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      個人工作整改方案

      時間:2024-10-13 07:17:54 工作方案 我要投稿

      【通用】個人工作整改方案

        為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案要怎么制定呢?下面是小編收集整理的個人工作整改方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

      【通用】個人工作整改方案

        通過對餐廳幾天的觀察,匯報一下對我項目餐廳現狀的一些意見,如有不妥之處,望經理加以指正:

        一、餐廳現狀分析:

        (1)員工作業標準認知有待提高:由于對于自身工作的標準不清楚,導致很多作業開展不到位,從而出現碌碌無為的情況。

        (2)管理人員專業性不足:由于前廳服務人員較少,服務員由餐廳王師傅代為管理,但,由于王師傅對于服務員的作業性質、流程及標準不十分了解,一些作業時間安排略有不足,導致一些作業不能有序開展。就像如果馬路的十字路口沒有交通燈的指揮,車流就會亂起來,只能越來越堵。

        (3)培訓工作不到位:雖有培訓,但針對員工平時各項作業標準的培訓較少。雖有針對作業標準的培訓,但員工未應用到實際的工作中。要學以致用,比如:在平時多進行一些小的技能比武,并給予優秀人員發放一些小獎品,不僅提高了員工的積極性,使員工間得到更多的交流,而且提高了作業標準及能力。

        (4)由于前期疏于對前廳服務員的管理,使員工養成懶散的習慣,長期以至員工責任心不強,工作態度不認真。

        (5)工作無計劃性,整改無針對性:做計劃也就是做準備,沒有做好準備是失敗的準備,而不做準備就是準備失敗。對于現狀雖經過整改,但效果仍然不佳,其主要原因是整改無針對性,路要一步一步走,整改工作一樣一樣來,循序漸進,這樣就不會出現每一項都在整改,但每一項都未改好的情況,就好像十八般武藝樣樣通,樣樣稀松一樣。

        二、整改計劃:

        ①、前期先從大面抓起,至少能夠讓甲方有一個舒適的就餐環境。

        ②、中期針對一些衛生死角及物品擺放等細節方面進行整改,進一步提高衛生標準。

        ③、多與員工進行溝通,了解員工心聲,及時解決員工生活、工作上的困難。在前兩期整改的同時,逐步加強對員工的管理,針對專業性的服務標準進行培訓,并在通過員工一點一滴的日常作業中,要求員工按照標準化作業,理論結合實踐,使員工對標準有深刻的了解及記憶。

        ④、通過組織一些小活動、小比賽,提高員工積極性,加強工作責任心。

        目前,我正按此計劃對我項目餐廳服務方面進行整改,通過片區內復檢,總體而言雖有一些小小的改善,但仍有很多不足之處,且本人工作方式方法還存在著一些不足,希望經理給予指正、支持與鼓勵,相信我可以做得更好。

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