結束后儀表車間及時整理、存檔儀表檢修記錄，并修正圖紙及臺帳相關部分。
第四節自動化儀表檢定（校準）與試驗
第七十二條自動化儀表實行定期檢定（校準）。
列入國家依法管理計量器具目錄的自動化儀表，按照公司相關計量管理辦法進行檢定（校準）；其他自動化儀表，儀表車間自行檢定（校準），檢定（校準）周期與生產裝置大檢修周期同步。
第七十三條自動化儀表檢定人規范填寫檢定（校準）記錄，檢定人、審核人在記錄上簽字。
第七十四條儀表車間檢定（校準）的自動化儀表的檢定項目至少包括儀表測量值及開關行程位置準確度校準項目。
第七十五條儀表車間定期聯校（工藝車間配合）自動化儀表回路，聯校周期與生產裝置大檢修周期同步，聯校人、審核人在聯校記錄上簽字。
第七十六條信號報警聯鎖系統試驗，按照公司信號報警聯鎖系統管理辦法執行。
第七十七條UPS管理車間定期進行充放電試驗，試驗周期與生產裝置大檢修周期同步，試驗人、審核人在試驗記錄上簽字。
第七十八條儀表車間定期進行工業控制計算機點檢，點檢周期與生產裝置大檢修同步。問題較多的工業控制計算機，專業廠家進行點檢，并出具點檢記錄，點檢人（點檢方負責人）、審核人（驗收方負責人）在點檢記錄上簽字。
第五節自動化儀表竣工驗收
第七十九條工廠機動科及儀表車間按設計及安裝標準、規范、要求進行新建、改建項目儀表竣工驗收。
第八十條儀表竣工驗收要嚴格履行交接驗收手續。機動科和儀表車間應核對儀表圖紙資料、備品備件、工具儀器齊全后，進行驗收。
第六章固定資產實物管理
第八十一條凡基建、技改技措、安措、環措、零購、更新等形成的固定資產，均需在生產移交的同時，根據財務部門提供的“固定資產明細表”建立“固定資產臺賬”。
第八十二條加強固定資產實物的日常使用和維護保養工作，確保其始終處于完好狀態。
第八十三條固定資產要設專人管理，對固定資產要定期進行盤點，認真核對實物及存放地點，做到帳物相符，并做好記錄，對有帳無物和有物無帳的情況要說明理由并落實責任人。
第八十四條固定資產實物的內部無償調撥、租賃、盤盈、盤虧、報廢、閑置、處置等實行逐級審批。
第八十五條固定資產退庫單一式三份，一份由固定資產所在車間留存，一份由綜合車間倉庫保管員留存備查并登記建帳，一份由機動科資產管理員留存。機動科資產管理員留存固定資產退庫單，由綜合車間倉庫保管員于每月月末下班前整理后統一上交。
第七章違規責任
第八十六條違反本細則，工廠按照月份經濟責任考核要求追究相關責任人員責任。
第八章附則
第八十七條本細則由電石廠機動科負責解釋。
第八十八條本細則自二〇一一年七月一日起施行。《報廢資產拆除管理細則》、《操作人員設備維護保養管理細則》、《關健機組特保特護管理細則》、《集散控制系統管理細則》、《設備潤滑管理細則》、《設備維護保養及狀態監測管理細則》、《物資計劃及出庫管理細則》、《液氯鋼瓶充裝站崗位責任制管理細則》、《液氯鋼瓶充裝站氣瓶充裝安全檢查管理細則》、《液氯鋼瓶充裝站壓力容器、儀表設備管理細則》、《應急沖洗設施管理細則》、《自動化儀表管理細則》廢止。
公司部門管理細則參考 16
建筑工程施工管理水平能夠確保建筑企業擁有較強競爭力。施工項目精細化管理是建筑工程中比較有成效的管理方式，施工單位應該重視起精細化管理。那么工程項目部資金如何管理辦法呢？現在，就整理出管理工程的相關信息。
1.資金流動計劃：此計劃的編制應根據工程進度和控制估算，按各項費用投入的時間分項計算。其投入資金分為如下幾類：人工費、材料費、機械使用費、其他直接費(含臨時設施費等)、專項分包工程支出、其他費用(包括管理費、財務費用、稅金、保險費、各項保函及信用證費、通訊費及各項保證費用等)。
2.編制資金回收計劃：資金回收計劃的編制應根據工程進度計劃，結合合同價格和支付條款按月進行計算。其資金回收分為如下幾類：預收工程款收入、設備材料交貨收入、工程結算收入、其他收入(包括工程簽證、索賠、獎勵、工程配合施工等收入)。
3.編制資金流動計劃：將資金投入、收回合并即可成為資金流動計劃表，當資金回收與資金投入的差額為負時，該值既為短缺而應投入的資金一既為需籌集的資金最大額。而后隨工程的進展和回收資金的增加，負數變小，表示資金逐漸收回，直到出現正數。
通過編制資金流動計劃明確了需要籌集的資金總量和投入時間，下一步就可以研究如何獲得資金、利用自有資金或銀行貸款、采取什么方法等問題，要根據工程項目的規模、付款條件、利率的高低、資金占用時間以及獲得資金的可能性、銀行是否給予貸款等多方面因素。
項目部在運行過程中，要建立健全完善的內部資金管理制度，規范項目的資金運動，采取切實可行的有效措施，控制資金動向，提高資金運用效率。
加強項目過程中資金的精細化控制
在正常的施工過程中，隨著工程有序開展，項目資金管理重點應放在精細化控制上，應遵循的原則是“以收定支”、“快收慢付”。
首先，要做好工程進度款回收。一是及時做好已完工程量的驗工計價工作。迅速、及時地驗工計價是及時結算和回收工程進度款的重要依據，因此工程管理人員要隨時隨地要求監理、建設單位檢查驗收已完工程項目，并按合同相關條款規定和建設單位要求及時編制結算單，注意不能漏項，還要指定專人咔嚓結算單的審批過程，遇到問題及時解決，要與建設單位、監理等相關人員建立良好關系，取得他們在施工過程中對于及時足額結算的`支持。二是重點關注施工過程中變更索賠項目的及時計量。施工過程中要注重變更、索賠相關證據資料的收集、整理、簽認，在證據充分但未實現計量時，也要爭取向建設單位申請一定比例的資金，這一點施工企業應在與建設單位合同談判時寫入工程承兌合同。三是項目財務人員應及時掌握業主資金動態，及時開具有關票據，準備相關支付合同等資料，在取得建設單位認可的結算單后及時索要工程進度款。
其次，要做好項目資金支出籌劃。一是嚴格執行資金支出預算制度。項目所屬各部門、作業隊每月初必須向財務部門報送用款計劃，項目經理、財務人員以及工程等部門應組織資金分析，結合月度成本預算，審核確定月度、季度資金使用計劃。項目資金支出應嚴格按計劃執行，確保重點支出需要，杜絕資金失控和浪費現象。二是強化施工管理，節約項目資金。工程項目施工生產組織是否合理、工序安排是否有序、材料提報是否準確、施工機械調度是否合理、邊角余料是否利用等，直接影響資金的投入。因此綜合運用統籌學、全面質量管理、目標管理、成本計劃評審等先進的工程管理手段，實現工期、質量、成本的有機統一，能夠提高項目資金使用效率，節約項目資金。三是努力控制非生產性支出，盡可能減少各種間接費用，確保生產資金需求，包括嚴格控制辦公費、差旅費、招待費等，但要保證職工工資發放，以提高職工的生產積極性。四是做好債務籌劃，適度降7 / 9 低支付比例，不增加成本前提下合理負債。要做到項目勞務隊伍、供應商選用公開、透明，保證過程資金支付均衡性和穩定性，培養和使用長期合作、互信的供應商、勞務分包商。五是積極采用銀行承兌匯票支付手段，實行“快收慢付”。要發揮施工企業物資、設備租賃集中采購優勢，在降低采購單價的同時，協商支付方式的變更，鼓勵并要求項目使用銀行承兌方式支付，盡最大可能節約流動資金，用于擴大再生產促進項目施工，形成良好的資金收支循環。
提升建筑工程施工項目精細化管理的對策
1、加強對施工監理工作的精細化管理。施工監理工作的精細化管理，需要依靠完善的法律法規。加強精細化管理，對相關法律法規的完備程度會有一個更高的要求。為了防止監理工作中出現不規范行為，監理制度必須規范、科學。只有擁有完善的監理制度，才能保證工程的質量。負責監理工作的工作人員應該在自己責任范圍內，學習和積累相關知識，不斷提高自己的監理水平，讓自己的工作能力匹配當前的監理要求。還應該重視起監理人員的綜合素質，鍛煉其實踐能力和掌握技術的能力，為建筑工程項目培養出有素質的監理隊伍。當然，監理人員應該具備強烈的安全意識，對施工監理工作的重要性有一定認識，還應具備較強的問題解決能力，問題出現時能及時解決問題。
2、構建完善的項目工程施工精細化管理系統。建筑企業必須要完善建筑工程施工項目精細化管理系統，才能為施工中的管理工作提供正確科學的指導。要意識到施工精細化管理組織和建立這一管理制度的重要性。必須要在施工技術、設備等相關方面的管理工作都完成的基礎上，選擇出比較有經驗和技術水平好的專業技術人員，來對整個項目工程進行精細化管理。管理人員應該在管理過程中樹立起較強的合同意識，不斷加強合同管理工作。合同管理工作開展適當，能夠保證建筑單位順利開展財務管理以及施工工程的管理和計量等。建筑企業擁有完善的項目管理制度，能夠保證精細化管理工作順利開展。而施工精細化管理又能夠防止部分施工問題。施工管理工作不斷向規范、科學轉變，為建筑工程的質量和安全提供有力保證。
3、實現對人員精細化管理。實現建筑工程施工精細化管理，首先得具備相應的機構組織，機構組織中還必須有相關的項目管理部門。這樣才能保證精細化管理工作有良好效果。項目經理必須做好項目的決策和合同工作，做好相關組織工作，及時和其他部門進行信息交流。為確保精細化管理效果，需對項目管理人員進行培訓和教育，并劃分清楚管理者的責任范圍，保證管理工作能夠順利展開。將管理者的責任和獎懲聯系起來，建立相應的獎懲機制。不能按時完成管理工作、管理中態度不認真的工作人員，應該給予相應處理。反之，對那些嚴格履行規章制度開展管理工作，且效率比較高的工作人員，應該給予一定獎勵。獎懲分明的管理方法，才能提高管理人員的積極性，進而確保施工建設工作能夠更好的開展。項目管理部門人員，來自于各個部門，必須對他們進行合理的管理，才能使其盡快磨合，形成良好的互動模式，發揮其工作上的優勢。同時還需明確管理者的責任和分工，保證建筑工程項目在施工中的每一個環節都處在管理人員的管理之中，對施工建設的細節和步驟嚴格控制和管理。
公司部門管理細則參考 17
高密市會議中心是為全市黨政機關和企事業單位帶給會議服務的場所，為搞好會議中心的使用管理和會議服務工作，充分發揮其社會效益和經濟效益，特制定本規定。
一、會議中心在市建設局和投資辦的領導下，開展會議服務工作，以“用戶至上，信譽第一，服務周到，安全可靠”為服務宗旨，根據市建設局的統一安排，為使用單位帶給良好的'服務。
二、會議中心實行有償服務，收費標準為：一樓會議室600元/次，制冷（暖）費59元/小時；二樓會議室1600元/次，制冷（暖）費80元/小時；接待室200元/次。
三、對所有會議只帶給音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設施服務，會標、茶、飲料、水果、香巾及會議服務人員等，由使用單位根據需要自行安排。
四、所有會議使用單位，均需持市建設局辦公室填發的《高密市會議中心使用通知單》，于會議召開前一天，到會議中心管理辦公室聯系會務事宜。會議結束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結算手續。
五、對未持《高密市會議中心使用通知單》聯系會務的單位，會議中心管理辦公室不予承接，推薦其到市建設局辦公室辦理會議承接手續。
六、會議使用單位和所有與會人員應遵守會議中心的各項管理規定，進入會場請勿吸煙并關掉通訊工具，自覺愛護服務設施和用品。若服務設施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。
七、會場燈光、音響控制室為設備重地，除會議中心管理人員外，其他人員非請莫入。
八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。
公司部門管理細則參考 18
為了保障公司賬目清晰以及資金周轉的效率，特此制定本細則：
一、會計職責
(1)按照國家會計制度的規定記賬、復賬、報賬，做到手續完備、數字準確、賬目清楚、按期報賬。
(2) 按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務，成本和利潤的執行情況。挖掘增收節支潛力。考核資金使用效果。及時向經理提出合理化建設。
(3)妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料。
(4)依據《會計法》及公司的有關管理辦法，對公司及項目部進行全面核算、控制、監督和分析。
(5)掌握各種經濟合同、費用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經濟業務支出與收入審批時有據可查。
(6)掌握各工程的概算、預算，實行會計監督，參與預算管理，合理調配資金。
(7)組織協調財務與其他部門，特別是上級業務主管部門的關系。
(8)總賬的記錄與年終財務決算的.編制、匯總上報等工作。
(9)協助公司領導對外洽談業務，審查合同簽訂等方面的事項。
(10)積極主動與政府相關部門聯系，及時獲知政府的相關政策和精神。在法律及政策允許的范圍內，為公司辦理符合相關條件的稅費減免、財政補助等事項，使公司的收益最大化。
二、出納員職責
(1)認真執行現金管理制度，嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不認白條抵壓現金。
(2)建立健全現金出納各種制度，嚴格審核現金收付憑證。
(3)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效。
(4)積極配合銀行做好對賬、報賬工作，并配合會計做好各種賬務處理。
(5)定期主動受會計對庫存、銀行對賬單的檢查。
(6)執行公司財務管理制度，對手續不全的原始憑證，不予以報銷。
(7)負責公司一切現金收支，與銀行結算業務，做到現金與庫存日清月結，字跡清晰，數字準確。
三、備注
本細則如有未盡事宜，可隨時修正公布，并及時通知公司各員工。
公司部門管理細則參考 19
一、審批程序
1.凡因公出差，必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續，經相關負責人批準后方可有效，否則不予報銷費用并按事假處理。
2.如有特殊情況來不及辦理審批手續或出差中事務變化需要延時的，在出差回廠后一天內補辦審批手續。
3.員工出差一天由本部長審批，一天以上經部長審核由總經理審批，各部長以上的管理人員由總經理審批。
4.凡因公出差需要向公司財務預支費用的，憑審批的《外出報告單》，由總經理批準借支。
二、乘車規定
1.行程500公里以上跨夜間(21—7點)的火車，允許買硬臥票。
2.市內公共汽車、火車、長途汽車憑票報銷。
3.打的原則上提前申請、特殊情況事后及時說明。
4.特殊情況或需乘飛機的由總經理批準。
三、出差補助標準
1.餐補：50公里以內的需就餐的每餐10元，50公里以外的每餐15元。
2.住宿：出差需住宿的按縣級市60元每夜，地級市80元每夜，省會城市100元每夜，直轄市及沿海、特區120元每夜。
3.其它：有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的，逐級請示最終由總經理確認同意后安排并報銷。
4.當日出差沒有就餐的沒有補助，當天返回的沒有住宿費。
注：所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒有出差補助。
四、回到公司后，必須在三個工作日內填寫《報銷單》，由部門負責人(或安排人)審核簽字，最終經總經理審批再到財務部報銷。
公司員工出差管理細則三第一章總則
第一條為加強出差預算的管理并做到有章可循特制定本制度。
第二章差旅交通工具的管理
第二條交通工具的選擇標準：
(1)白天(6:00-19：00)乘車超過6小時(含)，夜間(19:00-6:00)乘車超過4小時(含)可乘坐硬臥，低于上述時間應乘坐硬(軟)座席位。
(2)遠途(時間超過6小時)出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行，一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行，特殊情況，可向總經理申請選擇乘坐飛機。
(3)差旅期間應盡量選擇公共交通工具，機場和市區之間如無緊急情況應乘坐機場大巴，如需乘坐出租汽車，必須在報銷時注明原因，該部分交通費隨同機票一起報銷。
(4)出差人員在出差地根據需要，原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可以考慮乘坐出租車。
第三章出差人員的相關規定
第三條短期出差人員的規定
(1)因工作需要離開工作常駐地前往國內其他地區，一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準，同性別員工超出兩位出差時，應入住雙人或三人標間，有特殊情況報除外，但需先向總經理匯報并取得答復。
(2)深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元，其他地區出差午餐補助標準為每人每天50元。
(3)出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
第四條長期出差人員的規定
(1)由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員，稱之為長期出差。對于長期出差的人員，為節約住宿費開支應在當地租房住宿。
(2)長期出差租房初期(指租房當月)，可自行購買床上用品和生活用品，公司一次性給予每人300元的標準，憑票據報銷，以后產生的相關費用則由個人承擔。
(3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元，其他地區每人每天30元標準。
(4)長期出差期間每人每天給20元差旅補助，與誤餐補助合并一起發放。
(5)出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
(6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可考慮乘坐出租車。
第四章出差借款與報銷
第五條借款
(1)借款的首要原則是“前賬不清，后款不借”。
(2)出差或其他用途需借大筆現金時，應提前向財務預約，并有總經理審批;
(3)借款要及時清還，公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者，扣發借款人工資，直至扣清為止。
(4)借款額度與借款人工資掛鉤，參照出差費用標準，原則上不得超過借款人的月工資收入。
第六條報銷程序及出差費用的報銷
嚴格按審批程序辦理。按財務規范粘貼“差旅費報銷單”→總經理審核簽字→財務部核實→財務領款報銷。
第五章差旅管理
第七條出差報道
(1)原則上出差出發時間在中午12點以前的`可以不來公司報到;出差出發時間在中午12點以后的要來公司報到，特殊原因不來公司的必須有總經理批準。
(2)出差返回時間(以機票、車票上的到達時間為準)在中午12點以前的要來公司報到;出差返回時間在中午12點以后的經總經理批準后可不來公司報到。
第八條本市出差
(1)原則上要求使用本公司交通工具，不報銷任何費用和補助;
(2)如因特殊原因未派車的，出差之交通費用憑乘車票據實數報銷，乘坐出租車需取得總經理同意后方可;
第九條市外出差：
(1)差旅費應據實填報，如發現有虛報不實者，除將所領差旅費追回外，并視情節輕重，予以懲處。
(2)出差不享受休息待遇，要保證每天工作時間和一定的工作績效，但重大節假日(春節、元旦、勞動節、國慶節、中秋節、端午節)可酌情給以補貼。
第六章附則
第十條出差紀律
(1)遵紀守法;
(2)遵守公司制度;
(3)注意安全，不從事危險活動;
(4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;
(5)不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;
(6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;
(7)未經總經理批準，不得向客戶借款;
(8)嚴禁挪用公司貨款。
【公司部門管理細則參考】相關文章：
公司項目管理細則09-10
員工持股計劃管理細則參考范文10-22
客戶服務部門管理細則11-02
公司微信群管理細則08-27
優秀公司管理辦法細則樣本10-16
有限公司經理工作細則參考范文09-25
公司手機管理規定參考11-15
公司價格管理細則（通用6篇）01-16
班級管理細則10-02