工作營銷方案15篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,時常需要預先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作營銷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作營銷方案1
一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率,逐步建立品牌行為規范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規范VI應用;
2、系統內的品牌融匯;
3、內外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率。
目標:公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規范使用企業VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的VI應用培訓,通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應用制度,明確使用要求,形成VI應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規范VI應用效果
開展VI應用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規范VI應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的.宣傳關系,促進目標市場了解產業與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一
(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出制作申請,由公司統一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。
(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。
(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。
3.完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯,網站結構的關聯。
第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
1、內部品牌滲透以培訓為主,OA系統為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業協會對品牌的推動作用。
公司層面可選擇報刊、電視、互聯網等廣告,策劃焦點類的專題報道。
各下屬單位根據本品牌工作計劃,在平面宣傳的設計上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應。發揮所屬行業主管部門的作用,可牽頭組織行業會議期間到公司參觀或現場交流,對公司及行業品牌產生正向積累作用。
三、指導、監督各下屬單位的品牌建設
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優化品牌管理流程。依據公司品牌管理方案,結合方案運行的實際情況,對工作流程進行修正和完善,提高品牌管理效率。
3、 協助各下屬單位提煉品牌優勢,組織企業介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI應用制度,嚴格制度的執行與檢查,保障公司統一形象的創建。
工作營銷方案2
一宣傳方式:
1、發短信:
用短信群發的方式做汗蒸房宣傳,特點:費用低,10000條短信一般500元
2、在當地報紙做廣告
利用當地報紙媒體連續做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房
3、張貼畫、宣傳彩頁
在小區張貼汗蒸房張貼畫,叫服務員到人員集中的地方發放汗蒸的宣傳彩頁,叫顧客知道,本美容院有汗蒸房
4、顧客宣傳
利用本美容院的顧客做免費宣傳員。要求美容師人人會講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸再讓顧客給咱們美容院做宣傳
5、搞活動宣傳
造勢,做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開業啦
二、銷售方式:
1、免費試蒸
對新顧客免費試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次
美容師要勸導顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡)
2、美容師銷售
美容師在給顧客做美容、身體時利用談話的時間,講解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。
A、注意加大給美容師提成,因為汗蒸后沒有售后服務。
B/根據當地情況制定年卡、半年卡、季卡、月卡價格。
3、汗蒸和美容產品捆綁銷售:
購買本公司產品200元送一次汗蒸,購買500元產品送3次汗蒸、凡是買產品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。
4、和美發捆綁銷售
凡是美發辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。或美發幾次送一次汗蒸。
5、和美容、做身體捆綁銷售
根據當地情況制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸
6、單次銷售
A;根據當地情況制定汗蒸一次多少錢
三、注意事項
1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、
2、來汗蒸的人越多越好,每來一個客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來做美容,做身體,穩定顧客,發展顧客。
3、既要把汗蒸房看做一個項目,又要把汗蒸房看做一個載體,注意捆綁式銷售,使汗蒸項目起到鎖客、穩客,發展客戶的作用
3、利用宣傳單開發新顧客
開發顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發宣傳單給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施,應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,使汗蒸養生館的意愿創意化,達到真正提高養生動機的.目的。
4、會員制發展,是您提前收回投資成本的捷徑
對于經營汗蒸房來說,通過銷售會員卡的方式來經營,是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費顧客發展成為自己的穩定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當地消費情況而定。
5、開業促銷,打響汗蒸事業的頭炮
首先,要開展市場調查,“知己知彼,百戰百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括:
(1)對競爭對手的了解,了解其地理位置,規模,店容店貌,品牌,形象,價位,消費群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。
(2)對周邊消費群體的認識,消費者的需求,愛好,生活習慣,購買能力,購買行為,購買潛力,購買意識等等。
(3)對目標客戶群體的分析。
年齡結構的不同,也會影響消費的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點決定了其消費心理以護理為主,愿意花的錢和時間在養生美容的相對較少;30-40歲的顧客,問題皮膚日益加重,健康狀況相對較差,她們的消費能力強,消費意識強,愿意花一定的時間和金錢在美容養生館做護理,保養,以達到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質的提升。
其次,制訂促銷方案,開業前可以通過花車宣傳,免費派發免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券,汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘,禮品袋等等,做好店內外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來點綴溫馨幽雅的環境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養生顧問、服務人員的著裝,氣質面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來捧場,提高人氣,也可促成銷售。
工作營銷方案3
在新的形勢下,為進一步提高我市農業的綜合生產能力,加快發展現代高效農業,促進農民持續增收,全面建設社會主義新農村,持續打造蔬菜品牌,強化市場營銷,根據省、市政府有關要求,結合我市蔬菜產業發展的實際,結合“十二五”我市蔬菜產業發展規劃,特制定本營銷方案如下:
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,以調整產業結構、增加農民收入和保障市場有效供給為目標,統籌推進新一輪“菜籃子”工程建設,依靠科技進步,優化品種結構,努力提高蔬菜生產區域化、規模化、標準化和產業化水平,構建現代蔬菜產業體系,積極與市場對接,促進經濟社會協調健康發展。
二、工作目標
全市蔬菜種植面積達到萬畝,蔬菜總產量萬噸,產值元以上;創建個全市現代農業蔬菜示范區,良種覆蓋率達%以上,培訓蔬菜種植和營銷人員人次。
經過3年努力,使我市蔬菜品牌成為知名品牌,走向市場,走向全省、全國。疏通渠道,搭建平臺,形成縱橫交織、四通八達的蔬菜營銷網絡。
三、工作措施
(一)強化基地建設,擴大蔬菜生產能力
1、科學規劃布局
各縣(區)蔬菜基地要按照集中連片,規模種植的原則,優先安排有一定種植基礎、交通方便、基礎條件較好的鄉鎮作為基地鄉鎮,每個基地面積不少于畝。要通過引進業主開發,推進土地流轉,實現蔬菜集約化、規模化、標準化、無公害化生產。特別是長江大地蔬菜,江陽區有機蔬菜基地建設,要在標準,規模,面積技術
2、加強基礎設施建設
各縣(區)政府要統籌以工代賑、扶貧開發、農村公路建設、新農村建設等項目和資金,向常年蔬菜生產基地傾斜,優先安排用于基地溝、渠、路等基礎設施建設。加強菜地基礎設施的建設和完善,加強土地平整,調整地型,培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點的蔬菜基地改造提升建設。加強以排灌、蓄水、提灌設施等為重點的蔬菜基地水利基礎設施建設。加強以運輸道路、菜園耕作道路、人行便道為重點的路網建設。降低生產成本,提高抗御自然災害能力,降低自然災害的成災率,提高農民的經營收入。
3、推進標準園建設,強化質量安全
以現代農業產業示范區鞏固建設工作為契機,抓好全市萬畝蔬菜示范區和標準化示范基地建設。今年將新建個全市畝蔬菜示范區,全面帶動蔬菜基地建設向規模化、標準化、專業化方向發展。圍繞“三節一增”(節水、節肥、節藥、增效),重點推廣膜下微滴灌、防蟲網、粘蟲板、綠色防控、低毒低殘留農藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關鍵技術,全市蔬菜基地無公害生產技術普及率達到100%,蔬菜基地產品質量檢測合格率達95%。
(二)加大營銷力度,努力拓展市場空間
1、批發交易市場建設
創造條件,為蔬菜產品提供更多的銷售平臺。以市場交易為主,在全市余家批發交易市場的基礎上,再擴建家真正上規模、上檔次的常年性蔬菜批發市場,加強蔬菜市場的改造和建設。支持生產基地、專業合作社等發展產地批發市場和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度,重點支持蔬菜批發市場進行標準化改造,進一步擴大規模,完善市場基礎設施,增強服務功能。同時,提高和完善服務功能,規范交易行為,擴大市場覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優勢產區重點鎮產地批發交易市場、各縣城農貿市場、配送中心、連鎖超市建設,加快改擴建步伐,力爭全市主要蔬菜生產鎮及主要批發交易市場全部實現信息聯網。在市場建設上,市、縣、鎮三級按各自的管轄范圍,結合蔬菜發展,分別抓好典型批發交易市場建設。
2、快蔬菜銷售體系建設。
推進“農超對接”、“農校對接”、“農社對接”等,完善信息服務平臺,探索發展農產品電子商務。創新流通方式,完善流通體系,合理規劃布局城鄉社區菜市場。增加蔬菜直銷網點建設,開設蔬菜種植大戶直銷專區,減少流通環節,降低交易成本,方便居民購買,提高菜農收入。開通蔬菜運輸“綠色通道”,對于出入我市的蔬菜運輸車輛全部免征道路通行費,減少運輸成本,保證蔬菜運輸暢通。
(三)以培育市場競爭主體為重點,大力推進產業化經營
培育蔬菜合作經濟組織和相關行業協會,提高農民的組織化程度。各類合作經濟組織要充分發揮其聯系農民和企業的“二傳手”作用,形成“公司+合作組織+農戶”等多種形式的產業化經營機制,逐步推行訂單生產,使企業與農戶結成“利益共享、風險同擔”的利益共同體。加快培育蔬菜專業合作社。按照組織運行規范化、生產技術標準化、經營銷售品牌化、社員技能職業化、產品質量安全化的要求,建設規范化蔬菜專業合作社個。
同時,培育和扶持蔬菜營銷大戶和經紀人。專業營銷大戶和經紀人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產品銷售的中堅力量,各地應繼續加以培育和扶持,引導他們加強聯合,引入現代企業經營方式,逐步做大做強。
第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態、安全和“一早一晚”優勢,整合、培育、創立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產品無公害、綠色、有機認證,打造個省級知名農產品品牌。
(四)建立三大保障體系,加快蔬菜產業發展,
1、建立蔬菜產業科技體系。積極探索科技發展新機制,促進以企業為主體的技術創新和技術進步,不斷提高花卉產業的科技水平。引進人才、借助“外腦”,加快關鍵技術攻關和自有知識產權的花卉新品種的開發力度,發揮各級農業技術推廣部門的職能作用,加強技術培訓和技術咨詢服務,形成“研發中心+推廣機構+龍頭企業+農戶”的花卉科技推廣體系。
2、建立靈活有效的市場營銷體系。一是鞏固和完善現有營銷網絡,培育專業銷售龍頭公司,建立多渠道、靈活有效的.流通機制,形成適應市場特點的流通體系。二是加快培養蔬菜市場推廣經紀人。廣泛吸納跨行業、跨地區的社會力量來加強縱橫聯系與溝通,形成產供銷一條龍體系,加快產業化進程。全方位捕捉信息,形成完善的市場信息服務體系,以實現經濟效益最大化和提高規避市場風險能力。
3、建立政策和資金扶持體系。認真落實國家和省扶持蔬菜產業發展的有關政策,制定吸引調動外資、社會閑散資金投入蔬菜產業的優惠政策,擴大信貸資金投入力度。財政應每年安排一定專項資金,用于扶持蔬菜科技開發、基礎設施建設及對產業發展做出貢獻的獎勵等。
(五)加強蔬菜技術和營銷知識培訓
加強蔬菜技術培訓,提升種植者從業技術水平。聘請蔬菜創新團隊專家、教授,組織市、區縣蔬菜主管部門人員、重點鄉鎮農技人員、加工企業、種植大戶等進行集中培訓,各區縣舉辦期以上的技術培訓班,更新專業知識,提高專業技能,全年培訓蔬菜種植人員不少于人次。同時,外地聘請營銷專家,來我我是傳經送寶,給我市的營銷管理人員、基本營銷員授課,為全市蔬菜產業發展和人才培養提供有效支撐服務。
四、強化組織保障,促進產業健康發展
切實加強組織領導。落實“菜籃子”行政首長負責制,把蔬菜產業發展列入市政府目標考核體系,實行獎懲制度。各相關部門要結合職能實際,全力為蔬菜產業發展提供支持,創造條件,形成合力。市政府將常年蔬菜生產基地建設納入政府目標考核范疇。常年蔬菜生產基地縣(區)政府與常年蔬菜生產基地鄉(鎮)簽訂目標責任書,進行硬考核獎懲。
工作營銷方案4
一、活動背景
3月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的情人節推廣計劃。
二、活動主題
xxx酒店情人節(天賜良緣,情定天元)
三、活動時間
20xx年3月14日
四、活動的點
主要的點:香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要的點:客房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容
3、一樓、六樓各放一個小展架
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門口搭個拱門花柱
8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴
9、現場拍照(拍立的'20元/張)
10、餐臺擺一個香檳塔
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單:1000份(客房,各營業口)
2、短信發布:1300元(2萬條)
3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔的攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作
工作營銷方案5
為進一步提升小微支行的品牌形象,加強小微支行服務標準化、流程化建設,提高小微支行標準化服務管理水平,不斷提高市場競爭力和金融服務質量,結合總行對優質文明服務的要求以及小微支行自身的實際情況提出以下實施方案:
一、方案內容
本次活動開展周期為一年,從20xx年1月1日至20xx年12月31日止,方案內容將圍繞網點營業環境、員工服務形象、員工服務禮儀、員工被投訴環節進行提升,每個環節的具體要求如下:
(一)、網點營業環境
營業廳內外地面應保持整潔,墻壁干凈,玻璃明亮無污跡,墻邊角落無污漬:營業廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料,宣傳海報、宣傳折頁無破損或涂抹,各種宣傳資料都未過期。營業廳內沒有在顧客視野范圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品,物品放置應符合安全、合理原則,不能出現雜物堆放的現象,如廳堂內有包裹,桌子上擺放有私人水杯等。營業廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開啟使用。自助區域包括玻璃門、墻表面、地面、通道環境整潔無垃圾,不能出現紙屑,煙頭或打印憑條等;自助設備若出現故障,需及時張貼故障告知書并及時通知維修人員前來進行維護。
(二)、員工服務形象
(1)員工著裝規范
柜員及廳堂人員(不含信貸經理)需穿著行服,服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全;不得敞穿馬甲、西服外套,袖口不得翻卷。西服外套必須系扣,襯衣下擺和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領帶,女員工應佩戴領花,并保持網點領花系法一致。所有出現在客戶面前的營業網點人員,均需佩戴統一的.新版工牌,實習生也應佩戴實習生胸牌。
(2)站姿和坐姿
網點員工應時刻保持規范的站姿或坐姿,不能出現不雅的舉止,如站立時出現:雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動作;坐立時斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。
(3)員工行為紀律
網點員工在營業期間不做與業務無關的事情,如嬉笑聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、睡覺、與同事互稱別名、外號以及在客戶面前耍手機等。
(三)、員工服務禮儀
柜員在柜面進行服務時,需要堅持進行柜員“七步曲”服務禮儀,時刻做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”的三聲服務;“笑相迎,禮貌接,巧營銷”等文明用語,真切的讓客戶感受到“時刻相伴,遂您心愿”的服務理念。廳堂人員和大堂經理在接待客戶時應主動上前問好,堅持首問普通話;遇到等候的客戶應上前主動進行營銷并發放宣傳折頁;客戶離開時大堂服務人員應主動向客戶道別或示意:“歡迎下次光臨”。大堂經理空閑時應在網點進行巡視。第三方安保人員在廳堂內的形象要求應與網點人員保持一致。
(四)、員工被投訴
網點員工要熟練掌握各種業務知識,努力學習本行新的金融產品知識,不斷提高自身的業務素質,以確保能夠處理各種特殊復雜的問題。時刻以“客戶需求”為中心,努力做好各種準備工作,遇到突發情況能夠隨機應變,巧妙處理,保持克制,杜絕被投訴情況的發生。
二、考核內容
(一)考核對象和方式
(1)考核對象
本次考核對象為網點所有人員,包括保安和實習生,但保安只做監督考核,暫不納入考核積分表內(保安由網點負責人監督);積分表實行百分制,根據各個環節的加減情況進行統計,每個月末的最后一天通報一次,遇節假日則順延至工作日的第一天;每個季度末將對積分最高的員工進行獎勵,暫定為三百元;獎勵后所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分,但上一季度的積分仍將歸檔保存,年末網點服務明星將由四個季度積分累計最高者獲得。
(2)考核方式
本次考核主要由個金專員負責,其他員工協助,每周考核時間為周一至周五,節假日采取互相監督不計分方式;考核采取晨會檢查和調閱監控方式,晨會檢查主要對員工著裝進行檢查計分,調閱監控由兩名員工參與,對當天上班的所有人員在各個環節進行打分統計。在此需要說明一點,網點營業環境和中午坐班大堂經理由當天晨會主持人負責。
(二)、環節分類與評分細則
網點營業環境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助柜員機四項,每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分;員工服務形象分為員工著裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項,每項分值分別為3分、3分、2分;員工服務禮儀分為柜員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項,每項分值分別為3.5分、2.5分、1分;員工被有效投訴分值為5分;各個環節具體細分項可以列成表格所示。
工作營銷方案6
為了樹立我公司高端、專業的形象,擴大公司的社會影響力,展現本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一年里,充分發揮團隊營銷能力,利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色,大力發展企業、IT項目經理等客戶,并量身定做一套營銷方案,具體如下:
一、營銷目標
希望在明年里,爭取培訓名個體客戶,名企業客戶,認證資格證。
二、營銷方式方法
(一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度
IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。
(二)改進營銷水平為突破口,創造合作營銷機會
與營銷經驗豐富又具客戶資源優勢的公司結盟,充分利用公司豐富的客戶資源,龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客戶群;同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務,尋求多元化的業務轉型。
(三)從外部營銷到樹立內部營銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關系。首先,應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識,保證各項政策持續而切實的貫徹。
(四)穩定現有客戶資源,深入開發上下游客戶資源
一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客戶的營銷中,注重以規模化營銷搶占市場。對已經成為合作現有客戶時,需注重客戶引導和業務宣傳及操作培訓,同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式,獨具特色的營銷活動,真正使個人客戶達到規模化營銷,使個人營銷業務得到充分推廣。
二是抓好客戶售后服務提高滿意度。提高售后服務,制定各項具體服務措施,增配培訓后期人員做售后服務的堅強后盾,同時站在客戶角度,從客戶的需求出發制定培訓項目服務方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅持為所有企業客戶和部分優質個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品,直至學會、用熟,此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強。
三、營銷措施
(一)全面溝通
用與客戶的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客戶的綜合調研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作為客戶交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客戶經理等服務手段,要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內容上,不僅限于接受客戶的委托,還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關系。雙向溝通也有利于協調矛盾,融合感情,培養忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者,也是企業最理想的`推銷者。
(二)知識促銷鎖定客戶群體
信息網絡時代,客戶對于培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著信息網絡化的進一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成為主流。因此,結合公司的綜合信息系統,我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務、個性信息定制等在內的全方位的知識體系。
(三)加大與客戶進一步合作,帶動集群消費
動用社會關系、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客戶關系,將認證的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下,重點著手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關系與客戶接觸,達成共識后,為我們拉動其身邊群體。
工作營銷方案7
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前。局部人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的形式,客觀上肯定要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,1加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質整齊不齊的現狀。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充分的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,2狠抓業務素質的提高。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場。提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區別開來。今年的下半年里。
重點以市場真實需求,2穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理掌握市場的能力。由原來的.總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
客戶經理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看。客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發生了少數客戶總量商定過大或過小,實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量堅持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應市場的能力。依照公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關懷,1強化服務。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳送到客戶;行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳送、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳送相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,2加強轄區卷煙零售戶經營指導。有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的
提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的80%卷煙零售戶數量,3加強80%協同管理客戶的管理。一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的獎勵手段。
進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格依照《公司大戶管理方法》要求管理,4加強轄區大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監督檢查、訪問質量、守法意識、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進行管理。
提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理訪問不到位;送貨人員送貨不及時等問題,5加強三員互動。縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育。
提高認識,卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格依照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,1縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向,2各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區。提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進一步規范經營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,五、強化管理。職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。
報市場經理核實簽字后,1客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天訪問時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量。次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,2進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量。更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”
不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,3實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。
工作營銷方案8
水果重點關注商品:
砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋果、小臺農芒果、龍眼、新疆香梨、紅提、車厘子、草莓、小金桔、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴蓮、藍莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、
春節期間顧客對水果的需求會發生轉變,在于顧客購買水果更多用作招待來訪客人或拜訪送禮; 春節期間顧客的消費能力會提高且受傳統消費觀念影響,購買商品時會更注重商品附屬價值(如:營養功效、包裝價值等),平時購買頻率高的普通水果需求會下降,而對新、奇、特水果需求增加,對此要求各門店:
擴大中高檔,新、奇、特、商品陳列,特別是整件高檔水果(車厘子、紅提、山竹、奇異果、金奇異果、藍莓等),尤其是去年增長較大的車厘子,務必堆頭陳列;
反季節水果無籽瓜、哈蜜瓜、長香玉等需加大陳列與營銷充實品項;
可通過傳媒物料營造節日氣氛,介紹商品,試吃等營銷方式刺激顧客的購買欲望;
春節營銷工作計劃:囤貨計劃
春節將至,為保證節前商品供應,預防冰雪封路、運輸不暢等不可抗力影響導致的商品供應緊張,及物價上漲等商品供應突出事件的`發生,各門店應做好重點商品儲存計劃:
1、各門店提前完成春節重點銷售商品(可儲存)囤貨工作;
2、門店應提前安排倉庫整理,劃定儲囤區域,有序完成重點商品儲囤工作;
3、門店應根據20xx年春節商品銷售走勢及今年實際情況,提前完成20xx年春節商品營銷計劃(為提升節日銷售毛利,B/C類商品及節日特性商品重點陳列)。
水果營銷注意事項
提前做好高檔水果原件陳列及水果花籃、禮盒的陳列布置,同時要體現不同檔次,不同價位的禮盒,主動向顧客介紹禮盒類型,根據顧客需求包裝禮盒/花籃。
禮盒選品:參考17年春節期間禮盒銷售情況,選擇適合門店售賣的禮盒品項(詳見附件:安徽大區禮盒銷售)。
自包裝禮盒:皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑料筐、圓筒形塑料筐。
花籃種類:金屬鐵藍、工藝花籃、普通花籃(大、中、小)。
禮盒/花籃維護:及時(每天)翻挑禮盒內商品,確保商品品質新鮮;分析16年禮盒銷售負毛利品項,尋找原因,加強對商品的維護。
工作營銷方案9
一、圣誕節營銷活動的目的:
12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節。在西方國家,圣誕是一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國的春節。隨著各國交流日益頻繁,圣誕節的氣氛在中國逐漸濃烈起來,它已經成為一個全民性的節日。
元旦屬于國際性的節假日,是一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、盛大的'節日。節日期間人們舉行大型Party、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相營銷以提高銷售業績。
麥迪遜是源自北美州——美國的一個品牌,圣誕節與元旦節對于麥迪遜品牌來說都是一個彰現品牌實力、品牌風格的重要節日!通過本活動刺激消費,促進銷售,提高品牌知名度。由于圣誕、元旦兩節時間緊靠,節日性質有較為雷同,所以將圣誕、元旦劃為同一個營銷階段有利于活動安排。
二、活動對象:
麥迪遜VIP客戶,麥迪遜新老顧客。
三、營銷活動的主題:
霓光盛彩繽紛獻禮
四、營銷活動的方式:
圣誕節前與顧客的聯系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,各終端銷售人員通過發送短信圣誕賀卡[可當地購買]對麥迪遜VIP顧客發送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯系!圣誕祝福短信(例):
例:麥迪遜在圣誕樹旁靜靜的許愿,希望麥迪遜的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址)
五、營銷活動時間與地點
營銷時間:20xx年12月1日——20xx年元月25日
營銷地點:全國各城市自營店及特許加盟店
六、營銷方法
1.活動期間,全場貨品八折酬賓。
2.活動期間,麥迪遜VIP顧客憑卡到原發卡店領取精美圣誕禮物一份,每卡僅限使用一次。(數量有限,送完即止。)
3.新客戶購滿1000元送麥迪遜精美禮品一份。(數量有限,送完即止。具體禮品各專賣店自備)
七、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。終端店鋪的海報、POP同樣以紅、綠、白圣誕色為主色調,裝飾整個賣場。
八、早期的準備工作
1.營銷活動現場節日氣氛的渲染
圣誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著圣誕蠟燭。所以,我們麥迪遜營銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。
2.賣場氛圍
整個營銷活動期間,麥迪遜終端賣場以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的圣誕歌主要有四個:《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種圣誕節日的氛圍!
3.櫥窗布置
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農歷新年。
九、活動的中期操作
1.在操作過程中,所有顧客憑VIP卡領取禮品一份,不可多領;新顧客購滿1000元,送禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。
2.禮品贈送只在活動期間執行。
十、活動后期的延續工作
此次活動結束后,緊接著就是情人節與農歷春節的營銷活動。由于這幾個重要的節日相距時間不長,所以可以把此次的營銷活動延續到下個活動中來。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的營銷活動。
十一、贈品
為了給各加盟商一個看得見的實惠,達到雙方共贏的目的,公司決定:在活動期內(12月1號-元月25日)現將所有服裝和部分鞋以超低折扣提供給各加盟商。
工作營銷方案10
一、背景分析
圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造有利的時機。
二、開發過程
1、信息獲取
在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的,里面有一頁介紹說浦發銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。
陳總監于是就在網上搜索一下活動詳情:191浦發銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦四年,往常,現場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許愿卡,現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃
看過介紹后,陳總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪
陳總監著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發銀行辦的.,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯系一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約后,第二天陳總監又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監考慮到,距離圣誕節只有半個月的時間,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個方案就黃。于是,陳總監主動提出,由我們出面與浦發銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施
此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
三、實施效果
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體,宣傳企業形象,更重要的是,這次活動使浦發銀行與1912街區收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果最大化。
工作營銷方案11
一.前言
美美電子有限公司關系營銷部是在銷售部和市場部的基礎上新設立的職能部門,本部門編制3人,一名部門經理和兩名職員,職員對部門經理——關系營銷經理負責,關系營銷經理對公司營銷總監負責。美美電子有限公司關系營銷部之所以設立是應企業發展的需要,是繼續我們企業保持持續經營與發展的重要前提,其主要職責是建立、保持并加強企業與各方的利益關系,通過溝通協調各方關系最終達到企業的目的,始終堅持雙贏為原則。我們的目標是:協調溝通、持續發展、雙贏合作!
二.指導方針和目標要求
(一)美美電子有限公司關系營銷部的運行原則:
美美電子有限公司關系營銷部是獨立但卻依靠其他營銷部門而工作的,在公司的市場營銷活動中起到一個協調者的作用,在美美電子有限公司本部門主要協調的是以下幾種關系:顧客關系、供應商關系、分銷商關系、競爭對手關系、政府關系、內部員工關系以及其他相關因素關系等。關系營銷部門所有工作人員以及所有工作與美美電子有限公司的員工都應該明確的是:
(1)不管是在在現代市場營銷階段還是在現代企業管理制度中,關系營銷的核心是關系,企業通過建立雙方良好的互惠合作關系從中獲利。
(2)關系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等。
(3)關系營銷強調充分利用現有資源,強調保持現有顧客,因而其運行原則應該圍繞開發、保持和發展本公司和本部門與相關群體的“關系”而展開工作,以求得關系各方面關系的協調發展。
本部門的具體工作原則是:
(1)主動溝通原則:在關系營銷中,關系各方都應主動與其他關系方接觸和聯系,相互溝通消息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關系方需求和利益變化情況,主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題,增強夥伴合作關系。尤其是本部門的工作員工,應該宏揚我們營銷人員積極主動性的工作特點,主動地和我們的關系各方進行有效的溝通以促成各方關系的協調發展。
(2)承諾信任原則:在關系營銷中各關系方相互之間都應做出一系列書面或口頭承諾,并以自己的行為履行諾言,才能蠃得關系方的信任。所以,我們的工作不僅是在各個關系方面前作出承諾,重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾,積極為各方服務。
(3)互惠原則:在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益,并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的:即在協調各方關系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤,維護我們公司的形象,宣傳我們的公司和我們的產品,使我們的顧客購買我們的產品,加強公司與合作伙伴的持續性合作以達到雙贏的目的。
(二)美美電子有限公司關系營銷部的運行目標:
美美電子有限公司關系營銷部運行的目標總結為一句話就是:協調溝通、持續發展、雙贏合作。發展、保持與增進各方關系,通過互利交換及共同履行承諾,使各方實現各自目的的目標。主要是實現以下幾點:
第一,建立并維持與顧客的良好關系;
第二,促進企業合作,共同開發市場機會;
第三,協調與政府及各種社會團體的關系,創造良好的營銷環境。
三.主要任務和實施細則
美美電子有限公司關系營銷部所有人員的工作應圍繞著公司利益第一、協調關系為主、溝通為目的的工作方向展開對公司產生影響的各方關系的工作,具體的實施細則是:
(1)顧客關系:首先,部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念,一切從消費者出發,將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中;其次,切實關心消費者利益,提高消費者的滿意度,使顧客利益落實到實處;第三,加強與顧客的聯系,密切雙方感情。
(2)供應商關系:不斷加強交流與合作,保持現有供應商之間的合作關系,繼續加強重要供應商的合作往來并增進企業以及人員之間的感情往來,尋找與開發新的供應關系。
(3)分銷商關系:保持與現有分銷商之間的溝通,信息的準確傳達,不斷收集和反應分銷商之間的業務發展及其變化情況,時刻關系產品及其經銷商的市場狀況,多多保持與經銷商之間的往來。為我們的經銷商不斷提供各種他們所需要的服務,主動積極地尋求經銷商的溝通,以產品及經銷商的利益作為出發點不斷為經銷商進行培訓與指導,宣傳公司的新的變化,等。
(4)競爭對手關系:積極處理好與競爭對手之間的競爭關系,認清各自的.關系,避免產生摩擦行為,努力處理好由于各種原因導致的影響關系的事件。我們應本著尊重對手的心態努力協調好我們與競爭者的關系,以確保雙方正常的經營與發展,絕不使用不正當手段和不法不道德的行為與其展開競爭,應以公開的原則協調好公司在市場上的競爭地位。
(5)政府關系:加強與政府部門的往來,積極響應政府及其政策的走向,努力發展公益事業,向相關部門及其重要的節假日發放貨卡或者登門拜訪,樹立一個良好市民的形象。
(6)內部員工關系:員工關系是企業營銷關系的基礎。沒有良好的員工關系,企業就無法搞好其它的各項關系,更無法參與市場競爭。人乃企業之本,企業應切實關心員工的利益,培養員工的自豪感,增加企業的向心力和凝聚力。所以,不斷激勵員工,協調各個部門與部門之間、員工與員工之間的關系使之得到和諧發展并且不斷
為我們的公司作出努力是我們的工作基礎。
(7)其他相關因素關系:首先是明確相關群體對公司的經營發展的影響,針對不同的群體采取不同的溝通手段,重要做好的是協調好以下兩組關系:
其一,協調好企業與公眾的關系,創造良好的營銷環境;
其二,加強信息管理,協調好企業各部門的關系。
四.結尾
在現代企業制度中一個人、一個群體、一個企業無法通過單打獨斗來獲得持續的發展,在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業我們可以利用來幫助我們,雖然這個關鍵在我們自己,但是我們又發現我們又不得不依賴于我們的關系。
我們剛剛起航,我們正在成長,迎接我們的不僅有光輝的前程同時還有大風大浪,今天站在這里的個個都是能夠經得起風浪的行銷者,為了讓這個足以可以讓我們值得驕傲的稱呼在我們的行為中找到歸宿,美美電子有限公司關系營銷部
20xx年x月x日
工作營銷方案12
隨著網絡營銷的興起,醫院也加入了這個隊伍。隨著社會的發展,國內興起的規模龐大民營醫院正發展火熱同時也帶動了醫院網絡營銷的火熱。而民營醫院給中國醫療行業帶來很多好的一面,當然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫院中,醫院網絡營銷自然有規范經營的,也有不規范經營的醫院。但我們應該理智的認識到更多的是帶來好的一面,并且打破了公立醫院在中國醫療行業一直以來的壟斷局面,再也不是生病后只能去公立醫院看病了,看個病膽戰心驚,看醫生的臉色,聽醫生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。
一、收費性的醫院網絡營銷方式
1。百度、谷歌等搜索引擎的`投放對醫院網絡營銷是非常重要的一個捷徑,但這個也絕對不是醫院網絡營銷的永久之地來得容易去得也快。
2。門戶網站和地方網站的廣告位投放在醫院網絡營銷中的作用爭議性很大,在我對醫院網絡營銷的實際推廣工作中發現的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關鍵所在。
3。第三方醫療行業網站合作方式對醫院網絡營銷來說,是選擇性的一個項目,在某些特定的這類網站,特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。
4。委托第三方網絡營銷服務公司全權營銷方式,根據本人在醫院網絡營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構一套網絡營銷體系還復雜,難在和這種合作難以持久等。
目前互聯網上收費性的醫院網絡營銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據各個醫院的經營項目的特點不同,方式應該有不同的選擇。就目前網絡營銷的現狀來說,第1和2條內容相對是比較重要,而第3和4條內容,是很有爭議性,我個人認為第3和4條長期來看對醫院網絡營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。
二、免費性的醫院網絡營銷方式
1。網站自身的優化,現在流行的一個詞“SEO”,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,SEO還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現在的百度,他們的過度的手工操作后,對免費收錄的限制性等。
2。醫院經營項目內容在網絡上的出現頻率和活動度。現在大部分醫院都很關注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網絡互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫院網絡營銷的貢獻度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦干,不知所措。網絡推廣的重點是內容,而內容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什么好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。
3。各種群發方式,這條內容也是目前爭議較多的內容。關于群發的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大于利,從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結論是弊大于利。
工作營銷方案13
一、前期準備
計劃開室內兒童游樂園之前我們認為需要前期做四個方面的分析工作。
1、經營調查
2、產品分析
3、市場調查
4、客戶調查從這四個方面著手來展開我們的經營。
1、經營調查:
兒童游樂園在經營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點。首先需要知道我們經營過程中產生的費用,也就是成本。我們認為經營成本的主要構成為:固定費用+浮動費用。
固定費用包括:店租、水電物業費、人員工資、分攤設備成本、營業證件的辦理費用,稅務費用。
浮動費用包括:廣告費、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細構成就能很清楚我們的盈虧平衡點,這也方便我們預期和決策。
2、產品分析:
我們這類新型室內兒童游樂產品,從本質上來講我們的產品是前一期產品的升級替代,也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產品同其他同類設備的區別和特點是什么?動感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進性!主要表現在:我們結合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設計出:旋轉的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產品。讓孩子愛玩,百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄,開發智力,鍛煉毅力,身心得到全面發展。產品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場,超市,游樂場,社區等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少,管理簡單,損耗低,利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產品的一些特點。
3、市場調查:
現在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環境已經成為,現代家庭必不可少的義務。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時,去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經營法則是,賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發,這也是我們前期需要清楚的。根據我們了解的經驗周邊500m半徑內擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面,就目前為止如果我們的產品進駐小區附近,在市場面來說還是獨有的,因為像我們這樣專業室內游樂園還沒有成型的競爭對手。由于我們的游樂園是室內的所以天氣對于我們經營的影響大大降低于現有的其他游樂項目。
4、客戶調查:
兒童樂園的目標客戶是誰:顧客,誰是我們的顧客,有的人會說孩子,不錯,我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時,孩子的媽媽——親子活動,孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂,孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業余教練,社區居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經營規劃
1。資金投入
(1)。場地租金,以及場地裝修費用。
(2)、設備采購所需費用,開業前廣告投入,門票,辦理月卡、年卡
(3)、營業證件的辦理費用(兒童樂園需讓工商局和消防局,稅務局審核)
2、注意要點:。
(1)、店鋪內空需要在2.8米以上,店鋪使用面積內柱子盡量要少。
(2)、店鋪選址地段建議選在大型購物中心(ShoppingMall)、商場、超市、大型社區等。人氣決定一切!!!好的場地是樂園持續經營的硬件指標之一,樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防、保險等手續。
三、經營建議:
1、在店鋪開張伊始可讓客戶免費進店鋪游玩,并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區域內的知名度。
2、加大力度推銷會員卡力度,增加會員優惠程度。這樣可培養客戶的.忠誠度。
3、城區根據我們的經驗,現代3口之家一般父母都為雙職工,0—7歲的小孩基本上是入托,再小點就是父母過來幫帶。幼兒園放學一般都比較早,4:30~5:00左右,我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳,將店鋪周邊小區內的朋友,在幼兒園放學后,父母還沒有下班前可在樂園內嬉戲,待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內容之一,有兩個好處:第一是可增加樂園人氣,第二是可為樂園前期帶來穩定的收入。
4、增強樂園內部管理,如服務員禮儀,父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子,店鋪整潔度。這些工作都內在客戶內心中提升我們的服務素質。
5、招聘合適的樂園工作人員,對樂園的工作人員的進行培訓,加強責任心的培養,建議可以招聘有幼教經驗的老師,這樣有足以正確的引導小朋友游玩,并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續經營必須得有自己的特色,樂園經營者需要有創新。差異化同行業的競爭對手才是長期取勝的關鍵。
經營結果預期:
模擬一家150平米左右標準店的盈利能力:
1、標準店:適合社區商場投資類型,面積100——150平方米;
2、形象店:適合社區商場投資類型,面積150——300平方米;
3、旗艦店:適合商貿中心投資類型,面積300——600平方米;
參考價目表:
1、體驗卡:25元/小時(僅限周一至周五使用節假日除外)
2、單次卡:50元/天(不限時間當天不限制進出)
套餐卡:
1、其樂融融卡:200元/6天(不限時間當天不限制進出)
2、樂在其中卡:300元/13天(不限時間當天不限制進出)
3、樂不思蜀卡:180元/10天(僅限周一至周五使用節假日除外當天不限制進出)
4、月卡:300元/30天(僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期30天)
5、季卡:700元/90天(僅供照片本人當月不限時間次數進出有效期90天)
6、平時(周一至周五):平均營業額1300元/天;
7、節假日(雙休日和其他假日):平均營業額6500元/天。
8、套餐卡(30日算):平均營業額6000元/天。
月營業額:0.13*22+0.65*8=8.06(萬元)
直營店月固定成本:
租金1.5萬,管理費0.2萬,人工0.3萬,水電雜支0.1萬,合計2.1萬
則單店月利潤約5.96萬元。
如果您對此項目感興趣,建議您可以先在您當地做一下市場調查,然后抽空來我們公司做一個實地的考察,我們公司擁有成熟的項目運營組為你講解,覺得項目可行可以回去盡快落實。因為冬季到了,孩子游玩的地方最好是室內以避免感冒和凍傷,另外,圣誕節、元旦節、春節是室內兒童樂園的旺季,經營的好的話兩個月能收回前期投資的部分成本。
工作營銷方案14
近期,我鎮范圍內以公益講座、健康診療、會展銷售、產品試用等方式開展的保健食品非法營銷活動泛濫,群眾反映非常強烈,嚴重影響了社會和諧穩定。為全面取締保健食品非法營銷行為,保障人民群眾身體健康和生命財產安全,結合我鎮實際,特制定本工作方案。
一、指導思想和總體目標
(一)指導思想。全面貫徹落實黨的群眾路線,把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程,以標本兼治、著力治本為原則,落實責任,嚴格市場準入,強化日常監管,健全監管機制,著力解決公眾購買保健食品中的突出問題,切實保障公眾食用安全。
(二)總體目標。對保健食品生產、流通、使用環節集中力量進行一次全面的整治和規范,確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。
二、工作重點
(一)加強對保健食品流通市場的監管,打擊銷售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點查處食品批發市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。
(二)開展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經營單位進行一次全面的監督檢查,結合實際情況選擇群眾反映強烈的、違規添加藥物問題嚴重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進行打擊,加大曝光力度,嚴厲懲治違法違規的經營單位或個人。
(三)開展保健食品標簽、說明書內容專項檢查工作。對市場中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內容進行專項檢查,對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進行整治,對違規生產經營單位加大曝光力度。
(四)加大廣告監測力度,嚴懲違法廣告產品。加大保健食品廣告監測力度,對監測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處,同時對嚴重違法的保健食品廣告產品要依法采取暫停銷售等行政強制措施。通過集中整治,進一步降低我區違法保健食品廣告發生率和違法保健食品廣告發布數量,基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。
(五)加大對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的,應取得食品流通許可證、工商營業執照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式的聚會,應當經當地公安、工商、食品藥品監管、衛生等部門批準的,必須取得批準證明,且現場不得銷售保健食品。現場銷售保健食品,涉及違法行為的,由相關部門按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人,應依法嚴處。
(六)加大宣傳教育力度,引導公眾理性消費。采取多種有效措施開展保健食品知識“進農村、進社區、進學校、進企業”宣傳教育活動,廣泛宣傳普及保健食品法律法規和知識,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發揮媒體宣傳作用,廣泛宣傳保健食品整頓工作進展情況及措施,及時曝光保健食品生產經營活動中的嚴重違法違規行為,維護市場秩序和消費者合法權益。
三、職責分工
(一)鎮鄉食安辦:組織開展轄區內保健食品經營企業調查摸底工作,摸清底數。牽頭組織開展打擊無照經營保健食品,全面取締非法營銷保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。
(二)公安部門:負責維護保健食品非法營銷聯合整治秩序,嚴厲查處涉及保健食品營銷的有關違法犯罪活動。
(三)衛生部門:負責對以健康診療等形式營銷保健食品中的非法健康診療行為的查處。
(四)工商部門:負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負責無照經營保健食品的'查處。
(五)食品藥品監管部門:負責識別保健食品的真假;負責保健食品標簽說明書的檢查;負責保健食品市場監督抽查;負責職責范圍內的保健食品相關案件的查處工作。
四、工作步驟
(一)宣傳動員階段(20xx年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法營銷專項整治工作領導小組,由公安、食品藥品監管、工商、衛生等部門組成。各部門層層統一思想認識,落實人員,明確責任分工,部署任務措施,做好組織、宣傳和發動工作。
(二)排查整治階段(20xx年8月1日—9月24日)。全面落實各項工作措施,對轄區內進行拉網式排查。發動群眾、社區、村(居)委廣泛參與,弄清轄區內保健食品營銷現狀。對發現的違法行為,發現一起查處一起,該移交司法機關的堅決移交。
(三)考核評估階段(20xx年9月25日—10月20日)。開展考核評估工作,總結經驗、查找問題,完善制度,表彰獎勵先進單位和先進個人,為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。深刻認識開展非法營銷保健食品整治工作的重要意義,切實加強組織領導,強化經費保障。同時要研究分析存在的突出問題和安全隱患,明確整治目標任務和措施,精心組織,周密安排,確保整治工作有序開展。
(二)落實責任,加強監管。要嚴格落實非法營銷保健食品聯合整治責任制和責任追究制,按職責分工積極履行監管責任,加強部門間的工作協作與配合。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍。要結合非法營銷保健食品整治工作,大力宣傳整治的措施和成效,營造良好的社會氛圍。
工作營銷方案15
一、【營銷活動背景】:中秋是傳統的佳節,國慶更是舉國歡慶的大節日,更逢xxxx各業種大調整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業種把握時機,甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標】:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、【活動主題】:中秋.十一雙節同歡、xxx耀眼xxxx
四、【廣告詞】:賞中秋、慶國慶、走親朋、送好禮、到xx
中秋國慶喜連連、xx商品好又全
中秋國慶雙聯歡 超低折扣大惠戰
五、活動時間:中秋節主題活動 9月17日(周五)——23日(周日)7天
甜蜜婚慶購物周 9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一國慶主題活動 10月1日(周五)——7日(周日)7天
第一部分:中秋節主題活動
六、活動內容:
1.中秋美味匯展
請xx超市中心店及各超市門店全力聯系供應商引進知名月餅如 “德懋恭”、 “稻香村”、好利來、阿美莉卡等著名品牌,全力推出各種風格、各種口味的月餅,大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點對月餅禮盒、名煙名酒名茶、節日禮品類、水果類、海鮮類進行強力推薦,可于各品類中找出2—3款做超低價,吸引消費。要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品,并結合中秋節給予全場深情價,部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級——大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次,領取指定的立減金額,可設置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
營銷部將在dm廣告重點宣傳。
3、XX金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的'折扣。(立減金額有業種擬定,但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價。免費送到指定位置。開展公司級的大套購,聯購滿50000、30000、XX0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24—30日開展最大力度)
4、會員活動:(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業員要將標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
5、特別活動:購月餅禮盒滿500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
第二部分:甜蜜婚慶購物周主題活動——花嫁喜事、緣起xx
1、婚慶商品甄選:各穿品業種開展主題活動,如西裝節、禮服節、婚慶鞋品、旅游必備裝、床品節、超市開展婚慶用品、食品展。婚慶周期間都要推出至少20個知名品種的婚慶,dm作重點宣 傳。珠寶賣區推出新款鉆戒、項鏈等黃金珠寶類首飾。xx金店黃金首飾免費清洗,首飾維修加工只收成本費。鐘表賣區推出情侶表;化妝賣區推出新娘套裝禮盒等。家電業種推出多款婚慶價的電腦、數碼攝像、照像機、手機及各種大小家電,保證價格略低于其他商家。同時大力開展分期付款、以舊換新等業務。
本次活動重點為床品賣區,以圣夫島品牌的超低價熱賣、正門展演為主,聯動全賣區床品5-6折空前火爆熱銷,最終帶動其他各業種開展轟動性婚慶商品促銷,精耕細作深入挖掘我市婚慶市場的潛力 ,從而大力提升我店銷售。
2、攜手xxx,同賀婚慶周
婚慶月期間,單張小票購物滿300元可得100元xxx樓禮券;滿500元可得200元禮券;滿700元可得300元禮券,每天限量100張,先來先得。發放地點:xxxx中心。
3、特別活動:婚慶在xx,天天送大獎
(1)活動期間,24日——30日在xxxx累計購物滿1000元以上可抽喜慶紅包(最多抽三次),現場辦理大商卡1000元抽五次(100%中獎)。
獎品為:10元或100元的紅包
(2)辦理xxx滿10000元、XX0元30000元以上贈逐級大禮或加贈換購好禮、業種商品再降折、任您癬xxx卡大升值商品等活動,xxx小家電類商品、床品、xxx床品賣區上報部分商品換購最低價。(參加活動的商品減免相應商場扣點)
4、會員活動:
1、好事成雙——持結婚證購物可享受雙倍積分。
2、新人免費辦理會員卡贈送圣夫島床品百元打折卡(明示商品不能使用)或xxx電影票一張
3、免費辦理中國銀行、興業銀行的信用卡并贈婚慶禮品
第三部分:國慶主題活動——國慶七天、狂減狂歡
穿品類滿400元減150元(6.5折)或滿500減200元(6折)
運動類商品200減40元 婚慶類商品按婚慶周活動進行
1、各穿品業種以應季正價商品(女裝、男裝、靴鞋、針紡、四樓文體、五樓兒童床品、xxx超市一樓)為重點,借各業中調整完畢之勢推出大力度的滿減活動,全力提升銷售。(不參加品牌上報營銷部)
2、非常七天、非常折扣:各業種除正價商品外要組織部分特價商品,要求各類穿品選出100款商品最為犧牲商品,新品6-7折、落季商品2-4折火爆銷售,全線讓利。
3、化妝珠寶鐘表:化妝品主打各品牌的秋季保濕、護膚系列,全場品牌要充分抓住黃金周契機加大贈送力度,活動期間滿200減30基礎上全場5倍積分;珠寶鐘表各品牌總體折讓幅度要在現有基礎上再降0.5-1折。
4、會員價商品:活動期間會員購物再降0.5——1折
5、大商電器:滿1000元減150元
(1)、華麗大升級、價格大突破:大家電類滿1000元減150元贈送好禮小家電類全線品牌勁掀底價狂飆,傾力惠民。
(2)、七天歡慶、七重謝禮:家電業種要加大贈品力度,商場贈禮、廠家禮、套購禮、婚慶禮、會員禮、鄉鎮車補禮、刷卡禮、等七重大禮慶十一。
6、大商超市(1)、參加公司幸運大抽獎活動(當日可累計);
(2)、聯手各廠家推出千種特價商品及會員特價商品;
(3)、開展廠家戶外展演及展賣活動。
7、特別活動:華誕61、非凡國慶禮(費用由參加活動供應商與公司各擔一半)
活動期間,凡當日在xx各穿品賣場購物單張小票滿下列金額即可獲得如下贈禮(食品、超市、明示品牌不參加本活動,珠寶、電器類貴重商品按3倍計算):當日累計購物滿400元,贈價值20元贈品;(2)、滿600元,贈30元贈品;(3)、滿800元,贈40元贈品;(4)、滿1000元,贈60元贈品;(5)、滿1500元以上送90元xx卡
發放地點在xxx中心,商品部安排公司各部門輪流發放。
8、會員活動:
1、十一期間會員購物達額可領取上一級獎品。2、會員購物雙倍積分3、會員購物即可領取環保購物袋
9、戶外展演,時尚秀場:十月1、2、3日三天正門舞臺,由各業種安排品牌開展門前露天演出活動,品牌推介,互動娛樂,低價特賣等活動。同時xxxxxxxxx等友情助演(時間、內容上報營銷部)
活動要求:
1、本次活動要求各業種轄下品牌盡全力參加,部分品牌可以適當放寬但需報營銷部
2、各業種要保證折度到位,讓消費者產生震撼,商品部負責于活動前3天檢查各業種折讓及貨品準備情況
4、本次活動是今年“十一”檔期的最重大營銷活動,集團也在此期間開展了銷售競賽活動,因此各業種、各賣區對此要有足夠的重視,加大活動力度,落實好商品,全力以赴提高銷售,必保實現同比增長30%的銷售目標。
5、公司將開展多樣的銷售勞動競賽活動,形式及獎勵辦法由工會出臺。
6、本次活動各業種上報的dm商品信息要突出每一波主題活動及價位優勢。務必于9月9日下午15:00之前上報第一波商品信息。(后兩波另通知)業種經理要簽字確認。dm版式附后,請各業種根據版面掌握上報信息量。
7、本次活動時間長、主題多請各業種認真傳達準確傳達活動內容,確保傳達到每一位員工,避免錯誤宣傳造成顧客投訴。
8、珠寶、鐘表、女裝、男裝、靴鞋、針紡、床品、羽絨、五個業種各出2個空飄球。9月30 日懸掛xxxx門前,裝點節日氣氛。
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